Tucson Electric Power Rezension

Außerdem der schlechteste Kundenservice, Century Link das Schlimmste. Ich denke, sie brauchen einen Weckruf, wer ihre Löhne zahlt, die Kunden.

Sie versenden ständig keine Rechnungen und geben dann jeden Monat Trennungsbenachrichtigungen. Ich habe versucht, Papier und papierlose Abrechnung ohne Erfolg. Bring es zusammen, TEP.

Schlechteste Preise und schlechtester Service. AZ muss deregulieren, weil wir an dieser Zitrone festhalten und die Stromkosten hier in AZ höher sind als in überteuerten CA.

Ich beschäftige mich oft mit ihnen, da ich in der Hausverwaltung bin und immer einen großartigen Service hatte.

Absolut das frustrierendste Versorgungsunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Mehrere Probleme und Frustrationen vom Start des Dienstes bis zur Abrechnung. Ganz zu schweigen von Kundendienstmitarbeitern ohne Empathie oder Hilfsbereitschaft, wenn Sie anrufen. Wenn ich nur jemand anderem mein Geld geben könnte

PREDATORY! Hüten Sie sich vor dieser Firma.
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Neue Bewertung:

Dies ist wirklich das schlechteste Unternehmen, das ich je erlebt habe. Wir haben Tucson Electric Power jetzt seit zwei (2) Monaten. Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Unternehmen gemacht habe. Sie haben mir keine Rechnungen geschickt und mein Online-Konto zerstört. Das einzige Mal, wenn ich etwas von ihnen erhalte, ist eine Papierrechnung, die mir sagt, dass mein Konto in Verzug ist und dass sie meine Stromversorgung abschalten werden, wenn ich ihnen nicht einen unglaublich hohen Geldbetrag zahle. Diese Firma ist räuberisch. Ich habe ungefähr das letzte Mal angerufen und ein Online-Konto eingerichtet, damit es nicht noch einmal passiert. Ich habe bis heute nichts mehr von dieser Firma erhalten, als ich meine E-Mail geöffnet habe und sie mir (zum zweiten Mal) eine Anzeige der Kriminalität geschickt haben, in der sie forderten, dass ich ihnen einen Geldbetrag zahle, der möglicherweise nicht genau unserer entspricht Energieverbrauch. Ich habe versucht, mich in mein Konto einzuloggen, um festzustellen, dass sie es losgeworden sind, sodass ich nicht online bezahlen konnte. Sie sind an den Wochenenden geschlossen, sodass ihr Kundenservice auch bei einem solchen Problem nicht erreichbar ist. Ich habe mich entschlossen, die Notfall-Hotline anzurufen, da wir ohnehin ein gefährliches Problem mit einem unserer Geräte haben. Nachdem sie (wieder) lange in der Warteschleife gewartet hatten, lachte mich die Frau an und sagte: "Viel Glück, ich bin froh, dass wir Ihnen helfen konnten." Sie leisteten keinen Dienst und sie war sarkastisch und lachte über mein Problem.
Ich wiederhole, dass diese Firma räuberisch ist. Wenn es einmal passiert ist, was als Fehler angesehen werden könnte, aber aus den oben genannten Gründen, ist es klar, dass sie nicht wollen, dass wir unsere Zahlungen pünktlich leisten, damit sie einen unglaublich hohen Geldbetrag verlangen können, unter dem wir zahlen müssen Zwang und Angst, unsere Macht zu verlieren. Dies ist eine gefährliche und diebische Organisation. Machen Sie niemals den Fehler, den wir gemacht haben. Halte dich um jeden Preis von ihnen fern; Sie werden Ihren Lebensstandard ruinieren.
Es gibt auch häufige Stromausfälle, die nichts mit dem Wetter zu tun haben.
Insgesamt bietet dieses Unternehmen einen schlechten Strom, einen unhöflichen Kundenservice und hat sich als äußerst betrügerisch erwiesen. Fallen Sie diesen Menschen NICHT zum Opfer.

Originalbewertung:
Ich habe bereits schlechte Erfahrungen mit Tucson Electric Power gemacht. Ich habe meine erste Rechnung nicht erhalten und anstatt mein Telefon anzurufen, das sie gespeichert hatten, oder eine E-Mail zu senden, schickten sie mir sofort eine kriminelle Mitteilung, dass sie meine Stromversorgung ausschalten würden. Ich rief den Kundendienst an und wartete eine Stunde in der Warteschleife, bevor mir jemand antwortete. Wenn Sie diese Firma meiden können, beziehen Sie Ihren Strom nicht durch sie.

TEP ist ein Monopol. Sie behindern die Sonne. WTF. Ansonsten großer Stromversorger.

Unser örtliches Versorgungsunternehmen bietet qualitativ hochwertigen Service zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

Überteuerte Betrüger, die inzwischen die ganze Stadt mit 100% Solarenergie versorgen könnten, aber lieber Tucsonaner für alles melken würden, was wir wert sind.

Schreckliches, schlechtestes Energieunternehmen aller Zeiten

Im wahrsten Sinne des Wortes die schlechteste Firma, mit der ich zu tun hatte.

Saugt. Wenn Sie ein Monopol haben, können Sie jeden wie Abschaum behandeln.

Diese Bewertung abgeben, da es so viele 1 Sterne gibt. Ist den Leuten nicht klar, dass Sie ohne diese Firma überhaupt keinen Strom hätten? Und die Leute machen Fehler? (Ich denke, die Tatsache, dass Sie überhaupt Strom bekommen, verdient durchweg mindestens ein 2 / Achselzucken)

Ich gebe ihnen 4 Sterne für eine relativ anständige Website, auf der ich alle möglichen Statistiken zu meiner Stromrechnung sowie zu Bezahlung, automatischer Zahlung, Planzahlungen usw. anzeigen kann. Es ist auch sehr schön, die Geschichte der Niedlichen zu sehen Graph.

Ich habe auch Strom und hatte zum Glück noch keine Probleme, also ist das wirklich großartig.

Ich gebe nicht alle 5 Sterne, weil die Webseite besser sein könnte. Ich kann beispielsweise keine Aufschlüsselung für den Energieverbrauch der aktuellen Monate sehen, bis die Rechnung für diesen Monat geschlossen wird. Ich wünschte auch, es gäbe eine Möglichkeit zu überprüfen, wie hoch meine Rechnung gewesen wäre, wenn ich in einem anderen Energieplan gewesen wäre / die Solaroption verwendet hätte, die sie haben. Das würde den Kunden meiner Meinung nach wirklich zeigen, dass sie sich darum kümmern.

Sie alle sind Kriminelle und müssen für kriminellen Sachschaden und illegalen Missbrauch sowie für Drohungen gegen mich zur Rechenschaft gezogen werden? Wie kommt es, dass Ihr Service so unpassend ist?

Die Tucson Electric Power Company ist großartig. Sie setzen sich für saubere Energie ein. Wir sollten alle dankbar sein. Ich bin auf Budgetabrechnung und bekomme ein Rettungsguthaben von 15 USD / Monat. Wenn Sie sogar glauben, dass Sie sich für eine Gutschrift mit niedrigem Einkommen qualifizieren könnten, rufen Sie sie an und fordern Sie einen Antrag an. Sie schicken Ihnen gerne eine. Aktivieren Sie einfach ein Kontrollkästchen, melden Sie sich an und senden Sie es ab.
DANKE TEP, UM MICH KOMFORTABEL ZU HALTEN

Sie haben Änderungen an meinem Konto vorgenommen, ohne mich zu fragen, und meinen Namen von der Adresse entfernt, wodurch mir 3 Servicegebühren berechnet wurden. Wenn Sie sie anrufen, ist ihr automatisierter Service schrecklich und es gibt keine Möglichkeit, mit einem Agenten zu sprechen, bis Sie tief in den Menüs sind.

Nachdem Tucson Water CS mich sehr enttäuscht hatte, war es eine absolute Freude, mit Veronica zu sprechen, die sich die Zeit nahm, meine Situation anzuhören und dann fortzufahren! Sie war hilfsbereit, professionell, engagiert und verständnisvoll! Großartige Arbeit TEP zum CS-Training, aber ich kann Ihnen sagen, dass das echt war ... Sie haben es entweder oder Sie haben es nicht und Veronica HAT es! Nochmals vielen Dank für den tollen Service!

Das Telefonsystem außerhalb der Geschäftszeiten führt den Anrufer in Kreisen ohne Ausgangszweig. Wenn der Anrufer eine andere Wahl als die IVR-Auswahl trifft, legt er einfach auf und lässt einem frustrierten Anrufer keine andere Wahl, als es erneut zu versuchen.

Es ist erstaunlich, wie Unternehmen handeln können, wenn sie den Markt so gut wie monopolisieren. Ich hatte "Vergnügen", mich 3 Monate lang mit TEP zu befassen, und seitdem haben sie mich aus einer doppelten Zahlung herausgeschraubt und sagen mir jetzt, dass ich Geld schulde, seit meine Bank ihre "doppelte Zahlung" zurückgegeben hat. Jetzt heißt es, ich kann nur bar bezahlen, weil ich zwei Zahlungen zurückgegeben habe, wenn ich dieses Setup seit weniger als 3 Monaten habe? Beeindruckend. Es hört sich so an, als ob wir eine neue Energielösung brauchen.

Freakin Monopol können sie tun, was sie wollen, wann sie wollen und wir haben keine andere Möglichkeit, Energie zu tanken ......... Solar

Stromausfall auf ganzen Block kann nicht Grund bekommen, warum nach mehrmaligem Anruf

Meine Oma, die aus einem Bundesstaat zieht, der ebenfalls über ein perfektes Guthaben verfügt, hat versucht, ihre Stromversorgung per Telefondienst einzuschalten. Der Repräsentant fragte sie, wer bei ihr wohne. Was niemanden etwas angeht. Sie weigerten sich, die Stromversorgung einzuschalten, weil unter meinem Namen eine alte Rechnung ausgestellt worden war. Also versuchte sie es zu bezahlen und sie ließen es nicht zu. Toller Service für Tucson. Meine finanziellen Probleme sollten einen Verwandten nicht betreffen. Auch sollte es nicht frei mit einem Verwandten besprochen werden. Wenn ich meine Rechnung ohne meine Kontonummer, meinen Namen, meine Adresse und meine Telefonnummer nicht bezahlen kann. Dann sollte es unter keinen Umständen mit anderen besprochen werden

Ich gebe TEP keine Sterne. Sie haben ein Monopol und benötigen daher keinen angemessenen Kundenservice. Ich habe kürzlich vor 6 Wochen Dienste bei ihnen erworben, und die Möglichkeit, mit einem Live-Repräsentanten ohne Kontonummer zu sprechen, ist lächerlich. Nach stundenlangen fehlgeschlagenen Telefonversuchen ging ich zu ihrem Standort ... an dem sie mir mitteilten, dass sie niemanden haben, der mir persönlich helfen kann ... und dass ich in ihrem Telefonsystem navigieren muss. Sie erlaubten mir nicht, mit einem Manager zu sprechen, und am nächsten Tag erhielt ich einen automatisierten Anruf, um einen Anruf an die Kundendienstabteilung zurückzugeben. Wieder habe ich nicht mit einem Vertreter gesprochen. Heute früh, an einem Freitag, haben sie meine Stromversorgung unterbrochen. Zu diesem Zeitpunkt gab ich eine Nummer an, um mit einer lebenden Person zu sprechen. Sie akzeptierten meine Zahlung und erklärten, dass sie die Stromversorgung erst am Montag wiederherstellen können. TEP, Sie benötigen ein besseres System für Kunden, die versuchen, Probleme zu lösen. Sie haben meine Erklärung an eine Adresse außerhalb des Bundesstaates gesendet, die noch nicht an mich weitergeleitet wurde.

Die Kundendienstabteilung war sowohl professionell als auch hilfsbereit.

Ich habe gerade angerufen, um einen neuen Service einzurichten, als ich von Dallas nach Tucson ziehe. Der Kundendienstmitarbeiter achtete nicht auf das, was ich sagte. Sie konnte auch keine Informationen zu den verschiedenen Tarifplänen liefern. Ich hoffe, der Service bei dieser Firma läuft besser als der erste Eindruck, den ich von dieser Frau erhalten habe ...

Ich habe zweimal angerufen und wurde jedes Mal für 25 Minuten in die Warteschleife gelegt. P.O.S SYSTEM.

Ich selbst hatte noch nie eine gute Zeit mit Tep. Es ist technisch gesehen kein Monopol, weil wir der Grund dafür sind, dass es hier ist. Lassen Sie mich aufklären, damit wir diesen kleinen Fisch aus dem Weg räumen können, um etwas Zeit in die sogenannte Deregulierung zu investieren. Es ist ein Begriff, der verwendet wird, um zu bestimmen, was reguliert ist, was wir brauchen. Deregulierung ist, wenn eine Stadt oder ein ländliches Gebiet mehr als einen Stromversorger hat, um wettbewerbsfähige Preise und einen viel besseren Service zu ermöglichen. Dies wird Tep und alle Neuankömmlinge dazu zwingen, um unser Geschäft zu konkurrieren, was letztendlich zu niedrigeren Raten und einem viel besseren Service führt. Stimmen Sie ab, wenn ich Sie bitte, ABSTIMMUNG DEREGULIERUNG IN TUCSON.

Ich liebe TEPC. Ich hoffe, sie erhöhen meine Preise, damit ich einen noch besseren Service erwarten kann.

Wind weht, wir verlieren Kraft. Taube landet auf dem Draht, wir verlieren Strom. Die Preise steigen und der Service verbessert sich nie.

Erwarten Sie zusätzliche falsche Gebühren

Zusammenfassung - Ende September aus der Wohnung ausgezogen. Abgebrochene Dienste Ende September. Sie versuchen, mir Gebühren für Dienstleistungen bis zum 24. Oktober für diesen Standort in Rechnung zu stellen. Sie werden keinen Grund sehen. Wenn Sie einen Weg finden, mit dieser Organisation nicht umzugehen, würde ich es empfehlen.

Das Schlimmste überhaupt !!!!!!!!!!!!!! Sie haben ein Machtmonopol und können alles tun, was sie wollen !!!!!!!!!!!!

Hatte noch nie Probleme mit dieser Firma! Sie kommunizieren und kümmern sich tatsächlich um ihre Kunden. Die Lineman haben sich sehr bemüht, mir zu helfen, als die Wartungsmitarbeiter in meinem Apartmentkomplex dies nicht taten. (Idk y gibt es eine niedrige Bewertung wahrscheinlich von ppl, die eine Rechnung nicht bezahlt haben?)

Ich habe nie nach einer Verlängerung gefragt, als ich sie brauchte. Endlich würden sie mir nicht helfen

Matt bekommt 5 Sterne, er war professionell und höflich und kümmerte sich um das Geschäft mit meinem A / C-Schalter

sehr enttäuscht von dem Service und wie sie mit der Papierarbeit umgehen, zu vielen Fehlern

Wenn ich könnte, würde ich einen halben Stern geben. Hat mir die Zeit in Rechnung gestellt, in der ich nicht einmal dort gelebt habe, nachdem ich meine Dienste gekündigt habe. Und erstattet mir nichts zurück. TEP

Schlechter Kundenservice; widersprüchliche Informationen von einer Person zur anderen. Kein Interesse am Kunden.

Wenn ich dieser Firma Null geben könnte, würde ich. Laden Sie eine Einzahlung von 3.200 USD auf und halten Sie sie ein Jahr lang fest. Dann haben Sie nicht einmal einen Kundendienststandort. Schickte ihnen eine Anleihe und benötigte mehr Papierkram, als ob sie nicht wüssten, wie eine Anleihe aussehen soll. Und sie haben das Monopol auf diese Stadt.

Schlechtester Kundenservice !!! Sie verdienen keinen Stern! Wie wirklich! Jedes Mal, wenn ich anrufe, ist es so, als wollten sie streiten anstatt zu helfen.

Jetzt habe ich ein Problem mit ihnen. Sie haben mir eine Trennungsbenachrichtigung geschickt, weil sie wollen, dass ich zu meiner EX-Rechnung komme ... wir heiraten NIE! Und blieb an verschiedenen Orten .. 2 Jahre bleibt sie einen Tag von mir entfernt ...

Alles, was ich tun möchte, ist, weiterhin meine aktuellen Motten zu bezahlen, nicht meine Ex-Rechnungen, weil sie sich entschlossen hat, ihren Platz zu beziehen ... Ich rufe jetzt seit 2 Monaten an und es ist, als würde ich ignoriert ... Ich will VERKLAGEN! Ich bin es leid...

Update: 11.03.19
Mann, also habe ich ihnen die 400 Dollar im letzten Monat gezahlt. Sag mir, warum ich im Dunkeln sitze, mit einer aktuellen Gebühr von 176,88 und ohne vorheriges Guthaben und nur mit mir und meiner Frau. Wir sind nie zu Hause! Die nächste Rechnung wurde erst am 14. wowwwwww veröffentlicht

TEP IST EIN BETRUG! EIN MONOPOL! DAS EINZIGE ELEKTRISCHE UNTERNEHMEN! IN TUCSON! DIESES UNTERNEHMEN VERÖFFENTLICHT NUR ZAHLEN AUF DEN RECHNUNGEN UND WAS auch immer SIE SAGEN !!! Ich rufe die Nachrichten !!! Da CORPORATE LACKS KUNDENSERVICE DURCH DIE ANSTELLUNG EINES KINDERHUNDES LACKS !! Wow 2019 hat die Welt wirklich dumm gemacht, es denjenigen schwer zu machen, die keine Probleme wollen, sondern den richtigen Betrag zu zahlen und aufhören, die Argumente am Telefon zu starten! Und eine Lösung finden! Ich kann den Job besser machen als die Abkürzung, die UGGGGHHHH gemacht hat

Es gibt immer Ausfälle in der ganzen Stadt, ohne mit Wetterproblemen zu tun zu haben. Das ist Grid instabil und TEP / UniSource investiert nicht erneut in das Grid.

Wenn ein Ausfall auftritt, rufen Sie sie an, um sie über den Ausfall zu informieren. Sie erhalten jedoch die folgende Meldung: "Entschuldigung, alle Stromkreise sind besetzt, versuchen Sie es später erneut."

Ich sollte beim Stadtrat eine Petition zu den aktuellen Themen einreichen.

Der TEP ist schrecklich. Sie berechnen mir ohne Grund 150 Dollar mehr. Ich ging ins Büro und sie können mir nicht zeigen, warum meine Rechnung 150 Dollar erhöht hat.

Ich bin sicher, jeder hat eine schreckliche Erfahrung mit Tep, genau wie ich (mehrere), aber die Wahrheit ist, dass diese Firma ein Monopol ist und Monopole illegal sind. Sie haben keine andere Firma, an die Sie sich auch wenden können, wenn Sie die Art und Weise hassen, wie Tep Sie behandelt. Der einzige Grund, warum sie ihre Türen offen halten können, ist, dass Sie Sonnenkollektoren bekommen können ... nun, wenn Sie nicht wie die meisten Leute mieten. Ich glaube nicht, dass es in Tucson eine verdientere Firma gibt, die wegen Korruption geschlossen werden sollte.

Tucson Electric Power kam, um unseren Dienst auszuschalten, aber als sie es taten, beschuldigten sie meinen Mann des Angriffs, drohten, meinen Hund zu keulen und nahmen das Messgerät heraus. Mein Mann telefonierte mit TEP, als der Servicetechniker unsere Büroleitung trennte. Die Technik war arrogant und respektlos. Die gesamte Atmosphäre war angespannt und wurde von TEP überhaupt nicht richtig gehandhabt. Keine zehn Minuten später ließ der Lastwagen den Dienst von der Stange trennen. Wir bezahlten sofort unsere Rechnung und erfuhren, dass sie am selben Tag eingeschaltet werden würde. Nun, das war es nicht und es war die ganze Nacht heiß. Ihr Grund, es nicht einzuschalten, war, dass sie nicht genug Arbeitskraft hatten! Was lustig ist, weil sie diesen Lastwagen herausgeholt haben, um den Dienst in zehn bis fünfzehn Minuten von der Stange zu trennen. Warum war das notwendig, wenn es keinen Zähler gab? Am nächsten Morgen tauchten sie auf und wollten mit mir sprechen, aber da ich die ganze Nacht nicht geschlafen hatte, wollte ich nicht ausgehen! Es waren fünf Servicemitarbeiter dort, sagte mein Sohn.
Also müssen wir jetzt für die Wiederverbindung an der Stange bezahlen, eine beschädigte Messbox? und eine Kaution. Wir sind seit 2007 Kunden in diesem Haus und seit über 30 Jahren Kunden an einer anderen Adresse. So behandeln sie ihre Kunden? Weil sie ein Monopol sind und tun können, was sie wollen.

Ich habe in den letzten 3 Jahren in Tucson gelebt und habe noch kein großes Problem mit TEP. Das beste Energieunternehmen ist eines, mit dem Sie sich im Grunde nie befassen müssen (außer die Rechnung zu bezahlen), und TEP hat das für mich gut gemacht. Außer einigen schlimmen Stürmen gab es nie größere Ausfälle, die Preise scheinen in Ordnung zu sein, und wann immer ich anrufen muss, wurde ich immer gut behandelt

Ich möchte TEP für ihren lokalen Repräsentanten Alex Barraza-Valdez und die anderen Leute, die daran gearbeitet haben, auf unserer neuen Baustelle in Ost-Tucson Strom für uns zu schaffen, ein Kompliment aussprechen. Es war eine Freude, mit all den Menschen zusammenzuarbeiten, mit denen wir bei TEP in Kontakt gekommen sind! Arq Barry Shapiro

TEP ist mit Abstand das schlechteste Versorgungsunternehmen, mit dem ich Geschäfte machen musste !! Die Stromversorgung wurde vorzeitig abgeschaltet, sobald ein neuer Wohnsitz bezogen wurde. Ich wartete zweimal 30 Minuten, um mit einem Vertreter zu sprechen. Man sagte mir, dass die Stromversorgung heute eingeschaltet werden würde und ich nach Hause komme, ohne Strom (keine Überraschung). Sie sagten mir, dass dies der Fall sei eine Verwechslung im Papierkram

Ich kann mit nichts helfen, lass dich nicht einmal in das Gebäude. Fordert Sie auf, dies telefonisch oder in der Leitung zu tun. (Da diese Optionen noch nicht ausprobiert und gestresst wurden, müssen Sie in die Stadt gehen und versuchen, das Problem zu lösen.)

Wir zahlen jeden Monat extra mit ihnen und haben ihnen im Notfall eine Gutschrift von mehreren hundert Dollar. Nachdem wir unsere Rechnungen im letzten Jahr überprüft haben, haben wir festgestellt, dass unsere Kredite verschwinden. Wir können niemanden dazu bringen, wertvolle Hilfe bei der Entscheidung zu leisten, wohin unser Geld fließt.
Der erste Kommentar des Kundendienstes lautete: "... nun ... ich bin wirklich nicht so gut in solchen Dingen und verstehe Tabellenkalkulationen und Abrechnungssachen nicht wirklich, aber Ihr Konto sieht für mich gut aus ... .. "
Das nächste Gespräch mit einem anderen Kundendienstmitarbeiter war "....... wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie jederzeit das Geld sammeln und ein eigenes Energieunternehmen gründen ......"
Schade, dass ich mit negativen Sternen nicht bewerten kann.
Zeit für einen Brief an den CEO und die Corporation Commission.

Sie haben meine Dienste getrennt, also haben wir angerufen und dafür bezahlt, dass sie am selben Tag eingeschaltet werden. Sie kamen und hinterließen eine Notiz, dass sie eingeschaltet war, aber nicht. Jetzt sagen sie, dass es erst am nächsten Tag eingeschaltet werden kann und meine Kinder unter über 110 Hitze in meiner 2 Jahre alten Enkelin leiden müssen

Schrecklicher Kundenservice. Mein Nutzungsbetrag war zwei- bis dreimal so hoch wie im Vorjahr und sie behaupten, dass dies kein Problem mit dem Messgerät sein kann. Ich muss so viel mehr verwenden.

Wann war es in Ordnung, die Bedenken Ihres Kunden zu ignorieren?

TEP behauptet, sie hätten einen Familienrabatt mit niedrigem Einkommen. Als alleiniger Anbieter für eine 4-Personen-Familie war ich sehr aufgeregt, dass dies ein Prozentsatz meiner Rechnung sein könnte, um vielleicht das Budget meiner Familie zu unterstützen. Als ich anrief, wurde mir mitgeteilt, wo diese 9 USD von meiner Rechnung abgezogen würden, egal wie hoch meine Rechnung ist!?!?!?! Meiner Familie geht es nicht gut, aber ich weiß, dass es anderen schlechter geht und 9 Dollar lächerlich sind. Wie hilft das wirklich einer Familie mit niedrigem Einkommen, die Schwierigkeiten hat, nur Essen auf den Tisch zu legen? Wenn das alles ist, ist TEP bereit zu helfen, warum sich die Mühe machen? Alles, was dieser Rabatt ist, ist Werbung, ein Klaps auf den Rücken, um zu sagen, dass sie diesen Familien helfen. Sie können Ihre 9 $ behalten.

Wenn ich weniger als einen Stern bewerten könnte, würde ich. Schlechtester Service schlechteste Preise schlechtester Kundenservice. Und es gibt nichts zu tun.

Schlechtestes Stromversorgungssystem und Kundenservice, leider keine negative Sternebewertung, sie senden Ihnen eine hohe Rechnung und antworten dann ohne sinnvolle Erklärungen, nur um Ihr Geld zu nehmen.

Ich bezahle meine Rechnungen pünktlich, bin seit über 5 Jahren bei TEP. Ich denke ehrlich, sie sind sehr teuer. Ich habe in diesem Sommer nur kalt geduscht, Deckenventilatoren anstelle von Klimaanlage verwendet und alle meine Glühbirnen gewechselt ... und auf einen günstigeren gewartet Rechnung ... was sehe ich? Jetzt wollen sie 30 Dollar mehr als meine letzte Rechnung. Das ist einfach nur Abzocke

Update: Auch nach der Installation eines intelligenten Thermostats sind diese Jungs eine Abzocke. Hasse dieses Monopol. Wenn es einen anderen Anbieter gibt, von dem ich nicht weiß, dass er Ina und Thorny Dale abdeckt, kommentieren Sie dies bitte unten. Wechseln Sie sofort zu ihnen.

Ich bin sehr enttäuschend über den jüngsten Angriff von TEP auf Menschen, die Solar haben wollen. TEP versucht, Gesetze zu schaffen, damit Solaranlagen von Hausbesitzern finanziell nicht wirtschaftlich sind. Wir leben in Arizona, einem der sonnigsten Staaten des Landes. Warum macht TEP das? Einfach um mehr Gewinn zu machen. Letztendlich ist TEP eine Verluststrategie. In einigen Jahren wird der Batteriespeicher erschwinglich sein und die Menschen werden nach Abschluss von Solar- / Batterieprojekten kein TEP mehr benötigen. Was wird TEP dann tun? Unsere Politiker dafür bezahlen, Batteriespeicher zu verbieten? Sorry TEP, aber die Technologie hat auch Ihr Monopolgeschäftsmodell gestört. In Kürze werden Sie Reisebüros, Blockbuster-Videos, Festnetzanschlüsse, Enzyklopädien, CDs, Zeitungen und Faxgeräte kennenlernen. Wie die Welt dreht...

Obwohl ich sparsam war, stieg meine Budgetabrechnung um 19 USD pro Monat. Das macht keinen Sinn.

Ich hatte Strom in San Diego und fand sie etwas teuer. Nichts im Vergleich zu TUCSON POWER. Tucson Electric berechnet Ihnen alles, was sie können, einschließlich einer erstmaligen Einzahlung von schönen 100 Dollar und AUCH einer anfänglichen Servicegebühr von etwa 20 Dollar. Sie berechnen auch mehr für den Energieverbrauch im Sommer als im Winter (Möglichkeit, die schreckliche höllische Hitze von AZ zu nutzen). Der Kundenservice, mit dem ich mich befasst habe, war bestenfalls mittelmäßig, und die Mitarbeiter haben sich so verhalten, als würden Sie ihre Zeit verschwenden. Der traurige Teil ist die einzige Interaktion, die ich hatte, als ich meinen Dienst eingerichtet habe, und das war mein Eindruck. Sie waren nett genug, um diese verrückte Kaution für mich auf ein paar Monate aufzuteilen, aber selbst das musste der Mitarbeiter mit seinem Vorgesetzten besprechen. Insgesamt sind sie unglaublich überteuert. Werfen Sie einen Blick auf Ihre Rechnungsaufschlüsselung und Sie werden feststellen, wie schlimm es ist. Sie berechnen Ihnen alles, was sie können. Wieder eine gute Ausbeutung ... Ich meine die Kapitalisierung dieser AZ-Hitze.

EDIT: Ich bin wieder in SD und der Preis für Strom ist hier viel höher, aber die Gebühren sind nicht so zahlreich und der Kundenservice ist viel besser. Ich wusste nicht, wie teuer der Preis hier ist, bis ich meine Klimaanlage hier benutzte.

Dies ist wahrscheinlich der schlechteste Ort für den Kundenservice.

Lädt $ 55.00 mehr auf und sagt, ich habe einen Pool, wohne hier seit 33 Jahren

Achten Sie auf ihre Lkw-Fahrer, einer rannte hinten in meinen Lkw und musste ihn 5 Meilen lang jagen, um ihn zum Anhalten zu bringen. Abgesehen davon, dass sie meinen Anspruch abgelehnt haben, sind sie selbst versichert. Ihr Grund war, dass der DPS-Offizier ihm kein Ticket geschrieben hatte, also musste es meine Schuld gewesen sein.
Niemand kümmerte sich um ihr Büro, als ich anrief, um mich über den Fahrer und seine Handlungen zu beschweren.

Eine doppelte Zahlung kam von unserem Bankkonto. Kein Benutzerfehler. Ich bin damit vertraut, wie man Online-Zahlungen tätigt und wie sie bei einem Unfall zweimal eingereicht werden können. Irgendwie wurde eine Zahlung an einem Tag geleistet, an dem ich noch nicht einmal online gegangen war. Über zehn Tage bevor wir unser Geld wieder auf unserem Konto haben. Wie ist das legal ??? Ich kann es kaum erwarten, unsere Solaranlage anzuschließen ... natürlich warte ich immer noch auf TEP, um das auch zu initiieren.

Teuerste Firma.
Wir müssen einen Konkurrenten nach Tucson holen.

Sie ließen mich eine Rechnung für jemanden bezahlen, der vor 4 Jahren in meiner Wohnung lebte. Ich kenne diese Person nicht einmal.

Toller Stromversorger. Niedrige Preise und sehr zuverlässig. Die Kundendienstmitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam. Viel besser als anderswo, wo wir gelebt haben.

Die neue Werbung für Solarenergie, die sie veröffentlicht haben, ist super irreführend und spricht von 3 US-Dollar. Die Kosten betragen nicht nur 3 US-Dollar, es ist lächerlich!

Rief den Kundendienst an, um herauszufinden, ob TEP die Straßenlaterne im Apartmentkomplex hinter meinem Haus steuert. Sie sagten, es gibt keine Möglichkeit zu wissen.

Sie sind ein Haufen Gauner! Sie werden ohne Vorankündigung Personen zu Ihrem Konto hinzufügen und Ihnen Tausende von Dollar in Rechnung stellen, weil jemand anderes die Rechnung nicht bezahlen konnte. Gott bewahre, ich habe Kinder und Tiere im Haus, sie werden meine Energie mitten in diesem kalten Wetter abschalten und keinen Mist geben. Sie wollen nur Geld. Das ist gut. Warum nicht berechnen, was verwendet wird, NICHT was ihnen geschuldet wird? Bring sie zu Sammlungen. Bestrafe mich und meine Kinder nicht. Gauner. Diese Firma ist ein Haufen CROOKS !!!

Meine Rechnung betrug im letzten Januar 98 US-Dollar, im Januar 318 US-Dollar. Die Rechnung spitzt sich ohne Grund, wir versuchen mit unserer Nutzung in Einklang zu sein. Das ist es! Wir gehen oooooffffff das Gitter! Es wäre billiger, mein Wasser laufen zu lassen, einen Wasserkraftgenerator anzutreiben!

Das Automatisierungssystem hat große Probleme, die Website funktioniert manchmal,
niemand geht ans Telefon, schreckliche Gesellschaft, was auf alles andere hinweist, was von der Stadt Tucson betrieben wird.

Umzug aus dem Staat
Ich habe vor einem Monat darum gebeten, meine Dienste einzustellen
Mir wurde gesagt, ich solle 4-6 Wochen warten, bis meine endgültige Rechnung geschlossen ist. Es ist eine Hektik, das zu bekommen, was dir gehört.

Wenn ich ihnen einen negativen Stern geben könnte, würde ich. Diese Leute sind so schlecht in ihrer Arbeit, es ist eine Grenzkomödie. Rechnungen werden nicht gesendet, drohen jeden Monat mit Verbindungsabbrüchen, zweimal im Monat, kein Anrufbeantworter usw. Ich kann tagelang weitermachen, was für ein schreckliches Monopol sie sind. Außerdem ist der Versuch, eine Rechnung zu verabschieden, um den Menschen mehr für den Wechsel zu Solar zu berechnen, erbärmlich und verzweifelt. Passen Sie auf, wenn Sie zwei Konten haben, wie ich. Sie werden die Dinge bis zu dem Punkt vermasseln, an dem es keine Rückkehr mehr gibt. Dann haben Sie die Kühnheit, Ihnen die Schuld zu geben.

Immer den Arsch aufladen, immer pünktlich bezahlen, aber die Rechnung geht nie runter Ich meine ernsthaft, wie ist das?

Es wurde berichtet, dass am Strommast gegenüber meiner Auffahrt Lichtbogenblitze zu sehen sind. Bericht wurde genommen und die Person war höflich. Die Stromversorgung kehrte zurück und der Lichtbogen hörte auf.

Wenn ich dieser Firma weniger Sterne geben könnte, würde ich. Absolut schreckliche Gesellschaft mit unverschämten Raten. Es werden keine Rechnungsbenachrichtigungen gesendet, egal wie viel Sie sich beschweren.

Schrecklich, sie haben uns bei den Bällen und sie wissen und handeln so

Hüten Sie sich vor Betrügern, die vorgeben, TEP zu sein, und drohen, Konten zu trennen, wenn keine Zahlung erfolgt. Ich habe TEP direkt kontaktiert und sie haben überprüft, ob mein Konto auf dem neuesten Stand ist.

Schreckliche Gesellschaft. NULL Sterne. In Südarizona leben durchschnittlich 10.000 Menschen pro Tag ohne Strom und haben ein 75 Jahre altes Stromnetz. Ihre Preise sind hoch und sie hassen ihre Kunden.

40 Minuten in der Warteschleife und immer noch nichts!

Ich bin im Frühjahr 2013 aus Tucson ausgezogen und habe damals die Stromversorgung unterbrochen. Vor einer Woche erhielt ich eine Benachrichtigung über eine Sammlung auf dem Konto. Laut TEP haben sie am 3. September 2013 eine endgültige Rechnungsabrechnung verschickt - ungefähr 6 Monate nachdem ich aus dem Bundesstaat ausgezogen war und außerhalb des USPS-Weiterleitungsfensters. Sie zeigen keine Aufzeichnung, die die Trennung bestätigt, die ich beim Auszug angefordert habe. Sie zeigen in den letzten mehr als 6 Jahren keine zusätzlichen Kontaktversuche. Ich hatte buchstäblich keine Ahnung, dass ich ihnen einen Cent schuldete, und keine Möglichkeit zu wissen.

Und doch schickten sie das Konto im Januar 2019 an Sammlungen - volle sechs Jahre, nachdem sie behaupteten, die Schulden seien entstanden, was sich dramatisch auf mein Guthaben von über hundert Dollar und Wechselgeld auswirkte.

Wenn Sie das Pech haben, in ihrem Servicebereich zu leben, besorgen Sie sich Sonnenkollektoren. Viele von ihnen.

Ich habe vor ungefähr einer Woche versucht, meine Rechnung zu bezahlen, und TEP nimmt mein Geld nicht. Online saugt.

Ich bin gerade nach Tucson gezogen. Richten Sie ELECTRIC für 5 Tage ein. Dann hatten wir Probleme in unserer Einheit, also haben wir Einheiten übertragen. Ich rief Tucson Electric an und sie sagten, wir müssten eine Überweisungsgebühr von 26 USD zahlen. Ich sagte ihnen, ich fand das sehr unfair! Ohne einen anderen Konkurrenten, der den Anbieter wechselt. Ich kann nichts dagegen tun.

Ich habe die doppelte Zahlung von mir erhalten und mich geweigert, die Hälfte der zweiten Zahlung ohne Genehmigung zurückzuerstatten, da meine nächste Rechnung in 2 Tagen fällig sein würde, wie für den Rest der zweiten Zahlung, die in 5-10 Werktagen zurückerstattet werden sollte Es ist über einen Monat her und ich habe immer noch keinen Cent gesehen. Ich kann nicht anders, als zu denken, da ich hinter einer Zahlung steckte, haben sie mich absichtlich abgezockt, um sicherzustellen, dass sie die Zahlung für die nächsten Monate pünktlich hatten. Dies ist nur eines von vielen Problemen, die ich mit dieser schrecklichen Firma hatte.

Schlechtester Kundenservice. Sie verhalten sich wie ein Inkassobüro und versuchen, mit Ihnen Hardball zu spielen. Mein ehemaliger Mitbewohner (der vertrieben wurde) konnte die Rechnung nicht bezahlen, ohne dass ich es wusste. Während ich versuchte, es zu klären, behandelte mich Tucson Electric wie einen Verbrecher, der versuchte, von ihnen zu stehlen.

Anfang August von einer Wohnung in ein Haus umgezogen. Ich habe die TEP-Website verwendet, um den Service im neuen Haus zu starten und den Service in meiner Wohnung zu beenden. Alles verlief reibungslos im Voraus.

Ich bekam meine Stromrechnung und bemerkte, dass mir in meiner alten Wohnung etwa 47 Dollar für Strom berechnet wurden. Ich rief an und fragte, warum dies passiert sei, seit ich den Dienst online übertragen habe (Start / Stopp). Sie sagten, meine Webseite sei abgelaufen, als ich den Stop-Service durchgeführt habe, und sie sei nicht durchgegangen (obwohl mein neuer Service aktiviert wurde?), Daher bin ich für die Gebühren verantwortlich.

47 Dollar scheinen nicht viel zu sein, aber es ist wirklich schade, als pleite College-Student zu bezahlen. Ich denke, es war ein technischer Fehler und ich habe ihn als Kunde bezahlt.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, wäre ich bei weitem die schlechteste Elektrizitätsgesellschaft. Ich habe nichts als Probleme erlebt (doppelte Aufladung) und werde sowieso nicht mit mir zusammenarbeiten, um zu korrigieren.