The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

The Westin Hilton Head Island Resort & Spa Rezension

Bewertungen 991
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3 Jahre zuvor

War sehr enttäuscht von der Qualität des Bettes. M...

War sehr enttäuscht von der Qualität des Bettes. Mein Mann und ich übernachten normalerweise in Westin wegen ihrer bequemen Matratzen. Nicht hier! Unser Bett war steinhart! Wir beide werfen und drehen uns die ganze Nacht um, ohne ein Augenzwinkern zu bekommen. Außerdem muss eine genauere Beschilderung vorhanden sein, wie Sie von den Gästezimmern zum Pool / Strand gelangen. Es ist nicht klar genug markiert und der Kundenvertreter, der uns eincheckte, war unhöflich und wollte uns so schnell vom Check-in-Schalter wegbringen, dass wir nie die Gelegenheit hatten, überhaupt zu fragen. Wir checkten am Samstagnachmittag gegen 13 Uhr ein und versuchten für ein paar Stunden zum Pool zu gehen, aber es war kein Stuhl zu finden! Sie haben so viele Cabana-Vermietungen, die Platz beanspruchen, dass die Anzahl der verfügbaren freien Stühle begrenzt ist. Und diese Stühle waren voller Menschen oder hatten Handtücher darin, was darauf hinwies, dass sie reserviert waren. Also mussten wir unsere Sachen auf den Rand der Poolwand legen und hoffen, dass niemand mit ihnen wegging, während wir im Pool waren. Wir haben die Stühle im Auge behalten, auf denen Handtücher ohne Menschen standen, und sie blieben die ganze Zeit leer, als wir dort waren! Sie sollten einen Mitarbeiter am Pool haben, der dies überwacht, damit alle Gäste Zugang zu Stühlen haben und das Horten verhindern können. Es waren jedoch keine Mitarbeiter anwesend, mit Ausnahme von zwei Servern, die Ihnen nur dann einen Service erbrachten, wenn Sie eine Cabana gemietet hatten. Ansonsten musste man zur Bar gehen, um seine Getränke zu holen.

Wir bestellen Essen an der Poolbar / im Restaurant Splash. Mein Mann hatte einen Hot Dog mit Pommes. Er sagte, es sei in Ordnung. Ich bestellte Hummus mit Gemüse und Pita-Chips. Es war schrecklich. Der Hummus war kiesig und warm und das Gemüse (Karotten, Sellerie und Gurkenstangen) war auch lauwarm. Und wir hatten keine Liegestühle, also mussten wir uns an eine Wand in der Nähe des Pools setzen, um unser Essen zu essen, während wir uns alle leeren Stühle ansahen !!!

Das nächtliche Parken war ebenfalls ein Problem. Wir verließen das Anwesen zum Abendessen, als es noch hell war und wurden im Oberflächenlicht geparkt. Als wir zurückkamen, war es dunkel und das Grundstück war voll und wir mussten in der Tiefgarage parken. Die Beschilderung für diese Garage ist extrem schwer zu finden, da es dunkel ist und es auch schwierig war, einen Platz zu finden. Und wieder erzählte uns niemand von dieser Tiefgarage, als wir eincheckten, nicht von der Rezeption oder dem Hotelpage, wir mussten sie alleine finden IN THE DARK!

Wir sind treue Marriott Bonvoy-Mitglieder und entscheiden uns normalerweise für Westin-Immobilien. Diese Erfahrung hat uns jedoch zu einer Neubewertung veranlasst.

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A
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service, besonders Pedro an der Rezept...

Exzellenter Service, besonders Pedro an der Rezeption. Concierge sehr hilfreich mit Abendessen Vorschläge. Schönes Anwesen mit allen Annehmlichkeiten. Wunderbares Zimmer mit einem gemütlichen Bett und einer großen Dusche. Familienfreundlich, aber auch schön für einen Kurzurlaub nur für Erwachsene. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

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M
3 Jahre zuvor

Rib Eye war schön und zart und die Garnelen und Kr...

Rib Eye war schön und zart und die Garnelen und Krabben Linguini war wirklich gut. Teuer aber. Pilze waren auch gut. Rosenkohl muss mehr gekocht und besser gewürzt werden. Der Ochsenschwanz und die knusprigen Kartoffeln waren nicht schlecht, aber zu teuer.

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S
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice. Mein Zimmer war etwas klein,...

Toller Kundenservice. Mein Zimmer war etwas klein, aber sehr sauber und gut ausgestattet. Das Frühstück war großartig und der Shuttleservice war hilfreich, da wir am Silvesterabend gefeiert haben.

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s
3 Jahre zuvor

5 Sterne für wirklich hundefreundlich! Unser Zimme...

5 Sterne für wirklich hundefreundlich! Unser Zimmer hatte einen großen Balkon am Meer und der Strand war super nah. Die Betten waren bequem und das Zimmer war sauber und die Gastfreundschaft reichlich! Wir werden zurück sein. Vielen Dank an Sophie an der Rezeption und das freundliche Personal.

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A
3 Jahre zuvor

Die Renovierungsarbeiten sind fast abgeschlossen u...

Die Renovierungsarbeiten sind fast abgeschlossen und sehr schön. Wunderschöne Lage auf der perfekten SC-Insel. Das einzige, was ich einigen der unten stehenden Rezensenten sagen kann, ist, dass Sie wahrscheinlich über alles jammern. Nichts ist überall perfekt. Ich komme schon seit Jahren und habe nie eine Ratte gesehen oder jemanden unhöflich gehabt, außer den Touristen außerhalb des Staates, die noch keine gemeinsame Höflichkeit gelernt haben. Ja, es ist etwas teuer: Willkommen in Westin.

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J
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war definitiv nicht 609 Dollar pro Nach...

Das Zimmer war definitiv nicht 609 Dollar pro Nacht wert. Die Aussicht war schön, aber nicht so gut. In einer dekorativen Vase befanden sich tote Insekten, die insgesamt nicht den Erwartungen entsprachen. Auf keinen Fall 5 Sterne wert. Kein kostenloses Frühstück, kein Innenpool, es gibt einen beheizten Pool, aber es ist draußen und es wäre nicht ratsam, kleine Kinder hinein zu stellen, wenn das Wetter es nicht zulässt. Dies war während meines Besuchs der Fall.

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m
3 Jahre zuvor

Sie hatten Veranstaltungen im Hotel und das Parken...

Sie hatten Veranstaltungen im Hotel und das Parken war nicht möglich. Musste Valet. Hatte Probleme damit, mein Auto am nächsten Morgen zu finden. Renovierungsarbeiten aufgrund des Hurrikans Matthew im Gange.

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N
3 Jahre zuvor

Schön!!! Ich wurde herzlich begrüßt, als ich mein ...

Schön!!! Ich wurde herzlich begrüßt, als ich mein Auto während des Eincheckvorgangs hochzog. Die Personalisierung auf dem Fernsehbildschirm, wenn Sie in Ihrem Zimmer ankommen, ist auch eine nette Geste, und hey, mit Blick auf das Meer gibt es nicht viel zu beanstanden. Ich werde sagen, ich musste einen Stern wegnehmen, weil die Betten so hart waren und ich keine Mikrowelle zum Aufheizen meiner Reste habe. Alles in allem ist es kein Deal Breaker und ich weiß, wo ich von hier an bleiben werde, wenn ich meiner Flucht aus der Welt entkomme.

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K
3 Jahre zuvor

Tolles Resort! Sauber, schön, Whirlpool war ein Es...

Tolles Resort! Sauber, schön, Whirlpool war ein Essen heiße Temperatur, Pool war geräumig, Kinderbecken hielt Kinder für sich. Direkt am Strand, kostenlose Wassermelone um 13 Uhr!

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A
3 Jahre zuvor

Sauber mit vielen Annehmlichkeiten. Toller Zufluch...

Sauber mit vielen Annehmlichkeiten. Toller Zufluchtsort, mehrere Pools, sehr kurzer Fußweg zum Strand, Handtücher, Liegestühle, 3 Restaurants mit mindestens 2 Küchen, Convenience-Shops, Tiefgarage, wunderschöne Landschaft, nicht überfüllt, auch während der Hochsaison (nie auf einen Tisch gewartet), live Musik achtern / vorabend. Wie bereits bei Westin-Immobilien festgestellt, treten verschiedene Wartungsprobleme auf (lose Türklinken und Badarmaturen, Aufzüge außer Betrieb). TV hat LodgeNet, teure, aber schöne Filmauswahl, obwohl Bildqualität. Das Carolina King Zimmer (Suite mit den niedrigsten Kosten) bietet viel Platz, jedoch keine separate Tür für den Wohnbereich.

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J
3 Jahre zuvor

Enttäuscht von meiner ersten Nacht hier. Ich erwar...

Enttäuscht von meiner ersten Nacht hier. Ich erwarte, dass Westins nachziehen wird, egal wohin ich gehe! Zum ersten Mal im Hilton Head und ich fühle, dass es unterbesetzt ist! Ich muss an der Außenbar um einen Drink betteln ... Ich muss auf den Service in diesem Innenrestaurant warten ... dann wird mir vom Manager an der Rezeption gesagt, dass alle Handtücher im Hauptbad sind raus ... um ein anderes Badezimmer zu benutzen !!!! Sehr enttäuscht von meiner ersten Erfahrung ... hoffentlich wird es mit dem Geldbetrag, den ich ausgebe, besser !!!!!

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J
3 Jahre zuvor

gut

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten einen ausgezeichneten Aufenthalt hier. ...

Wir hatten einen ausgezeichneten Aufenthalt hier. Das Personal, insbesondere Hero, hat sich sehr um uns gekümmert. Der Strand, die Zimmer und die Restaurants sind alle erstklassig. Kann es sehr empfehlen.

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T
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich beschlossen, für die Ferien am 4...

Mein Mann und ich beschlossen, für die Ferien am 4. Juli einen dreitägigen Kurzurlaub zu machen. ... stellte sich heraus, dass das eine schreckliche Idee war. Ich war gerade 2 Wochen zuvor mit meiner Tochter hier und hatte einen schönen Aufenthalt. Diesmal war es ein komplettes Zugunglück. Da mein Mann Botschafter bei Marriott ist, erhält er ein paar wohlverdiente Vergünstigungen ... nicht hier.

Wir baten um einen frühen Check-in, 13 Uhr statt 16 Uhr. Ich glaube, wir haben endlich unser Zimmer um 4:45 Uhr bekommen. Wir haben Suite-Upgrades für unseren Aufenthalt verwendet ... für nichts. Unser Zimmer war eines der am weitesten vom Meer entfernten. Ich fragte die Rezeption nach einem anderen Zimmer und sie ließen mich schnell und etwas unhöflich wissen, dass sie gebucht waren. Darüber hinaus ist das Hotel selbst etwas abgenutzt und muss dringend aktualisiert werden.

Der Poolbereich ist überhaupt nicht überwacht. Die Leute kommen um 7 Uhr morgens heraus und legen ÜBERALL Handtücher ab. Einige tauchen nie auf, um den Raum zu nutzen, den sie ohne Grund grob reserviert haben. Es war böse um den Poolbereich, so sehr, dass wir nicht in die Nähe des Pools kamen, geschweige denn hineinkamen.

Unser Zimmer wurde während unseres dreitägigen Aufenthalts nicht EINMAL REINIGT, obwohl wir die Rezeption angerufen hatten, um sie zu benachrichtigen. Wir mussten auch JEDEN Morgen unseres Aufenthalts an die Rezeption, um unsere Zimmerkarte reaktivieren zu lassen. Keine entspannende Art, den Tag zu beginnen. Wir standen 10 Minuten in der Schlange, um etwas so Absurdes zu tun.

Wir haben uns 3 Tage lang den gleichen Müll im Flur auf unserer Etage angesehen. Wir haben buchstäblich gesehen, wie Mitarbeiter mehrmals daran vorbeigingen.

Das Personal war insgesamt unhöflich. Sie waren offensichtlich nicht ausreichend für das Ferienwochenende besetzt. Wir hatten ein paar nette Kellner, waren aber auf jeden Fall insgesamt enttäuscht von unserem Aufenthalt. Ich habe das Gefühl, dass dieses Resort sich auf seine großartige Lage verlässt, um sie zu tragen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich ging für Spa-Dienstleistungen, ich bezahlte fü...

Ich ging für Spa-Dienstleistungen, ich bezahlte für eine Leistungsmassage. Während meiner Massage gab es ein lautes Bohrgeräusch, das immer wieder auftrat und überhaupt nicht sehr entspannend war. Das Massouse entschuldigte sich höflich und stellte fest, dass es die Instandhalter waren, die einige Bohrungen und andere Dinge machten. Sie sagte, dass sie aufhören würden, und sie taten es. Nach den Bohrgeräuschen hörte ich jedoch die nächsten 10 Minuten Hämmern. Das Massouse war sehr höflich und professionell und die Massage war erstklassig. Das Spa selbst war sehr sauber und zuvorkommend und die Angestellten waren alle großartig. Ich würde 5/5 geben, aber ich durfte nur 30 Minuten meiner 50-minütigen Massage genießen.

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A
3 Jahre zuvor

Wir waren gerade in einer Ihrer Süßigkeiten! Ich b...

Wir waren gerade in einer Ihrer Süßigkeiten! Ich bin mir nicht sicher über die datierten Kommentare, die ich gelesen habe. Unser Zimmer war wunderschön! Wir hatten so viel Spaß und alle waren so freundlich! Wie meine Kinder die beste Zeit aller Zeiten sagten !!

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R
3 Jahre zuvor

A + Essen und Service. Das Anwesen ist schön, das ...

A + Essen und Service. Das Anwesen ist schön, das Gebäude ist etwas veraltet, aber gut gepflegt. Der Poolbereich ist nicht zu groß; Hauptpool und zwei kleine Pools mit Cabanas zu vermieten. Es gibt ein Restaurant im Freien mit einer Bar. Die Burger und Lachssandwich sind hervorragend.

Das Parken ist möglich, aber begrenzt. Der Parkservice kostet 17 US-Dollar pro Tag.

Sehr kinderfreundlich mit einem tollen Strand ganz in der Nähe des Resorts.

Insgesamt sehr zu empfehlen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin gerade am Labor Day Morgen ausgecheckt ......

Ich bin gerade am Labor Day Morgen ausgecheckt ... habe 8 Nächte hier verbracht ... insgesamt sehr zufrieden. Das größte Plus an diesem Ort ist, dass es super hundefreundlich ist und eine großartige Lage direkt am Strand hat. Der Poolbereich ist sehr schön ...
Unsere Bedenken:
- 1) Wir mieteten FirePit # 2 und freuten uns sehr auf unsere zurückhaltende Nacht, in der wir den Sonnenuntergang beobachteten und SMORES hatten. Der festgelegte Mietzeitraum war 17 bis 22 Uhr. Gegen 8:30 Uhr entspannten wir uns am Feuer und Einweichen in das Rauschen von Wellen, als wir plötzlich Schatten bemerkten, die sich um unsere Füße bewegten. Wir zogen unsere Taschenlampen heraus und stellten sofort fest, dass wir von Palmetto Bugs umgeben waren (oder woher wir kommen, COCKROACHES !! ). Sie können sich nur vorstellen, wie schnell wir da rausgerannt sind !!! Wir haben unsere SMORES aufgeräumt und die letzten 1,5 Stunden unserer Mietzeit hinter uns gelassen ... Ich meine, wir konnten nicht bleiben und uns entspannen und unseren Abend genießen !!! Ich rief sofort an der Rezeption an und erzählte der jungen Frau von dem Befall. Es schien ihr keine große Sache zu sein. Aber es hat uns total ausgeflippt! Alles, was sie sagte, war, dass sie das Gebiet begasen lassen würde ... keine wirkliche Entschuldigung oder Entschädigung angeboten!

-2) Am SEHR nächsten Tag lag meine Tochter im Bett und ich bemerkte Bewegung. Es gab ein RIESIGES PALMETTO BUG CRAWLING AN IHREM BEIN !!!! Es muss im Bett gewesen sein !!!!! OMG !! Wir hatten keine Lust, die Umkleidekabinen zu durchlaufen, also haben wir es zu einem isolierten Ereignis gekreidet und es in die Toilette gespült !!

-3) JEDOCH, am nächsten Abend, gegen 22:30 Uhr, machten wir uns fürs Bett fertig und ich hörte lautes Schreien ... da krabbelte ein MASSIVER PALMETTO BUG (auch bekannt als COCKROACH !!) DIREKT über dem Bett meiner Tochter an der Decke !!!!! Dieses Mal wussten wir, dass wir etwas unternehmen mussten. Also riefen wir am Schreibtisch an und sprachen mit Olivia, die ziemlich verständnisvoll war. Sie bot an, uns sofort in ein Zimmer auf einer höheren Ebene zu verlegen, da es jetzt 11:30 Uhr war Nachmittags nahmen wir ihr Angebot an, beschlossen aber, früh am Morgen umzuziehen. Wir stellten unsere Wecker (etwas, das wir im Urlaub nicht machen wollten) und zogen in den 4. Stock. KEINE FINANZIELLE VERGÜTUNG ANGEBOTEN! !!

-4) Dieses nächste Event hat meinen Verstand geblasen !!! Wir haben einen 17,5 Jahre alten Hund, deshalb muss sie die ganze Nacht über häufig und normalerweise mehrmals ausgehen ... Ich bin daran gewöhnt ... diesmal war es 4:25 Uhr. Ich habe im Grunde geschlafen und vergessen, meinen zu schnappen Telefon .. Als ich zur Außentreppe am Pool kam, stellte ich fest, dass eine Gruppe ERWACHSENER Männer um den begehrten Pool schwamm und trank .. es war 4:25 Uhr !!! Ich war ALLEIN eine Frau. Ich hatte sofort einen Kloß im Hals der Angst. Ich war allein und hatte kein Telefon. Ich war es gewohnt, mein Telefon jede Nacht als Taschenlampe zu benutzen, da der Hundespaziergang PITCH BLACK ist Nacht - KEINE LICHTER !!!! Außerdem hatten die Sonnenlichter entlang des Steinpfades zum Hundegehweg Glühbirnen ausgebrannt !!!! Ich kann dir nicht sagen, wie schleichend ich wusste, dass diese betrunkenen Männer im Dunkeln lauerten, während ich allein in der pechschwarzen Dunkelheit der Nacht war !!!!
Ich betete, sie würden mich nicht stören !!! Sicher genug, als ich zum Eingangstor des Grundstücks zurückkam, wartete einer der Männer auf mich !!!! Er sagte nur, hey was ist los? Aber ich kann dir versprechen, es hat mich erschreckt !! Alle anderen Männer waren gegangen und es war nur dieser Typ, der anscheinend genau an diesem Tor auf mich wartete !!! Ich stieß gerade das Tor auf und rannte an ihm vorbei, während ich meinen Hund trug !!! Ich bin in mein Zimmer gekommen und habe alle Schlösser an der Tür angebracht !!!
Am Morgen rief ich an und erzählte der Person am Schreibtisch meine Geschichte, die mir versicherte, dass das Schwimmen nach 22 Uhr nicht mehr erlaubt sei und dass Sicherheitspersonal auf dem Grundstück auf meine Sicherheit achten würde ... hmmmm ??? Ja wirklich??? Nun, wo war Sicherheit, während eine Gruppe von Männern um 4:25 Uhr feierte und schwamm? Haben sie keine Sek-Kameras auf dem Grundstück, die ein solches Verhalten beobachten? Ich sagte ihr, dass der Hundespaziergang gefährlich dunkel ist und dass die Glühbirnen entlang des Pfades ausgetauscht werden müssen ... sie sagte, sie würde mit Wartung und Sicherheit diskutieren ... das war Mittwoch ... es ist jetzt Montag ... 6 Tage später und NOCH KEINE NEUEN GLÜHBIRNEN !!!

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P
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war wie immer sehr schön. Wir genossen ...

Das Zimmer war wie immer sehr schön. Wir genossen das freundliche Personal und das leckere Essen aus dem Carolina Zimmer. Das Resort ist wunderschön und bietet immer eine sehr entspannende Umgebung.

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S
3 Jahre zuvor

Wir waren zum ersten Mal in Hilton Head während de...

Wir waren zum ersten Mal in Hilton Head während der Sperrung von Covid, aber das Hotel war geöffnet, ebenso wie der private Teil des Strandes. Die Pools waren geschlossen, was ein Mist war, aber insgesamt war die Erfahrung gut und wir werden wiederkommen. Negativ war, dass ich eine Strandpromenade gebucht hatte, um auf einen Meerblick herabgestuft zu werden, da mir gesagt wurde, dass das von mir gebuchte Zimmer voll sei. Der Manager gab uns jedoch ein schönes Zimmer mit Meerblick und sie erlaubten uns, spät auszuchecken. Ich freue mich darauf, wieder dorthin zu fahren, wenn die Pools geöffnet sind.

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D
3 Jahre zuvor

In unserem ersten Raum flogen überall Mücken oder ...

In unserem ersten Raum flogen überall Mücken oder Fliegen. Unser zweites Zimmer wurde nicht sehr gut gereinigt und unser Blick auf den Strand, für den wir extra bezahlt hatten, wurde durch Gebäude auf beiden Seiten behindert. Das Ein- und Aussteigen aus dem Hotel war eine lange, langsame Fahrt mit schlecht beleuchteten Straßen in der Nacht. Die Annehmlichkeiten im Erdgeschoss waren großartig und der Strand war in Ordnung, aber alles in allem war ich vom Hotel enttäuscht und würde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten.

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J
3 Jahre zuvor

Hervorragendes Personal mit großartigem Kundenserv...

Hervorragendes Personal mit großartigem Kundenservice, sehr hilfsbereit und aufmerksam, insbesondere Mark the Manager, Mathew im Terrassencafé und Randy im Carolina-Zimmer. Schöne Anlage am Strand.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade 4 Tage dort verbracht. Tolle Zimme...

Ich habe gerade 4 Tage dort verbracht. Tolle Zimmer, Pools und Einrichtungen sowie ein wunderschöner Strand und aufmerksames Personal. Nach fast einem Dutzend Ferien in der Gegend bin ich froh, dass wir es endlich ausprobiert haben.

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin im April 2019 Ich war in diesem Resort für...

Ich bin im April 2019 Ich war in diesem Resort für die Frühlingsferien. Das Hotel war wirklich groß und cool. Es war nicht sehr teuer für ein Resort und nicht inklusive, aber es war immer noch sehr cool. Sie hatten ein Buffet. Restaurants Fahrräder, die ich nicht am Strand hatte Ich hatte immer noch eine sehr gute Zeit

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m
3 Jahre zuvor

Dieses Resort ist sehr schön. Es ist gut eingerich...

Dieses Resort ist sehr schön. Es ist gut eingerichtet und hat einen sehr schönen Pool und Meer. Das Spa war sehr schön und mein Mann und ich genossen die Massage unseres Paares. Unser Check-in war schnell und die Herren an der Rezeption sind sehr angenehm. Wir waren in einem Doppelzimmer mit Queensize-Bett im 4. Stock mit einem sehr schönen Blick auf den Pool und das Meer. Der Reinigungsservice erfordert jedoch einige Verbesserungen der Servicequalität. Als wir zum Beispiel in unserem Zimmer ankamen, schien die Toilette schmutzig zu sein und auf einem Kissenbezug war Make-up. Sie boten umgehend an, das Problem zu beheben oder unser Zimmer zu "upgraden". Das Zimmer, in das sie uns gebracht haben, roch schrecklich und hatte keine schöne Aussicht (es gab einen großen Haufen Trümmer direkt vor dem Zimmer), also stimmten wir zu, nach den Korrekturen in unser ursprüngliches Zimmer zu ziehen. Die Hotelleitung gewährte uns am nächsten Tag eine Resortgutschrift. Auch die Zimmerreinigung hat unser Zimmer während unseres Aufenthalts gereinigt, aber sie hat uns keine zusätzlichen Handtücher, Tücher oder Seife zur Verfügung gestellt (sie haben unsere Seife während der Reinigung entfernt). Es war schwierig, diese Artikel nachträglich zu beschaffen, und wir erhielten nie zusätzliche Tücher oder Seife. Meine zusätzliche Kritik ist, dass das Resort für fast alle Dienstleistungen und Produkte zu viel zu verlangen scheint. Ich habe vergessen, einen Rasierer einzupacken und habe im Laden vor Ort eine Packung BIC-Rasierer gekauft ... die Gebühr betrug fast 10 US-Dollar. Wir haben auch eines Morgens im Carolina Room zum Frühstück gegessen ... die Gebühr für ein mittelmäßiges Buffet betrug jeweils 25 US-Dollar. Außerdem nutzten wir eines Abends den Zimmerservice zum Abendessen. Die Kosten für einen Burger und Pommes betrugen 17,50 USD + 3 USD Zustellgebühr + 21% Trinkgeld. Als die junge Dame den Burger auslieferte, teilte sie uns mit, dass die Trinkgeldgebühr ging direkt ins Hotel, also mussten wir ihr auch ein Trinkgeld geben. Hallo 30 $ Cheeseburger!

Insgesamt war das Hotel ein schönes Wochenende und ich würde wieder hier übernachten. Mit ein paar geringfügigen Anpassungen am Service hätte das Hotel meiner Meinung nach eine 5-Sterne-Bewertung erhalten.

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C
3 Jahre zuvor

Eine großartige Erfahrung bisher. Vanessa beim Ein...

Eine großartige Erfahrung bisher. Vanessa beim Einchecken war absolut fantastisch, genauso wie Adam bei view32. Obwohl jeder unsere Erfahrung zu etwas Besonderem gemacht hat, haben sie alles getan. Die Lage des Hotels ist sehr praktisch mit großartigem Zugang zum Strand (obwohl ich die meiste Zeit lieber mit einem Eski Mojito an einem der Pools verbringen möchte). Nur Nachteile - keine angemessenen Frühstückspreise (wie 8 USD für eine Tasse Obst, 4 USD für Kaffee) und Parkplätze. Ich empfehle die Garage, um die Aufzüge bequem zu parken, aber es gibt mehrere undichte Leitungen über Ihnen. Wenn Sie sich also um Ihr Auto kümmern, empfehle ich Ihnen, Ihren Platz dort unten sorgfältig zu kaufen.

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B
3 Jahre zuvor

Arm. Für ein Westin Franchise war ich von diesem H...

Arm. Für ein Westin Franchise war ich von diesem Hotel so enttäuscht. Gerüche in den Zimmern, Ratten im Schlaf hören. Sogar belauschte Mitarbeiter sprachen in ihrer Küche über Ratten. Ich weigerte mich hier zu essen und wechselte das Hotel. Dieses Hotel muss gemeldet werden. Die Preise sind besonders für ein Hotel von so schlechter Qualität zu hoch

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A
3 Jahre zuvor

Die Lage dieses Hotels war großartig. Liebte den S...

Die Lage dieses Hotels war großartig. Liebte den Strand und die Poolbereiche, beide waren wunderschön. Ich hätte wahrscheinlich gerne mehr Möglichkeiten für Schatten um die verschiedenen Pools gehabt, da der einzige schattige Bereich um einen überdachten Pool war und das Wasser offensichtlich kälter war als der Rest der Pools. Die Zimmer waren schön genug, außer dass wir ein scharfes Stück Metall auf dem Teppich fanden, auf dem unser Baby kriechen wollte und auf dem wir gegangen waren. Die Mitarbeiter an der Rezeption wurden darauf aufmerksam gemacht, aber sie haben uns überhaupt nicht über die Situation informiert. Zum Glück wurde niemand verletzt. Das Essen im Hotel war insgesamt gut.

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S
3 Jahre zuvor

Obwohl wir aufgrund des Hurrikans Matthew unsere H...

Obwohl wir aufgrund des Hurrikans Matthew unsere Hochzeit im Westin Hilton Head Island nicht durchführen konnten, haben wir großes Lob für Ashlee Fleming und ihre Mitarbeiter. Ashlee hat von Anfang an mit uns zusammengearbeitet und dabei geholfen, unser Budget zu erfüllen, ohne unsere Hochzeitsvision zu beeinträchtigen. Sie gab uns Optionen und lieferte ihren professionellen Input und ihr Fachwissen, um sicherzustellen, dass unser Tag perfekt wird! Selbst mitten im Sturm, als ihre Familie und ihr Zuhause in Gefahr waren, priorisierte sie unsere Bedürfnisse und zeigte Mitgefühl für unseren Verlust. Wir empfehlen das Westin Hilton Head für Ihren besonderen Anlass oder einfach nur für einen ungezwungenen Aufenthalt. Das Hotel ist wunderschön, das Essen ist köstlich und die angebotenen Wellnessangebote sind unglaublich! Sie werden auf jeden Fall in guten Händen sein!

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J
3 Jahre zuvor

Die Aussicht war wunderschön von unserem Zimmer am...

Die Aussicht war wunderschön von unserem Zimmer am Meer. Das Zimmer war groß und sauber. Die Möbel sind alt und sollten aktualisiert werden. Der Zimmerservice ist etwas langsam. Beim Einchecken wurde nichts erklärt, was das Frühstück oder die Wegbeschreibung zum Zimmer betraf. Das Parken ist schrecklich. Insgesamt war das Erscheinungsbild des Hotels einladend.

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A
3 Jahre zuvor

Tolle Lage direkt am Strand. Viele Plätze zum Sitz...

Tolle Lage direkt am Strand. Viele Plätze zum Sitzen an den Pools. Wir waren im Winter, aber es hat trotzdem Spaß gemacht. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Der Zimmerservice dauerte ca. 45 Minuten.

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S
3 Jahre zuvor

Die Anlage war schön, aber kein Essen / Trinken am...

Die Anlage war schön, aber kein Essen / Trinken am Pool und der Fahrradverleih, eine Stunde nach dem Öffnen hatte kein Elektrofahrrad und wartete 20 Minuten, eine Person arbeitete, das sind 20 meines Lebens, ich werde nie zurückkommen . Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Einrichtung empfehlen oder zurückkehren würde.

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A
3 Jahre zuvor

Hübsche Gegend fahren. Zimmer und Poolbereich war ...

Hübsche Gegend fahren. Zimmer und Poolbereich war sehr schmutzig. Starker Alkoholgeruch im Poolbereich und überall schmutziges Geschirr. Trotz der Anzeichen, dass Mitarbeiter eine Maske tragen würden, sah ich nur wenige Mitarbeiter, die sie trugen. Keine soziale Distanzierung erzwungen.

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N
3 Jahre zuvor

Nicht der beste Start. Valet könnte Hilfe bei der ...

Nicht der beste Start. Valet könnte Hilfe bei der Professionalität gebrauchen, was eine große Sache ist, da sie Ihren ersten Eindruck hinterlassen. Dies war ein genau entgegengesetzter erster Eindruck von JW Marriott, der meine letzte Erfahrung mit Marriott war. Der erste Eindruck war also nicht der beste. Wunderschöne Lage und Anlage. Der Herr, der uns eincheckte, war sehr professionell. Ich reservierte und bezahlte eine Suite mit Blick auf den Strand, die eigentlich keinen Blick auf den Strand hatte. Es hat den Pool und die Cabanas überblickt und scheint auf das Meer ausgerichtet zu sein, aber nicht das, was erwartet wurde. Wir haben unseren Hund mitgebracht, der möglicherweise unser Zimmer beeinflusst hat. Das Zimmer war groß, sauber und modern. Ich wache sehr früh zur Arbeit auf, mein Eindruck wurde von Jerome J. verändert, der anscheinend in der Nachtschicht arbeitet. Er wies mich an einen schönen Ort, an dem ich ein paar Stunden arbeiten konnte, während meine Frau schlief. Er nahm es auf sich, mir um 4:30 Uhr morgens eine Tasse Kaffee zu bringen. Diese kleine Geste ist der einzige Grund, warum ich diese Bewertung tatsächlich schreibe. Der Kaffee war genau das, was ich brauchte.

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D
3 Jahre zuvor

Schöner Strand ... in der Nähe des Flughafens ... ...

Schöner Strand ... in der Nähe des Flughafens ... sauber ... bequeme Betten ... toller Service / freundliches Personal. Tolle Radwege. Würde gerne wiederkommen, wenn es warm ist, um Wassersportaktivitäten rund um die Insel zu genießen.

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A
3 Jahre zuvor

Wir waren also dreimal hier. Alle Angestellten sin...

Wir waren also dreimal hier. Alle Angestellten sind wunderbar und die Annehmlichkeiten sind fantastisch. Diesmal war es etwas anders. Unser Zimmer war im fünften Stock mit Blick auf das Meer, die Aussicht war fantastisch. Unser Zimmer musste jedoch gereinigt werden. Unter uns befand sich ein Lappen auf dem Dach, was nicht die Norm ist. Der Whirlpool war wegen COVID geschlossen und die Pools waren an einem der Tage, an denen wir dort waren, geschlossen. Das kann man nicht vermeiden. Davon abgesehen hatten wir eine fantastische Zeit und haben unseren Aufenthalt wirklich genossen. Ich wollte nur eine transparente Bewertung für diejenigen, die interessiert sind

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The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

4.2