3 Jahre zuvor
Zuallererst denke ich, wenn ich an einen Ölwechsel...
Zuallererst denke ich, wenn ich an einen Ölwechsel denke, dass mein Auto in Zukunft auf seine Leistungsfähigkeit überprüft wird und die meisten Systemelemente überprüft werden
Zum Beispiel bei einem neuen Auto, wenn Sie es für einen Ölwechsel aufnehmen. Die Behälter für Windschutzscheibenflüssigkeit, möglicherweise Kühlmittel, sollten überprüft und gefüllt werden.
In Ihrer Einrichtung wird das Auto jedoch manchmal gewaschen, manchmal nicht, diesmal wurde es nicht gewaschen. Meine Windschutzscheibenflüssigkeit wurde nicht gefüllt. Meine Reifen wurden gefüllt, weil ich sie ausdrücklich darum gebeten habe. Aber warum arbeiten überhaupt Leute am Auto? wenn sie keine Aufgabe ausführen.
Wenn Sie Qualität liefern möchten, sollten Sie zumindest eine gleichbleibende Leistungsqualität haben, die der Kunde erwarten kann. Wenn ich mir 2 Stunden Zeit nehme, um in der Schlange zu sitzen und zu warten und dann den Autoölwechsel durchführen zu lassen, der in Ihrer Einrichtung 45 Minuten dauert, egal ob sich jemand vor Ihnen befindet oder nicht, dann erwarte ich, dass alle Dinge ausgeführt werden, weil Wenn jemand einen Ölwechsel bekommt, liegt das normalerweise daran, dass er ihn wirklich braucht, oder er macht einen Roadtrip, den er nicht anhalten und Scheibenwaschflüssigkeit kaufen möchte, während er 500 Meilen in seiner Reise ist und es dunkel ist und Insekten sind Sie kleben an ihrem Fenster und können jetzt nicht sehen, weil ihnen die Flüssigkeit ausgegangen ist, weil die Aufgabe nicht richtig ausgeführt wurde
Vielen Dank, dass Sie mein Lieblingsautohändler waren. Ich bin froh, dass ich aus der Gegend ausgezogen bin, und jetzt möchte ich keine Fragebögen mehr über Ihre Einrichtung haben, weil Sie meine Erwartungen nicht erfüllen, sondern kaum noch erfüllen die Mindestanforderung für den Service oder was es heutzutage für einen Ölwechsel kostet.
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