Alexandru Podeanu

Überprüfung von Vola.ro

Ich habe kürzlich ihre Dienste zum ersten Mal in A...

Ich habe kürzlich ihre Dienste zum ersten Mal in Anspruch genommen und kann sagen, dass ich zutiefst enttäuscht bin.

1. Ich habe ein Flugticket gekauft, in dem mir per Post mitgeteilt wurde, dass die Einzelheiten der Reise mich in 24 Stunden erreichen würden. Es ist eine Woche her, seit ich die Fluggesellschaft angerufen habe. Ich wusste nicht, ob das, was ich erhielt, nicht das Flugticket war, sondern nur eine "Reservierung".

2. Wenn wir die Details der Person eingegeben haben, für die wir das Ticket gekauft haben, haben wir alle RICHTIGEN Daten eingegeben und dann die E-Mail-Adresse der Person eingegeben. Später fand ich heraus (dh mehr als eine Woche, nachdem ich die Details erhalten hatte), dass die Site die automatische Vervollständigungsfunktion des Browsers NICHT deaktiviert und meinen Namen, den ich gerade kurz zuvor geschrieben hatte, mit dem Bulletin vor. Der Beweis eines größeren Amateurs, den ich noch nie gesehen habe, keine Website, die respektiert und die mit der Identität einiger Menschen zu tun hat, tut dies nicht, oder vielleicht macht VOLA.ro es absichtlich, die Menschen auszunutzen.

3. Ich rief das VOLA.ro-Callcenter an und sprach mit einer Dame, die (nachdem ich ungefähr dreimal vorgeschlagen hatte, dass ich diejenige war, die sich geirrt hatte, versuchte ich, den obigen Punkt mit der Site zu erklären, verstand es aber nicht), das SINGLE vorzuschlagen Um dies zu korrigieren, zahlen Sie 68 EURO (das Ticket war insgesamt 120), um den Namen zu ändern.

4. Ich habe Blue Air angerufen (weil ich ihnen lieber ihr Geld geben möchte, um das Ticket zu ändern) und sie sagten, ich hätte die ZWEI Möglichkeiten. Erstens gehe ich zum Flughafen, um 50 Euro zu bezahlen, und zweitens, um die alte Visitenkarte und die Dokumente zu bestätigen, die zur Bestätigung der Identitätsänderung erforderlich sind (Geburtsurkunde / Heiratsurkunde) ... KOSTENLOS.

Zusammenfassend geht das alles mit dem Gedanken an Amateurismus in die schlechte Absicht.

Übersetzt