South Bay Mercedes-Benz Rezension

Ich habe kürzlich einen 2013er Mercedes Benz und Darius gekauft, mein Vertriebsmitarbeiter hat den Prozess äußerst komfortabel gemacht. Ich würde Mercedes of South Bay jedem empfehlen, der ein neues Auto oder ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug sucht.

Ich fühle mich absolut wie eine Familie. Meine Erfahrung beim Kauf eines Mercedes hätte nicht besser sein können. Vielen Dank.

War zunächst ein wenig überrascht, dass keine Vertriebsmitarbeiter herauskamen, um uns zu helfen, während wir fast eine halbe Stunde lang Autos betrachteten, und tatsächlich hineingehen mussten, um jemanden zu Hilfe zu bringen (war dies ein sozioökonomisches Profil, wie mein Sohn und sein Freund waren wie Penner gekleidet - LOL). Sobald wir jedoch einen Vertreter gefunden hatten, war die Qualität der Unterstützung äußerst zufriedenstellend (danke Azi Kazemi)! Unsere Verkäuferin war sehr höflich, freundlich, beantwortete alle unsere Fragen und zeigte uns jedes Auto, das wir sehen wollten (und sie ertrug sogar alle Witze und Spielereien meines Eselsohns und seines Esel-Side-Kicks). ! Am Ende war ich sehr glücklich, mit einem großartigen E550 Cabrio wegzugehen! Danke Azi für all deine Hilfe!

Doug bei Mercedes bringt mich in die Beat-C-Klasse Mercedes! Sein Kundenservice geht über seine Pflicht hinaus. Tolle Limousine mit beheizten Sitzen, die alle 4 Jahre zu einem tollen Preis voll beladen sind, und er fährt das Auto zu mir (Haustürservice)

Verkäufer sehr höflich. Hat uns Zahlen gegeben und war nicht aufdringlich, eine Entscheidung vor Ort zu treffen. Ich werde zurückgehen und das Fahrzeug von ihm holen.

Aaron Rice, WOW, spricht über einen sehr erfahrenen, freundlichen, bodenständigen Mann. Ich hatte nie den Druck von ihm, eine Entscheidung über den Handel mit meinem Jahr 2006 für ein Jahr 2016 zu treffen. Er hörte mir zu und überraschte mich mit meinem Traumauto in genau der Farbe, die ich wollte. Der ganze Prozess war so reibungslos. Ich hatte nie das Gefühl, dass er mich zu einer Entscheidung überredete, mit der ich mich nicht wohl fühlte. Tatsächlich war er so hilfreich, dass er erleichtert war zu wissen, dass ich meine Wahl bereits so schnell getroffen hatte. Danke Aaron für deine Hilfe Ich liebe meine neuen "LIL RED MERCEDES"

Schöner Ort, hatte die Teile, die ich brauchte, um loszulegen.

Morris Palmore, eine nette und lustige Verkaufsperson, die Sie auf der Bank nicht missen möchten.
Wenn Sie ein gutes Geschäft machen möchten, kontaktieren Sie ihn bitte.
Ich hatte drei Händlerpreis vergleichen. Ich wähle ihn jedoch am Ende.
Habe letzte Woche mein Auto bekommen und bin glücklich !!
Vielen Dank

Dieses Autohaus ist ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen, insbesondere aufgrund der Beziehung, die jeder Mitarbeiter zu seinen Kunden aufbaut. Sie haben mich nicht nur nicht unter Druck gesetzt, ein Auto zu kaufen und den typischen Verkäufer-Pitch zu machen, sondern mir auch die Freiheit und die Zeit gegeben, jedes Auto so anzusehen, wie ich es wollte. Aber all das war nichts im Vergleich zu dem großen Betrag, den sie mir für mein Auto gegeben haben, und dem Follow-up, das sie nach meinem Kauf mit mir gemacht haben. Luke Girgis ist der Gentleman, der sich für mich um meinen Einkauf gekümmert hat, und er ist wirklich ein freundlicher Mensch, der alles tut, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Angela McKeever ist ihre Finanzmanagerin und sie war auch sehr nett und hilfsbereit in diesem Prozess. Hut ab vor beiden!

Ich liebe meinen Verkäufer Haze und meinen Servicemitarbeiter. Taidy! Fragen Sie nach ihnen, sie sind sehr persönlich, mitfühlend und werden Sie richtig machen! Sie verdienen beide eine Gehaltserhöhung!

Wenn es nicht das lange Warten gäbe, würde ich noch einen Stern geben. Ich habe vor dem Kauf ein Problem mit dem Auto und es wurde behoben. Kein Problem.

Ich lebe in SGV und bin auf Empfehlung eines Freundes bis nach South Bay gefahren. Mercedes South Bay hat nicht enttäuscht. Toller Kundenservice und Lieferung meines neuen Autos.

Vielen Dank für den Service, der im Zentrum bereitgestellt wurde. Die Jungen an der Haustür waren ausgezeichnet im Empfangen und Kommunizieren. Sehr geschätzt.

Service Supervisor Jackie war auch sehr gut.

Vielen Dank
Ashok

Serviceberater Medalla war großartig. Erklärte, was zu tun war und erwartete Endzeit. Wurde gemacht, wie er versprochen hatte. Er ist geduldig und angenehm zu reden und er hat gut zugehört.

Verkäufer nehmen sich nicht die Zeit, mit Ihnen zu sprechen. Niemand ist da, um zu helfen. Versuchte, mir 6.000 Dollar für die Reparatur meines Schiebedachs in Rechnung zu stellen, und reduzierte mich dann auf mysteriöse Weise auf 3.500 Dollar, nachdem ich mich beschwert hatte.

Dies ist mein zweiter Mercedes und ich würde mich als Internetkäufer bezeichnen, der dies der persönlichen Erfahrung vorzieht. Ich ging zu meinem Händler vor Ort, um die Reifen des Fahrzeugs, an dem ich interessiert bin, zu testen und zu treten, nutzte jedoch die Build-Funktion auf der MBZ-Website, um die tatsächlichen Farben, Optionen und Zubehörteile auszuwählen, die meinen Anforderungen und meinem Budget entsprechen.
Ich kehrte zu David bei Mercedes-Benz in Southbay zurück, weil er meinen vorherigen Einkauf so abgewickelt hatte ... höflich, intelligent, kompetent und bereit, alles zu tun, um meine Kaufentscheidung zu erfüllen. Er fand das Auto, das ich wollte, machte einen erstaunlichen Deal mit mir und ließ das Auto ohne ein einziges Problem oder eine Panne zu mir nach Hause liefern.
Aus diesen Gründen beabsichtige ich, weiterhin alle meine zukünftigen Einkäufe bei David und Mercedes-Benz aus Southbay zu tätigen, und ich würde jedem empfehlen, dasselbe zu tun ...

Nach einem Gespräch mit 4 verschiedenen Vertretern konnte keine Hilfe geleistet werden, um ein einfaches Problem mit einem Übertragungsclip zu lösen

Ich liebe, liebe, liebe meinen neuen GLE 350. Danke, Morris, dass du das Auto gefunden hast, das ich wollte - Panoramadach und alles! Es war eine GESAMTE Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten ... und ich sage das nicht viel über Autoverkäufer. Vielen Dank!!

VERTRAUEN SIE DIESEN MENSCHEN NICHT! Ich habe vor ungefähr drei Monaten ein Auto von diesen Leuten gekauft und als ich es kaufte, wurde nur ein Schlüssel zur Verfügung gestellt. Sie versprachen mir, dass sie mir das erstatten würden, wenn ich die fast 600 Dollar für das neue bei einem anderen Händler bezahlen würde. Obwohl sie es auf die fällige Rechnung setzen, haben sie mir noch keinen Scheck geschickt. Ich habe Dutzende Male angerufen. Ich schätze, ich habe $ 600.00 für den Schlüssel ausgegeben. Ich habe mich gefragt, warum sie überhaupt nicht dafür bezahlt haben. Das bekomme ich, wenn ich ihnen vertraue. Der Name des Managers war Jeff.

Brandi war großartig im Umgang mit meinen Servicebedürfnissen. Sie ist ein wichtiges Kapital für Ihr Unternehmen.

Meine Erfahrung mit dem Autoservice war perfekt. Mein Vertreter April Steward überprüfte, was für meine jährliche Abstimmung fällig war, und gab mir einen Kostenvoranschlag. Das Auto wurde von einem höflichen Mann, der ordnungsgemäß maskiert war, abgeholt und wie versprochen am selben Tag zurückgegeben. Ich hatte einen Überblick über das Timing von allem und fühlte mich sehr angenehm betreut. Vielen Dank.

Brandi Lovelady ist unglaublich! Sie war einer meiner Hauptgründe, warum ich weiterhin zu Mercedes-Benz aus South Bay komme. Sie hat den Kundenservice wirklich gemeistert, von einer kleinen bis zu einer großen Situation mit Ihrem Fahrzeug geht sie weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass Ihr Auto und der Kunde zufrieden sind.

Exzellenter Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, besonders mit Guillermo Leon und Michael Amos. Danke Jungs.

Tolle Erfahrung, sehr komfortabler Wartebereich und Arbeiten innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Der Servicemitarbeiter war professionell und angenehm.

Es war wunderbar mit Taidy Garcia zu arbeiten. Ich hoffe auf jeden Fall, dass ich sie als meine Vertreterin bekomme, wenn ich das nächste Mal gewartet werden muss.

WOW ... ich weiß nicht einmal, wo ich anfangen soll. Ich reichte eine Anfrage über die Mercedes-Website ein und wurde dann mit Sameh Sourial verbunden. Ich habe seit Jahren kein Auto mehr gekauft und Sam hat sich letzte Woche für mich entschieden, um sicherzustellen, dass ich das gewünschte Auto auf die schnellstmögliche Weise habe. Ich war insgesamt 1,5 Stunden dort und jetzt kann ich glücklich sagen, dass ich jetzt ein Mercedes-Besitzer bin und mir kein anderes Auto vorstellen kann. Die Professionalität ist so hoch wie nie zuvor. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Ich schätze wirklich alles, was Sie alle für mich getan haben und bin für immer dankbar!

Betrügerisches Autohaus, Lügner! Ich werde meinen Mercedes Benz, für den noch Garantie besteht, nicht garantieren

Ich hatte den außergewöhnlichsten Service bei MB South Bay. Unser Verkaufsberater Jaunenito Pavon machte unseren Einkauf einfach und problemlos. Er war sehr professionell und zu keinem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl, in eine Entscheidung hineingestürzt zu werden. Kann es sehr empfehlen und wir kommen wieder für unseren nächsten Mercedes.
Vielen Dank.

Meine Erfahrung war sehr gut. Ich habe Monate gebraucht, um eine Entscheidung zu treffen, und Manager Rodney Kordani hatte erstaunliche Geduld ohne Druck. Er machte den "Kauf" -Prozess schnell und schmerzlos.

Der Kauf eines Autos bei Mercedes Benz South Bay war eine wunderbare Erfahrung. Ich habe in den letzten über zwanzig Jahren fünf MBZs gehabt, und dieses Autohaus ist jedem, mit dem ich Geschäfte gemacht habe, weit überlegen !! Meine Erfahrung mit Bri, Luke und Annie war fabelhaft! Als Team versicherten sie, dass alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden, dass mein gewünschtes Auto verfügbar und rollbereit war. Heute ist eine Woche vergangen, seit ich mein Auto gekauft habe, und ihre positive, aufrichtige und warme Energie strahlt immer noch aus!

Ich wusste, was ich wollte, und meine Verkäuferin Mercedes nahm sich Zeit, um im Inventar nachzusehen, ob ich zufrieden war. Sie wusste, dass ich zum ersten Mal alleine ein Fahrzeug gekauft habe. Ich war nervös, aber sie hat mir und meinem Freund das Gefühl gegeben, dass sie sich so wohl fühlen! Am Ende verlasse ich das Los mit einem wunderschönen 2018 CLA 250! Ich liebe den Service.

Die Preise waren 30-50% höher als online für dieselben OEM-Teile. Durch Online-Bestellungen haben wir 280 US-Dollar an Bremsen / Rotoren / Bremsbelägen für unseren Sprinter-Van gespart. Der Versand war kostenlos. Ich bin sicher, es kostet, an dem Ort zu sein, an dem sie sich befinden, aber der Kunde muss diese Gebühr nicht mehr übernehmen. Die Teileabteilung war äußerst hilfreich bei der Bestätigung der richtigen Teilenummern.

Hatte gerade über dreitausend Dollar großen Service erledigt und das Auto abgeholt, bevor es überhaupt nach Hause kam, zeigt der Cluster den Motorölstand.

Scott Walker ist mein Serviceleiter. Ich kann ihm nicht jedes Mal genug danken, wenn er meinen Bedürfnissen gerecht wird. Er ist so kompetent und kompromittierend, dass meine Erfahrung mit dem Autohaus zum Besseren gemacht wird. Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Catering Scott!

Der Besuch verlief gut und sie haben gute Arbeit geleistet, um das Problem zu lösen. Der Grund, warum dies keine 5-Sterne-Bewertung ist, ist, dass das Auto mit nicht sauberem Zustand auf der Fahrerseite zurückgegeben wurde. Das Fußpolster und die Seitenwand hatten schwarze Kofferraumspuren, die bei Inbetriebnahme des Autos definitiv nicht vorhanden waren.

Exzellenter Kundenservice. Tolle Teamarbeit und hervorragende Kommunikation.

Ich habe in den letzten 15 Jahren über 10 brandneue Luxusautos gekauft und ich muss Ihnen sagen, das war die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Morris Palmore war von Anfang an fantastisch. Er war unglaublich kompetent, hilfsbereit und rücksichtsvoll. Die gesamte Erfahrung mit Ihrem Händler einschließlich Finanzen war nahtlos, stressfrei, schnell und ganz zu schweigen davon, dass ich sehr viel bekommen habe!

Ich kann das Autohaus und insbesondere Morris nur empfehlen!

VORSICHT VORSICHT VORSICHT, diese Leute sind Diebe und rassistisch !!!!!! Sie verkauften mir ein gebrauchtes Auto für ein neues Auto. Erst während des Papierkram erfuhr ich davon. Beschäftige dich NICHT mit Mathew Needleman. Er stellte sich als Internetmanager vor (was ich bezweifle!); und er hätte mir fast ein gebrauchtes Auto anstelle eines brandneuen Autos verkauft. Er machte auch viele rassistische Kommentare. Und leider hat sein Chef Timothy Garcia keine Maßnahmen ergriffen, als ich mich beschwerte; und verteidigte ihn stattdessen und sagte, dass Mathews Kommentare sich auf eine bestimmte ethnische Zugehörigkeit bezogen, nicht auf mich! Willst du mich verarschen???? Mindestens die Hälfte der MBZ-Käufer sind Nichtamerikaner. Und in solch einem seriösen Autohaus sollten rassistische Kommentare keinen Platz haben. Leute, bitte geben Sie diesen Leuten nicht Ihr Geschäft!

Tyler hat großartige Arbeit geleistet und uns das Fahrzeug gezeigt, das wir testen wollten, und am Ende gekauft. Er hat uns den Prozess sehr leicht gemacht und war bei unseren Probefahrten sehr entgegenkommend. Er kannte die Eigenschaften des Autos und konnte uns alles zeigen, was wir für unsere Entscheidung brauchten. Tyler reagierte während des gesamten Prozesses sehr schnell auf E-Mails und Anrufe. Obwohl wir noch nicht viel Gelegenheit hatten, das Fahrzeug zu fahren, habe ich E-Mails und Anrufe von Tyler erhalten, in denen sichergestellt wurde, dass alles gut lief und wir weitere Fragen hatten. Sein Servicelevel war außergewöhnlich. Ich denke, wenn wir Fragen zu unserem Fahrzeug haben, wird Tyler weiterhin unsere Fragen beantworten und uns helfen, was nicht immer der Fall ist.

Tolles Personal und Anlage. Einzige Beschwerde war der Preis von 612 US-Dollar für einen Sicherungsschlüssel. In diesem Preis ist der in den Anhänger eingesetzte Schnitt- / Notschlüssel NICHT enthalten. Das wären zusätzliche 60 Dollar gewesen. Dies ist ein Mercedes-Benz-Problem, kein Problem mit South Bay.

Ich empfehle Sam Sourial @South Bay, wenn er über den Kauf eines Mercedes-Benz nachdenkt. Er hat es zu einer positiven Erfahrung gemacht!

Jacky Mohl ist ein erstaunlicher Vertreter. Sie ist sehr aufmerksam, hilfsbereit und pünktlich. Immer großartig mit einem Lächeln und war sehr hilfreich. Ich gehe gerne zum Händler.

Ich hatte heute Morgen, am 15. Januar 2019, die schlechteste Erfahrung mit dem Kundendienst in der Benz-Serviceabteilung von South Bay. Ich habe vorab eine Reservierung für die Motorüberprüfung vorgenommen und ein Leihwagen reserviert, da für mein AMG C63S-Coupé 2018 verdächtige Motorgeräusche aufgetreten sind. Mein Fahrzeug hat ungefähr 7.300 Meilen und ist meiner Meinung nach makellos, abgesehen von den Motorgeräuschen beim Kaltstart. Brad war also qualifiziert, weil er anscheinend den Slogan "Master Certified AMG Service Expert" auf seiner Visitenkarte hat. Dieser Typ hat versucht, mich zu überlisten, indem er mir ein Servicepaket und eine Achsvermessung verkauft hat, die erst nach 10.000 Meilen fällig sind. Er glaubt, dass AMG-Besitzer ungebildet sind und seine Strategie, meine Tasche zu betrügen, nicht unterscheiden können. Deshalb lehnte ich sein Angebot, mir ein unnötiges Servicepaket zu verkaufen, freundlich und höflich ab. Außerdem ist es mein Auto, ich kann damit machen, was ich will; Ich habe die volle Kontrolle. Um es kurz zu machen, er weigerte sich, meinen C63S AMG zu schicken, um eine ordnungsgemäße Diagnose bei seinem Techniker zu erhalten, und verweigerte mir das von mir reservierte Leihauto mit einer E-Mail-Bestätigung (Papierspur). Ich forderte seinen Manager Steve mit gültigen Begründungen heraus und wurde trotzdem vom Dienst ausgeschlossen. Insgesamt weigerten sie sich, mein Fahrzeug wegen des verdächtigen Motorgeräuschs beim Kaltstart zu warten, weil ich mich nicht für ihr Upsell-Frühwartungspaket entschieden hatte. Ich werde mein Auto bei einem anderen Händler abholen und deren Meinung einholen. Wenn etwas mit meinem Motor nicht stimmt und die Serviceabteilung von South Bay Benz sich geweigert hat, mich zu warten, sprechen wir über Neglect, um einen Kunden zu warten, der ein AMG-Auto besitzt. Ich dachte, ich würde ein "zusätzliches Kundenserviceerlebnis" bekommen, weil ich ein AMG besitze (genau wie es in Affalterbach beworben wird), aber es war das Gegenteil davon; aggressive Vertriebsstrategie und Denial-of-Service. Wenn Sie wissen, dass Ihr Auto nicht gewartet werden muss, lassen Sie sich von diesen Leuten nicht etwas verkaufen, das warten kann. Es ist dein Auto und du kannst damit machen, was du willst. Sie haben die volle Kontrolle! Nicht die. Sie sind geschult, Ihnen unnötigen Service zu verkaufen, um ihre monatliche Quote zu erfüllen. Wissen ist wirklich mächtig. Also sei vorsichtig und pass auf. Wenn Sie dorthin gehen, werden Sie sehen, was ich hier ausdrücke. Du entscheidest.

Tolle Erfahrung; Aaron und der gesamte Mercedes-Benz von South Bay haben ihr Bestes gegeben, um sicherzustellen, dass wir eine großartige Erfahrung gemacht haben.

Ich war immer zufrieden mit dem Service bei South Bay Mercedes. Ein großes Dankeschön an Thomas Mundo - er war sich sehr klar über den Service, den ich brauchte. Und mein Auto läuft super. Nochmals vielen Dank, Sue Miller

Brad ist die einzige Person, mit der ich mich auf Ihrer Autonations-Service-Site befassen würde. Er ist sehr professionell und war sehr detailliert über mein Auto.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und den Kosten für die Reparaturen in South Bay Mercefes.
Exzellenter Service!

Ich kam herein, um meine Optionen zu besprechen, da mein Mietvertrag endete und Hayes mir alles so einfach machte. Er war freundlich und sehr klar, ohne überfordert zu sein. Ich habe kein Problem damit, wieder mit Hayes zu arbeiten und alle an ihn zu verweisen. Danke Hayes !!

Emily & Michael waren unglaublich! Dies ist mein erster Benz-Kauf, Emily war so hilfsbereit und informativ. Michael hat immer bei mir eingecheckt. Emily sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte, bevor ich spät abends auf die Straße ging. Das gesamte Büroteam war großartig! Ich werde auf jeden Fall jemanden empfehlen, der ein neues Auto sucht. Danke Jungs !! Lebenslanger Benz-Besitzer

Mein Serviceberater Amilcar war sehr nett und sehr kompetent. Er erklärte ausführlich alles, was getan werden sollte und warum es getan werden sollte. Er fragte mich sogar, ob ich alle Elemente des Dienstes haben wollte, da die Gebühr etwas höher als gewöhnlich sein würde, und wollte sicher sein, dass ich damit vertraut war, oder ob ich irgendwelche Gegenstände auf einen späteren Zeitpunkt verschieben wollte. Da der Service eine Weile dauern würde, bot er mir einen Leihwagen an, den ich ablehnte, da ich sitzen und darauf warten konnte. Das Auto sah in Rekordzeit großartig aus. Ich würde mich freuen, Amilcar als Berater zu haben, wenn ich das nächste Mal einen Service benötige.

Jackie war sehr hilfreich bei dem Problem, das ich mit meinem C300 hatte, und sie löste das Problem, kümmerte sich darum, während ich wartete und mich schnell wieder auf die Straße brachte.

Toller Service mgr. Aber hatte die Garantie von Stoßstange zu Stoßstange auf e350 erweitert, überrascht, dass es nicht die Neuprogrammierung des Sitzcomputerspeichers 150,00 $ abdeckte. Auch das Auto war fertig und wurde mir übergeben, ohne gewaschen zu werden. Sie nahmen es zurück und wuschen es.

War mir ein Vergnügen! Fred bei South Bay Mercedes ist das Geschäft!

Das Auto, das ich gekauft habe, hatte genau die Funktionen, die ich wollte und zum besten Preis. Keine Probleme und der Verkaufsprozess war einfach und bequem.

Mercedes Benz aus South Bay ist der einzige Ort, an dem Sie Ihren nächsten Mercedes Benz kaufen können. Sam ist absolut der Beste! Er fand meine MBZ buchstäblich in Sekunden. Ich war so beeindruckt, dass mein Mann jetzt Sam benutzt, um unsere vierte MBZ zu kaufen. Mercedes Benz aus South Bay ist der Beste im Geschäft.

Sam war ein großartiger Verkäufer. Sehr zuvorkommend. Ich liebe meinen neuen Mercedes. Rose S.

Sonia ist eine fantastische Serviceberaterin. Jedes Mal eine großartige Erfahrung

Ich habe mit Brad an einer Diagnoseprüfung unseres Mercedes gearbeitet. Die Erfahrung war ausgezeichnet. Brad war äußerst professionell, kenntnisreich und freundlich. Ich würde Mercedes-Benz aus South Bay und Brad Parker insbesondere jedem empfehlen, der einen Service für seinen Mercedes benötigt.

Dieser Ort war wunderbar, um meine Tochter in ihr erstes Auto zu bringen. Der Geschäftsführer fuhr den ganzen Weg zurück, um ihr zu ihrem ersten Auto zu gratulieren. Sie können feststellen, dass die Mitarbeiter mit dem Management zufrieden sind, was sich in dem Service für die Kunden zeigt.

Toller Service heute, sehr dankbar für die Sorge und Sorgfalt, meinen Reifen zu reparieren und mich wieder auf die Straße zu bringen.

Vielen Dank, MB South Bay

Ich habe einen tollen Service und genau das Auto, das ich gesucht habe.

Nicht gut. Planen Sie einen Job, um einen Rückrufjob für meinen 2011 E350 zu erledigen. Ich habe das Auto am Donnerstag, den 11. April abgesetzt und dachte, wir könnten es noch am selben Tag bei EOD abholen. Nee. Bis 17 Uhr haben wir nichts gehört, also habe ich angerufen. Mir wurde dann gesagt, dass das Teil nicht auf Lager ist, aber es besteht die Möglichkeit, dass das Teil am Freitag verfügbar ist. Also warteten wir noch einen Tag und riefen Brad erneut an. Mir wurde gesagt, dass das Teil noch nicht drin ist. Also sagte ich ihm, dass wir es am Samstagmorgen abholen werden. Als ich am Samstag dort ankam, um das Auto abzuholen, war es noch nicht fahrbereit. Tatsächlich weiß niemand, dass das Auto abgeholt werden sollte. Ich musste mehr als 40 Minuten warten, um mein Auto aus dem Laden fahren zu können. Und die geplante Arbeit wurde immer noch nicht erledigt. Ich muss wieder zurück.

Es ist natürlich sehr enttäuschend. Niemand sollte den Job planen, ohne sicherzustellen, dass das Teil vorhanden ist. Und niemand sollte 40 Minuten warten, um ein Auto abzuholen.

Wie immer war Frank Perri bei Mercedes sehr hilfsbereit und leicht zu handhaben.

Hayes McMillan und Aaron Rice waren großartig und professionell. Ich war in einer Stunde rein und raus.

Sehr effizient. Freundliches und hilfsbereites Personal

Bester Kundenservice aller Zeiten und sie machen großartige Arbeit, alles pünktlich, danke Mr. Kevin und danke für alle aus der Mercedes South Bay Familie

Ich habe gute Erfahrungen bei Mercedes-Benz in South Bay gemacht. Der Service ist außergewöhnlich und Frank Perri (Kundendienstmitarbeiter) ist sehr hilfreich.

Der Service ist etwas seltsam im Vergleich zum Ruf der Marke ....

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung bei MB of South Bay. Sie sind immer schnell und höflich und haben kompetente Mechaniker. Ich mag ihren Wartebereich / ihre Lounge und ich mag ihre Politik, die Meile, die Sie auf das Leihauto setzen, nicht einzuschränken. Der Grund, warum ich den MB-Handel mit langem Strand verlassen habe, ist, weil der lange Strand die Meile auf dem längeren Auto einschränkt. Jetzt betreue ich nicht nur meinen MB bei South Bay MB, sondern habe kürzlich einen neuen Mercedes-Benz SLS AMG von South Bay gekauft. Was ich liebe und ich kann dieses Modell jedem Sportwagen-Enthusiasten empfehlen. Aufgrund der geringfügigen Einschränkung der Kilometerleistung eines Einzelfahrers hat das MB-Autohaus in Long Beach mein Geschäft dauerhaft verloren.

South Bay hat mir wirklich in jeder Hinsicht geholfen, das Auto zu bekommen, das ich brauchte.

Meine Frau nahm ihren 2014 E350 für einen A0-Linienverkehr und erfuhr, dass die geschätzten Kosten 1.700 USD betrugen. A0 ist die einfachste geplante Wartung, im Grunde ein Ölwechsel und eine Inspektion. Ich habe die Serviceschreiberin gefragt, warum es so viel kostet, und sie hat erklärt, dass es die Ausrichtung der vier Räder, die Reinigung der Einspritzdüsen, den Filterwechsel, den Ölwechsel usw. umfasst. Woher wissen Sie, dass ein Auto die Ausrichtung der vier Räder ohne Inspektion erfordert? Es gibt kein abnormales Verschleißmuster an den Reifen. Gleiches gilt für die Reinigung der Einspritzdüsen, ohne Inspektion wurde die Reinigung der Einspritzdüsen empfohlen. Nichts deutet auf die Notwendigkeit einer Reinigung der Einspritzdüsen hin, der Motor läuft einwandfrei, kein Zögern, kein Cel. Ich fülle mich nur mit erstklassigem Premium-Gas auf und kann mir nicht vorstellen, warum es eine Injektorreinigung benötigt. Als ich sie zu den empfohlenen Dienstleistungen befragte, antwortete sie, dass das Auto, da sie fünf Jahre alt ist und eine Kilometerleistung (46.000) hat, die erforderlichen Mindestleistungen sind. Ein solcher Verkauf ist bestenfalls skrupellos, wenn nicht betrügerisch. Ich habe in den letzten sieben Jahren privat oder über meine Firma fünf Fahrzeuge (M, C, E, SL, AMG GT) geleast oder gekauft. Ich hatte noch nie zuvor so unnötige Dienste in Anspruch genommen. Ich sagte nur, um den 200-Dollar-Ölwechsel (A0) durchzuführen, und der Serviceschreiber sagte, dass er dies tun werde, aber die geplante Wartungsanzeige nicht zurücksetzen werde, da ich dem erforderlichen "Mindest-Service" nicht zustimmte. Nach dem Service habe ich mir die Rechnung angesehen und keiner der fragwürdigen "Mindest" -Dienstleistungen, die vom Serviceschreiber empfohlen wurden, war auf dem Blatt als notwendig, um Artikel zu erledigen. Es gab andere empfohlene Punkte, d. H. Einen Reifenwechsel, der angemessen war. Also, was ist mit den anderen "Mindestdiensten" passiert, bei denen der Service Writer unerbittlich war? Ein Punkt, den ich nicht verstehe, ist der empfohlene Austausch der Motorhalterung. Dieses Auto wurde vor drei Jahren als CPO gekauft. Meine Frau fährt dieses Auto höchstens 2000 bis 3000 Meilen pro Jahr. Wenn es ein Problem mit der Motorhalterung gibt, warum wurde es während des CPO-Prozesses nicht gefunden? Ich warte derzeit darauf, meine Bestellung für 2020 AMG GTc aufzugeben, aber jetzt überlege ich mir aufgrund einer so schlechten Erfahrung ernsthaft, ob ich bei Mercedes bleiben soll. South Bay Mercedes Ihre Serviceabteilung entspricht nicht dem akzeptablen Standard, insbesondere für Luxusmarken.

Ich liebe meinen GLE SUV. Der Service bei Southbay Mercedes-Benz war ausgezeichnet, besonders Herr Roger Wang!

Tolle Erfahrung bei Southbay Mercedes-Benz. Elijah war während des gesamten Verkaufsprozesses äußerst professionell, aufmerksam und höflich. Er hat alle meine Bedürfnisse erfüllt, um das richtige Fahrzeug für mich zu finden. Ich kann SouthBay Mercedes-Benz nur empfehlen, fragen Sie nach Elijah.

Wir haben gerade über das Wochenende einen GLC 300 gekauft und hatten eine großartige Erfahrung bei MB SouthBay. Jede Person, mit der wir Kontakt hatten (Darius Gordon, Annie Hartz, Luke Girgis, Mina Ghobrial, Andreas), war freundlich und professionell und bot exzellenten Kundenservice. Wir haben letztendlich mit Mina zusammengearbeitet, die wirklich auf meine neurotischen Wünsche gehört hat und innerhalb einer Woche einen ganz besonderen SUV gefunden hat (keine leichte Aufgabe, da sich die GLC 300 anscheinend wie heiße Kuchen verkaufen). Luke gab mir ein wunderbares und gründliches Tutorial über alle coolen Eigenschaften des Autos, so dass ich mich zuversichtlich in meine neue Fahrt fühlte. Ich habe das sehr geschätzt, weil das Auto mit so vielen Funktionen ausgestattet ist und wer eine Bedienungsanleitung lesen möchte?

Mein Mann und ich sind farbige Menschen und wir hatten in den letzten Monaten viele Händler besucht. Es störte uns, dass wir an einigen Stellen Verkäufer buchstäblich verfolgen mussten, um Hilfe zu erhalten. Das war nicht unsere Erfahrung bei MB South Bay. Von dem Moment an, als wir ankamen, wurden wir mit Respekt behandelt. Die Mitarbeiter geben sich alle Mühe, damit sich ihre Kunden ... alle Kunden ... willkommen fühlen.

Vielen Dank, MB South Bay!

Darius Gordon war großartig! Er war sehr geduldig und hilfsbereit. Ich bekam ein schönes Auto und ich liebe es. Ich danke dir sehr!

Ich habe meinen C300 hier früher auf Yelp überprüft. Ich war am Boden zerstört, als ich fand, dass jemand es früher in der Woche um 02:30 Uhr morgens summierte. Das Auto war so fantastisch, dass es nur Sinn machte, dasselbe Auto zu bekommen, aber mit etwas mehr Biss. Während die DTLA gut war, hatte ich nach einer Konsultation das Gefühl, aus dieser Branche herausgewachsen zu sein, was ich suchte und wie ich behandelt werden wollte.

Dann kam ich zu Mercedes-Benz South Bay, der mir wirklich geholfen hat, das nächste Level zu erreichen. Ich habe mich hauptsächlich mit Chris Bland befasst, der absolut fantastisch war. In geringerem Umfang habe ich mich auch mit Danielle Maynard, Derek Vasconcellos und Tyler Thedorff befasst. Die vier zusammen bildeten ein beeindruckendes Team.

Sie haben mich letztendlich mit einem hochwertigen C43 AMG zu einem unglaublichen Preis verbunden, den ich absolut liebe! Sie waren sehr freundlich, professionell, offen für Verhandlungen, sehr reaktionsschnell und in der Lage, schnell zu arbeiten, um den Verkauf in ein paar Stunden abzuschließen.

Nachdem ich eine Woche lang in allen LA-Händlern eingekauft habe, kann ich mit Sicherheit sagen, dass South Bay die beste ist, dicht gefolgt von Long Beach und Downtown. Ich kann mir nicht vorstellen, bald von South Bay zu wechseln.

Ich hatte die beste Erfahrung mit dem Kauf eines Autos von Aaron bei Mercedes Benz in South Bay. Wir gingen 30 Minuten vor Schließung zum Mercedes Benz von South Bay, aber sie zögerten nicht, uns zu einer Probefahrt mitzunehmen, und alle blieben bis 22:30 Uhr lange und halfen mir beim Kauf eines neuen Autos. Ich kann Aaron jedem empfehlen, der ein neues Auto bei Mercedes Benz South Bay kaufen möchte. Vielen Dank an Brad (Finance), der den Prozess sehr reibungslos und schnell gemacht hat.

Nachdem mein Auto 3 Wochen im Laden war, drei Dachbeulen (die vorher nicht im Auto waren) und keine Verantwortung für Schäden durch Händler oder Kollisionszentrum. Ich werde ihre Dienste niemals jemandem empfehlen, auch nicht den verabscheuungswürdigsten Menschen. Sie sind die schlechteren der schlechteren Leute, mangelnder Kundenservice und Ehrlichkeit.

Reifen gewechselt und für Airbag zurückgerufen. Der Service war großartig. Ich habe ein Leihauto bekommen und die Arbeit war innerhalb eines Tages erledigt. Sehr zufrieden mit dem Service.

Meine Servicemitarbeiterin Sonya war professionell, angenehm, besorgt und zuvorkommend. Ich kann Mercedes Benz, Southbay Service Department, nur empfehlen.

Gute Kundenbetreuung. Der Serviceberater Rahi Moghaddam ist sehr professionell. Ich wurde sehr schnell über den Fortschritt des Dienstes informiert. Ich kann diesen Händler nur wärmstens empfehlen.

5 STERNE Behandlung. Erstklassiger Service.
Briseyda kümmerte sich um jede Anfrage nach meinem schönen neuen Auto!

Vor kurzem ist mein wunderbarer Ehemann verstorben und er war mein Autoexperte. Ich weiß nichts über Autos, außer wie man sie fährt. Gott sei Dank für Paul B. Mein Berater. Er erklärte die Probleme im Zusammenhang mit diesem Wartungsbesuch ausführlich, damit ich fundierte Entscheidungen verstehen und treffen konnte.

Ich vertraue ihm vollkommen; diesen Ruf hat er sich im Laufe der Jahre immer wieder bei mir verdient. Paul B führte mich durch den Prozess; Ich hatte das Gefühl, er achtete auf meine Sicherheit und mein Wohlbefinden.
Ich schätze es sehr, dass Mercedes jemanden wie Paul hat, der sich hervorragend um seine Kunden kümmert. Er ist ein Hauptgrund, warum wir weiterhin Mercedes in South Bay kaufen. Mit freundlichen Grüßen Diane Laxineta

Emily Anderson machte meine Erfahrung mit dem Neuwagenkauf völlig schmerzlos. Sie ist einfach die Beste. Die ganze Erfahrung bei So Bay Mercedes
war wirklich unglaublich.

Paul war großartig. Er hat die Arbeit erledigt und war den ganzen Weg über höflich. Ich werde auf jeden Fall wieder zu ihm zurückkehren, wenn ich das nächste Mal einen Service für einen meiner Mercedes brauche.

Ein großes Dankeschön an Brad Parker und die Mitarbeiter von Mercedes Benz in South Bay, die stets über die Pflicht hinausgehen, um unsere Erfahrung sehr angenehm zu gestalten. Großartige Arbeit, Leute !!!

Das EINFACHSTE Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ein RIESIGES Lob an Tyler Thedorff - er hat es schnell (nicht gehetzt) ​​und schmerzlos gemacht. Würde ihn jedem empfehlen, der ein Auto sucht.

Sehr gute Erfahrung mit Lawrence und den Mitarbeitern von SB Mercedes. Sie waren informativ, zuvorkommend und vor allem sehr sympathisch.

Für alle, die aus der Ferne überlegen, ein neues oder gebrauchtes Auto zu kaufen, empfehle ich dringend, sie sich anzusehen. Sie werden nicht enttäuscht gehen.