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4 Jahre zuvor

Der Hauptsitz von SingTel. Ich habe ihren Laden An...

Der Hauptsitz von SingTel. Ich habe ihren Laden Anfang dieses Monats besucht (ich habe ihn kurz vor Eröffnung des Ladens erreicht), um meine Leitung neu zu kontrahieren und ein iPhone 7 zu bekommen, musste aber fast 5 Stunden warten, bis ich es geschafft habe, mit einem ihrer Mitarbeiter zu sprechen.

Später erfuhr ich, dass der Grund, warum ich so lange warten musste, darin bestand, dass die Mitarbeiter zuerst ihre "Prestige-Kunden" löschen mussten.

Seien Sie also bereit für Nicht-Prestige-Kunden, zu warten!

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4 Jahre zuvor

Die Parkgebühr ist unverschämt teuer. Der Service ...

Die Parkgebühr ist unverschämt teuer. Der Service von Singtel war sehr sehr langsam. Ich musste 2 Stunden warten, um eine SMS zu erhalten, bis ich an der Reihe war, bis zu welchem ​​Zeitpunkt ich bereits abgereist war. Anstatt Ihnen eine Warteschlange Nr. Zu geben. Von einer Maschine aus gibt es einen Mitarbeiter, der Ihnen beibringt, wie Sie eine Warteschlangennummer erhalten. Von ur wifi.

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C
4 Jahre zuvor

Seien Sie bereit, Ihren Kofferraum zu öffnen, wenn...

Seien Sie bereit, Ihren Kofferraum zu öffnen, wenn Sie hier parken möchten. Könnte etwas mit ihrer No-Durian-Regel zu tun haben. Ihre Sicherheit ist da, um sicherzustellen, dass man auf freiem Feld keine Durian essen oder feilschen kann, wenn man überhaupt die Idee hatte, etwas in ...

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P
4 Jahre zuvor

Viele Schalter und bequeme Sitze für wartende Kund...

Viele Schalter und bequeme Sitze für wartende Kunden. Eine ganze Reihe der neuesten Modelle ist ausgestellt. Mehr und bessere '0'-Wertmodelle wären eine zusätzliche Attraktion. Vorbei sind die Zeiten, in denen sie Werbegeschenke haben, um langfristige Kunden zu binden!

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C
4 Jahre zuvor

Hervorragende Ausstattung mit großem Bildschirm un...

Hervorragende Ausstattung mit großem Bildschirm und großem Smartphone. Erhalten Sie die Warteschlangennummer, indem Sie eine Verbindung zu Singtel Queue WiFi herstellen. Kundendienstmitarbeiter sind Polizei und hilfsbereit. Ich bin glücklich und zufrieden mit dem Service.

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D
4 Jahre zuvor

Normal

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D
4 Jahre zuvor

1. Mitarbeiter herumstehen sehen, während der Kund...

1. Mitarbeiter herumstehen sehen, während der Kunde weiter wartet. 2. Bei Videokonferenzen ist die Kommunikation aufgrund von Hintergrundgeräuschen von beiden Seiten schwierig. 3. Keine Privatsphäre, wenn andere neben Ihnen sitzen. Und die meisten tragen zum Hintergrundgeräusch bei, wenn sie über ihr Telefon sprechen. Sehr schlechte Erfahrung.

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R
4 Jahre zuvor

Toll

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K
4 Jahre zuvor

Genial

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C
4 Jahre zuvor

Oh mein Gott. So schwer, menschliche Hilfe zu beko...

Oh mein Gott. So schwer, menschliche Hilfe zu bekommen. Wurde vom Café zum Sitzbereich zum Gemeinschaftsbereich für neuen Service geleitet. Wäre toll wenn menschenfreundlicher. Das Personal ist sich des Prozesses nicht sicher. Unterschiedliches Personal, unterschiedliche Reaktion. Aikkk. !!

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X
4 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice von Singtel Shop ComCentr...

Schlechter Kundenservice von Singtel Shop ComCentre. Einer der Mitarbeiter war ungeduldig, sich um das Problem der Bildschirmunempfindlichkeit meines Telefons zu kümmern, das ich vor einigen Tagen mit dem Displayschutz aus dem Singtel Online Store gesammelt hatte. Ich bestand darauf, mich an das Mobile Phone Service Center zu wenden, da kein Eins-zu-Eins-Austausch für meine Displayschutzfolie möglich war. Ich hatte das Gefühl, dass es nicht richtig war, und suche Hilfe bei einem anderen Singtel-Shop in der Tampines-Filiale. Das Personal führte eine Überprüfung durch und bot einen Austausch gegen die fehlerhafte Displayschutzfolie gegen einen anderen Artikel mit der gleichen Menge an. Ich kann nur sagen, dass beide Singtel-Niederlassungen mit Kunden beschäftigt sind, aber die Kunden unterschiedlich behandelt haben.

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s
4 Jahre zuvor

Lage und Umgebung sind nicht schlecht, aber eine s...

Lage und Umgebung sind nicht schlecht, aber eine schlechte Erfahrung ist genug. Ich wollte mein Problem mit der SIM-Karte lösen, habe aber am Ende mehr Probleme verursacht. Der Manager-Service ist schlechter als alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin. Fragen Sie nach dem Zeitplan, der Manager bittet mich, 1688 anzurufen, da sie von ihrer Seite aus nichts tun kann. Wenn nicht, kann sie mir helfen anzurufen und ich kann sie selbst fragen. Was für ein Service ist das? Insgesamt ist das Hotel selbst gut, aber besser erst beim Manager zu finden, wenn Sie Ihren Tag verderben möchten.

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V
4 Jahre zuvor

Anständiger Singtel-Shop mit einer guten Auswahl a...

Anständiger Singtel-Shop mit einer guten Auswahl an Beispieltelefonen zum Spielen. Um Unterstützung bei der Änderung Ihres Vertrags zu erhalten, müssen Sie etwa eine Stunde in der Warteschlange stehen und dann über ein Videokonferenzgerät mit dem Singtel-Vertreter sprechen.

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d
4 Jahre zuvor

Extrem schlechter Service bei Singtel. Ich habe un...

Extrem schlechter Service bei Singtel. Ich habe ungefähr einen Monat lang eine Dürre im Internet (kein Internet), da das Termin-Team (anscheinend nicht vorhanden) während des zugewiesenen Termin-Timings nicht erscheinen kann. Sie haben nicht einmal angerufen (sogar mein Date hätte anrufen und eine lahme Entschuldigung geben können).

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L
4 Jahre zuvor

Hauptsitz und Verkaufsstelle des größten Telekommu...

Hauptsitz und Verkaufsstelle des größten Telekommunikationsanbieters in Singapur. Erreichbar über die MRT Somerset Station oder mit dem Bus.
Komfortabler Wartebereich, elektronische Warteschlangennummern über eine Inhouse-App und AV-Konsultationen mit Kundendienstmitarbeitern.

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H
4 Jahre zuvor

Müssen wirklich die Geschwindigkeit des Kundendien...

Müssen wirklich die Geschwindigkeit des Kundendienstes korrigieren. Wir waren dort, um mit Kundenvertretern zu sprechen, wurden informiert und erhielten ein Warteschlangenticket. Mir wurde mitgeteilt, dass ich eine Wartezeit von 93 Minuten habe. Komm niemals an einem Wochenende.

(Irgendwann kam die Zahl ungefähr 2 Stunden 40 Minuten später, aber ich war natürlich schon lange weg.)

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w
4 Jahre zuvor

Lange Wartezeiten. Die Online-Updates geben Ihnen ...

Lange Wartezeiten. Die Online-Updates geben Ihnen eine Vorstellung von den Wartezeiten, aber da es kein Einkaufszentrum in der Nähe gibt (Sie können zu Fuß nach 313 Somerset gehen), müssen Sie planen, es für Ihr Ticket aus einer Entfernung zurückzuschieben, die nicht in AC liegt. Behandelt Prepaid-Kunden verständlicherweise viel schlechter als Postpaid, aber immer noch ...

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C
4 Jahre zuvor

+

+
Schneller Service.
Große Steckdose und viel Wartezeit.

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J
4 Jahre zuvor

Stehende Mitarbeiter sind zu beschäftigt mit Plaud...

Stehende Mitarbeiter sind zu beschäftigt mit Plaudern, sie sind nicht erreichbar. Sie sind nicht bereit zu helfen und bieten Ihnen unsinnige und unvernünftige Lösungen. Zeitverschwendung wirklich. Stellen Sie bitte Leute ein, die ihre Arbeit als Frontliner erledigen.

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S
4 Jahre zuvor

Könnte wenn möglich null Sterne geben. Viele auslä...

Könnte wenn möglich null Sterne geben. Viele ausländische Mitarbeiter, die kein richtiges Englisch sprechen. Lange Wartezeit, da jeder, der kein Telefon kauft, nur an einen Schalter geleitet wird. Ich war für Prepaid-Kartenangelegenheiten da und die Person, die mich bediente, war so unhöflich und nicht hilfreich. Ich habe immer wieder Ausreden gegeben, um meine Kartenangelegenheiten nicht zu klären. Meine Empfehlung ist, sich nicht die Mühe zu machen, hier eine verschwendete Reise zu machen.

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d
4 Jahre zuvor

Singtel bietet eine sehr gute Kundenbetreuung, sod...

Singtel bietet eine sehr gute Kundenbetreuung, sodass Sie nicht lange auf ihre Dienste warten müssen. Die Angestellten sind freundlich und proaktiv. Ihre Produkte gut kennen. Besonders danke an Nur Aliia, - Verkäufer. Freundlicher Assistent.

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T
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice war ziemlich voreilig und eilig....

Der Kundenservice war ziemlich voreilig und eilig. Die angegebenen Informationen waren nicht klar genug oder nicht umfassend. Schlägt vor, zuerst die offizielle Singtel-Website auf klarere und genauere Informationen zu überprüfen.

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J
4 Jahre zuvor

Interessantes Konzept - Keine Fixtabellen für Kund...

Interessantes Konzept - Keine Fixtabellen für Kunden. Ladetische für unsere Telefone. Langes Warten. Gut, wenn es Fernsehprogramme gibt, mit denen Kinder während des Wartens beschäftigt sind.

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T
4 Jahre zuvor

Musste heute hierher gehen, um ein Singtel-Festnet...

Musste heute hierher gehen, um ein Singtel-Festnetz (Neukunde) anzufordern / einzurichten. Es ist sehr enttäuschend, dass Singtel so wenige (ca. 8) Standorte auf der Insel hat, an denen Sie sich als neuer Kunde registrieren müssen. Also 1 Stern dafür abgezogen ... (Warum kann das nicht online oder sogar in den "exklusiven Einzelhandelsgeschäften" auf der ganzen Insel gemacht werden?).
Der Vertriebsmitarbeiter (Royston) war jedoch äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell. Bestnoten.

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Über SingTel

Singtel ist eine führende Kommunikationsgruppe in Asien, die eine breite Palette von Diensten anbietet, darunter Festnetz-, Mobilfunk-, Daten-, Internet-, TV-, Infocomms-Technologie (ICT) und digitale Lösungen. Das Unternehmen bietet seinen Kunden seit über 140 Jahren innovative und zuverlässige Kommunikationsdienste.

Die Mission von Singtel ist es, Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt durch ihre fortschrittlichen Kommunikationstechnologien zu verbinden. Sie haben eine starke Präsenz in Singapur und haben ihre Aktivitäten auf andere Länder wie Australien, Indien, Indonesien, Thailand, die Philippinen und viele mehr ausgeweitet.

Eine der Kernstärken von Singtel ist seine Fähigkeit, nahtlose Konnektivität über verschiedene Plattformen hinweg bereitzustellen. Ob über Mobiltelefone oder Festnetzanschlüsse oder sogar Cloud-basierte Lösungen für Unternehmen – Singtel hat alles im Griff. Ihre Netzwerkinfrastruktur ist äußerst zuverlässig und sicher, was sicherstellt, dass Kunden ohne Unterbrechungen verbunden bleiben können.

Singtel bietet auch eine breite Palette digitaler Lösungen wie Cybersicherheitsdienste an, die dazu beitragen, Unternehmen vor Cyberbedrohungen zu schützen. Sie bieten auch Cloud-basierte Lösungen an, mit denen Unternehmen ihre Daten sicher in der Cloud speichern und von überall auf der Welt darauf zugreifen können.

Neben diesen Diensten bietet Singtel auch Unterhaltungsmöglichkeiten wie TV-Kanäle mit hochwertigen Inhalten für Zuschauer jeden Alters. Ihr IPTV-Dienst ermöglicht es Kunden, jederzeit Live-TV-Sendungen auf Abruf anzusehen.

Singtel war schon immer an der Spitze der Innovation, wenn es um Kommunikationstechnologien geht. Sie waren eines der ersten Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum, das 5G-Netzwerke kommerziell eingeführt hat, die schnellere Internetgeschwindigkeiten als je zuvor bieten.

Das Unternehmen hat im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen für seine herausragenden Leistungen in verschiedenen Bereichen erhalten, darunter unter anderem exzellenter Kundenservice und Innovationsführerschaft.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass SingTel eine außergewöhnliche Kommunikationsgruppe ist, die erstklassige Dienste über verschiedene Plattformen hinweg anbietet, darunter Festnetzverbindungen oder sogar Cloud-basierte Lösungen für Unternehmen – SingTel hat alles abgedeckt! Mit ihrer fortschrittlichen Technologieinfrastruktur gepaart mit einem exzellenten Kundenservice-Support-Team, das rund um die Uhr verfügbar ist; Sie können sicher sein, dass Ihr Unternehmen immer ohne Unterbrechungen verbunden bleibt!

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