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3 Jahre zuvor

Kathy war sehr hilfsbereit und fröhlich, als sie m...

Kathy war sehr hilfsbereit und fröhlich, als sie mir half, die Bestellung zu stornieren, um mich mit Vista zu starten. Ich schätze ihre Professionalität. Deshalb die 5 Sterne, für Kathy nicht Vista. Vielen Dank an alle, die Ihre Bewertung abgegeben haben. Ich schätze Sie

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R
3 Jahre zuvor

Der Kundendienstmitarbeiter von Vista Energy war s...

Der Kundendienstmitarbeiter von Vista Energy war sehr hilfreich bei der Erklärung, warum sich meine Gasbeschaffungsgebühr gegenüber dem Vorjahr verdoppelt hat. Anscheinend müssen Sie jedes Jahr anrufen, um die Gebühr bei .59 pro Therm zu halten. Ansonsten springt es auf 1,13 $. Das Heizen Ihres Hauses mit PG & E ist hier in Kalifornien teuer genug, sodass jede Einsparung hilft. Ich schätze es, dass Vista Energy da ist, um in diesem sehr teuren Zustand etwas Geld zu sparen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meinem Vertreter Chris....

Ich war sehr zufrieden mit meinem Vertreter Chris. Er war sehr hilfreich, um mich zu führen, die richtige Entscheidung zu treffen, um Geld für meine Strom- und Gasrechnung zu sparen. Er ist definitiv die richtige Person, um mit Fragen zu sprechen, die Sie beantworten müssen. Er wird dies tun, ohne aufdringlich zu sein.

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J
3 Jahre zuvor

Hervorragender Kundenservice sehr nett und beantwo...

Hervorragender Kundenservice sehr nett und beantworte und höre meine Frage. Ich war so froh zu wissen, dass diese Firma Leute wie sie eingestellt hat

Danke, dass du meinen Anruf so nett gemacht hast.

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A
3 Jahre zuvor

Nicht viele Informationen für neue Rechnungszahler...

Nicht viele Informationen für neue Rechnungszahler! Die Telefonleitung, die anrief, war auch sehr unhöflich und sagte mir, wenn ich es nicht mit ihm am Telefon verarbeite, würde ich bestraft werden! Ich wurde nicht bestraft, aber ich bin nicht begeistert von seiner mangelnden Professionalität.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe mich gestern (16.09.2020) angemeldet, um ...

Ich habe mich gestern (16.09.2020) angemeldet, um die Gaslieferung zu mir nach Hause zu bringen und einen garantierten Tarif für ein Jahr bei Vista Energy zu sichern. Heute morgen (17.09.2020) habe ich beschlossen, die Lieferung nicht zu ändern und angerufen, um abzubrechen. Ich war mit einem Vertreter namens Kathy verbunden. Sie überprüfte, wer ich war, die Adresse der Immobilie usw. Sie bestätigte, dass sich mein Konto in einem "ausstehenden" Status befand. Ich sagte ihr, ich hätte meine Meinung geändert und meine Welt möchte die Übertragung stornieren. Sie hat mich nicht mit 20 Fragen belästigt, gestritten oder belästigt. Sie war sehr professionell und außergewöhnlich höflich. Sie sagte, dass sie eine Sperrung auf mein Konto setzen würde (was die Überweisung stoppen würde) und sagte, dass es ihr leid tut, mich stornieren zu sehen. Ich werde Vista Energy in Zukunft definitiv überdenken, da sie meine Anfrage so bearbeitet hat.

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N
3 Jahre zuvor

Ein großes Dankeschön an Nancy für ihren außergewö...

Ein großes Dankeschön an Nancy für ihren außergewöhnlichen Kundenservice! Vielen Dank für Ihre Geduld. Meine Mutter hat zu viel mit ihrer früheren Elektrizitätsfirma bezahlt, und Nancy hat ihr nicht nur einen erstaunlichen Preis für ihre Stromrechnung angeboten, sondern sich auch die Zeit genommen, ihr dies immer wieder ausführlich zu erklären Details, ohne frustriert zu werden. Das war wahrer Kundenservice !!! Zwei Daumen hoch zu Nancy und ein großes Dankeschön an Vista Energy für eine effektive Rekrutierungsstrategie bei der Einstellung der richtigen Leute.

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S
3 Jahre zuvor

Der einzige Grund, warum ich hier 2 Sterne habe, i...

Der einzige Grund, warum ich hier 2 Sterne habe, ist, dass der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, nett genug war, um meinen Vertrag am Tag meines Beginns ohne Beanstandung zu kündigen.

Diese Firma schickt Vertriebsmitarbeiter von Tür zu Tür, um Sie davon zu überzeugen, dass etwas mit Ihrem Konto nicht in Ordnung ist Wir wurden herumgeschickt, um sicherzustellen, dass Sie den besten Preis erhalten, indem Sie Ihren Lieferanten wieder in den Status zurückversetzen. "Ich erinnerte mich, dass ich eine Art E-Mail über den Lieferantenwechsel gesehen hatte, um Geld zu sparen, aber vorher war mir das nicht wichtig genug dazu so es. Ich dachte, das wäre das Ganze und habe die Bedeutung nur unterschätzt.

Nachdem sie es einem Freund gegenüber erwähnt hatten, sagten sie, sie hätten letztes Jahr zu diesem Lieferanten gewechselt und dann ohne Vorwarnung ihre Preise erhöht. Also rief ich sofort an (innerhalb des 7-Tage-Fensters, das sie für die Stornierung erwähnt hatten), um zu stornieren und zu meinem ursprünglichen Lieferanten zurückzukehren.

Dinge, die der Verkäufer nicht getan hat:
- Sagen Sie, für welche Firma sie gearbeitet haben
- Eine Maske tragen
- Sag mir die ganze Wahrheit
- Hilf mir, zu verstehen

Dinge, die der Verkäufer getan hat:
- Sehr nett und gesprächig, ich habe mich wohl gefühlt (während sie mich im Grunde angelogen haben)
- Ich habe über alles gesprochen, was während des automatisierten Telefonanrufs passiert ist, also musste ich einfach darauf vertrauen, dass ich das Richtige tue, indem ich das tue, was sie mir gesagt haben
- Steh mir sehr nahe
- Bitten Sie mich, niemandem zu sagen, dass sie keine Maske tragen, weil sie gefeuert würden, wenn ihr Chef es herausfinden würde

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B
3 Jahre zuvor

Ich hatte gerade einen Vertreter an meine Tür komm...

Ich hatte gerade einen Vertreter an meine Tür kommen lassen, der mir sagte, er müsse meine Rechnung sehen, um zu sehen, ob meine Preise auf dem neuesten Stand sind. Ich habe Strom durch Ohio Edison. Dieser Typ hat ein Vista Energy-Abzeichen. Ehrlich gesagt habe ich noch nie von dem Unternehmen gehört, und dieser Vertreter hat mich auch nicht darüber informiert, warum er befugt sein würde, nur eine Kopie meiner neuesten Stromrechnung anzufordern.

Gehen Sie kurz in meine Wohnung und stellen Sie fest, dass es sich um ein Unternehmen handelt, das im Grunde genommen darauf ausgelegt ist, Sie an einen Festpreisvertrag zu binden, den Sie bezahlen müssen, um auszusteigen, unabhängig davon, ob Sie mit Ihrem Service zufrieden sind oder nicht.

Netter Versuch, aber ja. Ich mag keine Versuche, in einem Vertrag gefangen zu sein, der mir unter dem Deckmantel, den ich haben muss, nicht gründlich erklärt wird.

Wird dieser Firma niemals eine Chance geben.

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T
3 Jahre zuvor

Hatte heute eine wundervolle Erfahrung mit Vista. ...

Hatte heute eine wundervolle Erfahrung mit Vista. Ich rief an, um meinen Vista-Dienst zu kündigen, aber nachdem er mit dem Kundendienst gesprochen hatte, bot er mir einen noch günstigeren Preis an, als PGandE mir geben konnte. Ich schätze die Hilfe und den wunderbaren Kundenservice !!!

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A
3 Jahre zuvor

Ich werde meinen Nachbarn auf jeden Fall Vista emp...

Ich werde meinen Nachbarn auf jeden Fall Vista empfehlen, nachdem ich mit Ashley gesprochen habe. Sie verkaufte mich auf der neuen festverzinslichen Aussicht, um sie ihren Kunden anzubieten

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B
3 Jahre zuvor

Wenn ich weniger als einen Stern hinterlassen könn...

Wenn ich weniger als einen Stern hinterlassen könnte, würde ich. Sie schickten Vertreter in unsere Gemeinde, klopften an Türen und brachten die Leute dazu, sich für ihren Betrug anzumelden. Als ich die Tür öffnete, bestand sie darauf, unsere Rechnung zu sehen. Ich habe ihr das Mehr gezeigt

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K
3 Jahre zuvor

Der Preis für den besten Kundenservice geht an Ash...

Der Preis für den besten Kundenservice geht an Ashley A! Sie war bemerkenswert aufmerksam und das Bewusstsein für dieses Unternehmen ist erstaunlich. Sie hat sehr gut gesprochen und meinem Vater und mir sehr schnell geholfen, einen weiteren festen Tarif für das Konto zu erhalten. Ich schätze sie wirklich für das Verständnis, dass wir einfach vergessen haben, anzurufen, um einen anderen zu bekommen Festpreis lol!

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A
3 Jahre zuvor

Diese Bewertung richtet sich speziell an Chris von...

Diese Bewertung richtet sich speziell an Chris von Vista Marketing Energy, der mir geholfen hat, den Service zu kündigen, für den ich mich telefonisch angemeldet habe, nachdem eine Person an meine Tür gekommen war und mich einige Tage zuvor angemeldet hatte.

Der Grund, warum ich abgesagt habe, ist, dass ich nach einigen Nachforschungen festgestellt habe, dass andere Kunden Gebühren erhoben haben, die ihre Rechnung höher gemacht haben als vor dem Wechsel des CTA-Gasanbieters.

Chris bot an, meinen Preis auf 0,69 USD pro Tag zu senken, und bot mehrere Geschenkkarten an. Ich lehnte ab und zog es vor, bei meinem regulären Gas- und Energieversorger zu bleiben.

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C
3 Jahre zuvor

Hüten Sie sich vor dem niedrigen Preis und 1 US-Do...

Hüten Sie sich vor dem niedrigen Preis und 1 US-Dollar pro Tag für Elektrizität! Sie sagten, ich hätte zu viel Energie für diesen Plan verbraucht und sie würden meine Rate nur zufällig erhöhen. Nein, wo haben sie (und immer noch nicht) ein Limit veröffentlicht. Im Wesentlichen bringen sie so viele Leute dazu, sich für den Plan anzumelden und dann zu fallen (oder ihre Rate zu erhöhen), wenn sie zu viel verbrauchen. Es gab eine Gebühr von 75 USD für die vorzeitige Kündigung, wenn ich den Vertrag vorzeitig kündigte, aber nichts für sie, um ihn zu kündigen. Sie können einfach entscheiden, dass sie nicht genug Geld verdienen und sich zurückziehen oder nach eigenem Ermessen meine Rate erhöhen. Sie sollten nicht laut sein, um PA-Bewohnern Strom anzubieten, und sollten nicht auf PPLs Seite zur Auswahl Ihrer Lieferanten veröffentlicht werden.

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J
3 Jahre zuvor

Rief Vista Energy an, um meine Erdgasversorgung mi...

Rief Vista Energy an, um meine Erdgasversorgung mit ihnen abzubrechen, und erreichte sofort eine lebende Person, einen Mann namens Chris. Er war höflich, kenntnisreich und effizient bei der Stornierung meiner Versorgung.

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M
3 Jahre zuvor

War angenehm und hilfsbereit, es gab eine tägliche...

War angenehm und hilfsbereit, es gab eine tägliche Gebühr von 1 Dollar, die stank, aber das war meine eigene Schuld, weil ich bei meiner Anmeldung nicht aufgepasst habe.

Weitere Anrufe waren hilfreich.

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N
3 Jahre zuvor

Ashley war großartig!

Ashley war großartig!
Ich rief an, um abzusagen, aber mit ihrer Hilfe war ich überzeugt, bei Vista zu bleiben. Außerdem war sie ruhig und es war eine Freude, mit ihr zu sprechen.
Ashley ist eine echte Bereicherung für Ihr Unternehmen!

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K
3 Jahre zuvor

Ich hatte das unberührte Privileg und die Ehre; al...

Ich hatte das unberührte Privileg und die Ehre; als ich den Kundendienst von Vista Energy kontaktierte, um Kris als meinen Berater zu gewinnen; auf meine Fragen und Bedenken bezüglich meines Kontos. Ohne zu zögern wusste er genau, was er sagen und wie er diese Probleme angehen sollte, selbstbewusst und zeitnah. Als sich diese Firma mir bei mir zu Hause präsentierte; Ich hatte das Gefühl, dass Vista Energy ... ohne Zweifel mein bestes Interesse zur Hand haben würde. Es zeigt, dass mit angemessener Ausbildung und einem Sinn für Menschlichkeit für ihre Mitarbeiter. Sie können es in der Stimme ihrer Mitarbeiter hören, wenn Kunden anrufen ... Ich von ganzem Herzen ... möchte Ihnen persönlich danken, Kris, dass Sie mir die Möglichkeit gegeben haben, die Umfrage für Sie auszufüllen !!!!

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C
3 Jahre zuvor

Der Anwalt kam zu uns nach Hause und akzeptierte k...

Der Anwalt kam zu uns nach Hause und akzeptierte kein Nein als Antwort, als er verlangte, unsere Energierechnung bei unserem derzeitigen Anbieter einzusehen, und behauptete, entweder bei Nicor ​​oder ComEd zu sein, und log mit aller Kraft, er sei nicht bei einem Drittanbieter. Nicht vertrauenswürdig und betrügerisch. Wenn er zu uns nach Hause zurückkehrt, werde ich mich unsicher fühlen. Erst als wir nach einer Visitenkarte fragten, stellten wir fest, dass er bei dieser Firma war. Ich würde dieser Firma nicht vertrauen.

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b
3 Jahre zuvor

Fühlte mich fast betrogen und von den Agenten vor ...

Fühlte mich fast betrogen und von den Agenten vor meiner Haustür in diesen Dienst gezwungen. Aber als ich anrief, um abzusagen, hatte ich eine großartige Erfahrung mit Chris vom Kundenservice. Ich würde diesen Service nur empfehlen
1. Sie haben es vor der Anmeldung recherchiert
2. Verwenden Sie viel mehr Erdgas als die meisten Residenzen (ich hätte mit Vista doppelt bezahlt)
3. Hatte kein Agent, der Ihnen im Grunde gesagt hat, dass Sie sich anmelden müssen.

Dort scheint mir der Kundenservice großartig zu sein! Ziehe es einfach vor, keine Agenten von Tür zu Tür zu haben

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w
3 Jahre zuvor

Kathy war großartig, sie hat mich nicht unter Druc...

Kathy war großartig, sie hat mich nicht unter Druck gesetzt, das Produkt beizubehalten, und sie war bereit, mir zu helfen, eine Lösung zu finden. Vielen Dank, Kathy, für Ihren Kundenservice

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R
3 Jahre zuvor

DIES IST EIN BETRUG. Sie berechnen Ihnen eine zusä...

DIES IST EIN BETRUG. Sie berechnen Ihnen eine zusätzliche Gebühr für Dienstleistungen, die von Ihrem normalen Versorger erbracht werden, der Ihnen diese Leistung bereits in Rechnung stellt !! Wenn ich diesem Ort 0 Sterne geben könnte, würde ich, wenn ich ihnen negative Sterne geben könnte, würde ich. Dies sind bestenfalls räuberische Geschäftspraktiken, im schlimmsten Fall kriminelle. LAUFEN SIE VON DIESEM SO SCHNELL WIE MÖGLICH WEG. ** BEARBEITEN: Dies ist in der Tat ein Betrug. "Registrierter Energieversorger", UM KLAR ZU SEIN: Vista bietet KEINEN TEIL DES DIENSTES an ... sie stellen keine Versorgungsleistungen her, erwerben, erwerben oder liefern diese nicht. Alles, was sie tun, sind Markup-Waren und -Dienstleistungen, die BEREITS vom Versorgungsunternehmen geliefert werden.

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L
3 Jahre zuvor

Der Service war besser als ich erwartet hatte. Es ...

Der Service war besser als ich erwartet hatte. Es gab eine kurze Wartezeit, bis der Kundendienstmitarbeiter antwortete. Sie war sehr höflich und klang nicht in Eile. Sie lieferte eine Lösung für mein Problem und es war ein schneller und produktiver Anruf.

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Y
3 Jahre zuvor

Chris war sehr nett und hat meinen Fall gut behand...

Chris war sehr nett und hat meinen Fall gut behandelt. Ich kann ihm nicht genug danken. Ich werde Vista Energy weiterempfehlen. Mit jemandem wie Chris ist Vista ein sehr vertrauenswürdiges Unternehmen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich liebe es, dass unsere Rechnung gesunken ist, a...

Ich liebe es, dass unsere Rechnung gesunken ist, als wir uns angemeldet haben. Wir haben beide unseren Hausschalter. Teilen Sie es jetzt mit unserer Familie und Freunden, um dasselbe zu tun!

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S
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer behauptete, es sei pg geworfen worde...

Der Verkäufer behauptete, es sei pg geworfen worden, und er sagte sogar, pgande habe Vista-Energie erzeugt. Nachdem ich pge angerufen hatte, lachten sie und sagten nein, es ist eine separate Firma, die sie nicht geschafft haben. Falsche Werbung hat mich dazu gebracht, abzusagen, weil ich einem Unternehmen, das nur lügt, nicht vertrauen kann, nur damit Sie sich anmelden. Es ist nur ein weiterer Dritter.

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M
3 Jahre zuvor

Bei der Umstellung auf Vista Energy teilte mir der...

Bei der Umstellung auf Vista Energy teilte mir der Vertreter mit, dass ich Anspruch auf eine Geschenkkarte im Wert von 100 USD habe. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass ich 6 Monate lang vollen Service haben musste, bevor mir eine Geschenkkarte im Wert von 50 USD gewährt wurde. Dann müssen wir weitere 6 Monate auf eine weitere Geschenkkarte im Wert von 50 USD warten. Dies war nicht das, was mir dargestellt wurde, und es fällt mir schwer, meine erste Karte in die Hand zu bekommen. Vor 2 Tagen war ich bereit, zu meiner ursprünglichen Firma zurückzukehren

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C
3 Jahre zuvor

Sie nahm sich die Zeit, um zu erklären, was ich fr...

Sie nahm sich die Zeit, um zu erklären, was ich fragte, und bot auch einen zusätzlichen Service an, ohne dass ich danach fragte.
Es tut mir so leid, dass ich ihren Namen nicht verstanden habe. Sie hat eine sehr starke süße Stimme.
Vielen Dank.

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r
4 Jahre zuvor

Achten Sie auf den Verkäufer an Ihrer Tür, der Sie...

Achten Sie auf den Verkäufer an Ihrer Tür, der Sie anmeldet. Stellen Sie sicher, dass das, was er verspricht, echt ist. Mir wurde gesagt, ich würde eine 200-Dollar-Geschenkkarte für den Beitritt bekommen und ich würde sie nach 2 Monaten Dienst bekommen. Als ich anrief, wurde mir mitgeteilt, dass Sie nach 6 Monaten Dienst 50 Dollar und nach 6 Monaten weitere 50 Dollar erhalten. Also nur 100 insgesamt. Und nimm dir ein ganzes Jahr

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I
4 Jahre zuvor

Ich rief Vista Energy an und brauchte ihre Unterst...

Ich rief Vista Energy an und brauchte ihre Unterstützung für mein Konto. Die Vertreterin Kathy beantwortete meinen Anruf und sie war so cool und hilfsbereit, nachdem sie einige Fragen gestellt hatte, dass sie mir bei meinen Bedürfnissen half, und das war großartig.
Vielen Dank, dass Sie Kathy und Vista Energie

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K
4 Jahre zuvor

Es fiel mir am schwersten, die Gebühren auf meiner...

Es fiel mir am schwersten, die Gebühren auf meiner Rechnung und die Funktionsweise des Systems für Gasversorger zu verstehen. Mein Vertreter war sehr geduldig, hilfsbereit und nett.

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