Toronto Nuclear Medical Services Rezension

Guter Service! Freundliches und gut organisiertes Personal. Sehr empfehlenswert.

Hatte und Röntgen und US vor kurzem gemacht und der Service war ausgezeichnet.
Freundliches Personal, saubere Einrichtungen und schneller Service.
Mein Arzt hat meine Ergebnisse innerhalb von 2 Tagen erhalten, was viel schneller ist als an anderen Orten, an denen ich gewesen bin.
Ich war aufgrund der aktuellen Covid-Pandemie etwas nervös, aber das Personal befolgte alle Protokolle.
Kann Carmit sehr empfehlen.

Freundliches Personal. Exzellenter Service. Empfohlen!

Absolut ein Durcheinander ..... meine Röntgenbilder gingen nie zu meinem Hausarzt, bis ich Carmit anrufe ... und nachdem ich angerufen habe, schicken sie es an einen falschen Arzt .....

Erstaunlicher Service. Die Angestellten sind so freundlich und fürsorglich. Ich würde jedem diese Klinik empfehlen.

Wunderbarer Service! Das Personal ist sehr herzlich, freundlich und fürsorglich und befolgt alle Covid-19-Protokolle.

Sehr beeindruckt und dankbar, wie mich die Klinik so kurzfristig aufgenommen hat. Es wurden alle Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit in Bezug auf COVID-19 zu gewährleisten. Mein Dank geht an das Personal.

Exzellenter Service!!
Das Personal ist nett und hilfsbereit !!

Freundliches und sehr zuvorkommendes Personal, Liebe zum Detail, hervorragender Service. Sehr empfehlenswert

Sehr gute Mitarbeiter und sie sind auch sehr freundlich

Am 7. Oktober ging ich für Röntgen und Ultraschall. Von dem Moment an, als ich Carmit Diagnostic Imaging betrat, bis zu dem Moment, als ich ging, waren die Mitarbeiter sehr nett und lieferten exzellenten Service. Ich war während meines Termins nervös und sie halfen mir, ruhig zu bleiben.

Als ich heute Carmit Diagnostic Imaging wegen eines Berichts an meinen Arzt kontaktierte, faxten sie ihn sehr effizient.

Ich werde Carmit Diagnostic Imaging auf jeden Fall weiterempfehlen.

Nettes und professionelles Personal. Wirklich beeindruckt von ihrer Professionalität.

Toller Ort für die Bildgebung, nicht lange warten, sauberes, respektables Personal und freundliche Atmosphäre werden wiederkommen

Schöner professioneller Ort. Danke, dass du mich gesehen hast.

Ich hatte vor kurzem eine Röntgenaufnahme. Carmit veröffentlicht auf seiner Website eine Ankündigung, in der es heißt: "Unsere Mitarbeiter müssen die Reisegeschichte und die Symptome im Zusammenhang mit COVID 19 erfragen. Bitte beantworten Sie diese Fragen wahrheitsgemäß." Niemand hat mich so etwas gefragt. Kein Screening, keine Fragen. Carmit behauptet, seine Arbeiter tragen Masken. Niemand trug Masken. Carmit behauptet, dass ihre technische Ausrüstung nach jedem Patienten desinfiziert wird, aber ist es das?

Ich wurde angerufen, um zu sehen, ob sie mich kurz vor dem Schließen zu einer Röntgenaufnahme eines möglicherweise gebrochenen Fußes bringen würden, und als ich schneller als besprochen ankam, wurde mir gesagt, dass sie wieder schließen und morgen wiederkommen sollten. Der Röntgentechniker kam heraus, um zu sagen, dass es ihm gut gehen würde, ein paar Minuten nach Schließung zu bleiben, um mich zu sehen, und die Rezeptionistin sagte nein, obwohl sie mir telefonisch Ja gesagt hatte. Offensichtlich hat die Patientenversorgung hier keine Priorität.

Es ist ein sehr guter Service, das Personal kümmert sich und kooperiert, vielen Dank

Meine beiden Besuche bei Carmit Diagnostic Imaging waren ziemlich unangenehm.

Ich hatte vor der Buchung meines ersten Besuchs angerufen und mich telefonisch mit der Rezeption um einige administrative Dinge gekümmert, und als ich zu meinem Besuch ging, schien es, dass keine der weitergeleiteten Informationen es in das System geschafft hatte. Und einige der Informationen, die sie mir am Telefon erzählte, waren falsch. Am Ende verbrachte ich weitere 20 Minuten damit, alles weiterzuleiten, was bereits kommuniziert worden war. Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurde der Ultraschall, den ich erhalten hatte, von einem Junior-Techniker durchgeführt, der mir nicht sagen konnte, ob mein besonderes Gesundheitsproblem noch vorhanden war, weil sie nicht ausreichend geschult war, um das in einer anderen Klinik festgestellte Gewebeproblem zu unterscheiden .

Beim zweiten Mal hatte ich einen 20-wöchigen Schwangerschaftsultraschall, zu dem ich meinen Mann mitbrachte (ich hatte in der Vergangenheit Ultraschalluntersuchungen mit ihm durchgeführt, in der Vergangenheit mit einer früheren Schwangerschaft ohne Probleme), und mir wurde ziemlich grob gesagt, dass er nicht teilnehmen kann drin. Er durfte nur die letzten Minuten betreten. Er hatte sich einen Tag frei genommen, um bei mir zu sein, und so drückte ich meine Unzufriedenheit aus und erklärte die Situation. Das Argument, das mir zuerst gegeben wurde, war, dass im Raum nicht genug Platz für eine andere Person war. Der Manager trat ein und behauptete grob, dass Ehepartner nicht an solchen USG-Tests teilnehmen dürfen (was meiner eigenen Erfahrung sowie den Erfahrungen so vieler meiner Freunde in der Vergangenheit widerspricht). Dann hörte ich, dass seine Anwesenheit eine Ablenkung sein und den Techniker daran hindern würde, sich konzentrieren zu können. In diesem Moment ging eine Alarmglocke an (ich erinnerte mich an den Techniker von meinem vorherigen Besuch) und ich fragte, ob die Person, die mich untersuchte (es war immerhin die 20-wöchige Prüfung, die eine der wichtigsten Prüfungen während der Schwangerschaft ist), genug Erfahrung hatte um diesen Test durchzuführen und sie versicherte mir, dass sie viele hatte. Da der Techniker nicht sehr jung aussah, nahm ich an, dass sie nicht lügte. Im Raum stellte sich schnell heraus, dass sie mit der Bildgebungsmaschine nicht vertraut war. Sie musste sich von einem anderen (etwas erfahreneren, aber nicht viel erfahrenen) Techniker durch einen Teil der Prüfung führen lassen. Und der Techniker, der meinen Test durchführte, musste einige Male aussteigen, um Fragen zur Verwendung bestimmter Funktionen zu stellen. Mir war klar, dass sie meinen Mann nicht dort haben wollte, weil ihr tatsächlich die Erfahrung und das Selbstvertrauen fehlten, um den Scan alleine durchzuführen (ohne die Hilfe des anderen Technikers - wer überrascht! Überraschung! Hat es geschafft, in den Raum zu passen! ). Und ich habe vergessen, ein anderes Admin-Problem zu erwähnen: Mein Termin war für 15.20 Uhr geplant und gegen 10 Uhr wurde ich angerufen, um zu fragen, ob ich es für 14 Uhr schaffen könnte. Da mein Mann und ich an diesem Morgen auf einen Klempner warteten, sagte ich, dass ich es wahrscheinlich nicht könnte, weil der Klempner für 11:30 Uhr geplant war und ich nicht sicher war, ob er a) pünktlich ankommen würde und b ) brauchen viel Zeit, um unser Sanitärproblem zu beheben. Ich wurde innerhalb einer Stunde erneut angerufen und sagte, dass sie einen neuen Termin festlegen müssten, da um 3:20 Uhr kein Techniker verfügbar war !!! Wir hatten großes Glück, dass der Klempner pünktlich ankam und es schaffte, unser Waschbecken zu reparieren, und wir schafften es für 14:00 Uhr. Trotz pünktlicher Ankunft mussten wir noch 15 Minuten im Wartezimmer warten!

Kurz gesagt: Unhöfliche Kommunikation, unerfahrenes Personal, unorganisierte Änderungen und Stornierungen in letzter Minute werden Ihnen wahrscheinlich passieren, und Sie werden Ihren Termin nie pünktlich beginnen - selbst wenn niemand mit Ihnen im Wartezimmer ist.

(Geschrieben, nachdem diese Bewertung veröffentlicht wurde): Meine Ultraschallergebnisse haben es nach meinem zweiten Besuch nie zu meiner Hebamme geschafft, und die Empfangsdame meiner Hebamme musste nachverfolgen.

Ich war schon ein paar Mal hier, hatte Röntgen und Ultraschall gemacht. Es ist normalerweise einfach, innerhalb eines Tages einen Termin zu vereinbaren. Sie sind immer höflich und freundlich.

Außerdem höre ich von meiner Arztpraxis, dass sie die Ergebnisse schnell durchschicken und normalerweise keine Nachsorge benötigen (bei einigen anderen Kliniken müssen sie einige Male anrufen, um Ergebnisse zu erhalten). Das macht einen großen Unterschied darin, sicherzustellen, dass meine Pflege nicht durch Kommunikationslücken fällt.

Der Techniker war sehr freundlich, höflich und geduldig.
Vielen Dank.

Ich war gestern dort, der Name des Personals Menaka hat einen exzellenten Service geleistet. Sie hat mir mehr als geholfen!

Der schlechteste Service aller Zeiten!

Ich hatte einen Notfall und musste wissen, ob ich einen Flug für eine Beerdigung in Brasilien erwischen konnte. Meine Hebamme bat um einen Ultraschall zur Plazenta-Lokalisierung, und wir mussten die Ergebnisse bis zum Ende des Tages kennen, damit ich das Ticket kaufen konnte. Zunächst rief mich die Rezeptionistin an und bat mich, früh zu kommen. Mein Termin war um 15.10 Uhr, ich kam um 14.30 Uhr an und meine Prüfung begann erst um 16.00 Uhr !!! Ich musste die ganze Zeit mit einer vollen Blase warten! Zweitens roch der Techniker, der meine Untersuchung durchgeführt hatte, so schlecht, dass ich mich fast übergeben musste, und diese Person weigerte sich, mir zu sagen, ob meine Plazenta meinen Gebärmutterhals bedeckte (ok. Ich verstehe, dass sie den Patienten keine Ergebnisse mitteilen dürfen, aber Konnte sie nicht wenigstens meine Hebamme anrufen und es ihr stattdessen sagen?!?) Als ich die Rezeptionistin bat, meine Prüfung als Priorität einzustufen, ignorierte sie meine Bitte und sagte, dass das Labor um 17 Uhr und 17 Uhr schließt Es war 16:30 Uhr! Und sie würden die Ergebnisse am nächsten Tag bis zum Nachmittag an meine Hebamme schicken !!! Aber warte ... glaubst du, ich habe die Ergebnisse zu diesem Zeitpunkt erhalten? Natürlich nicht !!! Ich habe die Ergebnisse zwei Tage später erhalten !!! 2 Tage! Zu diesem Zeitpunkt war es sinnlos, zur Beerdigung meiner Großmutter zu gehen.

Wenn Sie vorhaben, Ihre Exames von diesem Labor durchführen zu lassen, tun Sie sich selbst einen Gefallen und rufen Sie TRUE NORTH IMAGING an, einen viel besseren Service und eine bessere Wertschätzung für ihre Patienten.

Sie sind schnell, freundlich und sehr gründlich in ihrer Analyse.

Am 19. September um 9 Uhr rief ich an, um mich bei meinem Arzt nach einer Ultraschall- und Röntgenanforderung zu erkundigen.

Der Rezeptionist; Eine monotone, jünger klingende Frau ging sehr unbeeindruckt ans Telefon mit einem müden, auswendig gelernten "Gruß". Es war sofort klar, dass sie nicht an einem Samstagmorgen arbeiten wollte ...

Sie machte mich bekannt, als ihre Priorität darin bestand, mir mitzuteilen, dass der Standort keine Ultraschalltermine (entgegen der Wahrheit) durchführt, anstatt sich darauf zu konzentrieren, mir zu helfen, zwei Termine bei ihrer Klinik zu buchen. Dieser Anruf führte zu einer sehr unangenehmen Interaktion mit jemandem, der Carmit Dignostic Imaging vertritt - voller Haltung und nicht hilfreich.

Kurz darauf rief ich eine andere Klinik mit einer Empfangsdame an, die äußerst angenehm, respektvoll, professionell und auf die Bedürfnisse ihrer Patienten zugeschnitten war. Sie lud mich am selben Tag ein, konnte meine Fragen beantworten und ich ließ meine beiden Überweisungen innerhalb einer Stunde erledigen (Excellence Health Care Ltd. für diejenigen, die sich fragen).

Meine Bewertung basiert ausschließlich auf meinen Erfahrungen mit der Empfangsdame bei Carmit Dignostic Imaging. Durch meine Erfahrung; Die Rezeptionistin ist eine starke Repräsentantin der Klinik, da sie das erste Gesicht und die erste Stimme sind, die wir sehen oder hören. Ich glaube, mit einem starken Bedarf an Arbeitsplätzen in Kanada, insbesondere in Toronto ... wäre diese Frau anderswo besser geeignet, vielleicht hinter den Kulissen, als den ersten Eindruck, den Patienten bekommen, wenn sie über Carmit Dignostic Imaging nachdenken.

Schreckliche Telefonetikette, die Patienten mit unbeantworteten Fragen und einem schlechten Geschmack im Mund zurücklässt.

Schau woanders hin, wenn du kannst!