Ticketek Australia Rezension

Dies ist die EINZIGE frustrierendste Website, die ich jemals kaufen musste. Wenn ich ein Aktionär wäre, würde ich verkaufen und aussteigen, bevor Sie Ihr Geld verlieren.

Ich habe versucht, Ticketek für eine Stunde ständig zu wählen und es bleibt beschäftigt !!!!!! Ein Stern ist zu viel. Ich kann keine zufriedenstellenden Plätze auf der Website bekommen.

Servicetelefon kann nie erreicht werden. Die übermittelte E-Mail-Anfrage wurde innerhalb von 5 Werktagen nicht beantwortet. Sie sind einfach nicht zu erreichen.

Praktischerweise gibt es ein System, das eine Nachricht für fehlgeschlagenen Kauf ausgibt, mich aber trotzdem belastet und sich weigert, mich zurückzuerstatten !!! Nummer ist ständig besetzt! Lächerlich!

Ticketek kann nicht telefonisch kontaktiert werden. E-Mail-Anfragen erfolglos. Es scheint, dass man in eine Agentur gehen muss, um Erfahrung mit Kundenservice zu haben. Da meine nächste Agentur 600 km entfernt ist, ist dies keine Option.
Ticketek scheint also zufrieden zu sein, dass ich 3000 km zu einer Veranstaltung zurücklegen und einfach früh am Veranstaltungsort ankommen würde, in der Hoffnung, meine Tickets verbessern zu können.
Dies ist kein zufriedenstellender Service.

Benutzer unfreundliche Website, nicht ans Telefon. Hoffnungslos.

Die Seite ist schrecklich strukturiert. Nicht benutzerfreundlich. Es kann den empfangenen Verkehr nicht verarbeiten. Die Funktionen der Site verschwinden gelegentlich (z. B. Bestellverlauf). Wenn ich ihm 0 Sterne geben könnte, würde ich. schlechteste Ticketing-Website, die ich je benutzt habe.

Im schlimmsten Telefonsystem gibt es keine Möglichkeit, mit Menschen zu sprechen. Veranstalter sollten diese Art von Ticketplattform boykottieren. Für 2 Stunden sind die Leitungen besetzt und sie besprechen den Kundenservice auf keinen Fall direkt.
Am schlimmsten !! Am schlimmsten !!

Dies wäre die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Das Telefonsystem ist schrecklich. Der Computer kann kein Englisch verstehen. Die Website war auf Prince fixiert. Ich weiß nicht, wie sie 40 Minuten am Telefon Geld verdienen und frustriert auflegen und immer noch keine Tickets die schlechteste Firma, mit der man umgehen kann.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Habe in den letzten Monaten 2 Lose Kinky Boots Tickets gekauft und beide Erfahrungen waren schrecklich. Diese Firma nimmt gerne Ihr Geld und bietet dann überhaupt keinen Kundenservice an. Rufen Sie nicht an, weil sie niemals antworten, grob auf meine E-Mails geantwortet und keine hilfreichen oder relevanten Ratschläge gegeben haben. Entsetzt.
Zum ersten Mal haben sie mir mein Ticket nicht per E-Mail geschickt, also musste ich im Theater Ihrer Majestät einen ganz anderen Prozess durchlaufen, der zum Glück unglaublich verständnisvoll war. Beim zweiten Mal, nachdem ich die Option "Freund einladen" ausgewählt hatte, ließ ich keinen Link an einen meiner Freunde senden, was bedeutet, dass die Plätze für 2 Tage reserviert waren. Nachdem sie Ticketek gebeten hatten, die E-Mail erneut an meine Freunde zu senden, boten sie keine Hilfe an und forderten mich auf, zu warten, bis sie sich in der Warteschleife befanden. Zeitverschwendung. Eine Schande wie Kinky Boots ist eines der besten Musicals. Ich hoffe, die Leute wollen es trotz des entsetzlichen Service aus dem Ticketforum immer noch sehen. Sehr enttäuschend. Ich werde die nächste Zeit vermeiden!

schrecklich - kein Kundenservice und kaputte Website

Exzellenter Service und Personal sind freundlich und sehr hilfsbereit.

Wie können Sie Tickets kaufen, wenn Sie keine Visa-Karte haben und das Telefon ständig besetzt ist?

Wurde abgeschnitten, nachdem ich eine Stunde in der Warteschleife gewartet hatte

Ich habe versucht, Ticketek an einem Wochentag um 9:40 Uhr anzurufen - nicht einmal eine Option, um mit einem Menschen zu sprechen. Diese Branche ist RIPE für mehr Wettbewerb, wenn es diese Art von Verachtung für die Öffentlichkeit gibt. Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Geschäftsmodellen! Sichern Sie sich die Monopolrechte, um Tix an eine Reihe von Veranstaltungen zu verkaufen, und fahren Sie dann alle auf Ihre Website, damit Sie Kosten sparen können !!! Schade, wenn ein Kunde tatsächlich mit einem Menschen sprechen muss. #die Kasse

Fast eine Stunde in der Warteschleife gewartet. Dann war es süß, da ich zu lange in der Warteschleife war. Wow toller Kundenservice. Andererseits, wenn Sie die Tickets nicht von woanders bekommen können. Warum sollten sie sich die Mühe machen, einen Kundenservice zu haben?

Michael vom Atheneum Theatre in Melbourne war der absolut beste. Er löste unser Problem in ungefähr 30 Sekunden und brachte uns auf den Weg.

Erhielt eine E-Mail für Soccer bei MCG von Ticketek für die Spiele vom 23. bis 29. Juli 2016 (Sonderrabattticket für Bronze Seat von 80 bis 49 A $ Ersparnis von 31 A $). Geben Sie alle Details für 1 Ticket auf dem Computer ein, aber wenn es um den Zahlungsbereich ging, verdoppelte sich der Preis. Ich beschloss, einen Ticketek-Agenten in Knox aufzusuchen, um ein Schalterticket zu kaufen, und mir wurde gesagt, dass das öffentliche Ticket nicht am Schalter erhältlich sei, sondern nur online. (Zurück zum ersten Feld). Ich persönlich denke, dass das System gefälscht ist und nicht vertrauenswürdig ist. Ich habe meine Aufregung verloren und live im Fernsehen zugesehen.

Möglicherweise das schlechteste "Service" -System, das jemals erlebt wurde - wie Menschen nicht jede mentale Funktion verlieren, wenn sie mit diesen Dummköpfen umgehen.

Der ernsthafte Versuch, reservierte Tickets für dieselben Sitzplätze zu buchen, ist ein Mitgliedsprivileg, aber es heißt, dass der allgemeine Zutritt und alle Callcenter-Mitarbeiter sagen können, dass ich nach 25 Minuten Warteschleife die gleichen Sitzplätze habe, obwohl wir alle Tickets erhalten allgemeine Zulassung.
Wie macht das überhaupt Sinn? Es ist jenseits des Blassen. Um eine effektive Benutzeroberfläche zu haben, muss sie sinnvoll und einfach sein, damit Personen ohne Wissen sie verwenden können, da sie sonst redundant ist - wie dieses System. Ich würde eine Promotion brauchen, um es zu verstehen! F ### das - was für ein Witz !!!

'0' Bewertung für Ticketek. Es ist unmöglich, für JEDE Anfrage durchzukommen ... dumme, alberne, altmodische Einrichtung.
Sie stellen Ihre Flyer für Shows aus, für die Sie auf Ihrer Website nicht buchen können, z. Shows im The Palms im Crown Melbourne. In meiner Lebenserfahrung würde ich sagen, dass Sie für die Kunden in diesem Maße völlig rücksichtslos sind !! sagt mir, dass du nur gierig bist und hier draußen zu viel Geld mit uns verdienst.

Ich habe 2 Tage lang versucht, durch die Telefonnummer zu kommen, ist letzte Nacht immer 3 Stunden beschäftigt und heute über 4 Stunden, habe versucht, Tickets online zu buchen, aber kein Glück kann sich über den Service beschweren, da es keinen gibt

Ich stimme den anderen zu. Ich würde es vorziehen, diesen Dienst nicht zu nutzen und schrieb und sagte es ihnen, als ich sie das letzte Mal benutzte. Mein Freund hat diesmal gebucht. ich würde nicht haben
Marion

Zu Recht die schlechteste Erfahrung im automatisierten Kundenservice, die ich je gemacht habe. So schlimm, dass es fast in einer Comedy-Show als einer dieser nervenaufreibenden, frustrierenden Sketche zu sehen sein könnte, in denen ein Telefon durch ein Fenster geklaut wird! Die Website und der E-Mail-Service sind unglaublich käfig in Bezug auf die derzeit verfügbaren Sitzplätze und geben keine Auskunft über die Preise der einzelnen Sitzbereiche. Indem sie die Sitze als die "besten verfügbaren" bezeichnen, versuchen sie natürlich nur, Sie dazu zu bringen, die Sitze zu kaufen, die Sie in diesem Moment haben sollen, nicht die Sitze, die Sie wollen. Ich verstehe es. Die E-Mail, die ich um Hilfe gebeten habe, wurde jedoch mit einem einfachen "Rufen Sie uns unter 13 28 49 an" beantwortet. Sie wollten wirklich eine 1-Sterne-Bewertung, so sehr?! Jetzt sitze ich hier, nachdem ich eine halbe Stunde lang angerufen und mit Ihrem automatisierten System gesprochen habe, und warte schließlich darauf, dass ein Mensch mit mir spricht. Fragen Sie mich jetzt nicht, was ich gesagt habe, um einen Menschen ans Telefon zu bringen! Ich habe keine Ahnung! Ich erinnere mich nicht und möchte es nie wieder erleben. Das automatisierte System ist pure Perfektion, wenn dies ein Witz oder ein Witz war, aber ich hoffe wirklich, dass Sie Ihr Geld oder Ihre Zeit nicht wirklich für dieses System verschwendet haben, weil es schrecklich ist! DAS GESAGT WURDE Ich habe es endlich zu einem Menschen geschafft, vertraue mir, dass eine Träne vergossen wurde. Er war nett! Ja, ich war schockiert und er half mir, großartige Tickets für die Preisklasse zu bekommen, die ich suchte. Ja, ich war unglaublich schockiert. und dafür, für das und das allein, bekommst du 2 Sterne statt 1. Dieser Mann verdient eine Beförderung, obwohl er nur Standard-Kundenservice angeboten und seinen Job gemacht hat. Ticketek, Sie müssen wirklich Ihre Prioritäten klarstellen!

Ich kann nicht glauben, dass diese Organisation sich einfach nicht darum kümmert - kümmert sich nicht um den Kundenservice oder die negativen Kommentare der Öffentlichkeit ... Wichser

Schlechtester Kundenservice, nicht vertrauenswürdige Agentur. Verschwenden Sie keine Zeit mit Anrufen, denn Sie werden eine Stunde warten und sie werden auflegen. Die Online-Buchung ist langsam und schrecklich. Zeitverschwendung, ich wünschte, es gäbe eine kompetentere Agentur als diese.

Reagiert nicht. Telefonleitung den ganzen Tag besetzt. Allgemeine, nicht hilfreiche, computergenerierte E-Mail-Antwort. Nimmt Ihr Geld ohne Kaufbestätigung. Unangemessenes Ticketsystem. Duopoly mit Ticketmaster bietet keinen Anreiz, Systeme zu verbessern und in sie zu investieren.

wirklich grauenhaft!
Ich werde nicht sagen, wo die Plätze für den Veranstaltungsort sind, nur die Reihe.
Akzeptiert meine Kreditkarte nicht (was völlig gültig ist) und sagt mir nicht warum.
Ich werde zu Hause bleiben und das Spiel im Fernsehen sehen !!!

Derzeit noch 26 Minuten in der Warteschleife, automatisches Sprachsystem ist schrecklich! und oben zwei von drei meiner Tickets, für die ich bezahlt habe, wurden nicht geliefert.

absolut nutzlos 0 Kundenservice - niemand nimmt im Notfall ein Telefon ab, danke für nichts

Wenn ich den Service mit 0 bewerten könnte, würde ich. Schrecklicher Kundenservice. Ich habe eine Rückerstattung beantragt, da meine Veranstaltung abgesagt wurde. Musste aktualisierte Kontodaten angeben, da sich meine Karte geändert hat. Vorausgesetzt, dies wurde in der ersten Anfrage angegeben, wurde jedoch ignoriert und musste erneut bereitgestellt werden (Zeitverschwendung). Es wurde empfohlen, dass die Bearbeitung meiner Rückerstattung bis zu 20 Werktage dauern würde. Dieser Zeitrahmen ist lächerlich. Es ist jetzt über einen Monat her und ich muss noch eine Rückerstattung ohne Mitteilung des Kundendienstes erhalten.

Es war absolut VERRÜCKT, jemanden am Telefon zu kontaktieren - ich habe es seit Tagen versucht und bin so wütend und enttäuscht !!!!!

Ich kann dir nicht sagen, wie oft ich von Ticketek verarscht wurde. Ich habe mich für die Ashes-Vorverkaufs-Tickets für 2017 angemeldet und eine Bestätigungs-E-Mail darüber erhalten. Dann haben sie mich nie darüber informiert, dass die Tickets in den Verkauf gegangen sind. Als ich merkte, dass ich online war, um zu kaufen, und es mich nicht kaufen ließ, kam eine Familie aus England, die jetzt ausverkauft ist und ich muss bei ebay Tickets aus zweiter Hand kaufen, näher am Datum. Absoluter Witz einer Firma! Ich habe auch versucht, sie in den letzten 2 Tagen 10 Mal anzurufen, und ihr Telefon ist ausgefallen.

eine Schande des Kundenservice und der Website-Plattform, um Tickets zu kaufen. Wünschte, es gibt eine andere bessere Gesellschaft, die Konzerte und Veranstaltungskarten verkauft, eher diese hoffnungslose gierige Gesellschaft. Wenn ein Unternehmen für die Zufriedenheit seiner Kunden lebt, muss dieses Unternehmen vor langer Zeit bankrott gegangen sein.

Das Personal dort ist freundlich genug. Hat mir geholfen, meine Fragen zu beantworten. Einer von ihnen musste jedoch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachschlagen. War auf der Suche nach Klarstellung zu diesen Begriffen ...

Verlobte Nummer um 19 Uhr? Für einen Ticketing-Agenten mit dem Exklusivvertrag für die Australian Open? Außerdem werden auf der Website keine Ticketpreise geladen? Schrecklich.

Erbärmliche Gesellschaft, keine Antwort auf E-Mails, versuchen Sie, alles, was Sie bekommen, ist eine Aufzeichnung 24/7 anzurufen. Ich würde sie lieber überhaupt nicht bewerten!

Auto Hangup-Funktion! Konnte überhaupt nicht durchkommen. Niemand hat etwas Schlimmes gesagt, das der Realität dieses Dienstes entspricht. Kaufen Sie keine Tickets bei Ticketek. Setzen Sie sich für Ihren örtlichen Abgeordneten ein, um ihn zur Rechenschaft zu ziehen und zugänglich zu machen

15 Minuten, das ist nichts, was über eine Stunde auf einen Sitzplatz für Behinderte gewartet hat, dann wurde aufgelegt, ... beschäftigt!?

Die Ticket-Website funktioniert nie - der Online-Kauf von Tickets ist nahezu unmöglich. Sie gehen nicht ans Telefon. Total das schlechtestmögliche Kundenserviceerlebnis. Warum Sportligen es dieser Organisation erlauben, Fans Tickets anzubieten, ist mir ein Rätsel.

$ 4,50, um ein Ticket auf mein Handy zu liefern?

Machst du Witze???

was für ein Witz

Schlechtestes Telefonsystem. Absolut schlechteste Kundenerfahrung

Ich habe eine halbe Stunde lang versucht, mit jemandem zu sprechen, habe aber nur mit einer Maschine gesprochen, und ich habe keine Ahnung, ob ich jemals mit einer Person sprechen werde oder wie um alles in der Welt ich meine Hunderte von Dollar an Tickets bekommen werde, die ich noch nicht habe empfangen! Ich hasse es, mit Maschinen zu reden und wie kann ich meine Tickets bekommen? Wird dieser Anruf jemals beantwortet?

Ich liebe es, E-Mails von ihnen zu bekommen! Versuchte mehrmals, sich abzumelden, versuchte zweimal anzurufen und bekam immer noch keine Antworten. Bitte verwenden Sie ticketek nicht, um Ereignisse abzuwickeln

Hat jemand versucht, das Ticketek-Büro in der 225 Exhibition St zu besuchen? IE Ist es ein echtes Büro, das Ticketek-Kunden helfen kann? Es sieht so aus, als wäre mein letzter Ausweg, sie dazu zu bringen, bis Freitag einige Tickets neu auszustellen (es ist Zeitverschwendung, sie anzurufen).

Ich möchte Sachen kaufen! Nimm bitte mein Geld! Mach es mir einfach, dir Geld zu geben! ahhhhh !!!!!

Verrückt. Ich habe vor über einem Monat einen 100-Dollar-Gutschein gekauft, keine Tracking-Nummer, die am Telefon nicht erreichbar ist. Die E-Mail-Adresse enthält nur Schlüsselwörter und antwortet mir immer wieder, wo ich meinen nicht erhaltenen Gutschein verwenden soll. Solch ein Witz, kann jemand bitte eine andere Ticketfirma gründen, diese Jungs haben so ein Monopol und behandeln Kunden absolut ekelhaft.

Grausamer Service
Beantwortet das Telefon nicht, die Website funktioniert nicht richtig.
Wie dürfen sie einen so schlechten Dienst betreiben?

Ekelhafter Kundenservice, eigentlich nicht vorhanden, nach Monaten des Kontrollkästchens habe ich meine Tickets immer noch nicht erhalten, die Veranstaltung ist morgen, ich bekomme automatisierte E-Mails und Stimmen am Telefon, ich werde meine Tickets offensichtlich nicht bekommen und mein Partner wird es vermissen Das Ereignis (Geburtstagsgeschenk) Ich habe keine Ahnung, ob ich überhaupt mein Geld zurückbekomme, den größten Betrug aller Zeiten. Jetzt lese ich überall schlechte Kritiken über Ticketeck, so wütend und enttäuscht

Ich kann nicht durch das Telefon kommen und sagt immer, dass es beschäftigt ist

Ich kann den Dienst nicht beurteilen, da das Telefon ständig besetzt ist.
Erstaunlich, dass es mit der Reduzierung des Service keine Preissenkung gegeben hat.

Diese Jungs verdienen 0 Sterne und sollten abgeschaltet werden. Kein Kundenservice, keine kontaktierbaren Telefonnummern. Was macht ihr eigentlich? Tickets drucken?

Schrecklich schrecklicher Service. Ich bin bereit, Richard Wilkinson zu schlagen. . Ich möchte nur mit einem tatsächlichen Menschen sprechen.

Kann am Telefon nicht durchkommen. Geschenkkarten werden online nicht akzeptiert.

Schneller Service und eine schöne Auswahl an Sehenswürdigkeiten

Nichts zu sagen :( sehr schlechter Kundenservice ...

Das schlechteste Ticketunternehmen aller Zeiten. Haben Sie nie genug Kapazität auf ihren Servern, gehen Sie nicht ans Telefon, kein Kundenservice

Anscheinend war die Seite mit Leuten beschäftigt, die versuchten, Tickets für 75 Minuten zu kaufen. Ich kann nicht einmal auf die Website kommen, geschweige denn Tickets kaufen!

Vielen Dank, dass Sie sich heute Morgen nicht vollgestopft haben - sehr geschätzt!

BEARBEITEN - Entschuldigung, aufgrund der jüngsten Ereignisse muss ich mein obiges Feedback widerrufen.

Gut gemacht beim AFL On-Sale.

Ich habe drei Tage lang versucht herauszufinden, warum Ticketek mein Geld genommen, aber KEINE Tickets geschickt hat. (Nicht auf der Liste für spätere Ausgabe). Ich habe das Online-Formular ausgefüllt. Ich habe sie per E-Mail gesendet. Ich habe angerufen und angerufen und angerufen. 20 Sekunden vor 9 Uhr ist die Leitung "außerhalb der Geschäftszeiten". Um 9:00:01 Uhr hat es eine "Hohe Anruflautstärke, bitte rufen Sie später an". WAS FÜR EINE LADUNG ABSOLUTER BULL @ # T "Ich kontaktiere jetzt sowohl Choice als auch den Ombudsmann.
ZER0 STERNE

Sehr schlechter Service.
Den ganzen Tag versuchen, Kundenservice zu bekommen (wenn Sie es so nennen können); Aktiviertes Signal fast den ganzen Tag oder warten Sie mindestens 45 Minuten, bevor Sie die Verbindung trennen.
Nehmen Sie gerne Geld und wenn Hilfe erforderlich ist, NULL im Gegenzug.

Absolut nutzlos.
Nehmen Sie Ihr Geld und stellen Sie dann keine Tickets aus

Handy, Desktop und Laptop haben alle den gleichen Fehler. Sie können keine Tickets kaufen. Die Telefonnummer ermöglicht es Ihnen nicht, mit einem Berater zu sprechen. sehr frustrierend.

Ich habe Tickets für eine Veranstaltung zum Geburtstag meines Mannes bezahlt. Ich habe 14 Tage für Porto in Melbourne verlassen und die Tickets sind noch nicht angekommen. Ich habe versucht, Ticketek zu kontaktieren, aber sie haben nur eine Nummer, unter der sie kontaktiert werden können (132 849), und es ist immer beschäftigt. Hat jemand anderes Glück gehabt, mit Ticketek in Kontakt zu treten?

Wir wollten eine 3-Tage-Karte für eine Sportveranstaltung kaufen, konnten die Option jedoch nicht auf ihrer Website finden. Wir dachten also, wir müssten Tickets für alle drei Tage einzeln zu exorbitanten Preisen kaufen. Nach dem Kauf der Freitags-Tickets und der Rückkehr zum Kauf am nächsten Tag erschien das 3-Tage-Pass-Angebot. Ich habe sie sofort angerufen, aber in der aufgezeichneten Nachricht stand, dass es außerhalb der Bürozeiten war und ich morgen zurückrufen sollte. Wir riefen sie am nächsten Morgen nach 9 Uhr an und waren innerhalb einer Stunde in der Warteschleife, um Musik zu hören und Nachrichten aufzunehmen, bevor sie den Anruf abbrachen. Alle wiederholten Anrufe danach endeten mit einer Nachricht, dass sie beschäftigt waren und später zurückrufen sollten. Wir haben dann versucht, eine E-Mail zu senden, für die drei Versuche erforderlich waren, da die Website nach 3 Minuten und 40 Sekunden geschlossen wird. Wenn Sie es nicht rechtzeitig beendet haben, müssen Sie von vorne beginnen. Wir haben schließlich die E-Mail gesendet und eine knappe Vorlagen-E-Mail erhalten, in der wir aufgefordert wurden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, und es würde keine Rückerstattung oder Umtausch geben. Wir haben per E-Mail einen Rückruf von einem Manager angefordert, um zu besprechen, von dem wir wissen, dass wir ihn nicht erhalten werden. Wir stimmen allen Kommentaren anderer auf dieser Website zu, die von diesem widerlichen Geschäft verbrannt und schäbig behandelt wurden. Diese Bastarde leben nach dem Credo des Kapitalismus - "Was mir gehört, gehört mir und was dir gehört, gehört mir, wenn ich damit durchkommen kann". Sie müssen aus der Existenz boykottiert werden.

Die Ticketek-App ist fehlerhaft und stürzt ständig ab / hat Probleme. Ich habe eine Reihe von Tickets über ihre App gekauft. Ich klickte auf mein gewünschtes Datum und entweder mein Telefon oder die App dachten, ich hätte auf die Option darunter geklickt. Ich habe die Tickets gekauft, ohne zu bemerken, dass das falsche Datum ausgewählt wurde. Ich habe erst nach dem Kauf festgestellt, dass Ihre Tickets auf der Checkout-Seite durch ein Dropdown-Menü ausgeblendet sind (die Ticketdaten werden nicht angezeigt, Sie müssen sie auswählen, um sie erneut anzuzeigen). Nachdem mir klar wurde, dass ich Tiketek sofort kontaktiert habe, um einen Austausch für meinen gewünschten Termin zu arrangieren, kann ich nicht an dem versehentlich ausgewählten Termin teilnehmen. Sie sagten mir rundweg, dass sie nicht erstatten oder umtauschen können und dass ich versuchen sollte, die Tickets selbst zu verkaufen und dann zurückzukaufen. Der Kundenservice ist enttäuschend. Ich war ziemlich schockiert über das Unverständnis. Würde dieses Ticketunternehmen niemals jemandem empfehlen.

Tolle Erfahrung mit meinen Kollegen und einem Collingswood-Mitglied. Gehen Sie nicht online oder rufen Sie sie an.

Ich habe vor 4 Tagen Geld im Netz für das Ticket bezahlt und bin mir immer noch nicht sicher, ob es durchgegangen ist. Ich habe mehrmals an mehreren Tagen versucht, sie unter der Nummer 132849 zu kontaktieren.
ps: - Ich habe gerade gesehen, dass sie keine Telefonanfragen akzeptieren. Ich frage mich, warum Sie das Telefon nicht dort ablegen sollten.
Wie würde ich wissen, ob sie das Geld herausgenommen haben, da es keine E-Mail oder Kommunikation gibt. Ich habe gerade das Ticket bezahlt und weiß nichts, ob es nach Artha oder nach Martha gegangen ist.

Exzellenter Service nach einem Account-Problem OnLine - das übrigens immer noch nicht behoben ist, aber zumindest habe ich meine Tickets

Absolut der unhöflichste und schlechteste Kundenservice in Australien zweifellos. 30 Minuten warten, um mit jemandem und dem schlechtesten Telefon-Aufforderungssystem zu sprechen.

Die Website ist fehlerhaft, und obwohl es sich um eine automatisierte Telefonleitung handelt, müssen Sie gottlos viel Zeit warten, um durchzukommen. Sie antworteten auf DMs auf Twitter, halfen mir aber überhaupt nicht. Dann hörte ich einfach auf zu antworten, nachdem sie nur zweimal geantwortet hatten. Ich bin überrascht, dass Unternehmen sie immer noch verwenden. Absolut schrecklich. Ihre Website lehnte meine Karte ab und sagte, sie sei aus Sicherheitsgründen gesperrt, obwohl ich meine Bank angerufen hatte und es keine Sperrung gab. Als ich sie am Telefon erreichte, waren VIP-Tickets für den Nitro-Zirkus verschwunden, obwohl auf der Website angegeben war, dass sie noch verfügbar waren. Wird alles tun, um eine erneute Nutzung ihrer Dienste zu vermeiden.

Frustrierender und ewiger Telefondienst; 15 min um mit einem Menschen zu sprechen.

3 Nummern, die ich um Hilfe gebeten habe, keine hat mich irgendwohin gebracht, nicht einmal eine Nachrichtenbank, um einen Rückruf anzufordern. Alles für etwas, das sie an erster Stelle durcheinander gebracht haben

Müssen eine Frage über Kinder stellen. Die Nummer trennt mich immer wieder

Kein Wunder bei den schlechten Bewertungen. Ich habe tagelang versucht, durchzukommen, nur um zu erfahren, dass die Wartezeit durch eine automatisierte Nachricht mehr als eine Stunde beträgt, und habe dann aufgelegt. Ich versuche, die Kinder zu einer Veranstaltung zu bringen und muss eine Frage stellen. Sie haben sich schon seit Wochen darauf gefreut und jetzt sieht es so aus, als würden wir nicht gehen. Ich erwarte nicht, dass meine Online-Anfrage bald beantwortet wird. Danke Ticketek.

Nutzloser Kundenservice. Nimmt gerne Geld für eine Veranstaltung und bietet dann keine Unterstützung an.
Wenn Sie ein Ticket ändern müssen, "versuchen Sie es an ein Familienmitglied zu verkaufen". Würde 0 Sterne geben wenn möglich

Kaufte eine Geschenkkarte für meine Eltern zu Weihnachten, um Aladdin-Tickets zu kaufen. Ich dachte, dies wäre eine einfachere Option, da sie das gewünschte Datum auswählen könnten. Anstatt einfach online zu gehen, um den Gutschein einzulösen, würde Ihr Onlinedienst keine Geschenkgutscheine annehmen. Ich habe insgesamt 11 Mal versucht, das Callcenter anzurufen. Nur einmal habe ich das Signal "Anruf fehlgeschlagen" nicht erhalten, weil so viele Leute angerufen haben und nicht genügend Kundendienstmitarbeiter. Das eine Mal, als ich durchkam, war Ihr automatisierter Service NICHT benutzerfreundlich und es dauerte 7 Minuten, um durchzukommen, da er immer wieder nicht verstand, was ich sagte. Ich bin jetzt weit über 30 Minuten in der Warteschleife. Das ist lächerlich.

Was für eine absolute Schande und Schande !!!!! Nach 10 Tagen Versuch zu klingeln, E-Mail zu schreiben und direkt noch keinen Kontakt zu schreiben. Ich warte immer noch auf Tickets, die nicht wie von ihnen gefordert verschickt wurden und die im Juli 2017 - jetzt im November 2017 bezahlt wurden. Konzert in wenigen Tagen und kein Ort, an dem man Hilfe suchen kann. Verwenden Sie diesen schrecklichen Service nicht weiter, da es keinen gibt !!!!!!! Der ACCC muss dieses Unternehmen so schnell wie möglich untersuchen, da es hier einen gemeinsamen Nenner gibt, der von 99% aller Bewertungen überwältigt wird. Nehmen Sie Ihr Geld - keine Waren oder Dienstleistungen, wenn versprochen?

Wurde angewiesen, sie im Hinblick auf eine Rückerstattung zurückzurufen, die angegebene Nummer anzurufen und eine Nachricht zu hinterlassen, um sie zum Rückruf zu bewegen. Ich warte noch 4 Wochen später. Jedes Mal, wenn ich versuche anzurufen, erhalte ich ein Besetztzeichen.

Sie können nie telefonieren und die Website ist eine unglaublich frustrierende Erfahrung, wenn Sie versuchen, zeitkritische Tickets zu bekommen. Außerdem scheinen sie australische Bank-CCs nur online zu akzeptieren, und ihre Gutscheine können nur für bestimmte Dinge verwendet werden

Der Versuch, durch das Telefonsystem zu navigieren, ist unmöglich und zeitaufwändig, und niemand geht jemals ans Telefon, nachdem er mehr als 20 Mal angerufen hat.

Persönlich hatte ich nie ein Problem mit dem Kauf von Tickets bei Ticketek. Möglicherweise müssen Benutzer besser wissen, wie sie Online-Einkäufe tätigen.

So oft angerufen und die Leitung ist besetzt. Warten Sie am Telefon auf die Antwort, um eine automatische Nachricht zu erhalten. Dann hat sie aufgelegt. Keine Hilfe, was auch immer!
Nutzlos

Nach zwei Tagen, nach 15 Minuten Wartezeit abgeschnitten und aufgefordert, uns online zu kontaktieren, ohne wie. Dies ist die schlimmste Kundenerfahrung, die ich jemals ertragen musste.
So eine Schande

Machte einen ehrlichen Fehler mit einem Date und Ticketek in keiner Weise flexibel. Musste Tickets für korrekte Daten kaufen, da sie natürlich nicht woanders gekauft werden können, da sie das Monopol auf den Ticketverkauf haben.
Ich weiß nicht, warum eine Telefonnummer angezeigt wird, da sie niemals Anrufe entgegennimmt. Eine absolute Schande. Verdammte Abzocke. Sie brauchen Konkurrenz.

absolut schändlich, überhaupt kein Kundenservice. Consumer Affairs muss definitiv eine rote Fahne auf den Namen dieses Unternehmens setzen !!!