St. Louis Airport Marriott Rezension

Das Personal hatte eine schlechte Kommunikation miteinander. Ich sollte um 15 Uhr einchecken, aber mein Zimmer war noch nicht fertig. Mir wurde gesagt, dass mich jemand vom Poolbereich abholen würde oder ich würde einen Anruf erhalten, der besagt, dass es fertig ist, aber das ist NIE PASSIERT. Vier Stunden vergehen, ich gehe selbst zur Rezeption und sie sagten, es sei fertig. Also fragte ich, warum ich nicht so informiert wurde, wie mir gesagt wurde, dass sie es sein würden, sie hatten keine Antwort. Meine Kinder und ich waren hungrig und müde vom Fahren. Ich war sehr verärgert, dass wir erst um 19:30 Uhr in ein Zimmer kommen konnten. Mein Hotelschlüssel würde beim Ein- und Aussteigen auf dem Parkplatz nicht funktionieren. Jedes Mal, wenn ich gehe oder zurückkehre, musste ich zuerst zur Rezeption gehen. Ich rief den Zimmerservice an, um zusätzliche Decken zu bekommen, und sie brachten sie zur Sprache, aber der Typ, der sie geliefert hatte, warf sie meinem Mann im Grunde genommen sehr unhöflich ins Gesicht. Die einzige Person, die sehr professionell war, war die Gastgeberin im Restaurant namens Dion. Sehr höflich und respektvoll. So süß. Sie war das einzige Highlight des Hotels. Ich würde nie wieder kommen, um dieses Hotel zu besuchen. Ich würde vorschlagen, Ihr Geld und Geschäft woanders wie im Drury Inn am Flughafen abzulegen. Ich weiß nicht, was ich dachte, ich hätte selbst dorthin gehen sollen. Ich habe ein Zimmer vier Tage im Voraus online gebucht, aber das Zimmer, das ich gebucht habe, war nicht verfügbar. Es gab keine Aufzeichnungen darüber, dass ich es getan habe. Aber ich hatte einen Screenshot der Beweise für die E-Mail in meinem Telefon und sie wollten sie nicht einmal sehen ... dieses Hotel ist einfach schlecht fürs Geschäft.

Toller Ort zum übernachten. Kinderfreundlich, liebe die Zimmer und genoss den Poolbereich. Sehr schönes Hotel.

Eines der besten Marriott's, in denen ich je gewesen bin. Ich habe meinen Flug verpasst und bin hier gelandet. Es hat meinen Flug nicht so schlimm gemacht. Das Concierge Essen war super, das Hotel ist wunderschön eingerichtet. Tolle Lage und Ausstattung.

Sehr schöne Zimmer, das Personal war auf den Punkt und der Poolbereich war fantastisch. Das Frühstück war etwas hoch mit begrenzten Speisen auf dem Buffett, aber alles in allem ein toller Ort zum übernachten.

Tolles Personal im ganzen Hotel. Ausgezeichnete Bar und Restaurant. Die Zimmer werden aktualisiert. Wird spektakulär sein, wenn Sie fertig sind.

Guter Ort zum übernachten. Wir werden auf jeden Fall für die nächsten Geschäftsbesuche hierher kommen.

Die Raumklimatisierung funktionierte nachts nur geringfügig und war tagsüber äußerst miserabel.

Der Service war etwas langsam und es gab Tische ohne Bus in der Nähe, aber das Essen war gut, wenn auch etwas teuer.

Tolle Lage, schöne Zimmer, freundliches Personal.
Nun, diese Bewertung richtet sich an zwei bestimmte Mitarbeiter im Restaurant. Natalie und Jennifer. Als ich mich für eine Bestellung entschied, war Natalie sehr hilfsbereit und gab mir Empfehlungen, was ich essen sollte. Außerdem war sie freundlich, professionell, höflich und bot mir gute Gespräche, während ich auf meine Bestellung wartete. Außerdem war Jennifer sehr professionell und angenehm. Insgesamt gute Erfahrung.

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Dies ist mein Update in Bezug auf ein weiteres großartiges Kundenserviceerlebnis. diesmal war es mit einer schönen jungen Dame namens Tamara; Sie ist eine erfahrene Cocktailkellnerin.
Sie war sehr freundlich, professionell und zuvorkommend. Sie ist nicht nur Tierärztin in diesem Betrieb, sondern auch, wenn es darum geht, Kundenservice auf höchstem Niveau zu leisten. Sie gab mir eine Liste mit Empfehlungen für das Essen und ich wurde nicht enttäuscht. Obwohl der Ort für einen Freitagabend beschäftigt war, überprüfte sie mich weiter, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war. Sie hat mich auch gut unterhalten. Es gab sogar ein Problem mit der Verarbeitung meiner Zahlung, das sie sofort beheben konnte. Tamara ist das perfekte Beispiel dafür, wie Kundenservice jederzeit durchgeführt werden sollte.
Großartige Arbeit Tamara!

Sie berechneten 15 Dollar pro Nacht für das Parken, es gab keine Mikrowelle im Zimmer. Der Pool und der Whirlpool waren schmutzig. Sie hatten Blätter und schwebten herum. Die Zimmer wurden nicht sehr gut gereinigt. Überall am Telefon und an den Beistelltischen lag Staub. Die Toilette im Badezimmer musste ebenfalls besser gereinigt werden. Die Rezeption war nicht sehr informativ, wir mussten immer wieder Fragen stellen, die mir das Personal bei der Ankunft und Abreise hätte anbieten sollen. Sie hatten kein kostenloses Frühstück, und ich wünschte, sie hätten es angeboten.

Ausgezeichnetes Hotel, sehr komfortable Zimmer. Das sehr aufmerksame Personal

Gutes Hotel, aber für Uber-Fahrer etwas schwer zugänglich

Boss. Ich komme seit Anfang 2000 hierher. Lange vor der High School. Ich liebe das Personal zum größten Teil.

Einfach zu erreichen. Sehr schön. Insgesamt schöne Unterkunft. Nichts für Leute mit kleinem Budget. Nichts ist umsonst!

Schreckliche Kissen. Im wahrsten Sinne des Wortes das Schlimmste. Klumpig und nicht weich. Wirklich eine schlechte Wahl, wie man Geld spart.

AKTUALISIERT am 25.11.: Der Pool ist großartig. Das Fitnessstudio ist mittelmäßig. Das Personal in der Lobby ist unzureichend. Ich wurde gefragt. Hatte ich in den letzten 24 Stunden Probleme mit meinem Zimmer? als eine Möglichkeit, meine Identität zu bestätigen, um einen neuen Zimmerschlüssel zu erhalten (nicht sicher, ob ich sagen soll, dass ich immer Probleme habe oder die großen heraussuchen soll; ich habe letztendlich meine Identität mit dieser Frage nicht bestätigt). Ich hasse es, mich jemals mit dem Personal in der Lobby befassen zu müssen, um Probleme (Kakerlaken in meinem Badezimmer, Flecken auf meiner Bettwäsche) oder Dinge (verlorene Gegenstände, Pakete, die an das Hotel geschickt wurden) zu lösen. Der Zimmerservice nimmt manchmal nicht den Hörer ab. Die Präferenzen für Zimmer werden nur berücksichtigt, wenn dies beim Check-in ausdrücklich und aggressiv angefordert wird (selbst wenn Sie über einen Zeitraum von 2,5 Jahren regelmäßig in diesem Hotel übernachtet haben). Der neu renovierte Turm ist definitiv besser als der ältere Turm. Ich würde niemals auf eigenen Wunsch in diesem Hotel übernachten.

Dies ist eine ziemlich heruntergekommene Eigenschaft. Ich erhielt ein Zimmer mit kaputten Lichtern und Flecken auf Handtüchern. Die Lobby und der Rezeptionsbereich stinken und das Parken ist gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.

Mittelmäßige Einrichtungen für ein Marriott mit umfassendem Service

Kein kostenloses WiFi und wir mussten in einem Zelt essen. Die Zimmer waren sauber und schön, aber das Geld war es einfach nicht wert.

Ich schlief auf der Hälfte des Kingsize-Bettes und legte meine gebügelten Kleider auf die andere Seite. Die Zimmerreinigung stapelte meine Kleidung auf dem Nachttisch und mein Gepäck. Sie streckten sie nicht so aus wie ich. Sie haben die Laken nicht gewechselt (meine Haare waren im Bett). Warum wurden meine Kleider weggeworfen, als wären sie schmutzige Wäsche? Ich bin ein Goldmitglied und ich habe das noch nie zuvor erlebt. Es gab auch mindestens 3-4 Veranstaltungen / Gruppen im Hotel und der Aufzug war aus. Ein Aufzug für so viele Gäste war sehr unpraktisch.

Die Suite war riesig, was schön war, aber die Aufteilung des Grundrisses war eine lahme Raumnutzung.

Dieses Hotel ist wunderschön, aber sie sind nicht besetzt, um ein volles Hotel unterzubringen. Zwei Tage hintereinander versorgte die Zimmerreinigung keine sauberen Badetücher und Toilettenpapier. Ihnen ging das Shampoo aus und sie ersetzten es durch Körperwäsche. Dies ist unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel in 2 Monaten und wir mussten nach Handtüchern fragen. Schmutzige Teller und Besteck standen einen ganzen Tag vor ein paar Hotelzimmern. Derzeit kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.

Nicht das was ich erwartet habe! Bilder online sind photoshoped.

Der Barservice war großartig, aber die Qualität des Essens war unterdurchschnittlich. Das Essen war überkocht / verbrannt.

Schöner sauberer Flughafen. Ich hatte Probleme, die beworbenen Restaurants zu finden, aber sie haben viele zur Auswahl. Viele Grab-n-Go-Auswahlen auch.

Das halbe Hotel wurde renoviert. Die Hälfte hat nicht. Die Hälfte, die gewesen ist, ist anständig. Die andere Hälfte ist alt und veraltet und muss unbedingt aktualisiert werden. Das Personal ist großartig und sehr zuvorkommend. Ein Aufenthalt lohnt sich, wenn Sie ein anständiges Zimmer bekommen.

Die Zimmer waren etwas kleiner, aber die Preise waren gut für ein 4-Sterne-Hotel.

Die Zimmer sind groß und zuvorkommend, die Angestellten sind freundlich und sehr hilfsbereit.

Das Fitnessstudio befindet sich neben dem Pool, was bedeutet, dass das Training dem Training im brasilianischen Regenwald gleicht. Es ist heiß, feucht, verschwitzt und schmutzig. Und Sie erhalten eine großartige Aussicht auf von Krankheiten befallenes Wasser. Das Öffnen eines Fensters würde diesen Ort verwundern, aber ich bin mir sicher, dass dies eine Brücke zu weit ist und wahrscheinlich eine technische Genehmigung der örtlichen Regierung erfordern würde. Die einzige Entschuldigung dafür ist, wenn die Sauna und der Trainingsraum in einer einzigen Einrichtung untergebracht werden sollen, was möglicherweise sinnvoll ist. Bring Wasser...

Sieht aus der Lobby hübsch aus, aber die Wände sind zu dünn, wenn man bedenkt, wie viel dieser Ort pro Nacht ist

Schön und sauber mit Fitnessraum und Swimmingpool. Es gibt einen Shuttle zum Flughafen

Ehh, es war viel Geld und nicht viele großartige Zimmer.

Tolles Personal, saubere Zimmer, gutes Essen. Was kann man mehr verlangen? Ich habe keine Nachteile in Bezug auf diese Eigenschaft.

Tolle Anlage, tolles Personal, in der Nähe des Flughafens St. Louis

Die Vorteile belasten nicht die Kosten. Sie müssen EXTRA für die Grundausstattung bezahlen [Parkplatz, WiFi & Frühstück]. Die Zimmer sind winzig. Seien Sie bereit für eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 50 $ für Haustiere in einem "tierfreundlichen" Hotel.

Ziemlich normaler Ort. Könnte einige Updates gebrauchen, ist aber ziemlich nett.

Die Zimmer und das Personal waren großartig. Deshalb suche ich auf Reisen immer zuerst eine Marriott-Unterkunft.

Fantastisches Personal im gesamten Hotel. Das Bett war unglaublich. Einzige Beschwerde, absolut kein Wasserdruck in der Dusche.

Das Essen war etwas teuer und nicht wirklich gut, aber das Hotel war wunderschön, sauber und riesig. Ich habe mich ein paar Mal verlaufen, aber es war ein Abenteuer. Ich würde dieses Hotel am Flughafen jedem empfehlen.

Sehr gutes Hotel in Flughafennähe. Ich hatte ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten. Das Zimmer hat einen großen Fernseher mit Internet, die Betten sind sehr bequem und die Angestellten sehr nett. Das einzige, was mir nicht gefallen hat, war das Restaurant, ich erhielt einen sehr schlechten Service.

Saubere, gut ausgestattete Zimmer, aufmerksames Personal.

Sehr schön. Perfekte Lage direkt gegenüber der Schnellstraße vom Flughafen Lambert.

Die Zimmer sind schön, aber nicht konsequent. Wenn Sie in einem Flügel bleiben, ist es anders als in einem anderen. Das Personal ist sehr freundlich!

Ich war für eine Arbeitsveranstaltung anwesend und der Veranstaltungsort war großartig. Professionelles Personal und ausgezeichnetes Essen wurden zubereitet. Der Veranstaltungsort hat große Anstrengungen unternommen, um die Lobby und den Saal an unsere Veranstaltung anzupassen.

Schien nett zu sein, aber der Angestellte am Morgen war irgendwie unhöflich und argumentativ.

Heute habe ich an einer ganztägigen Geschäftskonferenz teilgenommen und hatte eine tolle Zeit. Freundliches Personal, Essen und Lage sind großartig. In der Nähe des Flughafens und der Restaurants. Ich bin einheimisch und habe nicht über Nacht im Hotel geschlafen. Wenn Sie geschäftlich nach Missouri reisen, befindet sich dieses Hotel direkt gegenüber dem Flughafen STL Lambert.

Das Hotel war sauber, leicht zu erreichen von und zur Autobahn und das Personal war hilfsbereit. Eines der schönsten Hotels in der Nähe des Flughafens St. Louis

Was die Leute beachten müssen, wenn sie einen Deal mit den Hotels rund um den Flughafen abschließen, ist, dass sie Ihnen nicht sagen, dass Sie für das Parken extra bezahlen müssen, weil sie "so nah am Flughafen" sind, was ich nicht verstehe, warum das macht einen Unterschied, warum. Auch das Zimmer war nicht wirklich sauber. Der Boden sah überhaupt nicht gesaugt aus. Der Bettrock sah schmutzig und schmutzig aus. Ich sah sogar einen gebrauchten Verband unter dem Bett, der wegen Blut eine biologische Gefahr darstellt

Sehr gute Gastfreundschaft hier würde jedem empfehlen

Einerseits sind die Böden sehr glänzend und es gibt zwei tolle Pools und einen Whirlpool! Die Übungsanlage ist großartig. Dann gibt es versteckte Gebühren 10-15 $ für WiFi, 15.00 für Parken, Frühstück, Kaffee. Ich wurde nie für Wi-Fi belastet. Ab sofort hatte der Pool keine Gebühr. Das Zimmer hatte einen schönen Kühlschrank. Es gibt keine Mikrowelle. Das Badezimmer ist ziemlich klein. Ich habe das Gefühl, dass dies zwischen gut für Familien oder für Geschäftsreisen liegt. Ich bin mir nicht sicher, an wen sich dieses Hotel richtet. Es ist schick und sehr groß romantisch. Kinder lieben jedoch die Pools.

Schönes Hotel, aber es braucht ein Update. Flecken auf dem Bett und dem Boden. Die Duschvorhangstange im Badezimmer fiel auseinander und die Haushaltsführung musste beim Putzen besser arbeiten.

Schönes Hotel, gute Sicherheit, gutes Restaurant mit freundlichem, professionellem Personal.

Der Service war unglaublich! Ich hatte eine schöne Zeit !

Ich habe vor ein paar Monaten ein Zimmer gebucht, aber es dauerte über 4 Stunden, bis ich eingecheckt wurde, während andere Leute nach mir auftauchten, wo ich eingecheckt wurde. Das schlechteste Hotelerlebnis, das ich je hatte.

Ich war dort zwei Mal in einer Woche und kam und ging mit der Familie zu Besuch. Der Service war ausgezeichnet, das Personal aufmerksam. Würde gerne wieder dort hin gehen

Legionärskrankheit durch Aufenthalt in diesem Hotel. Ich war 6 Tage lang krank, habe das Urlaubswochenende ruiniert und zusätzliche Zapfwelle verloren.

Bleib weg.

Grundausstattung, gute geräumige Zimmer, toller Service. Ein großes Plus ist die Bar / das Restaurant in der Lobby, die Live-Musik bietet und bis spät in die Nacht geöffnet ist.

Saubere zimmer. Gute Betten. Zimmer und Badezimmer sind klein.

Die Zimmer im East Tower sind etwas veraltet, aber dieses Marriott hat viel zu bieten. Der Poolbereich ist im Sommer großartig. Die Bar hat einen der besten Burger, die ich je hatte. Der Service ist ausgezeichnet.

Ordentliches Hotel für eine Flughafenlage, die alt wird

Alles war ziemlich gut, das Personal war großartig und es war sehr sauber. Die Klimaanlage hätte kühler sein können, es war ein bisschen heiß für mich zu schlafen. Ansonsten war alles andere super.

Dieser Ort ist schön! Ich war im Hauptballsaal. Einziges Bild, das mir leid tut

Das Haushalten kam mehrmals in mein Zimmer, ohne anzuklopfen. Das letzte Mal, als wir zusammenpackten, kam sie herein und sagte, ich dachte, Sie wären weg, aber wenn sie geklopft hätte, hätte sie gewusst, dass es nicht einmal Check-out-Zeit war

Freundliches Personal. Sehr hilfreich. Schönes Hotel mit einer tollen Lobby.

Der Ostturm muss dringend umgebaut (und gründlich gereinigt) werden! Nach der ersten Nacht zogen sie mich in ein anderes Zimmer, nachdem ich zum Auschecken gegangen war, um Hotels zu verlegen, weil mein Zimmer wirklich schmutzig war. Der Angestellte an der Rezeption war unglaublich nett und ging gut mit der Situation um. Das Zimmer im West Tower war besser.