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3 Jahre zuvor

Gutes Personal, schnelle Reaktion auf Abruf, gute ...

Gutes Personal, schnelle Reaktion auf Abruf, gute Erfahrung, guter Service, geringe mangelnde Koordination zwischen dem Buchungsteam und der Postverkaufsabteilung.
Ashutosh ji hat alles gut geschafft.

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N
3 Jahre zuvor

Reise

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L
3 Jahre zuvor

Es war die beste Urlaubsreise nach Bali. Dank Deve...

Es war die beste Urlaubsreise nach Bali. Dank Devendra und Ashutosh Singh verlief die Abholung und Besichtigung pünktlich. Das Beste war die Begrüßung am Flughafen und der Tanah Lot-Besuch. Auch Sugandha hat auf WhatsApp geholfen. Sicherlich wird die nächste Reise nur mit TUI-Ferien stattfinden

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S
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an TUI für die besten Flitterwochen. W...

Vielen Dank an TUI für die besten Flitterwochen. Wir haben ein Paket für Europa gebucht. Bester Service wurde geboten. Die meisten Dinge, einschließlich Trinkgeld, Wasserflasche im Paket enthalten. Rechtzeitige Abholung am Flughafen. Bestes Abendessen zur Verfügung gestellt. Restaurants sind auch in Bali gut.
Das Beste war, rechtzeitig ein Scnegen-Visum zu bekommen. Da war ich sehr nervös. Aber nachdem ich alle Details erfahren hatte, versicherte Ashutosh mir, dass ich leicht ein Visum bekommen werde. Das Hotel war am besten, vor allem IBIS in London. Versuchen Sie, dem Kunden den besten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ashutosh. Ich hoffe, dass ich im Juni NUR mit TUI INDIA in die Türkei fahren kann

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J
3 Jahre zuvor

Meine Bali-Ferien sind gut verlaufen. Ich finde Ba...

Meine Bali-Ferien sind gut verlaufen. Ich finde Bali so schön. Am besten für Flitterwochen. Dank Ashutosh Singh gab er uns allen eine kleine Aufnahme als Wasserflasche, sim. Höflicher Fahrer und Führer Erfahrener Manager, der sich um die Tour kümmert. Vielen Dank an TUI India und Ashutosh.

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d
3 Jahre zuvor

Gut

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N
3 Jahre zuvor

Zum Zeitpunkt der Buchung eines Reiseplans bieten ...

Zum Zeitpunkt der Buchung eines Reiseplans bieten sie viel Professionalität. Wenn Sie jedoch einen Reiseplan ändern möchten, ziehen sie es nicht einmal vor, den Anruf zu beantworten oder anzunehmen.
Nach 7 Monaten Follow-up haben sie die Absage der Reiseroute gefunden. Es gibt keine Transparenz der erstatteten Gebühren. Nicht empfohlen. Es ist besser, wenn Sie sich für MMT entscheiden. Zumindest gelten die Stornierungsbedingungen. Diese Leute sind einfach gierig.
Komplette Verschwendung von Geld und Zeit.

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A
3 Jahre zuvor

Wenn ich die Möglichkeit habe, eine negative Bewer...

Wenn ich die Möglichkeit habe, eine negative Bewertung abzugeben, kann ich das geben. Totally Fraud Company, nachdem Sie Geld genommen hatten, machte sich niemand die Mühe, Ihre Anrufe anzunehmen. Ich sage dies aus meiner persönlichen Erfahrung. In letzter Minute muss ich meinen Reiseveranstalter für meine Singapur-Reise wechseln und diese Jungs sind damit absolut einverstanden. Ich habe eine E-Mail an das Top-Management gesendet, aber von niemandem kommt eine Antwort. Tatsächlich muss ich eine Rückerstattung von Rs nehmen. 4000, aber sie sind noch nicht einmal bereit, das zu geben. Wirklich ekelhaft, bitte gehen Sie niemals mit dieser Firma, um Ihre Stimmung und Ihren Urlaub zu verderben.

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C
3 Jahre zuvor

Meine Eltern haben dieses Jahr vom 9. bis 17. Deze...

Meine Eltern haben dieses Jahr vom 9. bis 17. Dezember 2019 eine Reise nach Singapur und Malaysia mit Tui gebucht.
Tui war unprofessionell (buchte schlecht verbundene Flüge für Seniorenkunden und verlangte zusätzliche Gebühren für interne Transfers), verkaufte die Reiseroute und war völlig transparent. Überhaupt nicht zu empfehlen

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M
3 Jahre zuvor

Büros

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M
3 Jahre zuvor

Es sollte ihnen verboten werden, Geschäfte zu mach...

Es sollte ihnen verboten werden, Geschäfte zu machen. Sie wissen nur, wie man Kunden betrügt. Erbärmlicher Dienst. Würde ihren Service nicht empfehlen. Sie haben unsere Familienreise völlig verdorben.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Singapur-Paket von TUI gebucht. Der B...

Ich habe ein Singapur-Paket von TUI gebucht. Der Berater Ashutosh Singh verfügt über gute Zielkenntnisse, informierte sich über Sehenswürdigkeiten, schlug sogar vor, dass wenig Indien für Hotels und wenige Restaurants genannt werden sollten, und sogar Sugandha Kapoor, Geschäftsführer nach dem Verkauf, war sehr hilfreich. Der Service war gut von ihnen. Wir genießen unseren Nervenkitzel sehr. Vielen Dank

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I
3 Jahre zuvor

Ich erhalte oft SMS von verschiedenen Firmen, die ...

Ich erhalte oft SMS von verschiedenen Firmen, die Reisepakete anbieten. Ich fand insbesondere ein Goa-Paket aus Delhi, wie es von TUI angeboten wurde, ziemlich interessant. Sie machten weiter und haben nach der Rückkehr von der gesamten Erfahrung viele Erinnerungen zu teilen. TUI hat die gesamte Erfahrung wunderbar gemacht. Vielen Dank, Jungs!

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A
3 Jahre zuvor

Reise

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G
3 Jahre zuvor

Die Erfahrung meiner ersten Auslandsreise nach Sin...

Die Erfahrung meiner ersten Auslandsreise nach Singapur und meiner über TUI gebuchten war sehr schlecht. Wir waren unnötig gezwungen, von Neu-Delhi nach Singapur über den internationalen Flughafen KL zum Inlandsflughafen KL nach Singapur zu reisen, also zweimal einzuchecken und vom internationalen Flughafen KL zum Inlandsflughafen KL zu reisen, um den ganzen Tag zu reisen. Es gab keine Vorkehrungen für die Abholung und Rückgabe. Wir mussten jedes Mal die TUI-Leute anrufen, um den Flughafen und das Hotel abzuholen. Als sich unser Flug vom Inlandsflughafen KL nach Singapur um 5 Stunden verspätete, c arrangierten sie keine Abholung und zwangen uns auf Anfrage, die Zahlung zu leisten, bevor wir die Abholung arrangierten. Wir erhielten Gutscheine für das Abendessen eines Restaurants, das fast 5 km von unserem Hotel in Singapur entfernt war, ohne Vorkehrungen, nach dem Abendessen im Hotel vorbeizukommen. Unsere Gruppe bestand aus 7 Personen, aber unsere Flüge und Hotels wurden separat gebucht. Unsere ganze Reise war ruiniert.

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N
3 Jahre zuvor

gut

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A
3 Jahre zuvor

TUI organisierte für uns auch eine Reise nach Agra...

TUI organisierte für uns auch eine Reise nach Agra, Jaipur
als Sightseeing in Neu Delhi. Das Tourprogramm war sehr schnell erledigt, die Reaktionszeit im Büro war kurz, auch an Wochenenden und späten Abenden. Wir mussten eine Reihe von Änderungen vornehmen
Der ursprüngliche Plan, aber Ashutosh Singh, der Geschäftsführer, war ziemlich flexibel.

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A
3 Jahre zuvor

Ich war vor kurzem mit TUI auf Bali, Amazing Servi...

Ich war vor kurzem mit TUI auf Bali, Amazing Service's, ich war wirklich begeistert von dem sofortigen Support und dem Service, den sie bieten. Ich freue mich auf weitere Reisen von euch. Macht weiter so.

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p
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Paket von Singapur und Malay...

Ich habe kürzlich ein Paket von Singapur und Malaysia für meine Eltern gebucht, die in MP wohnen. Es war die schlimmste Erfahrung, die man machen konnte. Sie hatten die Flüge sehr unorganisiert gebucht. Wie können Sie Reisen über verschiedene Flüge von verschiedenen Flughäfen buchen, die 30 km voneinander entfernt sind? Außerdem berechnen Sie für die Überweisung einen Aufpreis. Die Hotels entsprachen überhaupt nicht den Erwartungen, sogar weniger als 3 Sterne. Bei Rückflügen wurden am Morgen erneut Flüge geplant, sodass sich die Gesamtreisedauer um einen Tag verkürzte, die Paketgebühren jedoch gleich blieben.
Sie sind sehr unprofessionell und haben immer die Augen auf der Tasche. Keine Berufsethik, kein Anstand. Wenn Sie Ihren Urlaub ruinieren möchten, versuchen Sie es und sehen Sie, wie Ihr Geld in den Abfluss fließt.

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p
4 Jahre zuvor

Mein Thailand Tour Paket von TUI war in der Tat ge...

Mein Thailand Tour Paket von TUI war in der Tat genau das, was ich wollte. Es beinhaltete einen Aufenthalt in einem 3,5-Sterne-Hotel, Frühstück und Abendessen sowie ein paar Stadtrundfahrten. Ich habe sogar ein Fahrrad bekommen, um alleine durch die Stadt zu schlendern. Ich bin ein total zufriedener Kunde und werde auf jeden Fall wieder zu TUI zurückkehren.

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S
4 Jahre zuvor

Extrem schlechte Erfahrung.

Extrem schlechte Erfahrung.
Musste sie mehrmals kontaktieren, um kleine Änderungen in der Reiseroute zu erhalten, und sie antworteten nicht auf Anrufe, nachdem sie die Zahlung erhalten hatten. Es ist 1 Jahr her und ich habe sie mehrmals für die Rechnung angefordert und habe sie immer noch nicht erhalten.
Für das Visum teilten sie zunächst mit, dass sie persönlich kommen und die Dokumente überprüfen werden, aber am Tag des Termins täuschten sie sich, indem sie sagten, dass sie dringend Arbeit dafür hätten, können nicht kommen.

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v
4 Jahre zuvor

Ich habe sehr eng mit ihnen zusammengearbeitet. Al...

Ich habe sehr eng mit ihnen zusammengearbeitet. Alle von ihnen sind völlig Analphabeten. Ich halte sie für nichts, was mit einem Kundenproblem zu tun hat. Sie sollten nur Geld bekommen, danach werden dich die Leute nicht einmal mehr fragen. Und die Anzahl der A Five Star-Bewertungen, die Sie sehen, sind alle diese Mitarbeiter.

Sie spielen überhaupt keine Rolle. Diese haben nichts mit einem Kunden zu tun. Vertrauen Sie mir, es gibt kein anderes Reiseunternehmen wie dieses billige Unternehmen. Die Gruppe aller Analphabeten hat sich versammelt.

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G
4 Jahre zuvor

Pathetischer Service, der hauptsächlich durch unpr...

Pathetischer Service, der hauptsächlich durch unprofessionelles Betriebspersonal verursacht wird. Sie halten den Kunden für selbstverständlich, sobald die Zahlung verarbeitet wird. Sie haben bereits 4 Monate gebraucht, um die Rückerstattung für die Dienstleistungen zu bearbeiten, die sie nicht ausreichen konnten, und danach machen sie falsche Verpflichtungen. Die Rückerstattung der Jungs steht noch aus.

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4 Jahre zuvor

Ich wurde gelockt, am 29.1.20 ein Tourpaket für Sr...

Ich wurde gelockt, am 29.1.20 ein Tourpaket für Srilanka zu buchen. Ich bezahlte Rs 50000 für 3 Ticket Hin- und Rückflugtickets Delhi Colombo Delhi. Sobald die Buchung abgeschlossen war, antworteten sie nicht auf Mails oder Telefonanrufe. Sie haben die Kosten für Landausflüge um 50% nach oben korrigiert. Ich hatte genug von ihren ausweichenden Antworten und Zwangsmaßnahmen und beschloss, die Landreise alleine zu unternehmen. Selbst als ich die Parteien darüber informiert hatte, dass unser Reiseplan gültig ist und wir nach Colombo weiterfuhren, setzten sie die Fluggesellschaften unter Druck, die Rückflugtickets zu stornieren. Die Indigo Airlines erstattete Rs 30480 gegen die stornierten Tickets. Tui hat auf meine Bitte um Rückerstattung des Geldes unter Ausnutzung der Koronapandemie nicht geantwortet.

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P
4 Jahre zuvor

Eines der schlimmsten Reiseerlebnisse bis heute - ...

Eines der schlimmsten Reiseerlebnisse bis heute - habe es für meine Eltern gebucht und bedauere es jetzt. Gründe unten:

a) Sie werden später nach vollständiger Zahlung gemäß dem ursprünglichen Paketangebot zusätzliche Gebühren zahlen. In unserem Fall buchten sie für eine kombinierte SG / MY-Reise Flüge mit einer Zwischenlandung über Malaysia nach Singapur, für die ein Wechsel des Terminals von international zu inländisch in MY (50 km voneinander entfernt) erforderlich war. Sie baten uns dann, zusätzliches Geld für das Visum für die mehrfache Einreise für den MY + Taxitransfer vom internationalen zum inländischen Flughafen zu zahlen - dies sei nicht im Paket enthalten (obwohl zuvor deutlich hervorgehoben wurde, dass Visa + Flughafentransfers enthalten sind). Zusätzlicher Betrag, angegeben als 10.000 für Visagebühren - aber als ich online suchte, stellte ich fest, dass ein Mehrfachvisum nur 400 / - INR mehr kostet als ein Einreisevisum. Als ich ihnen das vorstellte, versuchten sie, dem auszuweichen. Nach mehreren hitzigen Gesprächen per Anruf verarbeiteten sie das Visum ohne zusätzliche Kosten.

b) In Singapur wurden die Abendessen (im Paket enthalten) in einem anderen Restaurant gebucht, das 4 km vom gebuchten Hotel entfernt war. Der Taxifahrer auf dem Rückweg vom täglichen Ausflug würde entweder im Hotel oder im Restaurant absteigen. Die Bequemlichkeit auf dem Rückweg sollte vom Kunden selbst arrangiert werden. Niemand hat früher darüber informiert und es wird auch nicht im Paket erwähnt. Dies war ein täglicher Ärger.

c) Der Flug von SGP nach MY wurde um 3 Stunden verspätet. Später in Malaysia wurden uns zusätzliche 2.000 für den Transfer vom Flughafen zum Hotel berechnet - weil der Taxifahrer pünktlich kam, wartete und abreiste. Daher musste ein neuer gebucht werden. Aufgrund mangelnder Koordination am Ende von TUI und des Bewusstseins für die Überprüfung des Flugstatus leidet der Kunde erneut. Diese Klausel wird im Paket auch nirgendwo erwähnt, wo Flugverspätungen zusätzliche Kosten für den Kunden bedeuten würden.

Viele andere Fälle wie diese auch während der Reise - lange Rede, kurzer Sinn - Buchen Sie sie auf IHR EIGENES RISIKO. Ich würde nicht vorschlagen, basierend auf meiner Erfahrung als gesamtes Personal (auch leitende Angestellte) - sind ziemlich nicht unterstützend und würden irgendwie versuchen zu manipulieren, um mehr Geld vom Kunden zu schälen.

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i
4 Jahre zuvor

Um meine Frau an unserem Jubiläum zu überraschen, ...

Um meine Frau an unserem Jubiläum zu überraschen, habe ich mich vor einigen Wochen bei TUI für das Singapore Group-Paket angemeldet. Anfangs war ich etwas besorgt über den Umgang mit dem Unternehmen, da das Paket, das sie mir anboten, bestimmte Funktionen wie Mittagessen oder zusätzliche Touren zu den beliebten Sehenswürdigkeiten der Stadt nicht enthielt. Aber als die Tour weiterging, stellte ich fest, dass unser Paket ein besseres war, denn das Hotel, das wir bekamen, war 3,5 *, während andere ein 3 * Hotel hatten. Mein Paket hatte auch ein paar Aktivitäten, die wiederum in den Reiserouten derjenigen fehlten, die mit uns reisten und sich bei einigen anderen Reisebüros angemeldet hatten. Der gesamte Prozess, vom Flughafentransfer über Flugtickets bis hin zu fast allem anderen, verlief ebenfalls reibungslos. Alles in allem bin ich ein zufriedener Kunde von TUI.

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P
4 Jahre zuvor

Ich war mit TUI HOLIDAYS in Dubai. Ashutosh Singh ...

Ich war mit TUI HOLIDAYS in Dubai. Ashutosh Singh hat eine gute Reise für uns geplant. Es war eine unvergessliche Erfahrung. Der Fahrer war immer pünktlich. Der Tourkoordinator informiert Sie ständig über die Sehenswürdigkeiten, die wir bereisen werden. Sie haben uns den besten Service geboten. Das Elizabeth Hotel verfügt über unterstützende Mitarbeiter. Hoffe auf eine weitere Reise mit TUI und Ashutosh besonders.

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