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Molly Sybrandt

3 Jahre zuvor

Die Erfahrung meines Mannes zeigte sich zu einer g...

Die Erfahrung meines Mannes zeigte sich zu einer geplanten regelmäßigen Augenuntersuchung und es dauerte über eine Stunde, um in ein Zimmer gebracht zu werden, dann weitere 1,5 Stunden, um von einem Bewohner gesehen zu werden. Mir wurde gesagt, alles sei normal, aber ich müsse warten, bis ich vom anwesenden MD gesehen werde. Nach weiteren 45 Minuten ging mein Mann, da seine Zeit von niemandem in diesem Büro geschätzt wurde. Ich werde nie wieder zur routinemäßigen Augenpflege zurückkehren und werde definitiv woanders hingehen. Wir haben sogar die UCSD angerufen, die wir abhören, um über unsere Erfahrungen zu berichten, und sie sagten, wir würden einen Rückruf erhalten, um unsere Besorgnis zu hören, und sie haben nie zurückgerufen. Extrem schlechter Kundenservice.

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