The Used Computer Store

The Used Computer Store Rezension

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin ein paar Mal wegen verschiedener Dinge hie...

Ich bin ein paar Mal wegen verschiedener Dinge hierher gekommen. Mein allgemeines Gefühl ist, dass sie unglaublich unorganisiert, langsam und überteuert sind. Sie sind vielleicht in Ordnung, um ein Kabel aufzunehmen, aber lassen Sie Ihre Sachen nicht dort. Sie sagen, dass sie Sie anrufen werden, wenn sie mit der Arbeit an Ihrem Computer (oder der Festplatte oder was auch immer) fertig sind. Sie haben mich NIE zurückgerufen. Ich musste sie jedes Mal anrufen und dann geben sie eine völlig falsche Schätzung der Zeit. Als ich meine Festplatte zum ersten Mal fallen ließ, sagten sie mir, dass dies in 3-5 Tagen erledigt sein würde (was sich nach dem sehr einfachen Problem anfühlte, das ich hatte). Ich rief mehr als eine Woche später an, da ich nichts von ihnen gehört hatte. Sie sagten mir, ich müsse eine andere Festplatte mitbringen, um meine Daten zu kopieren. Ich tat. Sie sagten, es würde ein paar Stunden dauern. Ich kam viele Tage später zurück und es wurde immer noch nicht gemacht. Sie sagten wieder, es würde ein oder zwei Stunden dauern und sie würden mich anrufen. Sie haben nie angerufen. Ich musste sie noch einmal anrufen. Sie berechneten mir 120 Dollar für 2 Stunden Arbeit ... von denen ich vermute, dass sie meistens passiv auf das Kopieren von Dateien warteten.

Sie sind unordentlich und unorganisiert mit Computern, Papieren und Kisten, die überall willkürlich gestapelt sind. Ich machte ein Foto, ich war so schockiert. Viele der gebrauchten Computer, die sie verkaufen, scheinen sehr überteuert zu sein. Ich überlegte, einen zu kaufen, bis ich sah, dass ich einen brandneuen, etwas besseren Computer zum gleichen Preis bekommen konnte (oder ein bisschen mehr bezahlen und einen massiv besseren neuen Computer bekommen konnte). Sie haben eine gute Lage, wenn Sie von der Innenstadt von Berkeley zu Fuß sind. Das Parken ist schrecklich. Der Kundenservice war nicht der schlechteste, aber auch nicht großartig.

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M
3 Jahre zuvor

Gute Preise, solide Elektronik, gute Leute. Wenn S...

Gute Preise, solide Elektronik, gute Leute. Wenn Sie Fragen zu dem haben, was Sie brauchen, helfen sie Ihnen geduldig ohne Apathie oder Herablassung im Apple Store. Bei der East Bay Bicycle Coalition, einer lokalen gemeinnützigen Fahrrad-Organisation, ist dies unser Anlaufpunkt für alle unsere Elektronikbedürfnisse.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe letzte Woche hier einen generalüberholten...

Ich habe letzte Woche hier einen generalüberholten Desktop-Computer gekauft. Es läuft großartig und für den Preis, den ich bezahlt habe, konnte ich es nicht übertreffen. Das Personal war sehr geduldig mit mir und erklärte die Vor- und Nachteile der einzelnen Modelle und half mir, das perfekte Gleichgewicht zwischen Leistung und Preis zu finden. Ich komme schon eine Weile wegen verschiedener Computerzubehörteile hierher und obwohl ihre Auswahl etwas begrenzt ist und nicht die von Radio of Shack, sind die Preise ziemlich vernünftig.

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E
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit dem Kauf eines Hewlett-Packard-...

Sehr zufrieden mit dem Kauf eines Hewlett-Packard-Ersatzkabels für meinen PC für 40 US-Dollar. Ein anderes Geschäft, M.A.C. Berkeley wollte mir 60 US-Dollar für ein Ersatzkabel eines Drittanbieters in Rechnung stellen.

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M
3 Jahre zuvor

Ja, die Preise sind hoch, aber es gibt den nächstg...

Ja, die Preise sind hoch, aber es gibt den nächstgelegenen Ort in der Innenstadt von Berkeley. Gut geeignet, wenn Sie ein Kabel oder einen Adapter benötigen. Wurde immer fair behandelt und hatte kein Problem damit, eine externe DVD-ROM zurückzugeben, wenn es nicht funktionierte. Ich habe dort einmal zahlreiche Kabel, Adapter und sogar einen gebrauchten Computer und Monitor gekauft. Es gibt immer Fry's Electronics zu günstigeren Preisen, aber dann muss man bis nach Concord.

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf e...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Netzkabels für meinen Mac. Sachkundig und locker, und der Preis war gut.

Auch Tonnen von obskuren Anschlüssen, Adaptern, Warzen, Steckern, Karten, Medien.

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E
3 Jahre zuvor

Bill, der Besitzer ist sehr kompetent, freundlich ...

Bill, der Besitzer ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Er hat viele Möglichkeiten und wenn er nicht das hat, was Sie im Laden brauchen, wird er es für Sie besorgen. Meine ganze Familie nimmt alle unsere Computerreparaturbedürfnisse zu sich und hat seit vielen Jahren. Außerdem liegt er günstig im Herzen der Innenstadt von Berkeley.

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J
3 Jahre zuvor

Der neue Standort kommt zusammen.

Der neue Standort kommt zusammen.
Ich erinnere mich, als das Internetcafé bei Veranstaltungen Menschenmassen anzog ...

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A
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht sagen, wie das Geschäft ist, wie de...

Ich kann nicht sagen, wie das Geschäft ist, wie der Service ist oder wie die Preise sind. Kann Ihnen sagen, dass der Laden an einem Montag um 445 Uhr geschlossen wurde, als die online und im Fenster angegebenen Öffnungszeiten besagten, dass sie von 12 bis 6 Uhr geöffnet sind.

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S
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht. Ich habe eine Software, die zum M...

Sehr enttäuscht. Ich habe eine Software, die zum Mischen von Musik verwendet wird. Der Autor der Software sagt, dass es am besten funktioniert, wenn mein PC 16 GB RAM hat. Also ging ich hinein, um darüber zu sprechen, wie viel es kosten würde, dies zu tun, und sie eine Abstimmung vornehmen zu lassen, damit mein PC schneller läuft.

Als ich den Bedarf an RAM ansprach, sagte der Typ, anstatt mir nur einen Preis zu geben: "Nun, läuft es mit dem RAM, den Sie bereits haben, in Ordnung?" Wenn es mit dem, was ich hatte, gut lief, hätte ich nicht nach dem Upgrade gefragt.

Sollte es nicht so sein, dass ein Kunde, wenn er nach etwas fragt, was auch immer das ist, es tut?

Wir sprachen über die Abstimmung und ich sagte, ich würde meinen PC zu ihm bringen. Ich war etwas verstört darüber, dass er mir Ärger darüber gab, was ich wollte (den zusätzlichen RAM-Speicher). Am Ende ging ich nicht zurück.

Jetzt finde ich heraus, dass ich ASIO-Treiber installiert haben muss. Ich weiß nicht, wie ich das richtig machen soll, also ging ich dorthin zurück und fragte, ob sie das könnten.

Heute habe ich gewartet und er hat mindestens einem oder zwei Kunden geholfen, die nach mir kamen. Ich stand die ganze Zeit direkt vor ihm an der Theke.

Eine Dame kam hinter mir her und er ging noch einmal auf sie zu, um ihr zu helfen. Als ich sagte: "Entschuldigung, ich habe hier 20 Minuten gewartet", sagte er: "Ich habe dir zwei Mal drei Kugeln geholfen und du hast deinen Computer nie reingebracht." Also, ich denke, er wird beleidigt oder etwas ohne Rücksicht darauf, dass an diesem Tag etwas anderes für mich aufgetaucht sein könnte, das meine sofortige Aufmerksamkeit benötigt!

Also, seien Sie vorsichtig, ich denke, wenn er Ihnen hilft und Sie ihm nicht Ihren Computer bringen, wird er Sie einfach ignorieren, ohne etwas zu sagen. Ist das eine gute Art, Geschäfte zu machen oder nicht?

Achten Sie trotz aller anderen guten Bewertungen darauf, dass dieser Eigentümer Sie anmacht, wenn Sie ihn nicht damit beauftragen, für Sie zu arbeiten.

Wer hat diesem Typen etwas über guten Kundenservice beigebracht?

SEI GEWARNT !!!!

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T
4 Jahre zuvor

tolle Schnäppchen

tolle Schnäppchen
hilfsbereites kompetentes Personal

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J
4 Jahre zuvor

Ging dort auf der Suche nach einem Kabel für meine...

Ging dort auf der Suche nach einem Kabel für meinen Computer. Als ich fragte, ob sie es hätten, sagten sie, ich existiere nicht. Sie sagten mir, ich sollte stattdessen nur eines der 80-Dollar-Netzteile kaufen, weil mein Netzteil schlecht war. Ich hätte es fast gekauft, aber als ich nach Hause kam, fand ich das Kabel, das ich online suchte!

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The Used Computer Store

The Used Computer Store

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