Waverley Renault Rezension

Eine der besten Händlererlebnisse aller Zeiten. S *** e, der Renault-Verkäufer kennt seine Produkte in- und auswendig und verkauft Renault seit vielen Jahren. Die Serviceabteilung kann manchmal beschäftigt sein, aber sie kennt Renaults auch in- und auswendig und erledigt die Arbeit. J ***** a war ein ausgezeichneter und aufmerksamer Serviceschreiber, der Renaults kennt. Ein merkwürdiges Problem hat ihnen Zeit gekostet, aber sie haben mich nie abgespeist und es endlich herausgefunden. Ich habe einmal einen neueren Renault-Händler "an die Tür geklopft", der sich näher zu Hause öffnete und feststellte, dass er die Reichweite nicht so gut kannte wie ich und der Service eine Holden-Umgebung mit Renault als Stiefkind. Ich würde sofort einen anderen Renault von Waverley kaufen.

Wir lieben, lieben, lieben unser neues Auto. Serge und Arthur waren bei jedem Schritt hilfsbereit und geduldig.

Nun, es war wirklich die unglücklichste Erfahrung, die ich je gemacht habe - einen Besuch bei Renault Glen Waverley. Der Verkäufer war jedoch höflich, aber ich hatte das Gefühl, dass sie mir einen Gefallen tun, um ihre Autos zu testen.

Erstens wurde mir gesagt, dass sie zu der Zeit, als ich dort war, sehr beschäftigt sind, da sie nur wenige Autos ausliefern und mir die Low-Line-Version des Autos liefern würden, das ich betreute, während ich offen darum gebeten habe, die Benzin-High-Line zu untersuchen Modell von Koleos.

Zweitens, als ich das Auto erreichte, das sie zur Verfügung stellten, wurde mir gesagt, dass ich die Probefahrt nicht mit meinen zwei Kindern im Auto machen kann; und ich muss meine Kinder bei meinem Ehepartner lassen. Als ich darauf bestand, sagte der Verkäufer, er müsse sich bei seinem Vorgesetzten erkundigen, und ich müsse mit meinen Kindern weitere 15 oder 20 Minuten neben dem Auto warten, bis er eine solche Genehmigung erhalten habe. Auffällig ist, dass im Auto zwei Kinder-Booster installiert waren, die mir den Hinweis gaben, dass ich eines der Mitarbeiter-Autos teste.

Drittens, als ich die Probefahrt beendet hatte, bat ich erneut um die Verfügbarkeit, um die High-Line-Benzinversion zu testen, die ich kaufen möchte, und die Antwort, die der Verkäufer erhielt, dass die anderen Optionen der High-Line-Version nur extra waren Funktionen, mit denen ich spielen konnte und die für mein Fahrerlebnis keinen Unterschied machten. Ich fand diese Antwort wirklich überhaupt nicht professionell, da es einige Optionen in der Highline gibt, die Sie wirklich testen müssen (wie Sensoren, Easy Park Assist, Warnung vor toten Winkeln usw.), abgesehen von vielen inneren Merkmalen der Highline Modell, das ich untersuchen muss.

Schließlich sagte mir der Verkäufer, dass sie die High-Line-Benzinversion von Koleos nicht anbieten und dass sie dies in Zukunft nicht mehr anbieten werden, während die einzige Option, die ich habe, darin besteht, die High-Line-Dieselversion zu testen. Und; Er bot mir nicht einmal an, die High-Line-Version während meines Aufenthalts im Ausstellungsraum zu sehen, und bot nicht an, einen weiteren Besuch zu planen (wenn er zu der Zeit, als ich dort war, wirklich beschäftigt war). Er gab mir keine Broschüre, als ich darum bat; sagen, dass sie von ihnen liefen.

Ich habe die Showrooms Mazda, Honda, Kia und Subaru besucht und nichts von der oben genannten Einstellung ist passiert. Ich empfehle diesen Showroom überhaupt nicht.

Update: Wenn das Renault-Verkaufsteam eine gute Prüfung durchgeführt hat, werden sie feststellen, dass ich 2 Stunden vor Schließung den Ausstellungsraum besucht habe. Außerdem habe ich meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer beim Verkäufer hinterlassen, um mir die Broschüre von Koleos zu senden. Aber niemand hat mich kontaktiert.

Serge und das Team von Waverley Renault haben mir fantastisch geholfen, in meinen neuen Koleos Intens einzusteigen.
Sehr empfehlenswert!!!!

Habe letzte Woche einen Renault Clio von Waverley Renault gekauft.
Der Verkaufsleiter ist Serge Fernando. Tolle Erfahrung. Serge war unglaublich hilfsbereit und zuvorkommend. Alles verlief reibungslos.
Serge rief mich eine Woche nach der Abholung unseres neuen Autos an, um sicherzustellen, dass wir glücklich waren, und ich bestätigte, dass wir mehr als glücklich waren.
Bessere Erfahrung als das, was wir erhalten haben, als meine Frau ihren neuen Mercedes gekauft hat.

Lieben Sie, wie sie mit den Wartungskosten immer transparent sind und immer einen kostenlosen Kaffee und einen Leihwagen zur Verfügung haben.

Die Zusammenarbeit mit Pete vom Renault Tire Shop war absolut fantastisch, sehr freundlich, professionell und hat hervorragende Arbeit geleistet, indem er mir den richtigen Service empfohlen hat. Was für ein wunderbarer freundlicher, hilfsbereiter Profi.

Erstaunlich hilfsbereites und zuvorkommendes Personal, alle haben alles getan, um mein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Sehr empfehlenswert für alle, die ein neues Auto suchen!

Wahrscheinlich der schlechteste Händler, sprach gerade mit einem Berater über den Telefonnamen Duncan, sehr unhöflich, dass er nicht in der Lage war, den Preis zu erreichen, also entschied er sich aufzulegen ... wäre nicht überrascht, wenn sie schließen würden !!

Der Serviceassistent (Darren oder Darryl), mit dem ich zu tun hatte, hatte alle Fähigkeiten einer Kartoffel. Bei beiden Gelegenheiten war er abrupt und leicht widerlich. Ich werde nicht wieder zurückkehren.

Kaufte unser erstes Renault Auto, das ein Koleos ist. Vielen Dank an Michael für seinen exzellenten Service. Er hat dafür gesorgt, dass unser Einkauf reibungslos verlief. Ich werde Waverley Renault auf jeden Fall empfehlen!

Ein absolutes Vergnügen, hier ein Auto zu kaufen. Sehr höflicher und freundlicher Verkäufer (Serge), großes Wissen über die Vorteile und Eigenschaften des Autos, hielt uns über Lieferfristen auf dem Laufenden und ging sehr auf unsere Wünsche ein. Eine ganz andere Erfahrung als die, die wir beim anderen Händler auf der anderen Straßenseite erhalten haben. Gut gemacht, Waverley Renault!

Der schlechteste Kundenservice, den es je gab, würde dieses Hotel nicht empfehlen.

Der Renault-Service ist unglaublich, er hat sich die Zeit genommen, mein Auto zu diagnostizieren und zu reparieren, wenn sie sehr beschäftigt waren

Es war ein absolutes Vergnügen, mit Adam und dem Rest des Teams bei Waverley Renault zusammenzuarbeiten, nichts war ihnen zu schwer, und sie haben auch Spaß dabei. Ich würde jedem empfehlen, der nach einem neuen Auto sucht, um Adam für den besten Service und Preis und ein gutes Lachen zu sehen.

Danke Rob. Ich war jetzt schon ein paar Mal dort und es war schrecklich mit Dave und Darren. Darren wollte nicht helfen, als meine Übertragung beschlagnahmt worden war und es am Donnerstag Viertel vor fünf war. Ziemlich viel gesagt, nichts, was wir tun können, rufen Sie morgen früh zurück. Und Dave am Telefon könnte nicht weniger hilfreich sein. Als ich an den Schreibtisch kam, dauerte es ein paar Minuten, bis er überhaupt aufblickte. Das Maß an Ekel in seinem Gesicht und der Ausdruck, dass er nicht einmal dort sein wollte, reichten aus, um jemanden abzuschrecken.

Genialer Service. Ich nahm mir Zeit, um die Wartung zu erklären, und lieferte ein Video unter meinem Auto - über den Erwartungen.

Es war die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Der Verkaufsberater Kevin ist freundlich und zeigt seinem Fachmann alles rund ums Auto. Er ist auch bereit, Hinweise zu Registrierungsfragen zu geben. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neu gekauften Auto und allen fantastischen Dienstleistungen.

Vielen Dank für den Service Waverley Ranault, ich fühle mich großartig, meine Fahrt jetzt zu fahren und danke für die zusätzliche Autowäsche ... vinaka

1 Stern verdient nicht einmal den herablassenden und arroganten Kundenservice, den ich von der Serviceabteilung erhalten habe. Ich rief an, um nach einer Straße zu fragen, die für einen Renault würdig ist, und die Art und Weise, wie ich angesprochen wurde, als hätte ich keine Ahnung von Autos, ist mir ein Rätsel. Keine Erklärung zu meinen Fragen und abrupten Antworten. Um das Ganze abzurunden, wurde mir mitgeteilt, dass ich 2 Wochen warten muss. Ich werde dieses Autohaus definitiv niemandem empfehlen.

Vielen Dank an das gesamte Team von Waverley Renault! Ich liebe meinen sportlichen Clio!

Meine Frau und ich haben kürzlich einen Renault Koleos von Waverley Renault gekauft.
Wir empfehlen dringend, dieses Autohaus zu besuchen, da der Kundenservice fantastisch war.
Joel, von dem wir das Auto gekauft haben, hat den Prozess sehr entspannt und unterhaltsam gemacht. Nichts war ein Problem, das den Stress aus unserer Entscheidung genommen hat.
Wir lieben unsere neuen Koleos,
Vielen Dank an Joel und Greg für das tolle Kauferlebnis.

Hat nicht gekauft, aber Adam hat alles getan, um es möglich zu machen

Erstklassiger, freundlicher, kompetenter und professioneller Service.

Lächerlich! Der schlechteste Kundenservice aus dem Gebrauchtwagenverkauf. Nachdem wir 35 Minuten zu diesem bestimmten Händler gefahren sind, um ein bestimmtes Auto zu sehen - Ich "Hallo, dürfen wir bitte den weißen Koleos testen?" Ihm "Bist du bereit, heute zu kaufen?" Ich "mal sehen, wie es zuerst fährt!" Ein anderer Mann kommt mit Schlüsseln heraus "welcher?" Ich "der Weiße im Mittelteil" rollt mit den Augen und grunzt "Ja natürlich ... der im Mittleren" ... Unnötig zu sagen, wir haben uns buchstäblich umgedreht und unser Geschäft woanders hingebracht. Kein Wunder, dass Gebrauchtwagenhändler einen schlechten Ruf haben ...

Serg, Michael und Kyle haben den Kauf meines neuen Autos zum aufregendsten und angenehmsten Erlebnis gemacht. Ich kann ihnen nicht genug dafür danken, dass sie mich mit größtem Respekt behandelt und tatsächlich auf meine individuellen Bedürfnisse gehört haben. Sie haben die ganze Angst vor den Verhandlungen über einen Preispunkt genommen, und ich bin äußerst zufrieden mit dem Ergebnis. Ich kann jedem empfehlen, der einen Renault in Betracht zieht, keine Zeit mit einem anderen Händler zu verschwenden. Gehen Sie direkt zu diesen erstaunlichen Herren bei Glenwaverly.

Toller Service von Serge und dem Team von Anfang bis Ende!
Leider hatten sie nicht genau das, wonach wir gesucht hatten, aber ich dachte, das Mindeste, was ich tun könnte, wäre, eine positive Bewertung abzugeben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wem Sie vertrauen sollen ... probieren Sie diese Jungs aus, Sie werden nicht enttäuscht sein!

Ich habe gerade meine Renault Koleos gewartet. Sie sind so freundlich und hilfsbereit. freue mich sehr über Ihren Service. Vielen Dank.

Um jeden Preis vermeiden! Ein Familienmitglied hatte eine schlechte, überteuerte Erfahrung mit ihnen.

Unsere Erfahrung bei der Auswahl und dem Kauf unseres schönen neuen Koleos im Waverley Renault-Autohaus war einfach fantastisch. Wir wurden mit dem freundlichsten, hilfsbereitesten und zuvorkommendsten Personal empfangen. Michael, der sich den ganzen Weg um uns kümmerte, indem er unser Fahrzeug mit den von uns gewünschten speziellen Spezifikationen bestellte, uns über die Lieferung auf dem Laufenden hielt und alle Fragen beantwortete, die wir während dieser Reise hatten. Serg und Michael haben unseren Liefertag so besonders gemacht, dass es einfach wunderbar war. Vielen Dank an euch für eure Aufmerksamkeit, eure Höflichkeit und Freundlichkeit, die ihr uns geschenkt habt - YOU ROCK!

Ich habe diese Firma mehrmals angerufen, um mein Fahrzeug in Betrieb zu nehmen. Wann immer ich anrufe, wird der Anruf an die Serviceabteilung weitergeleitet, und nach langem Warten in der Leitung nimmt niemand den Anruf entgegen. Deshalb habe ich die Nachrichten an der Rezeption hinterlassen, sie sagten, sie werden mich zurückrufen und mir die Details für den Service mitteilen, aber es ist eine Woche her, keine Anrufe von ihnen. Ich bin wirklich enttäuscht über ihren Service. Auch heute habe ich sie wieder angerufen, aber wie immer das gleiche Szenario. Die gleiche Erfahrung hatte ich auch bei meinem ersten Gottesdienst. Wenn ich null Sterne geben würde, würde ich.

Die Serviceabteilung machte mich für einen Fehler an der Ausrüstung verantwortlich.

Rufen Sie die Teileabteilung an, um Teile für den Verkehr zu erhalten. Der Typ war extrem unhöflich und sagte mir, ich muss wissen, woher du rufst, ich bin kein Gedankenleser. Wird an die Renault-Zentrale schreiben.

Toller Service. Abgabe und Abholung zur Verfügung gestellt, kostenlose Wäsche und Staubsauger und Event ein Video wurde von dem Techniker gesendet, der mich unter dem Auto herumführt und was getan wurde. Sehr beeindruckt!

Heute bekomme ich ein "Kraftstoffsystemproblem" und "STOP" auf dem Armaturenbrett meines 15 Monate alten Koleos. Rufen Sie die Pannenhilfe an, die nicht weiß, was es bedeutet. Rufen Sie die Serviceabteilung von Waverley Renault an - "Oh, wir können es uns nicht ansehen, wir sind bis nächste Woche ausgebucht." WIRKLICH WIRKLICH SCHLECHTER SERVICE, WAVERLEY RENAULT. Was soll bei solchen nicht gebuchten Problemen passieren ?????? NIEMALS EIN RENAULT KAUFEN !!

Der perfekte Ort, den jeder Kangoo für einen Renault! Sie haben eine Menge Trafic, die vorbeifahren, die vorbeischauen und die schöne Dame Megane begrüßen sollten!

Ich und mein Trafic sind neue Kunden von Waverley Renault, die gerade von einem anderen Händler gewechselt sind. Geoff und sein Team waren sehr zuvorkommend, sehr freundlich und haben in kurzer Zeit einen super Job gemacht. Ich kann sie nur empfehlen.

Fantastischer Service bei Waverley Renault, meine Mutter ist sehr zufrieden mit ihrem Auto. Kevin war fantastisch, seine Liebe zum Detail und seine freundliche Art waren großartig.

Toller Service und Erfahrung mit den Jungs von Waverly Renault. Ich liebe die Koleos!

Bestes Verkaufspersonal aller Zeiten! so hilfsbereit und freundlich

Schöne Umgebung, freundliches Zeug, schneller Service.
Alles gut!

Immer freundlich, wenn ich mein Arbeitsauto hier warten lasse, war nicht böse, dass ich wegen schlechten Verkehrs zu spät in einem Leihwagen war und zurückblieb, damit ich mein Auto abholen konnte!

Nachdem ich mich nach einem Gebrauchtwagen erkundigt hatte, erhielt ich später einen Rückruf (nicht sicher über den Namen des Verkäufers) und wurde sofort vom Verkäufer angefeindet, nachdem / während ich den Preis in Frage stellte und dann meine Argumentation erklärte, wo dann, nachdem ich gefragt wurde, was mein Die Arbeit war, mir wurde gesagt, ich solle mich daran halten, weil du nichts weißt, wo er dann die Umstellung umgehend beendete. Nicht wirklich gut für ihn oder das Autohaus, wenn er so mit Kunden spricht, ohne zu versuchen, mein Interesse an dem Auto zu wecken, indem er kontert oder sagt, was er überhaupt anbieten könnte.

Vielen Dank, Greg und Michael, dass Sie sich mit meiner Erfahrung im Autokauf um mich gekümmert haben. Sie haben sich professionell mit mir befasst und Optionen gefunden, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Es war die beste Erfahrung unter allen Händlern, die ich besucht habe. Ich kann Greg und Michael nur jedem empfehlen .

Serge kennt Renault in- und auswendig. Großartig, sehr professionell.

Qualitätsservice und freundliches Personal. Allwayes kümmern sich um.

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit dem Verkaufsleiter Serge. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, wenden Sie sich in die andere Richtung und kaufen Sie kein Auto von diesem Mann.

Ich habe heute mein Auto zu einem Service gebracht und alles ist gut gelaufen. Leihwagen war vorhanden. Ein beschreibendes Feedback zum allgemeinen Zustand meines Autos wurde mir in einem kurzen Video gesendet, das großartig ist. Vielen Dank. Julien

Unser Master-Van war mit einem Teil von Renault Australia in Melbourne unterwegs - der beste Fall, den wir vom örtlichen Händler erhalten haben, war eine Lieferung von ca. 4 Tagen an die Central Coast in New South Wales. Wir haben Paul von Spare Parts bei Waverley Renault kontaktiert und er hat die Chance genutzt, dies für uns zu klären. Er ließ das Teil abholen und zur Verfügung stellen, damit wir es am selben Tag abholen und nach Sydney versenden konnten. Fantastischer Service zum richtigen Preis - sehr zu empfehlen. Nochmals vielen Dank Paul

Ich habe meinen ersten Dienst mit Waverley Renault gemacht und sie schließen die Motorhaube mit fehlenden Streicheleinheiten. Sie haben sie im Dienst entfernt und nicht zurückgelegt. Ich merke einen Tag später, wenn ein Rauch aufsteigt. Ich gehe nie in dieses Service-Center und kann es niemandem empfehlen.

Wenn es bei Waverley Renault mehr Autoverkäufer wie Adam gäbe, hätte die Autoverkaufsbranche keinen schlechten Ruf. Der Service war ausgezeichnet. Er war nicht aufdringlich, er konnte alle unsere Fragen beantworten und wir hatten das Gefühl, wir könnten ihm vertrauen. Ich würde jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte, um ihn zu besuchen.

Gerard Bourke

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Kevin in diesem Autohaus. Kevin war schnell in der Lage, seine Informationen über die Koleos, an denen wir interessiert waren, einzugrenzen und uns in kürzester Zeit eine Probefahrt zu ermöglichen. Er war geduldig, präsent und bereit, alle unsere Fragen zu beantworten. Wir haben Kevin einige Tage lang mehrmals besucht, um sicherzustellen, dass wir mit dem Modell, das wir kaufen wollten, zufrieden waren, bevor wir es tatsächlich gekauft haben. Jedes Mal war er freundlich, einladend und bereit, alle unsere Fragen zu beantworten.
Vielen Dank, dass Sie Kevin helfen. Es ist großartig zu wissen, dass es Autoverkäufer gibt, die Sie nicht überstürzen und Sie zu Kaufentscheidungen drängen. Nochmals vielen Dank Kevin!

Könnte nicht besser sein. Bestes Renault Team in Melbourne.
Ich möchte mich ganz besonders bei Peter (von der Serviceabteilung) für seinen überdurchschnittlichen Kundenservice bedanken.

Ich ging in das Autohaus und wurde 15 Minuten lang nicht begrüßt. Als ich begrüßt wurde, erkundigte ich mich nach einem Fahrzeug und fragte nach den Funktionen. Der Verkäufer sagte: "Was Sie sehen, ist was Sie bekommen". Ich konnte auch keine Probefahrt für mich organisieren . Sehr unglücklich gelassen. Ich bin auch im Verkauf und habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt.

Zum ersten Mal ging ich zum Service zu Waverley Renault. Nachdem ich das Auto nach Hause gebracht habe, hat es einen Gummigeruch bekommen und die Motorhaube geöffnet. Ich habe festgestellt, dass sie die Teile, die sie beim Service entfernen, nicht zurückgesetzt haben. Unter der Motorhaube sieht mein Auto aus wie ein Kajo.
Ich werde nie dorthin gehen oder jemandem empfehlen.

Ich habe hier vor sechs Jahren ein neues Auto gekauft. Ich hatte keine Probleme mit dem Auto, aber ich hatte noch nie einen reibungslosen Service. Normalerweise wird der Buchungstag falsch gemacht und / oder ein Leihwagen wird nicht gebucht und / oder ein Teil wurde nicht bestellt. Ich muss die Woche zuvor anrufen, um ihre Buchungsfehler zu korrigieren. Heute Morgen habe ich meiner Frau geschworen, dass ich bei Problemen mit meiner Servicebuchung heute eine andere Automarke eintauschen würde ... Auf Wiedersehen Renault.

Meine Serviceerfahrung mit Tim Hristakos war alles andere als angenehm. Obwohl er die Arbeit erledigt, hat sein Dienst ohne ein Lächeln und seine untaktigen Bemerkungen einen schlechten Geschmack im Mund hinterlassen. Als ich ihm zum Beispiel um 11:30 Uhr sagte, dass ich hoffe, dass mein Auto bis 12:00 Uhr fertig sein kann (was ich bereits informiert hatte, als ich anrief, um den Service zu buchen, und dem sie zugestimmt hatten), da ich bis 13:00 Uhr bei der Arbeit sein muss Anstatt mir zu versichern, dass es bis dahin fertig sein wird, sagte Tim unbeholfen und knapp, dass es länger dauern könnte, da noch ein paar Dinge getan werden müssten. Die Serviceabteilung hatte meine Abholzeit fälschlicherweise als 13 Uhr statt um 12 Uhr notiert, was ich am Morgen des Service korrigieren musste. Schade um die schlechte Einstellung von Tim und dem Serviceteam, denn ich habe es wirklich genossen, meinen Renault Clio zu fahren

Vielen Dank, Herr K. Brooks. Tolle Leute, bester Service. Sehr unterstützend bei der Auswahl des richtigen.

Ich hatte noch nie einen so guten Kundenservice und Produktkenntnisse in einem Autohaus, wie ich es von Serge erhalten habe. So professionell und definitiv jemand, mit dem man gerne umgehen kann. Beeindruckend!!

30 Minuten nach vorne stöbern ohne Bestätigung ... Und sie fragen sich, warum die Autoverkäufe zurückgegangen sind

Erstaunliches Angebot für den Van, den ich gerade gekauft habe! Sehr angenehme und hilfsbereite Leute. Michael half bei allem und erledigte alles so schnell wie möglich! Danke!

Gekauft ex Demo Clio Intens. Das Aussehen des Autos ist großartig und eine Probefahrt hat gezeigt, wie leise und einfach das Auto zu fahren ist. Das freundliche Personal machte den Verkaufsprozess sehr effizient und es war eine Freude, mit ihnen umzugehen, insbesondere mit dem Verkaufsberater Michael Lachina. Alle Fahrzeuge viele Sicherheitsmerkmale und Kontrollen wurden klar demonstriert.

Ich fuhr über 40 km über Mautstraßen, um am Sonntag ein neues Auto zu kaufen, und ging 5 Minuten lang durch einen leeren Ausstellungsraum, bevor mir ein unhöflicher und arroganter Verkäufer, der sich weigerte, seinen Namen zu nennen, nur um eine Probefahrt zu bitten, sagte, er solle sich umdrehen und nach Hause gehen eines Captur. Ohne meine finanzielle Situation zu kennen, wurde mir gesagt, dass sie außerhalb meiner Preisspanne von über 25.000 USD liege und seine Zeit nicht verschwenden sollte. Das ist der herzliche Empfang und der Beratungsansatz, den Sie vom so genannten verantwortlichen Manager erwarten können. Der Händler muss sich ernsthaft mit dem Verlust des Geschäfts und dem traurigen Ruf für den schlechtesten Kundenservice befassen, den ich je in meinem Leben erlebt habe. Greg trat mir sogar ins Gesicht, bevor er sich umdrehte und wegging. Am nächsten Tag brachte ich mein Geschäft zu einem anderen Renault-Händler und erledigte den Deal telefonisch.

Sehr schlechte Erfahrung. Das Personal kann nicht einmal das Gummi für mein Renault Fluence-Bremspedal richtig bestellen.

Heute angerufen und nach Trafic Van gefragt. Der Verkäufer war so unter Druck, dass ich frage, ob er im Verkauf sein sollte. Ich habe nicht nach meinem Namen oder Kontakt gefragt, um ein Follow-up zu erhalten. Außerdem hatte er keine Karte bei sich, die er von innen bekommen musste. Er stellte sich nicht vor. Ich habe es nicht versucht und Sichern Sie den Verkauf. Broschüre? Follow-up-Anruf E-Mail usw. ... schien wirklich nicht an meinem Geschäft interessiert zu sein.
Dies ist der Grund, warum Renault Schwierigkeiten hat, auf dem australischen Markt Fuß zu fassen. Das Produkt ist so gut oder schlecht wie jedes andere ... Verkauf und Service sind schlecht. Ich wollte eine Fahrzeugbestellung spezifizieren und aufgeben, als ich heute zum Händler ging ..... Verkauf verloren ....... Ich werde woanders suchen ..... meine $ geben genauso woanders aus.
Bring es zusammen Renault