Sofitel T5 Rezension

Insgesamt angenehme Erfahrung in Bezug auf Check-in, Aufenthalt und Check-out.

Ein bisschen verblüfft, dass die Kabelverbindungen für Handy zu TV nicht verfügbar waren.

Das Spa-Angebot könnte verbessert werden, was ich für zu teuer hielt, da es sich um ein Transithotel handelt und viele Gäste es gerne nutzen würden, wenn der Preis mit mehr reisegerechtem Service günstiger wäre.

Perfektes Flughafenhotel, wenn Sie durch Terminal 5 reisen. Tolle Bar!

Die Hotelzimmer, das Personal und die Restaurants waren wie immer von höchster Qualität. Bei diesem Aufenthalt hatten wir ein kleines Problem mit dem Zimmer, da sich die Klimaanlage nicht ausschalten ließ. Ich rief an der Rezeption an und innerhalb von zwei Minuten kam ein Wartungsmann, um zu sehen, ob er den Fehler beheben konnte. Dies war nicht möglich, also kontaktierte er die Rezeption erneut und innerhalb von zehn Minuten waren wir in ein anderes Zimmer umgezogen. Wir waren äußerst zufrieden mit dem schnellen und effizienten Service für unser Problem. Bestnoten und unser Dank an alle beteiligten Mitarbeiter.

Gutes Essen und Service, würde wieder hier übernachten.

Effizientes und angenehmes Einchecken und ein komfortables Zimmer.

Wahrscheinlich das beste Flughafenhotel, in dem ich je gewesen bin. Sie mögen Sofitel als Marke oder nicht und das ist subjektiv. Allerdings schätze ich die Gesamterfahrung für ein Flughafenhotel sehr hoch ein.
Selbst als Luxushotel würde ich es als gut bewerten.
Es liegt günstig am Heathrow Terminal 5 mit direktem überdachtem Zugang zum Flughafen

Immer ein fantastischer Aufenthalt. Ich komme immer wieder! Das Hotel ist komfortabel, modern und sauber. Erstklassiger Service von allen Mitarbeitern und insbesondere von Maihra bei Reservierungen, die bei meinen Anfragen behilflich waren.

Ausgezeichnetes Hotel; das beste in der Gegend von Heathrow. Die Zimmer sind ruhig - sehr ruhig - und geräumig und gut eingerichtet sowie makellos. Professionelles Personal und wenn Sie mit British Airways fliegen, ist dies die einzige Unterkunft, da diese tatsächlich mit dem Terminal verbunden ist. Der Transfer zu den Terminals 3 und 4 ist ebenfalls einfach, da Sie den Heathrow Express für die 4 Minuten, die zwischen Terminal 5 und diesen anderen Terminals vergehen, kostenlos nutzen können. Ich habe das Restaurant oder Fitnessstudio noch nicht ausprobiert, erwarte es aber bei meinem nächsten Aufenthalt, der morgen ist.

Wir waren vor kurzem dort für eine Hochzeit, sehr schöne Einrichtungen, perfekt für den Anlass

Das gesamte Personal war vom Einchecken bis zum Auschecken sehr hilfreich, half beim Gepäck und rief ein Taxi. Das Zimmer war wunderschön und das Bett war bequem! Alles passt zu dieser Königin, Frau Universal 2017!

Eine sehr aufmerksame Rezeptionistin war hilfsbereit, die Betten waren bequem, aber ich wollte nur nach einem 12-stündigen Flug auf mein Zimmer und hätte mit weniger Fragen an der Rezeption fertig werden können!

Wir freuen uns immer auf unseren Aufenthalt im Sofitel, es hat sich auf Reisen nach London wie ein Zuhause in der Ferne angefühlt. Auf vielen Ebenen ist dies immer noch wahr, die Unterkunft und die Einrichtungen sind großartig. Der Empfang fühlte sich weniger als persönlich an. Beim Einchecken wurde ich wiederholt gefragt, ob ich Frühstück kaufen möchte, obwohl ich bereits die Bed & Breakfast-Option gekauft hatte. Ich musste eine E-Mail an das Reservierungsteam weiterleiten, um zu "beweisen", dass wir zum Frühstück berechtigt waren, was nicht gerade beruhigend war. Auch nach dem langen Telefonat wurde keine Entschuldigung angeboten. Ich wurde nach den Vorlieben beim Ausfüllen der Karte beim Einchecken gefragt (mehr später), aber nicht nach meiner Kundenkarte. Trotz mehrerer persönlicher Anfragen nach einer Tageszeitung erhielten wir an keinem der Tage, an denen wir im Hotel waren, eine Zeitung. Dies sind kleinere Probleme, aber in einer Welt, in der Loyalität wichtig ist, ist es einfach nicht gut genug. Ich möchte jedoch das Team beim Frühstück anerkennen, das trotz der überwältigenden Anzahl von Menschen täglich auf Service und Qualität passte.

Ich liebe das Hotel, sehr professionelle Gepäckträger kümmern sich pünktlich und angenehm um das Gepäck. Alle Anfragen wurden sofort beantwortet. Das Restaurant ist immer eine angenehme Überraschung, da es viel besser ist als "Hotelessen". Die Betten sind bequem, die Zimmer ruhig und das Fitnessstudio im Erdgeschoss und das Wellness-Spa ist unglaublich. Cappachinos an der Kaffeebar in der Nähe der Rezeption sind sehr schön. Ein weiterer toller Aufenthalt ... nur Enttäuschung war während des BA-Debakels am Flughafen das Hotel war voll, sonst wären wir noch eine Nacht geblieben!

Ging nur ins Restaurant, aber mein Sohn, der mit seiner Frau und seiner kleinen Tochter übernachtete, empfahl es

Das Personal ist immer freundlich und kann nicht genug für Sie tun. Unsere Taschen wurden bei der Ankunft abgeholt und als wir unser Zimmer betraten, waren sie bereits da. Die Zimmer sind sauber, groß und bieten eine gute Auswahl an Wellnessartikeln. Das Hotel könnte nicht bequemer für den Flughafen sein. Sehr leicht zu finden!

Sauber, geräumig und schön. Schöner Ort. Freundliches Personal.

Wir waren gerade wieder in diesem Hotel. Ich kann sie nicht genug für ihre Kundenbetreuung und Gästebetreuung loben. Wir hatten einen verspäteten Flug und stornierten den Urlaub. Als wir hier Zuflucht suchten, um über unsere Möglichkeiten nachzudenken, checkte Shawn uns ein und hob uns hoch, als wir unten waren. Wir fühlen uns heute Morgen stärker und fliegen für eine Woche nach Wien und werden bald wieder zurückkehren.
Vielen Dank von 2 sehr dankbaren Reisenden.

Wunderbares Hotel, alles was man sich nur wünschen kann, vom USB-Anschluss zum Aufladen über TV im Bad usw. Frühstück exquisit.

Mit all den Hoteloptionen rund um den Flughafen Heathrow würde ich dieses Hotel um jeden Preis meiden. Ich war fassungslos über den schlechten Service, die mangelnde Sauberkeit und die elektrischen Probleme, die mich die halbe Nacht wach hielten. Während der ganzen Nacht gingen meine Hotelzimmerlichter plötzlich an und weckten mich auf. Dies geschah dreimal, bevor ich einen Zimmerwechsel forderte. Jedes Mal, wenn ich durchschnittlich länger als 10 Minuten gewartet habe, um mit dem Bediener zu sprechen. NIE WIEDER.

Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Das Hotel ist ausgezeichnet und praktisch für Terminal 5. Mit guten Verbindungen nach London

Tolles Hotel Einzigartig komfortabel für Reisende Ausgezeichnetes Frühstück und Annehmlichkeiten

Wenn ich einen Zwischenstopp in London habe, bleibe ich immer im Sofitel. Es ist praktisch, ruhig und der Service ist ausgezeichnet

Ich hörte ein anderes Paar über ein Taxi sprechen, da Parkplätze so teuer sind ... Ich hätte fast gesagt ... aber warum nicht Soffitels benutzen, bleiben, parken und fliegen.
Ihr Urlaub beginnt einen Tag früher ... Sie haben eine entspannende Mahlzeit, einen guten Schlaf, ein sicher geparktes Auto und fliegen dann in den Urlaub.
Wenn Sie zurückkommen, gehen Sie einfach zurück zum Parkplatz und dort ist Ihr Auto.

Wer will schon ein Taxi!

Gutes Hotel, aber überteuert, Essen und Frühstück nicht zu empfehlen

Fabelhaftes Hotel lebhaftes Personal gutes Essen super praktisch für den frühen Flug

Toller Service, gut zum Mittagessen und einen Kaffee. Praktisch für Terminal 5 .. Sie können von der Rezeption in den Aufzug steigen und direkt in Terminal 5 gehen. Das Parken unter der Erde ist nicht besonders günstig, aber sie werden um 25% reduziert, wenn Sie dort essen oder bleiben.

Innerhalb des Flughafens eine sehr gute Option, wenn es Ihnen nichts ausmacht, ein wenig auszugeben und Sie in der Nähe des Flughafens sein möchten

Tolles Hotel. Der Service von allen Mitarbeitern war unglaublich, die Zimmer sehr gut. Hätte nicht besser sein können. Lage mit sicherem Parkplatz, ideal für Ferienparkplätze. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Müssen kommen und das Spa erleben.

Arbeitete an einer Veranstaltung hier, tolles Hotel in einem fantastischen Zustand. Reisen und Parken war eine Leichtigkeit. Alle Angestellten waren sehr hilfsbereit und das Essen war fantastisch! Freuen Sie sich auf ein baldiges Wiedersehen

Egal wie gut die Erfahrung ist, im Hotel zu übernachten - es ist sehr abstoßend und ehrlich gesagt widerlich, durch den vollständigen und völligen Gestank des parfümierten Korridors zu gehen, den Sie treffen, sobald Sie das Hotel oder das Terminal verlassen, um zum Terminal zu gelangen . Es ist wirklich ekelhaft und hat mich danach 5 Minuten lang mit strahlenden Augen und Husten zurückgelassen. Werde es bitte los. Es verbessert die Erfahrung überhaupt nicht.

Check In männlich war viel zu vertraut und fand ihn humorvoll. Wir dachten auch nicht, dass er es war, und es wäre viel schöner gewesen, wenn er schneller und effizienter gewesen wäre.

Neue Betten und Kissen sind eine gute Verbesserung gegenüber dem alten Typ. Schade, dass es kein kostenloses Wasser im Zimmer gibt, wenn man bedenkt, wie viel wir für das Zimmer bezahlt haben.

Das Frühstück beginnt erst, wenn viele Leute das Gebäude für frühe Flüge verlassen haben ... warum?

Lächerlicher kleiner Aufzug, um in die nächste Etage zu gelangen und dann zu einem anderen Flügel zu gehen. Anscheinend auch keine Treppenoption, da die Notausgangstür unten verschlossen war, als wir versuchten, sie hinunterzugehen ...... ???? Ja wirklich ??? Frage mich, was die Londoner Feuerwehr zu diesem Sofitel sagen würde?

Jeder war sehr zuvorkommend für uns. Fragen wurden beantwortet und wir waren sehr zufrieden.

Alles gut bis auf die Lichtschalter! Zuerst konnte ich die Badezimmerbeleuchtung nicht einschalten, dann konnte ich sie nicht ausschalten. Dann morgens wieder dasselbe. Ich dachte, ich würde im Dunkeln duschen. Aber die Angestellten waren großartig. Zimmer komfortabel. Ich habe hier andere Räume mit zwielichtigen Lichtschaltern gehabt.

Die einzige Enttäuschung war (wieder einmal), dass Belle Epoque geschlossen wurde, "weil es ein Feiertag ist". Sicher nicht in einem Flughafenhotel?
Zum Glück ist Ihr Zimmerservice sehr gut. Würde wahrscheinlich anderen Gästen helfen zu wissen, dass jedes Vivre-Essen über den Zimmerservice bestellt werden kann.

Das Sofitel ist ein schönes Hotel, das mit Heathrow verbunden ist. Das Bett war bequem. Die Zimmer sind groß, schön und komfortabel. Beachten Sie jedoch, dass es vom Hotel aus mindestens 30 Minuten bis zum Terminal 2 sind.

Einfach, lieblich, lustig, lux. Wir fanden das Frühstück mit Obst und Joghurt in der kleinen Teezone!

Luxus. Ich wünschte, ich würde mehr als eine Nacht bleiben

1) Food Service 2 Nächte hintereinander zu langsam, selbst wenn wir es ihnen sagten, um unsere Teller wegzunehmen
2) Die Gastkleidung Nr. 1 wurde ohne Erlaubnis bewegt und die Jacke wurde gestohlen
3) Ein wichtiges Geschenk eines Gastes aus Asien wurde während der Wartung über Nacht aus dem Konferenzraum gestohlen. Sehr respektlos
4) Als wiederkehrender Geschäftskunde wurde uns von der Küche keine Anstrengung gezeigt, unsere Gruppe unterzubringen

Das Hotel selbst ist ein 5/5, aber das Restaurant war ein Witz. Ich würde das Hotel auf jeden Fall empfehlen, aber das Restaurant ist definitiv kein Top-Restaurant. Das Butterhuhn machte mich krank, nachdem ich es hatte.

Das Personal im Hotel und im Restaurant ist sehr nett.

Würde ich dieses Hotel empfehlen? Wenn es Ihnen nichts ausmacht, eine Prämie zu zahlen, und Sie in der Nähe des Flughafens bleiben müssen, ist dies die erste Wahl. Suchen Sie andernfalls nach Orten in der Nähe.

Einfach fantastisch. Toller Ort, um den Urlaub zu beenden, bevor Sie sich auf die Langstrecke zurück nach Australien begeben. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und fügen Sie Ihren Zimmeroptionen Frühstück hinzu, jeder Geschmack ist abgedeckt

Dieses Hotel scheint unterbesetzt zu sein: (1) Die Stromversorgung ging aus - es dauerte ungefähr 4 Stunden, bis die Raumstromversorgung wieder funktioniert. (2) Die Wartung musste aufgespürt werden. Man sagte, jemand würde sie in 10 Minuten reparieren. 3 Stunden später musste ich erneut nach vorne fragen Schreibtisch, um jemanden zu schicken (3) Niemand ging mehrmals an der Rezeption ans Telefon. (4) Der Zimmerservice brauchte ungefähr eine Stunde länger, um Essen zu versenden, als versprochen

Die Kassen in der Bar fügten automatisch eine Tischgebühr hinzu, wenn Sie zur Bar gehen und Ihre Getränke bestellen. Ich nenne es eine hinterhältige Abzocke eines überhöhten Barpreises.

Gute Lage am Flughafen Heathrow. Geräumige Lobby, ruhig. Guter Service.
Vielen Dank.

Hervorragend für einen Zwischenstopp, komfortables und gutes Restaurant

Es war einfach, als wir es fanden, hier für einen Flug am frühen Morgen zu übernachten. Das Einchecken war lang, aber es lohnt sich. Sehr schönes Zimmer und tolle Bar und Abendessen.

Die Zimmer waren sehr gut, das Restaurant war ausgezeichnet und die Parkmöglichkeiten waren ausgezeichnet und die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit

Praktisches Hotel mit schönen, sauberen, großen Zimmern. Die Angestellten waren sehr höflich und das ganze Hotel wirkt ruhig - kaum zu glauben, dass Sie sich an einem großen Flughafen befinden. Das Dekor ist luxuriös und beruhigend

Sehr schönes Hotel nur wenige Schritte vom Terminal 5 entfernt. Das Frühstücksbuffet ist köstlich.

Naja, eigentlich ist es 4 Sterne alles außer Deutsch, ein Typ an der Bar und Lage machen den Platz 5 Sterne.

Atemberaubendes Hotel, nur ein paar Jahre alt. Extrem komfortable Zimmer für Geschäftsreisende mit absolut schnellem WLAN, zahlreichen Steckdosen und einem großen Schreibtisch. Sehr ruhige Zimmer mit dicken Vorhängen, sodass Sie sicher sein können, dass Sie sich nach Ihrem Zeitplan ausruhen können.

Genießen Sie das hochwertige Frühstücksbuffet und die Tatsache, dass Sie erst gegen Mittag auschecken müssen.

Gehen Sie dann einfach zu Terminal 5 für Ihren Flug oder nehmen Sie den kostenlosen Heathrow Express zu anderen Terminals.

Ich würde nirgendwo anders in Heathrow übernachten!

Eine der schönsten Unterkünfte, wenn Sie in der Nähe des Flughafens sein müssen.

Höfliches Personal und ein sehr gut aussehender Veranstaltungsort. Ausgezeichnet.

Toller Service und als ich verloren war, wurde ich wirklich von Sax betreut, der aufhörte, was er tat, um mich dorthin zu bringen, wo ich sein musste.

Alles ausgezeichnet mit Ausnahme der Dusche, die sehr schwach und schlecht ist

Ich liebe es immer, hier zu bleiben, auch wenn ich nicht fliege, sondern in der Gegend bleiben muss. Tolle Zimmer, groß und ein großes Badezimmer, sehr komfortabel.

Wir bleiben normalerweise hier, wenn wir von LHR 5 fliegen. Wieder ein perfekter Aufenthalt. So einfach zu parken, einzuchecken und zu bleiben. Die Zimmer sind komfortabel und ruhig. Die Hotelannehmlichkeiten sind hervorragend und das Personal professionell. Die Abreise zum Flug am nächsten Tag ist stressfrei, nur ein Hemdspaziergang führt zum Terminal 5-Gebäude.

Benutztes Hotel zum Parken und Übernachten vor dem Urlaubsflug. Die Angestellten waren gut, das Zimmer war ruhig und sehr komfortabel. Leicht zu Fuß zum Terminal 5 für eine stressfreie Flughafenreise. Ich dachte, Essen und Trinken etwas teuer, aber ich muss damit rechnen. Würde dieses Hotel empfehlen.

3. oder 4. Aufenthalt jetzt und trotz einer eher durchschnittlichen Erfahrung beim letzten Mal, als unser Weckruf nie stattgefunden hat, war diese Reise perfekt. Hervorragendes Zimmer, wunderbares Abendessen und 2 Weckrufe und ein Klopfen an der Tür, um zu überprüfen, ob wir aufgewacht sind! Zurück zu dem, was Sie erwarten würden.

Wir waren mit Terminal 5 verbunden und verbrachten hier eine Nacht als Zwischenstopp. Leicht zu finden und es ist nicht allzu schwierig, zwischen den Terminals zu wechseln, um dorthin zu gelangen (kostenloser Zug - holen Sie sich einfach ein Ticket vom Automaten oder fragen Sie einen Mitarbeiter um Hilfe)

Angenehmer Aufenthalt mit einem schönen Zimmer.
Wir buchten im französischen Restaurant im Hotel und genossen ein erstklassiges Essen. Unser Sohn, der Koch ist, ist von Oxford herübergefahren, um mit uns zu essen.


Ich halte die Hotelgebühren für das kurzfristige Parken für zu hoch und sollte überprüft werden !!!

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt. Zum zweiten Mal übernachten wir in diesem Hotel, um am nächsten Tag einen Morgenflug zu unternehmen. Die Zimmer sind sauber und geräumig genug und der Service war großartig, besonders die Person, die uns beim Frühstück geholfen hat!

Außergewöhnlicher Service von Sid, Clive und Rocky. Es ist klar zu sehen, dass Sofitel führend im Bereich luxuriöser Gastfreundschaft ist. Das oben erwähnte Personal ist eine echte Bereicherung für dieses Hotel! Danke und wir sehen uns bald.

Obwohl das Zimmer großartig war und rundum ein großartiger Service vom Persönlichen. Wir hatten spät in der Nacht Probleme mit der Elektrik und der Klimaanlage. Es war ziemlich nervig, aber es wurde in dieser Nacht nicht gelöst. Das Engineering konnte es nicht herausfinden. Dann hatte ich am nächsten Morgen keinen Strom in der ganzen Suite. Sie mussten ein zweites Mal zurückkommen. Dies wurde noch enttäuschender. Ich habe endlich wieder Strom bekommen! Ich hatte wirklich keine Chance, das Zimmer zu genießen. Musste mich mit diesen Problemen befassen, die nicht meine waren.

Wir haben uns für das T5 Sofitel entschieden, da wir am nächsten Tag einen frühen Flug nach Genf hatten. Es war eine ideale Vorbereitung: Das Hotel ist entspannend, luxuriös und ruhig. Wir erhielten ein kostenloses Upgrade (danke!) Und genossen unser sehr geräumiges Zimmer. Das französische Restaurant im Hotel ist außergewöhnlich und den Preis wert. Exzellentes Personal.

Für das Ausleihen eines HDMI-Kabels wurden 250 US-Dollar berechnet

Der Service war großartig, das Essen war sehr gut, das Zimmer war sehr sauber und das Bett war unglaublich bequem.

Ausgezeichnete Lage. Angemessene Preise für den Aufenthalt im Terminal.

Erstaunlich, vom Einchecken wurde ich sofort bedient, obwohl ein paar andere Leute eincheckten und genügend Personal zur Verfügung hatten. Ich wurde nach der Zimmerpräferenz gefragt, die nett war, und erhielt ein Upgrade auf ein schönes, modernes, sauberes Zimmer mit allem, was benötigt werden könnte. 10 Minuten nach meiner Ankunft in meinem Zimmer rief die freundliche Dame an der Rezeption an, um sicherzustellen, dass ich glücklich war oder Fragen hatte.

Fantastischer Service auch zum Frühstück. Ich werde wieder hier übernachten, es hat die 35 Stunden Fahrt so viel weniger entmutigend gemacht.

Professionelles Personal, das hart arbeitet, um den guten Ruf und die Servicequalität aufrechtzuerhalten. Komfortables Zimmer mit allem, was verfügbar ist und funktioniert, wie es sollte. Ruhig angesichts der Position.

Das Sofitel London Heathrow Hotel bietet eine angenehme Atmosphäre. Die Angestellten sind sehr freundlich und sorgen dafür, dass Sie sich wohl und entspannt fühlen. Ich hatte kürzlich ein Training besucht und es war fabelhaft. Das Essen und die Umgebung werden Sie länger bleiben lassen und Sie haben keine Lust zu gehen.

Wirklich nett. Sehr luxuriös. Ich habe dort nicht genug Zeit verbracht. Wir sind ein bisschen teuer !!

Ausgezeichnete Erfahrung.
Bleiben Sie für eine Nacht, viele Einrichtungen, zuvorkommendes Personal

Ein bisschen teuer, aber super komfortable Zimmer und die Lage könnte nicht bequemer sein.

Wir mussten in LHR übernachten, bevor wir unseren Morgenflug nach Los Angeles nahmen. Das Sofitel LHR war ein willkommener Fund. Die Lage hätte nicht besser sein können. Darüber hinaus war der Service hervorragend! Vom Einchecken bis zum Auschecken war das Personal aufmerksam und professionell. Das Zimmer war elegant und alles am Bett war großartig!

Tolles Hotel, toller Service. Das Sofitel ist eine Oase im Trubel des Terminals 5
Hinweis: Könnten Sie bitte "Empfang" gegen den entsprechenden Knopf im Aufzug zwischen Sixt und Empfang stellen?
Stellen Sie auch "Spa" gegen den entsprechenden Knopf, wenn Sie zwischen Rezeption und Spa heben?
Das würde dem Reisenden das Leben erleichtern, der nicht weiß, wo sich Receptiom und Spa befinden.
Vielen Dank
John E Bowlt

Tolle Lage, einfacher Transfer zu jedem LHR. Tolle Zimmer, bequemes Bett.