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J
3 Jahre zuvor

Bewertung in Bezug auf Service.

Bewertung in Bezug auf Service.
Enttäuschung!!!
Ich habe ein paar Vaude-Produkte und bin sehr zufrieden damit.
Jetzt habe ich einen neuen Schlafsack gekauft. Zuerst konnte ich den Schlafsack nicht aus der Tasche ziehen. 2 Männer mit roher Gewalt machen es möglich. Dachte mir ja, "ist nur schlecht verpackt". Egal wie viel Kraft und welche Technik ich benutze, ich werde es nicht zurück in seine Tasche packen. Ich brauche also nur eine größere Tasche. Ich habe das Kontaktformular ausgefüllt. Es ist jetzt 5 Wochen her und ich habe immer noch keine Antwort. Ich bekomme keine Hilfe am Telefon. Für mich ist das kein Service. So ein kleines Thema und keine andere Antwort. Allein der Service lässt mich bezweifeln, ob ich jemals wieder etwas von Vaude kaufen werde. Schade.

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R
3 Jahre zuvor

Wir wollen den billigen Porzellanabfall in hoher Q...

Wir wollen den billigen Porzellanabfall in hoher Qualität aus Deutschland verkaufen. Zu diesem Zweck setzen sie auch billige, unterqualifizierte Arbeitskräfte in Deutschland ein, die keine Ahnung von deutschen Gesetzen haben und nur eine Follow-up-Perspektive auf dem Bildschirm haben. Meine Familie und Freunde werden niemals etwas in diesem Laden kaufen.

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M
3 Jahre zuvor

Es ist eine Schande, verdient eigentlich null Ster...

Es ist eine Schande, verdient eigentlich null Sterne. Die Lieferung der Ersatzrollen dauerte über ein halbes Jahr. In dieser Hinsicht ist das Geschwätz über Nachhaltigkeit nur künstlich. Leider war die Qualität des Koffers auch unterirdisch. Der Kontakt zum Service ist nervig. Ich werde nie wieder etwas von Vaude kaufen.

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J
3 Jahre zuvor

Guter Preis und gute Qualität.

Guter Preis und gute Qualität.
Die Testgröße für Männer ist L ....

Sooo du wirst zum Beispiel nicht viel in S finden.
Die Preise für Bagpacks sind mehr oder weniger wie im Internet

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K
4 Jahre zuvor

Leider nichts für uns, da fast nichts in Damengröß...

Leider nichts für uns, da fast nichts in Damengrößen ab 46 oder größer XXL für Männer erhältlich ist. Schnäppchen gibt es nur in den Referenzgrößen, für Damen 38. Der Laden ist sehr voll und mit den vielen Leuten kaum durchzukommen. 30% Rabatt sind zu wenig für eine Verkaufsstelle, da im regulären Geschäft mehr verkauft wird. Daher keine Empfehlung.

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G
4 Jahre zuvor

In meinem Mark 3P-Zelt brach nach 6 Jahren Gebrauc...

In meinem Mark 3P-Zelt brach nach 6 Jahren Gebrauch eine Aluminiumstange.
Nachdem ich die Formulare ausgefüllt hatte, erhielt ich kostenlos eine neue Aluminiumstange.
Toller Kundenservice! Das nächste Zelt wird auch ein Vaude-Zelt sein!

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F
4 Jahre zuvor

Meine Vaude Drop Pants 2 Regenhose, die sich kurz ...

Meine Vaude Drop Pants 2 Regenhose, die sich kurz nach Ablauf der Garantie in ihren Bauteilen auflöst, ist wahrscheinlich qualitativ minderwertig zu bezeichnen, eine Beschwerde hat den Hersteller Vaude abgelehnt, ich denke die Fotos sprechen für sich.
Die Hosen wurden mit Sorgfalt behandelt und nur gelegentlich verwendet.

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E
4 Jahre zuvor

Dieses liegende Greenwashing ist unerträglich. 99%...

Dieses liegende Greenwashing ist unerträglich. 99% aller Produkte werden in China hergestellt. Und nachdem ich Vaude gefragt habe, nur weil China die höchsten Umwelt- und Sozialstandards hat.
Die lokalen Produktionskosten spielen keine Rolle ...

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F
4 Jahre zuvor

Leider wurde mir bei meinem Problem mit dem knirsc...

Leider wurde mir bei meinem Problem mit dem knirschenden Rucksack nicht geholfen. Die Plastikstreben reiben am Riemen, mit etwas Gewicht im Rucksack wird das Quietschen, Knirschen und Knarren unerträglich und nervig. Der Rucksack wurde eingeschickt. Als ich ihn wieder aufhob, wurde mir gesagt, dass ich nichts tun könne. Ich habe Vaude per E-Mail kontaktiert. Beide Personen, an die ich verwiesen wurde, sagten mir erneut, dass Sie nichts tun könnten. Es gab keine Anstrengung, mir zu helfen. Eigentlich trage ich den Rucksack gerne, aber mit diesem Sound ist es unmöglich, ohne Oropax auszuhalten. Schade, dass du mich als Kunden verloren hast. Ich kaufe manchmal bei Peak Performance, großartige Kundenbetreuung und eine lebenslange Garantie auf kaputte Dinge. Wird in Zukunft zunehmend Peak Performance verwenden

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VAUDE Sport GmbH & Co. KG

VAUDE Sport GmbH & Co. KG

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