Steven Schuyler Überprüfung von The Used Computer Store
Sehr enttäuscht. Ich habe eine Software, die zum M...
Sehr enttäuscht. Ich habe eine Software, die zum Mischen von Musik verwendet wird. Der Autor der Software sagt, dass es am besten funktioniert, wenn mein PC 16 GB RAM hat. Also ging ich hinein, um darüber zu sprechen, wie viel es kosten würde, dies zu tun, und sie eine Abstimmung vornehmen zu lassen, damit mein PC schneller läuft.
Als ich den Bedarf an RAM ansprach, sagte der Typ, anstatt mir nur einen Preis zu geben: "Nun, läuft es mit dem RAM, den Sie bereits haben, in Ordnung?" Wenn es mit dem, was ich hatte, gut lief, hätte ich nicht nach dem Upgrade gefragt.
Sollte es nicht so sein, dass ein Kunde, wenn er nach etwas fragt, was auch immer das ist, es tut?
Wir sprachen über die Abstimmung und ich sagte, ich würde meinen PC zu ihm bringen. Ich war etwas verstört darüber, dass er mir Ärger darüber gab, was ich wollte (den zusätzlichen RAM-Speicher). Am Ende ging ich nicht zurück.
Jetzt finde ich heraus, dass ich ASIO-Treiber installiert haben muss. Ich weiß nicht, wie ich das richtig machen soll, also ging ich dorthin zurück und fragte, ob sie das könnten.
Heute habe ich gewartet und er hat mindestens einem oder zwei Kunden geholfen, die nach mir kamen. Ich stand die ganze Zeit direkt vor ihm an der Theke.
Eine Dame kam hinter mir her und er ging noch einmal auf sie zu, um ihr zu helfen. Als ich sagte: "Entschuldigung, ich habe hier 20 Minuten gewartet", sagte er: "Ich habe dir zwei Mal drei Kugeln geholfen und du hast deinen Computer nie reingebracht." Also, ich denke, er wird beleidigt oder etwas ohne Rücksicht darauf, dass an diesem Tag etwas anderes für mich aufgetaucht sein könnte, das meine sofortige Aufmerksamkeit benötigt!
Also, seien Sie vorsichtig, ich denke, wenn er Ihnen hilft und Sie ihm nicht Ihren Computer bringen, wird er Sie einfach ignorieren, ohne etwas zu sagen. Ist das eine gute Art, Geschäfte zu machen oder nicht?
Achten Sie trotz aller anderen guten Bewertungen darauf, dass dieser Eigentümer Sie anmacht, wenn Sie ihn nicht damit beauftragen, für Sie zu arbeiten.
Wer hat diesem Typen etwas über guten Kundenservice beigebracht?
SEI GEWARNT !!!!
Bemerkungen: