Subaru of Wakefield Rezension

Ich beschäftige mich nur mit der Teileabteilung, aber sie sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Vermeiden Sie, vermeiden Sie, vermeiden Sie dieses Autohaus! Ich habe vor 2 Monaten einen gebrauchten Honda CRV von diesem 'Stealership' gekauft und wurde vom ersten Tag an belogen, vom Verkäufer bis zum Management. Am nächsten Tag startete ich das Auto und es gab ein schnelles, schreckliches Motorengeräusch von sich, als wäre ein Hitzeschild lose (Nein!). Jetzt durfte ich das Auto beim Händler nie mehr starten, da der Verkäufer das Auto beide Male, Probefahrt und Lieferung, brachte Bis zu mir wissen Sie, dass "ich nicht nass werden würde, wenn ich über das Grundstück gehe". 3 Tage nach dem Kauf dieses Fahrzeugs nahm ich es für einen Inspektionsaufkleber außerhalb des Staates. Das Auto versagte, als die vordere Motorhalterung und beide Querlenker angeschossen wurden (ein Sicherheitsproblem, von dem der Mechaniker sagte, dass es niemals das Los hätte lassen dürfen), was beweist, dass dieses Auto aufgenommen und gehandelt und gewaschen wurde, aber nie von einem Mechaniker überfahren wurde. Zum Glück hatte ich 2 Monate Garantie. Ich verabredete mich und mir wurde gesagt, es sei ein 2-Stunden-Job. Ich nahm mir einen Tag frei und fuhr runter, um ihre Miete für den Tag zu bekommen. Sie hatten mein Auto für 3 Tage! Ich erwähnte das Motorgeräusch bei einem Kaltstart und erfuhr, dass niemand es hörte, wie praktisch, weil meine Nachbarn es jeden Tag hören! Nun, letzte Woche habe ich es wegen des Motorgeräuschs zu einem örtlichen Mechaniker gebracht, da ich die Garantie um 200 Meilen überschritten habe. Das Problem ist gering, fast KEIN Öl im Motor (aber ein Subaru-Ölwechselaufkleber an der Windschutzscheibe), was bedeutet, dass Öl schnell brennt oder nie hinzugefügt wird, und jetzt wurde mir gesagt, dass das Motorgeräusch der Zahnriemen ist, der ausgetauscht werden muss (über 700 USD) ). Ich habe das Gefühl, Subaru von Wakefield wusste das von Anfang an und schrie mich an oder mied mich, damit ich wegging oder was auch immer. Dank der Magie der sozialen Medien kann ich dies allen potenziellen Kunden dieser betrügerischen, witzigen Entschuldigung eines Autohauses mitteilen. Die Leute fragen sich, warum niemand gerne mit Autoverkäufern zu tun hat und all das, was mit größeren Händlern einhergeht. Beweisen Sie, dass Lügner und Diebe positiv sind, nett, bis sie Ihr Geld bekommen. VERMEIDEN SIE SUBARU VON WAKEFIELD !!!

Unglaublich unprofessionelle Erfahrung mit dem Director of Operations. Er war herablassend und schrie mich an. Ich werde nicht zurückkehren. Ich würde empfehlen zu vermeiden, wenn Sie können.

Service früher als erwartet beendet, keine Beschwerden. Rundum glücklich.

Ich habe mich mit Billy C befasst. Er war großartig. Er verstand meine Bedürfnisse. Verstanden, ich war nicht da, um Zeit zu verlieren. Wir haben einen sehr fairen Deal mit einem kaum benutzten Cadillac ESV abgeschlossen und sogar die Folgen wurden ordnungsgemäß abgeschlossen. Ich war in weniger als 2 Stunden mit der Fahrzeugregistrierung rein und raus und Billy folgte der Tatsache. Sogar einige vergessene Gegenstände im alten Fahrzeug zurückschicken. Billy war großartig und Joe B vom Management war auch sehr aufmerksam. Sehr beeindruckt von diesem Ort Service. Nochmals vielen Dank würde empfehlen.

Ich habe vor ungefähr 2 Wochen ein Auto in diesem Autohaus besucht. Es wurde für 23.000 USD online gelistet, aber als ich dort ankam, sagten sie, dass dieser Preis Rabatte beinhaltete, für die ich mich (überraschend) nicht qualifiziert hatte, also betrug der Preis tatsächlich 27.000 USD. Sie führten eine Aktion von 2.000 USD für jeden Trade-In durch, so dass der Preis mit meinem Trade-In auf 25.000 USD sank. Da dieser Preis immer noch viel höher war als der angegebene Preis, entschied ich mich, nicht weiterzumachen. Ich habe vor kurzem wieder eingecheckt, da ich sah, dass das Auto noch verfügbar war, und mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass sie mir das Auto für 24.000 Dollar verkaufen würden, wenn ich in dieser Nacht kommen würde. Als ich dort ankam (30 Meilen pro Strecke), wurde mir gesagt: "Leider wurde dieses Zitat nicht vom Manager genehmigt, daher können wir es nicht einhalten." Völlige Zeitverschwendung und äußerst unprofessionell.

Ich habe mit Justin Grant zusammengearbeitet, um meinen neuen Subaru Impreza zu erhalten - und ich kann nicht genug gute Dinge über ihn und das gesamte Personal von Subaru of Wakefield sagen. Ich war zuerst zum Cityside Subaru in Belmont gefahren und hatte das bisher schlechteste Autoerlebnis. Ich ging in das Cityside-Autohaus, wurde nicht begrüßt oder sogar bestätigt, bis ich mich an einen der Manager wandte. Ich traf einen Witz eines Verkäufers, der ungefähr 18 Jahre alt zu sein schien. Er hatte keine Ahnung, was er tat, war unfreundlich und schien, als würde ich seine Zeit verschwenden. Ich war bereit, an diesem Tag zu kaufen, und bat darum, mit seinem Manager zu sprechen. Sein Manager hatte keine Zeit, mit mir zu sprechen. Dann ging ich raus und ging zum nächsten Händler - Subaru of Wakefield. Sobald ich zur Tür hereinkam, wusste ich, dass dies der Ort sein würde, an dem ich mein neues Auto gekauft hatte. Ich wurde herzlich und freundlich begrüßt, als ich ein paar der Verkäufer kaufte, und nicht in einem typischen kitschigen Verkaufsansatz. Ich habe mit Justin zusammengearbeitet und er hat sich die Zeit genommen, mich kennenzulernen, zu erfahren, wonach ich in einem Auto gesucht habe, über einige der Optionen zu sprechen, die meinen Bedürfnissen am besten entsprechen, und war im Allgemeinen ein netter Kerl, der aufrichtig und aufrichtig war . Er war während des gesamten Prozesses äußerst geduldig mit mir. Als mein Auto ankam und ich es abholte, setzte er sich zu mir und half beim Programmieren des gesamten Autos (einschließlich der Sprachaktivierung für Telefonanrufe usw.). Er zeigte mir jede Glocke und Pfeife und deckte alle Funktionen im gesamten Auto ab, um sicherzustellen, dass ich verstehe, wofür alles gedacht war und was alle Funktionen taten. Er gab mir sogar einige seiner CDs zum Anhören in meinem neuen Auto !! Ich würde das Wakefield-Autohaus jedem empfehlen. Sie sind wirklich ein familiengeführtes Unternehmen und ich habe es genossen, mit Justin und dem Rest des Finanz- und Verkaufsteams zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, dass Sie dieses Autokauferlebnis so großartig gemacht haben !!!

Hatte heute eine angenehme Erfahrung. Es gab einen ständigen Zustrom von Kunden, aber ich wartete nicht und sah niemanden, der dies tat. John war sehr hilfsbereit und der gesamte Prozess dauerte nicht lange. Sie haben mir einen anständigen Wert für meinen Handel, obwohl ich denke, ich hätte härter verhandeln sollen.

Ich habe von Subaru eine generische E-Mail bezüglich neuer Modelle und Inzahlungnahmen erhalten. Ich war mit meinem Vermächtnis von 2015 zufrieden, habe es mir aber angesehen! Vereinbarte einen Termin mit Al Mazin, der mir mein letztes Auto verkaufte. Mein Mann war hilfreich, um einen guten Preis für den Handel zu bekommen und das beste Auto zu kaufen! Ich habe einen 2019 gekauft, mit dem ich besonders mit den Sicherheitsmerkmalen sehr zufrieden bin! Vielen Dank, dass Sie Al Mazin :)

Das tatsächliche Autokauferlebnis verlief gut. Danach begannen die Probleme. Wir haben einen Mietvertrag ausgehandelt. Zu dem Zeitpunkt, als wir das Auto kauften, war es nach Geschäftsschluss für unsere Bank, so dass Wakefield Subaru nicht in der Lage war, mit ihnen in Kontakt zu treten, um die gesamte Kreditauszahlung für unseren Handel herauszufinden. Sie nahmen den Auszahlungsbetrag, den wir auf der Website unter gefunden hatten die Zeit.

Als wir alle Unterlagen unterschrieben hatten, sagte die Finanzperson: "Wir werden dem monatlichen Mietvertrag 2 Dollar hinzufügen, falls die Kreditauszahlung höher ist, nur um unseren Rücken zu decken. Sobald wir bestätigen, dass die Kreditauszahlung der Betrag auf der Website ist." , wir werden die $ 2 fallen lassen. " Das schien uns vernünftig, also waren wir uns einig.

Zwei Monate später habe ich festgestellt, dass wir immer noch diese zusätzlichen 2 Dollar zahlen. E-Mails und Telefonanrufe an Wakefield Subaru wurden entweder ignoriert oder uns wurde gesagt, dass "sie keine Aufzeichnungen über dieses Gespräch haben". Es ist eindeutig schlecht für uns, dass wir das nicht schriftlich erhalten haben. Es ist unser Fehler, ihnen zu vertrauen, und ich werde jedes Mal daran erinnert, wenn ich unsere monatliche Zahlung mache.

Meine Familie hat in der Vergangenheit mit Al gearbeitet und hatte einen großartigen Service. Dies war mein erstes Auto und Al machte den Prozess wirklich einfach. Er war von Anfang an ehrlich und versuchte sein Bestes, um ein gutes Geschäft für uns zu machen, was er letztendlich tat. Es gab keinen Druck oder zeitliche Einschränkungen bei der Aufnahme des Geschäfts. Ich würde Al anderen wärmstens empfehlen, die einen Subaru kaufen möchten, da er von Anfang bis Ende einen echten, freundlichen Service bietet.

Perry in Subaru of Wakefield war wunderbar, hatte große Energie und konnte mir meinen neuen Impreza zu einem günstigen Preis mit dem Handel bringen, den ich hatte. Es war ein sehr arbeitsreicher Samstag, aber mir wurde jede Unze Aufmerksamkeit geschenkt, die ich brauchte, um mich durch den Handels- und Kaufprozess zu führen. Als es Zeit für die Abholung war, führte mich Perry durch alle Funktionen meines neuen Autos, die Bluetooth-Einrichtung und posierte sogar für mein erstes brandneues Autofoto. Ich würde Subaru von Wakefield Freunde und Familie empfehlen - könnte nicht glücklicher sein! Ich freue mich auf die Skisaison mit meinem neuen AWD Subie.

Planen Sie einen Rückruftermin 3 Monate im Voraus für eine signifikante Motorreparatur (Austausch der Ventilfeder). Bestätigter Termin per Telefonanruf und E-Mail sowie ein Anruf am Vortag und ein Gespräch mit der Serviceabteilung darüber, wie lange ich ein Leihauto bekommen und die Abgabezeit erhalten würde. Kam am Samstagmorgen an, um das Auto abzustellen, und mir wurde gesagt, dass die Rückrufarbeiten nicht durchgeführt werden könnten und ich für fast 2 Monate später einen neuen Termin vereinbaren müsste. Mir wurde gesagt, dass der ursprüngliche Termin, da ich ihn online gemacht hatte, nicht gültig war, obwohl ich mehrmals angerufen hatte, um ihn zu bestätigen. Das Schlimmste war, dass die Leute am Service Desk zu keinem Zeitpunkt Fehler oder Reue für die gesamte Zeitverschwendung akzeptierten, die sie verursacht hatten, oder darauf hinwiesen, dass das Problem zu Ende war. Sie wurden sofort aggressiv und argumentativ und hatten keine klare Erklärung, warum meine Ernennung "nicht mehr gültig" war. Es fühlte sich wie ein kompletter Betrug an, dass sie keinen Rückruftermin abschließen wollten. Ich werde nie wieder zu diesem Händler zurückkehren.

Mein Auto wurde eingefahren, weil das Bremspedal trotz aller neuen Bremsarbeiten auf den Boden getreten war. Wir hatten das Gefühl, dass noch etwas getan werden muss, um dies zu korrigieren, auch nicht bei diesem Händler zurück gehen, es war ihnen einfach egal.

Wir hatten eine sehr negative Zeit hier. Der Verkäufer war sehr abweisend gegenüber den Autorecherchen, die wir vor unserer Ankunft durchgeführt hatten, einschließlich der auf seiner eigenen Website aufgeführten Mietverträge. Sehr begrenzte Auswahl.

Ich war nur zweimal in Subaru of Wakefield, beide Male wegen Service, aber jedes Mal waren die Mitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, äußerst nett und professionell. Was noch besser ist, ist, dass die Bearbeitungszeit für meinen Service extrem schnell war!

Ich habe kürzlich Subaru of Wakefield besucht und hatte das Vergnügen, mit ihren Mitarbeitern beim Kauf meines neuen 2018 WRX zusammenzuarbeiten. Die Verkäuferin, mit der ich zusammengearbeitet habe, war Christian und sie war eine echte Freude. Das Personal hier ist sehr freundlich, kompetent und auf den Punkt. Sie sind sehr bereit, mit Ihnen an Problemen zu arbeiten und Ihre Bedürfnisse schnell und effektiv zu erfüllen.

Wir kaufen immer noch Autos ein, aber wir haben uns entschlossen, bei Subaru von Wakefield vorbeizuschauen, denn während der Fahrt scheint es, als hätten sie ein großes Inventar. Der Ausstellungsraum war schön und sauber und es gibt auch eine Starbucks-Kaffeemaschine. Und wie erwartet hatten sie eine gute Auswahl, und das Verkaufspersonal, mit dem wir gesprochen haben, war nett genug.

Dann dreht sich alles um die Zahlen und hatte ehrlich gesagt nicht genug Zeit, um auf weitere Details einzugehen. Aber wenn sie es schaffen, würden wir gerne morgen einen Subaru kaufen.

Ich habe meinen xv Crosstrek mit Glühbirnenproblemen dorthin gebracht, sie hatten kein Nebelbirnen-Teil, sie haben diese Schachtel geöffnet und sie nicht zurückgelegt. Auch mit dem Höflichkeitsauto, das sie zur Verfügung stellten, logen sie über Kilometerzähler und Benzinstand, nur um mich zu erpressen. Sie versuchten auch, mir die Körperprobleme des Autos vorzuwerfen, da sie nicht einmal meine Sache waren. Um es kurz zu machen, gehen Sie nicht dorthin, es sei denn, Sie haben keine Wahl.

Schreckliche Serviceabteilung! Sehr unhöflich und unprofessionell - von den Technikern bis zum Kundenservice. Dies ist das zweite Mal, dass ich mein Auto zum Ölwechsel mitbrachte - beide Male waren sie fahrlässig. Zum ersten Mal stieg ich in mein Auto, um wegzufahren, und bemerkte Fett im Inneren. Zum Glück habe ich es bemerkt, bevor ich weggefahren bin, also bin ich zurückgegangen, um mich zu beschweren, und sie haben es in ihre Servicewerkstatt zurückgebracht, um es aufzuräumen (wohlgemerkt, es war ein brandneuer Förster!). Dieses vergangene Mal habe ich gewartet Sie haben das Öl gewechselt - eine Woche später ging mein Scheibenwischer-Flüssigkeitslicht an und sagte, es sei niedrig. Nachdem ich die Haube geöffnet hatte, bemerkte ich, dass sie knochentrocken war! Ich schaute dann auf den Ölwechsel-Erinnerungsaufkleber, den sie auf die Windschutzscheibe klebten, unter Kilometerstand hatte er 53.545 - ich hatte 10.700 Meilen !! Ich rief die Kundendienstabteilung an, sprach mit Donna, die kein Interesse an meinem Anliegen hatte und ohne Entschuldigung, sagte mir einfach, ich solle es zurückbringen und sie werden es auffüllen. Klar, weil ich so viel Freizeit habe !! An dieser Stelle frage ich mich ernsthaft, ob sie überhaupt mein Öl gewechselt haben. Komisch, sie machen nie einen Fehler, wenn sie genau das sammeln, was ihnen zusteht, bevor sie Ihnen Ihre Schlüssel geben, nachdem ihr angeblicher Service abgeschlossen ist! NIE WIEDER!

Al Mazin war geduldig, informativ und sehr kompetent.

Immer freundlich, hilfsbereit und schnell. Ich liebe es mit ihnen zu arbeiten.

Update: Problem beim anderen Händler behoben.

Ging zur Serviceabteilung von Wakefield, um meinen Navigationsbildschirm auf einem 2 Jahre alten Vermächtnis (das ich liebe) überprüfen zu lassen, da überall auf dem Bildschirm schwarze, schnörkellose Linien zu sehen sind (siehe Bild). Sie sind unter der Sonne deutlicher und auch dann sichtbar, wenn das Auto nicht einmal eingeschaltet ist. Sie sagten, nichts sei falsch, die Linien seien immer da und die neuen Autos auf dem Grundstück hätten sie auch. Also ging ich, wusste aber, dass sie nicht da waren, als ich das Auto vor zwei Jahren zum ersten Mal nach Hause brachte. Nachdem ich mir einige Antworten online in Subaru-Foren angesehen hatte, beschloss ich, meinen ursprünglichen Händler anzurufen. Ich habe jetzt einen Termin in drei Wochen, wenn ich nach Hause gehe. Sie sahen sich das Bild an und sagten, dass es definitiv nicht normal ist.

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Subaru of Wakefield. Das Personal war während des gesamten Kaufprozesses eines neuen Subaru sehr freundlich. Der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, Lawrence, war höflich und freundlich. Er war sehr höflich und professionell und arbeitete mit meiner Frau und mir zusammen, um das richtige Fahrzeug für uns zu finden. Eine Woche nach dem Losfahren bin ich sehr zufrieden mit meinem Auto. Ich würde Subaru of Wakefield auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen.

Meine Frau und ich haben 15 verschiedene Autos und Automarken getestet. Wir gingen zweimal nach Subaru of Wakefield. Das erste Mal haben wir eine Probefahrt mit Sydney Wandyck gemacht. Er sah völlig desinteressiert an einem Verkauf aus und sagte nie etwas über das Auto, es sei denn, ich sagte etwas darüber. In diesem Fall antwortete er mit Ja, Nein oder ich weiß es nicht. Wusste nicht einmal, wie CVT funktioniert und war für die Dauer der Fahrt auf seinem Handy. Das zweite Mal trafen wir uns mit Perry Mallias, fast das gleiche Geschäft wie Sydney, mit der Ausnahme, dass er uns nur Autos zum Testen gab und wieder hinein ging.

Aber wir mochten das Subaru Legacy mit zusätzlichem Paket und entschieden uns dafür. Also habe ich zehn verschiedene Subaru-Händler in meiner Nähe per E-Mail benachrichtigt und versucht, den Preis auszuhandeln. Mir wurden ein paar gute Angebote angeboten, aber ich entschied mich schließlich für Subaru of Wakefield, weil sie mir am nächsten waren und versprochen haben, den niedrigsten Preis zu erreichen und mir genau das Auto zu geben, das ich will. Anna Rosa, die Internetverkäuferin, bot zusätzlich zum Spiel sogar eine Preisgarantie von 250 USD an. Also sagte ich ihnen, dass es mir gut geht, wenn sie diese 250 Dollar behalten, solange sie mir keine Probleme bereiten und versuchen, den Preis neu zu verhandeln, wenn ich reinkomme. Meine Frau hasst das einfach genauso wie ich. Außerdem war ihr UVP im Auto 300 Dollar höher als Das niedrigste Angebot, also dachte ich, ich würde nett sein, um Missverständnisse zu vermeiden.

Und würden Sie es nicht wissen, es gab ein Missverständnis. Als wir in Anna Rosa ankamen, brauchte ich eine Minute, um mich daran zu erinnern, von wem ich dachte, ich hätte ihr 30 Minuten zuvor gesagt, dass wir hereinkommen, um ein Auto zu kaufen. Das war sofort die rote Fahne für mich. Als wir uns hinsetzten, präsentierte uns Al Mazin, der Verkäufer, das Angebot, das 700 Dollar mehr war als der vereinbarte Preis. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass dies nicht der richtige Preis ist, sagte er, er könne keine E-Mails von Anna finden. Also zeigte ich ihm die E-Mails. Dann musste er natürlich mit dem Manager und Anna sprechen; Sie wissen, wie das geht. Nach 15 Minuten kommt er mit einem Preisnachlass von 200 US-Dollar zurück, immer noch 500 US-Dollar mehr als vereinbart.

Zu diesem Zeitpunkt ist meine Frau ziemlich verärgert, sie sagte mir ausdrücklich, dass sie diese Missverständnisse nicht durchgehen wollte. Also denke ich, ok, lass uns das Auto sehen und dann können wir wieder reden. Junge war das eine Überraschung. Ich bat entweder um Silber oder Hartmetall außen mit dunklem Innenraum; Stattdessen präsentierte Al uns ein goldenes Äußeres und ein weißes Inneres. Ich denke, Gold sieht gut aus, damit kann ich leben, aber wir haben hinten ein Kind. Auf keinen Fall kaufe ich ein Auto mit weißem Interieur.

Al versuchte uns davon zu überzeugen, dass sie ein Auto finden können, das wir suchen, aber Zeit und MEHR GELD brauchen. Wir gingen natürlich ohne Auto aus.

Dann haben sie versucht, sich per E-Mail für das Missverständnis zu entschuldigen, da einige Dinge verwirrend sein können. Ich bin ein Analytiker; Ich arbeite den ganzen Tag mit verwirrenden Dingen. Natürlich sagte ich ihnen, sie sollten zur Hölle fahren und nicht versuchen, mich erneut zu kontaktieren. Und natürlich haben sie mich wieder kontaktiert. Und obendrein versuchten sie, Quirk Subaru von Quincy dafür verantwortlich zu machen, dass er mich mit ihrer irreführenden Werbung irregeführt hatte. Ich meine, wer macht das? Was für ein Drecksack beschuldigt andere Händler, nach dem, was sie uns angetan haben, einen besseren Preis angeboten zu haben?

Aber diese Geschichte hat ein Happy End. Wir fanden das Auto, das wir wollten, beim Natick-Händler, kamen mit dem vereinbarten Preis herein und gingen 30 Minuten später mit dem Lächeln auf den Lippen aus. Danke Subaru von Natick.

Vor kurzem hatte mein Subaru Impreza während einer Geschäftsreise einen katastrophalen Ausfall (Federung zusammengebrochen). Ich bin von CT und war ungefähr 140 Meilen von zu Hause entfernt. Ich rief AAA an (die auch großes Lob verdient) und sie riefen zwei Subaru-Delaerships in meinem Namen an. Christine Gallella von Subaru of Wakefield nahm den Anruf entgegen und forderte sie auf, das Auto zu schicken. Sie gab zu, dass sie bereits eine Reihe von Appts geplant hatten, verstand aber, dass ich in einem großen Stau war. Wir brachten das Auto zum Autohaus, und innerhalb von Minuten hatten sie es im Aufzug und diagnostizierten die Probleme. Erstaunlicherweise waren alle erforderlichen Teile auf Lager und sie konnten sofort arbeiten. Das Auto war ungefähr 4 Stunden später fertig und ich konnte an diesem Abend nach Hause zum CT fahren. Was für eine Erleichterung. Ich war schon auf der Suche nach einem Hotel, einem Mietwagen usw. und brauchte am Ende nichts davon. Ein gut gemachter Job. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass sie für einen Kunden, der sich noch nie mit diesem Händler befasst hatte und nicht in der Stadt war, weit über das hinausgehen. Danke noch einmal.

Al Mazin war sehr hilfsbereit und kompetent. Er zeigte mir spät abends ein paar Autos und da ich immer noch auf der Suche war, sagte er mir, dass ich ihn am nächsten Tag anrufen könnte, obwohl er nicht arbeitete, wenn ich irgendwelche Fragen hätte. Er war auch hilfreich bei der Suche nach dem Ersatzschlüsselsatz und der Übertragung meiner Registrierung.

Neuerer Subaru-Händler - Umzug von einem anderen Ort in Wakefield. Tolle Lage, gutes Personal. Großer Raum mit einem schönen Wartebereich.

Vor sechs Jahren, nachdem mein Mann und ich von einem Zahnarzttermin gekommen waren, der nur einen Block entfernt war, beschlossen wir, in Wakefield Subaru vorbeizuschauen, um uns Autos anzusehen ... da unser Mietvertrag mit ihnen in ein paar Monaten fällig sein würde . Wir haben nur gesucht, nur einen Zahn gezogen und wussten, dass die Novacaine bald nachlassen würde! Lol. Nun, wir wurden von einem Verkäufer namens Christian begrüßt (gleicher Name wie mein Sohn). Wir sagen ihm, warum wir dort sind und er fragte, wann Ihr Mietvertrag abgeschlossen ist. Wir sagten, wir sind uns wirklich nicht sicher. Er sagte, kein Problem, ich kann das für Sie herausfinden! Nun, wir sehen zufällig ein weißes Erbe, das uns im Showroom gefallen hat, und Christian sagte, nehmen Sie einen Platz für eine Minute ein ... Und dann begann die Täuschung! Christian sagt uns, dass wir noch vier Monate Zeit für unseren Mietvertrag haben ... aber das ist kein Problem, sie werden unsere letzten vier Zahlungen bezahlen und uns heute in dieses Vermächtnis bringen !! Wir waren mit dem Preis zufrieden. Als nächstes unterschreiben wir Papiere und waren stolze Besitzer eines neuen Vermächtnisses! Wir haben das Auto ein paar Tage später abgeholt und los geht's! Ein paar Wochen später erhalten wir eine Rechnung von der Leasinggesellschaft, in der wir aufgefordert werden, den Rest des Leasingvertrags zurückzuzahlen! Nun, Anrufe nach Wakefield waren im Grunde genommen ... Es ist dein Wort gegen unser und das haben wir nie gesagt !!! Warum sollten wir mit zwei Söhnen im College noch vier Monate für ein Auto bezahlen, das wir nicht mehr in unserem Besitz hatten? Wir haben sie schließlich vor ein Gericht für geringfügige Forderungen gebracht und uns in einer Mediation niedergelassen. Sie zahlten die Hälfte von dem, was wir schuldeten, aber ich wünschte mir immer, wir hätten eine Gerichtsverhandlung durchgeführt. Schade, dass wir sie beim Wort genommen haben, in unserem Alter hätten wir es besser wissen sollen !!! Lernen Sie also eine Lektion aus unserem Fehler und meiden Sie dieses Autohaus!

Ich habe jetzt zwei neue Fahrzeuge von diesem Händler gekauft. Fozzy hat sich letztes Jahr um meinen WRX-Kauf gekümmert und uns den Deal gegeben, den wir wollten. Er war super geduldig und informativ. Alles ging so leicht mit ihm. Als mein Gutschein nicht durchging, versuchte Fozzy es weiter, bis ich einfach aufgeben und SOA anrufen musste, um zu überprüfen, was los war. Diese Woche kümmerte sich Christian darum, meinem Freund mit einem neuen Crosstrek in der Farbe und Übertragung zu helfen, die er wollte. Sie war sehr hilfsbereit und nett. Sie hat uns so zum Lachen gebracht - sie ist definitiv eine großartige und freundliche Person. Sie kaufte uns sogar ein paar leckere Muffins als Glückwunschgeschenk für das neue Auto. Dieses Autohaus war für mich nur wunderbar. Ich kann nicht über die Serviceabteilung sprechen, da ich dafür woanders hingehe, aber ich werde Wakefield Subaru meinen Freunden und meiner Familie immer empfehlen, wenn sie nach einem Fahrzeug suchen.

Das Personal hier ist wirklich großartig und macht dem Kunden alles super einfach, was ich sehr geschätzt habe. Die Leute in der Rückrufabteilung waren einfach großartig, sehr hilfreich!

Meine Mutter hat kürzlich hier einen Impreza gemietet und hatte einen wunderbaren Service! Kurz nachdem sie ihr Auto geleast hatte, brauchte ich einen Ölwechsel und beschloss, hierher zu fahren. Der Service war schnell und gut gemacht. Auf jeden Fall empfehlen!

Mein Mann und ich haben einen Crosstrek getestet, Max war unser Handelsvertreter. Max war sehr hilfsbereit, freundlich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er beantwortete alle unsere Fragen und war sehr informativ. Nachdem wir uns für den Kauf des Crosstrek entschieden hatten, tat er alles, um den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten. Keine Probleme! Kein Druck. Eine tolle Erfahrung.

Ich habe mein Auto dort 5 Mal wegen meines Sitzproblems genommen. Ich habe nichts falsch gemacht. Ich habe den Sitz auf einem brandneuen Auto-Rediculos aufgesetzt

Unprofessionelles Personal, keine perfekten Informationen über Fahrzeuge oder Store Services ... wählen Sie besser Reading Subaru, sie sind Stars

Ehrliche, schnelle und schmerzlose Reparatur meines Autos. Viel besser als einige der anderen Händleralternativen in der Region

Der Service war schnell und die Leute waren sehr freundlich. Sie hatten einen Kindertisch, an dem meine Tochter spielen konnte, während wir warteten.

Eine tolle Erfahrung! Ich habe mit Larry und Ken am Kauf eines Forester 2018 gearbeitet. Larry war eine großartige Person, mit der man arbeiten konnte, komfortabel, sehr kompetent, lustig, ehrlich und unkompliziert. Ken war besonders höflich und aufmerksam, ich war an einem sehr anstrengenden Tag hereingekommen und er sorgte dafür, dass ich eine Probefahrt bekam. Als ich ein paar Tage später zurückkam, übernahm Larry und was für eine großartige Erfahrung! Es hat Spaß gemacht, nein wirklich, es hat Spaß gemacht! Ich hatte nie das Gefühl, dass sie versuchten, mich mit den Hörnern zu verwirren, oder mir insgeheim keine Anreize boten, damit sie mehr Gewinn machten. Wenn ich verwirrt war, boten sie Erklärungen an, bis ich verstanden hatte und mit den Dingen vertraut war. Sie waren sehr offen und boten mir das bestmögliche Angebot, das sie konnten. Ich schätze all ihre harte Arbeit, es war wirklich eine einfache und angenehme Erfahrung.