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A
3 Jahre zuvor

Unhöfliches Personal, kann es nur empfehlen. Chaos...

Unhöfliches Personal, kann es nur empfehlen. Chaos überall, niemand, der pünktlich bei der Ankunft anwesend ist und sehr schlechte Einrichtungen / Arrangements. Ich bin mir nicht sicher, auf welchen Grundlagen die französische Botschaft eine solche Agentur beauftragt hatte. Zuvor haben wir uns über VFS über das italienische Konsulat beworben, es war viel besser und die Website ist auch benutzerfreundlich für Terminverschiebungen usw. In vielerlei Hinsicht schlimmer. Besser vorbereitet, wenn Sie sich für dieses Zentrum entscheiden.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin erstaunt über die Unterstützung, die ich v...

Ich bin erstaunt über die Unterstützung, die ich von Anna und Melaina in der Premier Lounge erhalten habe. Beide waren unglaublich und haben mir dabei geholfen. Hat den gesamten Prozess mit ihrer ruhigen und professionellen Herangehensweise so einfach gemacht.

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R
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service, freundliches Personal. Empfoh...

Exzellenter Service, freundliches Personal. Empfohlen.
Rat:
1. Die Servicegebühr und die Gebühren für den Zustelldienst (Reisepass) sollten bei der Beantragung ausdrücklich erwähnt werden.
2. Dem Antragsteller sollte ausdrücklich vorgeschlagen werden, Änderungen an seinem Antragsformular vorzunehmen, nachdem er den Termin gebucht hat. Beispielsweise wurde das Antragsformular online eingereicht, und der Antragsteller hat vor seiner Ernennung einen Fehler festgestellt.

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p
3 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Sehr unhöfl...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Sehr unhöfliches und unfreundliches Personal. Der gesamte Prozess ist unorganisiert und dauert Stunden und Stunden.
Das Schlimmste ist, dass sie nicht zulassen, dass Kinder gleichzeitig eintreten, wenn beide Elternteile für das Visumverfahren zur Verfügung stehen. Wie ist es überhaupt möglich ???? Ich ging mit meinem einjährigen Kind und sie sagten, der Premium-Service sei ebenfalls geschlossen. Wir gingen viel früher als zu unserem Termin. Ich weiß wirklich nicht, was Premium-Service bedeutet ...
Endlich, ohne eine andere Möglichkeit, ließen wir unser 1-jähriges Kind mit einem Fremden (der für ein Belgien-Visum kam) draußen. Und es dauerte 3 Stunden, um den Prozess mit dem am schlechtesten organisierten System abzuschließen. Ich möchte niemals in einer Situation wie heute sein und kein anderer Elternteil.
Sehr, sehr schlechtes Visabearbeitungsbüro.
Ändern Sie den Prozess für Kinder zumindest erlauben Eltern individuell, so dass andere auf die Kinder aufpassen können. Versuchen Sie, die Situation der Eltern zu verstehen.
Ich sollte der Person wirklich dankbar sein, die sich um mein mir völlig unbekanntes Kind gekümmert hat

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A
3 Jahre zuvor

Guter Service!!!!!!!

Guter Service!!!!!!!
Ignorieren Sie die Kommentare zu schlechtem Service, bringen Sie alle Ihre Dokumente mit, ordnen Sie sie an und verwenden Sie Ihr Telefon nicht. Kein Problem!! Stellen Sie sicher, dass Sie alle Dokumente haben, da das Internetcafé nebenan überteuert ist !!!

Nehmen Sie keine Anweisungen bezüglich Ihrer Anwendungen vom Sicherheitspersonal entgegen, sondern hören Sie nur dem TLS-Personal zu. Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Personal, das sehr hilfsbereit war, obwohl ich 2 Stunden zu spät kam !!!!

Bravo!!!

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N
3 Jahre zuvor

Dies war eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich...

Dies war eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Ich hatte alle Dokumente vollständig und sie schickten mich zurück, weil meine Hotelbuchungsdauer nicht lang genug war (ich hatte vor, durch Frankreich zu reisen, habe aber für die letzten 3 Nächte keine Tickets gebucht). Sie sagten, der früheste verfügbare Termin sei morgen früh, aber als ich mich neu anmeldete, waren es die nächsten zwei Wochen. Zum Glück habe ich erstattbare Tickets gekauft, weil ich das Gefühl hatte, dass so etwas passieren würde. Sie sind ein Haufen Lügner. Sehr enttäuscht.

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J
3 Jahre zuvor

Rubish Service. Ich kann mir nicht vorstellen, das...

Rubish Service. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es in Großbritannien ist. Das Servicepersonal sieht ziemlich hierachisch aus und teilt den Kunden keine Sumpothy. Wer hat Ihnen die Befugnis gegeben, Visumantragsteller herabzusetzen? Wünschen Sie den Brexit und möchten Sie sehen, was dies wahrscheinlich zu einem neuen Visumverfahren durch eine neue Agentur / ein neues Institut führen kann.

Update am 07.01.2019

Bestätigen Sie meine Bewertung weiterhin, da dies der schlechteste Service ist (ich wünschte, es gibt ein No Star-Ranking). Das Personal ist sehr unfreundlich (ich denke, sie heißt Veronica).

Gleichzeitig gibt es ein großes Problem mit der Website und dem Anwendungssystem. Es ist überhaupt nicht klar, was für den Antrag des minderjährigen Antragstellers (der nicht der Kontoinhaber, sondern der Reisende ist) eingegeben werden soll.

Meine Geschichte ist, dass ich drei Monate vor Beginn der Abreise mit der Vorbereitung des Antrags von TLScontact begonnen habe, um zwei Termine zu vereinbaren, aber mit der Bürokratie und der langen Warteschlange festzuhalten. Also sei achtsam. Seien Sie nicht optimistisch, es sei denn, Sie haben genügend Zeit, sich an deren Regeln zu orientieren. Zumindest habe ich nicht.

Ich habe die Verwendung von TLScontact aufgrund der beiden jüngsten Erfahrungen damit aufgegeben. Es wird meine Reise nicht stören, da ich es endlich schaffe, mich auf anderen Wegen fortzubewegen, aber ich habe viel daraus gelernt. Wird es vermeiden, wann immer es möglich ist.

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S
3 Jahre zuvor

Botschaften in Frankreich, der Schweiz und Belgien...

Botschaften in Frankreich, der Schweiz und Belgien sollten sich alle schämen, die Visa an diesen schrecklichen Mittelsmann auszulagern. Welche Art von korrupter Vereinbarung findet dort auf höchster Ebene statt?

Oh, und für die Mitarbeiter dort - verlieren Sie wirklich die Einstellung gegenüber Bewerbern. Ich habe 200 Pfund abgenommen, aber Frankreich und die Schweiz haben VIEL mehr Einnahmen verloren, weil ich und meine Familien den Besuch abgesagt haben. Aber natürlich hat mich TLS in verschiedenen kleinen Gebühren verarscht - 5 hier, 6 dort - alles summiert sich, denke ich.
Die Website ist ineffizient und schwer zu navigieren - höchstwahrscheinlich auch absichtlich.

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S
3 Jahre zuvor

Der TLS-Service ist sehr schnell, freundlich und e...

Der TLS-Service ist sehr schnell, freundlich und effizient. Das Personal war sehr verständnisvoll, als ich unvorbereitet kam und half mir, meine fehlenden Dokumente zu beheben, damit ich an diesem Tag noch die Registrierungszeit festlegen konnte. Vielen Dank!

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O
3 Jahre zuvor

Ich habe die Dienste von TLS zweimal in Anspruch g...

Ich habe die Dienste von TLS zweimal in Anspruch genommen, zuletzt letzte Woche. Hervorragender Kundenservice, insbesondere von Michelle, die aufgrund eines Fehlers bei der Auswahl der Kategorien beim Ausfüllen des Formulars alles daran gesetzt hat, einen alternativen früheren Termin zu vereinbaren. Sie war geduldig, aufmerksam und sehr hilfsbereit.

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N
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Schweizer Visum beantragt. Die Dame, ...

Ich habe ein Schweizer Visum beantragt. Die Dame, die die Dokumente vorab überprüfte, sprach Englisch mit einem sehr starken schweizerisch-französischen Akzent und konnte sich nicht mit ganzen Sätzen ausdrücken. Ich beantragte mehrere Einträge und gab das Datum des Verlassens des Schengen-Raums als Abreisedatum des letzten Eintrags ein, und sie sagte immer wieder "nur einmal", damit ich erraten konnte, was sie tatsächlich meinte, war das Abreisedatum des ersten Eintrags. Und wiederholte dann immer wieder "Sammeln oder Liefern", um mich zu verwirren. Bitte rekrutieren Sie jemanden, der Englisch in ganzen Sätzen sprechen kann!

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A
3 Jahre zuvor

Französischer Schengen-Visumantrag: Das Antragszen...

Französischer Schengen-Visumantrag: Das Antragszentrum hat mein Antragsdatum gefälscht. Als ich den Antrag am 23. einreichte, habe ich das Bestätigungsformular vom 29. unterschrieben. Ich habe das Datum, für das ich das Formular unterschrieb, nicht bemerkt. Der Antrag wurde nach dem 29. an die Botschaft geschickt und erhielt mein Visum nicht rechtzeitig. Ich habe eine Menge Geld für eine vorgebuchte Klettertour verloren, die sehr teuer ist. Jeder, der seinen Antrag einreicht, sollte auf das Datum des Antragsbestätigungsformulars achten, da er dies fälscht, um Ihren Antrag bei der Botschaft in die Warteschlange zu stellen.

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l
3 Jahre zuvor

Der schäbigste Ort überhaupt. Sehr unorganisiert u...

Der schäbigste Ort überhaupt. Sehr unorganisiert und könnte bessere Dienstleistungen erbringen, anstatt Leute wegzuschicken. Habe über vfs ein Euro-Visum beantragt und sie waren so viel besser.

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J
3 Jahre zuvor

Wir kamen zum Visumantrag für Edinburgh. Und wir f...

Wir kamen zum Visumantrag für Edinburgh. Und wir freuen uns sehr über den Service. Es ist schnell und sie sprechen Chinesisch. Nur 2 Anwendungen. Wir kamen wegen der Verspätung des Zuges zu spät. aber wir wurden trotzdem akzeptiert. Sehr glücklich!

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C
3 Jahre zuvor

Viele Beschwerden während meines heutigen Besuchs

Viele Beschwerden während meines heutigen Besuchs

1) In TLS gab es Probleme mit dem Systemausfall, daher wurde der Termin um 12.15 Uhr auf 15.00 Uhr verschoben.
2) Trinkwasser war nicht verfügbar.
3) Ich stand die ganze Zeit (alle 3 Stunden). Frühere Inhaber eines Schengen-Visums wurden heute gebeten, in einem anderen Bereich zu stehen, daher stand ich die ganze Zeit. Selbst während des Dokumentensammlungsprozesses gab es keine Sitzordnung. Die Bewerber müssen während des gesamten Prozesses stehen - es wäre zweckmäßig, über eine geeignete Einrichtung zu verfügen.
4) Die Ausbilderin (in der Warteschlange draußen) schrie mich an, weil ich nicht über das alte Schengen-Visum informiert war, das nie gefragt wurde.
5) Wir hatten kürzlich (innerhalb von 3 Monaten) ein weiteres Schengen-Visum genommen und es ist bereits abgelaufen. Wir haben das gleiche Foto auch für dieses Visum verwendet, da dieses Foto kürzlich aufgenommen wurde. Nirgendwo auf der Website wurde erwähnt, dass wir nicht dasselbe Bild verwenden können, das im vorherigen Schengen-Visum verwendet wurde. Es hat vielen von uns so viele Unannehmlichkeiten bereitet. Besonders wenn Sie jüngere Kinder haben, die Fotos von ihrer Fotokabine machen können.
6) Die Dame an der Theke schien frustriert zu sein, als ich drei Bewerbungen gleichzeitig machte (ich und meine Kinder), obwohl das nicht meine Schuld war. Sie hat nicht richtig geholfen und den Prozess sehr lange verzögert.
Zum Glück bekam ich später eine andere Person, die meine Bewerbung gegen Ende bearbeitete, und er war sehr höflich.

Insgesamt sehr schlechte Erfahrung für mich heute. Ich hatte viel mehr erwartet.

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T
3 Jahre zuvor

Leicht zu finden, kein Kauz. Ich habe mich für das...

Leicht zu finden, kein Kauz. Ich habe mich für das Visum für britische Siedler am 3. November 2020 beworben. Sie gaben mir die richtigen Informationen, wie ich vorgehen soll. Guter Service

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S
3 Jahre zuvor

0 war keine Option. Es gibt viele Fehler mit TLS, ...

0 war keine Option. Es gibt viele Fehler mit TLS, ich bin vom Service enttäuscht.

1) Meine Dokumente wurden vor dem Absenden an das Visabüro nicht ordnungsgemäß geprüft.
2) Die E-Mails werden nicht innerhalb von 24 Stunden beantwortet
3) Anrufe werden nie beantwortet.
Wir zahlen ein Vermögen, um das Visumantragsverfahren reibungslos zu gestalten, aber TLS macht es zu einem stressigen Verfahren.

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K
3 Jahre zuvor

Wenn meine Umstände Ihre widerspiegeln?

Wenn meine Umstände Ihre widerspiegeln?

- Britischer Staatsbürger, der mit seiner südamerikanischen Frau und seinem Kind in London lebt.
- Besuch in Europa während der vorzeitigen britischen Visumperiode (BRP-Status)
- Urlaub

10 Minuten früher im Visa Center angekommen. 15 Minuten in der Warteschlange. Es ist nicht gestattet, Antragsteller zu begleiten, obwohl sie Inhaber eines örtlichen Passes sind. Enttäuscht.

Ich war jedoch sehr beeindruckt, dass das Personal unserer Tochter erlaubte, nach draußen zu kommen, um einen kleinen Fehler mit unseren Unterlagen zu korrigieren.

Vielen Dank, TLS. Es sind diese kleinen Momente der Flexibilität, die einen Service menschlich und wohlwollend machen.

Gut gemacht. Bleib menschlich bitte x

HINWEIS: April 2018
Wenn möglich, empfehle ich Ihnen, den DX Courier Service NICHT für die Rücksendung Ihrer Dokumente zu verwenden.
Haben Sie sich Ihre Google Maps-Bewertung angesehen?
(Es ist 1 Stern aus gutem Grund)

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D
3 Jahre zuvor

Ich glaube, am Tag meiner Bewerbung war ein neuer ...

Ich glaube, am Tag meiner Bewerbung war ein neuer Mitarbeiter an Bord. Er war freundlich, aber beim Überprüfen von Dokumenten ziemlich langsam im Vergleich zu dem anderen Mitarbeiter in einem anderen Schalter. Es gab auch einen Fehler von seiner Seite, der mich ein paar Minuten verlangsamte. Aber insgesamt war ich in ungefähr einer Stunde unterwegs. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie pünktlich sind und alles reibungslos läuft.

Vorschlag: Sie sollten Ihre Regeln ändern, um die Verwendung von Telefonen in Ihren Räumlichkeiten zu ermöglichen. Es wird Ihre Kunden beschäftigen, während sie warten. und komm schon Leute, es ist 2017. Wir können Handys in Flugzeugen benutzen!

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M
3 Jahre zuvor

War Müll. Sie sind eine Gruppe von Asiaten, die Ve...

War Müll. Sie sind eine Gruppe von Asiaten, die Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen haben, und ihre Dienste sind Sh ... t
Der Geschäftsprozess ist nicht so gut wie man denken würde, als würde man Visa-Dokumente für die Top-Botschaften verarbeiten. Und überraschenderweise wachsen diese Leute.

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Y
3 Jahre zuvor

Unbequeme Lage, ich kam pünktlich und sollte 30 Mi...

Unbequeme Lage, ich kam pünktlich und sollte 30 Minuten draußen in Q warten. Das Personal ist unfreundlich, der Service ist ineffizient. Bereiten Sie sich darauf vor, mindestens 1,5 Stunden im Haus zu verbringen. Das nächste Mal wird versucht, direkt zur Botschaft zu gehen, anstatt den TLScontact-Dienst zu nutzen.

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S
3 Jahre zuvor

Mehr

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z
3 Jahre zuvor

Gut

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M
3 Jahre zuvor

Kann nur als durchschnittlich bezeichnet werden. ....

Kann nur als durchschnittlich bezeichnet werden. . Die Einstellung der ersten Mitarbeiter war ziemlich gut. Der letzte war so wütend, dass ich abhob. Ich habe nicht darüber gesprochen. Ich habe gerade mit anderen Mitarbeitern gesprochen. Ich legte die Visa-Materialien in den Korb und ließ sie im Korb. Komm in ein Wort. . . Ich weiß nicht, wie ich ihn beleidigen soll. Beim erneuten Fotografieren war das Mädchen, das die Linie leitete, sehr gut und fügte kaum einen Stern hinzu.

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A
3 Jahre zuvor

Nutzloser Service, versuchte ein paar Mal anzurufe...

Nutzloser Service, versuchte ein paar Mal anzurufen, konnte aber nicht durchkommen, schickte E-Mails, aber ANTWORT, bat uns, unsere Kontaktnummer für den Rückrufservice zu hinterlassen, aber sie riefen nie an, sehr frustrierend ...

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h
3 Jahre zuvor

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit ihnen. ...

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit ihnen. Ich musste meine Bewerbung in ihrem Zentrum zurückziehen, da ich ein Dokument verpasst hatte. Die Stornierung wurde nur von ihren Mitarbeitern vorgenommen, aber als ich nach Hause kam und versuchte, einen neuen Termin zu buchen, konnte ich nie einen neuen Termin vereinbaren. Ich habe mehrmals versucht, sie über ihr Telefon und Formular auf ihrer Website zu erreichen, aber nie einen Rückruf erhalten. Es ist nun eine Woche her, seit der Antrag zurückgezogen wurde, aber ich habe nicht die Möglichkeit, einen anderen Termin zu buchen. Mein Reisedatum rückt immer näher und es sieht so aus, als müsste ich die Hoffnung auf ein Visum für Frankreich aufgrund dieser Leute ganz aufgeben und alle Buchungsgebühren verlieren. Ich verstehe nicht, warum die französische Regierung sie ernannt hat !! Extrem enttäuscht von der Gesamterfahrung ..

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y
3 Jahre zuvor

Nachdem ich die Bewertungen durchgesehen hatte, wa...

Nachdem ich die Bewertungen durchgesehen hatte, war ich etwas besorgt, als ich gestern wegen der Biometrie zu Tlscontact ging. Ich buchte einen Slot um 8:30 Uhr und war unter den ersten drei, die die Räumlichkeiten betraten. Ich fand alles perfekt, das Personal war professionell und hilfsbereit. Ich würde jedem empfehlen, einen Morgenslot zu buchen und vorzeitig zu erreichen, um nicht in der Warteschlange zu warten. Meine Dokumentenüberprüfung und mein biometrischer Prozess wurden um 8:50 Uhr abgeschlossen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich und meine Familie gingen zum TLS-Zentrum in Ed...

Ich und meine Familie gingen zum TLS-Zentrum in Edinburgh, um ein Schengen-Visum für eine Tour nach Disneyland in Paris zu beantragen, kurz vor den Weihnachtsferien. Wir haben einen exzellenten Service bekommen, das Personal war sehr hilfsbereit und wir konnten den Bewerbungsprozess sehr reibungslos abschließen. Insgesamt war es eine sehr gute Erfahrung.

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A
3 Jahre zuvor

Im wahrsten Sinne des Wortes der schlechteste Serv...

Im wahrsten Sinne des Wortes der schlechteste Service, den ich je genutzt habe. Es ist unmöglich, einen Termin zu verschieben und den Versuch zu vergessen, einen Vertreter am Telefon zu finden. Würde es NICHT empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Wenn es möglich wäre, TLS eine niedrigere Bewertun...

Wenn es möglich wäre, TLS eine niedrigere Bewertung zu geben, würde ich.

Ich habe viele Jahre im Ausland gelebt und komplizierte Visumanträge gestellt - also war ich im Voraus auf meinen Termin vorbereitet - wenig wusste ich, dass TLS der schlimmste Teil dieses gesamten Prozesses sein würde!

Die TLS-Vertreterin, die meine Dokumente überprüfte, war hinsichtlich der Visabestimmungen unklar und verfügte nicht über ausreichende Kenntnisse, um in ihrer Rolle zu sein. Während der Prüfung meiner Bewerbung verteilte sie meine Dokumente - nahm sie außer Betrieb und teilte die Seiten auf. Sie schien auch durch die Originaldokumente und die Kopien verwirrt zu sein und versuchte irgendwann, einige der erforderlichen Dokumente zurückzugeben. Es stellte sich heraus, dass ich den Visumantrag besser verstand, und so stellte ich sicher, dass die Dokumente enthalten waren.

Ein Tipp: TLS kombiniert alle Ihre Dokumente und entfernt alle Trennwände. Es macht also keinen Sinn, sie in einem Ordner zu präsentieren oder relevante Seiten mit Büroklammern zusammenzuhalten. Ich bin immer noch besorgt, dass die Vertreterin eine meiner Seiten in dem Chaos verloren hat, das sie auf ihrem Schreibtisch verursacht hat.

In Bezug auf TLS-Zusatzleistungen - Glücklicherweise hatte ich vor meiner Ernennung die schrecklichen Bewertungen von TLS gelesen und mich auch von einem Einwanderungsspezialisten beraten lassen -, also war ich halb vorbereitet auf die Versuche von TLS, Geld zu erzwingen - jedoch auf die Kraft, mit der sie Es war sehr ärgerlich zu hören, wie andere Bewerber voller Angst waren und dann für die kaum verhüllten Zusatzleistungen von TLS bezahlten.

Ich hatte gelesen, dass sie Ihr Passfoto trotzdem ablehnen, und so habe ich das französische Konsulat in Londons offiziellem Fotoführer abgedruckt. Als TLS versuchte, mein Foto abzulehnen, habe ich das Dokument erstellt und festgestellt, dass es perfekt den internationalen Passstandards entspricht sowie die Anleitung des französischen Konsulats. Ein Manager wurde dann herübergebracht, um mit mir zu sprechen - der nicht nur unhöflich war, sondern auch sagte: "Nun, Frau, Ihr Visum wird abgelehnt" und dann zu ihrer Kollegin vor mir flüsterte: "Stellen Sie sicher, dass Sie ihr Foto markieren ' - Ich war schockiert. Das Foto, das ich zur Verfügung stellte, war ein offizielles Passfoto - und doch wollten sie, dass ich für die Nutzung ihres Standes bezahle?! Sie versuchten auch, mich dazu zu bringen, meine Dokumente erneut zu fotokopieren (was überraschenderweise erfordern würde, dass ich ihre Premium-Lounge gegen eine zusätzliche Gebühr nutzen müsste).

Ich hatte offizielle Kopien meiner Dokumente, so dass sie mir diesen Dienst nicht aufzwingen konnten.

Wenn Sie zu diesem schrecklichen Zentrum gehen:

- Lesen Sie alle offiziellen Leitlinien des Landes durch, in dem Sie sich bewerben, und nehmen Sie DRUCKKOPIEN mit. Dies ist wichtig, da ich meine Visabestimmungen nicht gekannt hätte, hätte der Vertreter möglicherweise unwissentlich wichtige Dokumente entfernen können, die zu einem abgelehnten Visum hätten führen können. Dies ist auch wichtig, da sie versuchen werden, Sie zu schikanieren. Sie müssen sich also der Fakten sicher sein und Beweise dafür haben, dass dies besonders wichtig für Fotos, Originaldokumente und Ihre Fotokopien ist

- Sie müssen akzeptieren, was Sie zur Verfügung stellen. Es ist eigentlich Ihre Wahl. Wenn Sie also glauben, dass das, was Sie zur Verfügung gestellt haben, ausreicht, sagen Sie ihnen, dass Sie glücklich sind, fortzufahren. Lassen Sie sich nicht einschüchtern oder Angst einflößen

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I
3 Jahre zuvor

Ich bin nicht wirklich beeindruckt von dieser Agen...

Ich bin nicht wirklich beeindruckt von dieser Agentur, ich bin ein Südafrikaner, aber auch ein EWR-Familienmitglied, und am Ende habe ich für den vollen Service bezahlt, weil ich nicht den Pass für die andere Hälfte hatte. Meine Reisedaten in meiner Reiseversicherung waren falsch und sie sagten es mir Ich bekomme mein Visum möglicherweise nicht, wenn ich es auf diese Weise sende. Der Berater bot mir seinen Premium-Service an und erklärte, dass ich die aktualisierten Dokumente später mitbringen kann. Ich lehnte dies ab, da ich der Meinung war, dass ich bereits für ihren Service bezahle. Dies sollte enthalten sein schrieb ein Anschreiben mit meinen Dokumenten, dass ich meine Reisedaten geändert habe, und wenn das Konsulat die Dokumente benötigt, sollten sie mich kontaktieren, was sie über Tlscontact getan haben und ich habe keinen Cent bezahlt, als ich diese ausstehenden Dokumente genommen habe Wenn Sie ausstehende Dokumente haben, zahlen Sie nicht und bitten Sie nicht, ein Anschreiben zu schreiben und diese Dokumente am nächsten Tag in das Büro zu bringen, in dem Sie den Reisepass abholen müssen!

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K
3 Jahre zuvor

Die Rezeptionisten sind nicht so nett, aber wahrsc...

Die Rezeptionisten sind nicht so nett, aber wahrscheinlich, weil sie den ganzen Tag mit Tausenden von Menschen sprechen müssen. Die anderen sind nett und erinnern Sie daran, nicht zu vergessen, Ihre Dokumente zu überprüfen. Das Warteschlangensystem muss noch etwas repariert werden.

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N
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter sind der am meisten verschwendete,...

Die Mitarbeiter sind der am meisten verschwendete, unzuverlässige Ort, um Ihr Visum für Frankreich zu beantragen. Sie haben keinerlei Kenntnisse über andere Länder, Leute von sehr niedriger Klasse, die wie Idioten arbeiten und sehr unhöflich sind. Sie haben es sogar geschafft, Fehler bei meiner Bewerbung zu machen !!!! Nie wieder, Sie wurden gewarnt, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, meiden Sie sie, besser als andere Schengen-Mitglieder zu besuchen!

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Q
3 Jahre zuvor

Hatte eine schreckliche Erfahrung dank der Systeme...

Hatte eine schreckliche Erfahrung dank der Systeme und der vorhandenen 2 Standorte im Prozess. Premium Lounge löste das Problem. Melina in der Lounge war der Held. Sie hat den Tag gerettet!

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t
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen frühen Termin (8.30 Uhr), um meine...

Ich hatte einen frühen Termin (8.30 Uhr), um meinen französischen Visumantrag auszufüllen. Die Erfahrung war bei weitem nicht so schlecht wie im Kommentarbereich beschrieben. Ich habe meinen gesamten Visumantrag innerhalb von 1 Stunde aufgrund einiger Fehler in meinem Antragsformular ausgefüllt. Eines ist jedoch zu beachten: Bei der ersten Überprüfung der Dokumentation gingen die Mitarbeiter aufgrund meines Aussehens nur davon aus, dass ich Chinese bin - ich bin Vietnamesin. Sie schrieb China anstelle von Großbritannien, wie ich fälschlicherweise niedergeschrieben habe, in mein Bewerbungsformular. Für ein Visumantragszentrum erwartete ich, dass das Personal besser geschult wird, um solche Fehler zu vermeiden, da dies leicht als gelegentlicher Rassismus interpretiert werden kann.

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G
3 Jahre zuvor

Es war in Ordnung, außer dass es viel Verwirrung i...

Es war in Ordnung, außer dass es viel Verwirrung in Bezug auf mich und den Visumtyp meiner Frau gab. Ich würde es vorziehen, wenn die Agenten etwas informativer über die "nicht standardmäßige" Art des Visums sind, wie das von uns beantragte Visum für Kurzaufenthaltswissenschaftler und Ehepartner.

Ansonsten waren die Agenten sehr hilfsbereit und höflich.

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R
3 Jahre zuvor

Das Personal ist nicht richtig geschult, deshalb h...

Das Personal ist nicht richtig geschult, deshalb habe ich meinen Urlaub in Paris verloren. Ich wurde über die falschen Informationen informiert. Sie nehmen schnell Ihr Geld. Bitte benutzen Sie diese Firma nicht

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Y
3 Jahre zuvor

Ein bisschen warten, aber die Angestellten waren h...

Ein bisschen warten, aber die Angestellten waren hilfsbereit und sehr geduldig. Zumal es viele Leute gab, deren Muttersprache weder Englisch noch Französisch war oder irgendetwas Gutes für diese Angelegenheit.

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L
3 Jahre zuvor

gut

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Z
3 Jahre zuvor

Die Erfahrung ist sehr gut, die Mitarbeiter sind s...

Die Erfahrung ist sehr gut, die Mitarbeiter sind so freundlich, uns bei der Lösung der Probleme zu helfen, die wir gelöst haben. Der Prozess ist schnell und reibungslos. Ich hoffe, wir sehen uns bald, wenn ich Frankreich wirklich mag!

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O
3 Jahre zuvor

Absolut schreckliche Erfahrung. Wenn es in Ihrem L...

Absolut schreckliche Erfahrung. Wenn es in Ihrem Land mehr als ein TLS-Zentrum gibt und Sie vor der Buchung nur die Daten in einem Zentrum nachschlagen möchten, können Sie das Zentrum NIE WIEDER ÄNDERN !!! Ja, auch wenn Sie nur gesucht haben! Um dies zu ändern, müssen Sie Ihre gesamte Bewerbung stornieren, bis zu 28 Tage warten, um Ihr Geld zurückzubekommen, und die neue Bewerbung erstellen !!! Das alles kann Ihren Bewerbungsprozess um Monate verzögern! Es könnte alles vermieden werden, wenn eine Warnmeldung angezeigt würde, dass Sie diese niemals wieder ändern können, wenn Sie einmal auf ein Zentrum geklickt haben. Ich werde meinen Weg finden, mich darüber zu beschweren.

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P
3 Jahre zuvor

Sie sollten Ihre Dokumente vor Ihrer Ankunft vorbe...

Sie sollten Ihre Dokumente vor Ihrer Ankunft vorbereiten, sonst zahlen Sie mehr und verbringen mehr Zeit. Wenn Sie Dokumente vorbereiten, bevor Sie ankommen, ist der Service schnell, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

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b
3 Jahre zuvor

Perfekt

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g
3 Jahre zuvor

Schrecklich - In Bezug auf den Buchungstermin gibt...

Schrecklich - In Bezug auf den Buchungstermin gibt es keine Anhaltspunkte dafür, wohin Sie gehen sollen. Die Website ist schlecht aufgebaut, da alles in so viele andere Registerkarten eingefügt wird.

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K
3 Jahre zuvor

Bitte beachten Sie, dass Googles erstes Ergebnis i...

Bitte beachten Sie, dass Googles erstes Ergebnis in TLSContact auf diesen Ort in Wandsworth verweist, während sich alle Bilder hier auf den Ort in Kensington beziehen. Wandsworth ist die neue korrekte Adresse (diese Änderung wurde vor weniger als einer Woche vorgenommen). Ich habe einige Bilder des neuen Ortes angehängt

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A
3 Jahre zuvor

Rückblick auf Veronica beim Kundenservice Sie war ...

Rückblick auf Veronica beim Kundenservice Sie war sehr geduldig mit mir und blieb bei mir, auch nachdem sie mich geschlossen und Schritt für Schritt durch das Visumantragsformular geführt hatten. Sie verdient eine Medaille x

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N
3 Jahre zuvor

Nach meiner Erfahrung, toller Service und sehr pro...

Nach meiner Erfahrung, toller Service und sehr professionelles Personal. Meine Familie und ich verbrachten weniger als 20 Minuten, um den Visa-Prozess abzuschließen. Die TLS-Checkliste im Web ist sehr klar. Hope TLS eröffnet mehrere Büros in London. Ich komme aus East London - meine Reisezeit betrug eine Stunde (mit der Bahn), um das TLS-Büro zu erreichen. Vielen Dank

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Verwenden Sie Nexus Visa, wenn Sie eine bessere Er...

Verwenden Sie Nexus Visa, wenn Sie eine bessere Erfahrung wünschen. Eric hat mein Schengen-Visum innerhalb einer Woche geklärt, obwohl TLScontact angegeben hat, dass es einen Monat dauern könnte. Ich ging ins Zentrum, um meine Biometrie durchzuführen, und sah Leute, die sich mehr als eine Stunde im Regen anstellten, während ich direkt zum Nexus-Dienst ging. Die Sicherheitskräfte waren äußerst unhöflich, ganz zu schweigen davon.

Übersetzt
I
3 Jahre zuvor

Ich habe heute meinen Visumantrag für Frankreich i...

Ich habe heute meinen Visumantrag für Frankreich im TLS-Büro in London eingereicht. Ich muss sagen, es war eine erbärmliche Erfahrung, die ich jemals in Großbritannien gemacht habe. Der Vorgesetzte / Zollbeamte war äußerst unprofessionell und unhöflich, als wir unser 6 Monate altes Baby im Zentrum begleiteten. Wir wussten bereits, dass unter 12 Jahren kein Zutritt zum Büro erlaubt ist (was lächerlich ist).
Er sagte uns, dass wir unseren Antrag nicht einmal einzeln einreichen können, damit einer von uns mit seinem Kind im Wartebereich bleiben kann und wir beide auf diese Weise unseren Antrag einreichen können. Leider hat uns dieser Typ das nicht erlaubt, aber ich erzählte der Dame, die sich mit meiner Bewerbung befasste, von seiner Einstellung und sie war auch sehr schockiert über seine Einstellung. Es schien, als wäre ich in einer Organisation, in der nur eine Person unhöflich ist und niemand ihn nach seiner lächerlichen Entscheidung fragen kann.
Ich wünschte, es gäbe eine andere Möglichkeit, meinen Visumantrag einzureichen und dieses Büro zu meiden.

Übersetzt
TLScontact / UK Visas & Immigration UKVI

TLScontact / UK Visas & Immigration UKVI

3.3