Toyota of Wilmington Rezension

Ein- und Aussteigen wie erwartet mit dem Service wie gewünscht.

Der Servicemitarbeiter war super im Umgang mit mir.

Ich erinnere mich nicht an seinen Namen, aber er hatte einen rötlichen Bart

Ich habe kürzlich meinen 2015 Toyota Tacoma von Hendrick Toyota aus Wilmington gekauft. Die gesamte Erfahrung war reibungslos und ohne Druck. Sie hatten das, wonach ich suchte, und waren bereit, sich die Zeit zu nehmen, damit ich mich mit dem Kaufprozess wohl fühle. Ich würde sagen, ich habe vor, sie wieder zu benutzen, aber ich habe vor, diesen Truck noch viele Jahre zu behalten! Vielen Dank, Hendrick Toyota!

Die Serviceabteilung hat einen Fehler bei der Wartung meines Sequoia gemacht. Sie haben es erkannt und das Problem behoben. Sehr professionell.

Ich habe meine letzten 2 Toyota-Fahrzeuge von hier gekauft. Das Personal ist wunderbar und nicht aufdringlich und ich konnte jedes Auto, das ich wollte, testen, ohne dass sich jemand über mich ärgerte, weil er nicht das teuerste oder das erste ausgewählt hatte Ich werde weiterhin hierher zurückkehren, wenn es wieder soweit ist

Bei Hendrick Toyota lief alles gut. Die Serviceabteilung hilft mir, meinen 2012 Rav 4 in einem Top-Zustand zu halten. Sie haben einen schönen Wartebereich.

Die Serviceabteilung ist erstklassig, freundlich und sehr hilfsbereit. Toller Kundenservice.

War 15 Minuten zu spät für meine App. Und musste nicht auf die Anmeldung warten. Vince war höflich und gründlich und erklärte einige Servicefragen, die ich hatte. Das Auto war bei der Abholung sauber und ich bin immer zuversichtlich mit diesem Händlerservice und seinem Personal. Immer freundlich und professionell. Auch die sauberen Uniformen sind ein großes Plus in der Marke.

Dieses Autohaus ist das beste, das ich hier in Wilmington besucht habe. Der Verkäufer Tommy war sehr höflich und vertrauenswürdig. Die Manager und Finanzmanager beantworteten alle meine Fragen zu meiner Zufriedenheit. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem neuen 4runner!

Ich habe gestern ohne Termin angehalten, um meine Reifen drehen und die Wartungsanzeige zurücksetzen zu lassen. Ohne Termin wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht wüssten, wie lange es dauern würde und ich arbeiten würde. Ich bereitete mich auf mindestens zwei Stunden vor. Mein Auto war in einer Stunde und zehn Minuten fertig !! Tolle Service-Antwort. An diesem Ort bekomme ich jedoch immer einen guten Service. Gestern war etwas Besonderes. Danke Paul.

Käufer aufgepasst ...... Ich arbeite bei Jeff Gordon Chevrolet und bin hierher gekommen, um Service zu bekommen, aber dieser Händler hat viel zu viele Afroamerikaner, die hier arbeiten.

Ausgezeichnete Erfahrung! Drew Stevens war sehr professionell und nett. Das Warteerlebnis war auch hervorragend!

Ich gebe der Serviceabteilung von Hendrick Toyota eine Fünf-Sterne-Bewertung. Eric Sykes, ein Assistant Service Manager, kümmerte sich um alles. Er war sehr professionell und neugierig.

Hatte einen Prepaid-Ölwechsel und Reifendrehungen durchgeführt. Darüber hinaus hatte ein Gutschein für eine 39,95 $ Kühlmittelspülung. Die Kühlmittelspülung kostete 54,88 USD. Es sollte nur 42,75 USD gekostet haben, wenn Sie 7% Steuer zu den Couponkosten hinzufügen. Die Quittung ist so geschrieben, dass sie kaum zu entziffern ist. Das ist wahrscheinlich absichtlich. Sie haben ein schönes Wartezimmer mit Kaffee usw. Sie waren auch schnell dabei, den Service zu vervollständigen, für den ich einen Termin hatte. Mein Hauptanliegen ist die irreführende Preisgestaltung. Ich werde wahrscheinlich für zukünftige Serviceleistungen in eine unabhängige Werkstatt gehen, sobald meine Prepaid-Serviceleistungen abgeschlossen sind.

Der Service bei Hendrick Toyota in Wilmington, NC, war schon immer super!

Ich habe im Januar einen 2015er Nissan Frontier gekauft und war von Hendrick Toyota sehr beeindruckt. Ich fuhr anderthalb Stunden von meinem Haus nach Wilmington. Ich hatte bereits das Fahrzeug ausgewählt, das ich am Abend zuvor haben wollte, es genehmigt und war bereit, am nächsten Morgen die Unterlagen zu unterschreiben. Als ich ankam, wurde die ursprüngliche Grenze, die ich ausgewählt hatte, am Abend zuvor verkauft. Mein Vertriebsmitarbeiter war Naomi und war von der Ankunft bis zu meiner Abfahrt proaktiv. Sie fand nicht nur einen Ersatz-LKW, sondern einen mit mehr Optionen, einem Jahr neuer, weniger Meilen und meinem Favoriten, weniger Geld. Ich habe bereits mehrere Freunde und Familienmitglieder, die nach einem Fahrzeug suchen, an Hendrick verwiesen.

Ging für eine kleine Garantie Reparatur und war in 5 Minuten WOW erledigt, nach der staatlichen Inspektion gefragt Ja, sie tun es zum gleichen Preis wie alle anderen, ein toller Ort, toller Service, nettes Personal und nicht zuletzt toller Kaffee.

Ich bewerte die Autohaus-Serviceabteilung allein aufgrund meiner Zufriedenheit mit Toyota USA als einen Stern. Das Autohaus hat die Erwartungen erfüllt. Ich habe eine 06 'Tundra neu beim Wilmington-Händler gekauft und obwohl sie sehr zuverlässig war, habe ich derzeit ein Problem mit der AIP-Luftinjektionspumpe. Toyota hat eindeutig Probleme mit den Pumpen und Ventilen, da sie ein CSP (Customer Service Program) oder eine erweiterte Garantie von bis zu 10 Jahren oder 150.000 Meilen für die Sequoia-Modelljahre 2008-2010 und Tundra für die Modelljahre 2007-2010 ausgestellt haben. Sie behaupten, die Tundra, die Anfang November 2006 bis Mitte August 2010 hergestellt wurden, seien fehlerhaft. Meins wurde im Juni 2006 hergestellt und laut Toyota USA ist meine Fahrgestellnummer nicht abgedeckt. Ich glaube, basierend auf umfangreichen Recherchen im Internet und dem Sprechen mit Mechanikern ist dies ein Problem, das auch die Tundra von 2006 betrifft. Das Problem ist so weit verbreitet, dass die Leute Bypass-Systeme auf E-Bay für 150 US-Dollar verkaufen, um das Problem zu lösen. Die Kosten für die ordnungsgemäße Reparatur dieses Defekts betragen 2.000 US-Dollar, und ich bin der Meinung, dass Toyota USA für die Kosten verantwortlich sein sollte.

Das Hendrick Toyota-Autohaus bietet einen hervorragenden Kundenservice. obwohl meiner bescheidenen Meinung nach - ihre Arbeitskosten sollten zu den Teilen hinzugefügt werden, anstatt von diesen getrennt zu sein!

Hat mein Auto wegen eines schlechten Reifenrundens aufgenommen? Es ist jetzt viel besser, aber nicht so, wie es sein sollte. Meine beste Erfahrung war mit dem Shuttle Van. Fahrer war außergewöhnlich! Ich habe den Shuttleservice zum ersten Mal genutzt.

Ich habe zuvor eine Bewertung von Toyota als 1 Stern abgegeben. Sie haben das Problem jedoch richtig behandelt und ich war beeindruckt von ihrer Flexibilität und der Aufrechterhaltung guter Beziehungen zu einem unzufriedenen Kunden.

Meine Zeit und Bequemlichkeit wurde durch ein kleines Problem beeinträchtigt, bei dem sichergestellt wurde, dass der Schlüssel für meinen LKW programmiert war, was bei meinem ersten Besuch hätte geschehen sollen. Alles in allem haben sie das Problem richtig und ohne weitere Belastung meines letzten Servicebetrags gelöst.

Die Serviceabteilung hat sich wirklich verbessert! Mein letzter Termin war schnell und effizient! Viel besser aus meiner Erfahrung vor ca. 2 Jahren.

Exzellenter Service und exzellentes Personal. Ich habe meinen Camry bei ihnen gekauft und war immer zufrieden mit meinen Erfahrungen mit Hendrick Toyota.

Der Kauf eines Autos ist ein langer Prozess und kann sich verschlimmern. Toyota Tom machte unsere Erfahrung jedoch sehr angenehm. Er war nicht wie ein typischer blutrünstiger Verkäufer. Er war sehr sympathisch, kenntnisreich, freundlich und aufmerksam. Ich werde für alle meine Autobedürfnisse zu Toyota Tom zurückkehren.

Sehr freundliche und professionelle Servicemitarbeiter. Schöner Wartebereich mit Kaffee und TV.

War nicht länger als 5 Minuten da, nachdem der Vertriebsmitarbeiter mir gesagt hatte, bevor er überhaupt über Preise sprach, könnte ich mir wegen des Fahrzeugs, das ich fuhr, keinen Toyota-Lkw leisten, und ja, er hat das als seine Argumentation verwendet.

Update: Vor ungefähr einem Monat habe ich meinen LKW zur Diagnose meines Wechselstromsystems mitgebracht. Als ich es abgab, erzählte mir niemand von der 100-Dollar-Diagnosegebühr, bis ich es sonst wohin gebracht hätte, und jetzt bereue ich es wirklich, es dorthin gebracht zu haben, weil sie es falsch diagnostiziert haben. Sagte, es würde 2800 für eine neue Heizungskernbox kosten, weil intern etwas kaputt war. Nachdem ich ihnen nicht vertraut hatte, gab ich es in einem örtlichen Geschäft ab, dem ich vertraue, und 290 Dollar später ist es repariert!

Toller Service und Ersatzteilabteilungen. Ein bisschen teuer.

Die Serviceabteilung hat mit meinem '04 4Runner einen tollen Job gemacht! Keine pulsierenden Pausen oder streifigen Scheibenwischer mehr. Besonderer Dank geht an Kristoffer, der sich sehr um mich gekümmert hat!

Ich habe in der Mail einen Brief über einen Rückruf auf meinem 2015 Highlander Limited Platinum erhalten. Vereinbarte einen Termin für den 1. Juli mit Sean Marra. 9:30 Uhr Ankunftszeit, wurde sehr guter Service gegeben und das Auto war um 11:00 Uhr fertig. Das Wartezimmer ist sehr geräumig und komfortabel mit kostenlosem Starbucks-Kaffee. Auto war nicht auf der Rückrufliste. Ich kann Hendrick Toyota und den Highlander nur empfehlen. Die Technologie in diesem Auto ist erstaunlich.

Großartige Arbeit, Bruce, Kurt und Brenden !!
Erstaunliche Kundenbetreuung und schnelle Abwicklung.
Deshalb bin ich ein treuer Kunde.

Mein Serviceberater Eric war professionell, höflich und sehr hilfsbereit bei unserer Autoreparatur. Er war schnell und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und machte die gesamte Erfahrung zu einem Vergnügen. Danke noch einmal.

hatte guten Service. habe getan, wonach ich gefragt habe,
seit du gefragt hast, war die autowäsche ziemlich schlecht, vielleicht wurde sie gar nicht gemacht

Ich habe meinen Lotus zur Wartung übernommen, da Motor und Getriebe Toyota sind. Der Service war großartig und die Liebe zum Detail war großartig.

Ausgezeichnete Erfahrung, erstklassiger Kundenservice.

Kaufte einen 2019 Highlander für meine Frau. Es war der einfachste Autokauf, den ich je hatte. Ich werde weiterhin Autos bei diesem Händler kaufen. Sehr professionell und sehr höflich. Jack, Matt und Eric, vielen Dank.

Vielen Dank, dass Sie Wilmington Toyota. Unser Verkäufer, Herr Shaffer, war sehr kompetent und es war großartig, mit ihm zu arbeiten. Wir haben unseren Einkauf einfach und angenehm gemacht. Ich liebe den neuen 4runner!

Kam für den 20.000-Meilen-Service. Evan hat sich gut um mich gekümmert. In 35 Minuten rein und raus. Exzellenter Service.

Hatte ein tolles Einkaufserlebnis. Wir haben mit Ronnie zusammengearbeitet, um das gewünschte Auto zum gewünschten Preis zu bekommen. Er hat mit uns zusammengearbeitet, um das zu erledigen! Ich war von Anfang an bei uns und bin weggefahren! Elias im Finanzbereich war auch sehr professionell und erklärte alles klar. Alles in allem sehr zufrieden mit der Erfahrung.

Sehr freundliches Personal. Schöner Wartebereich. Sie diagnostizierten meinen Lexus umgehend und ließen ihn innerhalb eines Tages reparieren.

Alles verlief reibungslos. Die Terminservice-Arbeiten begannen pünktlich und wir waren ziemlich schnell fertig. Kaffee war großartig ...

Die Serviceabteilung ist immer freundlich, professionell, schnell und einfach zu handhaben.

Sehr professionell ! Wir schätzen den hochwertigen Service und das Fachwissen von HENDRICKS TOYOTA sehr. Seelenfrieden. Bewertet oben in der Tabelle 5 Punkte. Kundendiensttechniker: Nicholas Piper.

ging für meinen ersten Dienst bei Hendrick. außergewöhnlich, professionell und schnell

Ich ging zu einem geplanten Wartungsservice und Keith brachte mich in kürzerer Zeit als erwartet rein und raus. Sehr professionell und sympathisch.

Frank Barbara hat die Arbeit sehr pünktlich erledigt. Musste nicht lange warten

Vielen Dank an Frank und den Rest des Hendrick Toyota Teams

Frank ist großartig !! Jeder Serviceschreiber sollte seinem Beispiel folgen !!! Großer Gewinn für Hendrick !!!

Exzellenter Service und Richard Ketchum ist der beste Verkäufer, den er mir, meiner Mutter und meiner Oma, sehr gebracht hat.

Das einfachste und angenehmste Einkaufserlebnis für ein Fahrzeug, das ich je hatte. Ich habe ein besseres Angebot für ein besseres Fahrzeug als ich erwartet hatte! Immer noch das Beste in Wilmington !!!

Dies war das absolut beste Autokauferlebnis, das mein Mann und ich je hatten. Sowohl Bobby als auch Skip waren fantastisch, sie waren durch und erklärten uns alles und brachten uns in ein tolles Auto für das, was wir uns leisten konnten, und gaben uns sogar ein tolles Angebot für den Handel mit Wert auf unserem alten Auto, als uns sonst niemand geben wollte Die Tageszeit kann diese Jungs nur wärmstens empfehlen.

Ich habe meinen 2018 Tacoma am 2. August 2018 nagelneu gekauft. Diese Bewertung zeigt, wie mein LKW mit weniger als 2.000 Meilen das Autohaus jetzt sieben Mal besucht hat. Nach dem Verkauf erzählte mir immer wieder, wie viel besser ein Toyota als ein Ford war. Mein Ford ist seit 3 ​​Jahren nicht mehr zum Händler gegangen, mein LKW war in nur 6 Wochen 7 Mal im Einsatz!

Ich habe zahlreiche Fahrzeuge besessen und mit mehreren Händlern zusammengearbeitet, es war also nicht mein erstes Rodeo. Nachdem ich meinen 2015 Focus ST gehandelt hatte, nahm ich den Truck mit nach Hause, skeptisch gegenüber einigen Dingen, darunter die nicht synchronisierenden TPMS-Sensoren. Nachdem ich den Anspruch geltend gemacht hatte und nur drei Tage nach dem Kauf meiner Abholung im Wert von 40.000 US-Dollar wieder in den Laden zurückgekehrt war, musste ich das Problem beheben. Keine Entschuldigung, kein "Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten" und nicht einmal ein kostenloser Mietwagen.

Denken Sie daran, dass dieser Truck nur ein paar hundert Meilen entfernt war! Der Verkauf sagte mir, die Sensoren würden synchronisiert, aber welcher Verkäufer würde das nicht sagen.

Ich habe auch eine Reifenbalance für ein brandneues Fahrzeug angefordert. Der Service glaubte nicht, dass sie von der Fabrik entfernt sein würden, aber sicher waren sie es. Es stellte sich auch heraus, dass mein vorderer rechter TPMS-Sensor defekt war, und nach ein paar hundert Meilen hatte mein Rad jetzt einen schönen Kratzer von der Technik, ohne die richtigen Werkzeuge zu verwenden, um ihn abzunehmen (daher meine abgerundete Mutter am Ventilschaft).

Ich fuhr los und zurück zur RDU, um etwas zu arbeiten, und der Lastwagen zitterte überall. Rufen Sie den Shop bei weniger als 1.000 Meilen wieder an, um ein Gleichgewicht wieder herzustellen. Diesmal war es noch mehr aus dem Gleichgewicht als zuvor. Der erste, der meine Reifen balancierte, entfernte nicht die ursprünglichen Gewichte. Die zweite Reifenbalance wurde durch einen Techniker namens Dylan durchgeführt, der mich richtig ausbalanciert hat.

Dann erlebten wir ein Software-Update, das ich online gefunden hatte und das die schrecklichen Schaltpunkte der Fahrzeuge reparierte. Natürlich hat mich niemand angerufen, um mir mitzuteilen, dass dies verfügbar ist. Ich musste es einfach auf mich nehmen, um dieses Update zu finden. Toyota hat das TSB-Update für den Truck durchgeführt, ohne dass Fragen gestellt wurden.

Als mein LKW einige Tage später detailliert wurde, bemerkte der Detailer, dass sich unter dem Klarlackschutz Schlammflecken befanden. Ich habe es noch einmal bei 1.500 Meilen aufgenommen. Eric, der großartig war, stimmte zu, es zu reparieren. Eine Woche später bekomme ich einen Anruf wegen meines Termins am nächsten Tag. Ich war auf den Termin vorbereitet, aber am Ende war es nur der Termin, um den neuen klaren Schutz zu bestellen, großartig. Wir haben es endlich Wochen später bis heute um 7:30 Uhr geplant. Ich tauche auf und niemand ist da. Das Autohaus ist immer noch wegen eines Hurrikans geschlossen, der vor einer Woche aufgetreten ist. Ich verstehe Stromprobleme, Ladenlecks usw., aber warum nicht jemanden anrufen und ihn wissen lassen, dass sein Termin abgesagt oder verschoben wurde? Ein weiterer Besuch, bei dem nichts erreicht wurde, da mein 40.000-Dollar-Truck Schlamm hat, der nur auf der Farbe unter dem Film sitzt.

Eric und Dylan sind die beiden Mitarbeiter dieses Händlers, die mich beeindruckt haben. Davon abgesehen war es nichts anderes als eine schlampige Erfahrung. So schnell wie möglich vom Auto eingewickelt und dann 6 Wochen trocknen gelassen.

Nicht beeindruckt. Ich habe mehrere Besuche gemacht, mich nie für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, nie einen kostenlosen Mietwagen erhalten und so viele Stunden verloren, als ich mein Geschäft hätte führen sollen.

Von dem Moment an, als ich vorfuhr, wurde ich mit einem Lächeln und einem großartigen Kundenservice begrüßt. Rundum 5 Sterne.

Toller Service, der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne gegeben habe, war, als ich für Ölwechsel und Reifendrehung bezahlt habe. Ich hatte einen Gutschein dafür und einer der Techniker hat versucht, nur den Ölwechsel zu würdigen. Nicht die Reifendrehung, als ich endlich zu ihm durchkam, es war für beide, er bekam eine Einstellung, stellte aber sicher, dass er Steuern einbezog, was in Ordnung war.

Einfach unglaublich ... Sylvia ist die Beste! Tolles Personal und Service!

Leider war Hendricks Service sehr beschäftigt. Folglich warteten wir mehr als zwei Stunden auf Reifen und es wurde keine Außenwäsche des Autos durchgeführt.
Da wir nach Tennessee gezogen sind, hatten wir keine andere Wahl, als die Reifen in Wilmington zu kaufen.
Beim Anhalten wurden neue Reifen empfohlen, um eine Warnung am Armaturenbrett überprüfen zu lassen ... obwohl das Auto nur mehr als 22.000 Meilen entfernt ist.
Zu diesem Zeitpunkt kann nicht gesagt werden, ob Reifen wirklich benötigt wurden, ABER es wurde gesagt, dass die Laufleistung sehr niedrig war, um 4 neue Reifen zu rechtfertigen.
Ich kann mit einigen anderen unglücklichen Ereignissen auf unserer Reise weitermachen, aber das wäre nutzlos.
Ich glaube nicht, dass wir Hendricks Toyota aus Wilmington empfehlen würden.

Ich bin gerade an die Küste gezogen und habe meinen Prius 2013 zur routinemäßigen Wartung gebracht. Der Service, den ich bei Hendrick erhielt, war meinem früheren Toyota-Händler weit überlegen. Sie gingen meine Service-Historie durch und fanden einige Fälle von Redundanz. Sie fanden auch einen Service, den mein Auto überhaupt nicht erhalten hatte. Ich werde weiterhin von Oak Island nach Wilmington fahren, um mein Auto zu warten.

Viel besser als diese Clownshow bei Jeff Gordon Chevrolet

Am Mittwoch startete mein 2004er Highlander und es fing kaum an. Habe meine Aufgaben erledigt und das Auto laufen lassen, um meine Batteriehistorie zu überprüfen. Toyota in New York hatte es 2010 ersetzt, also rief ich sie an. Sie sagten, sie sollten sich an meinen örtlichen Händler wenden, und sie könnten mir einen Restkredit geben. Sie hießen Hendrick Toyota, gaben mir einen Termin, fuhren vor und bekamen eine NEUE BATTERIE zum halben Preis. Außerdem hatte ich einen Mail-Gutschein und einen speziellen 10,00-Dollar-Spargutschein aus dem Internet und war 500 Meilen von einem Ölwechsel entfernt, also hatte ich das auch für etwa 7,00 Dollar gemacht. Alles in allem war es ein guter Tag.

Die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich und effizient. Der Wartebereich ist immer sauber und mit Leckereien und Getränken gefüllt.

Verschwenden Sie keine Zeit damit, dass die Serviceabteilung entweder lügt oder inkompetent ist. Ich habe die erweiterte Garantie- und Servicevereinbarung für mein Fahrzeug gekauft und mir wurde versichert, dass das einzige, was ich ersetzen müsste, Scheibenwischer wären. Ich hatte mehrere Probleme mit dem Fahrzeug und nichts wurde abgedeckt. Es hat fast zwei Jahre gedauert, bis der Manager mich endgültig zurückgerufen hat. Er hat nichts unternommen, um die Inkompetenz seiner Mitarbeiter zu beheben

Ich hatte hier eine gute Erfahrung. Das Personal war freundlich und auf den Punkt. Ich entschied mich für diesen Händler anstelle von Raleigh. Die Familie hat mehrere Fahrzeuge von hier gekauft und würde es wieder empfehlen.

Meine Erfahrung begann online. Ich habe bei dem Händler, an dem ich interessiert war, ein paar Fahrzeuge gefunden. Mein Interesse wurde an Madi im Verkauf verwiesen. Ich hatte einen Handel mit, war aber fast 100 Meilen vom Autohaus entfernt. Wir haben den Online-Prozess für einen Trade-In gestartet und uns für das gewünschte Fahrzeug entschieden. Am nächsten Tag hatte ich den Handel mit Preis und einigte mich auf den Gesamtpreis. Die #s, auf die wir uns geeinigt hatten, klangen gut, wir haben den Deal gemacht. Am nächsten Tag fuhr ich nach Wilmington, um den Deal abzuschließen, und fuhr mit der neuen Fahrt zurück zum Murrells Inlet S C. Das Online-Erlebnis war einfach, schnell und ohne Überraschungen. Jeder bei Hendricks Toyota war großartig im Umgang. Eine der besten und einfachsten Erfahrungen aller Zeiten. Ich würde Hendricks wärmstens empfehlen, wenn Sie das nächste Mal nach einem anderen Fahrzeug suchen.

Ich musste kürzlich mein Fahrzeug für einen Airbag-Rückruf mitnehmen. Ich war angenehm überrascht, wie großartig alle in der Serviceabteilung waren. Katie, die meinen Anruf entgegennahm und meinen Termin festlegte, war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Sie stellten einen kostenlosen Shuttle zur Verfügung, um mich zur und von der Arbeit zu bringen, während sie mein Fahrzeug warteten. Mein Fahrer Harry hätte nicht freundlicher und professioneller sein können. Er brachte mich schnell und sicher zur und von der Arbeit und führte sogar ein erfrischendes Gespräch. Brandon war mein Serviceberater und er war nett, schnell und professionell. Ich fand es wichtig zu bemerken, wie großartig ihre Einstellungen und der allgemeine Kundenservice während dieser Erfahrung waren, besonders wenn so viele aufgrund der Auswirkungen der Pandemie ausgebrannt und ungeduldig zu sein scheinen.

Es war großartig, mit Jacob und dem Verkaufsteam zusammenzuarbeiten, und sie haben mich dort getroffen, wo ich für die Preisgestaltung sein musste.

Patrick war mein Verkäufer und er machte den Prozess angenehm und brachte mir das Angebot, das ich suchte. Ich würde auf jeden Fall in die Zukunft zurückkehren, um ihn für alle Autobedürfnisse zu sehen!

Ausgezeichnet !!! Ich habe einen Sicherheitsrückruf für meine Toyoto Tundra '03 erhalten. Ich rief an und erhielt einen Termin, der meinem Zeitplan entsprach. Neben einer hervorragenden neuen Einrichtung war der Service von der Ankunft bis zur Abreise erstklassig. Mark, mein Serviceberater war sehr professionell und kompetent. Die Ausstattung im Wartebereich war hervorragend.

Louis und das Team von Hendricks Toyota waren eine der besten Erfahrungen, die ich beim Kauf eines neuen Autos gemacht habe!

Ich hätte keine bessere Erfahrung damit machen können, mein Auto für die 10K-Wartungsprüfung aufzunehmen. Das ganze System funktioniert - ich erinnere mich, als Sie in ein Autohaus kamen und warten mussten, dann Ihr Auto einsteigen und dann warten mussten ... dieser Prozess ist so rationalisiert und ich bin so froh! Mein Auto war in kürzester Zeit fertig und ich erhielt die mündliche Aufschlüsselung des Dienstes. Außerdem erhielt ich eine Erklärung und Kontrollpunkte an meine E-Mail, die ich mit meinem Mann teilen konnte, damit er weiß, was auch mit meinem Auto passiert. Danke noch einmal.

Es konnte nicht geholfen werden; Aber es gab eine lange Verzögerung, unter anderem, weil unter anderem ein Angestellter krank war und einer sich bei der Arbeit den Rücken verletzte.

Was wirklich schön ist, sind der Kaffee, Tee und Snacks, der saubere Wartebereich und die Toilette und die nette Person, die ihr Bestes getan hat, um sich zu entschuldigen und uns auf dem Laufenden zu halten.

Anna Anderson war nicht verantwortlich für das lange Warten; aber sie nahm es auf sich, um zu versuchen, es wieder gut zu machen, und wir schätzten es, dass sie von Zeit zu Zeit alles überprüfte.

Marie T Magill

Einfaches Kauferlebnis wie immer. War in kürzester Zeit rein und raus.

Nette Leute bei Hendrick, aber ich werde nicht wieder zum Service zurückkehren. Mir wurden gestern 71 US-Dollar für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung berechnet !! WIRKLICH Hendrick Toyota? Sie haben fast 25 Jahre lang Autos bei Ihnen gekauft und sind mit diesen Gebühren für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung abgezockt? Vermutlich bekommen Stammkunden keinen Gefallen, schade. Wo ist der Kundenservice bei großen Unternehmen geblieben? Scheint, als ob heutzutage jeder nur eine Zahl ist, keine Anreize, treue Kunden zu halten. Na ja, es gibt noch andere Händler.

Ich habe immer positive Erfahrungen mit der Serviceabteilung von Toyota gemacht. Das Shuttle brachte mich pünktlich zur Arbeit und holte mich ab, als mein Auto fertig war. Sie sind immer freundlich und stehen für Fragen zur Verfügung.

Schreckliches Service-Center. Ich habe mein Auto um 7 Uhr morgens abgesetzt, das zweite Auto in. Ich habe erst am nächsten Tag angefangen, mein Auto anzusehen.

Hendrick Toyota behandelt uns weiterhin richtig. Wir werden immer wieder kommen. Vielen Dank, dass Sie sich so gut um uns gekümmert haben!

Das beste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Ich fühlte mich nicht gezwungen, etwas zu kaufen. Gene nahm sich Zeit, um mir zu helfen, ein Auto zu finden, das unseren Bedürfnissen entspricht, und half mir, ein gutes Angebot für einen brandneuen 2018 Hylander zu bekommen. Ich werde auf jeden Fall in ein paar Jahren wiederkommen, um ein zweites Fahrzeug für meine Familie zu bekommen, und ich empfehle, Gene als Verkäufer zu fragen.

Chad Shelton ist der Beste. Er hat dafür gesorgt, dass er mir das Auto verkauft hat, das ich wollte.

Meine Tochter hat vor ungefähr 11 Monaten einen Acura von ihnen gekauft. Brachte es herein, weil der Armaturenbrett vibrierte und sie ihr 100 Dollar in Rechnung stellten, um eine Schraube festzuziehen. Was für eine Abzocke! Mein Mechaniker hätte sie niemals so geharkt. Nächstes Mal wird sie woanders hingehen. Selbst eine Diagnose dafür sollte nicht so viel kosten.

Tolle Verkäufer. Keine Hochdrucktaktik. Sehr kompetent und informativ. Gute Erfahrungen mit der Finanzabteilung. Insgesamt ein toller Ort, um ein Auto zu kaufen. Ich kann Hendrick Toyota nur empfehlen.

Nette Leute, sehr hilfsbereit, haben wirklich mit mir gearbeitet.

Ich möchte die Lenkflüssigkeit nicht verkaufen, ich möchte das Auto warten. Alles was ich brauche ist etwas, um die Verdunstung abzurunden.

Jeder war sehr hilfsbereit und professionell, toller Service.

NC State Inspection (Brunswick County) und 6-Zylinder-Motor-Tuning.
Ich habe einen Termin gebucht und darauf hingewiesen, dass ich im Showroom warten würde.
Dienstleistungen rechtzeitig abgeschlossen.