Vista Energy L.P. Rezension

Francisco hörte auf meine Bedenken und reagierte schnell. Seine Antwort befriedigte mich und hielt mich als Kunden.

Sie war sehr hilfsbereit und informativ
Vielen Dank

Nachdem ich bei mir zu Hause von einem Betrüger von Tür zu Tür gestört wurde, während ich krank und fiebrig war, wurde ich dazu gebracht, mich bei dieser Firma anzumelden! Meine Rechnung ging weit nach oben und ich bekam nie die versprochenen Geschenkkarten, die mir versprochen wurden. Ich zahlte weiter, bis der Vertrag abgelaufen war, und änderte ihn dann. 2 Monate nachdem ich mich umgezogen hatte, schickten sie mir eine vorzeitige Kündigungsrechnung, dass sie mich verklagen können, weil sie keinen weiteren Cent von mir bekommen werden, besonders wenn ich schon ein ganzes Jahr von ihnen ausgeraubt wurde

Meine Fünf-Sterne-Bewertung basiert auf dem Kundenservice, den ich vom Telefonisten namens Chris erhalten habe. Er löste meine Besorgnis über diesen Dienst auf.

Laura beantwortete meine Fragen sehr klar und professionell. Für mich war es eine gute Erfahrung, mit Vista Energy Geschäfte zu machen.

Tiellie war sehr informativ und höflich
Ich würde ihr 5 Sterne geben

Der Agent war höflich und hilfsbereit. Sie schien in der Lage zu sein, Fragen zu Ihren Dienstleistungen zu beantworten. Ich hatte Fragen, die nicht üblich waren. Wir haben die Probleme in Bezug auf einen Wohnmobilpark besprochen. Und dann verwies ich an PGE für Nutzungsraten. Es war sehr hilfreich.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Gespräch mit Anna. Sie half mir mit meiner Verwirrung. Sie machte es mir sehr leicht zu verstehen. Danke Anna. Es war großartig, mit Ihnen zu sprechen

Toller Kundenservice hatte eine wundervolle Erfahrung, danke Kathy.

Alles verlief so, wie ich es mir erhofft hatte. Außerdem war Ihr Vertreter sehr kompetent und professionell. Würde eine Gehaltserhöhung empfehlen! Vielen Dank.

Mir wurde gesagt, diese Bewertung sei für den Vertreter bestimmt, mit dem ich telefoniert habe. Sie war sehr gut, sehr professionell und verstand, warum ich sofort anrief. Sie hat mich mit einem neuen Plan verbunden, der meinen Bedürfnissen besser entspricht. Bisher - alles gut.

Exzellenter Service, Kundenbetreuung und Caring Agent!

Ich habe beschlossen, mein Konto bei Vist zu kündigen, weil es doppelt so hoch war, wie ich PGE bezahlen müsste. Ich erwartete einen Kundenvertreter, der mich am Telefon hielt und versuchte, meine Meinung zu ändern. Stattdessen war ich angenehm überrascht, dass der Repräsentant nur angeboten hat, mein Konto ohne Argument zu kündigen. Ich schätze einen guten Kundenservice und werde in Betracht ziehen, zu Vista zurückzukehren, wenn meine Gasrechnung mit PGE steigt.

Anna vom Kundenservice war unglaublich! Sie machte jede Anfrage einfach. Hat mich nicht mit Werbeaktionen bombardiert und war sehr schnell und einfach zu handhaben. Ich würde zurückkehren, nur um mit ihr zu plaudern. Sie ist mit Sicherheit die Championin der Menschen. #annasthe #giveheraraise #vistaneedsanna #annaisadream

Dies ist ein wunderbares Unternehmen, an das ich mich für meine Energiedienstleistungsbedürfnisse wenden kann! Ihr CS-Mitarbeiter erwies sich als äußerst hilfreich und gab mir ein umfassendes Verständnis der vorliegenden Kontofrage. Ich freue mich auf viele weitere Dienstjahre.

Die Vista-Vertreterin Anna war sehr höflich und sehr hilfreich bei der Erklärung des Programms und was von meiner Abrechnung zu erwarten ist. Sie gab mir das Gefühl, dass ich ihre Dienste ausprobieren könnte, und wenn ich mit den Änderungen, die ich anrufen könnte, um sie zu stornieren, nicht zufrieden wäre, würde für die Stornierung keine Gebühr erhoben. Vielen Dank für Ihre Hilfe Anna.

Eingesperrt bei 4,99 Cent pro kh. Hat mir 2k im Monat gespart. Ich wünschte, ich könnte es in den letzten 12 Monaten fortsetzen.

Tiellie von Vista Energy war höflich und professionell und erklärte die Einsparungen, die ich bei meiner Erdgasrechnung erzielen würde. Guter Service!

Der Agent war eine große Hilfe und konnte eine Lösung für mein Problem finden

RIPOFF und BAD Geschäft. Ich habe ihren Dienst in Wyoming genutzt. Wir haben unser Haus im April verkauft und den Service genannt. Wir haben eine zusätzliche Rechnung über 150 Dollar bekommen. Dies ist ihre Kündigungsgebühr für die Kündigung des Jahresvertrags im April. Der neue Servicevertrag hätte im Juni begonnen. Unsere monatliche Rechnung war weniger als 45 $ / Monat. Wenn ich für April und Mai bezahlt hätte, hätte ich insgesamt weniger als 90 Dollar bezahlt. Ich habe angeboten, nur die zwei monatlichen Rechnungen in Höhe von 90 US-Dollar zu bezahlen, aber sie wollen ihre Laufzeitgebühr von 150 US-Dollar. Es ist lächerlich, diese Art von Gebühren für Leute hinzuzufügen. Vista ist ein gutes Beispiel dafür, warum Ihre Dienstprogramme eine Auswahl haben sollten. In Wyoming können Sie wählen! Wählen Sie eine andere Firma!
UPDATE: Von 1 Stern auf 3 geändert. Innerhalb von 30 Minuten nach Veröffentlichung dieser Bewertung erhielt ich einen Anruf von einem Vorgesetzten namens Chris. Er sagte, dass sie die 150-Dollar-Gebühr von der Rechnung streichen würden. Er bat mich auch, diese Bewertung zu aktualisieren. Ich habe eine Bestätigung, dass die Gebühr entfernt wurde. Danke, ich weiß das zu schätzen! Die folgenden Informationen können von Vista verwendet werden: Weitere Fakten: Es gab keine Folgemaßnahmen zu dem ursprünglichen Anruf bei der Kundendienstmitarbeiterin Shania am 09.05.19, der sagte, dass er mich am 13.05.19 zurückrufen würde. Nachdem ich keinen Anruf erhalten hatte, rief ich am 20.5.19 zurück und wurde zu Cathy weitergeleitet - einer Vorgesetzten, die Nein zum Abheben der 150 Dollar sagte. Ich sollte auch darauf hinweisen, dass ich vorher kein Problem hatte und dass alle Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich am Telefon zu tun hatte, einigermaßen nett waren.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Anruf und Kathy hat wundervolle Arbeit geleistet und mir bei all meinen Fragen geholfen. Ich erhielt die Antworten sehr höflich und hatte eine freundliche Stimme. Sie war sehr froh, dass sie helfen und verstehen konnte

Dieser Mann hat mir Geld gespart und ich kann Ihnen nicht genug danken. Maria

Chris war sehr hilfreich bei der Senkung meiner Rate, da ich bereit war zu stornieren.

Ich bin überwältigt von dem unglaublichen Kundenservice, den ich hatte! Kathy war nicht nur äußerst professionell, sondern auch sehr nachdenklich, hilfsbereit und nett. Ich bin so dankbar, dass ich sie als meine Kundendienstmitarbeiterin hatte!

Ich denke definitiv, dass Vista Energie ist
Eine großartige Firma. Auf keinen Fall Beschwerden
Panzer für den tollen Service

Kathy war hilfsbereit und hörte auf meine Bedenken. Ihre Hilfe führte dazu, dass ich Kunde blieb. Vielen Dank für Ihre Unterstützung heute.

Alles was ich tun musste war Text., Beantwortete ein paar Fragen und war fertig. Sehr einfach und tolle Preise! Danke Anna !!

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber Jocelyn war einfach unglaublich. Ich habe mich nie so geschätzt gefühlt, wenn ich mit jemandem Geschäfte gemacht habe. Wenn ich mehr als fünf Sterne vergeben könnte, wäre diese Firma einfach unglaublich mit gutem Kundenservice.

Der Kundendienstmitarbeiter, der mir geholfen hat, war äußerst effizient, kompetent und hilfsbereit.

Die schnelle Antwort wurde überhaupt nicht gehalten

Sehr hilfsbereit und hat sich schnell um meine Bedürfnisse gekümmert

Der Anruf, den ich tätigte, wurde umgehend beantwortet und der Mitarbeiter war leicht zu verstehen

Chris war großartig! Ich habe meinen Prozess der Übertragung der Dienste sehr einfach gemacht. Abgesehen davon bieten sie das ganze Jahr über günstige Preise

Ich sprach mit Laura Perez und stellte fest, dass mein Anruf zur Anmeldung abgebrochen worden war. Sie hat mich dann für den Vista Energy-Service angemeldet. Danke, Laura für einen angenehmen Anruf.

Anna hat mir geholfen zu verstehen, wie diese Pläne funktionieren. Sie gab mir den besten Kundenservice aller Zeiten. Ich weiß über Kundenservice Bescheid, ich war 40 Jahre lang CSS. Vielen Dank an Anna für Ihre Geduld und eine sehr angenehme Erfahrung und Unterhaltung. Ich hätte Vista fast abgesagt, aber dank Anna werde ich weitermachen.
Vielen Dank, Mary & Terry Collins

Ich war sehr verwirrt und besorgt über meine Rechnung. Ich hatte Fragen und Bedenken. Ich sprach mit einer Vertreterin. Die junge Dame, von der ich glaube, dass ihr Name Ashley war, half mir, meine Rechnung besser zu verstehen. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich war mir sicher, dass ich mich in Zukunft für den großartigen Kundenservice bedanke! A ++

Die angenehmste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Chris war sehr hilfreich bei der Änderung eines Problems mit dem Konto meiner Mutter. Ich schätze es sehr, dass er sich mit dem Problem befasst und das Problem beheben kann. Es ist sehr einfach, mit ihm zu sprechen und scheint sich den Anliegen der Kunden zu widmen. Nochmals vielen Dank, Chris I. und meine Mutter weiß wirklich alles zu schätzen, was du getan hast.

MELDEN SIE SICH NIEMALS MIT DIESEN MENSCHEN AN! SIE GEBEN IHNEN FALSCHE INFORMATIONEN UND ENTLÜFTEN SIE TROCKEN !!!!

Die Versandkosten in meinem Bundesstaat wurden höher als die Kosten für das Naturgas.

Laura war sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent.

Chris war sehr hilfreich. Er beantwortete meine Fragen. Er war sehr professionell und höflich.

Vertreter
Kam zu meinem Haus gelogen und verdoppelte meine Rechnung während einer Pandemie und zu einer Familie mit niedrigem Einkommen nette Leute. Weg, um jemanden auszunutzen, der bereits alles verloren hat.

Es ist in Ordnung, weil ich einen Anwalt kontaktieren werde, um diesen bs-Vertrag zu bekämpfen.

Tillie war sehr höflich, geduldig und professionell. Sie erklärte, wie Vista Energy und PG & E funktionieren, was nicht erklärt wurde, als die beiden Herren zu mir nach Hause kamen, um über Vista Energy zu sprechen. Ich bin so froh, dass sie es mir kaputt gemacht hat. Ihr Kundenservice war großartig !!!

Anna war heute sehr hilfsbereit, obwohl ich den Dienst wegen eines Umzugs absagen musste, mit dem sie sich wohl fühlte

Ja, ich bin mit dem Vista-Energieservice zufrieden und die Hilfe, die mir die Dame am Telefon gab, war der professionellste Service. Ich werde meiner Familie und meinen Freunden von VISTA erzählen. Vielen Dank.

Immer toller Kundenservice in Bezug auf mein Konto.

Sehr gut zu handhaben und hilfreich. Der Kundenservice hätte nicht besser sein können, danke Anna!

Die Partnerschaft und Reise, die wir mit Vista Energy haben, war unglaublich.
Wir haben eine großartige Erfahrung darin gemacht, einander zu verstehen, und wir haben starke Werte zusammen gelebt. Ich bin erstaunt über das Wachstum von Vista und es ist mir eine Ehre, zum Wachstum beizutragen und auch Zeuge des Unterschieds zu werden, den Vista Energy beim Karrierewachstum der Menschen ausmacht.

Toller schneller und effizienter Service! Der Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, war sehr höflich und erklärte die Antworten auf alle meine Fragen.

Diese Firma hat meine Strom- und Gasrechnung mehr als verdoppelt, indem sie sie verwendet hat. In Ohio betrug meine Stromrechnung früher 30 US-Dollar - mit ihnen stieg sie auf 60 US-Dollar. Meine Gasrechnung beträgt jetzt 182 US-Dollar ab Dezember !!! Sie behaupteten, es wäre billiger, sie als Anbieter zu nutzen, aber sie haben mich total fertig gemacht und jetzt stecke ich mit dieser wahnsinnig hohen Stromrechnung fest. Beachten Sie, dass es auch eine Weile dauert, bis die Dienste mit ihnen gekürzt werden. Ich melde sie dem besseren Geschäftsbüro.

Als ich den Kundendienst anrief, um abzubrechen, wurde mir rechtzeitig und höflich geholfen. Es war ein schneller Prozess und sie waren so nett, dass ich mich von ihrem Service abmelden wollte.

Der Kundenservice war super. Hat mir bei allem geholfen, was ich brauchte.

Ich fragte den Repräsentanten, als er zu meiner Tür kam, ob meine Rechnung steigen würde. Er sagte mir, dass dies nicht der Fall sein würde. Meine Rechnung erhöhte sich um 30 Dollar. So ein Betrug.

Wäre einer ihrer Verkäufer mit dem Namen Mike zu meiner Tür gekommen und hätte nach meiner Rechnung gefragt. Ich sagte ihm, nein, er antwortete zurück, dass er meine Rechnung sehen müsse, oder im Grunde würde mein Benzin abgestellt. Ich sagte ihm viermal, nein, Sie bekommen meine nicht Rechnung er weigerte sich absolut, Nein für eine Antwort zu nehmen sehr aggressiv völlig unprofessionell versuchte mich einzuschüchtern, seine Stimme zu erheben und mir zu sagen, ich müsste ihm meine Rechnung zeigen, wenn ich ihm meine Rechnung gezeigt hätte, hätte er meine Kontonummer genommen und mich zu seiner Firma gewechselt rief die Kommission für öffentliche Versorgungsunternehmen an und reichte eine Beschwerde ein. Sie haben zahlreiche Beschwerden über dieses Unternehmen erhalten, wonach sie, sobald sie die Kontonummer sehen, ihre Rechnungen auf ihr Unternehmen umstellen und sich von diesem Unternehmen fernhalten

Ihr Agent Chris war hilfreich. Er bot einen guten Kundenservice.

Chris war sehr schnell und gründlich darin, meine Fragen zu finden und zu beantworten. Er war höflich und hatte einen liebenswürdigen Ton. Insgesamt eine angenehme und erholsame Erfahrung ...

Betrug!! Von Tür zu Tür Verkäufer angemeldet, der uns unter Druck gesetzt hat. Nachdem er gegangen war, recherchierte er und stellte fest, dass dies keine gute Firma war, also riefen wir am selben Tag an und stornierten. Sie sagten, sie hätten es abgesagt und es würde nicht durchgehen. Nun, unsere nächste Stromrechnung kam und sie hatten Gebühren auf unserer Rechnung. Rief die Firma zurück und sie sagten, es zeige, dass sie storniert wurde und wussten nicht, warum sie uns in Rechnung stellten. Wenn es nächsten Monat wieder da ist, bekommen wir wohl einen Anwalt. Dies waren keine autorisierten Gebühren!

Kathy war super effizient bei der Unterstützung meiner Rate. Ich hatte das Datum, an dem ich sie kontaktieren musste, um den Tarif vor dem Winter zurückzusetzen, nicht nachverfolgt. Sie sagte mir, ich solle nächsten Dezember anrufen, bevor die variable Rate erreicht wird (wenn die Gasheizung eingeschaltet wird). Meine Rechnung ging weit nach oben, weil die ältere Mutter einzog und mehr Wärme als gewöhnlich brauchte. Wenn ich vorher angerufen hätte, wäre die Rechnung viel niedriger gewesen. Ich habe meinen Kalender markiert. Danke, Kathy.

Anesha war sachkundig, gründlich und professionell. Vielen Dank.

Ich rief Vista an und sprach mit Laura Perez, als ich anrief, war ich sehr verärgert, aber nachdem sie mit Laura gesprochen hatte, konnte sie mir helfen und mir alle Details auf professionelle Weise erklären. Sie war geduldig und sehr ruhig zu reden, um mit zu reden. Sie ist eine echte Kundenbetreuerin.

Danke Laura

Der Verkauf von Tür zu Tür war sehr irreführend und die Anmeldung hätte meine Rechnungen verdoppelt, ABER das Telefonieren mit Chris und Kathy vom Kundenservice war sehr angenehm und einfach und beide persönlich verdienen 5 Sterne.

Dies war das einfachste Update meines Profils, das ich je gesehen habe! Dieser Vertreter hat die Bürokratie abgebaut, um mir Kundenservice zu bieten, und ich weiß das zu schätzen !!

Chris meldete sich schnell mit den Antworten, die ich brauchte.

Der Telefonvertreter war großartig darin, mir zu helfen, den Prozess zu verstehen und mir zu helfen, was ich brauchte.

isaac powell for vista energy ist ein ausgezeichneter Servicemitarbeiter und hat mir geholfen, mit pg eine Menge Geld zu sparen und wenn er zu Ihrer Tür kommt, antworten Sie

Chris hat mich schnell mit seinen exzellenten Kundendienstfähigkeiten unterstützt. Ich schätze die schnelle Hilfe und den respektvollen Umgang. Nochmals vielen Dank Chris!

Sie sprach mit einem CSR und konnte mir bei meinem Problem nicht helfen. Als ich jedoch darum bat, mich zu einem Vorgesetzten zu überführen, sprach ich bereits innerhalb weniger Minuten mit Herrn Francisco. Francisco hörte genau zu, was ich ihm erzählte, nachdem ich fertig war, hatte Francisco bereits eine Lösung für mein Problem gefunden.
Unnötig zu erwähnen, dass ich mit seinem Service sehr zufrieden war! Ich werde auf jeden Fall jedem mit dieser Firma empfehlen und besonders mit Francisco sprechen, wenn es um Bedenken oder Probleme geht! Vielen Dank, Francisco, und Vista Energy!

Sie waren sehr professionell bei ihrer Arbeit und sehr hilfreich, um ein viel besseres Angebot zu bekommen als das, was ich jeden Monat auf meinem Benzin hatte. Vielen Dank, dass Sie für den Kunden da waren

Sehr freundlich! Vielen Dank, dass Sie so hilfreich sind!

Anna hat einen wunderbaren Job gemacht und mir geholfen. Vielen Dank

Die junge Dame, mit der ich telefoniert habe, war sehr hilfsbereit und hat mir auch geholfen, meine Anfrage bezüglich des Kontos für unser Haus zu lösen.

Die Dame, mit der ich telefoniert habe, hat mir umgehend geholfen

Sie haben mir ihre Dienste sehr gut erklärt und die Anmeldung war einfach. Wenn ich Fragen habe, rufe ich einfach die Kundendienstabteilung an und lasse alle meine Fragen beantworten. Habe noch nie Probleme mit ihnen gehabt.

Ich liebe das Programm. Sehr höflicher Kundenservice.

Der Mitarbeiter, der mir bei meinen Fragen behilflich war, war äußerst hilfsbereit und höflich. Sein / ihr Name ist Chris und ist definitiv eine Bereicherung für Ihr Unternehmen.

Jocelyn war so eine große Hilfe. Hatte einen tollen Kundenservice, hat mir geholfen. So tolle Manieren!

Vertreter von Vista kamen immer wieder zu meiner Tür zurück, also hörte mein Mann ihnen schließlich zu, aber nachdem er dem Vertreter eine Weile zugehört hatte, sagte er ihnen, er verstehe ihren Dienst nicht und wolle ihn nicht. Ich denke, der Repräsentant war verzweifelt, weil er die Unterschrift meines Mannes gefälscht hat und auch durch die telefonische Bestätigung selbst. Also wurden wir ohne unsere Erlaubnis angemeldet. Ich habe angerufen und storniert, bevor wir das erste Mal bezahlt haben, und nachdem ich sie dreimal bezahlt habe, habe ich erneut angerufen, um herauszufinden, warum mir noch Gebühren berechnet wurden, und um eine Rückerstattung zu erhalten. Der Manager schickte mir die Unterschrift, von der sie sagten, sie sei mein Ehemann, und ließ mich auf die Sprachbestätigung hören, die sie hatten, und natürlich war es nicht die Unterschrift oder Stimme meines Mannes. Obwohl ich ihnen sagte, dass ihr Beweis fradulent sei, werden sie keine der von mir geleisteten Zahlungen (über PG & E) zurückerstatten. Alles, was sie tun würden, wäre, mich auf eine Liste ohne Anruf / ohne Klopfen zu setzen. Was mich am meisten aufregt, ist, dass sie mich mehr belasteten als PGE jemals und sie wussten es. Sie tun so, als würden sie Ihnen helfen, wenn sie in Wirklichkeit nur ihre eigenen Gewinne im Auge haben. Melden Sie sich nicht bei dieser fradulenten Firma an.

Der Kundenservice war sehr hilfreich und schnell, um das Problem zu beheben. Die Leute sind sehr höflich und obwohl dies nicht der Plan für mich war, gab es nichts, worüber ich mich beschweren konnte

Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und kompetent. Beantwortete alle meine Fragen und sparte mir sogar etwas Geld.