Toyota of Irving Rezension

Genossen den besten Service mit Assistant Service Manager Mike Gasca! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und so vielen wie möglich empfehlen. Nochmals vielen Dank Toyota von Irving

Hervorragende Aufmerksamkeit für mein Interesse. Ich bin daran interessiert, Brennstoffzellen-Elektrofahrzeuge nach Texas zu bringen. Toyota von Irvings Flottenmanager hat angefangen zu reden. Ich war sehr erfreut zu erfahren, dass ihr Gebäude leed-zertifiziert ist und sie Regenwasser zurückgewinnen und ihr Autowaschwasser recyceln.

Sie sind hier sehr respektvoll und nehmen sich wirklich die Zeit, das perfekte Auto für Sie zu finden. Die beste Finanzmanagerin ist Ana !! Sie ist sehr höflich und aufmerksam für Details.

Tolle, freundliche Mitarbeiter. Ich habe meinen 2012er Spross tc.Drove ein paar Stunden nach Hause gebracht. L8tr. Mit einem neuen 2018 weißen Toyota Carolla Xse. Schiebedach, beladen!. Leder, elektrische Vordersitze, Stereoanlage, CD, 8 Lautsprecher, GPS, Rückfahrkamera, Spurwechselwarnungen, Radar-Tempomat, das ist neue Technologie, automatisch, Schalthebel an der Säule, LED-Lichter, automatische Lichter, Klimatisierung. Beste Carolla gemacht!. Lebenslanger Antriebsstrang. Ich kaufte das Platin 6 Jahre. Garantie. Zu. Ich habe ein gutes Geschäft gemacht, danke Carlos n Jungs!.

Beschwerdebeschreibung:
Die Serviceabteilung von Toyota aus Irving hat es mir schwer gemacht, als ich meine regelmäßige Wartung besuchte, was ein Vorteil war, der sich aus dem Kauf ergab. Ich habe im April 2017 einen Autokauf getätigt. Anfangs wollte ich eine Finanzierung durch Toyota beantragen, aber meine Frau war dagegen. Ich entschied mich dann, Bargeld zu kaufen und verhandelte, um die Unterkunft zu bekommen. Dank Gott, Geduld und Verhandlungsgeschick bekam ich den Deal und konnte mit einem zweitürigen Toyota Yaris Schaltgetriebe davonfahren. Ich nutzte die Tatsache, dass dieses Auto schwer zu verkaufen sein würde, da es ein Schaltgetriebe und ein Zweitürer ist, das war mein Verhandlungspunkt. Ich hatte das Glück, dass der kostenlose Öl- / Filterwechsel bis zu 2 Jahre oder 24 km lang war. Ich war beeindruckt und schätzte Toyota von Irvings Geste sehr. Ich habe versprochen, meinen nächsten Highlander von ihnen zu aktualisieren oder zu kaufen. Das einzige Problem bestand darin, mein Service-Zertifikat zu honorieren, wenn ich die Serviceabteilung von Toyota in Irving besuchte. Ich musste das Dokument immer vorlegen, da sie behaupteten, ich sei nicht im System, und selbst nachdem sie den Beweis gezeigt hatten, bestanden sie immer noch darauf, dass dies ein Fehler war, dass ich dieses Zertifikat nicht verdient hatte. Leider konnten sie nicht herausfinden, was das tatsächliche war Fehler war. Als ersten Service musste ich das Konto einbeziehen, das das Zertifikat unterschrieb, und er sagte, dass an dem Dokument nichts falsch sei. Er riet dem Serviceteam, es zu honorieren, was sie auch taten. Der zweite Besuch war immer noch verwirrt und sie boten schließlich den Service an, der versprach, sich darum zu kümmern, dass es beim nächsten Mal nicht passiert. Das dritte Mal, als ich es satt hatte, denselben Prozess zu durchlaufen und die Verletzung zu beleidigen, weigerten sie sich völlig, die Bescheinigung zu ehren, die behauptete, den Fehler entdeckt zu haben. Ich war total wütend darüber und konnte es nicht mehr ertragen. Ich hatte alle meine Pläne mit meiner Familie für das Wochenende wegen dieses Besuchs eingestellt und hier diskutierte ich mit derselben Person, mit der ich bei meinen letzten beiden Besuchen gesprochen hatte, über das Offensichtliche. Ich hatte das Zertifikat in der Hand und es wurde deutlich, dass ich Anspruch auf den Dienst hatte. Es wurden alle möglichen unangemessenen Erklärungen gegeben, warum ich nicht berechtigt war und warum mein Zertifikat nichtig war. All dies, während ich nicht per Telefon, E-Mail oder Post benachrichtigt worden war, warum es ungültig war, nur um bei meiner Ankunft zum Service informiert zu werden. Ich zitiere die Berechtigung auf dem Zertifikat Wort für Wort und bestand darauf, mit dem zuständigen Manager zu sprechen. Es kam zu einem Punkt, an dem niemand mehr mit mir argumentieren konnte, und einige Mitarbeiter nannten mich verrückt und ich hatte eine Einstellung, als ich versuchte, mich aus den Räumlichkeiten herauszuholen. Ich behauptete mich und hielt es professionell, zum Glück überlegte einer der Mitarbeiter schnell und bot an, den Service erledigen zu lassen. Ich möchte nur wissen lassen, dass dies eine böse Erfahrung war und es fast ein Albtraum ist, daran zu denken, zu Toyota zurückzukehren.

Ihre gewünschte Lösung:
Ich benötige eine Entschuldigung und eine vollständige Wiedereinsetzung des Dienstes bis zur festgelegten Zeit und / oder Laufleistung.

Dieser Fall wird von einem Beschwerdespezialisten des Better Business Bureau geprüft und dann zur Beantwortung an das Unternehmen weitergeleitet. Es ist unsere Richtlinie, dem Unternehmen 30 Werktage Zeit zu geben, um auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Sie werden benachrichtigt, wenn das Unternehmen geantwortet hat.

Kaufte von hier am 28. Januar einen gebrauchten 2014 Toyota Tundra. Sie sagten mir, ich bekomme 4 kostenlose Ölwechsel bei jedem Toyota-Händler. Das Autohaus ist nicht sehr nah bei mir, etwa 45 Autominuten entfernt, daher war die Klausel "Jedes Autohaus" ein großes Verkaufsargument. Leider kann ich es nicht zu einem anderen Händler bringen, also haben sie im Grunde gelogen.

Um das Ganze abzurunden, wurde mein Autoalarm zufällig ausgelöst, seit ich den LKW vom Parkplatz gefahren habe. Ich habe den LKW zur Wartung gebracht und sie sagten, die Batterie sei schwach und lade nicht auf. Im Grunde brauche ich eine neue Batterie. Der Service Desk empfahl mir, mit dem Verkaufsleiter zu sprechen, da dieser sich darum kümmern könnte. Ich habe mit dem Vertriebsmitarbeiter und dem Vertriebsleiter gesprochen, und leider helfen sie mir nicht weiter.

Dies kann das Autohaus 50 Dollar kosten und es dauert ungefähr 5 Minuten, um eine Batterie auszutauschen. Sie hätten lieber einen unzufriedenen Kunden, als eine durchgebrannte Batterie in einem LKW zu ersetzen, den sie vor 5 Monaten verkauft haben.

Nur ein weiteres Nickel- und Cent-Autohaus, das sich weniger um den Kunden kümmern könnte ...

Enormer Service wie immer ... Mike Gasca war der Serviceberater
Ich bin sehr unglücklich darüber, dass ich diesen Preis seitdem für eine Batterie bezahlen muss
Ich habe das gerade vor zwei Jahren gemacht. Wenn die Batterien nicht besser sind, muss Toyota die Garantie über ein Jahr hinaus verlängern ..... oder war die einjährige Garantie eine Warnung? Das Original dauerte zwölf Jahre.

Also habe ich meinen Camry schon sehr lange zu diesem Toyayo gebracht. Vor einem Monat bin ich dort reingegangen, um meine (von ihnen empfohlenen) hinteren Bremsbeläge zu wechseln, was mich rund 400 US-Dollar gekostet hat. Als treuer Toyata-Kunde war ich jedoch froh, dies zu tun, um mein Auto in einem guten Zustand zu halten. Am Ende gaben sie mir einen Statusbericht, in dem sie mir sagten, dass 3 von 7 Schrauben meiner Motorhalterung fehlten und dass es riskant ist, das Auto so herumzufahren. Nach diesem Tag zitterte mein Auto, es zitterte während der Fahrt und während ich auch die Bremsen drückte und die Kosten um weitere 200 USD + lagen, gaben sie mir eine große Liste. Ich gab nur 400 Dollar aus und konnte mir die Motorbefestigungsschrauben im Moment nicht leisten. Zum Glück schaute sich mein Freund, der eine Garage besitzt, diese an und zeigte mir dann, wie die Motorhalterung alle 7 Schrauben hatte, nichts fehlte. Es gab aber auch andere Schrauben mit loser Mutter, die zuvor im Bereich der Aufhängung nicht verloren gegangen waren. Was ständig Klickgeräusche verursachte. Es war nur für mich ein Plan, zurück zu gehen und mehr Geld auszugeben. Etwas, das in Ordnung war, wurde gelockert, damit ich zum Service zu ihnen zurückkehren konnte.
Nachdem ich ein sehr treuer Kunde bin, ist dies nur enttäuschend. Ich bezweifle, dass ich wieder zu diesen Händlern zurückkehren werde.

Toller Kundenservice, alle waren sehr hilfsbereit und freundlich von J.C. Realpozo, Sandra Rodriguez, Miguel Aviles und Jose Benitez.

Wes geht immer weit darüber hinaus.
Jedes Mal, wenn ich mein Auto mitnehme, ist er ein sehr netter Profi und beantwortet alle meine Fragen und vertraut mir manchmal. Ich habe viele Fragen und er ist so geduldig. Ich empfehle Wes jedes Mal.

Der Kundenservice ist jedes Mal, wenn ich anrufe, um meinen Termin zu vereinbaren, sehr nett und höflich. Er führt immer einen guten Follow-up-Anruf durch, um sicherzustellen, dass ich dort sein werde, wenn ich nicht da sein kann, um eine Zeit zu finden, die zu mir passt und mein Job

Toller Service und freundliches Support-Personal, besonders Mike Gasca, der unser Ansprechpartner ist !!

Sehr professionell, schnell, tolle Preise Ich liebe die Unterkünfte für zahlende Kunden. Außerdem. Sie bieten einen Shuttle, der Sie nach Hause bringt, und einen Shuttle, der Sie zurückbringt, oder einen kostenlosen Mietwagen, während Ihr Auto gewartet wird!

Ich muss nur die Gelegenheit bekommen, Maryam Almansori für ihre großartige Arbeit zu danken. Sie hat meine Anfrage sehr schnell und sehr professionell bearbeitet. Nochmals vielen Dank

Ich kann Toyota of Irving für den Service nur empfehlen. Ich habe meinen 2019 Camry letzte Woche zum ersten Ölwechsel mitgenommen. Nachdem ich mich vom Service mit Rickie in Verbindung gesetzt hatte, bat ich ihn, ein Problem mit dem Blinkerhebel zu beheben, während das Öl gewechselt wird. Rickie und sein Team diagnostizierten das Problem gründlich und nach dem Ölwechsel wurde das Problem ausführlich beschrieben und Teile bestellt. Die heutigen Teile kamen an und brachten mein Auto zur Reparatur zurück. Ich wurde von Kevin Fitzgerald begrüßt, der nicht nur mein Auto repariert und vor der voraussichtlichen Fertigstellung aus der Tür geholt hat, sondern mich auch mit einer kostenlosen Miete verbunden hat, damit ich meinen Tag verbringen kann, während sie mein Fahrzeug reparieren. Übrigens habe ich Toyota von Richardson vor einigen Monaten das gleiche Problem mit dem Blinker gemeldet, aber die Serviceabteilung war unhöflich und schloss meine Serviceanfrage damit, dass dieses Auto so hergestellt wird.

Brachte mein 3 Monate altes Auto in sie und sie sagten mir, ich brauche eine Ausrichtung. Sie empfahlen mir, nicht zu fahren, ohne den von ihnen angebotenen Service zu erhalten. Sie machten mir Sorgen, mein neues Auto zu fahren. Ich brachte es zurück zu dem Toyota-Händler, bei dem ich es gekauft hatte, und sagte ihnen nicht, wer mein Allighnet ausgeschaltet hatte. Sie überprüften zweimal und sagten mir, dass es gut innerhalb der Spezifikationen war und den Service nicht sofort brauchte. Überprüfen Sie meine nächste Reifendrehung. Es ist scheiße, weil ich 5 Toyota hatte, die nie ausgerichtet werden mussten. Ich fühlte mich unter Druck gesetzt, für die Arbeit zu bezahlen, die das Auto nicht brauchte.

Dies ist der beste Service, den ich je erhalten habe! Das gesamte Personal ist freundlich, aufmerksam und äußerst hilfsbereit! Ich hatte das Vergnügen mit Ava zu arbeiten, sie war so hilfsbereit und sehr kompetent. Toyota of Irving hat jetzt ein lebenslanges Mitglied.

Wie immer ist das Personal auf dem Laufenden, wenn es darum geht, zu helfen. Ken Hawkins war bei der Übermittlung des Serviceplans ganz oben auf seinem Spiel. Ken ging die Extrameile, um mir mitzuteilen, dass die staatliche Inspektion kurz vor dem Abschluss stand und im Laden erledigt werden konnte. Hat mir gelinde gesagt etwas Zeit gespart. Großartige Arbeit Toyota Team, DANKE

Ich habe gerade ein Auto für diagnostische Arbeiten abgesetzt. Allerdings traf ich einen alten Freund, den ich seit über 20 Jahren nicht mehr gesehen hatte. Schön dich zu sehen, Bob

Eine der schlechtesten Kundenerlebnisse beim Toyota in Irving, TX ... Verkäufer sind noch schlechter. Ich würde niemals jemandem empfehlen, Toyota in Irving, TX, zu besuchen ...

Ich mag die Aufmerksamkeit, die sie mir schenken, und den professionellen Service. Cameron ist eine sehr nette Person und ich erkläre sehr gut, was mein Auto hatte! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Leticia Aguilar.

Es war ein toller Service. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit.

Immer toll, Toyota zu besuchen, immer toll von wunderbaren Mitarbeitern.

Kaufte mein erstes Auto von Toyota aus Irving, nachdem mein Stiefvater und meine Mutter sie empfohlen hatten. Sie haben zwischen hier und dem alten Standort über 3 Autos gekauft und hatten nie Probleme. Das Personal ist äußerst hilfsbereit und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Ich habe auch die Serviceabteilung genutzt, um mein Radio auf ein After-Market-Navigationssystem aufzurüsten, und die geleistete Arbeit war so gründlich, dass es so aussieht, als ob das Auto ab Werk mit dem Navi geliefert wurde. Sie installierten ein Mikrofon und eine neue Rückfahrkamera, um mit dem neuen Nav zu arbeiten, und es funktioniert perfekt. Würde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen und Toyota von Irving empfehlen.

Marlene Cruz

Ben Tran hat großartige Arbeit geleistet, um meine Autobedürfnisse zu erfüllen. Er verstand und arbeitete innerhalb meines Budgets. Die Erfahrung hat meine Erwartungen weit übertroffen und ich bekam einen großartigen neuen Camry. Ich fuhr an 15 Autohäusern vorbei und es hat sich gelohnt.

Meine Kauferfahrung mit Rasheed Ryals war großartig und sehr reibungslos. Er war sehr professionell und bodenständig und lieferte alle Informationen, die ich angefordert hatte. Seine Kundendienstfähigkeiten sind großartig und haben mir geholfen, mit Toyota von Irving zu gehen. Ich habe weder das Herumrennen noch irgendeine Druckverkaufstaktik von ihm bekommen. Es ging nur um sachliche Informationen und darum, einen für mich angenehmen Deal zu erzielen. Ich werde nicht zögern, ein anderes Fahrzeug von ihm zu kaufen und werde nicht zögern, ihn und Toyota von Irving meinen Freunden und meiner Familie zu empfehlen. Danke Mohammed

Ich war schon bei einigen Händlern in der Gegend, aber dieser sticht heraus. Nicht nur, weil ich mit meinem neuen Auto überaus zufrieden bin, sondern auch mit dem Kundenservice, genauer gesagt mit Tony Baretto, ist es auch erstaunlich! Auch mit meinem neuen Fahrzeug mehr als zufrieden.

Der Service war schnell und freundlich. Jeder war sehr professionell und sich der gewissen Vorsichtsmaßnahmen wie Sauberkeit und körperlicher Distanzierung sehr bewusst. Robert Wilson bot während des gesamten Besuchs großartigen Service und Kommunikation. Ich werde wieder kommen.

Sandra Rodriguez war sehr hilfsbereit und erklärte alles in einfachen Worten.

Meine Erfahrung war einfach, musste viel repariert werden, so dass es eine lange Wartezeit war, aber es lohnt sich. Mit Rickie habe ich mich wohl gefühlt und alle meine Bedürfnisse erfüllt. Plus diese Kekse waren gut!

Alles an meinem Auto wurde pünktlich erledigt und das Personal war großartig!

Super, professioneller Kundenservice, den meine Frau und ich von Herrn J.C. Realpozo und Herrn Daniel Luna erhalten haben. Sie halfen mir bei meinem 2017 gekauften Toyota Tacoma. Ich werde ihre Dienste meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Wenn ich das nächste Mal ein Fahrzeug kaufen möchte, gehe ich zurück zu Toyota aus Irving.

Ihr alle macht wirklich einen tollen Job. Mein Servicemitarbeiter Mike Gasca war sehr hilfreich, um meine Informationen, die zu erledigenden Aufgaben und eine klare Schätzung der Arbeit einschließlich der Teilekosten zu erhalten. Die Arbeit, die ich geleistet hatte, hätte wahrscheinlich irgendwo anders mindestens zwei Tage gedauert. Und der Preis war angemessen. Früher dachte ich, der Händler sei der teuerste Ort, um Reparaturen durchführen zu lassen. Das glaube ich nicht mehr. Danke, dass du dich so gut um mein altes Auto gekümmert hast. Ich schätze es!

Normalerweise arbeite ich mit Mike Gasca, aber er war im Urlaub und Janeen Forneris hat mich am Dienstag, den 06.04.2019, für den Toyota Care Service und die staatliche Inspektion eingerichtet. Obwohl die Serviceabteilung beschäftigt war, war ich in etwas mehr als einer Stunde ein- und ausgezogen, wie sie angegeben hatte. Alles gut und ich bin mit dem Service zufrieden.

Sie behandeln dich dort wirklich gut und sie sind nicht aufdringlich

Ich liebe dieses Autohaus! Ich habe mein erstes Auto Anfang dieses Jahres gekauft (2020 Toyota Corolla) und bin gerade zurückgekommen, um Öl zu wechseln und Reifen zu ersetzen. Sie werden mich nie enttäuschen! Berater Ashley ist super hilfsbereit und süß!

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass der Verkäufer hier nett und äußerst hilfsbereit war. Der Manager gab mir jedoch mehrfach falsche Informationen. Bei der Entscheidung, ob ich meinen Rav4 kaufen möchte oder nicht, gab er die Zahlen (und mein Guthaben) an und gab mir einen Zinssatz. Ich ging, schaute zu einem anderen Händler, um sicherzugehen, dass ich die Toyota-Route fahren wollte, kam zurück und er sagte mir dann, dass mein Zinssatz 2% höher sein würde als zuvor gesagt. Ich ging voran und entschied mich trotzdem zu kaufen, weil ich den Rav4 liebte. Ich habe über Toyota Financial finanziert. Während ich mit der Frau im Finanzzentrum sprach, fragte ich, was ich tun könne, um später einen niedrigeren Zinssatz zu erhalten. Sie sagte mir, ich solle 6 Zahlungen leisten, mein Auto zum Händler bringen - es eintauschen, und Toyota Financial würde mir selten niedrigere Zinsen geben. Sie sagte mir, es würde mich nichts kosten, dass ich kein Geld mehr hätte. 6 Monate später gehe ich zu Toyota von Grapevine und sie sagten mir, dass die Leute von Toyota von Irving mir völlig falsche Informationen gaben, dass ich, wenn ich mein Auto eintauschen würde, mindestens 5000 Dollar verlieren würde, obwohl mein Auto in einwandfreiem Zustand ist und Ich habe alles getan, was Toyota von Grapevine mir gesagt hat.

Mark Sigler und Farrah waren wirklich überlegene Verkaufsberater, als ich die Corolla 2014 kaufte. Ich schätze ihre Hilfe und ihren Rat. Danke ihnen!

- Als Dienstleistung pro Behörde des Unternehmens veröffentlicht, vom Kunden verfasste Bewertung.

Schlechteste Dienstleistungen für Händler. Sie verkaufen zusätzliche Dienste, die Kunden betrügen. Es ist unfair, dass sie durch den Verkauf von Autos und das Erreichen ihrer monatlichen Ziele Kunden mit ihren Diensten täuschen.

Sehr professionell und höflich. Genau erklärt und beim Rendern extra viel getan!

- Als Dienstleistung pro Behörde des Unternehmens veröffentlicht, vom Kunden verfasste Bewertung.

Wes, unser Service Manager, macht einen tollen Job.

Mike Gasca macht einen tollen Job und sorgt dafür, dass mein Fahrzeug gepflegt wird.

Brandy war so süß und hilfsbereit, froh, dass ich mich für die öffentliche Lagerhaltung entschieden habe. Danke Brandy

Ich habe im Sommer ein Auto gekauft, aber meine ersten Erfahrungen mit dem Beginn des Prozesses waren unangenehm.

Zuerst wurden wir begrüßt und zu einem Sitzbereich geleitet, damit wir einen Verkäufer treffen können. Ein Mann namens Alex kam und konzentrierte sich direkt auf meinen Mann, schüttelte ihm die Hand, stellte sich ihm vor und fragte ihn, was er für ihn tun könne. Er ignorierte mich völlig und fuhr fort, als wäre ich nicht da. Wenig wusste er, dass ich tatsächlich derjenige war, der diesen speziellen Händler besucht hatte und MEIN Auto kaufen wollte. Er hat dort meinen Respekt völlig verloren. Warum nahm er an, dass mein Mann der Entscheidungsträger war und ignorierte seine Frau völlig?

Gott sei Dank, dass Pete (ein anderer Verkäufer) hereinkam und Alex ersetzte. Pete bestätigte mich und ich kaufte das Auto von ihm. Wenn ich mit Alex festgefahren wäre, wäre ich nicht weitergegangen und geblieben, um Autos zu testen. Ich wäre zu einem anderen Toyota-Händler gegangen.

Auf jeden Fall war dies meine erste Erfahrung und ich hoffe, dass diese Bewertung als Schulungsinstrument für aktuelle und zukünftige Verkäufer dient. Sie müssen alle Personen kennen, einschließlich der Frauen, die zufällig der Käufer sind, und wenn nicht, haben sie ein großes Mitspracherecht beim Familienauto.

Tolle Erfahrung !! Es war großartig, mit Ivan Galindo, meinem Verkäufer, und seinem Manager Anthony Heverly zusammenzuarbeiten. So eine makellose Erfahrung. Toller Kundenservice und tolle Leute! Ich kann es nur empfehlen!

Hervorragender Kundenservice und eine einladende Haltung sind starke Attribute dieses Toyota Centers. Wir hatten eine großartige Erfahrung mit allen, besonders mit Brian. Er verstand, was wir erwartet hatten und arbeitete mit uns zusammen, um uns viel zu geben! Vielen Dank an das Toyota of Irving Team.

Ich empfehle allen, die nach diesem Traumauto suchen, in irving zu Toyota zu gehen. Der Service des Personals ist sehr hilfreich. Tolle Erfahrung.

Ich beginne meinen neuen Autokaufprozess, den ich normalerweise fürchte, aber meine Erfahrung bei Toyota Irving war ausgezeichnet. Der Verkäufer Peter und sein Manager Daniel waren beide sehr angenehm zu arbeiten. Selbst nachdem ich ihnen erklärt hatte, dass ich gerade mit dem Prozess begonnen und meine Optionen erkundet und verschiedene Fahrzeuge untersucht hatte, waren sie immer noch sehr hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen, ohne übermäßig aufdringlich zu sein, und verfolgten, wie meine Suche in der darauffolgenden Woche verlief.

Sein Name ist Ton (Thanh Guyen) hat mit mir gesprochen und sich für eine monatliche Zahlung und einen Rückerstattungsscheck mit 0 Anzahlung entschieden, aber diesen Scheck nie erhalten. Wenn ich sie anrufe und frage, sagen sie, dass es keine 0 Anzahlung ist, sondern der Rückerstattungsscheck den Anzahlungsbetrag. Diese Leute sind Betrüger. Vertraue ihnen nicht.

Ich hatte eine Wohnung dort oben, sie nahmen mich sofort auf. Sie haben nicht nur meinen Reifen repariert, sondern auch meine 20000-Meilen-Überprüfung durchgeführt. Es war auch wunderbar und ich liebe es, das Autohaus zu lieben, aber ich liebe den Wartebereich, in dem sie frische Kekse für alle backen, die Äpfel für Menschen hatten. Ich danke dir sehr!

Toller Ort! Sie erhalten einen hervorragenden Service und Professionalität. Sehr zu empfehlen!

Rickie war großartig! Super freundlich und war bei jedem Schritt des Prozesses dabei. Rufen Sie ihn an und er wird sich um Sie kümmern!

Hallo, mein Mann und ich haben einen RAV4 bekommen und die Verkäufer waren vor einem Jahr großartig und wir sind über 20 km gefahren und jeder Service-Meilenstein war pünktlich.

Mein Serviceberater: Eustice hat sich sehr gut um meine Servicebedürfnisse für meinen Toyota gekümmert!

Nach einem felsigen Start, den Daniel Luna korrigierte, hatte ich bei Toyota of Irving eine sehr gute Erfahrung. Von der Verkaufserfahrung mit Daniel bis zum Finanzprozess mit Jeff Turner wurde alles mit Professionalität und Respekt behandelt. Diese Jungs haben sich das Verweigerungsrecht für alle meine zukünftigen Fahrzeugkäufe in der Toyota-Produktfamilie verdient. Ich bewerte Daniel, Jeff und den Zusteller mit 5 Sternen. Die Gesamtbewertung ist auf den anfänglichen schwierigen Start mit einem unerfahrenen Vertriebsmitarbeiter zurückzuführen, der höflich, aber einfach unerfahren war.

JC war großartig! Er hat uns geholfen, genau das zu bekommen, wonach wir gesucht haben!

Sie haben eine schlechte Batterie entdeckt und ersetzt. Jetzt habe ich eine 7-jährige Garantie darauf. Nur um es hereinzubringen.

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Hinzufügen zu dieser Bewertung. Wir waren wieder einmal ein großartiger Service in der Stadt (derzeit lebt die Frau außerhalb der Stadt in Usaf) für das Wochenende zum Geburtstag der Frau. Anstatt an einem anderen Tag zurückkommen zu müssen, was aufgrund der bevorstehenden Feiertage schwierig wäre. Wesley, mein Servicetechniker bei Toyoya of Irving in Dallas, TX. War super hilfsbereit und hat mich versorgt.

Aggressive Verkäufer. Es waren buchstäblich 5 Verkäufer an der Haustür, die nicht darauf warteten, dass ich eintrat. Sie kamen heraus und begannen mit ihrem Spiel, bevor ich einsteigen konnte. Carlos war nett, aber er musste sich sicher sein, dass wir nur da waren Schauen Sie sich ein paar Modelle an. Sein Verkaufsleiter kam mindestens zweimal vorbei, um ebenfalls einzugreifen ... was wiederum aggressiv war. Sie haben eine Verkaufskultur, die nicht zu meinem Einkaufsstil passt. Ich hatte nie eine Minute Zeit, um für mich selbst zu denken oder zu bewerten. Wenn ich in den Autos saß, lehnte er sich in das Beifahrerfenster und versuchte weiter, mich zu verkaufen. Vielleicht machen sie gute Geschäfte, aber ich glaube nicht, dass ich bereit sein werde herauszufinden, wie gut sie sind, da ich einen anderen Ansatz brauche.

Ich habe letzte Woche meinen Toyota Corolla bekommen. Vielen Dank, Miguel Aviles. Er und alle Angestellten waren sehr höflich und hilfsbereit.

Nettes Personal, verantwortungsbewusste Autopflegekräfte.

Ich habe die Toyota-Agentur so sehr geliebt, dass ich mit einem neuen Auto ausgegangen bin. Sie bieten Ihnen großartige Möglichkeiten und unterstützen Sie jederzeit. Die Handelsvertreter sind sehr freundlich und immer für neue Käufer verfügbar, um mit dem Kauf von Neu- und Gebrauchtwagen zufrieden zu sein.

Nach 18 Jahren mit meinem Toyota Echo war es Zeit für ein neues Auto. Die Frau und ich gingen zurück zu Toyota von Irving und kauften einen neuen Corolla. Die Erfahrung war angenehm und das Personal war eine Freude zu behandeln. Ich würde hinzufügen, dass wir vor 18 Jahren eine sehr ähnliche Erfahrung gemacht haben, als wir das Echo gekauft haben. Es ist gut zu wissen, dass es Händler gibt, die hohe Standards für sich und ihre Mitarbeiter einhalten.

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Ich habe die Managerin nach ihrer Antwort vor über einem Monat angerufen. Und sie hat nie geantwortet.! Es ist so lustig .!!

Ich wünschte, ich könnte der Serviceabteilung dieses Händlers eine Null-Sterne-Bewertung geben. Nur vier Monate nach dem Kauf des Autos ging ich zurück, um sie auf die Fensterdichtung schauen zu lassen, die ein Pfeifgeräusch verursachte. Sie weigerten sich, sie zu reparieren / zu ersetzen, da laut Servicemanager dieses Teil nicht durch die Garantie abgedeckt war, für die ich zusätzlich 2000 US-Dollar ausgab Kaufen Sie die Garantie. Ich gehe jetzt auf diese Beschwerde ein, weil ich heute Morgen wieder ein sehr ähnliches Problem hatte.
Vor zwei Tagen habe ich von einem Freund erfahren, dass mit dem Toyota Camry Armaturenbrett eine bekannte Garantieverbesserung stattfindet. Ich habe meinen Camry zu diesem Händler gebracht und bei einer Temperatur von 78 Grad draußen um 9 Uhr morgens haben sie sich geweigert, ihn zu ersetzen, weil er derzeit nicht mehr klebrig ist. Ich erklärte, dass es vor einigen Wochen, als die Temperatur über 100 Grad war, klebrig war. Der Serviceleiter sagte mir, ich solle warten, bis das Wetter das Board wieder klebrig macht, oder 2017 zurückkehren (Garantie endet 2017), um zu sehen, ob das Armaturenbrett Risse aufweist. Sie gaben mir die Toyota 800-Kundendienstnummer und baten mich, sie zu kontaktieren, da der Servicemanager mit dem Problem nichts anfangen kann. Er behandelte das Problem sehr unprofessionell, also ging ich zur Rezeption, um zu sehen, ob ich um 10:30 Uhr mit dem DEALERSHIP MANAGER sprechen kann. Dort auf den Autohausmanager gewartet und nach 20 min. Ein Manager (kein richtiger Manager, er war ein Verkäufer mit Krawatte und Jacke) kam, der nichts mit der Serviceabteilung zu tun hat. Ich komme aus einer Toyota-treuen Familie der dritten Generation. Der Service Manager war so unhöflich, dass ich nie wieder TOYOTA-Fahrzeuge kaufen musste. Dieses Autohaus hat einen lebenslangen treuen Toyota-Kunden verloren. An dieser Stelle möchte ich noch nicht einmal beim anderen Händler eine zweite Meinung einholen. BITTE, WENN SIE OPTIONEN HABEN ..... ** VERMEIDEN ** SIE DIESE BESONDERE HANDELSGESELLSCHAFT.

Rasheed und Cade hätten nicht hilfsbereiter sein können! Sie haben die Extrameile getan, um mich glücklich zu machen und den Stress aus der Erfahrung zu nehmen. Ich würde wärmstens empfehlen, Geschäfte mit Toyota von Irving zu machen, und wer weiß? Vielleicht haben Sie das Glück, mit einem der oben genannten feinen Herren zusammenzuarbeiten!

Was für ein großartiger Mitarbeiter in Mike Casca hat ----------- er ist ein echter Preis.
Immer so kompetent und ehrlich ............ heutzutage so selten zu finden.

Ich hatte eine Ölwechsel- und Zustandsinspektion und Reifendrehung bei Toyota in Irving. Mein Serviceberater war KEVIN FITZGERALD. Er ist ein großartiger Mann und hatte einen guten Kundenservice.

Ich hätte nie gedacht, dass es sehr einfach ist, mein Auto in mein Budget zu bringen. Larry McCarty war mein Verkäufer, er hat alle meine Fragen beantwortet und mit dem Verkaufsteam verhandelt, um mein Auto zu bekommen. Der Verhandlungsteil dauerte länger als üblich, aber das Personal ist so fleißig und blieb, bis wir mit der Diskussion fertig sind. Ich sollte das Team und Larry sehr schätzen, dass sie mit ihnen im Verhandlungsteil zusammengearbeitet haben. Finanzmanager Thanh Nguyen hat uns die anderen Wartungsoptionen, die Toyota uns bietet, erklärt und alle meine Fragen beantwortet. Insgesamt kann ich sagen, dass wir bei Toyota of Irving ein wunderbares Team haben. Ich empfehle, mit jedem Verkäufer zu sprechen, der Ihnen gerne weiterhilft, auch wenn Sie ein Budget haben. Besprechen Sie mit ihm, dass er mit dem Verkaufsteam zusammenarbeiten wird, um dies zu erreichen.

Danke Team & Besonderer Dank geht an Larry.

Schneller und bequemer Ort zum Anhalten - das Parken ist allerdings etwas schwierig

Wie immer war Mike Gasca während meiner Fahrzeugwartungszeit sehr herzlich und hilfsbereit. Mike Gasca und Josh Morales sind die besten Serviceberater, die ich je in Autohäusern getroffen habe. Ich bin seit 19 Jahren Kunde von Toyota of Irving und der Grund, warum ich dort weitermache, ist der außergewöhnliche Service.

KEVIN BOYKINS IST EINE AUSGEZEICHNETE VERKAUFSPERSON

Toller Service für meinen Toyota Corolla und ich war schnell rein und raus.

Die wenigen Male, die ich hier war, waren außergewöhnlich. Tolle freundliche Atmosphäre. Dienstleistungen sind pünktlich. Fragen Sie nach Ava. Sie ist toll.

Der Service, den ich von Toyota aus Irving erhielt, war außergewöhnlich. Meine Serviceberaterin Sandra Rodriguez hat bei der Planung meines Termins und der Nachverfolgung hervorragende Arbeit geleistet und während meiner gesamten Dienstzeit große Sorgfalt darauf verwendet, das Feedback zu geben.

Sehr schnelle Wartung ohne Termin. Sandra war sehr hilfreich!

Die Sauberkeit hat sich verbessert .. die Begrüßung der Kunden. Viele dort erinnerten sich an mich aus meiner Zeit dort. An die Mgmt und Eigentümer von TOI. Machen Sie weiter so.

Ich habe hier ein Fahrzeug gekauft. Der Verkäufer sagte mir, dass es Apfelwagenspiel hat. Ich war heute zu meiner ersten Wartung dort. Ein Wartungsdienstleister namens Kevin kümmerte sich um mein Auto. Ich war dort und wartete mehr als 2 Stunden und ging schließlich, um sie zu fragen, als mir eine Dame sagte, dass es viel früher gemacht wurde. Aber dieser Typ war nicht da. Und sie sagte mir, dass mein Fahrzeug kein Carplay hat. Liers da draußen.

Kevin hat mich während meines gesamten Fahrzeugreparaturprozesses auf den neuesten Stand gebracht und dafür gesorgt, dass mein Fahrzeug nach Abschluss der Arbeiten großartig aussah. Vielen Dank!

Toller Service und Sandra Rodriguez war sehr hilfreich.

Immer eine tolle Erfahrung. Janeen ist der beste Serviceberater und Brandon der beste Techniker aller Zeiten. Danke nochmal.

Habe meine Autoinspektion gemacht, sehr hilfsbereites Personal, auch kompetent

Der Verkäufer (Ben und sein Verkaufsleiter) war großartig. Das Finanzamt war jedoch eine Katastrophe. Ich kaufte 2019 Toyota 4 Runner am 26. Februar 2019 und
Der Finanzmanager hat mich nach 5 Minuten aus seinem Büro geworfen, weil ich mich geweigert habe, eine zusätzliche Garantie zu erwerben. Extrem unprofessionell.

Ich wünschte, ich könnte hier ein Foto seiner Visitenkarte posten. Wenn Sie Ihr Auto hier warten, achten Sie auf Santhosh Baby Skaria, einen stellvertretenden Servicemanager. Er war äußerst unhöflich und unerkennbar, als ich ihn bat, mir die dringenden Bedenken mitzuteilen, die ich auf meinem Camry erfüllen muss, und er las einfach eine Liste vor, anstatt mein Auto zuerst der Mehrpunktinspektion zu unterziehen. Wie kann er mir bereits eine 595-Dollar-Rechnung geben, wenn mein Auto inspiziert wurde und ich in den letzten 10 Minuten beim Händler angekommen bin? Wenn ich ihn wieder sehe, werde ich seinen schrecklichen Kundenservice ablehnen und einen kompetenteren Fachmann anfordern.

Riesiges Autohaus im Vergleich zu anderen Autohäusern in Irving