Nina Duong

Überprüfung von St. Louis Airport Marriott

AKTUALISIERT am 25.11.: Der Pool ist großartig. Da...

AKTUALISIERT am 25.11.: Der Pool ist großartig. Das Fitnessstudio ist mittelmäßig. Das Personal in der Lobby ist unzureichend. Ich wurde gefragt. Hatte ich in den letzten 24 Stunden Probleme mit meinem Zimmer? als eine Möglichkeit, meine Identität zu bestätigen, um einen neuen Zimmerschlüssel zu erhalten (nicht sicher, ob ich sagen soll, dass ich immer Probleme habe oder die großen heraussuchen soll; ich habe letztendlich meine Identität mit dieser Frage nicht bestätigt). Ich hasse es, mich jemals mit dem Personal in der Lobby befassen zu müssen, um Probleme (Kakerlaken in meinem Badezimmer, Flecken auf meiner Bettwäsche) oder Dinge (verlorene Gegenstände, Pakete, die an das Hotel geschickt wurden) zu lösen. Der Zimmerservice nimmt manchmal nicht den Hörer ab. Die Präferenzen für Zimmer werden nur berücksichtigt, wenn dies beim Check-in ausdrücklich und aggressiv angefordert wird (selbst wenn Sie über einen Zeitraum von 2,5 Jahren regelmäßig in diesem Hotel übernachtet haben). Der neu renovierte Turm ist definitiv besser als der ältere Turm. Ich würde niemals auf eigenen Wunsch in diesem Hotel übernachten.

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