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M
3 Jahre zuvor

Vista Energy hat mir sehr viel geboten. Leider hab...

Vista Energy hat mir sehr viel geboten. Leider habe ich mich bei ihnen angemeldet, ohne zu wissen, dass mein aktueller Tarif bei PG & E besser war. Ich rief sie zurück und sie halfen mir, meinen Vertrag mit ihnen zu kündigen und in weniger als 5 Minuten zu PG & E zurückzukehren! Der Vertreter war sehr hilfsbereit und nett. Ich werde Vista Energy in Zukunft definitiv in Betracht ziehen!

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A
3 Jahre zuvor

Mein Vertrag lief aus und anstatt mit den monatlic...

Mein Vertrag lief aus und anstatt mit den monatlichen Preisänderungen auf dem Markt zu spielen, schloss ich einen erneuerten Vertrag zu einem niedrigeren Preis ab, als ich jetzt bezahle. Schmerzlos.

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S
3 Jahre zuvor

Gut.

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R
3 Jahre zuvor

Professionell und hilfsbereit. KEIN FANG! Ich rief...

Professionell und hilfsbereit. KEIN FANG! Ich rief an, weil ich dachte, sie hätten mit Elektrizität geholfen und ich brauchte es nicht, aber als der Mann klarstellte, dass es Gas war, legte ich ihn kurz in die Warteschleife, während ich knirschte, ob dies für mich rentabel wäre, und es ist sicher so, dass ich es will Eine gute Bewertung abzugeben, um sie öffentlich zu machen, hat mir geholfen, obwohl ich dachte, sie würden mich aus dem Verkehr ziehen. Gerne Geschäfte machen!

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K
3 Jahre zuvor

Absolut das Schlimmste ... die Rechnung hat sich v...

Absolut das Schlimmste ... die Rechnung hat sich verdreifacht, plus eine Beschaffungsgebühr, die nie erwähnt wurde ... ziemlich traurig, dass sie die älteren Kunden im Mobilheimpark meiner Mutter verfolgt haben und ein DEAL versprochen haben ...

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V
3 Jahre zuvor

Ich habe mich vor über zwei Jahren angemeldet und ...

Ich habe mich vor über zwei Jahren angemeldet und hatte keine Beschwerden, bis ich sah, dass meine Rate deutlich gestiegen war. Ich rief an, um abzusagen, und es war sehr schnell und einfach. Ich befürchtete, sie würden es unmöglich machen, abzubrechen, aber sie taten es nicht. Ich habe einen guten Kundenservice erhalten.

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G
3 Jahre zuvor

Ich war so zufrieden mit der Aufmerksamkeit der Ve...

Ich war so zufrieden mit der Aufmerksamkeit der Vertreterin und ihrer Geduld, als ich ihr die Informationen wiederholte, um mein Verständnis Ihrer Produkte zu bestätigen. Sie hat alles getan, um die Lösung des ersten Anrufs zu gewährleisten und den besten Kundenservice zu bieten

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe Vista Energy angerufen, weil mein Benzinp...

Ich habe Vista Energy angerufen, weil mein Benzinpreis gestiegen ist. Der Repräsentant erklärte mir, dass ich aufgrund meiner zunehmenden Nutzung im Winter im Vergleich zu PG & E insgesamt ein paar Dollar gespart habe, aber es ist immer noch irreführend, dass der Vertriebsmitarbeiter es mehr sagte

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L
3 Jahre zuvor

Kathy von Vista Energy ist fantastisch. Ich erhiel...

Kathy von Vista Energy ist fantastisch. Ich erhielt eine Rechnung per Post und war völlig verwirrt, wofür sie war. Es war später Samstagnachmittag, und ich ging Papierkram durch, also rief ich die Telefonnummer an. Ich erwartete eine Kundendienstnachricht mit der Aufschrift "Rückruf während der Geschäftszeiten". Kathy kam schnell in die Leitung und ich sagte ihr, dass ich eine Rechnung hätte. Sie erklärte, was passiert war. Und dass es nichts war, was ich getan habe, um die Rechnung zu verursachen.

Ich war angenehm überrascht, als Kathy an einem Wochenende antwortete, und sie gab definitiv 5-Sterne-Kundenservice.

Danke, Kathy

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3 Jahre zuvor

Ging über meinen Vertrag hinweg und entschied, das...

Ging über meinen Vertrag hinweg und entschied, dass es für mich nicht funktionieren würde, rief am nächsten Tag an und Kathy konnte helfen, die Anmeldung ohne Probleme zu stornieren. Vielen Dank!

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S
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice! Chris, mein Vertreter, ...

Exzellenter Kundenservice! Chris, mein Vertreter, nahm sich die Zeit, um bei all meinen Bedenken zu helfen. Er war aufmerksam, professionell und hörte wirklich zu, was die Themen waren, die erfrischend und heutzutage manchmal schwer zu finden waren. Chris nahm sich die Zeit, um die Unterschiede in beiden Rechnungen zu erklären und zu erklären, was die im Detail aufgeführten Artikel bedeuteten und warum einige Gebühren erhoben wurden. Er war sogar so freundlich, mich wissen zu lassen, dass ich Geschenkkarten hatte, die mir aufgrund von Covid19 und all den neuen Veränderungen, die es auf die Welt gebracht hat, nicht bekannt waren. Ich wünschte, wir hätten mehr Kundendienstmitarbeiter wie Chris auf der Welt, die die Bedürfnisse seiner Kunden klar verstanden. Wenn Chris eine Gehaltserhöhung erwartet, zögern Sie nicht, sie ihm zu geben. Wenn es eine höhere Position gibt, kann er sich bewerben und ihm sagen, dass ich gesagt habe, mach mit. Vielen Dank Chris für all Ihre Hilfe heute und vor allem bleiben Sie sicher!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade mit Janet Lopez telefoniert, die s...

Ich habe gerade mit Janet Lopez telefoniert, die sehr hilfsbereit und professionell war. Während ihre Leistung definitiv 5 Sterne verdient, habe ich Vista Energy nur vier gegeben, da ich das Gefühl habe, dass ich nach einem Jahr nicht ausreichend auf den Ablauf meiner früheren Rate aufmerksam gemacht wurde. Die Tatsache, dass die Rate auf eine viel teurere zurückgesetzt wurde, war für mich sehr kostspielig, da ich mich auf die papierlose Abrechnung verlasse und im Sommer einen geringen Gasverbrauch habe und die Änderung daher mehrere Monate lang nicht erkannt habe.
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Ich kam nach einem Jahr zurück und aktualisierte meine Rate. Es war sehr einfach, mit gutem Service, also habe ich meine Bewertung auf fünf Sterne geändert. Danke Anna.

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W
3 Jahre zuvor

Die Tür-zu-Tür-Taktik beim Verkauf dieses Dienstes...

Die Tür-zu-Tür-Taktik beim Verkauf dieses Dienstes ist invasiv und feindselig. Ich wurde gezwungen zu glauben, der Verkäufer stamme von pge und ich müsse meinen Gasverbrauch aktualisieren. Der Verkäufer erschien am selben Tag, an dem pge in der Gegend arbeitete, und sprach sehr schnell und verwirrte mich, mich für diesen Gasaustausch anzumelden, ohne zu erklären, warum.
Ich hätte 1 Stern gegeben, aber zum Glück rief ich am nächsten Tag zurück und Kathy am Telefon war sehr hilfsbereit und stornierte den Service ohne Probleme.
Ich bin mir sicher, dass der Service, den sie bieten, für einige Leute ist, aber der Ansatz des Tür-zu-Tür-Verkaufs lässt mich anders denken. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Tür öffnen.

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Q
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist Betrug, sie kommen zu dir nach Hau...

Diese Firma ist Betrug, sie kommen zu dir nach Hause und sagen, sie können deine Rechnung senken und du wirst zu viel belastet, aber sie haben dich ausgeraubt und deine Rechnung erhöht. Das Beste, was ich jemals tun konnte, war mein Konto zu kündigen. Meine Rechnung stieg verdammt nahe an 100 US-Dollar pro Monat berechnen sie 50 US-Dollar, nur um eine falsche Werbung für Ihren Lieferanten zu sein

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a
3 Jahre zuvor

Ich musste glauben, dass sie von PG & E gesendet w...

Ich musste glauben, dass sie von PG & E gesendet wurden, um die Dinge für PG & E zu bestätigen, und rief sogar PG & E an, zeigte mir, dass sie auf der vertrauenswürdigen Website von PG & E aufgeführt waren, und sagte weiterhin, dass sie nur die Preise bestätigten und von PG & E gesendet wurden PG & E. War meine Schuld daran, ihnen zu vertrauen, aber es stellte sich heraus, dass sie mich dazu verpflichtet hatten, anstelle von PG & E Benzin über sie zu kaufen. Sie sind eine legitime Firma, aber ich schätze es nicht, manipuliert und belogen zu werden. Es war ziemlich einfach, am nächsten Tag den Service über sie anzurufen und abzubrechen.

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N
3 Jahre zuvor

Die fünf Sterne sind für den Vertreter, der mich g...

Die fünf Sterne sind für den Vertreter, der mich gestern unterstützt hat. Sie war sehr sympathisch, professionell und hilfsbereit und erzählte mir von einem Plan, der mir Geld sparen würde. Ich werde Vista 4 Sterne geben. Weil ich der Meinung bin, dass sie freiwillig mit ihren Kunden kommunizieren sollten, wenn sie einen Plan sehen, mit dem sie Geld sparen können. Es ist großartig, dass mir dies bei meinem Anruf bei Vista mitgeteilt wurde, aber wenn ihre Mitarbeiter gelegentlich Kundenaussagen durchsehen und sie zuerst kontaktieren würden, um einen Plan zu entwickeln, der ihnen Geld spart, würden sie meiner Meinung nach sehr schnell durch Worte wachsen des Mundes. Ich wünschte, ich hätte von diesem anderen Plan gewusst, der bei meiner Anmeldung nicht verfügbar war.

Eine andere Möglichkeit wäre, Postkarten an ihre Kunden zu versenden, um sie über neue Pläne zu informieren.

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J
3 Jahre zuvor

Jacqueline hat mich sehr unterstützt, sie hat mir ...

Jacqueline hat mich sehr unterstützt, sie hat mir bei meinen Problemen geholfen und mir einen anderen Plan besorgt, der für mich und meinen Mann funktioniert. Ich wollte meinen Plan stornieren, aber sie hat mir zu meiner Überraschung ein besseres Angebot gemacht. Ich fühlte mich sehr gut mit dem, den ich hatte bekam und es brachte mich dazu, bei der Firma zu bleiben. Ich wollte den Service einer sehr guten Angestellten einstellen, die meinen Tag machte, und ich war glücklich, als ich mit ihr telefonierte

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C
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte negative Starts geben. Ei...

Ich wünschte, ich könnte negative Starts geben. Ein Verkäufer kam zu mir nach Hause und war sehr unhöflich. Ich sagte ihr bitte keine Werbung und sie sagte, sie würde nicht werben. Ich fragte, ob sie mir einen Flyer zur Überprüfung hinterlassen könne, und dann wurde sie verrückt. Sie sagte, sie habe das Recht, an meiner Tür zu stehen und fragte mich dann, welches Zimmer von meinem Haus ihr gehörte. Ich konnte nicht glauben, was sie sagte, also sagte ich Entschuldigung, dann sagte sie es noch einmal "Sag mir, welches Zimmer mir gehört" mit erhobenen Händen, als wäre sie bereit zu kämpfen. Ich sagte ihr, dass sie gehen muss und schloss meine Tür. Ich hoffe wirklich, dass der Eigentümer dieser Firma diese Bewertungen liest.
Ich kann nicht glauben, dass jemand glauben würde, er hätte Anspruch auf ein Zimmer in meinem Haus. Was glauben sie noch, sind sie auch berechtigt? Zu gruselig.

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N
3 Jahre zuvor

5 Sterne NUR FÜR KUNDENSERVICE. Kathy CSR war groß...

5 Sterne NUR FÜR KUNDENSERVICE. Kathy CSR war großartig darin, den Service zu kündigen, und hat nicht versucht, mich zu belästigen, ihn zu behalten. Nachdem ich alle Bewertungen zu Gebühren gesehen hatte, die ich storniert hatte, war es besser, auf Nummer sicher zu gehen

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich Vista Energy angerufen, um mein ...

Ich habe kürzlich Vista Energy angerufen, um mein Konto zu besprechen, und einen exzellenten Kundenservice erhalten. Der Agent war sehr informativ und erklärte meine Optionen mit diesem Unternehmen sehr professionell. Der Agent war sehr nett, sprach leise und war sehr bemüht, meine Probleme zu lösen. Meine Erfahrung war sehr angenehm und rücksichtsvoll, also danke für die Erfahrung.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe mit dem Vertreter Chris gesprochen, er ha...

Ich habe mit dem Vertreter Chris gesprochen, er hat einen hervorragenden Kundenservice gezeigt und er hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich zufrieden bin. Großartige Arbeit, Chris, mach weiter so !!!

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C
3 Jahre zuvor

Die meiste Zeit weg und nicht viel Benzin verbrauc...

Die meiste Zeit weg und nicht viel Benzin verbrauchen, aber meine Rechnung steigt jedes Jahr. Dann höre ich, dass die Erdgaspreise gesunken sind und meine Rechnung immer noch steigt. Ich wünschte, es gäbe mehr verschiedene Lieferanten in meiner Nähe.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr unethische Verkaufspraktiken von Tür zu Tür d...

Sehr unethische Verkaufspraktiken von Tür zu Tür durch dieses Unternehmen. Ihr Vertreter war sehr hartnäckig und weigerte sich zu gehen, wenn er mehrmals gefragt wurde. Sie haben sich auch falsch dargestellt, als sie für mein aktuelles Energieunternehmen arbeiteten, und versuchten mich zu zwingen, meine aktuellen Rechnungsinformationen zu erhalten. Als sie abgelehnt wurden, fragten sie nach meiner Sozialversicherungsnummer. Sie würden nicht gehen. Wenn sie das nächste Mal zu meiner Tür kommen, wird die Polizei gerufen.

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K
3 Jahre zuvor

Laura war die Vertreterin, die mir geholfen hat. S...

Laura war die Vertreterin, die mir geholfen hat. Sie ging über ihre Pflicht hinaus. Sie war sehr kompetent und erklärt die Preisgestaltung auf sehr effiziente Weise. Sie ist die Beste!

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E
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist ein Betrug. Sie tun buchstäblich n...

Diese Firma ist ein Betrug. Sie tun buchstäblich nichts anderes, als Ihre Rechnung mehr kosten zu lassen. Dann, Monate nachdem ich abgesagt habe, sehe ich diese b.s. wieder auf meiner Rechnung belasten. Jetzt muss ich noch einen Monat warten, um abzubrechen? Weg, um Leute zu spielen, die es sich nicht leisten können, Geld wegzuwerfen. Widerlich

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S
3 Jahre zuvor

Lassen Sie mich dies klarstellen. Der letzte Vertr...

Lassen Sie mich dies klarstellen. Der letzte Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, um meine Kündigung des Dienstes zu bestätigen, war sehr nett und ich wünsche ihnen nichts als Gesundheit und Glück. Ich kann mich nicht erinnern, ihren Namen erhalten zu haben, aber mein Anruf wurde aufgezeichnet, sodass das Unternehmen möglicherweise nachschlagen kann, wenn es wissen möchte, wer es verdient, anerkannt zu werden.
Was meine persönlichen Erfahrungen mit dem Unternehmen insgesamt angeht, wurde ich von einem aufdringlichen Verkäufer unter Vertrag genommen, der mit einer Gruppe anderer Vista-Vertreter in unseren Apartmentkomplex kam, wo Werbung nicht erlaubt ist. Der Typ sagte mir, er könne mich bei ihrer Firma anmelden, was mir "eine Menge Geld" sparen würde, wenn ich zustimmen würde, mein Benzin über PG & E mit dem von ihnen bereitgestellten Gasbeschaffungsprogramm durch sie zu bringen. Ich sagte ihm, dass ich nicht interessiert sei, aber er bestand darauf und versprach, dass ich es nicht bereuen würde. Er schien verzweifelt zu sein und ich stimmte widerwillig zu, mich in der Hoffnung anzumelden, dass er Recht hatte, dass ich es nicht bereute. Schneller Vorlauf bis jetzt: Ich bereue es. Ich blieb länger bei ihnen als ich sollte (weit über ein Jahr), versuchte aber auch, sie fair zu schütteln. Die ersten so vielen Rechnungen schienen nicht so schlecht zu sein, aber es scheint, als wären die Dinge mit ihnen und noch teurer geworden Oft kostete mich das mehr, als PG & E mir in Rechnung stellte UND es schien, als würde ich ZWEIMAL (einmal für das, was PG & E und einmal für das, was Vista berechnete) für das gleiche Gas bezahlen. Meine Rechnungen wurden von Monat zu Monat höher, obwohl ich mich bemühte, wann und wo immer ich konnte zu sparen. Bei einer weiteren Überprüfung meiner vergangenen Abrechnungsperioden war Vista für einen Großteil der Preisspitzen gegenüber den Rechnungen des vergangenen Jahres während der gleichen Jahreszeit verantwortlich, wetterbedingt, und meine Nutzung blieb in etwa gleich. Ich hätte früher absagen sollen, weil ich mit ihnen nicht "eine Menge Geld" gespart habe; Ich wurde nur um mehr betrogen. Ich möchte mein Geld zurück, aber das passiert nicht. Das Mindeste, was ich tun kann, ist euch vor diesem Betrug einer Firma zu warnen. Als ich PG & E anrief, um sie auch wissen zu lassen, dass ich aus dem Programm aussteigen wollte, fragte ich den Mann, ob er Vista für legitim halte, worauf er ein Lachen unterdrückte und sagte, dass er ihre Legitimität als Unternehmen weder bestätigen noch leugnen könne, aber das Sie existierten als Unternehmen, das Gas für andere beschaffen konnte. Soviel wusste ich schon. Soweit sie in der Lage sind, Ihnen Geld zu sparen? Mach dir nicht mal die Mühe.

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K
3 Jahre zuvor

Vista Energy-Mitarbeiterin (Kathy) war sehr hilfsb...

Vista Energy-Mitarbeiterin (Kathy) war sehr hilfsbereit, kenntnisreich und bot exzellenten Kundenservice! Sie erklärte, unser ursprünglicher Vertragspreis sei abgelaufen, und bot dann zwei verschiedene Pläne an, bei denen wir Erdgas zu einem Pro / Therm-Tarif bezahlen können. Dadurch wird unsere in Rechnung gestellte Gasmenge um mehr als die Hälfte gesenkt. Sie hat auch unsere Kontaktinformationen aktualisiert, sodass ich sie nicht online erledigen muss. Vielen Dank, Vista, dass Sie bewiesen haben, dass eine lebende Person den Kundenservice unterstützt!

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N
3 Jahre zuvor

Tolle Gesellschaft und toller Kundenservice !!! Jo...

Tolle Gesellschaft und toller Kundenservice !!! Jocelyn war sehr höflich und bot exzellenten Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden mit dem Deal, den ich von dieser Firma bekommen habe! Ich kann es nur empfehlen, weshalb ich ihm 5 Sterne gegeben habe !!!

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M
3 Jahre zuvor

Ich suchte nach Preisen, um meine Gasrechnung zu s...

Ich suchte nach Preisen, um meine Gasrechnung zu senken, und Janet konnte mir helfen. Sie half mir bei der Einschreibung und erklärte meinen neuen Plan. Ich habe meine neue Rechnung erhalten und bin sehr zufrieden, weil ich Geld sparen konnte. Danke, dass du so hilfsbereit bist, Janet.

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N
3 Jahre zuvor

Ich habe eine unverständliche Sprachnachricht von ...

Ich habe eine unverständliche Sprachnachricht von einem Vista-Mitarbeiter erhalten. Es war nicht einmal klar, dass der Anruf von Vista kam. Aber ich rief trotzdem zurück und Kathy vom Kundenservice war äußerst hilfreich, um das Problem zu lösen.

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j
3 Jahre zuvor

Warum sollten Sie während des Corona-Virus um 19:3...

Warum sollten Sie während des Corona-Virus um 19:30 Uhr Pechverkäufe von Tür zu Tür tätigen? Ich möchte mit einem Vorgesetzten sprechen. Auch warum haben Sie die skizzenhaftesten, ignorant klingenden Leute eingestellt, um von Tür zu Tür zu gehen? Sie reden laut und spucken vor den Bewohnern der Menschen. Nicht einmal professionell gekleidet und fragt nach unseren persönlichen Daten. Unsere Katze rannte aus der Tür und der Typ versuchte immer noch, mir einen Betrugsvertrag zu verkaufen. Sie belästigten einen anderen Bewohner, weil er sich nicht in ihren Betrug eingekauft hatte, und die Polizei wurde gerufen.

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B
3 Jahre zuvor

Wir haben uns mit Ashley befasst und sie war fanta...

Wir haben uns mit Ashley befasst und sie war fantastisch darin, unsere Fragen zu beantworten und alles über die Pläne zu erklären, die wir wählen konnten. Sehr zufrieden mit unserer Wahl von Vista. Vielen Dank, Ashley

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B
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service

Exzellenter Service
Alle Beteiligten informierten mich über den Zeitplan und stellten sicher, dass ich alle meine Informationen erhalten konnte, um die Refi zu erhalten
Würde Familie und Freunden empfehlen

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A
3 Jahre zuvor

Ich wurde von der Vista Energy-Vertreterin über di...

Ich wurde von der Vista Energy-Vertreterin über die Preise informiert, die ich für die Gasrechnung bekommen konnte, und so war sie sehr hilfreich. Ich gebe ihr 5 Sterne von mir und auch dafür, dass sie sehr hilfsbereit und freundlich und großzügig ist.

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M
3 Jahre zuvor

Bis ich ein Telefon gemacht habe, war mir nicht ga...

Bis ich ein Telefon gemacht habe, war mir nicht ganz bewusst, dass es eine jährliche Erneuerungspflicht gibt, um unsere Thermotarife zu sichern. Natürlich war ich sehr enttäuscht zu erfahren, dass Vista Energy uns zum variablen Marktpreis berechnet und somit alle Einsparungen eliminiert, auf die wir sonst Anspruch hätten. Von nun an melde ich mich bei ihnen, um es nicht dem Zufall zu überlassen. Komisch, dass ein Dienstleistungsunternehmen, das sich für Ihr Unternehmen einsetzt, keine einfache Erinnerung bieten kann. Immerhin ist es nicht so, dass sie wirklich ALLES TUN, oder?

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T
3 Jahre zuvor

Zuallererst habe ich euch am 31. Dezember abgesagt...

Zuallererst habe ich euch am 31. Dezember abgesagt und es wurde erst am 14. Januar abgesagt und am 20. Januar abgesagt und ihr alle seid immer noch auf meiner Rechnung mit Aufpreis + Lieferung ... Nein NEIN Nein ... I. Ich möchte euch nicht auf meiner nächsten Rechnung im April sehen oder es wird ein Problem sein ... Ihr seid alle zu hoch ... BITTE GET MEINE RECHNUNG ... BITTE.

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