Lesa Baty

Überprüfung von Tri-Valley Bekins

Nicht so beeindruckt. Wir haben Tri Valley Bekiins...

Nicht so beeindruckt. Wir haben Tri Valley Bekiins für einen Umzug quer durch die Stadt (ca. 7-10 Meilen) engagiert - sie kamen pünktlich an und die Jungs waren nett - soweit so gut. Aber sie gingen, um die erste Ladung im neuen Haus abzugeben (meistens nur Kisten), und sie kamen nicht zurück, um größere Gegenstände zu holen. Sie waren über 2 Stunden weg und es hätte nicht so lange dauern sollen - es schien 45 Minuten bis eine Stunde zu dauern, seit sie das neue Haus verlassen hatten, um zum alten zurückzukehren (ich weiß, weil mein Mann im neuen Haus war ) - wir gingen davon aus, dass sie für eine Pause anhielten - sie erklärten es nie und am Ende des Tages wurde keine Zeit von meiner endgültigen Rechnung abgezogen, aber ich beschloss, mich nicht zu beschweren, da die Kosten immer noch unter meinem budgetierten Betrag lagen (Schande über mich) - Als sie gingen, um die letzte Ladung aus dem alten Haus zu holen, hatten sie sich nicht miteinander verständigt und dachten, sie hätten mit mir geklärt, dass sie alles hatten, was sie mitnehmen sollten - sie taten es nicht und mein Sohn jagte den Lastwagen die Straße entlang damit sie zurückkommen konnten - sie hatten immer noch einen Fernseher, ein Bett und einige andere Gegenstände, die oben zurückgelassen wurden. Wie sich herausstellte. Sie haben immer noch das Bett vergessen. Am Ende hatte das alte Haus schwarze Kratzspuren an den Wänden, die die Treppe hinuntergingen (es wurde gestrichen, damit ich keinen Deal daraus machte) und meine Waschmaschine und mein Trockner hatten kosmetische Kratzer auf der Vorderseite (wieder) , es lohnt sich nicht, eine große Sache daraus zu machen), aber es spricht Bände für ihre Arbeitsqualität. Mein neues Haus hatte einen weißen Kratzer auf dem Holzboden von einer Kiste, die sie achtlos aufgestellt hatten. Nach ein paar Tagen Auspacken stellten wir fest, dass meinen Söhnen drei X-Box-Spiele (im Wert von jeweils 60 US-Dollar) fehlten und meinem Mann eine 350-Dollar-Schachtel Munition fehlte - wir ließen sie nicht einmal Waffen oder Munition bewegen - das war drin Meine Garage war von allem anderen getrennt und einer der Umzugsunternehmen hat sich einfach selbst geholfen. Nach mehreren Versuchen, jemanden zu erreichen, rief Joe, der Livermore-Manager, schließlich zurück und erklärte sich bereit, einen Anspruch für uns zu eröffnen - nachdem mein Mann ihm gesagt hatte, wir würden einen Polizeibericht einreichen -, der sofort zurückgerufen wurde, lassen Sie mich Ihnen sagen ,. Nach ein paar Wochen und vielen nicht zurückgegebenen Telefonanrufen sagte Joe schließlich, er würde einen Scheck über den Verlust ausstellen - er bot sogar an, ihn abzugeben, da er in der Gegend lebte - nette Geste, aber KEIN Durchgang. Keine Rückrufe, nichts - wir haben endlich einen Scheck in der Post bekommen. Wir haben versucht, zum National Claims Manager - Mike Rogers - zu eskalieren, und selbst er konnte sich nicht die Mühe machen, einen Anruf zu erwidern und sich zu entschuldigen. Kundenservice ist König Menschen! und diese Firma scheiterte kläglich. Ich werde es nie empfehlen

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