Jill Fox Überprüfung von The Used Computer Store
Ich bin ein paar Mal wegen verschiedener Dinge hie...
Ich bin ein paar Mal wegen verschiedener Dinge hierher gekommen. Mein allgemeines Gefühl ist, dass sie unglaublich unorganisiert, langsam und überteuert sind. Sie sind vielleicht in Ordnung, um ein Kabel aufzunehmen, aber lassen Sie Ihre Sachen nicht dort. Sie sagen, dass sie Sie anrufen werden, wenn sie mit der Arbeit an Ihrem Computer (oder der Festplatte oder was auch immer) fertig sind. Sie haben mich NIE zurückgerufen. Ich musste sie jedes Mal anrufen und dann geben sie eine völlig falsche Schätzung der Zeit. Als ich meine Festplatte zum ersten Mal fallen ließ, sagten sie mir, dass dies in 3-5 Tagen erledigt sein würde (was sich nach dem sehr einfachen Problem anfühlte, das ich hatte). Ich rief mehr als eine Woche später an, da ich nichts von ihnen gehört hatte. Sie sagten mir, ich müsse eine andere Festplatte mitbringen, um meine Daten zu kopieren. Ich tat. Sie sagten, es würde ein paar Stunden dauern. Ich kam viele Tage später zurück und es wurde immer noch nicht gemacht. Sie sagten wieder, es würde ein oder zwei Stunden dauern und sie würden mich anrufen. Sie haben nie angerufen. Ich musste sie noch einmal anrufen. Sie berechneten mir 120 Dollar für 2 Stunden Arbeit ... von denen ich vermute, dass sie meistens passiv auf das Kopieren von Dateien warteten.
Sie sind unordentlich und unorganisiert mit Computern, Papieren und Kisten, die überall willkürlich gestapelt sind. Ich machte ein Foto, ich war so schockiert. Viele der gebrauchten Computer, die sie verkaufen, scheinen sehr überteuert zu sein. Ich überlegte, einen zu kaufen, bis ich sah, dass ich einen brandneuen, etwas besseren Computer zum gleichen Preis bekommen konnte (oder ein bisschen mehr bezahlen und einen massiv besseren neuen Computer bekommen konnte). Sie haben eine gute Lage, wenn Sie von der Innenstadt von Berkeley zu Fuß sind. Das Parken ist schrecklich. Der Kundenservice war nicht der schlechteste, aber auch nicht großartig.
Bemerkungen: