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3 Jahre zuvor

Christian hat mich ausgezeichnet bedient! Mit Abst...

Christian hat mich ausgezeichnet bedient! Mit Abstand das beste Acura-Autohaus, das ich je gesehen habe!
Ihr kommt bitte zu Christian, wann immer ihr euren Fahrzeugservice braucht. Dieser Typ bringt euch rein und raus!
Danke Christan und danke Sterling McCall Acura!

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T
3 Jahre zuvor

Broderick half mir heute und war aufmerksam, beant...

Broderick half mir heute und war aufmerksam, beantwortete alle meine Fragen und der Service war schnell. Vielen Dank, dass Sie meine Zeit schätzen und einen exzellenten Kundenservice bieten.

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3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto in den letzten 4 Jahren immer z...

Ich habe mein Auto in den letzten 4 Jahren immer zu Sterling McCall gebracht und von ihnen immer einen sehr guten Service erhalten. Die Marke Acura und die Acura-Erfahrung haben von mir vom Händler zum Service geliefert, um Erfahrung und Besitz zu fahren. Vor kurzem hatte ich ein Problem mit einer der Autokomponenten, die kurz danach passiert sind
s Garantie. Acura hat sich darum gekümmert. Es ist großartig, mit allen Serviceberatern bei Sterlng McCall zusammenzuarbeiten.

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G
3 Jahre zuvor

Drew Spence, der Engländer, war großartig. Er kenn...

Drew Spence, der Engländer, war großartig. Er kennt sich sehr gut mit dem Acura und auch mit Autos im Allgemeinen aus. Er mag Autos! Er war zuverlässig, ehrlich und als es darauf ankam, fünf Queen-Songs zu benennen, kam er mit Bravour durch. Vielen Dank, Drew.

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P
3 Jahre zuvor

Hatte eine schlechte Erfahrung mit dem Verkäufer A...

Hatte eine schlechte Erfahrung mit dem Verkäufer Adam ... musste fast 10 Mal zum Händler zurückkehren, bevor wir endlich vom Verkaufsleiter Fatieh betreut wurden ... er ist ein netter Kerl ... der Rest der Leute dort zieht sich an kümmere dich nicht um dich. . Gutes Autohaus, aber Sie müssen einige Ihrer Mitarbeiter überprüfen. Vielen Dank

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D
3 Jahre zuvor

Die Serviceprofis bei Sterling McCall Acura sind i...

Die Serviceprofis bei Sterling McCall Acura sind immer professionell. immer höflich. Und sie machen einen GROSSEN Job, indem sie manchmal unklare Informationen verwenden, um zu diagnostizieren, was zur Reparatur Ihres Fahrzeugs erforderlich ist. Ich werde immer herzlich begrüßt, wenn ich hereinkomme, und fühle mich immer von den Serviceberatern und den Mitarbeitern begrüßt, die die Fahrzeuge in die Servicebucht bringen und die Fahrzeuge nach Abschluss des Service an Sie zurückgeben. Antonio Mora, der Serviceberater, nach dem ich namentlich frage, ist AUSSERGEWÖHNLICH. Er hört zu, ist sachkundig, sehr aufmerksam und hält mich auf dem Laufenden, was mit meinem Auto passiert, das ich seit über 10 Jahren habe. Dies wiederum macht mich zuversichtlich, dass mein Auto in guten Händen ist, wenn ich es bei ihm und Sterling McCall Acura lasse.

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B
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service heute. Antonio ist der beste S...

Exzellenter Service heute. Antonio ist der beste Servicemitarbeiter. Ich habe die Sicherheitsmaßnahmen sowohl von innen als auch von außen geschätzt. Viel Platz für soziale Distanz und viele Desinfektionsmittel! Vielen Dank!

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2014 Acura MDX für den Rückruf der...

Ich habe meinen 2014 Acura MDX für den Rückruf der Heckklappe übernommen. Ich hatte am Samstag um 11 Uhr einen Termin und wurde nicht länger als 2,5 Stunden zitiert. Es war erst um 330 Uhr fertig. Bis dahin war ich noch nicht in der Gegend und bat darum, es später am Abend abzuholen. Der Servicebereich schließt um 16 Uhr, daher wurde mein Schlüssel an der Rezeption abgegeben, die um 19 Uhr schließt. Ich ließ mir von einem Verkäufer helfen, da niemand am Schreibtisch saß, aber er selbst war nicht so freundlich.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe einen tollen Service erhalten. D. Lowe ha...

Ich habe einen tollen Service erhalten. D. Lowe hat großartige Arbeit geleistet, um einem treuen Honda-Besitzer einen Acura zu verkaufen. Er erklärte alle Eigenschaften des Autos und ließ mich eine Entscheidung treffen. Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt und ich fühlte mich fair. Liebe mein neues Auto! Danke D. Lowe.

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R
3 Jahre zuvor

Der Serviceberater war super. Sie ließ mich in Fri...

Der Serviceberater war super. Sie ließ mich in Frieden fühlen, indem sie auf meine Sorgen um mein Auto hörte. Nach dem Service meines Autos erinnerte sie sich wieder an die zusätzlichen zukünftigen Services. Als ich ging, dachte ich mir, sie liebt ihren Job wirklich. Nochmals vielen Dank.

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r
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Joshua Green am Kauf meines Autos gea...

Ich habe mit Joshua Green am Kauf meines Autos gearbeitet. Er kannte sich sehr gut mit dem Auto aus und war während des gesamten Kaufprozesses überhaupt nicht aufdringlich. Ich konnte sogar Fragen zu bestimmten Merkmalen meines Autos stellen und wie ich sie nach dem Losfahren finden kann. (Ich konnte den Entriegelungsknopf im Auto nicht finden ... Ich weiß, duh!, Richtig?!) Alle, mit denen ich bei Sterling McCall Acura zu tun hatte, waren sehr freundlich und verständnisvoll. Ich bin extrem wählerisch und unentschlossen und habe mich kein einziges Mal unter Druck gesetzt gefühlt. Ich werde sie auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich kam ein paar Minuten vor dem Öffnen an. Der Pa...

Ich kam ein paar Minuten vor dem Öffnen an. Der Parkservice überprüfte meinen Termin und sobald sich die Türen öffneten, wurde ich sehr höflich eingeladen und mein Fahrzeug wurde sofort zum planmäßigen Service zurückgebracht. Mein Ölwechsel war abgeschlossen, mein Fahrzeug gewaschen und gesaugt und in etwas mehr als einer Stunde fertig. Mein Servicetechniker überprüfte alles mit mir, riet mir, meine Reifen so schnell wie möglich drehen zu lassen, und teilte mir mit, wie hoch der Gesamtbetrag sein würde. Seit ich die Reifen bei Discount Tyres gekauft habe, habe ich meine Reifen dort gewartet.

Ich bin immer beeindruckt von der Höflichkeit und Professionalität aller Mitarbeiter von Sterling McCall Acura. Derrick Alger und der Rest des Serviceteams behandeln mich immer mit größtem Respekt. Dieser exzellente Service ist ein Grund, warum ich mich für einen anderen Acura entscheiden möchte, wenn ich für ein neueres Fahrzeug bereit bin.

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S
3 Jahre zuvor

Mein Verkäufer Josh Green war wunderbar! Alles, wa...

Mein Verkäufer Josh Green war wunderbar! Alles, was ich fragte, wusste er und er brachte mir das beste Angebot! Ich habe meine Erfahrung mit dem Kauf meines Acura sehr genossen und würde Sterling McCall und Josh Green jedem empfehlen. Ich werde sicher ein wiederkehrender Kunde sein!

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P
3 Jahre zuvor

Der Service von Antonio Mora, meinem Servicemitarb...

Der Service von Antonio Mora, meinem Servicemitarbeiter, war hervorragend. Dies ist mein zweiter Acura MDX und wurde immer von Sterling McCall Acura zum Service gebracht. Sie sind immer gut darin, mir zu sagen, was gebraucht wird und nie zu viel zu verkaufen, und ich finde, dass ihre Preise fair sind.

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R
3 Jahre zuvor

Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende wund...

Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende wunderbar. Das gesamte Personal, insbesondere mein Verkäufer Michael Johnson, war höflich freundlich und hörte auf meine Wünsche und Bedürfnisse. Wenn Sie eine Frau sind, die nach einem Auto sucht, werden Sie manchmal misshandelt und ungerecht behandelt, so dass ich meine Wache hatte und sehr aufmerksam auf den gesamten Prozess war. Ich kann unmissverständlich sagen, dass ich in Zukunft alle meine Fahrzeuge von Sterling McCall kaufen und Freunde meiner Familie und alle, die zuhören möchten, überweisen werde. Gehen Sie nicht zu Sterling McCall Acura und fragen Sie nach MJ und sagen Sie ihnen, dass RJ Sie geschickt hat!

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E
3 Jahre zuvor

Sterling McCall Acura ist der beste Ort, um ein Fa...

Sterling McCall Acura ist der beste Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Alle, vom Verkäufer bis zum Geschäftsführer, geben alles, um sicherzustellen, dass Sie mit einem Fahrzeug zu einem guten Preis für Sie abreisen können. Mein Besuch bei den Verkäufern Micheal Johnson ist immer bemüht, die Dinge in Gang zu bringen. Er verdient eine Erhöhung zusätzlich zu einer Erhöhung. Alles in diesem Autohaus ist hervorragend. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie McCall Acura, Sie werden nicht enttäuscht sein.

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J
3 Jahre zuvor

Derrick Alger ist der Beste dort und geht immer au...

Derrick Alger ist der Beste dort und geht immer auf die Bedürfnisse meines Autos ein. Der Kundenservice ist hervorragend und ich fahre die zusätzliche Strecke, um diese Art von Service zu erhalten. Ich schätze die Liebe zum Detail und die wundervolle Einrichtung. Vielen Dank!

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C
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Sterling McCall, insbesondere an Da...

Vielen Dank an Sterling McCall, insbesondere an Darrell, der uns geholfen hat, unseren 2020 Acura MDX zu finden und an uns in Louisiana zu liefern. Es war mir eine Freude, mit Ihnen in Kontakt zu treten und ich freue mich darauf, in Zukunft wieder zu kaufen.

Vielen Dank!

Chassidy

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F
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung sowohl in der ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung sowohl in der Verkaufs- als auch in der Finanzabteilung. Im Verkauf hatte ich das Vergnügen, mit dem geduldigsten und sachkundigsten Fachmann zusammenzuarbeiten, und die Finanzen besiegelten den Deal mit einem fantastischen Zinssatz. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf meines CPO Acura - insbesondere mit der Garantie

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S
3 Jahre zuvor

Mr. Jules und Mr. Babineuax sind wirklich auf die ...

Mr. Jules und Mr. Babineuax sind wirklich auf die Beine gegangen, um mich in ein Auto zu bringen. Ich habe ernsthafte Kreditprobleme und verdiene es nicht einmal, ein gutes neues Auto zu haben. Aber sie haben mich in ein schönes Auto der Economy-Klasse gebracht, das mich auf dem Laufenden hält. Sie haben nie aufgegeben. Sie sind gegangen, um für mich zu schlagen, und ich bin ihnen sehr dankbar. Wenn Sie Ihr nächstes Fahrzeug kaufen möchten, wenden Sie sich an Herrn Jules und Herrn Babineaux. Wenn sie dich nicht in ein Auto bringen können, kann es niemand. Ich verspreche es dir.

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s
3 Jahre zuvor

Ich habe hier einen MDX gekauft. Darrel Babineaux ...

Ich habe hier einen MDX gekauft. Darrel Babineaux vom Autohaus half mir bei diesem Deal.
Ich fand ihn sehr aufrichtig und freundlich.
Als er anrief und sagte, er habe viel zu tun, war ich skeptisch. Ich war angenehm überrascht, dass er tatsächlich seinem Wort treu blieb. Er bot einen Deal an, den ich nicht ablehnen konnte.
Er war sehr direkt und hat mich nie unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen.
Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung mit ihm und dem Händler.
Ich werde Darrel auf jeden Fall empfehlen !!

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C
3 Jahre zuvor

Erscheinte ohne Termin, da ich mein Auto starten m...

Erscheinte ohne Termin, da ich mein Auto starten musste. Eine Stunde später hatte ich eine neue Batterie und ein sauberes Auto. Und es war alles kostenlos, da der Akku noch unter Garantie stand. Schneller und freundlicher Service.

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T
3 Jahre zuvor

Drew der Engländer ist eine großartige Person, mit...

Drew der Engländer ist eine großartige Person, mit der man arbeiten kann! Es war mein erstes Mal, dass ich ein Auto kaufte und er machte den Prozess einfach und erklärte mir alles, damit ich es verstehen konnte. Er war sehr respektvoll, freundlich und professionell. Er wusste alles über das Auto, was ich wollte, innen und außen und war sehr gut informiert über alles, worauf ich neugierig war. Es war ein langer Tag, aber er machte es angenehm und bot uns Snacks und Erfrischungen an. Der Kundenservice hier ist der beste, den ich je erlebt habe. Ich würde Drew the Englishman wärmstens empfehlen, wenn Sie einen Acura kaufen / leasen möchten!

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a
3 Jahre zuvor

Als erstmaliger Autokäufer erwarten Sie ein paar S...

Als erstmaliger Autokäufer erwarten Sie ein paar Schluckaufe, aber Sterling McCall Acura hat diese Erfahrung 100-mal schlechter gemacht. Ich fand das Auto, das ich wollte, online und vereinbarte einen Termin, um es mir anzusehen / zu kaufen. Acura musste NULL Beinarbeit machen. Ich fuhr eine Stunde zu diesem Händler für das Auto.
Der Finanzmanager wollte den Prozess mit einer Geschwindigkeit von einer Million Meilen pro Minute durchlaufen. Infolgedessen wurden meine Unterlagen falsch erledigt. Ich musste zwei Tage nach dem Kauf des Fahrzeugs eine Stunde zurückfahren, um es erneut zu machen. Er hat es ein zweites Mal falsch gemacht. Einen Tag später wurde ich angerufen und erfuhr, dass Papiere fehlten, die persönlich unterschrieben werden mussten. Ich fuhr ein drittes Mal zurück. Acura entschuldigte sich kaum.
Auf der Verkaufsseite war der Verkäufer nett genug. So nett er auch war, er war nicht effektiv. Das Auto wurde NICHT detailliert, sondern nur durch die Waschanlage gefahren. Es gab Markierungen auf dem Sitz und die Sicherungsmuttern, für die Sie bezahlen müssen, wurden nicht installiert. Bei jedem anderen Auto, das mein Mann gekauft hat, hat der Verkäufer darauf geachtet, Allwetter-Fußmatten zu werfen. Der Verkäufer bot nicht an und ich bezahlte sie aus eigener Tasche. Er war nett genug, mir stattdessen seinen Rabatt zu geben.
Dieser Prozess war ein Albtraum. Ich vertraue niemandem bei Sterling McCall Acura und Sie sollten es auch nicht.

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N
3 Jahre zuvor

Saugt

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K
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich warteten auf einen bestimmten V...

Meine Frau und ich warteten auf einen bestimmten Verkäufer. Ein anderer Verkäufer, Shelby Eastin, teilte uns mit, dass der Verkäufer für eine Weile gefesselt sein würde. Er hat uns professionell, schnell und sehr höflich unterstützt. Dem LKW, den wir gekauft haben, fehlten die Fußmatten und die Radioantenne. Shelby hat beide aufgespürt, bevor wir das Grundstück verlassen haben. Dies geschah alles nach den regulären Öffnungszeiten des Händlers. Sehr zufrieden!

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G
3 Jahre zuvor

Ich hätte mir keine bessere Behandlung wünschen kö...

Ich hätte mir keine bessere Behandlung wünschen können. Vom Treffen mit mir am Flughafen bis zu allen Mitarbeitern des Autohauses, die sich alle Mühe geben, damit ich mich willkommen fühle. Ich habe die gesamte Erfahrung sehr genossen und geschätzt. Ich danke dir sehr!

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T
3 Jahre zuvor

Immer fair behandelt. Hervorragende Informationsbe...

Immer fair behandelt. Hervorragende Informationsberatung zu zukünftigen Anforderungen und erwarteten Wartungszeiträumen. Einer der Hauptgründe, warum ich hierher komme, ist, dass andere Serviceabteilungen versuchen, unnötige Artikel zu verkaufen, um den Gewinn zu steigern. Ich verstehe es. Ich muss Geld verdienen. Ich habe für ein Unternehmen gearbeitet, das die Software entwickelt hat, die es Service-Autoren leicht macht, Upselling zu betreiben. Es ist ein echter Geldverdiener, wenn Sie es bei ahnungslosen Kunden einsetzen. Diese Gewinne zeigen Ihnen nicht, wie viele informierte Kunden Sie verärgern und verjagen, nur weil Sie nach zusätzlichen 30 bis 50 US-Dollar pro Reparaturauftrag suchen, damit der Händler im Dezember ein neues Boot kaufen kann. Ich ging zu mehreren Honda-Händlern in Houston (keine Notwendigkeit, Namen zu nennen) und fand heraus, auf welche harte Weise Gewinne König sind und es ihnen nichts ausmacht, in den Taschen der Kunden zu stöbern. Bei Sterling McCall Acura war es ein Hauch frischer Luft. Gute, ehrliche Serviceabteilungen sind selten und leicht zu erkennen, wenn Sie eine finden. Und die Business Center-Kabinen haben mir auch geholfen, meine Arbeit zu erledigen, während ich darauf wartete, dass ich keine Ausfallzeiten hatte. Ich blieb ungefähr 15 Minuten, nachdem mein Auto fertig war. Wenn das nicht sagt, dass es eine angenehme Umgebung war, weiß ich nicht, was ich sonst noch sagen kann, um Sie zu überzeugen.

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B
3 Jahre zuvor

Darrell Babineaux ist ein ausgezeichneter Servicev...

Darrell Babineaux ist ein ausgezeichneter Serviceverkäufer und sein Team bescheiden, professionell, nachdenklich, sachkundig, reaktionsschnell und konsequent. Der Laden ist makellos. Ich gebe Herrn Babineaux ein großes Lob

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe mehrere Versuche unternommen, meine Garan...

Ich habe mehrere Versuche unternommen, meine Garantie für ein von Sterling McCall gekauftes Fahrzeug per Telefonanruf, E-Mail und Online-Unterstützung zu unterstützen, wobei Online-Dienste mir mitteilen, dass ein Vertreter der Serviceabteilung meinen Anruf zurückgeben wird. Habe bis heute nicht erhalten. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich beim Händler erscheinen muss, weil ich mehrere Fragen habe und ein Termin vereinbart werden muss. Ich habe gute Erfahrungen mit dem Kauf des Fahrzeugs gemacht, aber das Follow-up ist nicht gut.

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A
3 Jahre zuvor

Wenn Sie dorthin gehen, vermeiden Sie Patrick Mads...

Wenn Sie dorthin gehen, vermeiden Sie Patrick Madsen. Guy ist super unhöflich und hat keine Manieren im Gespräch mit potenziellen Kunden. Super beleidigendes Verhalten. Wenn ich die Zeit hätte, würde ich speziell dorthin gehen und mit ihrem General Manager über seine Einstellung und wie er spricht sprechen. Habe noch die Nachrichten als Beweis. Als Verkaufsexperte weiß ich mit Sicherheit, dass er zurückgehen und einige grundlegende Kundendienstfähigkeiten erlernen muss. Ich habe mit wenigen anderen Leuten in diesem Autohaus zu tun gehabt und sie sind großartig. Insgesamt ein großartiger Ort zum Einkaufen, nur ein schlechter Angestellter, der gekürzt werden muss.

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T
3 Jahre zuvor

Es war großartig, mit Sterling zu arbeiten. Sie ha...

Es war großartig, mit Sterling zu arbeiten. Sie haben gehalten, was sie versprochen hatten und haben meine Zeit nicht verschwendet. Hermie war großartig für uns und sehr professionell

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K
3 Jahre zuvor

Ich wollte das erstaunlichste Autokauferlebnis tei...

Ich wollte das erstaunlichste Autokauferlebnis teilen, das ich je hatte. Ich ging zu Sterling McCall Acura und wurde von Mr. Darrell Babineaux begrüßt. Ich teilte mit, dass heute der Tag war, an dem ich ein neues Auto kaufte. Ich sagte ihm, was mein monatliches Budget war und sagte, ich müsse heute in ein Auto steigen. Er war nicht nur nett, sondern auch geduldig und ich wusste, dass er nicht versuchte, mich auszunutzen. Wir saßen ein bisschen da und schauten uns Autos auf seinem Grundstück und anderen Grundstücken an, um meine Auswahl einzugrenzen. Er erlaubte mir, mir die Zeit zu nehmen, die ich brauchte, als ich es auf zwei Autos beschränkte. Als er fertig war, brachte er mich zum Parkplatz, um einen von ihnen zu fahren. Ich traf schließlich meine Entscheidung und setzte uns, um die Finanzierung zu übernehmen. Wieder keine Eile. Ich war so glücklich zu teilen, dass ich das Auto bekommen konnte, das ich wollte, und meine monatliche Notiz genau dort aufbewahren konnte, wo ich sie haben wollte. Wenn Sie sogar ein Auto brauchen, gehen Sie zu Mr. Darrell Babineaux ... Ich weiß, dass er sich auch sehr um Sie kümmern wird!

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s
3 Jahre zuvor

Routine-Servicetermin.

Routine-Servicetermin.

Ich wurde schnell versorgt.

Alle Leistungen und zukünftigen Leistungen wurden ausführlich erläutert. Ich habe E-Mails und Textnachrichten mit Statusaktualisierungen erhalten.

Ich könnte nicht mehr von Christian Gonzalez verlangen.

Gut gemacht. (Die Frühstückskekse von Chick-fil-A haben auch geholfen!)

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l
3 Jahre zuvor

Ich bin an einem Samstag aufgetaucht und Herr Davi...

Ich bin an einem Samstag aufgetaucht und Herr David hat sich um meine Bedürfnisse gekümmert. Erhielt einen Ölwechsel und erzählte mir von der Reifendrehung, der ich zugestimmt hatte, weil er mir davon erzählte, anstatt es nur anzunehmen und auf meine Rechnung zu setzen! Schneller Service, rein und raus, wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie den Service erledigen und informiert werden können, ist Sterling McCall Acura genau das Richtige für Sie und David Gilbert ist ein Mann, den Sie sehen sollten!

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte wochenlang ohne Glück nach einem neuen A...

Ich hatte wochenlang ohne Glück nach einem neuen Auto gesucht. Letzten Mittwoch bin ich auf die Sterling McCall-Website gegangen, um das gebrauchte Inventar zu durchsuchen. Mit meinem Budget und nicht so guter Kreditwürdigkeit waren meine Optionen gering, dachte ich zumindest. Meine einzige Anforderung war, dass das Auto ein Schiebedach hatte. Nachdem ich meine Auswahl online getroffen hatte, rief ich an und sprach mit Darrell Babineaux. Er stellte mir ein paar Fragen und wir konnten einen Antrag telefonisch stellen. Er war mitfühlend und dennoch realistisch in Bezug auf meine Optionen. Gleich am nächsten Morgen rief mich Darrell mit Zustimmung an! Nach der Arbeit ging ich zum Händler und sah das Auto, für das ich mich entschieden hatte. Ich war gelinde gesagt am Boden. Mein Auto kam nicht nur mit meinem Schiebedach, sondern auch mit einer Menge erstaunlicher Funktionen, an die ich nie gedacht hatte. Der Service war genauso toll! Jeder war freundlich, aufmerksam und professionell. Darrell hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das bestmögliche Angebot habe. Nachdem ich einige Dokumente unterschrieben hatte, konnte ich in meinem neuen Auto wegfahren. Nur so schnell !!! Ich möchte Sterling McCall jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte. Sie sind großartig!!

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R
3 Jahre zuvor

Sagte, der Gebrauchtwagen sei in sehr gutem Zustan...

Sagte, der Gebrauchtwagen sei in sehr gutem Zustand. Ha! Sie hatten es nicht einmal gewaschen, als ich auftauchte, es war ein 6er-Schrägstrich in den Ledersitzen, und es hatte Rahmenschäden, von denen der Verkäufer mir nichts erzählte!

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C
3 Jahre zuvor

Zu sagen, dass das Team von Sterling McCall Acura ...

Zu sagen, dass das Team von Sterling McCall Acura großartig ist, ist eine Untertreibung. Worte können nicht beschreiben, wie einfach sie das gemacht haben, was ich für eine unangenehme Situation hielt. Ich habe kürzlich mein Auto komplettiert und brauchte ein Fahrzeug. Das Team von Sterling McCall Acura hat es möglich gemacht, insbesondere Mr. Darrell Babineaux.

Ich wurde an Mr. Babineaux verwiesen, und er nahm mich unter seine Fittiche, als wäre ich eines seiner eigenen Kinder. Er nahm sich wirklich die Zeit, um mit mir über meine Möglichkeiten zu sprechen, und erinnerte mich an die Eigenschaften eines guten Autos. Nicht nur das, er arbeitete mit meinem Budget und meinen Herausforderungen, um mich mit großer Geschwindigkeit in ein solides Fahrzeug zu bringen. Ich war ehrlich über meine Situation und er behandelte mich immer noch als VIP und ermutigte mich auf dem Weg. Nachdem wir uns für ein Fahrzeug entschieden hatten, arbeitete das Team daran, meine Bedürfnisse zu verstehen, um mich zu genehmigen. Es war ein einfacher Prozess für mich (alles was ich tun musste war sitzen und warten), aber ich weiß, dass sie dort hart gearbeitet haben.

Bei Sterling McCall Acura gibt es besondere Leute. Von den Verkäufern, dem Finanzteam und sogar der Detailcrew wurde ich mit Respekt und Würde behandelt. Ich kam in die Delearship und dachte, dass nicht viel getan werden könnte, und ging ermächtigt hinaus, weil ich wusste, dass es gute Leute gibt, die bei Auto-Delearships arbeiten und sehen wollen, dass Sie gedeihen. Ich empfehle den Leuten dringend, sich an Sterling McCall Acura zu wenden, da sie ihren stadtweiten Bestand an Acura- und Nicht-Acura-Autos durchsuchen, mit Ihnen darüber sprechen, was Sie monatlich bezahlen möchten, und daran arbeiten, ein Angebot zu erhalten, das Ihren Anforderungen entspricht.

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X
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter von Sterling McCall, Emad, haben a...

Die Mitarbeiter von Sterling McCall, Emad, haben alles getan, um sicherzustellen, dass meine Frau und ich beim Kauf eines Autos die beste Erfahrung machen. Emad war sehr aufrichtig und zeigte uns verschiedene Optionen auf der Grundlage unserer Präferenzliste. Obwohl es während unserer Zeit sehr voll war, sorgte Emad dafür, dass wir die ganze Zeit gut untergebracht waren. Wir sind an diesem Tag mit einem tollen Preis für einen Acura RDX 2016 für meine Frau abgereist.

3 Monate später brauchte ich ein neues Auto und Emad konnte auf einem 2017 Acura MDX viel für mich finden. Wir sind Emad sehr dankbar für unsere Erfahrung dort.

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S
3 Jahre zuvor

Sterling McCall Acura ist ein erstaunliches Autoha...

Sterling McCall Acura ist ein erstaunliches Autohaus! Ich kann nur für mich selbst sprechen und sagen, dass ich normalerweise Angst habe, Autos zu kaufen. Ich fühle mich immer erschöpft und erschöpft, wenn ich Autos kaufe und das Hin und Her und all die anderen Spiele hasse! Diesmal nichts davon. Ich habe mit MJ und Pierre auf der Verkaufsseite und Tim auf der Finanzseite gearbeitet! Vollendete Profis alle und was für eine erstaunliche Erfahrung! Wenn ein Acura für Sie von Interesse ist, schauen Sie bitte beim Händler vorbei und fragen Sie nach MJ oder Pierre! Sie werden Ihren Geist beruhigen, sicherstellen, dass Sie das beste Angebot erhalten, das sie anbieten können, und Sie für Ihr neues Auto begeistern (nicht erschöpfen)! Ich liebe meinen neuen RDX!

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J
3 Jahre zuvor

Hier erhalten Sie immer einen hervorragenden und s...

Hier erhalten Sie immer einen hervorragenden und schnellen Service, zuletzt mit David Gilbert als meinem Serviceberater. Komfortable Wartelounge, Erfrischungen, Arbeitsstationen und Sitzgelegenheiten im Freien sowie Service während Covid.

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten Volvo V60 R-Design Polest...

Kaufte einen gebrauchten Volvo V60 R-Design Polestar bei Sterling McCAll Acura Internet Sales. Fraser Ross kümmerte sich um den Verkauf von meinen ersten Fragen (es gab mehr als ein paar) bis zur Abholung am Flughafen, als ich zur Inspektion und zum Kauf einflog. Sogar mein Finanzmann war hilfreich (und schnell). Dies war eine großartige Erfahrung, die ich jedem empfehlen würde, der mit Sterling McCall Geschäfte machen möchte.

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K
3 Jahre zuvor

Ich mag die einfache Planung von Terminen über die...

Ich mag die einfache Planung von Terminen über die App und die Effizienz der benötigten Services. Ich liebe es, dass alle Informationen zu meinen Fahrzeugen im System gefunden werden, egal welchen Ort ich besuche. Mein Servicemitarbeiter war super und aufmerksam. Ich möchte ihren Namen nicht falsch schreiben, aber er beginnt mit einem T.

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B
3 Jahre zuvor

Drei Sterne wegen guten Service bei regelmäßigen F...

Drei Sterne wegen guten Service bei regelmäßigen Fahrzeugkontrollen, aber schrecklichem Service beim Versuch, ein Leihfahrzeug zu bekommen, wegen der Airbag-Rückrufe.

Die regelmäßige Wartung ist super und ich habe dort keine Beschwerden.

Wenn Sie jedoch versuchen, Ihr Recht auf ein Leihfahrzeug auszuüben, weil Ihr Auto aufgrund der möglicherweise tödlichen Fehlfunktionen des Airbags zurückgerufen wird, springen Sie durch die Reifen. Ich rief am Montag an, um zu versuchen, diesen Mietwagen zu bekommen, hörte aber nichts vom Servicemanager. Ich rief am Mittwoch erneut an, die Rezeption schickte dem Servicemanager eine dringende E-Mail, damit er mich zurückruft, aber immer noch keine Antwort. Dann rief ich am Freitag an und bekam endlich den Manager zu erreichen, und es stellte sich heraus, dass er mir nur zwei Codes zur Verwendung bei der Autovermietung schicken musste. Dafür hat er eine ganze Woche gebraucht! Und es gab kein "Danke" oder "Guten Tag" oder sogar eine Entschuldigung dafür, dass es so lange gedauert hat, bis ich wieder bei mir war. Als die Autovermietung den Servicemanager aufforderte, über die "Waffen" -Datenbank eine Reservierung für mich vorzunehmen, wusste er nicht, was das ist. Da jeder Sterling McCall-Händler in der Region Houston diese Datenbank verwendet, ist der Manager entweder inkompetent oder lügt. Schreckliche Erfahrung

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A
3 Jahre zuvor

Das absolut schlechteste Acura-Dekanat, in dem ich...

Das absolut schlechteste Acura-Dekanat, in dem ich je gewesen bin. Ich habe Tage im Voraus einen Termin für die Wartung meines Fahrzeugs vereinbart und einen Leihgeber reserviert. Ich komme nur eine Stunde vor der Unterstützung zu WAIT, DANN wird mir gesagt, dass keine Service-Leihgeber verfügbar sind. Ich habe einen sehr vollen Terminkalender und musste unbedingt mein Auto warten lassen, da meine Serviceleuchte schon eine Weile an ist. Ich schätze die absolute Missachtung meiner Zeit und die schlechten Folgen nicht. Die Serviceabteilung scheint äußerst unorganisiert zu sein, und jeder, mit dem ich gesprochen habe, wusste nicht, warum ich dort war und was ich brauchte, als ich einen Termin vereinbarte und dies alles bereits einrichtete. NIE wieder hierher kommen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie zu John Eagle Acura, wo sie tatsächlich wissen, was sie tun und ihre Versprechen einhalten können.

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D
3 Jahre zuvor

Das Kauferlebnis war eigentlich sehr gut. Was nich...

Das Kauferlebnis war eigentlich sehr gut. Was nicht gut ist, ist, dass ich seit genau 2 Monaten versuche, den von mir gekauften Sky Link zu registrieren, damit ich meine Versicherung abbrechen und meinen LKW schützen kann. Ich habe angerufen und angerufen. Ich bekomme ein Ja, wir kümmern uns darum, und dann rufe ich Sky Link an und sie sagen: "Nein, es zeigt immer noch nicht, dass es an Sie verkauft wurde." Meine Geduld ist mit diesen Leuten fast erschöpft. Ich habe mit Vertriebsleitern und verschiedenen Finanzleuten gesprochen. Immer noch nichts. Es ist an der Zeit, eine Rückerstattung zu verlangen. Selbst dann kann ich Sky Link nicht woanders bekommen, da es immer noch das gleiche Problem sein wird. Er hat heute einen Verkaufsleiter angerufen und gesagt, er würde es richtig machen. Ein paar Stunden später Sky Link angerufen. Nein, sie haben nicht angerufen. Ich könnte bereit sein, wieder ein Fahrzeug von ihnen zu kaufen, aber ich werde nichts in Finanzen kaufen.

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L
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Sterling ...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Sterling McCall Acura. Wir haben unser Auto auf der Online-Seite gefunden. Wir leben 3 Stunden von Houston entfernt, aber sie haben diese Transaktion sehr reibungslos durchgeführt und mit uns zusammengearbeitet, um unseren Handel zu einem fairen Preis zu bewerten, und waren dann bereit, auf uns zuzufahren, um unsere Reise zu verkürzen. Dank an Darrell Babineaux für seine harte Arbeit und seinen Fleiß, dieses Autokauferlebnis angenehm zu gestalten. Es ist einfach, mit ihm zu arbeiten, und er hat mehrere Folgeanrufe getätigt, um sicherzustellen, dass wir mit unserem Kauf zufrieden waren, und um alle Fragen zu beantworten.

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