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Jason Hilton

4 Jahre zuvor

Strebt nach 4/5, startet aber nicht. Es hat ein ik...

Strebt nach 4/5, startet aber nicht. Es hat ein ikonisches Gebäude und eine hervorragende Lage, aber der Service war während unseres Aufenthalts zu uneinheitlich. Ein ausgezeichnetes Frühstück, das nächste war zu voll und langsam für diese Hotelklasse! Empfangsmitarbeiter und Concierges waren anwesend, aber die Warteschlangen in der einen haben keine Funktionsänderung in der anderen erhalten, um sie zu minimieren. Der Pool war bei unserer Ankunft nicht verfügbar, aber er hat die Versuche, Zimmer zu verkaufen, nicht gestoppt, obwohl wir offensichtlich nicht zufrieden waren, unsere Tagespläne zu ändern. Schließlich kam die Bitte, einen kleinen Krug mit frischer Milch in den Kühlschrank des Zimmers zu stellen, während wir unterwegs waren und von einem sehr stilvollen Mann an der Rezeption gefragt wurden, nicht zustande! Das Pompadour Restaurant war hervorragend für Essen, Ambiente und Service. Wenn wir dies beim Auschecken zum Ausdruck brachten, wurde eine anständige Antwort bezüglich eines bestimmten Kontakts für einen nächsten Besuch erbeten, und wir werden dies beim nächsten Besuch in Edinburgh erneut in Betracht ziehen, aber als unsere WAHL für diesen Besuch waren wir enttäuscht.

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