The Caledonian, A Waldorf Astoria Hotel Rezension

Wirklich enttäuscht von unserem Aufenthalt hier. Unser Zimmer war winzig, die Klimaanlage funktionierte nicht und als wir nach zusätzlichen Kissen fragten (nur zwei auf dem Bett), dauerte die Zimmerreinigung eine gute Stunde, um sie zu bringen. Für ein 5-Sterne-Hotel hat dies auf so vielen Ebenen die Marke verfehlt.

Wunderschönes Gebäude! Die Zimmer sind gut gepflegt und haben alles, was man braucht, das Frühstück war inbegriffen und war sehr lecker. Alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und aufmerksam. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

Fantastisches Personal, kümmerte sich um unsere Familie während unseres Aufenthalts. Wunderbares Hotel mit einem großartigen Wellnessbereich. Zimmer mit Blick auf die Burg sind es wert, das Extra zu bezahlen und sich etwas Gutes zu tun. Ich kann einen Aufenthalt hier nur empfehlen.

Tolles Hotel, nur ein bisschen teuer und viele kleine Dinge stimmten nicht, als wäre die Dusche nur heiß mit dem heißen Wasserhahn usw.

Das 1903 erbaute Waldorf Astoria Edinburgh - das Caledonian ist eine historische Ikone im Herzen der Princes Street in Edinburgh und bietet die meisten Zimmer mit Blick auf das Edinburgh Castle in der Stadt. Hervorragende Aussicht, exzellenter Service, Haustiere erlaubt. Der hoteleigene Fitnessclub erstreckt sich über 2 Etagen und bietet einen Pool mit Blick auf die Burg und Sonnenliegen, ein Dampfbad, ein Spa und eine Mehrzweck-Sporthalle. Es gibt auch einen Schönheitssalon, in dem eine große Auswahl an Maniküren und Massagen angeboten wird. Zentral, gesund spazieren gehen, um das schöne Abenteuer zu entdecken.

Was zu sagen, aber exzellenter Service und Essen Nachmittagstee super

Eine luxuriöse Erfahrung schönes Essen angenehmes Personal schöne Zimmer

Leckeres Essen, warmes Personal. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir wieder in Edinburgh sind

Schönes Hotel, tolle Lage. Spa sah nicht so toll aus

Luxus im Herzen von Edinburgh. Behandelt wie ein König mit dem Besten. Alle Mitarbeiter in der Hotellerie an der Spitze.

Das Hotel ist 5 Sterne und das ist ein guter Grund, warum ich seine Vorteile nicht erwähne. Zwei zu berücksichtigende Punkte: Erstens war mein Zimmer (einschließlich des Badezimmers) sehr eng und zweitens wurde der Internetdienst (WiFi) in Rechnung gestellt - was seltsam war.

Sehr aufmerksames, professionelles Personal, das alles getan hat, um sicherzustellen, dass alles ohne viel Aufhebens stimmt.
Ein wunderschönes denkmalgeschütztes Gebäude voller einzigartiger Geschichte.
Ein Piper an der Tür, als wir ankamen, und Portier und Concierge sind jederzeit verfügbar, um das exzellente Empfangsteam zu ergänzen
Dies war ein Arbeitsbesuch, aber ich würde mit meiner Frau / Familie zurückkehren

Schönes Anwesen und exzellenter Service. Sie müssen es lieben, beim Check-in mit einem heißen Wirbel begrüßt zu werden!

Wir hatten einen schönen Aufenthalt von einer Nacht, um unseren 10. Hochzeitstag zu feiern. Schönes Zimmer, nette zusätzliche Note für unsere Feier, nettes Personal und ein tolles Frühstück. Ich wünschte nur, wir hätten länger als eine Nacht bleiben können.

Schönes Hotel, aber Afterwoods, als ich sie kontaktierte, um Informationen über unseren Aufenthalt zu erhalten, gab es überhaupt keine Antwort, selbst nach drei E-Mails, die ich verschickte. Ich frage mich, wie hoch der Respekt des Kunden ist. Nicht wieder dabei. Es gibt andere Luxushotels in Edinburgh, die Sie beim nächsten Mal ausprobieren werden.

Tolle Lage mit schönen Zimmern in einem historischen Gebäude. Die Angestellten sind sehr nett und freundlich. Der Service ist ausgezeichnet. Restaurants und eine Bar sind eine gute Option zum Mittag- und Abendessen.

Wir waren hier in der ersten Nacht unserer Flitterwochen. Die Lage ist sehr zentral. Der Service war hervorragend, die Angestellten waren hilfsbereit und dem Concierge-Personal besonders dankbar. Das Zimmer war groß und hatte alles, was man von einer Einrichtung dieser Größe erwarten würde. Wir fanden das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich gut mit dem zusätzlichen Bonus, Zugang zu Fitnessraum und Pools usw. zu haben. Ein fantastisches Frühstück rundete einen wundervollen Aufenthalt ab und wir werden 100% wieder zurück sein, wenn wir das nächste Mal nach Edinburgh kommen.

Teure Unterkunft, aber meistens bekommen Sie, wofür Sie bezahlen. Obwohl einige Dinge verbessert werden könnten, wie die Installation. Es dauerte 10 Minuten, bis heißes Wasser in die Dusche kam. Auch das Bett war sehr unbequem und die Fenster brauchen Doppelverglasung, um den Lärm von der stark befahrenen Straße unten zu halten.
Der Hogmanay Ball war eine fantastische Erfahrung und das Essen war ausgezeichnet. Wir haben auch im französischen Restaurant Pompadour gegessen, das wieder ausgezeichnet war.

Absolut atemberaubendes Hotel, sehr freundliches Personal und ein fabelhafter Wellnessbereich.

Dieser Ort hat einen Erben der Klasse, aber Sie brauchen tiefe Taschen. Das Hochzeitspersonal und das Personal waren eine Ehre für ihren Beruf und in der Tat das Hotel danke

Der Service in der Peacock Alley war jeden Tag, an dem wir dort waren, schrecklich. An einem nicht geschäftigen Nachmittag dauerte mein Kaffee 20 Minuten. Es dauerte fast 30 Minuten, bis unsere vorbestellten Lachsplatten herauskamen, als sie buchstäblich aus Lachsstücken und geröstetem Brot bestanden. Es ist, als ob sich die Küche auf der anderen Seite der Princess Street befindet.

Wird dem Ruf nicht gerecht. Kein heißes Wasser im Zimmer und Restaurant Service schlecht.

Schreckliche Unterkunft, ständig unterbesetzt, es gibt keinen Kundenservice, RIP off place, obwohl der Service durcheinander ist, Probleme nicht lösen können, die Mitarbeiter unhöflich sind. Bleib weg von diesem Ort .......

Wir kamen früh am Standort Edinburgh an, nachdem wir lange aus den USA gereist waren. Leider konnten sie uns nicht früh einchecken, was verständlich war, versprachen aber, einen Text zu senden, sobald das Zimmer verfügbar war. Das Hotelpersonal hielt unser Gepäck freundlich, während wir das lokale Schloss und die Osteraktivitäten überprüften. Das Personal hat uns jedoch nie kontaktiert und als wir gegen 15 Uhr im Hotel ankamen, hatten sie ein Zimmer bereit. Als wir das Zimmer betraten, waren wir in den sehr kleinen Räumen enttäuscht. Wir bemerkten Löcher in den Wänden und nachdem wir die Toilette benutzt und den Knopf gedrückt hatten, um das Gehäuse zu spülen, fielen wir in die Toilette. Als wir von unseren Reisen erschöpft waren, diskutierten wir darüber, die Rezeption zu kontaktieren, um die Zimmer zu bewegen ... aber dann dachten wir, dies sei das Waldorf Astoria und dies scheint eher ein Motel 6 zu sein. Also gingen wir zur Rezeption und erklärten die Bedenken mit dem Zimmer. Sie boten an, uns zu bewegen, und wir beschlossen, ihr Angebot anzunehmen, obwohl wir bereits ausgepackt hatten. Wir sollten die Rezeption anrufen, wenn wir bereit waren, umzuziehen und eine lange Bewertung abzugeben. Das neue Zimmer war noch schlimmer. Plastik über dem Teppich, kein Kühlschrank, verlor unsere Sicht nach außen ..... der Mitarbeiter, der uns beim Umzug half, war sehr sympathisch und gab unsere Unzufriedenheit an die Rezeption weiter. Der gleiche Mitarbeiter, der den Umzug erleichtert hat, rief uns zurück, um die neuen Themen zu besprechen, und zu diesem Zeitpunkt waren wir fertig. Ohne Schlaf zu reisen, ein großartiges Waldorf-Erlebnis zu erwarten und wiederholt enttäuscht zu werden, war zu viel für eine Institution, die stolz darauf ist, die beste der Welt zu sein. Diese Erfahrung hat unseren ersten Tag in Schottland ruiniert. Ich würde empfehlen, woanders zu übernachten, wenn Sie mehr als ein Motel erwarten und der beste Service vom Pagen kommt.

Mein größtes Bedauern des Jahres 2016 ist die Entscheidung, das neue Jahr in diesem Hotel zu verbringen.





Eine andere Sache, die Sie von einem Fünf-Sterne-Hotel nicht erwarten, war, dass die Minibar nicht funktionierte und die Getränke warm waren! Das Spa war auch sehr überwältigend und der Whirlpool kaputt.

Oh und dann, als ich auscheckte, wurde mir der Zimmerservice in Rechnung gestellt, den ich nicht hatte. Für ein Mittagessen, das nicht bestellt wurde. Die Rezeptionistin tat nicht nur so, als hätte sie mir einen Dienst erwiesen, indem sie diese falsche Gebühr entfernt hatte, sondern sie fragte mich auch nicht, wie mein Aufenthalt war - ich bin sicher, sie wusste genau, wie die Antwort lauten würde. Aber gerade gesagt "Sie können jetzt gehen".

Ehrlich gesagt war die gesamte Erfahrung stressig und unangenehm und jetzt, selbst bei meiner Rückkehr nach London, erscheinen auf meiner Kreditkarte mysteriöse Belastungen, auf denen meine Daten gespeichert sind und die sie für Gott weiß was verwenden.

Das einzig gute an diesem Hotel war das Türpersonal und die Lage. Aber wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kartendaten während Ihres Aufenthalts mehrmals auf mysteriöse Weise aufgeladen werden, wenn Sie kaum einen Fuß neben das Hotel setzen, würde ich dieses Hotel wie die Pest meiden. Es verbirgt sich hinter einem prestigeträchtigen Namen, entspricht aber in keiner Weise den Erwartungen.

Sehr historisches Hotel, in der Nähe vieler Bars und Restaurants

Ein sehr historischer Ort, früher ein Bahnhof.
Es ist eines der ersten beiden Fünf-Sterne-Hotels, das West End Hotel.

Historisches Hotel mit Blick auf das Schloss. Toller Ort für den Nachmittag. Tee auch

Insgesamt exzellenter Service, erstklassige Lage, schöne Zimmer.

Sehr sehr sehr zu empfehlen, konnte nichts bemängeln

Es gibt keine Kommunikation zwischen Mitarbeitern und sie geben ihren Fehler nicht an, wenn sie etwas falsch gemacht haben. Es scheint, als würde ich versuchen, eine unangemessen lästige, verdauende Haltung einzunehmen, um Kunden Selbstfehler aufzuerlegen.

Das Personal war ziemlich unhöflich zueinander, es gab ein Leck im Badezimmer, aber der Pool war sehr schön.

Es ist das Waldorf Astoria, was muss noch gesagt werden?

Dieses Hotel ist wunderschön, von der Architektur bis zur Innenausstattung und Einrichtung. Es wurde viel Zeit und Sorgfalt in jedes Detail gesteckt. Alles vermittelt Luxus, Effizienz und einen hohen Preis - bis hin zum Service. Die Angestellten sind freundlich, effizient und hilfsbereit - keine Unze der Art von kaltem Service, den man in anderen erstklassigen Hotels bekommt.

Die Lage ist ausgezeichnet und sogar das Essen (eine übliche Enttäuschung für Hotels) ist hervorragend. Während meines Aufenthalts hatte ich ein Problem mit meinem Bett, das sofort gelöst wurde - und jede Anfrage, die ich hatte, wurde mit beeindruckender Geschwindigkeit gelöst. Während das Zimmer selbst nichts zu verschwenderisch war, habe ich meinen Aufenthalt hier geliebt und würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

Schönes, sauberes Hotel mit nettem, gesprächigem, freundlichem Personal. Wäre leicht ein 5 * gewesen, wenn einige kleinere Wartungsarbeiten durchgeführt worden wären. Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Wir hatten Getränke in der Bar. Toller schneller Service. Schöner Sitzbereich.

Toller Service! Geniales Essen! Verwöhnt bis ins kleinste Detail!

Schönes Hotel in schöner Lage. Die Angestellten waren sehr zuvorkommend und der Concierge hat sich mehrmals um Hilfe bei unseren Reisen bemüht. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Die Lage ist praktisch für alles.

Ausgezeichnetes Hotel, sehr gut gelegen, mit Blick auf die Burg

Was für ein großartiges altes Hotel! Ich liebe den Blick auf das Schloss durch die Fenster! Die Lage ist ideal. Die Zimmer sind wunderbar eingerichtet. Es gibt ein schönes Frühstücksbuffet, das Sie nicht verpassen sollten. Stellen Sie sicher, dass Sie es mit Ihrem Zimmer buchen, sonst sind es 25 Pfund pro Person.

Zentrale Lage am westlichen Ende der Princes 'Street. Der Service ist höflich und die Umgebung ist üppig.

Tolle Lage, hervorragende Einrichtungen und freundliches Personal. War zum Training da und der Ort sieht toll aus. Ich kann es nur empfehlen.

Das Personal könnte zusätzliche Schulungen zum Kundenservice erhalten. Garantierter Check-in um 3:00 Uhr, außer dass wir erst um 4:30 Uhr einchecken konnten und das war der gleiche Tag, an dem wir aus den USA angereist sind. Schlechte Erfahrung für ein vermeintliches 5-Sterne-Hotel.

Ein großartiges Gebäude, das zusammen mit dem Balmoral, dem ehemaligen Nordbriten, ein Denkmal für das Zeitalter des Dampfes ist.

Atemberaubendes Hotel im Stadtzentrum. Der Service ist unübertroffen und die Zimmer sind erstklassig.

Ich habe in der Vergangenheit in vielen Luxushotels übernachtet und das Waldorf Astoria in Edinburgh steht ganz unten.

Zum Guten: Das Zimmer war sehr schön, die Badezimmer waren super, die Lage ist auch sehr gut.

Das Schlechte: Der Service war "okay" und das Spa / der Pool war ziemlich schlecht im Vergleich zu anderen High-End-Hotels.

Insgesamt würde ich dieses Hotel nicht empfehlen, besonders wenn Sie ein gewisses Maß an Luxus erwarten und sich bei Ihrem Besuch verwöhnen lassen.

Strebt nach 4/5, startet aber nicht. Es hat ein ikonisches Gebäude und eine hervorragende Lage, aber der Service war während unseres Aufenthalts zu uneinheitlich. Ein ausgezeichnetes Frühstück, das nächste war zu voll und langsam für diese Hotelklasse! Empfangsmitarbeiter und Concierges waren anwesend, aber die Warteschlangen in der einen haben keine Funktionsänderung in der anderen erhalten, um sie zu minimieren. Der Pool war bei unserer Ankunft nicht verfügbar, aber er hat die Versuche, Zimmer zu verkaufen, nicht gestoppt, obwohl wir offensichtlich nicht zufrieden waren, unsere Tagespläne zu ändern. Schließlich kam die Bitte, einen kleinen Krug mit frischer Milch in den Kühlschrank des Zimmers zu stellen, während wir unterwegs waren und von einem sehr stilvollen Mann an der Rezeption gefragt wurden, nicht zustande! Das Pompadour Restaurant war hervorragend für Essen, Ambiente und Service. Wenn wir dies beim Auschecken zum Ausdruck brachten, wurde eine anständige Antwort bezüglich eines bestimmten Kontakts für einen nächsten Besuch erbeten, und wir werden dies beim nächsten Besuch in Edinburgh erneut in Betracht ziehen, aber als unsere WAHL für diesen Besuch waren wir enttäuscht.

Luxuriöser Aufenthalt, jeder Mitarbeiter herzlich und einladend. Versuchen Sie, in der obersten Etage zu bleiben, um einen wirklich spektakulären Blick über Edinburgh zu erhalten, egal auf welcher Seite des Hotels Sie übernachten.

Guter Platz! Sehr gute Lage, um die Stadt zu erkunden! Ausgezeichnetes Frühstück und sehr schönes, geräumiges Zimmer. - Kannst du mich bitte kontaktieren? Ich habe gerade eine Geldstrafe für das Parken bei Ihnen erhalten ...

Zum zweiten Mal im Hotel. Schöner Ort. Schöner Ort. Zimmer sehr schön

Dies ist ohne Zweifel der Goldstandard für das Kundenerlebnis in Großbritannien. Vielen Dank an das gesamte Personal, das unseren ersten Besuch in Edinburgh so angenehm gemacht hat, dass wir keinen einzigen Mitarbeiter getroffen haben, der nicht begeistert und ohne Aufforderung bereit war, einen zusätzlichen Schritt für seine Gäste zu tun. Gastfreundschaft vom Feinsten.

Schönes altmodisches Gebäude, sehr formell und fühlt sich an wie eine Zeitreise in die Vergangenheit

Hotel im Juli letzten Jahres getestet. Die Zimmer sind in Ordnung. Auf der anderen Seite zeigen die Korridore, Ecken und Winkel den Verfall des Ortes - Staub, Patchwork ... alles müsste renoviert und abgestaubt werden

Toller Aufenthalt! Wir hatten einen Blick auf die Burg von unserem Fenster. Viele Sehenswürdigkeiten und Pubs sind zu Fuß erreichbar. Das Personal war ausgezeichnet

Ich hatte das Glück, im Waldorf zu bleiben und wurde nicht enttäuscht. Das Zimmer war bescheiden (klein), aber die Größe wurde durch die atemberaubende Aussicht auf das Edinburgh Castle kompensiert.

Das Service-Level des Teams war unglaublich und konnte nicht beanstandet werden.

Schöner Ort, aber es war nicht sehr warm zu sitzen.

Ich kann an keinem Aspekt meines Aufenthalts hier etwas auszusetzen haben. Es lohnt sich. Die Lage ist ideal!
Tu dir einen Gefallen und bleib!

Als ich im Taxi ankam, wurde ich vom fröhlichen Portier begrüßt. Ich habe eine Tasche im Taxi verloren, der Concierge und der Manager haben es geschafft, sie zu finden und in derselben Nacht zurückzugeben. Das Spa-Team war sehr nett, ein besonderes Dankeschön an die Schönheitstherapeutin Kasia, die mir bei meinen Maniküreproblemen geholfen hat. Der Service und die Gastfreundschaft in diesem Hotel sind außergewöhnlich.

Wir waren hier für einen Ball und das Zimmer war hervorragend. Tolles Essen und exzellenter Service

Das Hotel ist wirklich schön. Aber das Zimmer, in dem man keine Katze schwingen würde ... das Zimmer war so klein und sehr warm ... tolle Lage, tolle Stadt

Wir hatten einen schönen Aufenthalt, das Personal war sehr nett, das Zimmer komfortabel, das Essen sehr gut. Genossen die Spa-Behandlungen und Dampfbad und Whirlpool. Würde wiederkommen. X.

Ich war 4 Tage im Waldorf Astoria in Edinburgh und war sehr enttäuscht. Dieses Hotel hat nie die Standards für ein 5-Sterne-Hotel. Das Zimmer war sehr klein und dunkel. Es war nicht wirklich sauber und die Temperatur kalt.

Auch das Essen in der Brasserie 'de luxe' war nicht überwältigend! Ich habe in einigen der örtlichen Pubs besser gegessen!
Dieses Hotel hat diesen großen Namen nicht verdient!

Luxushotel, sehr aufmerksames Personal. Wir hatten ein tolles Wochenende hier.

Wir bleiben gerade dort und sind das Geld wirklich nicht wert. Haben Sie einen Müllblick und als ich ihnen sagte, dass es unser Hochzeitstag war, legten sie den traurigsten Ballon auf unser Zimmer. Viel schönere Alternativen in Edinburgh.