UC San Diego Shiley Eye Center Rezension

Sie sind pünktlich und ich habe nicht darauf gewartet, akzeptiert zu werden (auch ich war pünktlich) .Dr.Mclean war sehr nett und gut darin, Probleme zu erkennen.

Die Wartezeit ist unglaublich !!!
Es war, als würde ich darauf warten, ein Baby zur Welt zu bringen, und du weißt schon ... sogar Babys kommen schneller als das!
und schließlich, als der Arzt mich sah, empfahl er ein warmes Tuch für mein Auge als Behandlung. Wenn ich nur wüsste, würde ich meine Großmutter bitten, mich nicht mit dieser Wartezeit zu beschäftigen.

Die besten Ärzte, die ich empfohlen habe, waren sehr glücklich. Ich bete, dass Gott ihnen weiterhin Weisheit gibt.

Das Schlechteste!!
Meine Tochter brauchte mit 1 Jahr eine Brille und wir hatten Kaiser- mussten die Versicherung wechseln und da es nur eine Handvoll Kinderaugenärzte gibt, war Shiley eine, die wir erforschen und die seriöse Ärzte hatte. Nun, zuerst hat es ewig gedauert, durch das Labyrinth von Zahlen und Rezeptionisten zu kommen, die überhaupt nicht hilfreich waren, um überhaupt einen Termin zu bekommen und den Versicherungsschutz zu bestätigen. Beide von uns untersuchten pädiatrischen Ärzte waren nicht verfügbar, aber uns wurde gesagt, dass der andere Arzt helfen könne und auch pädiatrisch sei. Wir gingen zum ersten Termin und sie hatten uns nicht mit dem richtigen Arzt, versicherten uns aber erneut, dass sie unsere Tochter sehen könnten. Wir wurden von 1 Krankenschwester, 2 Kollegen, einer anderen Krankenschwester und schließlich der Ärztin gesehen, die in 5 Minuten ein- und ausstieg, und schlugen einen anderen Termin und einen weiteren Empfang für ihre Brille vor. Sie schlugen auch vor, dass sie möglicherweise operiert werden müsste und dass wir uns darauf vorbereiten sollten, nur um dies zu tun. Wir haben das neue Rezept für meine Tochter bekommen und 2 Monate später einen weiteren Termin vereinbart. Bei dem zweimonatigen Termin haben sie ihre Augen doppelt geweitet und uns gesagt, dass sie einen neuen Empfang braucht (und Kinderbrillen sind nicht billig und müssen meistens individuell angepasst werden) und dass wir uns die Operationspläne ansehen sollten, da sie muskulös sind und das können nur mit Operation geändert werden. Wir mussten auch einen weiteren Termin in 2 Monaten vereinbaren. Wir erscheinen jetzt zum dritten Termin nach 2 Monaten und sie sagen uns, dass sie eine Operation braucht, einen neuen RX und dass wir (wie wir wussten, dass wir es hätten sein sollen und dies war das erste Mal, dass es erwähnt wurde) ihr Auge flicken müssen. Wir haben um eine zweite Meinung gebeten und sie waren verärgert, dass wir gefragt haben. Wir haben ihren früheren Augenarzt um Empfehlungen und eine zweite Meinung gebeten, und sie hat uns den Namen gegeben und war überrascht, dass Shiley uns gesehen hat, als beide Kinderärzte nicht da waren. Als wir einen neuen Arzt für eine zweite Meinung aufsuchten, sagte er, dass unsere Tochter keine Operation brauchte, keine Augenklappen brauchte und dass das Rezept, das ihr gegeben wurde, völlig falsch war und ihre Augen verschlimmerte. Zum Glück geht es meiner Tochter jetzt viel besser und sie kann mit ihrem korrigierten Rezept sehen. Aber dann war der Albtraum noch nicht vorbei. Wir erhielten Rechnungen über 1000 US-Dollar für die mehrfachen Termine außerhalb der Netzabdeckung, da die Ärzte, die sie gesehen haben, nicht Teil unseres Plans sind, obwohl die beiden Kinderaugenärzte es waren. Das Ganze hat uns verärgert, aber es war die Tatsache, dass das erste, was vorgeschlagen wurde, eine Operation war, als meine Tochter sie nicht brauchte. Ich würde lieber für eine bessere Pflege außerhalb des Netzwerks bezahlen, als dorthin zurückzukehren.

Ich bin seit vielen Jahren ein Patient, aber ich habe sie heute Morgen gefeuert. Nachdem ich 45 Minuten gefahren und 45 Minuten gewartet hatte, entschied ich mich, einen anderen Anbieter zu finden. Ich habe eine 45-Minuten-Regel und werde nicht länger als 45 Minuten auf jemanden warten. Es sagt mir, dass der Anbieter keinen Respekt vor meiner Zeit hat.

Ich hatte eine App um 13:45 Uhr. Ich weiß nicht einmal, warum ich mich die Mühe gemacht habe, pünktlich dort zu sein. Ich war über eine Stunde lang nicht für einen geplanten Termin gesehen. Über 2 Stunden später warte ich immer noch darauf, von den Teilnehmern gesehen zu werden . Versteht jemand das grundlegende Management einer Praxis? Bring es zusammen, Leute. Ich kann jetzt im Verkehr um 17 Uhr nach Hause fahren, weil ein einfacher 15-minütiger Termin nicht in angemessener Zeit erledigt werden konnte. Es ist völlig inakzeptabel, dass ein Unternehmen dies ineffizient betreibt. Viele andere vielbeschäftigte Arztpraxen schaffen es, Patienten in angemessener Zeit zu sehen. Das einzig gute an ihnen ist, dass UCSD gute Ärzte hat. NUR gute Sache.

Ich stimme anderen Postern zu. Die Wartezeit und der Service sind in Shiley sehr lang und lächerlich. Sie müssen mehr Ärzte einstellen und auch ihre Einstellung ändern.

Die Erfahrung meines Mannes zeigte sich zu einer geplanten regelmäßigen Augenuntersuchung und es dauerte über eine Stunde, um in ein Zimmer gebracht zu werden, dann weitere 1,5 Stunden, um von einem Bewohner gesehen zu werden. Mir wurde gesagt, alles sei normal, aber ich müsse warten, bis ich vom anwesenden MD gesehen werde. Nach weiteren 45 Minuten ging mein Mann, da seine Zeit von niemandem in diesem Büro geschätzt wurde. Ich werde nie wieder zur routinemäßigen Augenpflege zurückkehren und werde definitiv woanders hingehen. Wir haben sogar die UCSD angerufen, die wir abhören, um über unsere Erfahrungen zu berichten, und sie sagten, wir würden einen Rückruf erhalten, um unsere Besorgnis zu hören, und sie haben nie zurückgerufen. Extrem schlechter Kundenservice.

Es ist eine Schande zu sehen, dass ein Augenarzt mit 3,1 bewertet wird. Jetzt weiß ich warum?
Ich habe versucht, einen Termin mit ihnen zu vereinbaren. Sie haben mich zum Registrierungsbüro gebracht und meine Versicherung, meinen Überweisungsarzt usw. für 43 Minuten überprüft. Schließlich sagten sie mir, ich sei bereits bei ihnen registriert. Dann schick mich zurück zur Planungsabteilung. Manni war da. Sie tat so, als müsste ich sie groß machen, um mit mir zu sprechen, geschweige denn, um einen Termin mit ihnen zu vereinbaren. Wenn sie gut ausgebildet waren, müssen sie wissen, dass wir (alle Patienten) viele Möglichkeiten haben Um zu pflücken, müssen sie uns in Immobilien zu groß machen, um dorthin zu gehen. Ich empfehle dort überhaupt niemanden.

Erstklassige Chirurgen. Sie haben meine Vision gerettet. Die Bürobesucher können lange dauern, aber es lohnt sich.

Nach zwei Tagen der Verarbeitung meiner Erfahrungen vor kurzem am Shiley Eye Institute und meiner gesamten Erfahrung in UCSD Medical-Einrichtungen bin ich zu einer schwierigen, aber befreienden Entscheidung gekommen. Ich werde mich nicht mehr um sie kümmern. Ich bin eine schwarze, unverheiratete Frau Mitte 40, habe fünf Kinder und bin derzeit arbeitslos. Wenn Sie all diese Titel in eine Schachtel legen würden, wäre ich das klassische schwarze Stereotyp, ein Stereotyp, das nicht auf mein weibliches weißes Gegenstück angewendet würde, aber ich bin gezwungen zu ertragen. Ich bin ein Stereotyp, das das UCSD Medical Center nicht bestanden sehen konnte. In den letzten Monaten musste ich mich mit der regelrechten Bigotterie der Ärzte auseinandersetzen, denen ich ausgesetzt war, und zu ihrer Verteidigung waren sie dem Ärger ausgesetzt, den ich ein Leben lang hatte, weil ich für nichts tiefer als den Schatten meiner schlecht behandelt wurde Haut. Ich kann nicht sagen, dass meine Verzweiflung bei UCSD begann, aber ich kann die Realität sagen, wer ich bin. Ich habe wirklich geglaubt, dass meine Lebensqualität und ihre Fähigkeit, mir zu helfen, jedes System überwinden würden, das in Bigotterie versunken ist. Ich habe mich geirrt. Sie alle mögen denken, dass dies ein Brief der Ungerechtigkeit und Frustration ist, und vielleicht wäre es sogar vor einer Woche gewesen, aber jetzt ist es nicht mehr so. UCSD ließ mich meine Schwärze sehen, ich proklamierte mich als wahrer Amerikaner, weil ich das Blut von Einwanderern, Eingeborenen und Sklaven trug; Aber UCSD hat mir klar gemacht, dass ich Schwarz bin und dafür bin ich ihnen dankbar. Ich weiß, dass ich länger das Bedürfnis verspüre, meine Haare zu glätten oder meiner irischen Großmutter mit Migrationshintergrund Anerkennung zu schenken. Jetzt gehe ich als schwarze Frau herein und erwarte nichts und bin nicht länger enttäuscht, wenn ich genau das bekomme. UCSD, Sie haben mir gezeigt, dass ich selbst geschaffen bin und meine Würde keine Heilung wert ist. Ich bin wirklich dankbar und froh in dieser Lektion. Ich habe mich trotz meiner körperlichen Einschränkungen mental nie stärker gefühlt. Ich schaute in den Spiegel und sah mich, es war mein Moment, den Sie über Ärzte wie Ihren geschätzten neurologischen Augenarzt versorgten, der mit seinem Rekorder sprach (über mich, konnte also nicht mit mir sprechen). Ich hörte zu, als er Kommentare zu meiner offensichtlichen Gesundheit machte, obwohl er nicht wusste, dass ich zwei Tage lang saß, um Erschöpfung während seines Termins zu vermeiden, oder dass ich einen weiteren Tag danach ausruhte. Er verdrehte mehrmals die Augen, als ich mich nicht an Namen erinnern konnte, und kommentierte, dass ich keine Krankheit haben wollte, von der ich glaube, dass ich sie hatte oder in seinen Gedanken wollte. Ich lächelte, als er mir mit einem abschließenden Kommentar den Rücken kehrte, der nicht einmal die allgemeine Höflichkeit zeigte, meine Antwort zu hören. Diesmal ging ich nicht wütend, sondern aufgeregt aus dem Haus, weil ich entschieden hatte, dass das, was sie sahen, unwichtig war, aber das, was sie mir erlaubten, war von unschätzbarem Wert. Ich denke, es wird einige Tage dauern, um meine Schwärze von ihm zu waschen, und ich bete, dass er dazu in der Lage ist, nicht wegen Vergebung, ich habe keine; Nicht wegen der Barmherzigkeit, zu dieser Zeit ist es nicht in mir. Ich wünsche es, damit er nie weiß, was mit jemandem zu tun ist, der stark und würdevoll ist, selbst wenn die Leute dich wie sonst besetzen würden. Ich werde keine Namen nennen, weil es letztendlich nicht die Anzahl der rassistischen Ärzte ist, die ich an der UCSD erlebe, sondern genau das System, das diese Bigotterie nährt, mit der sie nicht umgehen können, weil sie trotz zahlreicher Beschwerden meines Volkes und staatlicher Maßnahmen immer noch bestehen glaube nicht, dass es ein Problem ist. Also habe ich beschlossen, meine Beziehung zu UCSD zu beenden und zu akzeptieren, dass ich wahrscheinlich nie wieder mit meinem Sohn in den Bergen laufen werde, aber selbst das ist in Ordnung, weil ich mich hinsetzen und mit ihm über meine Entdeckung des Selbst und die Hilfe von UCSD sprechen kann. Ich muss jedoch die Ärzte, Krankenschwestern, Bediener und Mitarbeiter anerkennen, die mich trotz dieser giftigen Umgebung nur mit Würde, Rücksichtnahme und nach besten Kräften mit Antworten behandelten, und wo keine Antworten existierten, waren sie menschlich genug, um sie zuzulassen Ich gehe mit Hoffnung aus und die, die ich nennen werde. Dr. Deluba, Dr. Jewbleski, all die Krankenschwestern, denen ich begegnet bin, all der Empfang, den ich getroffen habe, die Telefonisten, die meinen Ärger verarbeiten mussten, wenn ich nicht konnte, und sogar die Bigots, weil Sie etwas gelehrt haben, was ein Lehrbuch niemals konnte und in dem sie waren dass ich froh bin.

Achten Sie auf den Betrug mit dem Parkplatz. Nach einer gründlichen Augenuntersuchung folgte der Schock, dass ich einen gelben Ausrutscher an meinem Auto hatte. Ich las den Zettel und fand heraus, dass ich für 65 USD für das Parken ohne "Erlaubnis" abgeschüttelt wurde. Als ich für den Termin eincheckte, erwähnte die Rezeptionistin nicht, dass ich eine Parkerlaubnis benötigen würde. Als ich vor Jahren kam, wurden die Genehmigungen automatisch erteilt. Woher sollte ich wissen, dass ich zu einer Maschine gehen und eine Genehmigung von 1 USD pro Stunde kaufen sollte? Als ich mich darüber beschwerte, wurde mir gesagt, dass die Zeichen überall sind. Wenn sie überall wären, hätte ich die Erlaubnis gekauft. Ich musste dann eine Nummer anrufen, um zu erfahren, dass ich gegen die Geldbuße Berufung einlegen muss. Ich bat um ein Gespräch mit dem General Manager des Krankenhauses. Mir wurde gesagt, sie würde mir dasselbe sagen. Wie möchten Sie in eine Klinik kommen und dann herausfinden, dass Sie wegen der Nachlässigkeit des Rezeptionspersonals und des gesamten Check-in-Prozesses mit einer Geldstrafe von 65 USD belegt werden? Warum wurde mir nicht gesagt, dass ich eine Erlaubnis brauche? Warum sind am Check-in-Schalter keine Schilder angebracht? Unnötig zu erwähnen, dass ich keine solchen Bußgelder zahlen werde, aber dies wird meine Zeit unnötig in Anspruch nehmen. Shiley - du kannst es viel besser machen. Stellen Sie Schilder auf und stellen Sie sicher, dass sie für alle sichtbar sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre weniger fürsorglichen Rezeptionisten beim Check-in Informationen über die Parkplatzsituation bereitstellen.

Dr. Natalie Afshari bot mir den effizientesten und professionellsten Service. Ich war bei mehreren Augenärzten, aber keiner wie Dr. Afshari. Ich suchte den besten Augenarzt in San Diego, weil ich nicht herausfinden konnte, warum meine Augen immer gereizt waren. Innerhalb weniger Minuten konnte Dr. Afshari mir die entsprechende Diagnose stellen. Ich empfehle Dr. Ashari jedem anderen Augenarzt in San Diego.

Dr. Haw hat bei meiner Kataraktoperation hervorragende Arbeit geleistet. Er erklärte den Prozess vor und nach der Operation ausführlich und nahm sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten. Er fand die Berechnungen heraus, seit ich vor Jahren eine Lasik-Operation hatte. Ich habe jetzt 20-20 Vision. Großartige Arbeit, Dr. Haw! John G.

Niemand kehrt zu meiner Mutter zurück, bis ich nach einem medizinischen Experten suchen werde, der sich auf Phthisis Bulbi spezialisiert hat. Ich habe seit dem 5. April 2006, der letzten Operation, ein chirurgisches Versagen bei der Behandlung des Makulalochs von Dr. Shakin. Wir bedauern erneut, dass wir einen medizinischen Experten in der Region New York suchen, der sich auf Phthisis Bulbi und medizinisch-biologische Forschung im Glaukom spezialisiert hat, um meinen Augendruck mit Focal Laser Cyclophotocoagulation (FLCP) zu senken und fortgeschrittenes Glaukom zu behandeln, während mein Augendruck ist 26 mm Hg seit Dr. Ritch und Dr. Tello. Dies wird durch neue Technologie mit medizinischem Experten für Glaukom & Phthisis Bulbi gehen.

Dr. Weinreb rettete meinem Mann das Augenlicht. Die Majroität der Frustrationen in diesen Kommentaren über Wartezeiten und die Art am Bett ist ehrlich gesagt ziemlich irrelevant, wenn Sie über die lächerliche Technologie, Erfahrung und die erstaunlichen Fortschritte bei Shiely Eye sprechen, bei denen Weinreb die Anklage führt. Ich kann mir nur die Zeit und das Opfer vorstellen, die Shiley zu dem gemacht haben, was es heute ist.

Wir reisen aus dem hohen Norden Kaliforniens, um Weinreb zu sehen, und nach der letzten Operation meines Mannes hatte er postoperative Schmerzen. Er arbeitete uns in die Klinik und sah ihn 6 Mal an einem Tag, bis wir die Ursache seiner Schmerzen unter Kontrolle hatten.

Wenn Sie also das nächste Mal warten müssen, denken Sie vielleicht daran, dass es Patienten gibt, für die er kämpft, um Platz zu schaffen, wenn sie sich in einer Krise befinden.

Bring ein Buch mit.

Schließlich haben wir nichts als Freundlichkeit und Aufmerksamkeit von Dr. Weinreb und seinen Mitarbeitern erfahren.

Wieder rettete er buchstäblich seine Sicht mit unserem lokalen Arzt gab uns keine Hoffnung. Es ist mir egal, ob wir etwas warten müssen oder ob er nur ein paar Minuten im Raum ist. Wir sind ihm und seinem Team für immer zutiefst dankbar.

Ausgezeichnete Gastfreundschaft und das Beste
# 1 Don O.Kikkawa M.D.

Gestern habe ich meine 3-jährige Tochter (Kleinkind!) Zu ihrer jährlichen Untersuchung mitgenommen. Firts, der Praktikant, der die Augen meiner Tochter überprüfte, war überhaupt nicht interaktiv mit meiner Tochter, es war, als würde sie mit einem Erwachsenen sprechen, sieh mich an, nein! Drehen Sie sich auf diese Weise ... überhaupt nicht freundlich, als hätte sie noch nie mit einem Kind interagiert. Zweitens warteten wir 3 Stunden, um endlich den REAL DOCTOR, Dr. R., zu sehen, und als mein Kleinkind erschöpft war, war es 16:45 Uhr und wir waren um 13:45 Uhr angekommen. Diejenigen von euch, die Eltern sind, verstehen das Gefühl. Diese Wartezeit für einen 3-jährigen Patienten ist NICHT in Ordnung. Zu diesem Zeitpunkt wollte meine Tochter nicht mehr, dass sie berührt wurde. Sie war müde und hungrig, so dass der echte Doktor ihre Augen nicht überprüfen konnte. Als wir endlich den echten Doktor sehen konnten, sagte sie, ist alles in Ordnung, wir sehen uns in einem Jahr. Also warteten wir 3 Stunden, um die Augen meiner Töchter zu wählen, überprüft von einem INTERN, der noch kein richtiger Arzt ist, und der Arzt enthüllte die Nachricht, dass alles in Ordnung ist. Es ist sehr frustrierend zu sehen, dass professionelle Ärzte Kinder und Familien nicht berücksichtigen. Auf jeden Fall die Ärzte wechseln. P.S. Ich hätte die Bewertungen lesen sollen, bevor ich gehe.

Wenn Sie ernsthafte Augenprobleme haben und sehen möchten, gehen Sie nicht hierher. Ich dachte, ich würde zum besten Chirurgen der Welt kommen (Dr. Grante), aber das ist er nicht. Er wird es schaffen, Ihre Operation durchzuführen, aber er wird nie wieder für Sie da sein, um sie abzuschließen oder um sicherzustellen, dass die Dinge richtig laufen, was sie nicht getan haben.

Hatte an einem Freitagabend einen Notfall. Ich ging in die Notaufnahme und wurde an die UC San Diego gebracht. Zwei Ärzte kamen und machten eine Durchuntersuchung, kamen auf einen Plan und stellten mich am Samstag auf 8:00 Uhr ein. Dr. Knight war dort bereit für mich. Er nahm sich Zeit und sorgte dafür, dass ich mich die ganze Zeit wohl fühlte. Ich bin sehr dankbar für alle und die Betreuung, die ich erhalten habe. Dr. Knight ist unglaublich und sehr klug. Vielen Dank an Dr.Chan und ich habe ihren Namen nicht verstanden, aber der Arzt, der mit ihr zusammengearbeitet hat, war auch ausgezeichnet. Vielen Dank an alle.

Aktualisieren
Nun, meine Träne musste tatsächlich mit Dr. Freeman und Dr. Knight operiert werden. Ich habe Probleme mit der Dämmerungsanästhesie, deshalb haben sie mich für den Eingriff eingeschläfert. Der Anästhesist war sehr professionell und wartete auf den Arzt, falls ich Fragen hatte. Das Verfahren verlief schnell und war schmerzlos und ich hatte gestern einen Folgetermin und muss ihnen wieder 5 Sterne geben. Ich denke, Dr. Knight wird ein erstklassiger Netzhautspezialist sein, nachdem sein Stipendium mit Dr. Freeman beendet ist. Dr. Freeman ist ein ausgezeichneter Arzt. Ich habe auch einen anderen Spezialisten an der UC San Diego für meine Blase Dr. Parsons gesehen, und auch er ist meiner Meinung nach ganz oben auf seinem Gebiet.

Mein Termin war pünktlich.
Das Personal war höflich.
Der Doktor nahm sich Zeit und konnte alle meine Fragen mit guten Kenntnissen beantworten.
Ich bin sehr erfreut darüber, wie ich am Shiley Eye Institute behandelt wurde.

Die erste Kataraktoperation verlief sehr gut, großartige Ergebnisse. Die zweite Kataraktoperation konnte ich in der darauffolgenden Woche sehr gut sehen, obwohl ich keine Nahsicht mehr hatte. Innerhalb einer Woche später hatte ich eine wirklich schlechte Sicht und einige verschwommene Wasserstellen. Mir wurde gesagt, dass sie sich beruhigen würde, und ich bat um einen Besuch wie auch immer. Und tatsächlich hatte ich Entzündungen und Flüssigkeit im Auge, die bei einer Operation auftreten können, aber sehr selten sind (Makulaödem), und es dauerte ein paar Monate, bis Tropfen zweier verschiedener Arten etwas nachließen. Als ich zurückkam, stellte ich fest, dass ich mit einer Brille eine perfekte Fernsicht haben konnte, wie ich sie vor der Operation hatte, und ich hatte immer noch keine Nahsicht und ich hatte immer noch verschwommene Flecken, die durch mein Auge gingen, aber mir wurde das gesagt Ich habe keine Flüssigkeit mehr und wenn ich wirklich unglücklich wäre, in sechs Monaten wiederzukommen. Der Arzt sagte mir auch, dass die Versicherung nicht abdeckte, dass eine torische Linse, die mich 1000 Dollar mehr kostete, meine Sicht verbessern würde, und dies war eindeutig nicht der Fall. Dann bekam ich einen Brief, dass meine neue Versicherung nicht von Shirley gedeckt ist, und um einen anderen Anbieter zu finden, bin ich insgesamt sehr enttäuscht und ja, bei diesem letzten musste ich zwei und mehr als drei Stunden auf einige meiner Termine warten. Trotzdem glaube ich, dass Dr. Weinreb absolut ein großartiger Chirurg ist. Glaube ich auch und wurde gesagt, dass Komplikationen bei jedem Top-Chirurgen in jeder Top-Einrichtung absolut auftreten können.

Ich hatte eine Kataraktoperation im Shiley Eye Center und ich sehe nicht, wie es jemals einen besseren Ort für Augentermine geben könnte. Augenchirurgie usw.
Dr. Heico war mein Chirurg.

Ich bin Patient des Shiley Eye Institute an der UC San Diego Health in den letzten 15 Jahren mit mehreren Augenoperationen und einem Besuch in allen Abteilungen.
Das Shiley Eye Institute hat sich im Laufe der Jahre verschlechtert und es macht mich traurig, das akzeptieren zu müssen.

In der Vergangenheit habe ich viele Umfragen ausgefüllt, aber keine Verbesserung der Art und Weise festgestellt, wie einige Ärzte die Patienten behandeln. Wenn die Praktikanten den größten Teil der Arbeit des Arztes abdecken, bieten sie keinen qualitativ hochwertigen Besuch an. Die Ärzte sehen Sie nur 5 Minuten und schreiben keine Notizen. Zumindest wenn sie ihre Notizen in das Epic-Portal eingeben, kann ich sie lesen.
Was ist der Zweck dieses Systems, wenn es nicht richtig verwendet wird?

Meine letzte Besuchserfahrung war erbärmlich. Ich habe den Arzt nur 2 Minuten lang gesehen und musste zurückkommen, um Fotos zu machen. Jeder andere Ort, an dem sie am selben Tag und zur selben Uhrzeit fotografieren. Ich finde es all die Jahre erstaunlich. Und ich sehe keine Notizen im Portal oder Rückrufe, die mir sagen, wie die Bilder waren.
Um fair zu sein, einige der Abteilungen leisten gute Arbeit und die Ärzte kümmern sich um die Patienten.
Ich habe vor, sie bei einigen Ärzten nicht erneut oder nur in begrenztem Umfang zu verwenden

Kann nie nie nie nie jemanden in die Leitung bringen Ich muss physisch gehen, um Hilfe zu bekommen

Das Warten ist zu lang, es spielt keine Rolle, wann Sie dort ankommen. Es dauert ungefähr 4 bis 5 Stunden. Kommen Sie dort raus, was inakzeptabel ist, und sie geben einen verspäteten Termin. Es spielt keine Rolle, ob sie beschäftigt sind oder nicht immer Ihren nehmen 3 bis 4 Stunden, um da rauszukommen

Sie können hier nicht planen, es ist ein Chaos, die lächerlichen Wartezeiten sind real. Wenn Sie nicht versuchen, etwas Bestimmtes zu erledigen, würde ich nicht zu einem Bürobesuch kommen. Sie werden stundenlang warten müssen und müssen für das Parken bezahlen.

Ein vom Institut angestellter Anästhesist setzte möglicherweise mehrere Patienten aufgrund seines Missmanagements von Medikamenten Hepatitis und HIV aus. Ich habe erfahren, dass er inzwischen entlassen wurde, aber anderswo weiter arbeitet.

Ich verstehe nicht, wie dieser Ort offen, herablassend, anmaßend und mehr daran interessiert ist, über den nächsten Urlaub zu sprechen als mit dem Patienten zu sprechen, sprach jedoch höflich mit dem Rekorder, der ironischerweise nie Augenkontakt herstellte. UCSD hat sich im Laufe der Jahre verschlechtert und es macht mich traurig, das akzeptieren zu müssen.

Ich war dieses Jahr oft in Shiley. Kein Problem, Termine zu bekommen, und meine Wartezeit betrug nie mehr als 15 bis 20 Minuten. Das Personal war immer sehr nett und professionell. Ich musste meine Versicherungskarten nur einmal vorzeigen, als ich zum ersten Mal eincheckte. Sie überprüfen immer meine Identifikation, aber ich habe kein Problem mit dem Prozess. Ich schätze diese Art der Sicherheitskontrolle.

Ich bin seit über 3 Jahren Patient bei Shiley. Ich habe positive und negative Erfahrungen gemacht. Das Personal ist professionell und höflich.

Viele Berichte anderer Patienten weisen auf eine unhöfliche und unprofessionelle Behandlung durch Dr. Weinrib hin. Andere Ärzte bei Shiley sind viel besser in ihrem Handwerk und nehmen Rücksicht auf ihre Patienten.
Als lernende Einrichtung kann ein Patient mit übermäßig langen Wartezeiten rechnen, um eine Vielzahl von medizinischem Personal zu sehen, bevor er vom Spezialisten gesehen wird. Ich mache als Patient weiter, weil meiner Meinung nach die positiven die negativen überwiegen.

Hotelähnliche Einrichtung mit apathischem Personal. Mein Mann wurde für eine zweite Meinung verwiesen und wie ein Bürger zweiter Klasse behandelt. Dr. Freeman oder Friedman und seine Gemeinschaft Dr.Amir waren gleichgültig, arrogant und herablassend gegenüber den Sorgen meines Mannes. Er verließ die Einrichtung enttäuscht und noch trauriger. Als Randnotiz: Irgendwann ließ Dr.Amir die Zimmertür halb geöffnet und wir hörten, wie sich Mitarbeiter über einen anderen Patienten lustig machten, der wegen langer Wartezeiten gegangen war. Sie drängten darauf, den Patienten zurückzurufen und sich zu entschuldigen . Ich glaube, dass Patienten im Shiley Center entsprechend ihrer finanziellen Situation eine gute oder schlechte Behandlung erhalten. Unsere Erfahrung war eine völlige Katastrophe.

Von Anfang bis Ende schlecht

Ich bin nicht versichert. Bei meinem ersten Besuch habe ich im Voraus nach Preisen gefragt. Es war teuer, aber ich stimmte zu, sofort persönlich zu bezahlen. Eine Woche später erhalte ich eine Rechnung per Post, in der ich um mehr Geld bitte. Ich bringe es ihnen für meinen Nachbesuch vor. Zuerst sagen sie mir, ich sollte die UCSD-Abrechnung anrufen, weil Shiley nichts dagegen tun kann. Ich bleibe bestehen und weißt du nicht, es stellt sich heraus, dass sie es genau dort reparieren können. Sie reparieren es, also was auch immer.

Nach meinem zweiten Besuch schlägt mir der Arzt vor, dass ich einige Tests in den Perlman Labs durchführen lasse. Ich bitte um einen Preis. Wieder sagen sie mir, dass sie mir nicht helfen können - ruf Perlman an. So ich mache. Sie sagen mir, ich muss mit der Abrechnung sprechen. Ich rufe Billing an. Sie sagen mir, dass ich mit Shiley sprechen muss, weil Shiley ihnen nicht die richtigen Codes geschickt hat. Shiley sagt mir, dass sie es getan haben. Nun, ich gehe im Kreis herum und beschuldige mich gegenseitig. Ich habe es satt und nach über 2 Stunden am Telefon verliere ich es. Sie stimmen zu, es intern herauszufinden. Nun, das passiert nicht. Ich bekomme nie einen Preis, nicht einmal einen Baseballstadion. Ich weiß nicht, ob es 100 oder 10.000 Dollar kosten wird. Meine Versicherung beginnt im August, aber ich würde es vorziehen, wenn es jetzt möglich ist. Aber nicht, wenn es unerschwinglich teuer ist.

Also spreche ich das bei meinem dritten Besuch an. Sie sagt mir wörtlich, Perlman Labs ist gleich die Straße hoch. Warum gehst du nicht selbst dorthin? Ich meine, ich kann es wirklich nicht glauben. Drei UCSD-Abteilungen, die einen Prozess nicht herausfinden können, belasten die Patienten, um dies herauszufinden. Es ist verrückt für mich. Ich weiß nicht, ob das Personal inkompetent ist, der Prozess unterbrochen ist oder was. Aber es ist ziemlich erbärmlich. Ich bin zu UCSD gekommen, damit ich nicht riskiere, bei Nachtflug zu fliegen. Nun, ich gehe nicht zurück. Wie kann ich diesen Personen vertrauen, dass sie mit meinen Unterlagen umgehen?

Ich habe vielleicht jemals in meinem Leben eine offizielle Beschwerde eingereicht. Ich reiche einen anderen ein.

Die Ärzte, Krankenschwestern und Mitarbeiter sind so professionell und sehr nett! Meine Erfahrungen waren alle großartig.

Wir haben uns nach einer Katarakoperation für eine sofortige Operation an einem anderen Ort entschieden. Professionelle, höfliche und gründliche Dienstleistungen. Eine Operation war nicht nur nicht erforderlich, sondern bei einer Schwellung der Hornhaut hätte dies zu bleibenden Schäden und Sehstörungen führen können. Hat Nachforschungen angestellt, die bestätigen, was Dr. Freeman bei Shiley diagnostiziert hat. Rettete die Vision meines 83-jährigen Vaters.

Absolut die schlimmsten inkompetenten Telefonisten. Schrecklicher Kundenservice lange Wartezeiten. Manchmal über eine Stunde am Telefon. (Vorsicht, Sie werden aufgelegt und in der Warteschleife gelassen.) Durch zwei Augenoperationen gegangen, sehen beide schrecklich aus. Ich bereue es jeden Tag, wenn ich aufwache und mich selbst anschaue. Ich verstecke mich hinter einer Brille und schminke mich.

Wenn sie Ihnen sagen, dass sie Sie anrufen werden, wenn es Zeit für Ihren nächsten Termin ist, glauben Sie es nicht. Ich wartete auf ihren Anruf und rief schließlich an, um meinen Termin selbst zu vereinbaren. Meine Sehkraft hat sich im letzten Jahr erheblich verschlechtert und der früheste Termin, den ich bekommen kann, ist mehr als 3 Monate entfernt. Sie sagten, dass sie auch im Falle einer Stornierung keine Warteliste führen. Wenn ich dort keinen so großartigen Arzt hätte, würde ich nicht zurückkehren.

Das absolut Schlimmste: Gehen Sie zur Augenpflege woanders hin.

Wenn ich einen Minusstern geben könnte, würde ich für diesen Arzt. Wir haben Monate gewartet, um den Arzt aufzusuchen. Ich füllte das Formular aus und schrieb auf, was mit meinem Kind los war, und gab es ihnen, als wir ankamen. Als wir eintraten, kamen 4 verschiedene Leute in den Raum, bevor wir endlich den Arzt sahen. Alle Leute, die in den Raum kamen, stellten die gleiche Frage: Warum bist du hier? Wir wurden von Radys Kindern verwiesen. Sie hätten die Notizen haben sollen. (Da sie mir ohne die Notizen keinen Termin geben würden, wusste ich, dass sie es taten) Nun, sie konnten die Notizen nicht finden und baten mich, die Telefonnummer für die Kinder des Radys zu finden. Ja wirklich??? In der Zwischenzeit haben wir 2,5 Stunden gewartet, bis er die gleiche Frage beantwortet hat, warum wir dort sind. Sie haben die Augen meiner Söhne nicht verwässert. Habe gerade 1 Bild von der Hornhaut gemacht! Das war's! Als wir endlich den Arzt sahen, verbrachte er 5 Minuten mit uns. Als ich fragte, warum er nicht gewählt wurde, sagt er: "Ich schaue nicht in den Augenhintergrund, du musst jemand anderen dafür sehen" !!! Was für eine schreckliche Erfahrung! Was für eine Zeitverschwendung. Bitte gehen Sie woanders hin.

Der eine Stern ist nur für die Ärzte, die großartig sind, wenn auch knapp. Das Warten hier ist unglaublich lang. Ich muss oft den ganzen Tag frei nehmen, um zu kommen. Das letzte Mal bin ich um 7 Uhr morgens dort angekommen und gegen 14 Uhr abgereist. Heute war mein Termin um 14 Uhr. Es ist jetzt fast 16 Uhr und ich muss noch vom Arzt gesehen werden. Nachdem ich fast zwei Jahre hierher gekommen bin, muss ich noch herausfinden, wie sie die Reihenfolge organisieren, in der sie Patienten anrufen, da dies nicht nach Termin oder Ankunftszeit erfolgt.

Das Gute - Dr. Savinos Verwaltungsassistent war unglaublich hilfreich, um mir einen Termin für die Koordination meiner Reise von Texas nach Kalifornien zu verschaffen. Sie war auch sehr hilfreich bei der Erklärung des Briefes, den ich nach meiner Ernennung von Dr. Savino erhalten hatte.
Das Schlechte - Der Großteil meiner Ernennung wurde von Dr. Lin besucht. Ich erklärte meine Probleme, meine Vorgeschichte usw. Am Ende meines Termins sah ich Dr. Savino per Telemedizin. 10 Tage später erhielt ich einen Brief von Dr. Savino, in dem die Probleme, die ich Dr. Lin beschrieben hatte, völlig falsch dargestellt wurden. Zu keinem Zeitpunkt habe ich meine Probleme so beschrieben, wie es im Brief angegeben ist. Der Brief besagt auch, dass er in meiner Gegenwart diktiert wurde, was völlig falsch ist. Wenn das passiert wäre, hätte ich den Inhalt des Briefes korrigiert und in Frage gestellt.
Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, wurde mir heute gesagt, dass es keine Möglichkeit gibt, diese Ärzte zu kontaktieren, um nach einer Erklärung zu fragen. Sie befinden sich nicht im Epic-System.
Mein Arzt in Texas wurde auf diesen Brief kopiert und da er Probleme beschreibt, die ihr (und mir) unbekannt sind, ist die Kommunikation wertlos.
Ich benötige genaue Informationen, um weiterhin eine Antwort auf meine Sehprobleme zu finden. Ich habe derzeit keine.
Der Termin war eine reine Zeit- und Energieverschwendung.

Sehr professionelles Personal! Diese Jungs wissen, was sie tun. Ich habe eine Akanthamöben-Keratitis und Dr. Afshari & Dr. Patel kümmern sich sehr gut um mich. Vielen Dank, dass Sie Shiley Eye Institute!

Ich habe mehrere Tage lang versucht, einen Termin mit Dr. Heichel zu vereinbaren. Ich bin Patient im Balboa Naval Hospital und wurde an die UCSD Ophthalmology überwiesen, da sie einen Spezialisten brauchten, der sich um die erforderliche Operation an meinem Auge kümmerte und diese durchführte. Diese Überweisung wurde von meiner Versicherung Tricare eingerichtet. Ich habe in den letzten zehn Tagen mehrmals angerufen. Ich habe mehrere Voicemails bei seiner Assistentin Bonnie hinterlassen. Ihre Voicemail weist mich an, das Shiley Eye Institute anzurufen. Wenn ich sie anrufe, werde ich in die Warteschleife gelegt, getrennt, aufgefordert, zurückzurufen usw. Niemand ist bereit, mir zu helfen. Wieder war meine Überweisung für Dr. Christopher Heichel von UCSD Medical in Hillcrest. Ich musste meinen Versicherer anrufen und erklären, dass ich mit niemandem Kontakt aufnehmen kann, um einen Termin zu vereinbaren. Daher muss ich den Prozess von vorne beginnen und Tricare muss mir einen neuen Anbieter besorgen, der zwei Wochen verloren geht, weil jemand kein Telefon beantworten oder bei der Planung eines Termins helfen kann. Tricare hat mich gebeten, eine formelle Erklärung auszufüllen und zu prüfen, ob dieser Anbieter als Tricare-Anbieter entfernt werden sollte. Ich glaube, alle Bewertungen hier über ihren Kundenservice.

Ich hatte einen Termin mit Dr. Eric Nudelman dort, wo die Mitarbeiter mit all den aufgerüsteten Maschinen großartig waren und das Personal und sein Assistent nett und sehr professionell waren. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und das Shiley Eye Center wärmstens empfohlen

Ich stimme anderen Postern zu, sie sind nie pünktlich, aber trauen Sie sich nicht, zu spät zu kommen. Die Wartezeit und der Service sind in Shiley sehr lang und lächerlich. Und nach all dem Warten vergessen sie, das neue Rezept zu liefern, für das Sie gekommen sind. Ich habe mehrmals mit einer Wartezeit von 10 Minuten und mehr angerufen, um zu fragen, wofür ich eigentlich zu Shiley gekommen bin. Bisher war ich nicht erfolgreich und habe immer noch kein neues Rezept.

Nehmen Sie sich den ganzen Tag frei, Sie verbringen ihn im Wartebereich.

Wenn Sie einen Termin vereinbaren, bringen Sie ein Zelt mit. Die Wartezeit ist schrecklich, teilweise aufgrund der Tatsache, dass Sie mit Praktikanten, Anwohnern, Medizinstudenten usw. sprechen müssen, bevor Sie jemals einen Arzt aufsuchen. Sie alle stellen die gleichen Fragen, und es ist absolut mühsam. Der eigentliche Arzt kommt herein und hat kaum genug Zeit, um mit Ihnen zu sprechen. Es ist ein schreckliches System. Ich mag den Arzt, den ich gesehen habe, Dr. Andrew Camp, aber ich bin auf 2,5 - 3 Stunden für eine erste App vorbereitet.

Als Einführung in das Shiley-Erlebnis haben wir dort 40 Minuten nach dem Termin ohne Aktualisierung gewartet. Aufgrund des Covid-19-Protokolls gab es nur wenige Sitzplätze. Als die Leute angerufen wurden, legten sie eine Notiz auf den Stuhl, die darauf hinwies, dass er vor der Verwendung gesprüht / desinfiziert werden musste. Niemand hat die Stühle desinfiziert, deshalb saßen sie mit Notizen darauf, während ältere Menschen warteten. Es war offensichtlich, dass das "System" nicht funktionierte, obwohl viele Mitarbeiter das Problem beheben konnten. Wir hatten es satt, in dieser Umgebung zu warten, und haben den Termin abgesagt. Sie brauchen ihre "Dedicated Experience Specialists", um PROaktiv und nicht REaktiv zu sein.

Dr.Afshari ist fantastisch!
Ich hatte eine Kataraktoperation an beiden Augen und sie fielen besser aus als erwartet.
Einen Tag nach der Operation hatte ich 20/20 Sehvermögen
Ich hatte keine Ahnung, dass es überhaupt möglich war.
Vielen Dank, Dr.Afshari. Ich könnte wirklich nicht mehr begeistert sein.

Sehr schlechter Service, ich war dort für eine Augenuntersuchung, da ich Augenschmerzen habe, es kommen 3 Ärzte und keiner von ihnen lässt mich untersuchen und meine Erklärung für die Schmerzen geben, ich habe viel Geld für nichts bezahlt, was ich als gestohlen empfunden habe.

Geh zu jemand anderem

Ich kam zu einem Augenarztbesuch nach 3. Meinung zu einem Augenproblem, das ich hatte. Sie brachten mich in eine Bandagenoperation und spielten herunter, wie sehr es mich beeinflussen würde und wie viel es kosten würde. Ich dachte, ich hätte gerade einen Kontakt in meinen Augen - es stellte sich heraus, dass ich tagelang vor Schmerzen im Bett lag und nicht in der Lage war, auf Bildschirme oder Helligkeit zu schauen. Ich verbrachte die ersten Tage mit qualvollen Schmerzen, von denen sie sagten, dass sie nicht passieren würden. Als ich anrief, um ihnen davon zu erzählen, sagten sie mir buchstäblich, ich solle "einfach aufhören, dieses Auge zu benutzen". Oh Danke. Wir gingen von "Sie werden arbeiten können" zu "Hören Sie einfach auf, dieses Auge zu benutzen". Als ich eine Woche später den Arzt aufsuchte, war er von meiner Reaktion überrascht und spielte sie herunter. Danke Kumpel.

Jedenfalls wurden mir gerade 5.000 für eine Prozedur berechnet, auf die ich überhaupt nicht vorbereitet war und die ich niemals akzeptiert hätte. Verlorene Löhne von mehr als 1.000 aufgrund verlorener Arbeit. Die Mitarbeiter müssen an ihrer Kommunikation arbeiten. Ich habe mehrere Augenärzte in der Gegend gesehen und nicht alle waren gut, aber sie waren alle viel besser als diese.

Oh hey, sie haben großartige Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, obwohl ich ihnen dafür 1 Stern geben werde!

*** Update *** Jeder andere Augenarzt in San Diego hätte mir 300-500 Dollar für das berechnet, wofür dieser Ort mir 5.000 berechnet hat.

MEIN EHEMANN, EIN EHEMALIGER MANAGEMENTBERATER UND SELBST,
Ein PA-C hatte gerade die beste Erfahrung während der letzten Woche in der Chirurgie am linken Auge meines Mannes, das 1974 unter Trauma litt und auch den Katarakt entwickelte.
DIE GESAMTE BEGEGNUNG, VOM PERSONAL DES VORDEREN SCHREIBTISCHS BIS ZUM ÜBERPRÜFUNGSVERFAHREN, WAR DAS, WAS IN DER MEDIZIN EXZELLENZ GENANNT WURDE !!! ....... UND BEIDE MIR UND MEIN EHEMANN KÖNNEN EINIGE BEANTRAGEN
KOMPETENZ AUF DEM GEBIET.
Die auffälligste Tatsache ist die EFFIZIENZ, DASS DIE CHIRURGIE ALS WORKFLOW-BERATER DURCHGEFÜHRT WURDE. MEIN EHEMANN WURDE VON DEM VON DR. AFSHARI UND IHR ERSTAUNLICHES TEAM. DIE ERGEBNISSE SIND GROSSARTIG UND WIR EMPFEHLEN DR.
DAVE UND MEREDITH HEIDENFELD

Ich habe hier in der Vergangenheit immer eine großartige Erfahrung mit meinen Augenuntersuchungen gemacht. Ich habe kürzlich meine jährliche Augenuntersuchung geplant und brauchte sie so schnell wie möglich, damit ich den frühesten Termin vereinbaren konnte, den ich bekommen konnte. Mein Termin war bei Dr. Maria Laura Gomez Freeman. Sie überprüft meine Sicht mit meinen Kontakten und bittet mich, sie herauszunehmen. Ich frage, wo kann ich meine Kontakte setzen? Und sie sagt, Sie haben Ihren Fall nicht gebracht? Es klingt genervt, als sie die Schränke öffnet und den Kontaktkoffer und die Lösung erhält. Danach habe ich nicht versucht, ein Gespräch mit ihr zu führen, es sei denn, es bezog sich auf diesen Termin. Wir gehen zum Phoropter, um mein Brillenrezept zu bekommen. Aufgrund der Begierde müssen wir Masken tragen, und wenn Sie eine Brille tragen, wissen Sie, dass es neblig wird. Nun, ich beschlug den Phoropter und Dr. Freeman wurde sauer auf mich, weil ich die Ausrüstung beschlagen hatte und sagte mir, ich solle es nicht noch einmal tun, als ob ich es absichtlich tun würde. Gegen Ende meiner Prüfung führte sie ein kleines Gespräch, aber meine Eindrücke auf sie waren bereits gesetzt. Sie war einfach nicht sehr sympathisch und kam ein bisschen unhöflich raus. Fragen Sie auf jeden Fall beim nächsten Mal nach meinem üblichen Optiker.

Sie müssen lange Stunden warten. Ich nahm einen Termin für 13.00 Uhr an, war aber um 14.10 Uhr an der Reihe. Es ist schrecklich, aber der Arzt war nett. Schrecklicher Teil ist, dass das Parken bezahlt wird. Extra $ für das Parken .. Es ist nicht wert ..

Wenn es normal ist, mehr als eine Stunde zu warten, bis der Arzt erneut überprüft wird, sind Sie hier richtig

Die Wartezeit ist sehr lang. Die Kommunikationslinie zwischen dem Zentrum und der Apotheke ist unterbrochen, da die Bestellung einer Nachfüllung mehr als 10 Tage und einige Telefonanrufe dauerte.

Alles war gut, außer das Warten war sehr lang. Die Politik für Covid-19 ist ausgezeichnet. Großartige Ärzte und Krankenschwestern.
Ich werde zurückkommen.

Ihr könnt es besser machen, effiziente Rezeptionisten zu rekrutieren. Sie sind nicht ausgebildet oder qualifiziert.

Tolle Erfahrung, obwohl die Zimmer sauberer sein könnten.

Ich habe im Optikgeschäft eine neue Brille gekauft. Ich hatte auch Sonnenbrillen bestellt, die an den Rahmen befestigt werden. Als der Sonnenbrillenaufsatz ankam, waren sie äußerst enttäuschend. Sehr billig aussehend und schwer zu befestigen. Das Personal war sehr professionell und erlaubte mir, sie gegen eine Rückerstattung zurückzugeben. Ich hasste die "Clip-Ons", liebte den Service!