Thompson Automotive Group Rezension

Charles ist sehr nett und war sehr hilfreich! Meine ganze Familie kommt hierher und ich wurde von meinem Bruder an ihn verwiesen, weil er sagte, er sei der Beste!

Ich kaufte mein Fahrzeug bei Thompson Hyundai und kehrte zum routinemäßigen Servieren zurück. Der Wartebereich ist komfortabel und das Personal schnell, höflich und professionell.

Thompson Automotive ist einer der Top-Händler in Baltimore. Zeitraum. Fantastisches Personal, ehrliche und klare Preise und große Auswahl.

Hatte gerade einige Arbeiten an meinem 2016 Tucson erledigt und alle Arbeiten waren erledigt und hatte mein Fahrzeug an diesem Abend zurück, bringen Sie mein Fahrzeug immer zu Thompson Hyundai.

Ich hätte getötet werden können. Ich brachte mein Fahrzeug zur Kollisionsreparaturwerkstatt von Thompson, nachdem ich in einen Unfall mit einem Sattelzug verwickelt war. Nachdem ich eine Woche lang nichts von ihnen gehört hatte, bat ich um einen Kostenvoranschlag. Dabei werde ich sie wissen lassen, aber ich wollte, dass sie unter dem Auto überprüfen, ob alles in gutem Zustand ist und ob das Auto ausgerichtet werden muss wenn man bedenkt, dass ich am Vorderrad auf der Fahrerseite getroffen wurde. Nachdem mir gesagt wurde, ich solle mein Fahrzeug abholen, fragte ich sie, ob sie etwas mit der Mechanik meines Fahrzeugs nicht in Ordnung hätten, und ob eine Ausrichtung vorgenommen wurde. Mir wurde gesagt, dass sie nichts mit dieser Ausrichtung gemacht haben und dass diese hätte durchgeführt werden sollen und dass ich zurückkommen musste, um mein Auto an einem anderen Tag abzuholen. Am nächsten Tag wurde ich angerufen und sagte, dass es umfangreiche Schäden gab, die repariert werden mussten. Als ich mein Auto zurückbekam, bemerkte ich etwas Schleifen, als ich auf höhere Geschwindigkeiten kam, also nahm ich mein Auto zurück, damit sie überprüften, worum es beim Schleifen ging. Mir wurde gesagt, dass es meine Radnabe am selben Rad war, die aufprallte, aber aus irgendeinem Grund sagten sie mir, dass es nichts mit dem Unfall zu tun habe, deshalb konnten sie es nicht reparieren. Ich brachte mein Fahrzeug zu meinerke, sie bekamen ihnen den Scheck mit dem Schleifen und sie sagten mir, dass es die Radnabe war, aber auch ein Bolzen an einem Querlenker so locker blieb, dass er jeden Moment herunterfallen konnte. Ich fahre jeden Tag 97 mit 70 bis 75 Meilen pro Stunde. Stellen Sie sich vor, was passiert wäre, wenn dieses Boot heruntergefallen wäre. Deshalb habe ich vorhin gesagt, dass ich dieses Wow haben könnte.

Es scheint, dass sie eine solide Linie von Autos haben, aber das Management und die Personalabteilung müssen möglicherweise die Qualität ihrer Verkäufer überprüfen. Der Verkäufer versuchte, einem Freund beim Kauf eines Autos mit Übersetzung zu helfen, da er keine Englischkenntnisse hatte. Er stellte einen Deal zusammen und der Kunde wollte wissen, wie sich der Preis aufschlüsselt. Verkäufer sagte, dass wir die Dinge zu kompliziert machen, weil wir Fragen stellen. Erwarten Verkäufer, dass Kunden keine Fragen zur Preisaufschlüsselung stellen? Vielleicht haben sie zu viele Kunden, weil gerade Steuersaison ist und sie sich nicht um jeden Kunden kümmern, der hereinkommt. Ich glaube, die Thompson Automotive Group ist ein großartiges Unternehmen, aber einige ihrer Mitarbeiter können ihren Ruf beeinträchtigen. Dies ist eine Kundendienstbranche, und wenn der Verkäufer ein Niveau erreicht, in dem er dem Kunden sagt "Ich möchte Ihnen dieses Auto nicht mehr verkaufen", ist er nicht qualifiziert, in dieser Rolle zu sein. Jede Personalabteilung sollte ihre Mitarbeiter bitten, Kunden unabhängig vom Kundentyp mit Respekt und Würde zu behandeln. Sie sollten nicht erwarten, dass jeder Kunde dorthin kommt, um Geld auf den Tisch zu legen und mit einem Auto hinauszugehen. Verkäufer werden manchmal mit harten Kunden getestet. Dies könnte also ein individueller Fehler sein, den das Unternehmen überwachen muss.

Zur Sicherheit eingecheckt Rückruf meiner Hyundai Sonate. Freundliche Leute. Der Service war schnell. Kein Ölwechsel. Genial

Charles Cadden war ein großartiger Verkäufer am Dundalk-Standort. Sehr freundlich und sympathisch und hat mir das beste Angebot für einen Truck gemacht, den ich wirklich liebe. Vielen Dank Charles! Wir sehen uns auf jeden Fall in naher Zukunft!

Ich habe 3 Autos von ihnen gekauft. Der Kundenservice ist großartig. Sie haben Ihrem Auto alles erklärt, was sie tun.

Jeder ist großartig und hilfsbereit bei Thompson MAZDA in Dundalk auf dem Merrit Blvd. Jedes Mal, wenn ich ein Fahrzeug warten lasse, kann ich schnell einsteigen und meine Autos (nicht nur mein Mazda) bekommen genau das, was sie brauchen. Tolle Preise für die Dinge, die ich getan habe. Ich werde THOMPSON MAZDA auf jeden Fall für alle meine Service- und Kaufbedürfnisse empfehlen.

Wir lieben es, hierher zu kommen und mit Kathy zu arbeiten. Beste Erfahrung immer und immer und immer wieder!

Gekauft 2 Hyundai ging zu Toyota wird nicht zurück sein.

Ich habe fantastische Erfahrungen mit Charles Cadden gemacht, er war so hilfsbereit, zuvorkommend und machte es mir so einfach, war so ehrlich und kein Problem mit der Transaktion, komm und geh! Genießen Sie die Fahrt !!!

Machen Sie bei Thompson immer eine positive Erfahrung durch Vertrieb und Service. Diese Jungs geben dir immer das Gefühl, geschätzt zu werden.

Ich wollte gerade meinen Freund absetzen, um sein Auto abzuholen. Sehr professioneller Ort.

Sie haben mir eine Zitrone verkauft. Kein schlechtes Auto, aber eine echte Zitrone. Als ich ihnen sagte, ich sei allergisch gegen Zitronen, warfen sie sie auf mich. Ich wurde wegen dieses Vorfalls zweimal ins Krankenhaus eingeliefert. NICHT HIER EINKAUFEN !!!

Die Mitarbeiter sind immer so glücklich und sehr nett zu ihren Kunden, dass sie sich die Zeit nehmen, jeden Kunden als Individuum zu unterstützen. Ich würde sie jedem empfehlen, der jemanden möchte, der sich interessiert

Habe einen ERSTAUNLICHEN JOB an meinem Fahrzeug gemacht !!!! Toller Service, tolles Personal, das richtig mit mir kommuniziert hat und mein Auto sah toll aus, als ich es abholte !!! Ich bin auf jeden Fall froh, dass ich mich für sie entschieden habe! Danke Leute!

Kaufte einen neuen Hyundai Elantra 75ooo Meilen Reifen Ich habe 2000 Meilen auf dem Auto und Stufen sind erschossen. Ich bin seit 20 Jahren Kunde. Sie wollen, dass ich 242 Dollar für 2 Reifen bezahle. Sie geben mir 2 Ich kann 4 für 240 bekommen. Das macht keinen Sinn. Ich kann Thompson nicht empfehlen oder werde ich nach einem Monat wieder dorthin gehen? Herr Joe Lyons hat sich um meine Reifen gekümmert, die er für alle vier Reifen erstattet hat. Jetzt kann ich sagen, dass ich froh bin, dass er sich um das Problem gekümmert hat

Ich gab mein Angebot auf einem 2009 Ram mit 61.000 Meilen ein 9 Jahre alter LKW. Ich würde 5 Jahre brauchen, um mich auszuzahlen. Sie ließen mich mit einem 20.000-Dollar-Scheck von meiner Bank aus der Tür gehen. Ich dachte, Thompson Automotive verkauft Autos. Das letzte Gegenangebot von Thompson Automotive hat den Deal immer noch nicht besiegelt. Ich hatte das Geld in der Hand. Ich gebe ihnen 5 Sterne, weil das. 9 Jahre alter LKW ist ein gutes Geschäft. Jemand wird sich freuen, es zu finden

Mein Sohn kaufte ein Auto von diesem Händler, und jedes Mal, wenn wir mit Fragen anriefen, erhielten wir abrupte Antworten, als würden wir jemandes kostbare Zeit in Anspruch nehmen. Das war sicherlich nicht der Fall, als wir den Kauf getätigt haben. Sehr enttäuscht.

Ich habe gerade meinen Jeep Renegade TrailHawk von hier gekauft und hatte die absolut beste Erfahrung. Kathy McKinney war wirklich unglaublich. Sie war geduldig, zeigte mir alle meine Möglichkeiten und arbeitete mit mir zusammen, um genau das zu finden, was ich will. Ich war in vielen Autohäusern und sie war der Hauptgrund, warum ich mein Auto bei diesem Autohaus gekauft habe, weil sie nicht aufdringlich und aggressiv war. Auf jeden Fall empfehlen, hierher zu gehen !!