Vola.ro Rezension

Ich habe kürzlich ihre Dienste zum ersten Mal in Anspruch genommen und kann sagen, dass ich zutiefst enttäuscht bin.

1. Ich habe ein Flugticket gekauft, in dem mir per Post mitgeteilt wurde, dass die Einzelheiten der Reise mich in 24 Stunden erreichen würden. Es ist eine Woche her, seit ich die Fluggesellschaft angerufen habe. Ich wusste nicht, ob das, was ich erhielt, nicht das Flugticket war, sondern nur eine "Reservierung".

2. Wenn wir die Details der Person eingegeben haben, für die wir das Ticket gekauft haben, haben wir alle RICHTIGEN Daten eingegeben und dann die E-Mail-Adresse der Person eingegeben. Später fand ich heraus (dh mehr als eine Woche, nachdem ich die Details erhalten hatte), dass die Site die automatische Vervollständigungsfunktion des Browsers NICHT deaktiviert und meinen Namen, den ich gerade kurz zuvor geschrieben hatte, mit dem Bulletin vor. Der Beweis eines größeren Amateurs, den ich noch nie gesehen habe, keine Website, die respektiert und die mit der Identität einiger Menschen zu tun hat, tut dies nicht, oder vielleicht macht VOLA.ro es absichtlich, die Menschen auszunutzen.

3. Ich rief das VOLA.ro-Callcenter an und sprach mit einer Dame, die (nachdem ich ungefähr dreimal vorgeschlagen hatte, dass ich diejenige war, die sich geirrt hatte, versuchte ich, den obigen Punkt mit der Site zu erklären, verstand es aber nicht), das SINGLE vorzuschlagen Um dies zu korrigieren, zahlen Sie 68 EURO (das Ticket war insgesamt 120), um den Namen zu ändern.

4. Ich habe Blue Air angerufen (weil ich ihnen lieber ihr Geld geben möchte, um das Ticket zu ändern) und sie sagten, ich hätte die ZWEI Möglichkeiten. Erstens gehe ich zum Flughafen, um 50 Euro zu bezahlen, und zweitens, um die alte Visitenkarte und die Dokumente zu bestätigen, die zur Bestätigung der Identitätsänderung erforderlich sind (Geburtsurkunde / Heiratsurkunde) ... KOSTENLOS.

Zusammenfassend geht das alles mit dem Gedanken an Amateurismus in die schlechte Absicht.

Execrabil ... die schlechtesten Dienste ... empfehle ich nicht! Ich habe Flugtickets von dieser Agentur genommen und die später bereitgestellten Informationen waren falsch ... es hilft Ihnen bei nichts! Die Agenturgebühr wird für nichts bezahlt. Sie checken selbst ein, weil Sie sonst aufwachen, dass Sie getrennt sind und kein bezahltes Gepäck haben. Dies liegt daran, dass Sie niemand von der Agentur anruft, um Sie zu fragen, wie Sie möchten Reisen mit welchem ​​Gepäck ...

Gleiche Situation wie alle anderen!
Gib der Welt kein Geld
In der erhaltenen E-Mail sagten Sie, dass es maximal 3 Monate dauert, bis Sie das Geld erstatten und 5 vergangen sind;)

Professionalität, Schnelligkeit, Herzlichkeit, vielen Dank für Ihre Mitarbeit, ich wünsche Ihnen einen guten Tag.

Sehr schlechte Dienstleistungen von ihnen angeboten, in einer Woche verlor ich 2 Tickets, eine für Griechenland für 200 Euro und eine für Belgien für 70 Euro. Ich beantworte weder das Telefon noch die E-Mail ... Ich werde nie wieder kaufen und rate denen, die die Nachricht sehen, mein Problem zu berücksichtigen, da ich nicht der einzige bin! Als ich die Bewertungen anderer las, nachdem ich mich von ihnen täuschen ließ, bemerkte ich, dass viele von uns das gleiche Problem haben!

Sie stehlen zum Umrechnungspreis und geben Ihnen kein kostenloses Gepäck für lange Flüge wie andere Unternehmen. Ich empfehle einen Sky-Scanner oder eine Alternative

Alles lief gut, Online-Zahlung, Sofortkarten per E-Mail, für Informationen, die sie sofort am Telefon beantworteten.
Ich sollte erwähnen, dass ich 2 Flugtickets nach Barcelona genommen habe und diese auf Vola.Ro billiger waren als auf der Website des Unternehmens.
Ich empfehle vola.ro, mache aber auch einen Preisvergleich auf der Website des Unternehmens, mit dem Sie fliegen.

Schrecklich! Dysfunktionale Website, ich hatte Probleme mit meiner Reservierung und mit meinem Check-in. Sie nennen sie, aber nicht sehr freundliches Personal.

Jeder Urlaub / jede Reise mit Vola war unvergesslich; Sie sind professionelle Leute, sie reagieren schnell, sie geben Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, sie senden alle Dokumente schnell, sie lösen jedes Problem, das Sie haben, schnell; Die Website ist einfach zu bedienen und intuitiv. Ich empfehle sehr.

Schöne Ferien, die ich über Vola gebucht habe. Vertrauenswürdig! Vielen Dank.

Vor ein paar Jahren habe ich ein Flugticket gekauft. Die Erfahrung, in der Agentur zu bezahlen, war sehr schlecht. Sie haben keinen Streik derjenigen angekündigt, die mit dem Gepäck umgehen, und es sollte bei den Dingen in Bukarest bleiben.

Was soll ich sagen, ich werde mich nie wieder täuschen lassen. Oder so dumm zu sein, die Fluggesellschaften nicht zu benutzen.

Ich wollte Sachen in mein Flugticket ändern und sie berechneten extra. Während ich das gründlich durch die Fluggesellschaft hätte tun können.

Also, ein Rat für Leute, die zum ersten Mal fliegen. Verwenden Sie diesen nicht.

Der Kundenservice bietet Raum für Verbesserungen.

Ich empfehle diese Agentur nicht. Meine Erfahrung mit ihnen war unangenehmer. Wenn ich die Fluggesellschaft nicht anrufen würde, würde mich der Flugbegleiter nicht einmal über die Flugänderungen informieren, die bestätigt werden müssten, da sonst der Flug storniert würde. Ich empfehle Ihnen, direkt von der Website der Fluggesellschaft zu kaufen.
Je weniger Vermittler, desto besser.
Sehr geehrte Vola, wenn Sie nicht genügend Personal haben oder Ihre Reservierungen nicht gut verwalten können und eine große Anzahl von Anfragen bearbeiten, sollten Sie bestimmte Maßnahmen ergreifen, um die Leute nicht zu verwirren.