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J
3 Jahre zuvor

Wählen Sie einen anderen Mover.

Wählen Sie einen anderen Mover.
Bekins Movers kratzten und beschädigten meine Wände. Ich habe eine Klage eingereicht, aber der Bekins-Kundendienst ignoriert meine Anrufe und E-Mails seit fast einem Monat. Zwei der drei Umzugsunternehmen waren wirklich unerfahren, was den gesamten Prozess verlangsamte, was die gesamten Kosten der Operation erhöhte, da Ihnen die Zeit in Rechnung gestellt wurde.
Die Mover trugen keine Überschuhe und waren wirklich schmutzig, noch bevor sie sich bewegten. Ich bin mir nicht sicher, warum sie so schmutzig waren, wir waren die ersten Kunden des Tages. Meine Couch riecht nach Körpergeruch und Schweiß.
Wir haben uns sehr gut um die Mover gekümmert. Wir haben ihnen viel Wasser, Essen und Unterstützung gegeben, aber seit die Zahlung gebucht wurde, fühle ich mich unsichtbar. Sie werden sich jetzt nicht um mich kümmern. Ich würde es nicht empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Oliver (Shelley) und Jenny (Thorstensen) und ihr T...

Oliver (Shelley) und Jenny (Thorstensen) und ihr Team haben alles getan, um unsere Aufgabe, 4 PODs vor Ort zu entleeren, so gut wie möglich zu machen. Ihre Erfahrung, ihre großartige Kommunikation und ihr Sinn für Humor haben einen schwierigen Prozess gemacht ... nun, ich kann Ich sage nicht genau erfreulich, aber ich kann angenehm sagen. Ich kann sie nur empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Die Zusammenarbeit mit der Bekins-Crew war eine er...

Die Zusammenarbeit mit der Bekins-Crew war eine erfrischende und professionelle Erfahrung. Sie waren höflich, freundlich und gingen vorsichtig mit meinen Sachen um. Von der ersten Verpackung über die Abholung und Lagerung bis zur Lieferung; Der Prozess verlief reibungslos und professionell. Ich würde Bekins Dienste meinen Freunden und meiner Familie empfehlen!

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G
3 Jahre zuvor

Am schlimmsten. Erfahrung. Möglich.

Am schlimmsten. Erfahrung. Möglich.

Tolles erstes Treffen. Viele Versprechen über Servicequalität usw. usw. usw. usw.

Tag des Umzugs, 27. April, ich warte auf einen Umzugswagen und ein 26 'lokaler Transporter taucht auf. Sie wissen nur, dass sie meine Sachen laden müssen, um sie zum Livermore-Lager zu bringen und zu entladen. WTF?! Dafür habe ich keinen Vertrag abgeschlossen.

Der Typ, der alle Versprechungen gemacht hat (John Mack) und schließlich einen Rückruf mit einer Geschichte über den Fahrer erhalten hat, der beauftragt wurde, unsere Sachen zu transportieren, war eine No-Show. Er wird "daran arbeiten und sich bei mir melden". Und das ist das Letzte, was ich von ihm gehört habe.

Letztendlich sprach er mit dem Kundendienst von Bekins und stellte fest, dass ein Fahrer nie geplant war. Gute Arbeit Tri Valley Bekins. Versaut es und lügt dann darüber.

Leider war ein Fahrer erst am 6. Mai verfügbar, 2 Tage nach dem letzten vertraglich vereinbarten Liefertermin. Habe heute, am 9. Mai, endlich unsere Sachen bekommen.

Verwenden Sie diese Firma NICHT für Ihren Umzug.

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L
3 Jahre zuvor

Bar bezahlen! Bekins belastete meine Kreditkarte m...

Bar bezahlen! Bekins belastete meine Kreditkarte mit MEHR als dem Betrag auf der endgültigen Rechnung, den ich am Ende des Umzugs unterschrieben hatte. Niemand rief an, um mich zu warnen. Tatsächlich sagte mir der Umzugskoordinator, ich solle mich an meine Bank wenden, als ich Bekins eine E-Mail schickte, um danach zu fragen.

Alex der Verkäufer war großartig. Francisco, Manuel und Miguel packten und bewegten meine Sachen schnell und vorsichtig.

Tri-Valley Bekins hat mich in drei Jahren zweimal bewegt. Ich habe einen persönlichen Scheck für den ersten Schritt ausgestellt und er war perfekt. Ich war nach diesem letzten Schritt verärgert. Sie akzeptieren keine persönlichen Schecks mehr. Ich wünschte, ich hätte ihnen nicht im Voraus eine Debitkartennummer gegeben.

Bezahlen Sie die endgültige Rechnung in bar oder mit einem Bankscheck. Lassen Sie sich von ihnen eine Rechnung schicken, wenn sie mehr Geld wollen. Geben Sie ihnen nicht die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte mit mehr als der endgültigen Rechnung zu belasten.

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k
3 Jahre zuvor

Tri Valley Bekins hat meine Frau und mich im Novem...

Tri Valley Bekins hat meine Frau und mich im November 2016 von Colorado Springs, CO, nach Tracy, CA, verlegt. Der Fahrer Oliver hat einen außergewöhnlichen Job gemacht! Wir sind mehrmals umgezogen und waren leicht einer unserer besten Züge. Oliver war höflich, erklärte alles. Er und seine Crew sowie Herkunft und Ziel machten diesen Schritt so stressfrei wie möglich. Wir würden Tri Valley Bekins ohne zu zögern jedem empfehlen.

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N
3 Jahre zuvor

Fantastischer Service. Wir hatten das Vergnügen mi...

Fantastischer Service. Wir hatten das Vergnügen mit Alex und Pat zu arbeiten. Beide waren sehr sympathisch und machten die Arbeit mit Bekins zu einer angenehmen Erfahrung. Ich werde sie beim nächsten Umzug erreichen.

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J
3 Jahre zuvor

1. Der LKW, der ankam, war zu klein für alle meine...

1. Der LKW, der ankam, war zu klein für alle meine Sachen, also musste ich einen U-Haul-Anhänger mieten, um den Umzug abzuschließen.
2. Als ich endlich eine Erklärung von Brian Thorsteinsen (GM von Tri-Valley Movers) bekam, sagte er mir, dass es "illegal" sei, dass sein großer Lastwagen auf der Straße zu meinem Haus fährt. Im Grunde war es meine Schuld, dann glaube ich er hat aufgelegt, obwohl er einen schriftlichen Vertrag unterschrieben hat.
3. Der Propan-Lieferwagen wiegt ungefähr nichts. 32000 lbs.
4. Ich habe 32 US-Dollar für den Trailer, 100 US-Dollar für die Kilometerleistung und 6 Stunden meiner Zeit für 45 US-Dollar pro Stunde. Insgesamt 402 US-Dollar.
5. Ich habe vor 6 Tagen an den Bekins-Kundendienst geschrieben (1 Werktag) - kein Wort.
6. Ich bin ein sehr unzufriedener Kunde.

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Y
3 Jahre zuvor

Ich habe Bekins engagiert, um mich von einem Haus ...

Ich habe Bekins engagiert, um mich von einem Haus in ein anderes zu bringen. Ich hatte ein Haus voller Möbel und Kisten, einschließlich einer Garage voller schwerer / großer Fitnessgeräte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Sehr fairer Preis für den Job und exzellenter Kundenservice. Ich werde sie auf jeden Fall wieder benutzen. Ich kann Bekins für Ihren Umzug nur empfehlen.

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Y
3 Jahre zuvor

Ich zog aus einem 3 Schlafzimmer, 2 Bäder, Familie...

Ich zog aus einem 3 Schlafzimmer, 2 Bäder, Familienzimmer nach 28 Jahren ... man kann sich nur vorstellen, wie viel "Zeug" bewegt werden musste. Meine Kontaktperson war Dana. Sie war sehr geduldig und professionell mit mir. Die Mover, die ich hatte, waren Luis, Marlo und Bernardo. Ich kann nicht genug über diese 3-Mann-Crew sagen. Pünktlich, angenehm, professionell, fleißig und effizient! Ich kann Bekins für Ihre Umzüge nur empfehlen. Der Lastwagen war riesig, sauber und voller beweglicher Vorräte. Folgendes ist mir am wichtigsten. Kein Gegenstand wurde beschädigt, zerbrochen oder abgebrochen. Der Ausgang und der Umzug nach Hause waren ein süßer Übergang. Danke Bekins !!!

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L
3 Jahre zuvor

Die Antwort auf Anfragen und Fragen war ausgezeich...

Die Antwort auf Anfragen und Fragen war ausgezeichnet und sehr freundlich. Sie waren ehrlich und mit dem Nummerierungssystem meiner Sachen tröstlich. Ich vertraue ihnen und würde sie wieder benutzen.

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j
3 Jahre zuvor

Bekins waren hervorragend. Sie kamen pünktlich an,...

Bekins waren hervorragend. Sie kamen pünktlich an, packten alle zerbrechlichen Gegenstände sehr gut und zerlegten und bauten sie ohne Probleme wieder zusammen. Sie arbeiteten als Team, um den Umzug an beiden Enden in kürzester Zeit abzuschließen, und waren durchweg höflich und professionell. Wir hatten auch gute Unterstützung vom Büro: Sie haben einen Auftragnehmer beauftragt, Geräte anzuschließen, obwohl es Weihnachtszeit war.

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L
3 Jahre zuvor

Ich war sehr beeindruckt von den Umzugsunternehmen...

Ich war sehr beeindruckt von den Umzugsunternehmen. Sie haben sehr hart gearbeitet und hatten eine großartige Einstellung.
Der Crew Leader "Esteban" war sehr professionell und organisierte den ganzen Tag erstaunlich gut.
Ich war so froh zu sehen, dass er der Crew Leader war, der auch meine Artikel geliefert hat. Er wusste wirklich, was er tat und ich war zuversichtlich, dass alle meine Sachen gepflegt und mit Sorgfalt behandelt werden würden.
Wenn ich jemals wieder umziehe (was ich werde), werde ich definitiv Bekins verwenden und wenn möglich "Esteban" anfordern.
Sie stellten sogar sicher, dass meine Möbel dort zentriert waren, wo sie in meinem Haus gebraucht wurden.
Vielen Dank, dass Sie eine stressige Zeit so viel einfacher und angenehmer gemacht haben.
Ich habe mehrere "andere" Umzugsunternehmen benutzt und es gab keinen Vergleich mit Bekins.
"John Mac", der die Schätzung vorgenommen hat, war vom Preis überzeugt und nahm sogar meinen Anruf entgegen, als er im Urlaub nicht in der Stadt war.
Danke Bekins !!! Du ROCK !!!

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D
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Erfahrung! Mein Fahrer und seine Cr...

Ausgezeichnete Erfahrung! Mein Fahrer und seine Crew waren hilfsbereit, kommunikativ und äußerst professionell. Sie haben dazu beigetragen, einen schwierigen Übergang zu schaffen, der viel erträglicher ist.
Ich hatte Bekins schon einmal benutzt und würde nicht zögern, sie wieder zu benutzen.

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M
3 Jahre zuvor

Marco und seine Crew waren unglaublich. Ich hatte ...

Marco und seine Crew waren unglaublich. Ich hatte einige sehr große Möbelstücke, die sich leicht bewegen ließen !!! Meine allgemeine Erfahrung mit Belinda war ausgezeichnet. Ich würde sie jedem für zukünftige Umzüge empfehlen !!! Vielen Dank an die Crew von Belinda und Marco

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T
3 Jahre zuvor

Großartiger Umzugstag wegen Jose Zavala, Javier Ma...

Großartiger Umzugstag wegen Jose Zavala, Javier Martinez und Angel. Diese Jungs haben großartige Arbeit geleistet und uns bewegt. Absolut nichts gebrochen, verbeult, abgebrochen oder geknackt. Wir mussten unseren Umzugstag zweimal absagen, weil wir Probleme mit der Käuferschließung hatten, die wir nicht vermeiden konnten, aber diese Leute kamen definitiv in letzter Minute für uns durch. Also sehr dankbar für Bekins Moving Company. John Maciejewskic, der uns ein großartiges Angebot gemacht hat (sie sind nie von dem ursprünglich angegebenen Preis abgewichen), und Brittany, das Büro-Mädchen, das uns im letzten Moment gepasst hat, und die Männer, die ich zuvor erwähnt habe!
Nochmals vielen Dank Bekins für eine großartige bewegende Erfahrung! Ich kann sie jedem nur empfehlen, da sie fair, professionell, schnell und höflich sind.

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D
3 Jahre zuvor

Wir können nicht genug über das Team sagen, das un...

Wir können nicht genug über das Team sagen, das unsere Möbel auf den Van geladen hat, und über das Team, das das Entladen in Südkalifornien durchgeführt hat. Sie waren beide großartig, fleißig und vorsichtig. Wir haben das Auspacken noch nicht abgeschlossen, aber bei allem, was wir ausgepackt haben, haben wir nur einen beschädigten Gegenstand entdeckt, einen Kristallweinbecher. Ansonsten scheint alles in Ordnung zu sein.

Ein paar Gründe, warum ich keine 5-Sterne-Bewertung abgegeben habe ...

1. Die Kommunikation und das Feedback mit dem Livermore-Büro waren bestenfalls inkonsistent. Es war wichtig, dass wir den genauen Tag kannten, an dem unsere Möbel geliefert werden sollten, damit wir bereit waren, sie zu erhalten, und, was möglicherweise noch wichtiger ist, unsere neuen Nachbarn darüber zu informieren, dass eine oder mehrere ihrer Zufahrten von der blockiert werden würden van. Mir wurde gesagt, dass das Büro an einem bestimmten Freitag wissen würde, ob es eine Lieferung am Dienstag oder am Mittwoch sein würde. Ich rief Freitagmorgen an und mir wurde gesagt, dass sie es erst an diesem Nachmittag wissen würden und dass sie mich anrufen würden. Ich habe nie einen Rückruf erhalten und erst eine Antwort erhalten, als ich am folgenden Montag erneut anrief. Ein Rückruf, auch nur um mir zu sagen, dass sie es erst am Montag wissen würden, wäre akzeptabel gewesen. Es war frustrierend, keinen Anruf zu bekommen.

2. Die Besatzung, die unsere Möbel verpackte, insbesondere die Gegenstände, die in Kartons verpackt wurden, war bei der Kennzeichnung der Kartons sehr uneinheitlich. Bei einigen der von uns geöffneten Schachteln unterschied sich der Inhalt von dem, was auf der Außenseite der Schachtel stand. Noch beunruhigender war, dass auf einer ganzen Reihe von Kisten überhaupt nichts geschrieben war. Wir haben also erraten, was wir finden werden, wenn wir diese Kisten öffnen. Und um ganz klar zu sein, die Besatzung, die unseren Van belud, war nicht die Besatzung, die das Packen übernahm.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin quer durch Kalifornien von Florida nach Fl...

Ich bin quer durch Kalifornien von Florida nach Florida gezogen. Ich habe einen Vertrag mit Bekins abgeschlossen und wurde stattdessen in einen schmutzigen Wheaton-Fernlastwagen geladen. Am kalifornischen Ende verlief der Umzug mit sehr netten Packern gut. Der Van kam am letzten Tag des Fensters nach Kalifornien und die Entlader waren sehr ungeschickt. Der Esstisch war kaputt, was sie zu reparieren versuchten, ein Stück von meiner Anrichte und sie konnten nicht herausfinden, wie sie meine Schrankwand zusammenbauen sollten. Mein Sohn musste kommen und alle Regale enger machen. Ich würde sie definitiv nicht empfehlen.

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H
3 Jahre zuvor

Gute fleißige Jungs. Aber sie haben die Vorderseit...

Gute fleißige Jungs. Aber sie haben die Vorderseite unseres Kühlschranks beschädigt, unsere Matratze nicht abgedeckt, so dass sie von unterwegs schmutzig ist (ich hätte ein Spannbetttuch verwenden sollen), unseren Unterhaltungsständer zerkratzt, indem sie ihn auf den nackten Betongaragenboden gelegt und unsere verbeult haben Kommode viel.

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j
3 Jahre zuvor

Wir haben Bekins Tri-Valley in den letzten drei Mo...

Wir haben Bekins Tri-Valley in den letzten drei Monaten zweimal verwendet. Der erste Schritt war die Lagerung. Sie waren ausgezeichnet !! Pünktlich aufgetaucht wickelte alles ein und legte Schutz auf die Treppen und Fliesenböden.

Der letzte Schritt war außer Landes.
Erschien etwas spät in der Wohnung. Sie hatten viel Hilfe. Als sie zu den Lagereinheiten kamen, wies ich auf die Dinge hin, die besonderer Pflege bedurften. Wieder viel Hilfe und es ging schnell.

Nun zur Lieferung. Sie kamen pünktlich. Mit nur dem Fahrer und 1 Lader. Wir mussten sie bitten, die Hartholzböden zu schützen. Als sie gebeten wurden, die Treppe zu bedecken, hatten sie nichts.
Ein paar Stunden nach dem Entladen erschien ein weiterer Lader. Was es schneller gemacht hat.
Die speziellen Pflegeartikel waren gut geschützt und unbeschädigt.
Der Preis war fair und fiel unter das Angebot.
Wir würden sie wieder benutzen.
Alex und Dana waren leicht zu bearbeiten und sehr reaktionsschnell.

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B
3 Jahre zuvor

Genial! Ich hatte noch nie eine Umzugsfirma benutz...

Genial! Ich hatte noch nie eine Umzugsfirma benutzt und war äußerst zufrieden mit Bekins Moving Solutions - Livermore. Die Männer, die den Umzug durchführten, waren sehr professionell und effizient. Ich war wirklich erstaunt über all die Arbeit, die sie für den Preis geleistet haben, den ich bezahlt habe. Sie nahmen mein Kingsize-Bett mit elektrischem Boxspringbett auseinander, entfernten die Türen des großen Kühlschranks und nahmen meinen großen L-förmigen Eichenschreibtisch auseinander und stellten alles in meinem neuen Zuhause wieder zusammen. Ich kann sie nur empfehlen !!!!!

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E
3 Jahre zuvor

Die Umzugsunternehmen waren pünktlich, sehr höflic...

Die Umzugsunternehmen waren pünktlich, sehr höflich und verschwendeten keine Zeit damit, meine Möbel auf und von dem LKW zu bringen. Alles verlief reibungslos und überschritt nicht die Schätzung, was ein sehr großes Plus war! Ich habe Bekins für zwei vorherige Züge verwendet und werde sie für den nächsten Zug verwenden !!

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G
3 Jahre zuvor

Die Gruppe, die uns bewegt hat, hat extrem hart ge...

Die Gruppe, die uns bewegt hat, hat extrem hart gearbeitet, um alles in Bewegung zu bringen. Sie haben großartige Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass die Kisten in den entsprechenden Räumen platziert wurden. Ich werde Bekins definitiv wieder für unseren nächsten Schritt verwenden. Vielen Dank!!

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C
3 Jahre zuvor

Ich könnte nicht zufriedener sein mit meinem jüngs...

Ich könnte nicht zufriedener sein mit meinem jüngsten zwischenstaatlichen Wechsel mit Bekins. Von der ersten Konsultation mit Alex bis zu den Folgeanrufen von Dana und Tyler an Juan, den Fahrer und seine Crew Julio und Angel. Alles sehr professionell und zuvorkommend. Der Fahrer und seine Crew hielten nie an. Die Möbel wurden eingewickelt und sie handhabten die Kisten, die ich sehr sorgfältig verpackte. Ich würde nicht zögern, Bekins wieder zu benutzen und würde dieselbe Crew anfordern - sie waren sehr geduldig mit meiner 87-jährigen Mutter und der Reihenfolge, in der ich Möbel bewegen musste, damit sie während des Ladevorgangs nicht gestresst wurde . Juan rief mich unterwegs an, um mich über den Entladeplan zu informieren, und Tyler rief mich sowohl an den Lade- als auch an den Entladetagen an, um sicherzustellen, dass alles wie geplant lief. Wenn ich ihnen mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich!

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V
3 Jahre zuvor

Bekins war der preisgünstigste aller Umzugsunterne...

Bekins war der preisgünstigste aller Umzugsunternehmen, von denen ich Schätzungen erhalten habe. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe oder dem ich begegnet bin, war äußerst höflich, professionell und hilfsbereit. Sie hatten alle Dienstleistungen, die ich brauchte, Umzug in Lager, Lager, Umzug von Lager und Umzug von Haus zu Haus. Sie hatten immer Antworten auf meine Fragen und wenn sie es nicht taten, fanden sie es für mich heraus.
Besonderer Gruß an Luis und sein Team, die 2 der 3 Umzugsreisen unternommen haben.
Weitere Grüße gehen an Alex, Thomas und Wesley und sein Team!

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R
3 Jahre zuvor

tolles Team, hat einen tollen Job gemacht. Sie kam...

tolles Team, hat einen tollen Job gemacht. Sie kamen pünktlich, bereiteten den Job mit Effizienz und Professionalität vor und gingen ihn stets freundlich, hilfsbereit und geduldig an. Ich habe es genossen, mit den Kollegen zu arbeiten, die den Umzug gemacht haben.

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F
3 Jahre zuvor

Ich habe Tri-Valley Bekins aus Livermore, Kaliforn...

Ich habe Tri-Valley Bekins aus Livermore, Kalifornien, für mehrere Züge verwendet. Sie sind immer zuverlässig. Ich habe ein Haus voller Antiquitäten, das von meinen Vorfahren überliefert wurde, und es gab nie ein Problem. Alles ist gut verpackt und wird mit großer Sorgfalt behandelt. Ich kann Tri-Valley nur empfehlen. Es ist das einzige Umzugsunternehmen, das ich in Betracht ziehen werde. Ja, sie sind nicht billig, aber am Ende des Umzugs finden Sie keine kaputten und / oder fehlenden Sachen. Und ist das nicht das Ziel? Mein letzter Zug war ein Klavier und eine Truhe für eine meiner Töchter und alles kam wie angekündigt an. Nun, um den Rest meines Hauses nach Arizona zu verlegen, was wahrscheinlich der letzte Schritt für diesen Septuagener sein wird.

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J
4 Jahre zuvor

Unser Umzug verlief reibungsloser, als ich es mir ...

Unser Umzug verlief reibungsloser, als ich es mir hätte vorstellen können. Ich bin mehrmals umgezogen und das war bei weitem das Beste. Die Umzugsunternehmen waren effizient und äußerst höflich. Unsere Lieferung war pünktlich und genau auf Anfrage. Alle unsere Möbel wurden sorgfältig verpackt und geschützt und nichts war kaputt oder beschädigt.

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H
4 Jahre zuvor

Der Fahrer war fantastisch. Freundlich, kompetent ...

Der Fahrer war fantastisch. Freundlich, kompetent und stark wie ein Hulk. Das Team in CA war gut und erfahren, das in FL waren sehr nette Leute, aber das war's. Insgesamt tolle Erfahrung und toller Service. Bei Bedarf würde derselbe Treiber im Handumdrehen verwendet.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war total zufrieden mit der Arbeit, die Bekins...

Ich war total zufrieden mit der Arbeit, die Bekins beim Packen, Laden und Entladen für mich geleistet hat. Sie haben mich bei jedem Schritt auf dem Weg gut informiert. Fahrer Jim beantwortete alle meine Fragen und behandelte meine Besitztümer mit Sorgfalt. Alles zu einem guten Preis. Ich würde Bekins Moving Solutions definitiv wieder verwenden!

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A
4 Jahre zuvor

Ich war so nervös, über Nacht umzuziehen, aber die...

Ich war so nervös, über Nacht umzuziehen, aber diese Firma hat unseren Umzug einwandfrei abgewickelt. Luis, unser Fahrer, war großartig und wir waren sehr zufrieden mit ihm und seinem Team. Nichts war kaputt, alle waren sehr professionell und nett. Sie erledigten die Arbeit sehr schnell, arbeiteten extrem hart und waren pünktlich.

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L
4 Jahre zuvor

Nicht so beeindruckt. Wir haben Tri Valley Bekiins...

Nicht so beeindruckt. Wir haben Tri Valley Bekiins für einen Umzug quer durch die Stadt (ca. 7-10 Meilen) engagiert - sie kamen pünktlich an und die Jungs waren nett - soweit so gut. Aber sie gingen, um die erste Ladung im neuen Haus abzugeben (meistens nur Kisten), und sie kamen nicht zurück, um größere Gegenstände zu holen. Sie waren über 2 Stunden weg und es hätte nicht so lange dauern sollen - es schien 45 Minuten bis eine Stunde zu dauern, seit sie das neue Haus verlassen hatten, um zum alten zurückzukehren (ich weiß, weil mein Mann im neuen Haus war ) - wir gingen davon aus, dass sie für eine Pause anhielten - sie erklärten es nie und am Ende des Tages wurde keine Zeit von meiner endgültigen Rechnung abgezogen, aber ich beschloss, mich nicht zu beschweren, da die Kosten immer noch unter meinem budgetierten Betrag lagen (Schande über mich) - Als sie gingen, um die letzte Ladung aus dem alten Haus zu holen, hatten sie sich nicht miteinander verständigt und dachten, sie hätten mit mir geklärt, dass sie alles hatten, was sie mitnehmen sollten - sie taten es nicht und mein Sohn jagte den Lastwagen die Straße entlang damit sie zurückkommen konnten - sie hatten immer noch einen Fernseher, ein Bett und einige andere Gegenstände, die oben zurückgelassen wurden. Wie sich herausstellte. Sie haben immer noch das Bett vergessen. Am Ende hatte das alte Haus schwarze Kratzspuren an den Wänden, die die Treppe hinuntergingen (es wurde gestrichen, damit ich keinen Deal daraus machte) und meine Waschmaschine und mein Trockner hatten kosmetische Kratzer auf der Vorderseite (wieder) , es lohnt sich nicht, eine große Sache daraus zu machen), aber es spricht Bände für ihre Arbeitsqualität. Mein neues Haus hatte einen weißen Kratzer auf dem Holzboden von einer Kiste, die sie achtlos aufgestellt hatten. Nach ein paar Tagen Auspacken stellten wir fest, dass meinen Söhnen drei X-Box-Spiele (im Wert von jeweils 60 US-Dollar) fehlten und meinem Mann eine 350-Dollar-Schachtel Munition fehlte - wir ließen sie nicht einmal Waffen oder Munition bewegen - das war drin Meine Garage war von allem anderen getrennt und einer der Umzugsunternehmen hat sich einfach selbst geholfen. Nach mehreren Versuchen, jemanden zu erreichen, rief Joe, der Livermore-Manager, schließlich zurück und erklärte sich bereit, einen Anspruch für uns zu eröffnen - nachdem mein Mann ihm gesagt hatte, wir würden einen Polizeibericht einreichen -, der sofort zurückgerufen wurde, lassen Sie mich Ihnen sagen ,. Nach ein paar Wochen und vielen nicht zurückgegebenen Telefonanrufen sagte Joe schließlich, er würde einen Scheck über den Verlust ausstellen - er bot sogar an, ihn abzugeben, da er in der Gegend lebte - nette Geste, aber KEIN Durchgang. Keine Rückrufe, nichts - wir haben endlich einen Scheck in der Post bekommen. Wir haben versucht, zum National Claims Manager - Mike Rogers - zu eskalieren, und selbst er konnte sich nicht die Mühe machen, einen Anruf zu erwidern und sich zu entschuldigen. Kundenservice ist König Menschen! und diese Firma scheiterte kläglich. Ich werde es nie empfehlen

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S
4 Jahre zuvor

Sehr schlechter und enttäuschender Kundenservice. ...

Sehr schlechter und enttäuschender Kundenservice. Das Warten auf ein Angebot seit 1,5 Wochen musste sie daran erinnern. Immer noch kein Zitat, ging mit einem anderen Spediteur, der mir innerhalb eines Tages ein Zitat geben konnte.

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E
4 Jahre zuvor

Die Arbeit mit Bekins war von Anfang bis Ende einf...

Die Arbeit mit Bekins war von Anfang bis Ende einfach. Wir zogen in ein neues Zuhause, nachdem alle Kisten und Möbel in unserem Baumeister geladen waren, um zu sehen, wie alles lief, bemerkte er, dass es der sauberste Umzug war, den er jemals gesehen hatte. Die Leute, die mit unserem Rucksack und Umzug umgegangen sind, waren großartig, effizient und professionell. Hoffentlich ziehen wir für eine Weile nicht mehr um. Wenn wir das tun, rufen wir Bekins an.

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D
4 Jahre zuvor

Absolut erstaunliche Erfahrung von Anfang bis Ende...

Absolut erstaunliche Erfahrung von Anfang bis Ende. Jeder, dem ich begegnet bin, war unglaublich freundlich und professionell. Meine Situation war etwas anders und wurde mit völligem Respekt behandelt. Die Umzugsmannschaft war pünktlich (eigentlich ein paar Minuten zu früh) und machte sich sofort daran, meine Gegenstände zu bewegen. Ich hoffe, dass ich mich nicht wieder bewegen kann, aber wenn ich das tue, werde ich zweifellos bekins verwenden.

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M
4 Jahre zuvor

Wir haben kleinere Schäden erlitten, was noch wich...

Wir haben kleinere Schäden erlitten, was noch wichtiger ist, teure Gegenstände waren entweder fehlende Teile (Kühlschrank) oder gingen vollständig verloren (teure 64 gehärtete, polierte runde Esstisch-Schutzabdeckung aus Glas).

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R
4 Jahre zuvor

Insgesamt ist die Koordination und Verwaltung mein...

Insgesamt ist die Koordination und Verwaltung meines Umzugs im Vergleich zu anderen Umzugsunternehmen weit unterdurchschnittlich - schrecklich. Die Packer haben schlechte Arbeit geleistet, zu viele Gegenstände ausgepackt und nicht richtig verpackt; Daher hatten Fahrer und Lader Schwierigkeiten, den LKW pünktlich zu beladen, und verbrachten viel zu viel Zeit damit, nicht richtig verpackte Teile aufzunehmen. Teams operierten in Silos. Infolgedessen entstehen Schäden. Das Management (sowohl im Unternehmen als auch vor Ort) hat schlechte Arbeit geleistet, um den gesamten Prozess zu koordinieren. Sie kümmern sich nur darum, ob die Teams auftauchen (nicht rechtzeitig erforderlich) und das Unternehmen bezahlt wird. Eines jedoch: Der Fahrer und das Team, die das Entladen am Zielort durchgeführt haben, haben sehr gute Arbeit geleistet. Das ist der einzige Grund, warum ich ihm 2 Sterne gebe. Ich werde Bekins nicht wieder benutzen.

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A
4 Jahre zuvor

Wieder einmal hat die Crew von Bekins einen tollen...

Wieder einmal hat die Crew von Bekins einen tollen Job gemacht! Sie zogen innerhalb eines Tages einen sehr vollen 10 x 30 Vorratsbehälter und Möbel aus einem Haus. Sie packten die Kisten, Kisten und Möbel mit größter Sorgfalt zusammen. Ich kann Bekins nur empfehlen und werde sie in Zukunft verwenden, wenn ich eine Umzugsfirma brauche.

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N
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Die Crew war sehr professione...

Exzellenter Service. Die Crew war sehr professionell, fürsorglich, hilfsbereit und handhabte die Möbel sehr gut - kümmerte sich um Wände, Möbel, Teppiche und war einfach ausgezeichnet. Ein perfekter 10/10. Vielen Dank

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K
4 Jahre zuvor

Bekins war in jeder Hinsicht großartig, aber der V...

Bekins war in jeder Hinsicht großartig, aber der Vertrag war nicht 100% das, was ich während des Durchgangs durch unser vorheriges Zuhause verstanden habe! Die Umzugsunternehmen und der Koordinator waren großartig und haben sich die Schwänze abgezogen!

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P
4 Jahre zuvor

Gute Entscheidung, mit Bekins in Livermore, CA, zu...

Gute Entscheidung, mit Bekins in Livermore, CA, zusammenzuarbeiten. Die Crew, die zum Packen kam, war sehr gut. Jeder Gegenstand wurde für einige Monate gut in Kisten gelagert. Das Verwaltungsbüro hielt uns auf dem Laufenden und die Professionalität der gesamten Organisation war außergewöhnlich. Also haben wir unser Haus einen Monat vor Ort gelagert ... dann zwei ... dann sechs. Endlich in unser neues Haus gekommen. Der Lieferplan wurde wegen eines Schneesturms verschoben. Gute Entscheidung.
Die Entlade- und Auspackcrew war genauso gut, als sie ein paar Tage später auftauchte. Und hol dir das. Die Auspackcrew fuhr von Livermore aus, um uns in NV auszupacken. ICH HABE NICHT DAMIT GERECHNET. Nichts kaputt, nichts fehlt. Toller Haufen junger und energischer Leute. Der Fahrer war wirklich cool. Wenn wir jemals wieder umziehen (bitte nein !!!), werden wir mit Bekins gehen.

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L
4 Jahre zuvor

Bekins half bei der Lagerung meiner Möbel und lief...

Bekins half bei der Lagerung meiner Möbel und lieferte sie aus, sobald ich bereit war, umzuziehen. Sie waren schnell, sehr detailliert und vorsichtig und haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich eine großartige Erfahrung gemacht habe. Ich hatte einen so reibungslosen Ablauf und alles war ihrem Team zu verdanken.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Sie haben schnell und vorsichtig gute Arbeit gelei...

Sie haben schnell und vorsichtig gute Arbeit geleistet, vor allem, wenn sie in eine Maisonette im zweiten Stock mit einer gewundenen, schmalen Treppe gingen.

Ich kann sie nur empfehlen.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Die Mover kamen pünktlich und gingen durch das Hau...

Die Mover kamen pünktlich und gingen durch das Haus, um ihren "Spielplan" zu entwickeln.
Sie legten Schutzläufer auf die Treppe und den Weg zur Tür. Sie bewegten sich schnell und methodisch im ganzen Haus und schützten jedes Möbelstück. Sie nahmen sich die Zeit, um spezielle Verpackungen zu erklären und beantworteten jede meiner Fragen. Nicht ein einziges Mal gaben sie mir Anlass zur Sorge. Sehr professionelles Team!

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Sie haben einen tollen Job gemacht und unseren Zei...

Sie haben einen tollen Job gemacht und unseren Zeitplan eingehalten. Das Personal des Umzugswagens war großartig und arbeitete den ganzen Tag mit uns und sehr zuvorkommend, da ein paar Kisten \ Möbelstücke nach dem Einstellen bewegt werden mussten
Tolle Erfahrung rundum

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle und schmerzfreie Erfah...

Wir hatten eine wundervolle und schmerzfreie Erfahrung - vom Zitieren (2 separate Züge) bis zu den tatsächlichen Zügen. Die Möbel wurden sorgfältig verpackt; Alles wurde zur vorübergehenden Aufbewahrung in unsere Garage entladen, erstaunlich gestapelt, so dass es einen Fußraum gab! Tolle Crew!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Die Erfahrung hätte nicht besser sein können. Die ...

Die Erfahrung hätte nicht besser sein können. Die Arbeiter waren schnell, effizient, höflich und geduldig. Alles kam sicher an und wurde dort platziert, wo wir gefragt haben. Gute Menschen!!

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Wir hatten dieses Jahr zwei Züge mit Bekins. Beide...

Wir hatten dieses Jahr zwei Züge mit Bekins. Beide verliefen sehr reibungslos. Der Umzug war wie versprochen pünktlich und die Umzugsunternehmen waren freundlich und sehr professionell. Wir werden Bekins gerne weiterempfehlen. Wir schätzen den Service von Bekins sehr.

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C
4 Jahre zuvor

Ich würde ein anderes Bekins-Geschäft benutzen. Di...

Ich würde ein anderes Bekins-Geschäft benutzen. Diese Gruppe ist ziemlich unprofessionell. Ich musste einige Sachen einlagern und aufgrund einer Krankheit und letztendlich eines Todesfalls in meiner Familie dauerte es über ein Jahr, bis ich aus dem Staat ausziehen und ein Haus kaufen konnte. Als ich mich für den Umzug fertig machte, sagte ihre Rechnungsperson, sie habe über ein Jahr lang einen Fehler in meiner monatlichen Miete gemacht und ich schulde ihnen zusätzlich 1.000 USD, die ich bezahlen müsste, um meine Waren zu bewegen (zusätzlich zu den 5 USD) K bewegliche Ladung). Ich hatte zwei Ladungen eingelagert und die Rate stieg nach der zweiten Ladung an, also habe ich sie nicht neu berechnet. Mir wurde gesagt, wie hoch die monatliche Rate sein würde, wenn ich die zweite Ladung einsetze, also habe ich sie nicht mit dem Papierkram verglichen. Dann teilten sie mir mit, dass ich alles mit Kreditkarte bezahlen müsste, weil sie keine Schecks mehr entgegennahmen. Meiner Meinung nach ist es ein schlecht geführtes Geschäft. Ich werde mich nach dem eigentlichen Umzug auf dem Laufenden halten. Hören Sie sich einfach nichts an, was sie Ihnen am Telefon sagen - holen Sie es sich schriftlich.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Nachdem ich im Laufe der Jahre viele Male umgezoge...

Nachdem ich im Laufe der Jahre viele Male umgezogen war, suchte ich nach einem Unternehmen, das dazu beitragen würde, unseren Umzug so reibungslos und überraschend wie möglich zu gestalten. Wir haben uns für Bekins entschieden und sie waren alles, was ich mir erhofft hatte. Ihre Kommunikation, Pünktlichkeit, Effizienz und Professionalität waren erstklassig und stimmten mit allen überein, mit denen wir zusammengearbeitet haben - von unserem Schätzer über den Planer bis zum Tag des Teams. Ich hoffe, dass ich lange nicht mehr umziehen kann, aber ich würde sie jedem empfehlen, der es früher plant.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Die drei Männer, die uns bei dem Umzug unterstützt...

Die drei Männer, die uns bei dem Umzug unterstützt haben, waren großartig. Sie haben alles an einem Tag bewegt. Nichts war kaputt, alles mit Sorgfalt verpackt. Sehr empfehlenswerte Umzugsfirma.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Gute Erfahrung mit Bekins für meinen Umzug nach Or...

Gute Erfahrung mit Bekins für meinen Umzug nach Oregon. Es fehlen nur ein paar Gegenstände, nichts Kritisches, nur austauschbare Dinge. Alles in allem würde ich Bekins wieder benutzen.

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M
4 Jahre zuvor

Bekins hat alle meine Sachen und Möbel hervorragen...

Bekins hat alle meine Sachen und Möbel hervorragend bewegt. Die Umzugsunternehmen waren äußerst hilfsbereit und sorgten dafür, dass meine Sachen abgedeckt und gesichert wurden. Ich kann Bekins jedem empfehlen, der umzieht oder umzieht.

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J
4 Jahre zuvor

Die Umzugsunternehmen waren gut, die Kommunikation...

Die Umzugsunternehmen waren gut, die Kommunikation mit dem Büropersonal schrecklich. Die Kosten wurden im Voraus nicht klar angegeben. Ich warne jeden, der dieses Büro nutzt, um sicherzustellen, dass alle Gebühren und Dienstleistungen vor Arbeitsbeginn schriftlich klar definiert sind. Ich werde Bekins nicht wieder benutzen.

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R
4 Jahre zuvor

Von der ersten Person an sprach ich mit dem Fahrer...

Von der ersten Person an sprach ich mit dem Fahrer, der die letzte Kiste bewegte. Dieser Schritt war wunderbar. Unser Fahrer war großartig, sehr professionell und freundlich. Ich werde diese Gruppe wieder benutzen, wenn ich jemals wieder umziehen muss. Ich gebe die 10. Ich könnte weiterwandern, werde es aber nicht. Sie haben meine Stimme für die BESTEN BEWEGER.

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A
4 Jahre zuvor

Ich kann Bekins Moving Solution nur empfehlen. Ich...

Ich kann Bekins Moving Solution nur empfehlen. Ich habe mit John M. gearbeitet, der durchweg fantastisch war. Die Crew, die zu mir nach Hause kam, war sehr professionell, gründlich und schnell. Das Team hat hart gearbeitet und war akribisch. Ich bin ein zufriedener Kunde.

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B
4 Jahre zuvor

Philosophie

Philosophie
Tri Valley Worldwide, Teil der Bekins A-1 Movers-Gruppe in Livermore, Kalifornien, arbeitet mit dem Verständnis, dass wir nicht einfach nur Umzugsunternehmen sind. Der Service, den wir ausführen, ist ein Full-Service-Umzug.

Geschichte
Tri-Valley Bekins wurde im Mai 1985 mit einem Geschäftsplan eröffnet, der darauf abzielt, ein Full-Service-Umzugs-, Transport- und Lagerunternehmen zu werden, das Kunden auf der ganzen Welt exzellenten Service bietet. Vor der Gründung von Tri-Valley Bekins arbeiteten die vier Gründer, allesamt erfahrene Veteranen der Umzugsbranche, bei einer großen Van-Line-Agentur in der San Francisco Bay Area zusammen. Im Jahr 1987 entwarf und baute Tri Valley Bekins unser bestehendes, 61.000 Quadratmeter großes Hauptquartier in Livermore, das sich in der San Francisco East Bay befindet. Anfang 2002 ging die ursprüngliche Eigentümergruppe in den Ruhestand und verkaufte ihre kombinierten Aktien an eine Familie, die ein Netzwerk von Umzugs- und Lagerunternehmen in den Vereinigten Staaten besitzt. Unter der Leitung von David Caruso verfügt das Bekins A-1 Movers, Inc.-Netzwerk nun über Full-Service-Umzugs- und Lagereinrichtungen in strategischer Lage in den USA, ergänzt durch BTS, einen nationalen Logistikdienstleister, und BCI, einen internationalen FF & E-Dienstleister. Jedes Mitglied unseres Livermore-Verkaufsteams verfügt im Durchschnitt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Verkauf von Umzugsservices. Unser lokales Managementteam verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Bereitstellung hochwertiger Bewegungsleistung. Bei Tri-Valley Bekins "reden" wir nicht nur über den Service. wir liefern!

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l
4 Jahre zuvor

Meine allgemeine Erfahrung mit Bekin war wunderbar...

Meine allgemeine Erfahrung mit Bekin war wunderbar. Vom ersten Beratungsgespräch bis zum letzten LKW-Abflug verlief alles reibungslos. Die Packer waren jederzeit freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle die Verwendung von Bekin für jede Bewegung

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A
4 Jahre zuvor

Die Umzugsunternehmen waren tatsächlich ein paar M...

Die Umzugsunternehmen waren tatsächlich ein paar Minuten zu früh und arbeiteten sofort an einem sehr teuren, einzigartigen Schrank, der einteilig und 6,5 Zoll hoch war. Es waren einige besondere Schritte erforderlich, um ihn aus dem kleinen Schlafzimmer zu holen. Sie handhabten ihn vorsichtig aus dem Als es in einwandfreiem Zustand in die Einrichtung an unserem neuen Standort gebracht wurde, kam ihr Verkäufer zweimal heraus, um den gesamten Umzug zu überprüfen, und machte dabei mehrere positive Zugeständnisse hinsichtlich des Timings usw., obwohl dies kein sehr großer Umzug war für Bekins. Sie kamen zum angegebenen Preis ohne Fragen oder Probleme.
Das sind die Gründe, warum ich ihnen eine 5-Sterne-Bewertung gegeben habe !!

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D
4 Jahre zuvor

Bekins ist bisher auf jedem Schritt mit mir in Kon...

Bekins ist bisher auf jedem Schritt mit mir in Kontakt geblieben. Ich soll meine Möbel ungefähr am 17. November erhalten. Sie haben großartige Arbeit beim Packen geleistet und meine sehr wertvollen Gegenstände richtig hergestellt und auf den Umzugswagen gesetzt.

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L
4 Jahre zuvor

Meine anfängliche Erfahrung war großartig mit eine...

Meine anfängliche Erfahrung war großartig mit einem sehr verständnisvollen Personal. Wir mussten eine Reihe von Datumsänderungen vornehmen, die mit Verständnis behandelt wurden.

Unser Problem ist die Lieferung unserer Sachen. Am Freitagabend erhielten wir einen Anruf vom Fahrer, dass er unsere Sachen am Sonntagmorgen ausliefern würde. Zu diesem Zeitpunkt tauchte das Problem auf, aber keiner der anderen Leute, die den LKW entladen sollten. Er telefonierte mehrmals, konnte sich aber mit niemandem in Verbindung setzen. Am Ende stellte er zwei 18-Jährige von der Straße ein, um unsere Sachen zusammen mit uns abzuladen. Die Kinder haben super geklappt, aber zwei unbekannten Kindern von der Straße WIRKLICH unsere Sachen anvertraut ??? Sehr unprofessionell! Wenn wir gewusst hätten, dass dies Selbstbedienung ist, hätten wir über 8.000 USD sparen können. indem wir selbst einen LKW mieten.

Um die Beleidigung hinzuzufügen, bekam ich eine unerwartete Erhöhung des Gebots, anstatt etwas Geld anzubieten. Bitten Sie mich wirklich um mehr Geld nach dem, was passiert ist?

Ich habe noch keine Entschuldigung erhalten.

Ich kann Bekins aufgrund meiner einzigen Erfahrung nicht empfehlen. Ich weiß, dass ich ihren Service nicht wieder nutzen werde.

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J
4 Jahre zuvor

NETTE LEUTE

NETTE LEUTE
SCHRECKLICHE ETIKETTIERUNG
Konnte 2 Tage lang nicht duschen, weil ich 12-4 Fuß hohe Boxen öffnen musste, um Badetücher zu finden

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K
4 Jahre zuvor

Ich beginne diese Überprüfung mit einem der Mover,...

Ich beginne diese Überprüfung mit einem der Mover, der sein Baby zum Umzug bringt und das Baby an einem 98-Grad-Tag im Auto lässt. Ja, das hast du richtig gelesen. Es gibt so viel zu besprechen, aber dies sollte Ihnen eine Vorstellung von dem Service geben, den Sie erwarten sollten.

Wir bemerkten, dass eines der Angestelltenautos vor unserem Haus auslief, während sie unsere Sachen bewegten. Wir schauten in ihr Auto und konnten ein 1-jähriges Baby sehen, das in einem Autositz festgeschnallt war. Die Klimaanlage war eingeschaltet, aber niemand beobachtete ihn. Wir sagten dem Mitarbeiter, er solle sein Baby nicht im Auto lassen, da das Baby offensichtlich sterben könnte. Also setzten wir Baby ihr Baby, während sie arbeiteten. Ernsthaft. Das kannst du dir nicht ausdenken.

Während der ersten Konsultation sagte ich ihnen, ich wolle, dass ein 1.600 Pfund schwerer Safe bewegt wird. Dies wurde dokumentiert. Als die Mover auftauchten, hatten sie keinen Dolly, um ihn zu benutzen. Ohne Erlaubnis benutzten sie meinen Dolly, der nicht für so viel Gewicht ausgelegt ist, um ihn zu bewegen. Ungefähr eine Stunde später kamen sie kaum voran und irgendwann sah ich meinen Safe auf der Seite in meiner Einfahrt. Es gibt jetzt Kratzer auf der ganzen Seite. Es war in makellosem Zustand gewesen. Als sie es aus dem Haus verlegten, schützten sie die Tür nicht und verursachten auf dem Weg nach draußen Schäden am Haus.

Als sie merkten, dass sie Hilfe brauchten, forderten sie Verstärkung. Die beiden Typen, die auftauchten, um zu helfen, stanken so schlecht nach Marihuana, dass mein Haus eine Stunde lang nach einem Marihuanafeld roch, nachdem sie gegangen waren. Oh, es sollte angemerkt werden, dass sie den Umzugswagen in diesem Zustand gefahren sind, also kann ich mir nur vorstellen, dass sie DUI waren.

Als der Umzugswagen eine Woche später in meinem neuen Zuhause ankam, stellten wir fest, dass die Umzugsunternehmen mehrere Gegenstände auf unsere Schlafzimmermöbel gelegt hatten und unser Bett, unsere Kommode und unsere Nachttische dauerhaft beschädigt hatten.

Sie brauchten fast 11 Stunden, um den LKW von meinem Haus in Kalifornien aus zu laden, aber als er mit einer kompetenten Besatzung in einem anderen Bundesstaat ankam, brauchten sie nur 4 Stunden, um ihn zu entladen. Zu einem Zeitpunkt während der 11-stündigen Verladung in Kalifornien waren alle drei meiner Badezimmer von Umzügen besetzt, die in allen drei meiner Badezimmer einen Greifer nahmen. Ich hatte ernsthaft kein Ziel, wann ich gehen musste. Ich nahm nur an, dass sie Taco Bell durch den verursachten Schaden hatten.

Inmitten all dessen rief ich Bekins an, um sie wissen zu lassen, wie schlimm die Dinge liefen. Der Typ, der meine erste Konsultation durchgeführt hat, hat mich angerufen und war sprachlos, als ich ihm von dem Baby im Auto erzählte. Ich bat um einen Manager, der mich so schnell wie möglich anruft. Zwei Tage später erhielt ich einen Rückruf, jedoch erst, nachdem ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Kontakt gesendet hatte. Jetzt bete ich, dass mir der entstandene Schaden erstattet wird.

Wenn Sie ihnen ihre eigenen Kinder nicht anvertrauen können, wie können Sie ihnen dann Ihre weltlichen Besitztümer anvertrauen?

Es sollte beachtet werden, dass das Team am anderen Ende des Umzugs großartig war. Sie waren vorsichtig mit unseren Sachen, waren respektvoll und arbeiteten schnell. Diese vier Jungs würde ich für jeden Schritt empfehlen.

Bearbeiten:
Der GM hat seitdem eine Antwort auf meinen Beitrag gepostet. Sir, Sie haben mir am Telefon gesagt, dass Sie "es richtig machen würden". Sie machen es nicht richtig, indem Sie nicht zurückrufen oder den Preis für den Stress und die Schwierigkeiten, die Ihr Unternehmen verursacht hat, nicht niederschlagen. Sie haben seitdem nichts getan, "um es richtig zu machen".
Es scheint auch, dass Sie lügen, weil Sie diese Leute nicht mehr benutzen. Sicher genug, einer Ihrer Mitarbeiter sagte mir, dass sie einige Tage später nach unserem Gespräch noch einmal benutzt würden. Auch das macht es nicht richtig. Wenn Sie sie behalten haben, ist das in Ordnung. Es liegt an Ihnen, sie zu behalten oder zu feuern. Der Punkt hier ist jedoch, dass es so aussieht, als hätten Sie gelogen und wenn Sie sich andere Kommentare ansehen, erscheint es Ihnen als Status Quo.

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V
4 Jahre zuvor

Wir brauchten eine großartige Umzugsfirma, die erf...

Wir brauchten eine großartige Umzugsfirma, die erfahren und professionell war. Bekins anzurufen war die beste Entscheidung aller Zeiten. Der Service, der Preis und die Crew, die sich sehr gut um unsere Sachen gekümmert haben, waren unglaublich. Danke Bekins

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D
4 Jahre zuvor

Ich gebe es nur ungern zu, aber ich habe Bekins vo...

Ich gebe es nur ungern zu, aber ich habe Bekins von Livermore engagiert, ohne andere Angebote zu erhalten. Wir ziehen von der Bay Area nach San Diego und ich hatte geplant, mindestens drei Angebote einzuholen und eine Entscheidung zu treffen, die auf Service und Wert basiert. Aber nachdem Alex von Bekins mich getroffen hatte und ich ihm sagte, dass ich 3 Zitate bekommen habe, sagte er, dass er eine gute Idee sei, las ich alle positiven Bewertungen über Bekins und vertraute meinem Instinkt, mit Bekins zu gehen, und ich bin so froh, dass ich es tat ! Nachdem er Alex gesagt hatte, dass ich mit ihnen gehen wollte (ich sagte ihm nicht, dass ich mit niemand anderem gesprochen habe), war er dankbar und sagte, andere von Bekins würden mich kontaktieren, um über den Prozess zu sprechen. Ich hatte ernsthaft 6 oder 8 Anrufe von der Zeit, als ich mich entschied, mit ihnen zu gehen, bis zu dem Tag, an dem sie auftauchten. Die 4-köpfige Crew war alle äußerst professionell und höflich. Alle stellten sich vor und machten sich sofort an die Arbeit. Es war wie ein Wettbewerb, der die Möbel am besten und schnellsten einwickeln und die Gegenstände in den LKW laden konnte. Wie auch immer, sie verbrachten den Tag damit, sorgfältig zu packen und dann mit unseren Sachen, einschließlich unseres Flügels, loszufahren. Wir könnten nicht glücklicher sein! Ich kann sie nur empfehlen.

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F
4 Jahre zuvor

Soooooo viele Probleme!

Soooooo viele Probleme!

Daniel, Warehouse Manager, war feindselig und argumentativ.
Er hat auch unser 400 Pfund schweres Stück Jade zerbrochen

Andere Mover haben wichtige Stützteile an unser Master-Bett verloren und es ist kaputt gegangen

Sie wickelten meine Matratze nicht ein und ließen sie fallen

Sie haben unseren Waffensafe zerkratzt

Muss ich weitermachen?

Wir sind nicht enttäuscht !!!

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W
4 Jahre zuvor

Tri Valley Bekins sind wunderbar. Die Mover sind h...

Tri Valley Bekins sind wunderbar. Die Mover sind höflich, respektvoll, geduldig und sehr vorsichtig mit allen Haushaltsgegenständen. Ich habe sie für 3 Züge verwendet und erwarte, sie für meinen nächsten Zug wieder zu verwenden. Ich kann diese Firma nur empfehlen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich war so nervös, mich zum ersten Mal zu bewegen ...

Ich war so nervös, mich zum ersten Mal zu bewegen und bekam 6 Zitate. Bekins war der vernünftigste. Wir sind ohne Probleme von Fremont nach Oceanside gezogen. Wesley, der Fahrer, war großartig. Die Leute, die halfen, waren interessant, aber hey, sie haben den Job gemacht und nichts wurde beschädigt, also wen interessiert das? Thomas, der Umzugskoordinator, war auch unglaublich! Er war immer für mich da, bevor und nachdem ich irgendwelche Fragen oder Zweifel hatte. Er hat mich in einer so stressigen Zeit definitiv beruhigt! Ich würde Bekins auf jeden Fall empfehlen, hätte nicht glücklicher sein können!

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M
4 Jahre zuvor

Alles lief sehr gut, die Umzugsmannschaft traf pün...

Alles lief sehr gut, die Umzugsmannschaft traf pünktlich ein. Sie packen unsere Sachen und wir hatten keine Probleme oder Brüche. Die Lieferung an unserem neuen Standort wurde effizient abgewickelt und wir waren mit dem gesamten Prozess sehr zufrieden.

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r
4 Jahre zuvor

Nachdem ich Bekins mehrmals für meine Umzüge benut...

Nachdem ich Bekins mehrmals für meine Umzüge benutzt habe, werde ich ihren Service leider nie wieder nutzen. Zuerst wurde ich gefragt, ob es in Ordnung sei, den Umzug in 1 Tag gegenüber 2 abzuschließen, was ich zugestimmt habe. Am Ende versuchten die Mover, mich unter Druck zu setzen, ihnen Überstunden zu zahlen. Als ich mit Haltung getroffen wurde. Darüber hinaus haben sie mehrere Gegenstände zerbrochen und uns nicht einmal mitgeteilt, dass sie zerbrochen sind, einschließlich des Spiegels an unserem Schlafzimmerset. Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte, würde ich.

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Über Tri-Valley Bekins

Tri-Valley Bekins ist ein renommiertes Umzugsunternehmen, das seit über 129 Jahren erstklassige Umzugsdienste für Privat- und Geschäftskunden anbietet. Mit einem Team hochqualifizierter und erfahrener Fachleute hat sich Tri-Valley Bekins als einer der zuverlässigsten und vertrauenswürdigsten Umzugsunternehmen des Landes etabliert.

Bei Tri-Valley Bekins verstehen wir, dass ein Umzug eine stressige Erfahrung sein kann, weshalb wir uns bemühen, ihn so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten. Unser Expertenteam arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um einen maßgeschneiderten Umzugsplan zu erstellen, der Ihren spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen entspricht.

Egal, ob Sie vorhaben, quer durch die Stadt oder quer durchs Land zu ziehen, Tri-Valley Bekins ist für Sie da. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Verpacken, Beladen, Entladen, Auspacken, Lagerlösungen und mehr. Unsere hochmoderne Ausrüstung stellt sicher, dass Ihre Sachen während des gesamten Prozesses sorgfältig behandelt werden.

Eines der Dinge, die uns von anderen Umzugsunternehmen unterscheiden, ist unser Engagement für die Kundenzufriedenheit. Wir glauben daran, alles zu tun, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind. Von Anfang bis Ende stehen wir Ihnen bei jedem Schritt zur Seite, um Ihre Fragen oder Bedenken zu beantworten.

Ein weiterer Vorteil der Wahl von Tri-Valley Bekins ist unser landesweites Netzwerk von Agenten. Als Teil der Bekins-Familie haben wir Zugang zu einem umfangreichen Netzwerk von Agenten im ganzen Land, die unser Engagement für qualitativ hochwertigen Service teilen. Das bedeutet, dass wir, egal wo Sie sich befinden oder wohin Sie umziehen, von Anfang bis Ende einen nahtlosen Service bieten können.

Neben Privatumzügen bietet Tri-Valley Bekins auch gewerbliche Umzugsdienste für große und kleine Unternehmen an. Ob Sie Hilfe beim Umzug Ihrer Büro- oder Lagerausstattung oder beim Transport empfindlicher medizinischer Geräte oder Laborbedarf benötigen – wir haben alles im Griff!

Bei Tri-Valley Bekins steht Sicherheit an erster Stelle! Wir treffen alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen während dieser Pandemiesituation, indem wir die CDC-Richtlinien befolgen, z. B. das Tragen von Masken und Handschuhen beim Umgang mit Gegenständen und die Einhaltung sozialer Distanzierungsnormen bei der Interaktion mit Kunden.

Fazit: Wenn Sie auf der Suche nach zuverlässigen Umzugsunternehmen sind, die Ihre Erwartungen übertreffen, dann sind Sie bei Tri-Valley Bekins genau richtig! Mit über 129 Jahren im Geschäft und landesweiter Abdeckung durch sein Agentennetzwerk bieten sie sowohl Wohn- als auch Geschäftsumzüge an, die speziell auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind und jedes Mal vollständige Zufriedenheit gewährleisten!

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