Tekpoint GmbH Rezension

Ein unseriöses Unternehmen, das unter anderem auch für ein großes Elektronic Unternehmen arbeitet.
Inkompetenter, verlogener Techniker der nicht mal ordentlich Deutsch spricht, hat die Kompetenz eine Garantie abzulehnen!
Telefonisch nicht erreichbar.
Fall geht zum Konsumentenschutz.

Ich hatte "nur" ein Problem mit meinem Telefon und der Support war vorbildlich. Ergebnis: besseres Telefon bekommen. Toller Service, trotz der Mühe.

Sehr zweifelhafte Gesellschaft, hatte nur schlechte Erfahrungen! Ich habe am 8. Januar ein Gerät mit Garantiedeckung an diese Firma geschickt und es heute, am 22. März, ohne Reparatur und ein Formular zurückbekommen, auf dem steht, dass der Schaden selbst zugefügt wurde, wobei es sich offensichtlich um einen Materialfehler handelt. Ich sage auch, dass ich habe insgesamt 4 dieser Modelle und hatte nie Probleme damit! Sehr schlechter Service, Sie haben die Hälfte des Materials behalten und es nicht zurückgeschickt, der Service MUSS garantiert sein! Ich wollte immer noch den extrem schlechten Kundenservice nutzen, der angeboten wird und nach 5 Minuten Wartezeit automatisch getrennt wird! Wirklich eine Schande für ein solches Unternehmen ... und ich bin gespannt, ob der Verbraucherschutz hier etwas bewirken wird ...

Keine telefonischen Antworten .... 10-15min in der Warteschleife ...... aufgelegt ...

Wir hatten selbst sehr enge Fristen. Das freundliche und kompetente Personal hat unseren Go-Live gerettet. Eine klare Empfehlung!

Das Unternehmen ist sehr schlecht und weiß nicht, wie man mit Händlern umgeht, und ich denke nicht, dass es naiv ist, so geblieben zu sein

ACHTUNG Abzocke !!! ACHTUNG Abzocke !!!! BETRÜGER !!!

Kaufte vor fast zwei Monaten einen Roller, plötzlich Fehlermeldung - Gerät kann nicht mehr bedient werden.
Die Abdeckung des Spritzschutzes am Hinterreifen wurde beschädigt gekauft, was wir erst nach ca. 1 Monat bemerkten. (Es wurde ein wenig zerrissen)
Aber er brach ab, aber da der Roller immer noch normal bedient und gefahren werden konnte, dachten wir nichts.
Na bis die Fehlermeldung einen Monat später. Wir haben den kaputten Roller zu Electronic4u gebracht, wo wir ihn gekauft haben, um ihn reparieren zu lassen. Der anfangs kompetente Mitarbeiter reagierte sehr freundlich und verständnisvoll auf unsere Beschreibung des Problems, zeichnete alles auf und erklärte uns beruhigend, dass dies im Rahmen der Garantie sicher repariert werden würde und dass es mehrmals passiert sei. Vier Wochen später teilten uns die Profis der Tekpoint-Werkstatt mit, dass sie bei der Untersuchung des Scooters leider feststellen mussten, dass wir die Bremse gelöst hatten und dass der Reifen abgerissen war, aber anscheinend auch festgeklebt war. Was für eine sinnlose Unterstellung ist das? Außerdem haben sie gefälschte Fotos geschickt. Eine Wange, haben 500 Euro bezahlt und jetzt sollten wir 230 Euro für diese Reparatur bezahlen, die nicht durch die Garantie abgedeckt ist?
Sowohl Tekpoint, die bisher noch nie über die 100 Anrufe berichtet haben, als auch Electronic4u sind verärgert und behaupten plötzlich, es sei unsere Schuld.
Hören Sie auf, uns zu kontaktieren, und entschuldigen Sie einfach, warum Sie nicht möchten, dass wir Tekpoint kontaktieren.

Nur eine Abzocke, NIE WIEDER - SEIEN SIE SORGFÄLTIG Abzocke !!!!

Ich hoffe, Sie werden nie wieder etwas verkaufen!

Der allerletzte Schuppen dort ist. Ich habe vor 1,5 Jahren eine Uhr bei Amazon gekauft. Jetzt ist die Innenbeleuchtung des Displays defekt und die Uhr ist unbrauchbar. Ich habe Ganatie 2 Jahre lang drauf und der Verkäufer hat meine Uhr repariert oder nicht erstattet. Werde das jetzt meinem Anwalt übergeben.