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M
3 Jahre zuvor

Extrem mittelmäßige Detailarbeit. Innerhalb von 2 ...

Extrem mittelmäßige Detailarbeit. Innerhalb von 2 Sekunden, nachdem ich nach Abschluss der Detaillierung einen Blick auf den Innenraum des Autos geworfen hatte, konnte ich Schmutz und Staub in den Mittelkonsolen- / Getränkehaltern und Hundeslobber auf den Ledersitzen sehen. Dafür habe ich es zur Reinigung gebracht ...? Wohlgemerkt, das war, nachdem sie fast 5 Stunden am Auto gearbeitet hatten. Auf dem Teppich neben dem Gaspedal war immer noch Schmutz und Sand. Nachdem sie diese Probleme erwähnt hatten, versuchten sie es erneut zu reinigen und es war nach dem zweiten Versuch offensichtlich schmutzig. Ich halte das Auto sauber und wische regelmäßig die Oberflächen ab, um es alle paar Monate detailliert zu machen, damit es keine so schwierige Aufgabe gewesen sein sollte. Ich war verblüfft. Ich hatte den Lack vor meinem Termin ausgebessert, daher habe ich ausdrücklich (einige Male) darum gebeten, das Äußere des Autos NICHT zu berühren oder zu waschen, damit der Lack trocknen kann. Sie gingen voran und wuschen das Äußere des Autos.

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A
3 Jahre zuvor

Dies war meine allererste Erfahrung bei einem Hond...

Dies war meine allererste Erfahrung bei einem Honda zur Fahrzeugwartung. Der Service war ausgezeichnet. Es gibt einen schönen, sauberen Wartebereich mit einer guten Auswahl an Getränken, in dem ich mich entspannen konnte, während ich wartete. WiFi ist auch ein Bonus.

Vielen Dank für Ihren exzellenten Service und die hervorragende Kundenbetreuung.

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A
3 Jahre zuvor

Ich kam an einem Donnerstag in den alten (Gebrauch...

Ich kam an einem Donnerstag in den alten (Gebrauchtwagen-) Laden; Ich bin mit einem Hybrid zur Probefahrt gegangen und der Typ ist überhaupt nicht mitgekommen. Er gab mir nur die Schlüssel und sagte mir, ich solle es mal ausprobieren. Dies war ein Mist, da ich gehofft hatte, einige Fragen beantworten zu können. Ich habe meinen Freund Max gefunden, der im neuen Geschäft arbeitet. Er kam gleich vorbei und beantwortete alle meine Fragen. Außerdem hat mir der Hybrid nicht gefallen. Max hatte Geduld mit mir und half mir, das Auto meiner TRÄUME zu finden !! Max ist wunderbar und weiß, wie man dich bekommt, was du willst. Ich habe seine Hilfe sehr geschätzt.

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K
3 Jahre zuvor

Tom Kadlec Honda in Rochester war äußerst hilfsber...

Tom Kadlec Honda in Rochester war äußerst hilfsbereit, geduldig und engagiert, um mir beim Kauf meines ersten Autos zu helfen. Als ich mich entschied, welche Art von Auto ich suchte, arbeitete ein Händler mit mir zusammen, um mein perfektes Auto in meiner Preisklasse zu finden. Er würde mich über kürzlich erworbene Gebrauchtfahrzeuge informieren, die sie gerade erhalten hatten und die für mich von Interesse sein würden. Bis ich endlich diejenige ausgewählt habe, die genau richtig für mich war. Ich habe es geliebt, mit den Mitarbeitern des Rochester Honda-Händlers zusammenzuarbeiten, die mein erstes Auto gekauft haben, einfach, lustig und ich kann mein Auto sicher fahren, da ich weiß, dass Tom Kadlec in ihren Fahrzeugen zuverlässig ist.

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung in diesem Au...

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung in diesem Autohaus. Der Kundenservice fehlte gelinde gesagt. Ich kaufte einen Fernstart und ließ ihn installieren. ich
Sie sagten, es würde 3 Stunden dauern. Ich tauchte 3 Stunden später wieder auf und es wurde noch nicht einmal begonnen. Sie gaben an, dass sie das falsche Teil bestellt und mir ein Auto zur Verfügung gestellt haben (das einzig positive Teil). Ich wurde ungefähr 2-3 Stunden später angerufen und kam, um mein Auto abzuholen. Ich bezahlte und sie gaben mir meine Schlüssel und sagten, es sei eine Karte im Auto, um den Fernstart zu erklären. Da es keine Karte gab, musste ich zurück und warten, bis sie sie mir brachten. Nachdem ich 4 Tage damit herumgespielt hatte, stellte ich fest, dass einer von zwei Schlüsseln ein Einwegschlüssel und der andere ein Zweiwegschlüssel war. Vielen Dank für die Erklärung des Systems, das Sie mir verkauft haben! Ich bin verblüfft, dass sie die beiden Tasten nicht erklärt haben und wie sie gleich aussehen, aber unterschiedlich sind. Vielen Dank an YouTube, dass du mir geholfen hast, als dieses Autohaus den Ball fallen ließ. Die Gesamtausgaben betrugen ungefähr 530 US-Dollar.

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J
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer (Pedro) hat hervorragende Arbeit gel...

Der Verkäufer (Pedro) hat hervorragende Arbeit geleistet und uns beim Verkauf unseres neuen Autos geholfen. Pedro erklärte alles, worüber ich fragte, und er war gut informiert.
Danke, Pedro

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A
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist seit ihrem Umzug wirklich...

Die Serviceabteilung ist seit ihrem Umzug wirklich bergab gegangen. Sie haben innerhalb eines Monats zweimal einen Bremsflüssigkeitswechsel und zweimal einen Reifenwechsel und eine Neuausrichtung durchgeführt, ohne zu überprüfen, ob meine Bremsbeläge ausgeblendet waren. Nachdem ich das Auto nach dem Reifenwechsel zurückbekommen hatte (und am Ende des Tages anderthalb Stunden warten musste, weil die Arbeit, die am Morgen erledigt werden sollte, erst um 18 Uhr abends erledigt war), tat etwas nicht fühle mich richtig mit den Bremsen. Ich brachte das Auto zurück und sie sagten, meine Bremsbeläge seien gewarnt und sie hätten meine Rotoren beschädigt. Ich fragte sie, warum sie das vor einem Monat nicht überprüft hätten, als sie an meinem Auto arbeiteten. Sie antworteten, dass sie das nicht überprüfen. Beachten Sie daher, dass sie nicht prüfen, ob Ihre Bremsen nach einer Wartung der Bremsflüssigkeit oder des Reifenwechsels funktionieren. Nachdem ich 300 Dollar dafür bezahlt hatte, bemerkte ich einen Tag später, dass meine Bremsen anfingen zu riechen, als würden sie brennen. Aufgrund des vorherigen Problems war ein Bremssattel gebrochen. Sie berechneten mir weitere 300 Dollar, um das zu beheben. Und als wir ihnen das alles erzählten, sagten sie nur und ich zitiere "yup". Keine Entschuldigung, kein einziges Mal dafür. Geh nicht hierher. Es ist unsicher und sehr unprofessionell geworden!

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L
3 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice in der Teileabteilung ...

Schlechtester Kundenservice in der Teileabteilung aller Zeiten. Kaufen Sie hier nichts Neues, es sei denn, Sie möchten einen schlechten Kundenservice erhalten, wenn Sie zurückkommen und später Teile benötigen. Die Verkäufer sind auch nicht so nett und hilfsbereit wie Subaru, und das kommt von einem Acura-Besitzer.

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D
3 Jahre zuvor

Meine allgemeine Erfahrung bei Tom Kadlec war groß...

Meine allgemeine Erfahrung bei Tom Kadlec war großartig und die Atmosphäre im Autohaus war sehr einladend und entspannt, aber A.j. Kohn war der Hauptgrund, warum ich so einen positiven und angenehmen Besuch hatte. Ich finde, dass das Einkaufen für ein neues Fahrzeug überwältigend und stressig werden kann, aber A.j. beantwortete alle meine Fragen und berücksichtigte alles, was ich in einem Fahrzeug suchte, um mir das perfekte Auto zu liefern!

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L
3 Jahre zuvor

Dennis Thompson war wie immer äußerst hilfsbereit ...

Dennis Thompson war wie immer äußerst hilfsbereit und beantwortete alle Fragen sehr gut. Die Wartung war schnell, effizient und gut gemacht, und der Preis war angemessen. Wartebereich ist komfortabel. Auffällig ist, dass JEDER Servicetermin bei Tom Kadlec Honda ähnlich gut ist.

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K
3 Jahre zuvor

Chris Leitz war der Serviceberater, der mir mit me...

Chris Leitz war der Serviceberater, der mir mit meinem Fahrzeug geholfen hat. Ich ließ ihn meine Bedenken wissen und er war sehr gut darin, mich mit ihren Erkenntnissen zu kontaktieren. Er rief an, wann es fertig war und wie hoch die Gesamtkosten sein würden. sehr einfach und leicht zu bearbeiten.

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T
3 Jahre zuvor

Ein neues Auto zu kaufen ist wie zum ersten Mal ei...

Ein neues Auto zu kaufen ist wie zum ersten Mal ein neues Haus zu kaufen. Mit Hilfe von Andy Gostomczik bei der Tom Kadlec Honda muss ich mir jedoch keine Sorgen um den Kauf meines neuen Honda Civic Type R 2017 machen. Andy war ein großartiger Verkäufer und kannte sich mit dem Fahrzeug aus, das ich kaufen werde. Er war sehr gut informiert, sehr hilfsbereit und hielt mich auf dem Laufenden, wenn das Fahrzeug bei seinem Händler ankommt, damit ich die erste Person sein kann, die das Fahrzeug sieht. Ich gebe Andy Gostomczik und Tom Kadlec Honda einen 100% igen Kundenservice und einen sauberen Ort, um neue oder gebrauchte Fahrzeuge zu kaufen.

Hilfreich?

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Byron Call zusammengearbeitet, um mei...

Ich habe mit Byron Call zusammengearbeitet, um meinen gebrauchten VW-Käfer zu kaufen. Wenn ich an all die Fahrzeuge zurückdenke, die ich im Laufe der Jahre bei einem Händler gekauft habe (weit über 10), war dies mit Abstand die angenehmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Byron war sehr offen und ehrlich in der Diskussion über Preise und Fahrzeuggeschichte, und ich hatte nie den Druck, eine Entscheidung zu treffen. Nochmals vielen Dank, Byron und Tom, dass sie mir geholfen haben, das Auto zu finden, nach dem ich gesucht habe.

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J
3 Jahre zuvor

Robert Coates hat uns sehr geholfen, die Informati...

Robert Coates hat uns sehr geholfen, die Informationen zu finden, die wir für die Auswahl des richtigen Fahrzeugs benötigen. Er war geduldig und beantwortete alle unsere Fragen. Er machte die Erfahrung Spaß. Er ließ uns Zeit zum Nachdenken und Reden und stürzte uns überhaupt nicht. Es war insgesamt ein tolles Kauferlebnis.

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M
3 Jahre zuvor

Ich kenne Blake nur mit seinem Vornamen. Ich hatte...

Ich kenne Blake nur mit seinem Vornamen. Ich hatte einige teure Dienstleistungen und er war sehr rücksichtsvoll bei der Suche nach Gutscheinen und Rabatten, die die Kosten weniger schmerzhaft machten.

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C
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Paul Cush...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Paul Cushman bei Tom Kadlec in Rochester. Ich rief ihn an einem Samstag kurz vor Schließung an und innerhalb einer Woche fuhren wir mit einem neuen Accord Sport 2.0 nach Hause. Wir haben Paul gesagt, wonach wir suchen, und er hat mir sofort eine SMS mit Informationen geschickt, und wir haben bei 2018 NEW Accords einen tollen Mietvertrag abgeschlossen. Er war bereit, sogar lange zu bleiben, um uns während der Woche ein paar Mal zu helfen. Wir lieben das Auto und fühlen uns bei unserer Entscheidung großartig. Vielen Dank.

Chris

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I
3 Jahre zuvor

Dies ist mein viertes Fahrzeug von Tom Kadlec, und...

Dies ist mein viertes Fahrzeug von Tom Kadlec, und ich werde weiterhin zurückkommen.
Es war eine Freude, mit Andy Gostomczik zusammenzuarbeiten. Die kürzlich hinzugefügte SMS-Kommunikation hat den Kaufvorgang wirklich vereinfacht, bevor ich überhaupt durch die Tür gegangen bin.

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B
3 Jahre zuvor

Wir haben mehrere Fahrzeuge von Tom Kadlec Honda g...

Wir haben mehrere Fahrzeuge von Tom Kadlec Honda gekauft. Es war gut, mit der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten, wenn wir routinemäßige Wartungsarbeiten durchgeführt haben. Und während Jeanie, unsere erste Verkäuferin, in den Ruhestand gegangen ist, war es großartig, mit Aaron Huinker zusammenzuarbeiten, und die ganze Erfahrung hat Spaß gemacht. Wir haben nach einem lustigen Verkäufer gefragt und er ist es. Schön und bodenständig; nicht aufdringlich und ein Vergnügen, damit umzugehen. Also frag nach Aaron, sag ihm, dass Ben dich geschickt hat.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen 2018 Mitsubishi Outlander ge...

Ich habe gerade einen 2018 Mitsubishi Outlander gekauft und Kevin war mein Verkäufer und ich könnte mit meiner Erfahrung nicht zufriedener sein. Kevin war sehr nett und kenntnisreich und machte das Kauferlebnis sehr einfach.

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F
3 Jahre zuvor

Ich habe erst kürzlich mit Tom Kadlec Honda über d...

Ich habe erst kürzlich mit Tom Kadlec Honda über den Kauf eines 2013 CRV und verhandelt. Abby Henn war die Verkäuferin, mit der ich zusammengearbeitet habe. Es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Sie war sachkundig, freundlich, angenehm und sie arbeitete hart, um einen Deal abzuschließen. Ich habe ein neues CRV geleast - und ich liebe das Auto. Abby war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Danke Abby!

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t
3 Jahre zuvor

Die Servicepreise bei Tom Kadlec Honda sind extrem...

Die Servicepreise bei Tom Kadlec Honda sind extrem hoch. Ich habe mich umgesehen und andere Orte in der Stadt sind weniger als die Hälfte des Preises. Auch die Leute an den Service Desks bei Tom Kadlec sind überhaupt nicht hilfreich. Sie versuchen nur, Ihnen unnötigere Reparaturen zu extrem hohen Preisen zu verkaufen. Ich werde nicht zurück sein.

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A
3 Jahre zuvor

Schlechte Erfahrung, sehr ähnlich zu dem, was Mr. ...

Schlechte Erfahrung, sehr ähnlich zu dem, was Mr. Brian in seiner Rezension gesagt hat. Ich habe etwas mehr von einem großen und seriösen Namen als Honda erwartet.

Letzte Woche habe ich einen Servicetermin für einen Werksrückruf für unseren CR-V vereinbart. Ich hatte an diesem Samstag einen Termin. Der Termin war mein erstes Mal bei diesem Honda-Dienstleister. Ich bin um 8 Uhr morgens vom CRV abgesetzt worden, und der Berater sagte mir, dass das Auto bis spätestens 12 Uhr mittags fertig sein würde. Ich sagte, wir sollten auf einer sichereren Seite sein und um einen Shuttleservice bitten, der mich um 13 Uhr dorthin zurückbringt, um ihnen nur eine zusätzliche Stunde Zeit zu geben und sicherzustellen, dass das Auto zu diesem Zeitpunkt bereit ist. Ich fuhr dann mit dem Shuttle von / nach Hause und kehrte stattdessen um 13:30 Uhr mit meiner Familie zurück. Ich sollte sagen, unsere Familie hatte etwas für den Samstagnachmittag geplant und bereits für unser Auto verantwortlich gemacht. Wir warteten ein paar Minuten, als der Serviceberater sagte, er solle prüfen, ob unser CRV bereit ist oder nicht. Er meldete sich bei mir und sagte "Wir haben bis jetzt nichts an Ihrem Auto gemacht" !!!!! Sie entschuldigten sich und mir wurde gesagt, dass ich zwei Möglichkeiten haben könnte: 1) dort anderthalb Stunden bleiben, damit sie anfangen können, am Auto zu arbeiten !!!!, oder 2) einen neuen Termin vereinbaren und Bring das Auto wieder !!!!!!

Wir sagten zum Serviceberater, okay, wenn das Auto noch nicht fertig war, warum haben Sie uns den Shuttle geschickt? Keine Antwort!!! Ich sagte, Sie wussten, dass das Auto nicht bereit war, und Sie haben es nicht einmal berührt. Warum haben Sie also nicht ms / uns angerufen, um mich vorher zu informieren, dass das Auto nicht zur Abholung bereit ist? Keine Antwort!!! Ich sagte, Sie haben mindestens zwei Telefonnummern von uns, Sie konnten uns mindestens einen kurzen Anruf tätigen, damit wir unseren Nachmittag neu planen können. Keine Antwort!!! Ist es schwierig, uns nur kurz anzurufen?! Glaube nicht. Haben sie ihre Kundenzeit respektiert, zumindest meine Familienzeit / Tag?! Das glauben wir nicht. Ich weiß nicht, nicht sicher, vielleicht weil es eine Art KOSTENLOSER Rückrufservice war, haben sie uns leicht ignoriert, um uns stattdessen auf andere Dinge zu konzentrieren. Das haben wir uns gedacht, wenn Sie einen Termin haben, erwarten Sie, dass die Arbeit erledigt ist! Aber sie haben gezeigt, dass wir falsch lagen !!!

Ehrlich gesagt war es eine extrem totale Verschwendung meiner Familienzeit und der Kilometerleistung !!!!!! Meine Frau, unsere Tochter und ich selbst hatten einen schlechten Tag mit ihnen. Sie haben einen schlechten Eindruck hinterlassen.

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S
3 Jahre zuvor

Finanzierungspersonal ist ein Witz, wir haben bere...

Finanzierungspersonal ist ein Witz, wir haben bereits im Dezember 2018 einen Ford Edge gekauft und uns dann über unsere Bank refinanziert, was nicht das Problem war. Ich sprach mit jedem, der sich mit der Finanzierung befasste, und er sagte, ich müsse über ein Formular oder einen Brief faxen, und sie würden die GAP-Versicherung kündigen, und es gab keine Stornierungsgebühr dafür. Ein paar Monate vergehen und ich rufe zurück und sage, was los ist. Ich habe meinen Scheck immer noch nicht erhalten. Die Person im Autohaus sagte, dass die GAP-Versicherung vor ein paar Wochen gekündigt wurde. Nun wohlgemerkt, ich sende ihnen diesen Brief ungefähr zwei Monate vor diesem Anruf. Ich wusste, dass etwas los war, also rief ich die GAP-Versicherungsgesellschaft an und sie sagten, dass die GAP-Versicherung am Tag meines Telefongesprächs mit dem Händler storniert wurde, um herauszufinden, wo mein Scheck war. Ich mag es nicht, belogen zu werden, und außerdem habe ich meine GAP-Rückerstattung im Wert von 50 US-Dollar verpasst, weil sie ihren Job nicht gemacht haben. Ich habe mit dem GM im Autohaus gesprochen und sie sagten, dass ich einen Scheck über die 50 Dollar bekommen würde, die ich aufgrund ihrer Fehler gekürzt hatte, aber noch nie erhalten habe. Daumen runter. Ich warte immer noch auf eine E-Mail, die ich an den Händler gesendet habe. Ich werde nicht dorthin zurückkehren!

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R
3 Jahre zuvor

Hatte eine 0900 Appt für einen Ölwechsel 29.05.18....

Hatte eine 0900 Appt für einen Ölwechsel 29.05.18. Fuhr aus einer Stunde Entfernung für meine App. , checkte um 0850 ein. Sa bis 1015 und dann wurde gesagt, dass sie den Dienst noch nicht einmal gestartet hatten. Sie boten nicht an, es sofort zu bekommen. Ich fragte nach dem Service Manager und er war nicht verfügbar. Ich werde meine Honda-Wartung woanders hinbringen ......... heute ist der 05.06.18. Nachdem mir versichert wurde, dass die Krippe (Brad Andersen) mich zu diesem Zeitpunkt bei diesem Vorfall beim Händler kontaktieren würde. .... und hinterlasse ihm auch eine Voicemail mit meinen Kontaktinformationen und konform, Immer noch kein Anruf, keine E-Mail, nichts! Jetzt bin ich mit diesem zwielichtigen Outfit fertig. Der nächste Fahrzeugkauf wird nicht bei TKH stattfinden und mein Servicegeld wird woanders hingehen.

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I
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei TK...

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei TK Honda. Mein Verkäufer Kiefer war sehr professionell und aufmerksam auf die Bedürfnisse meiner Familie. Er half mir, das perfekte Fahrzeug mit der richtigen Mischung aus Funktionen, Größe und Preis zu finden. Sehr empfehlenswert!

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S
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine wirklich tolle Erfahrung. Ich rief ...

Ich hatte eine wirklich tolle Erfahrung. Ich rief an und fragte sie, was mit meinem Auto los sein könnte. Sie sagten mir, es sei wahrscheinlich meine Batterie. Ich ließ es springen, fuhr direkt zum Händler. Sie haben meine Batterie getestet und sie ersetzt. Alles in weniger als einer Stunde.
Ich danke dir sehr.

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D
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit dem Autokauf bei Tom Kadlec Ho...

Meine Erfahrung mit dem Autokauf bei Tom Kadlec Honda war insgesamt eine gute Erfahrung. Andy Gostomczik war der Verkäufer, der mir während des gesamten Prozesses geholfen hat, und er hat hervorragende Arbeit geleistet und Antworten auf jede meiner vielen Fragen gegeben. Unsere Kommunikation erfolgte über 80% des Prozesses per E-Mail (was jeder vor dem Kauf eines Autos tun sollte). Andy war sehr flexibel und ging auf jedes meiner Anliegen ein. Ich glaube auch nicht, dass er etwas vergessen hat, worum ich ihn nach Abschluss des Verkaufs gebeten habe. Andy war auch sehr bereit, uns bei der Einrichtung meines neuen Autos zu helfen. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Sie können nach dem Grund fragen, warum ich nur 4 Sterne gegeben habe. Es ist auf eine frühere Erfahrung vor ein paar Monaten mit einem anderen Verkäufer zurückzuführen. Diese Erfahrung war schmerzhaft, aber auch der Grund, warum das Versenden von E-Mails über eine Autoanfrage der richtige Weg ist. Eine Person kann das Verkaufsgespräch ausschneiden und per E-Mail zur Sache kommen.

TLDR; Arbeite mit Andy zusammen und er wird dafür sorgen, dass du glücklich bist!

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V
3 Jahre zuvor

Respektvoller, professioneller, sachkundiger und d...

Respektvoller, professioneller, sachkundiger und druckloser Händler. Santiago (Verkäufer) und Aaron (Verkaufsleiter) arbeiteten mit uns für Fahrzeugpräferenzen und Preis. Ich kann sie nur empfehlen.

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B
3 Jahre zuvor

Sofort begrüßt von meinem Vornamen von Blake. Schä...

Sofort begrüßt von meinem Vornamen von Blake. Schätzen Sie, dass THOM Kadlac mich darüber auf dem Laufenden hält, welche Dienstleistungen mein Auto möglicherweise benötigt, um mein Auto in einem guten Betriebszustand zu halten. Es ist immer eine professionelle und angenehme Erfahrung, mein Auto dort warten zu lassen.

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W
3 Jahre zuvor

Toller Service, guter Kaffee und intelligente Gesp...

Toller Service, guter Kaffee und intelligente Gespräche. Wir hatten eine großartige Erfahrung mit ein bisschen Feilschen um den Preis und andere Optionen. Ich lebe ziemlich weit außerhalb der Stadt und bin verdammt, wenn sie mein neues Auto nicht direkt an meine Tür liefern. Ich war von allem sehr zufrieden und Brian und Jimmy waren zusammen mit ihrem Kumpel Tim im Finanzbereich großartige Ins-Verkäufe. Vielen Dank

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R
3 Jahre zuvor

Es war wieder einmal großartig, mit Mo zu arbeiten...

Es war wieder einmal großartig, mit Mo zu arbeiten. Meine Frau wollte einen Piloten und wir fuhren vor und er hatte bereits zwei Möglichkeiten, um eine Probefahrt zu machen. Hat uns alle Informationen über die Autos und die Vorteile / Vorteile jedes einzelnen gegeben. Die Finanzabteilung hat den Unterzeichnungsprozess sehr einfach gemacht. Alles in allem habe ich vielleicht eine Stunde im Autohaus verbracht ... tolle Arbeit, Leute!

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R
3 Jahre zuvor

Es war großartig, mit Andy Gostomczik zu arbeiten....

Es war großartig, mit Andy Gostomczik zu arbeiten. Freundlich - sachkundig - und geduldig. Es war großartig, mit allen zusammenzuarbeiten, denen ich bei Tom Kadlec Honda begegnet bin. Ich kann Tom Kadlec Honda nur empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf eine...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf eines 2013 CR-V bei Tom Kadlec. Ich habe mit Neal Moen gearbeitet. Er war sehr hilfreich bei der Suche nach dem, was ich in Bezug auf Modell und Preisklasse suchte. Neal ist sehr kompetent und zugänglich. Ich konnte leicht sagen, dass er wollte, dass ich mit dem Fahrzeugkauf vollkommen zufrieden war.

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S
3 Jahre zuvor

Keven DeCaluwe ist die beste Person, mit der man a...

Keven DeCaluwe ist die beste Person, mit der man arbeiten kann! Er half mir bei meinem ersten Mietvertrag vor 3 Jahren bei Buerkle Honda. Ich war so beeindruckt von seinem Service, dass ich ihm nach Rochester folgte! Wieder einmal hat er mir ein unglaubliches Angebot für einen 2018 voll beladenen Honda Accord 1.5 gemacht.
Ich liebe dich Kevin !!!!

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A
3 Jahre zuvor

Wir fahren seit 1993 Honda. In der Vergangenheit s...

Wir fahren seit 1993 Honda. In der Vergangenheit sind wir auch Ford, Toyota und Nissan gefahren. Meine Einkaufsbeziehung mit Tom Kadlec Honda begann, als ich 2010 Andy Gostomczik traf. Wir brauchten zu diesem Zeitpunkt keine Einführung in Honda-Fahrzeuge und unser Ziel war eine faire und unkomplizierte Preisgestaltung, Geduld, Respekt, Freundlichkeit, Aufrichtigkeit und informativer Kundenservice bereit zu tun, was es braucht, um den Kunden zufrieden zu stellen. Seit 2010 haben wir 3 Fahrzeuge von Tom Kadlec gekauft, einschließlich 2017 CRV letzte Woche. Die Zusammenarbeit mit Andy war wieder die außergewöhnlichste und entgegenkommendste Erfahrung, die man machen kann.

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C
3 Jahre zuvor

Es war großartig mit Brad Dahl zu arbeiten! Er hör...

Es war großartig mit Brad Dahl zu arbeiten! Er hörte auf meine Bedenken und nahm sich dann die Zeit, um meine Optionen und die damit verbundenen Kosten zu erläutern. Mein Service wurde wie erwartet abgeschlossen!

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D
3 Jahre zuvor

Ich möchte mich bei Luke Scharrer, Neal Moen und A...

Ich möchte mich bei Luke Scharrer, Neal Moen und Andy Gostomczik sowie bei Pat W (Finanzperson) für den reibungslosen Einkauf bedanken. Von außerhalb der Stadt - alle haben zusammengearbeitet und die Arbeit erledigt. Großartige Vertriebs- und Finanzmitarbeiter, mit denen man so einfach arbeiten kann.

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M
3 Jahre zuvor

Brad D. war sehr hilfsbereit und effizient. Die Ar...

Brad D. war sehr hilfsbereit und effizient. Die Arbeiten wurden pünktlich abgeschlossen. Ich hatte sogar ein nettes Gespräch mit dem Shuttle-Fahrer, der mich zur Arbeit brachte.

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P
3 Jahre zuvor

Diese Jungs haben sich sehr gut um mich gekümmert....

Diese Jungs haben sich sehr gut um mich gekümmert. Gute Kommunikation, mein Auto außerhalb des Staates hatte einige Probleme und sie konnten sie sehr kostengünstig lösen. Sogar neu ausbalancierte Reifen, die ich gerade bei einem Discount-Reifen gekauft hatte (werde das nicht wieder tun), sind kostenlos. Exzellenter Service.

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R
3 Jahre zuvor

Reibungslose Abwicklung, hilfsbereites Personal. K...

Reibungslose Abwicklung, hilfsbereites Personal. Kurt ist ein großartiger Verkäufer. Beantwortete alle unsere Fragen, gab hilfreiche Empfehlungen und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Erfahrung.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr, sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich habe ...

Sehr, sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich habe vor ungefähr einem Monat einen gebrauchten LKW von diesen Jungs gekauft. Fuhr fast 2 Stunden, um den LKW einige Tage vor dem Kauf zu testen. Es gab ein paar Dinge, die daran falsch waren (verbrannter Beifahrerspiegel aufgrund des Heizelements und des fahrerseitigen Wischerblatts funktionierte nicht), die behoben werden mussten, als ich ein paar Tage später zurückkam, um zu finalisieren und abzuholen. Alles schien in Ordnung zu sein, bis ich mit dem LKW nach Hause kam. Ich habe meine 31-Tage-Erlaubnis nie erhalten, das fahrerseitige Wischerblatt funktionierte immer noch nicht und ich bemerkte, dass der fahrerseitige Spiegel verbrannt war. Ich habe an diesem Tag (Samstag) viermal angerufen, weil ich wusste, dass sie sonntags geschlossen waren und ich wollte wissen, dass etwas in Arbeit ist, ob sie mir die Erlaubnis per Post schicken oder mir ein Bild schicken oder was auch immer. Als ich das erste Mal anrief, hinterließ ich eine Voicemail. Das zweite und dritte Mal, als ich anrief, sprach ich zweimal mit meinen Verkäufern darüber und er sagte, er sei mit einem Kunden beschäftigt und würde mich zurückrufen, bevor sie schließen. Er hat mich nie zurückgerufen. Das letzte Mal, als ich vor 5 Uhr anrief, haben sie einfach nicht abgenommen. Also rief ich am Montag noch einmal an und sprach diesmal mit dem Manager. Ich sagte ihm, was los war und er sagte, er würde mit einem anderen Manager sprechen und mich zurückrufen. In der Zwischenzeit erhielt ich einen Anruf von einem ihrer Mechaniker, der nach den Problemen mit dem LKW fragte. Ich erzählte ihm, dass das Wischerblatt nicht funktioniert, und er sagte so ziemlich, er solle in ein Geschäft vor Ort gehen und nachsehen, ob sie das Problem für mich herausfinden können. Er sagte mir auch, er sei Mechaniker, um daran zu arbeiten, bevor ich es abholte Sie ersetzten nicht die Beifahrerspiegelbaugruppe, sondern nur das Glas auf dem Spiegel durch ein anderes Glasstück von einem gebrauchten LKW auf ihrem Grundstück. Das hat mich verärgert, weil sie das Wischerblatt reparieren und eine brandneue Spiegelbaugruppe aufsetzen sollten (sollte passend lackiert werden), bevor ich den LKW überhaupt abholte. Der Manager rief mich zurück und ich erzählte ihm davon. Er schien darüber verärgert zu sein. Ich erzählte ihm auch von meinem Fahrerseitenspiegel und sagte, ich weiß, dass dies nicht Teil der ursprünglichen Vereinbarung war, aber können Sie mir helfen? Er sagte, oh ya total, wir werden dir brandneue Spiegel besorgen. Sie schickten einen Fahrer, der an diesem Tag meinen Lastwagen abholte und einen Leihwagen abstellte. Total genial, aber sie haben meinen Truck mit einer vollen Tankfüllung bekommen und ich habe den Leihwagen mit weniger als einer 1/4 Tankfüllung bekommen. Das ist in Ordnung, was auch immer. Holen Sie meinen LKW ein paar Tage später mit weniger als 1/4 Tank und 300 Meilen mehr zurück. Es ist höchstens 150 Meilen Hin- und Rückfahrt von meinem Platz zu ihrem, also setzen sie zusätzliche 150 Meilen auf meinen LKW und wie. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, wurde nur das Wischerblatt repariert. Sie haben meinen Fahrerspiegel nicht repariert (immer noch verbrannt) und sie haben keine neue Spiegelbaugruppe auf der Beifahrerseite angebracht, da die weiße Abdeckung immer noch Rostflecken aufweist. Mir wurde gesagt, dass die weiße Abdeckung nicht abnehmbar sei und dass der neue Spiegel lackiert werden müsste, um der Farbe des Lastwagens zu entsprechen. Wenn man das weiß, wie könnte es dann einen kleinen Rostfleck auf der weißen Abdeckung geben, wenn sie die neue passend bemalen müssten?

Lange Rede, kurzer Sinn, ich würde dieses Hotel keinem empfehlen, der neue oder gebrauchte kaufen möchte. Oder sogar für diese Angelegenheit leasen. Ich wäre woanders hingegangen und hätte es tun sollen, aber ich suchte nach einem ganz bestimmten LKW, und der, den sie kauften, hatte mehr als das, was ich suchte, mit super niedrigen Meilen, so dass es schwierig war, ihn zu verpassen. Geh niemals dorthin. Sie verdienen nicht einmal einen Stern.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich kann Tom Kadlec nur empfehlen! Der Verkäufer, ...

Ich kann Tom Kadlec nur empfehlen! Der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war Brian und er war großartig. Das Wichtigste für mich war, dass er uns nie unter Druck gesetzt hat, einen Kauf zu tätigen, Autos zu sehen, an denen wir nicht interessiert waren, oder zu versuchen, uns dazu zu bringen, Autos außerhalb unserer Preisspanne zu sehen. Er hatte die Autos, an denen wir interessiert waren, in einer Reihe und bereit für uns, als wir ankamen. Er war auch sehr gut informiert über die Autos, die wir sahen, was beeindruckend war, als wir Gebrauchtwagen betrachteten, so dass sie alle verschiedene Marken waren. Ich kann definitiv sagen, dass sein Service hervorragend war, weil wir zuvor bei zwei verschiedenen Händlern waren und sie uns immer wieder unter Druck setzten, Fahrzeuge außerhalb unserer Preisspanne zu sehen, und bei einem Händler wusste der Verkäufer nichts über die Fahrzeuge. Aber nach diesen frustrierenden Erfahrungen bin ich froh, dass wir bei Tom Kadlec gelandet sind.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Neal Moen war unser Handelsvertreter und er war au...

Neal Moen war unser Handelsvertreter und er war ausgezeichnet. Er war bereit und in der Lage, bei allen Aspekten des Autokaufprozesses zu helfen. Ich liebe das Auto! Und Tom`s ist ein großartiger Händler, der über 20 Jahre lang 3 Fahrzeuge von ihnen gekauft hat. Ich bin mir sicher, dass er auch in den nächsten 20 Jahren weiterfahren wird. Der gute Herr, der sowohl für uns als auch für Tom`s bereit ist. Und vergessen Sie nicht, dass Neal die Deals beendet hat und bitten Sie diesen wirklich großartigen Kerl, Ihnen zu helfen, das Richtige für Sie zu finden.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Fand ihre Anzeige auf Autotrader für einen 2018 Ho...

Fand ihre Anzeige auf Autotrader für einen 2018 Honda Civic Type R gelistet für
34.990 US-Dollar. Ich fand es zu schön, um wahr zu sein, also rief ich an, um sicherzugehen, bevor ich die anderthalb Stunden dort hin fuhr. Mein Fehler, den Namen des inkompetenten männlichen Verkäufers, mit dem ich telefoniert habe, nicht aufzuschreiben, weil ich aufgeregt und ungläubig war. Er rief an und fragte, ob das Auto verfügbar sei. Er stellte mich in die Warteschleife, um zu überprüfen, und sagte: Ja, es befindet sich tatsächlich auf dem Ausstellungsraum vor mir. (Sie würden denken, wenn Sie bei Honda arbeiten, würden Sie wissen, ob es einen bürgerlichen Typ r zum Verkauf gibt, besonders wenn er sich im Ausstellungsraum befindet!) Ich fragte nach dem Preis, für den sie ihn verkauften, und stellte ihn erneut in die Warteschleife. Er bestätigte ja, es ist zum Verkauf für 34.990 $. Dann machten wir die Fahrt den ganzen Weg dorthin und siehe da, ein verdammter Preis direkt im Auto, der über 41.000 Dollar zeigt. Ich wollte nicht einmal streiten. Extrem enttäuscht. Sehr trügerische Verkaufspraxis. Bleib weg. Der einzige Grund, warum ich ihnen 2 statt 1 Sterne gebe, ist, dass der Verkaufsleiter so freundlich war, Benzingeld für meine Probleme anzubieten. Ich lehnte ab, es war nicht seine Schuld.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Wir hatten sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf eine...

Wir hatten sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens. Es ist wunderbar, mit Mo zu arbeiten. Ich schätze einen nicht aufdringlichen Verkäufer sehr. Wir fanden einige Dinge, die angegangen werden mussten, und sie gaben uns nicht das Gefühl, Beschwerdeführer zu sein, und sie reparierten alles ohne Probleme. Wir wohnen 3 Stunden entfernt und sie haben unser Fahrzeug zu uns zurückgebracht, anstatt dass wir zurück müssen, um es zu bekommen. Ich werde dorthin zurückkehren, um auch mein nächstes Auto zu holen. Ich habe mit vielen Menschen hier über unsere Erfahrungen gesprochen. Wir haben uns viele Händler in Minnesota angesehen und sie waren die besten, mit denen man umgehen konnte. Sie sind nicht aufdringlich Ich mag es nicht, oft angerufen zu werden, wenn ich meine eigene Hausarbeit mache, um etwas zu kaufen. Vielen Dank an alle bei Tom Kadlec für die tolle Erfahrung!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Andy Gostomczik beantwortete alle meine Fragen umg...

Andy Gostomczik beantwortete alle meine Fragen umgehend und bot mir ein besseres Angebot als in den Städten. Er ließ mein neues Auto direkt zu mir nach Hause bringen. Ich werde Andy auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen, die nach einem neuen Auto suchen.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Das Personal, das mich sowohl bei der Abgabe als a...

Das Personal, das mich sowohl bei der Abgabe als auch bei der Abholung begrüßte, war sehr professionell. Aber als ich hereinkam, um mein Auto abzustellen, waren mehrere Mitarbeiter versammelt, die keine Masken trugen. Dadurch fühlte ich mich als Kunde oder Mensch nicht sicher oder geschätzt. Ein Manager kam vorbei und sagte ihnen, sie müssten ihre Masken tragen. Zu diesem Zeitpunkt setzten die Mitarbeiter, die ihre Masken nicht trugen, ihre Masken wieder auf. Es gab keinen Grund, warum sie überhaupt abreisen sollten, und es gab auch keinen Grund, warum erwachsenen Erwachsenen das gesagt werden sollte. Aber hier sind wir, mit Menschen, die solche Entscheidungen treffen, die dazu geführt haben, dass wir uns immer noch in dieser Situation befinden. Nicht beeindruckt.

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D
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service, schnell und besser als diese ...

Exzellenter Service, schnell und besser als diese komplette erstklassige! Brad Dahl auch erstklassig, angenehm, gründlich, kennt sich aus !! Die Zusammenarbeit zwischen Honda und Brad ist sehr beruhigend. Ich habe das Gefühl, dass ich jedes Mal ein neues Auto zurück bekomme, die Sicherheit, dass alles überprüft wurde, und ich bin bereit für den Winter. Gute Servicearbeiten. Honda macht weiter so! Danke Brad, du bist der Beste!

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K
3 Jahre zuvor

Dennis Thompson in der Serviceabteilung ist großar...

Dennis Thompson in der Serviceabteilung ist großartig in der Zusammenarbeit und sehr hilfsbereit und kompetent. Ich nahm meinen Piloten für einen Ölwechsel mit und war in weniger als 45 Minuten rein und raus und sie wuschen sogar mein Fahrzeug. Der Wartebereich ist sehr schön mit bequemen Sitzgelegenheiten, Computern und Fernsehern sowie großartigen Snacks und Getränken.

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m
3 Jahre zuvor

Ich ging einfach in ein Ende des Gebäudes und scha...

Ich ging einfach in ein Ende des Gebäudes und schaute mir jedes einzelne Fahrzeug im Ausstellungsraum an. Ich ging langsam von einem Ende des Ausstellungsraums zum anderen, wobei nicht weniger als acht Mitarbeiter herumstanden und miteinander sprachen, ohne dass ein einziger fragte, ob sie es könnten Helfen Sie mir auch nach dem Sitzen und Öffnen jeder Tür eines Fahrzeugs. Dies ist das sechste Autohaus, das ich in den letzten Wochen besucht habe. Ich kann Ihnen mit Sicherheit versichern, dass jedes andere Autohaus, in dem ich in Rochester war, die Chance genutzt hat, mir zu helfen. Ich versuche alle einzukaufen und ihnen die Chance zu geben, mein neues Traumauto zu finden. Ich muss sagen, dass Honda diese Runde verloren hat und vor 3 Jahren darüber nachgedacht hat, als ich meinen aktuellen Mietvertrag bekam, war es fast die gleiche Interaktion. Schade! Ich habe so gute Dinge über Hondas gehört. Vielleicht nächstes Mal.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Mazda repariert, nachdem jemand me...

Ich habe meinen Mazda repariert, nachdem jemand mein Frontend getroffen hat. Sie haben nicht nur großartige Arbeit an meinem Auto geleistet, sondern auch meine Erwartungen an Kundenserver übertroffen. Vom ersten Anruf bis zum letzten Austausch waren alle sehr professionell. Jimmy, mein Hauptkontakt, stellte sicher, dass ich rechtzeitig eine Miete hatte und erklärte genau, was zu tun war und wie der Zeitplan war. Mein Auto sieht gut aus. Ich würde sie empfehlen!

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T
3 Jahre zuvor

Es war großartig, mit Andy Gostomzlic per E-Mail u...

Es war großartig, mit Andy Gostomzlic per E-Mail umzugehen. Ich lebe 100 Meilen von Rochester entfernt und wir hatten den Deal so ziemlich vorbereitet, als ich auftauchte. Andy war nicht da, als ich abends dort ankam, also hat er sich bereits mit Luke S. verabredet, um mit ihm zu arbeiten, als ich dort ankam. Luke war sehr nett und höflich zu arbeiten und hat sich nahtlos um den Deal gekümmert. Vielen Dank, dass Sie Andy G. und Luke S.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Blake Reiter zusammengearbeitet, um e...

Ich habe mit Blake Reiter zusammengearbeitet, um ein HLK-Problem zu beheben, neue Reifen aufzusetzen und mich mit einer Reihe kleiner Dinge zu beschäftigen. Blake erledigte die Arbeit professionell; schnell rein, schnell raus und gute Updates. Alles in allem eine positive Erfahrung. Ich werde wieder mit ihm arbeiten.

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P
3 Jahre zuvor

Brad D. geht weit darüber hinaus, um mühelos den r...

Brad D. geht weit darüber hinaus, um mühelos den richtigen Service zu planen. Das gesamte Team arbeitet effizient. Die Kommunikation war klar mit E-Mail oder Text oder persönlichen Telefonanrufen. Shuttleservice bequem. Die tatsächlich geleistete Arbeit wurde RICHTIG erledigt und gut erklärt.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen CRV 2017 von Tom Kadlec Hond...

Ich habe gerade einen CRV 2017 von Tom Kadlec Honda gekauft. Ich hatte eine großartige Erfahrung. Andy Gostomczik war sehr sachkundig und leicht zu handhaben. Derek Meltzer war sehr professionell. Er beantwortete alle meine Fragen zum Finanzierungsanteil. Schönes und erstklassiges Autohaus! J R Meltzer

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P
3 Jahre zuvor

Wir hatten ein großartiges Autokauferlebnis bei To...

Wir hatten ein großartiges Autokauferlebnis bei Tom Kadlec Honda dank Garrett Griffin und Max (Entschuldigung, ich habe Ihren Nachnamen vergessen - den ppw-Assistenten)! Beide waren sehr einfach zu bearbeiten und sehr professionell.

Garrett ist ein großartiger Verkäufer und ein netter, freundlicher Typ. Ich habe es so sehr geschätzt, dass ich mich zu keinem Zeitpunkt des Prozesses unter Druck gesetzt fühlte. Er bot mir einen Blick auf einen anderen Jeep als den, den ich mir ansehen wollte, der sich als viel besserer Jeep herausstellte und den ich auswählte (und mit dem ich SEHR zufrieden bin! - einen 2012 Jeep Wrangler Sahara). Ich gewöhne mich an das Dayglow Orange (LOL) und habe viele Komplimente gemacht. ;)

Max war großartig im Papierkram und hat es wirklich geschafft, schnell eine gute Finanzfirma für den Autokredit zu finden, als sich die Dinge in letzter Minute mit meiner Kreditgenossenschaft änderten. Er bot eine Garantie- und Lückenversicherung an (letztere ermöglichte mir einen niedrigeren Jahreszins), drängte mich aber auch nie dazu. Sowohl Max als auch Garrett waren in diesem Sinne eher Berater. Und beide hatten Verständnis für meine begrenzte Zeitspanne, um für eine Arbeitsanwendung in die Zwillingsstädte zurückzukehren (danke !!).

Meine einzige Enttäuschung war, dass ich nicht das bekam, was ich für den Inzahlungnahmewert meines Toyota RAV4 erwartet hatte, da er sich in einem guten Zustand mit einem kürzlich umgebauten Motor, einer neuen Wasserpumpe, hinteren Rotoren, Bremsen und einem rechten Lager befand. Ich hatte das Gefühl, diese Gegenstände hätten mir einen besseren Wert gegeben.

Abgesehen davon würde ich dieses Autohaus und speziell Garrett und Max wärmstens empfehlen, um mit ihnen Geschäfte zu machen !! Die Fahrt nach Rochester lohnt sich!

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L
3 Jahre zuvor

Das Auto wurde gerade für 20 Tage gekauft, der Mot...

Das Auto wurde gerade für 20 Tage gekauft, der Motor auf dem Armaturenbrett ist defekt, das 304-Messer wurde repariert und Steven Peters hat mich empfangen. Der Reparaturservice war gut. Es war so schnell, dass ich es nicht erwartet hatte.

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R
3 Jahre zuvor

Ich bemerkte, dass einer der Reifen meiner Odyssey...

Ich bemerkte, dass einer der Reifen meiner Odyssey ein langsames Leck zu haben schien, war mir aber nicht sicher. Also rief ich die Kadlec-Serviceabteilung an und fragte, ob ich mein Auto an diesem Tag mitbringen könne und ob ein Servicetechniker den Reifen tatsächlich vom Auto nehmen und testen könne, um festzustellen, ob tatsächlich ein langsames Leck vorliegt. Die Frau in der Serviceabteilung war sehr freundlich und zuvorkommend und arbeitete hart daran, einen Platz zu finden, an dem sie mich am selben Tag, an dem ich anrief, unter Druck setzen konnte. Nach der Ankunft in Kadlec waren die Leute an den Serviceschaltern sehr höflich. Und obwohl ich in den vollen Terminkalender hineingezwängt worden war, war mein Auto in einer Stunde fertig. Dennis Thompson war der Servicemitarbeiter, mit dem ich an diesem Tag zusammengearbeitet habe. Er war freundlich und zuvorkommend, erklärte alles und beantwortete alle meine Fragen. Ich hatte Dennis bei vielen Gelegenheiten als Servicemitarbeiter, als ich meine Odyssey für routinemäßige Wartungsarbeiten oder andere Dinge herbeigeführt habe, und Dennis war jedes Mal großartig - guter Service, höflich und freundlich. Danke Dennis!

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K
3 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten, fahren Sie z...

Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten, fahren Sie zu Tom Kadlec Honda. Ich kann Pedro Guevara Ihrem Verkäufer nur empfehlen. Er war sehr zuvorkommend, als er an seinem Tag hereinkam, um mir das Fahrzeug zu zeigen, das ich letztendlich gekauft hatte. Kein Kaufdruck, sehr professionell. TKH übertrifft unsere lokalen Händler bei weitem. Danke Pedro !!

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine positive Erfahrung mit dem Service ...

Ich hatte eine positive Erfahrung mit dem Service bei Tom. Brad Dahl hat sich gut um mich gekümmert. Das SMS-Tool ist eine außergewöhnliche Möglichkeit, den Kunden über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten. Der Wartebereich ist gut ausgestattet und komfortabel.

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s
3 Jahre zuvor

Der Service war gut. Der Typ, der mir helfen sollt...

Der Service war gut. Der Typ, der mir helfen sollte, konnte mir nicht helfen, aber ein anderer Typ war da, um mir stattdessen zu helfen. Aber! Sie haben mir nie gesagt, wie viel der Akku kostet und er ist sehr teuer. Ich musste mich nie entscheiden.

Ich verstehe, dass der Besitz eines Autos sehr teuer sein kann. Aber als Kunde habe ich das Recht zu wissen, wofür ich es kaufe. Es kann manchmal beschäftigt sein, aber Sie haben mich nicht informiert.

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A
3 Jahre zuvor

Es ist großartig, mit Nate und Andy zusammenzuarbe...

Es ist großartig, mit Nate und Andy zusammenzuarbeiten, und sie haben mir sehr geholfen, ein großartiges Auto zu entwickeln. Wird auf jeden Fall jedem empfehlen, von dem ich weiß, dass er ein Fahrzeug benötigt.

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R
3 Jahre zuvor

Sie haben einen anfänglichen Misserfolg wettgemach...

Sie haben einen anfänglichen Misserfolg wettgemacht, der die gesamte Erfahrung umgedreht hat. Dies wäre eine negative Erfahrung gewesen, über die ich sprechen würde, wenn es vor einer Stunde gewesen wäre, aber sie haben den Fehler wettgemacht und wir werden zufrieden mit dem Ausgang der Dinge abreisen. Wir werden sicherlich in Zukunft hier suchen, wenn es Zeit ist, ein Fahrzeug zu kaufen.

Außerdem ist das Bild nur zum Spaß gedacht und hat nichts mit der Erfahrung zu tun, außer Zeit zu töten.

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R
3 Jahre zuvor

Große Auswahl an Fahrzeugen, großer Innenbereich. ...

Große Auswahl an Fahrzeugen, großer Innenbereich. Der Verkäufer hatte wenig Interesse daran, mir ein Fahrzeug zu verkaufen. Low hat mich für einen Trade-In geballt und als ich ihm sagte, dass mir anderswo 3.000 mehr angeboten wurden, machte er sich nicht einmal die Mühe zu feilschen oder schien daran interessiert zu sein, den Trade in Value höher zu bringen.
Ich ging und ging am nächsten Tag zu einem anderen Händler, wo sie mir mehr für meinen Handel anboten und mir viel mehr zu helfen schienen. Unnötig zu erwähnen, dass ich meinen Einkauf beim anderen Händler getätigt habe. Ein zu großes Autohaus, um sich wirklich darum zu kümmern, ob sie einen Verkauf verlieren.

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D
3 Jahre zuvor

Ich kann Tom Kadlec Honda nach meiner heutigen Erf...

Ich kann Tom Kadlec Honda nach meiner heutigen Erfahrung mit der Serviceabteilung nicht mehr empfehlen. Ich brachte meinen 1-jährigen Piloten mit 18.000 Meilen für einen Ölwechsel mit. Ein Serviceberater, Steve Kroeger, schlug vor, dass ich auch meine hintere Differentialflüssigkeit wechseln lassen sollte, da sie "Werksqualität" hat und nur für kurze Zeit dort sein soll. Plötzlich war meine Schätzung von 62 Dollar 190 Dollar. Ich fühlte mich komisch über diesen Vorschlag, also konsultierte ich meinen Mann und meinen Vater (der sein ganzes Leben an Motoren gearbeitet hat), sie bestätigten meinen Verdacht und sagten mir, dass dies nicht etwas war, von dem sie jemals zuvor gehört hatten. Als ich darum bat, meinen Service wieder auf einen Ölwechsel umzustellen, trat Blake Reiter ein und sagte mir, dass dieser Service durchgeführt werden müsse oder meine Garantie möglicherweise ungültig sei. Dieses Gespräch endete erst, als ich meinen Mann anrief und ihn mit Blake sprechen ließ. Ich dachte, die Tage, in denen versucht wurde, Frauen in Autohäusern auszunutzen, waren vorbei, aber das ist bei Tom Kadlec Honda natürlich nicht der Fall. Unnötig zu erwähnen, dass ich kein weiteres Fahrzeug von Tom Kadlec kaufen und mein Fahrzeug von nun an zur Wartung an einen anderen Ort bringen werde.

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D
3 Jahre zuvor

Andy Gostomczik war sehr geduldig mit mir. Überhau...

Andy Gostomczik war sehr geduldig mit mir. Überhaupt kein Druck. Ich erkundigte mich nach einem Auto, das ich online gefunden hatte. Andy beantwortete alle meine Fragen, noch bevor er zu einer Probefahrt kam. Das Auto war vorbereitet und bereit zu fahren, als ich dort ankam. Der Deal war innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Ich bin jetzt seit ein paar Tagen mit meinem Auto gefahren und sehr zufrieden damit und kaufe Erfahrung.

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