TNT Logistics Rezension

Sie sagten, jemand habe versucht, das Paket abzuholen, sei aber nicht bereit. es sei denn, sie waren ein Geist. Mein CTV sagt etwas anderes! Was den Kundenservice betrifft ... Müll

Das schlechteste Kurierunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ich habe sie dreimal benutzt und jedes Mal, wenn sie sagten, sie hätten mein Paket verloren, nachdem es abgeholt wurde. Der Kundenservice hat kein bisschen geholfen. Ich habe kaum eine Antwort auf E-Mails erhalten. Lenke klar

Genau wie bei einem früheren Gutachter wurden mir auch vom TNT-Kundendienst widersprüchliche Informationen gegeben. Sie sagten, sie würden zurückrufen und taten dies nie in Bezug auf die Lieferung. Ich rief eine Stunde später zurück und Yolan ** sagte mir, dass dies niemals passieren würde und sie den Fahrer nicht kontaktieren würden - dass der vorherige CS-Assistent das nicht zu mir hätte sagen sollen. Sie erzählte mir (dem Kunden), dass ich gerade gehört haben muss, was ich hören wollte! Ich bin etwas getröstet von der Tatsache, dass es nicht nur ich war, sondern ein schlechter Kundenservice TNT. Oh, Yolan ** sagte mir auch, dass ich das Paket nicht aus ihrem Depot abholen könnte, da der Fahrer nicht zurück sein würde, bis es um 20:00 Uhr geschlossen wurde !! Dies war, bevor ich ihr überhaupt meinen Paketausweis gab. Sie war wahrscheinlich die unhöflichste Person, mit der ich am Telefon zu tun hatte. Je.

Was meinst du mich vermisst?
Ich bin die ganze Zeit zu Hause
Ich habe sogar eine Glocke läuten hören und du hast gesagt, du hast mich vermisst?

Ich würde ihnen gerne -5 Sterne geben, wenn wir diese Option haben. SCHLECHTER KUNDENSERVICE UND FEHLERSYSTEM.
Leute ... bleib weg von ihnen.
Jeden Tag zeigt das System an, dass meine Sendung "geliefert" oder "mit dem Fahrer" ist. Am Ende des Tages wird "Warten auf die richtige Adresse" angezeigt. Ich habe sie jedoch jeden Tag angerufen, um sie zu bitten, meine Adresse zu bestätigen, und das Personal hat mir die richtige mitgeteilt, und jeder von ihnen hat bestätigt, dass mein Paket an dem Tag kommt. Aber NIE passiert, wie sie sagten. Ende des Tages überprüfe ich, gleiche Buls * t "Warten auf korrektes Hinzufügen". Ich bin eine Art WT * F TNT, du machst Witze mit mir. seit einer woche wiederholt sich dieses problem jeden fc * kin tag.
Irgendwelche Ratschläge Jungs?

Enttäuschende Kundenerfahrung ... in Zeiten von Echtzeitinformationen ist es für den Kunden immer noch ein Rätsel, wann der Zusteller eintreffen wird ...

Absoluter Albtraum, die Mitarbeiter von TNT waren freundlich, mir zu helfen, aber ihre Nachrichtenagentur, die das Paket in der Hand hielt, war unhöflich und nicht hilfreich. Nachdem ich erfahren hatte, dass mein Paket nicht da war und 6 Anrufe später bei TNT eingingen, wurde mir gesagt, dass das Paket da sei und ich es abholen soll. TNT sollte nicht zulassen, dass eine derart schlechte Service-Nachrichtenagentur ihre Pakete bearbeitet, da sie kein Interesse daran haben, TNTs Kunden zu helfen. Würde es vermeiden, TNT nach dieser schrecklichen Erfahrung wieder zu verwenden.

Was für eine nutzlose Kurierfirma. Ich hasse es, Dinge bei eBay zu kaufen, und der Verkäufer verwendet TNT. Natürlich bin ich bei der Lieferung bei der Arbeit und nicht zu Hause. Ich habe den Text "Versuchte Zustellung" erhalten und gehe zum Link. Ich habe sie angerufen, um zu sagen, dass sie es einfach über den Zaun legen, da das Tor verschlossen ist, und sich keine Sorgen um die Visitenkarte machen. Heute habe ich die gleiche Nachricht erhalten - versuchte Zustellung und als ich anrief, ging es direkt zur automatisierten Nachricht, in der nach einer Buchung gefragt wurde !! Das Depot ist über eine Stunde durch den Verkehr entfernt und keine andere Option scheint mit ihnen zu funktionieren - nur ein schrecklicher Service

3 Wochen und zwei versuchte Lieferungen und alles was ich bekomme ist die falsche Sendungsnummer und keine Ware. Der Kundenservice gibt dem Absender eher die Schuld als denjenigen, die die Produkte liefern. Systeme müssen unbedingt überarbeitet werden, wenn Sie meine Waren nicht finden können. Ich würde es nicht empfehlen und enttäuschen, dass mein Lieferant dieses zweitklassige Unternehmen nutzt

Hinterlasse niemals eine Karte, wenn sie sagen, dass sie es getan haben.

Die Leute, die hier arbeiten, sind sehr unprofessionell. Sie kümmern sich nicht um den Kunden und liefern niemals die richtigen Informationen. Ich habe sie 5 Mal am Tag angerufen, um Informationen zu erhalten, aber sie haben die Informationen immer noch nicht bereitgestellt. Ich habe einen internationalen Kurierdienst von TNT durchgeführt, war aber sehr enttäuscht über den Service und die Kundenbetreuung.
Ich werde ihnen 0 Bewertung geben, wenn ich kann.
Verwenden Sie diesen Kurierdienst niemals, sonst haben Sie definitiv schlechte Erfahrungen mit TNT.

Schrecklicher Service. Wir bestellen einen Artikel aus Übersee und es hat 8 Tage gedauert. Es hatte ein geschätztes Fälligkeitsdatum von 4 Tagen, bevor der Artikel ankam. Und als es Sydney erreichte, schickten sie es versehentlich nach Tasmanien. Als es in Tasmanien war, haben sie das Paket verloren. Ich weiß nicht, warum Apple sie überhaupt verwendet. Ich werde sie niemals benutzen.

Ich bin gerade gekommen, um einen Kurier abzuholen, aber sie haben früh geschlossen und niemand konnte mir helfen und sie haben keine Kontaktnummer, die sie bestätigen und kommen könnten, also weiß ich nicht, wie ich Hilfe bekommen kann.

Sehr schlechter Kundenservice.

Ich schreibe nicht gerne schlechte Bewertungen! Also lasse ich es dabei

Schlechtester Kurierdienst. 3 Tage lang halten sie mein Paket, nachdem sie mir gesagt hatten, ich solle es bei einer Nachrichtenagentur abholen. Wenn ich es bei einer Nachrichtenagentur abholen muss, wozu dann nach Hause liefern? Sie kamen in meine Wohnung, hinterließen eine Nachricht, aber sie machten sich nicht die Mühe, meine Glocke zu läuten. Wenn sie mich in dieser Zeit anrufen, kann das Paket in dieser Zeit problemlos zugestellt werden. 3 Tage lang sagten sie, mein Paket sei bereits zugestellt worden, aber es war in einer Nachrichtenagentur.

Der schlimmste und enttäuschendste Service. Ich habe seit dem Morgen gewartet und niemand kam.

Diese Jungs haben meine Lieferung bei zwei verschiedenen Gelegenheiten verloren.

Kann ich Null geben? Das Paket ist über 19 Tage in Australien angekommen, und ich habe es immer noch nicht erhalten. Sie betrügen und betrügen erneut für ihren schlechten Service, immer endlose Entschuldigung, aber weigern sich einfach, mein Paket zu liefern, das kann ich mir nicht vorstellen Ein Unternehmen kann in Australien überleben!

Eine Woche später rief ich sie erneut an und wurde informiert, dass sie mein Paket als verloren betrachten und mir keine Entschädigung zahlen werden, niemals ihren Service nutzen, Sie werden es auf jeden Fall bereuen !!

Wenn ich die Option hätte, Null Sterne zu geben, hätte es. Da verdienst du einen Nullstern.

Online angefordert und mehrmals angerufen, um die dringende Notwendigkeit der Bestellung aus medizinischen Gründen zu erläutern.

Der Fahrer lässt die Karte "Sorry, wir haben dich verpasst" fallen, ohne an die Tür zu klopfen oder anzurufen oder so.

Sie nehmen das Geld und liefern nichts.

Beschämender Service

das Schlimmste vom Schlimmsten. Andere Bewertungen können für sich selbst sprechen. Das Paket wurde über einen Monat lang beim Zoll aufbewahrt, und selbst nachdem ich bezahlt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht bezahlt habe, und ich drohte, den Artikel an den Absender zurückzusenden. Das ist absolut lächerlich und empörend - muss immer wieder anrufen. Sie sollten ihr Geschäft schließen - was für eine Schande. ABSOLUT Zeitverschwendung

Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr einfach zu liefern und Lieferungen abzuholen. Großer Parkplatz, der einfach ein- und auszusteigen ist.

Der Fahrer war zu faul, um zu klingeln oder eine Karte zu hinterlassen. Ich habe sogar eine falsche Nachricht erhalten, dass jemand, den ich nicht kenne, einmal für das Paket unterschrieben hat. Ich habe mindestens fünf Pakete direkt an die Sammelstelle geschickt, als ich den ganzen Tag zu Hause war. Ich habe dreimal eine Beschwerde für verschiedene Pakete geschrieben. Aber niemand kümmert sich darum. DHL, UPS und Fedex sind viel besser. Sogar Post ist heutzutage viel besser als TNT.

Verwenden Sie TNT niemals, um Waren aus den USA abzuholen. Sie haben kein Netzwerk und können den von ihnen beworbenen Service nicht erbringen. Ich habe am 26. August eine Buchung über Transdirect bei ihnen vorgenommen und am 2. September war sie immer noch nicht von meinem Lieferanten abgeholt worden. Ich habe sie 4 Tage hintereinander angerufen und jeder Betreiber sagte, dass er eine Buchungsabteilung per E-Mail kontaktieren würde und dass jemand dies tun würde E-Mail oder rufen Sie mich an, sie haben es nie getan und ich werde TNT nie wieder verwenden!

Service ist sehr Bett nicht anrufen keine Nachricht nichts zu tun und sorglose Menschen

Ich warte auf mein Paket, auf dem steht, dass es vor 4 Tagen nach Ballarat geliefert wurde, das sind 40 Minuten von meinem Haus entfernt! Sie würden denken, dass sie das jetzt klären würden. Versuchte, in den Kundenservice zu kommen und wurde informiert, dass sie das Problem beheben würden, aber immer noch kein Wort. Absolut schrecklich!

Kein Parkplatz für die Kunden, um den Pacel in TNT AIRPORT DEPOT abzuholen

SEHR ARM. Sie haben mein Paket aus China verloren. Sie haben x Tage lang einen Computervirus, der ihr gesamtes Netzwerk lahmgelegt hat, sodass sie keine Ahnung haben, wo sich das Paket befindet. Wie ist das möglich? Ihr Tracking-Service ist nicht funktionsfähig und beschreibt das Paket als in Sydney, obwohl es sich tatsächlich auf den Zeitpunkt bezieht, an dem es in China verschickt wurde. Sie versprachen dreimal, innerhalb einer Stunde zurückzurufen, und versäumten es jedes Mal, dies zu tun. Offensichtlich eine sehr schlechte Unternehmenskultur. Vergiss sie. Sie sind unzuverlässig.

Absolut schrecklich, wurde auch telefonisch belogen, wo sich mein Paket befand, und es dauerte fast eine Woche, bis ein zeitkritischer Artikel eine neue Lieferadresse anbrachte, bevor er erneut versuchte, es zu liefern

Angeblich Artikel an Bord gehabt, aber nicht mehrmals geliefert. Ihre Lösung besteht darin, den Artikel vom Depot abzuholen, anstatt ihn zu liefern.
Sie liefern nicht, sie sollten stattdessen als "Abholung von unserem Depot" bezeichnet werden.

Ohne mich anzurufen, sagten sie nur, sie hätten mich vermisst. Sind sie gerade aus der Tür gegangen und haben gesagt, sie hätten alle vermisst? Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten.

Auf jeden Fall die schlechteste Lieferfirma aller Zeiten. Völlig fehlerhaft. Mehr als einmal jetzt.

Das erste Mal, nicht geliefert, erneut an die lokale Vermittlungsstelle geliefert, aber TnT hat es an einer völlig anderen Vermittlungsstelle abgegeben als der, bei der ich abholen musste.

Bei einem anderen Artikel wurden 3 Nachlieferungen verpasst, obwohl das Gebäude rund um die Uhr an der Rezeption ist. Außerdem wurde von TnT darüber informiert, dass der Empfang meines Gebäudes die Lieferung ablehnte, da es sich nicht um AusPost handelte. Nach weiteren Untersuchungen gab es keine Aufzeichnungen oder Versuche von TnT, den Empfang überhaupt zu kontaktieren.

Sehr empfehlenswert für Personen, die diesen Service nutzen möchten. Völlig irreführend.

SCHLECHTERES LIEFERUNTERNEHMEN. Sehr schrecklicher Service. Unglaublich unzureichend und schrecklicher und langsamer Lieferservice. und sie brandmarken sich als Express-Reederei. SCHERZ. Es ist ein Unternehmen, das nicht bereit ist, Verantwortung für seine eigenen Servicefehler (wiederholte Fehler) zu übernehmen, und sich überhaupt nicht um die Ergebnisse der Kunden kümmert.

Ich hatte ein paar Pakete von HK verschickt und sollte am 2. Oktober ausliefern. Das Online-Tracking-System gab an, dass sie in Melb angekommen und zur Auslieferung bereit sind. Kam nicht zu dem versprochenen Datum und am nächsten Tag fand ich online heraus, dass Pakete auf mysteriöse Weise in HK wieder im Widerspruch zu dem standen, was die Systeme am Tag zuvor sagten. Dann erfuhr ich von ihrem Kundenservice, dass zwei Pakete angekommen waren, vom Zoll befreit wurden, aber ein Paket in HK zurückgelassen wurde (MISTAKE 1) und sie es mit dem nächsten verfügbaren Flug versenden werden. FEIN.

Es wird am nächsten Tag verschickt und kommt am nächsten Tag an. Rief den Kundendienst an und wurde bestätigt, dass der letzte Artikel angekommen ist und vom Zoll gelöscht wurde. Sie versprachen, dass sie alle gut sind, um am nächsten Tag geliefert zu werden. GROSS. wartete zu Hause und nur 1 Paket wurde geliefert (MISTAKE 2). Der Fahrer dachte, die anderen 2 Pakete seien geliefert worden.

Rief TNT an und anfangs sagten sie, sie könnten nicht finden, wo sich diese beiden Gegenstände (MISTAKE 3) befinden und müssten nach ihnen suchen. Wurde versprochen, innerhalb einer Stunde einen Rückruf zu erhalten. ist nicht passiert (MISTAKE 4). rief erneut an und musste mit einem Vorgesetzten sprechen, der versprochen hatte, die Anfrage zu eskalieren, damit jemand innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zurückruft. Die Kundendienstmitarbeiterin rief zurück und das erste, was sie mir sagte, war, dass sie erst eine Minute vor ihrem Anruf die Bitte erhalten hat, mich zurückzurufen, daher die Verzögerung in der Antwort. Hat keine nützlichen Informationen geliefert. wiederholte so ziemlich alles, was der letzte Kundenvertreter sagte - "wir werden danach suchen".

Ich habe sie gestern den ganzen Tag gebraucht und konnte immer noch nicht herausfinden, wo sich die Gegenstände befanden. Dann erwähnten sie, dass der letzte Ort, an dem sie den Artikel gescannt haben, der Brauch war (wenn Sie also wussten, dass dieser Ort zuletzt gesehen wurde, sollten Sie diesen Ort zuerst überprüfen? Und ich bin sicher, dass ein Tag nicht ausreicht, um nur EINEN Ort anzusehen um den Gegenstand zu finden).

Ich habe heute Morgen angerufen, um zu sagen, dass sie tatsächlich im Brauch sind (#revelation! Ich wusste es bereits gestern). Ich habe gesagt, dass es heute nicht geliefert wird, da sie nicht sicher sind, wann es vom Brauch veröffentlicht wird. Erklärt, dass es einen Ausfall mit dem benutzerdefinierten System gab (#convenient). Bei einem weiteren Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass ich es selbst aus dem Lager abholen kann, wenn es heute vom Zoll freigegeben wird (ich habe heute nicht angeboten zu liefern oder eine Geste zu zeigen, dass es ihnen wirklich leid tut, dass die Unannehmlichkeiten verursacht wurden).

Ich habe gerade einen Anruf von ihnen erhalten und erfahren, dass der Zoll beschlossen hat, meine Pakete einer "Stichprobenprüfung" zu unterziehen (was für ein rechtzeitiger Zufall, nachdem ich gestern eine offizielle Beschwerde über TNT eingereicht hatte). Ich muss also bis nächste Woche warten. Datum kann nicht bestätigt werden. Ich habe nicht gesagt, dass sie ihr Bestes geben werden, um es so schnell wie möglich zu liefern.

Ich warte immer noch auf mein Paket (..... geduldig ....) und weiß nicht, welche anderen Fehler sie machen werden.
Übrigens hat mich noch niemand von der TNT-Beschwerdeabteilung bezüglich der Beschwerde kontaktiert, die ich online eingereicht habe. Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals einen Anruf bekommen werde.

Fazit: Verwenden Sie niemals TNT.

Fahrer hat versucht zu liefern. Ich wohne in einer Wohnung mit 24/7 Concierge-Service und war den ganzen Tag zu Hause. Nicht einmal ein Anruf / eine Notiz übrig. Dies ist das dritte Mal, dass es mit TNT passiert! IN ACHT NEHMEN!! Verwenden Sie diesen UNRELIABLE SERVICE nicht.

Ich warte immer noch auf meine 2 Pakete, es ist voll mit Essen, sagten sie bis Donnerstag oder Freitag, 18 Uhr und heute ist Montag, fast 17 Uhr. TNT Leute denken, dass ich für 1 Woche frei bin .. sehr enttäuscht ..

Der Fahrer sollte lernen, wie man mit dem Telefon anruft und an die Tür klopft, nicht nur draußen steht und mit meinem Paket nach Hause geht! Und SMS senden Sagen Sie mir, ich muss mich selbst abholen. Ja wirklich????

Es war eine gemischte Erfahrung, da am ersten Tag, als die Lieferung geplant war, die Tracking-Seite aktualisiert wurde und eine unangemessene Adresse angegeben wurde, ohne mich anzurufen. Als ich sie anrief, sagte ich ihnen jedoch, dass die Adresse korrekt sei. Am nächsten Tag rief mich der Fahrer an, um zu bestätigen, ob ich zu Hause war.

Fahrer Nr. 30410 versuchte eine Lieferung und ließ dann alle Tore offen, sodass der Hund weglief. Darüber hinaus war die auf dem Lieferschein angegebene Sendungsnummer falsch. Nutzlos

Bei der schlimmsten Lieferung klopfen sie an die Tür, ohne einen zweiten Lauf zu ihrem Auto zu machen

Hat ihre Karte im Sharehouse gelassen, in dem ich wohne, leider keine Namen, daher weiß niemand, für wen die Karte ist. Mit 10 Menschen hier ist dies nutzlos.

Ich habe schon oft Abholungen und Lieferungen mit TNT arrangiert und ich kann ehrlich sagen, dass sie noch nie eines meiner Pakete abgeholt oder zugestellt haben. Jedes Mal musste ich in ihre Zentren gehen, um meine Pakete abzuholen. Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe !!! Wenn möglich nicht verwenden

Nie pünktlich und muss bis Montag warten. Erbärmlich !!

Leute, ihr solltet euer Geschäft schließen, da es nervig ist, von euch eine Lieferung zu erwarten, die richtig gemacht wurde. Zunächst gibt es keine Informationen darüber, an welchem ​​Tag die Lieferung erfolgt. Natürlich werden Sie die Lieferung verpassen, wenn Sie die einzige Person sind, die Vorkehrungen treffen muss, um zu Hause zu sein und im CBD zu arbeiten. Jetzt habe ich die Karte vom Fahrer hinterlassen, um sie online für einen anderen Termin vor 7 Tagen zu verschieben, sonst wird sie an den Absender zurückgeschickt. Meine beste Option war, sie anzurufen, aber definitiv nach der Arbeit nach Hause zu kommen, und da es 19 Uhr ist, haben sie keinen Kundenservice zur Verfügung. Später buchte ich die Lieferung online, startete am nächsten Tag und blieb zur Lieferung zu Hause. Da keine Tracking-Updates verfügbar waren, rief ich sie an, um festzustellen, dass der Fahrer die Lieferung heute Morgen nicht abgeholt hat und wir heute nicht liefern können. Leute, ich möchte die Einzelhändler dringend bitten, Ihren Service nicht zu nutzen. Die einzige Möglichkeit, die ich habe, besteht darin, entweder einen anderen Tag nach Hause zu verschwenden oder 40 km zum Depot zu fahren, um diesen abzuholen, nachdem ich meinen eintägigen Urlaub verschwendet habe.

Versuchte Lieferung? Was eine Lüge. Keine Karte mehr übrig. Und selbst als ich die Adresse für die erneute Lieferung in eine Geschäftsadresse geändert habe, wurde kein Paket angezeigt, da das "Lieferfahrzeug in einen Vorfall verwickelt" war und keine weiteren Informationen darüber bereitgestellt wurden, ob es am selben Tag erneut zugestellt wird.
Als ich die Kundendienst-Hotline anrief, um zu überprüfen, wo sich das Paket befand, wurden keine Details angegeben und keine Zusicherung, dass mein Paket ankommt - nur das übliche "Ich kann nicht versprechen, dass es ankommt, aber wir können es versuchen".

Das ist eine sehr schwache Antwort auf eine bereits sehr verspätete Lieferung. Unhöflicher Kundenservice sowohl über die Rechnungs-Hotline als auch über die Konten-Hotline.

Ungenaue und vage Tracking-Informationen auf ihrer Website. Sie sagen, wir hätten die Karte verlassen, aber keine gefunden. Unflexibler Prozess zur erneuten Lieferung. Sehr schlecht.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Ich habe gerade eine SMS erhalten: "Hallo, TNT hat versucht, Ihr Paket 80xxxxxx zuzustellen, aber Sie waren nicht verfügbar."

Eigentlich war ich die ganze Zeit zu Hause und bekam Videoüberwachung in der Haustür, niemand war hier und TNT sagte nur "Sie waren nicht verfügbar" und verpasste die Lieferung. "SCHÖN!"

Überhaupt keine guten Coustemer-Dienste / Das Worst Leagle-Team kommt nie mit korrekten Ergebnissen / Erpressung, um sich bei den Courtes zu melden

Schlechtester Service. Bezahlter Top-Dollar für Express-Service, nur um einen Text nach Stunden zu erhalten, der darauf hinweist, dass er ohne alternative Lösung nicht geliefert werden kann. Nicht empfehlen.

Sehr schnelle Lieferung in Stufe 4 Einschränkung! Sie haben mein iPad innerhalb von 4 Tagen geliefert! Dies ist das erste Mal, dass ich ihren Service nutze und ich hatte keine Wahl, weil Apple sie tatsächlich ausgewählt hat. Ich habe diese sehr schlechten Kommentare gelesen und war äußerst besorgt über meinen teuren Artikel, aber ich denke, sie werden jetzt viel besser! Sie waren sehr genau über die geschätzte Zeit und sie klopften an meine Tür, warteten, bis ich sie öffnete und sagten Hallo. Ich bin sehr zufrieden und zufrieden mit dieser Lieferung! Vielen Dank für Ihre Arbeit in dieser schwierigen Zeit. Mach weiter, Leute!

Der Lieferbote war ein sehr netter Mann. Er bemühte sich, als erstes wieder zu kommen. War zuerst enttäuscht, aber alles hat geklappt. Sehr glücklich!

Hilfreich. Kann die Lieferung einfach neu protokollieren. Kann an den meisten Abenden bis 20 Uhr im Depot abgeholt werden. Ich bin verpflichtet, meine eigenen Waren in ihrem eigenen Lager abzuholen.
Dies war der Fall für die 4 Abhol- / Bringdienste, die ich hatte.

Absolut schrecklich. Ich warte einen ganzen Tag, bin nicht aufgetaucht.

Ich hätte ihnen nach Möglichkeit eine negative Bewertung hinterlassen, aber Google hat dies nicht zugelassen. Ernsthafte Warnung - für kritische Lieferungen nicht vertrauen. Sie müssen für die Rücksendung Ihrer nicht zugestellten Sendung bezahlen. Wurde sogar von einem ihrer Kundendienstmitarbeiter vorgeschlagen, dass ich für einen separaten Uber- oder Kurierdienst bezahle, um unsere Waren tatsächlich zu uns zu bringen (die für eine Konferenz geliefert werden sollten, bei der wir Tausende für die Ausstellung bezahlt haben), nachdem ich Hunderte von Dollar bezahlt hatte Bringen Sie es zum Konferenzort und hinterlassen Sie sehr klare Anweisungen.

Das gleiche Problem, dass die Fahrer Sie nie kontaktieren. Sie überspringen einfach Ihren Platz und senden Ihnen einen Text, den sie nicht finden konnten. Sie haben dir nicht einmal eine SMS geschrieben, bevor sie gekommen sind, sondern nur, nachdem sie dich übersprungen haben. Als ich sie anrief, um meine Sendung abzuholen, sagten sie, wir könnten es heute nicht tun. Ich denke, sie können keine Arbeit richtig machen.
Ich denke, wenn es weniger als einen Stern gibt, werde ich immer noch daran denken, ihn ihnen zu geben. Der schlechteste Service aller Zeiten.

Über Nacht Lieferung, ich hatte eine kaputte Gegensprechanlage am Gebäude, also musste ich eine erneute Lieferung arrangieren.
Bisher:
- Mehr als 6 Mal angerufen
-Paket im Depot bei der ersten versprochenen erneuten Lieferung
-1 Woche nach dem vorhergesagten Datum
-Verweigern Sie sich, mich bei der Ankunft telefonisch zu kontaktieren, damit ich mein Paket unterschreiben kann. (Wohnen in einem Gebäude mit kaputter Gegensprechanlage)
-Keine Vorschläge von Mitarbeitern
- Das Datum der erneuten Lieferung wurde zweimal gegenüber den ursprünglich vereinbarten Daten geändert

Versuchen Sie immer noch, etwas zu arrangieren, und kümmern Sie sich nicht um diese Firma. Sie sind unzuverlässig und das Personal ist nicht hilfreich.

Wenn ich null oder einen negativen Stern geben kann, werde ich es definitiv tun! Also madddd! Sie haben die Karte nicht verlassen. Und der Fahrer hat mir geholfen, mein Paket zu verschieben, ohne mich zu bemerken! Leider werde ich an dem Tag, an dem sie für mich geplant sind, nicht verfügbar sein! Würde es Ihnen etwas ausmachen, mich zu informieren, wenn Sie es tun? Oder ich kann es alleine machen! Bitte lassen Sie die Karte!

Eindeutig der schlechteste Lieferservice, den die Menschheit kennt.
Brieftauben wären zuverlässiger und könnten ein Internet-Tracking-System besser verstehen.
Vermeiden Sie wie die Pest.
Vermeiden Sie wie eine Anti-Vaxxer-Schule.
Vermeiden Sie wie ein instabiles Kernkraftwerk.

Schrecklich unzuverlässiger Service. Es wurde keine Visitenkarte mehr hinterlassen und Waren wurden an den lokalen Zeitungshändler (so genannte TNT-Vermittlungsstelle) und nicht an die lokale Post gesendet. Rang, um zu überprüfen, ob das Paket noch beim Zeitungshändler war, und nur zu erfahren, ob es hier ist, sollte es hier sein, anstatt tatsächlich eine physische Überprüfung durchzuführen. Was für ein Trottel.

Rang sie an einem Samstag für eine Montag Auswahl. TNT würde nicht abholen, wenn ich ihnen nicht die richtige Kontonummer geben könnte. Das System hat (anscheinend) keinen Filter, um den Firmennamen einzugeben, um Kontodetails zu erhalten. Wards Express konnte es leicht machen - und das war vor 25 Jahren! ......... Auf nach Australien Post ich gehe :-)

Sie "versuchten" viermal, ein 50-kg-Paket zu liefern, ohne mich zu benachrichtigen oder eine Tracking-Nummer anzugeben. Ich hatte keine Ahnung, wann sie ankamen, und schließlich versuchten sie es, als ich zufällig zu Hause war. Der Zusteller weigerte sich, es zu meiner Haustür zu bringen. Ich lebe in einer Wohnung, wiege 58 kg und sie wollten, dass ich ein 50 kg schweres Paket auf der Straße annehme, das ich unmöglich tragen konnte.

Ich habe noch nie einen so schrecklichen Mangel an Service erhalten, es war beunruhigend, mit ihnen umzugehen. Der Kundenservice wiederholte nur die gleiche alte müde Linie und half überhaupt nicht.

Ich hatte 5 Tage Verspätung beim Expressversand. Verpasste Lieferung und sie wird zurück zum Depot am Flughafen geschickt. Das ist eindeutig die klügste Sache.

Tut mir leid zu sagen, aber der TNT-Service ist schrecklich. 3 Mal, wenn mir das passiert ist, warte ich den ganzen Tag geduldig zu Hause auf das Eintreffen meiner Pakete, nur damit mein Paketverfolger sagt, dass eine Zustellung versucht wurde, aber niemand zu Hause war und keine Abholkarte mehr übrig war, um mir mitzuteilen, wo mein Paket ist ging? Ich muss die Firma anrufen und herausfinden, wo sie geblieben ist. Ich schwöre, sie fahren einfach vorbei oder so. Selbst wenn ich mein Paket bei meiner örtlichen Nachrichtenagentur abhole, sagt mir der Arbeiter immer, dass vielen Menschen das Gleiche passiert ??? Dieses Unternehmen muss sich selbst in Ordnung bringen.

Der schlechteste Service aller Zeiten !!

Behandeln Sie Kunden wie Müll, beschädigtes Paket und der Fahrer weigerte sich, ein schweres und zerbrechliches Paket zur Tür zu bringen und ging einfach.
Sehr unprofessionell!

Einfach der schlechteste Kurierdienst in Australien.

LEERE KARTE LINKS BEI MEINER ADRESSE UND JETZT WEISS KEINER, WO MEIN PAKET IST !! Ich habe TNT angerufen, um mein Paket zu verfolgen, und sie sagen mir, dass sie keine Ahnung haben, welcher Fahrer zu mir nach Hause gekommen ist oder was geliefert wurde. Jetzt bleibt mein Paket in ihrem Lager, bis sie beschließen, es an den Absender zurückzusenden !!! Kann Wochen dauern, bis das Paket erneut zugestellt wird. Dies ist für ein Unternehmen dieser Größe nicht gut genug. So wütend !!!!!!

Führen Sie ein kleines Unternehmen und erhalten Sie viele Pakete von verschiedenen Fracht- / Kurierunternehmen. TNT sind bei weitem die schlimmsten. Die zweite Packung im letzten Monat, die 2 Tage zu spät für die Lieferung ist, befand sich übrigens innerhalb von 50 km vom Lieferort. Kein Kundenservice, kann nicht anders, als ein Paket zu finden, und ist nicht einmal daran interessiert, zu helfen, wenn Sie endlich über das automatisierte Telefonsystem kommen, das Sie nicht zu einem Menschen zum Reden bringen soll.

Nicht ganz zufrieden mit den jüngsten Erfahrungen.
Warum zahlen wir eine Prämie für Express, wenn diese nicht mit Sorgfalt behandelt wird?
Der Absender bestätigte, dass das Expresspaket am Montag bei mir sein würde, aber es wurde nichts zugestellt, und der Sendungsverfolgungsstatus war An Bord mit dem Fahrer für die Zustellung bis zum Ende des Tages um 19.00 Uhr. Um / um 19 Uhr gab es kein Update und die Büros sind geschlossen. Es liegt also an uns, uns Sorgen zu machen und darüber nachzudenken, was von dort aus passieren wird.
Am nächsten Tag um 5 Uhr morgens wurden die Ereignisse aktualisiert, wobei der Fahrer die Lieferung verpasste, weil ich nicht zu Hause bin. Darüber hinaus sind die Veranstaltungen lesen das Geschäft (Lieferadresse) bis zum 15. Januar geschlossen. Weitere Lieferung ist für den 15. Januar gebucht.
Jetzt,
1. Der Fahrer ist am Montag nicht erschienen
2. Der Fahrer hat die Karte "Sorry Miss You" nicht verlassen
3. Dies ist eine Privatadresse, wie um alles in der Welt der Fahrer dachte, es gibt ein Geschäft, das bis zum 15. geschlossen ist ??????

Um ehrlich zu sein, scheint der Fahrer am Montag keine Zeit mehr zu haben und die Lieferung mit den dümmsten Gründen auf seinem Handheld-Gerät abgelehnt zu haben. Dies ist nicht akzeptabel, da der Kunde für die Expresslieferung bezahlt hat. Es war seit 8 Uhr morgens an Bord, warum um alles in der Welt wurde es nicht in 10 Stunden geliefert und auch das war 15 km vom Depot entfernt. Schließlich muss der Fahrer die richtigen Gründe auswählen, wenn er für die ordnungsgemäße Wartung bezahlt wird. Das Transportteam muss aufwachen und auf die Fahrer achten, denke ich.

Es gibt hier keine Antwort, da TNT sich nicht die Mühe macht, die Bewertung zu lesen. Hoffentlich tun und geben Kunden ihr Geschäft woanders ab.

Diese Firma ist ein absoluter Witz. Brieftauben zuverlässiger und sicherlich weniger unhöflich.

Das schlechteste Lieferunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte! . hat am Montag das falsche Paket geliefert, um mir mitzuteilen, dass das richtige Paket am Freitag vor 17 Uhr ankommt. . 4:45 kommt und ich rufe sie an, damit sie mir sagen, dass es im Depot zurückgelassen wurde. Es wird als erstes am Montag ankommen. Montag Nacht bekomme ich die gleiche Entschuldigung. Dienstag rufe ich sie an und wieder sagen sie mir, dass es so war links im Depot. dass es jetzt 4 plus Tage ist, musste ich die Arbeit abnehmen, um zu Hause zu sein, um dafür zu unterschreiben, aber sie sind nicht aufgetaucht. SIE HABEN KEINE KUNDENPFLEGE UND HABEN SEHR SCHLECHTE UNTERNEHMENSETHIK! BENUTZEN SIE SIE NICHT !!

Das schlechteste Lieferunternehmen, das ich je erlebt habe. keine Rückverfolgbarkeit. Schreckliche Fahrer. Schrecklicher Service. Niemals darüber nachdenken. Ein Stern ist viel zu nett

Alles ist schrecklich. Kein Anruf oder eine Nachricht, als der Treiber es versuchte. Verspätete Lieferung ohne Vorankündigung. Der schlechteste Service aller Zeiten.

Der dumme Fahrer hinterließ eine Nachricht, ohne an die Haustür zu klopfen, und musste das Paket am nächsten Montag abholen. Nie wieder TNT verwenden.

Beschädigte Ware bei Lieferung. Würde es nicht empfehlen.

Nutzlos. Spezielle Lieferanweisungen können nicht hinterlassen werden, nachdem das Paket unterwegs ist. Es ist 2018. Ihr müsst ein Echtzeit-Kontakt- / Nachrichtensystem für Fahrer implementieren. Es würde mir und anderen helfen und dir Zeit und Geld sparen.

Wie so viele negative Erfahrungen, die hier gepostet wurden, wartete ich auch den ganzen Tag auf ein Paket, nur um einen Text zu erhalten, der besagt, dass TNT versucht hat zu liefern, aber niemand zu Hause war. Ich rief den Kundendienst an, der meine Beschwerde höflich zurückwies und sagte, sie würde an ein Postamt geliefert und ich würde über den Aufenthaltsort des Pakets informiert. Ich habe die außerordentliche Anzahl ähnlicher negativer Beschwerden auf ihrer Website hervorgehoben, was darauf hindeutet, dass dies eher eine regelmäßige Praxis als ein unglücklicher Fehler ist. Nicht einmal ein Hinweis auf eine Entschuldigung. Schrecklich.

Das Schlimmste, das jemals die Lieferung verzögert hat und das Zeug war sehr unhöflich und zeigt nicht einmal das Problem. Es war dort im Depot, aber sie ließen mich nicht einmal abholen. Ich muss bis Montag warten und das Zeug, das ich nicht zu lange ohne Kühlschrank lassen kann. Ich werde das nie wieder benutzen

Negativ. Ich verstehe nicht, warum GUCCI immer Artikel von euch veröffentlicht. Es wäre genauer, wenn Sie das TNT-Depot anstelle von Express anrufen und nur den Service "Selbstabholung" anbieten würden.

absolute Schande darüber, wie der TNT-Fahrer mit der Lieferung umgeht. Ich sah zu, wie der Fahrer vor meiner Einfahrt parkte und eine Nachricht in meinem Briefkasten hinterließ, ohne an die Tür zu klopfen. Und in Eile verlassen. Ich habe den Kundenservice angerufen, um mich zu beschweren. Sie bitten mich immer noch, zur Abholung zur örtlichen Nachrichtenagentur zu gehen.

In der Arbeit habe ich auch viele Pakete aus China. DHL kommt in 3 Tagen und TNT in 7 Tagen an. die ganze Zeit. Ich habe hier Beweise, nicht nur wütend.

Ich war absolut geschockt darüber, wie viel sie für den Service verlangen und wie schlecht sie damit umgehen. Vermeiden Sie es einfach. Sie verdienen es nicht, in Australien Dienstleistungen zu erbringen. total durcheinander.

TNT ... Das Netzwerk der hoffnungslosen Menschen.
Die Website "Sorry We Missed You" (SWMY) hat nie funktioniert. Sie können Pakete nicht umleiten. Wenn Sie sie anrufen, folgen sie nicht den Anweisungen und liefern einfach weiter an den falschen Ort. Sie lassen Sie nicht einmal zum Tullamarine-Depot kommen und holen es selbst ab, selbst wenn Sie morgens als erstes anrufen. Sie scheinen es zu lieben, sich ewig an Ihren Paketen festzuhalten.

Mein Paket wurde am 31. Juli an TNT AU verschickt. Wurde nie geliefert. Es ist jetzt der 24. August. Letzter Standort Tullamarine. Immer noch kein Paket oder Update. Warum besitzt TNT nicht einfach, sie haben es verloren und zahlen für Schäden! Der Service war schockierend. Dieses Paket war kritisch und hat jetzt mein Geschäft wirklich beeinflusst. Wird TNT nie wieder verwenden.

Verwenden Sie TNT nicht. Sie haben uns 178 US-Dollar berechnet und nicht wie versprochen geliefert. Schrecklicher Service.

Schlechter Service. Sehr enttäuscht. Würde nicht empfehlen. KEIN Stern bevorzugt, aber Bewertung, konnte aber nicht ohne posten

Erbärmlich. Der Fahrer hinterlässt keine Karte und ich kann nicht zur Berechtigung wechseln, ohne eine SWMY-Karte zu unterschreiben.