Simple Helix Rezension

Das Support-Team ist zeitnah, effizient und kompetent. Zweifellos meine Lieblingsfirma in der Branche.

Lawrence, Serek, Eric und Mike spielten ein nettes Tag-Team-Match zu einer Reihe von Themen, die Aufmerksamkeit erfordern, und es gelang ihnen, daraus eine Reihe netter, ordentlicher Lösungen und ein grundlegendes Protokoll zu destillieren, dem ich sehr leicht folgen kann. Vielen Dank an alle 4 von euch.

Simple Helix hat mir sofort geholfen. Sehr schnelle Unterstützung!

Bitte senden Sie meine Zahlung zurück, ich brauche nicht mehr, wie können Sie mein Geld automatisch nehmen?

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Ich kann nicht beschreiben, wie unglaublich hilfreich diese Firma ist. Sehr intelligent und organisiert. Sie gehen immer über das hinaus, was sie benötigen, und noch einige mehr.

Wir verwenden SimpleHelix seit 2012 als Host für unseren Magento Enterprise Store und könnten nicht zufriedener sein. Nachdem ich über die Jahre mit vielen Hosting-Anbietern zusammengearbeitet habe, kann ich ehrlich sagen, dass Simple Helix in jeder Hinsicht das Beste war, mit dem man arbeiten konnte. Die Qualität des Service, des Supports, der Reaktionszeit und der Preise sind erstklassig. Wir sind sehr zufriedene Kunden! Ich empfehle SimpleHelix von ganzem Herzen jedem, der einen starken und zuverlässigen Hosting-Partner für seinen Magento-Shop sucht.

Simple Helix ist ein herausragendes Unternehmen. Der Kundenservice ist unübertroffen. Es ist beruhigend, dass Simple Helix Live-Kundensupport ohne Auslagerung an andere Unternehmen bietet. Die flexible Kostenstruktur bietet eine bedarfsgerechte Option für Zeiten, in denen der Webverkehr vorübergehende Spitzenwerte erreicht, ohne für niedrigere Verkehrszeiten höhere Raten zu berechnen.

Exzellentes Team, sie werden erstklassige Unterstützung bieten

Super Kundenservice! Großartig, um damit zu arbeiten!

Hervorragende Unterstützung, schnelle und qualitativ hochwertige Reaktion.

Tolles Support- und Verkaufspersonal! Jedes Mal, wenn ich eine Frage habe oder Hilfe bei meiner Website benötige, antworten sie sofort mit wunderbaren Ratschlägen.

Nachdem ein Webberater ein CNAME-Problem aufgegeben hatte, kontaktierte ich Simple Helix, um zu fragen, ob er uns helfen könnte. Ihre erste Antwort war "Wir würden gerne helfen" - was für eine Erleichterung! Das Problem bestand seit Wochen und wurde von Simple Helix in wenigen Minuten behoben. Ich bin sehr dankbar für ihre Hilfe und ihre freundliche Haltung.

Es ist ein Kinderspiel, auf simplehelix zu migrieren, aber hier hört es auf ...

Ich denke, sie sind total aus den Charts verschwunden, wie schlecht die Unterstützung sein kann! Worte wie schrecklich und schrecklich wären eine Untertreibung. Lassen Sie mich Sie durch meine Erfahrung führen. Sie berechnen Ihnen Zinsen, wenn Ihr Paypal-Abonnement nicht abgezogen werden kann (Hinweis: Ich habe ein voll funktionsfähiges Paypal-Guthaben + Kreditkarte, um es zu sichern). Niemandem werden gerne Zinsen berechnet, wenn Sie ein so treuer Kunde sind, der pünktlich zahlt, oder? Ich habe im Voraus bezahlt, um die Zinsen zu vermeiden, weil Sie wissen, dass sie so nachsichtig und vernünftig sind, dass sie Ihnen pünktlich Zinsen berechnen würden. oh .. warte, wenn dir das passiert ... sie erstatten keine im Voraus bezahlten Beträge. Ich hätte es erwarten sollen, oder? Wenn Sie daran denken, hier zu hosten ... mein Rat ist NEIN ... holen Sie sich so etwas wie shopify, wenn Sie Ihr Unternehmen gründen wollen. Die Betriebszeit ist auch dort großartig und Sie müssen Ihre nervigen monatlichen Upgrades nicht warten und die Leute dort sind so nett!

simplehelix hat definitiv die wenig hilfreiche Crew aller Zeiten.

Ich benutze sie seit langem und sie haben sich sowohl in technischer als auch in kundenorientierter Hinsicht als äußerst zuverlässiger Service erwiesen. Ich würde nicht davon träumen, mich bald von ihnen zu entfernen. Um es in einem Wort zusammenzufassen: Sie sind stellar!

Wann wird Simple Helix ihre automatischen Abonnementprobleme beheben? Obwohl seit April ein automatisches Abonnement über Paypal besteht, haben Simple Helix-Systeme meine Unternehmenswebsite wegen verspäteter Zahlung gestört und gesperrt. Unglaublich glücklich, dass einer unserer Mitarbeiter heute Abend im Backend der Website gearbeitet hat und festgestellt hat, dass die Website mit einem großen ACCOUNT SUSPENDED-Schild ausgefallen ist - so konnten wir das Problem schnell mit einer manuellen Zahlung beheben.

Wenn ein Unternehmen ein Konto auf automatische Zahlung einstellt, muss es nicht ständig überprüfen, ob Zahlungen jeden Monat erfolgreich ausgeführt wurden. Warum ist dies mit Simple Helix so schwierig?

Was für mein Unternehmen unglaublich besorgniserregend ist, ist, wie viele Kunden die Zielseite mit dem einzigen ACCOUNT SUSPENDED-Zeichen während des 1-2-stündigen Fensters angesehen haben, bevor wir das Problem festgestellt haben, und wie viele dieser Kunden davon ausgegangen sind, dass wir nicht mehr im Geschäft sind / oder das Vertrauen in unser Geschäft verloren? Alles nur, weil ein Simple Helix-System nicht so funktioniert hat, wie es sollte?

Die Kundenbetreuung war nicht hilfreich und entschuldigte sich nicht.

Ich habe einen ekelhaften und schlechten Service von Ihnen erfahren. Ich möchte nur den A- und CNAME-Datensatz ändern, aber er verbreitet sich nicht.

Ich hatte ein Problem mit meiner Site, für das eine Sicherung erforderlich war. Ich hatte Probleme mit meinem Backup-Plugin, daher musste ich am Ende eine Wiederherstellung anfordern. Zunächst wurde mir eine Gebühr von 25 USD berechnet, um dies zu tun. Ok, ich denke nicht, dass Sie dafür eine Gebühr erheben sollten, da wir noch nie danach gefragt haben, aber ok. Nun, die Person, die die Abrechnung übernimmt, ist im Urlaub und ich kann mich nicht im Zahlungsbereich anmelden, um die Rechnung zu bezahlen. Nun, sie werden das Backup nicht wiederherstellen, um unsere kaputte Site zu reparieren, die jetzt nicht funktioniert, bis wir diese 25-Dollar-Rechnung bezahlen. Verrückt. Sie meinen, eine 25-Dollar-Rechnung, die am nächsten Tag bezahlt wird, wird Sie davon abhalten, meine kaputte Website heute zu reparieren? Ich fühlte mich verlassen und hilflos. Kein Gefühl, das Sie wollen, wenn Sie Unterstützung brauchen. Schrecklicher Kundenservice. Wir werden diese Woche woanders hinziehen.

Meine Seite ist kaputt, mein cpanel-Passwort hat über ein kleines bisschen nicht funktioniert! Ich habe zahlreiche E-Mails verloren - das war schrecklich!

Hallo.
Ich möchte meine volle Unzufriedenheit mit der Begleiterin Ashley Morrison zeigen, denn selbst wenn wir in unserem Geschäft in Schwierigkeiten sind und schnell lösen möchten, wurde es sorglos gezeigt, und es dauerte einige Minuten, um Feedback zum Chat SimpleHelix zu geben. Es ist eine Schande, dass die Größe des Unternehmens die Mitarbeiter nicht so effizient hat.

Ich schätze den tadellosen Kundenservice, den ich immer von Simple Helix erhalte, sehr. Ich empfehle dieses Unternehmen bei jeder Gelegenheit Kollegen, weil ich mich immer auf sie verlassen konnte.

Der einfache Helix-Kundensupport ist unübertroffen. Ich hatte eine Situation, in der sie mich durch eine detaillierte und komplexe Lösung führen konnten, um uns zum Laufen zu bringen.

Ich habe in der Vergangenheit mindestens 6 andere Hosting-Anbieter verwendet, und Simple Helix schlägt alle anderen, die ich verwendet habe, aus.
Ich bin immer wieder überrascht und erfreut über die Geschwindigkeit der technischen Reaktion - Support rund um die Uhr bedeutet genau das. Die Mitarbeiter gehen weit über die Pflicht hinaus, Probleme zu lösen. Ich habe wenig technisches Wissen und sie sind äußerst geduldig mit meinen dummen Fragen und lösen das Problem immer für mich.
Ich kann mir nichts anderes vorstellen, außer Simple Helix 110% zu empfehlen - im Ernst, diese Firma ist hervorragend!

Simple Helix geht in der Kundenbetreuung immer wieder weit über das hinaus. Andere Hosting-Unternehmen bleiben weit hinter dem Support zurück, den wir von Simple Helix erhalten. Ihre Ticket-Reaktionszeit ist unmittelbar und ihr technisches Fachwissen erstreckt sich über alle Ecken der Technologiewelt. Mit der hervorragenden Unterstützung von Simple Helix werden wir unser Geschäft definitiv ausbauen.

Ich fühle mich sehr wohl, dass Simple Helix über die kritische Infrastruktur verfügt, um die 100% ige Verfügbarkeitsgarantie zu unterstützen. Das technische Personal ist sehr hilfreich und ich habe das Gefühl, dass sie wirklich verstehen, wie sie Kunden beim Aufbau ihres Geschäfts unterstützen können, indem sie skalierbare Lösungen anbieten, die allen Anforderungen gerecht werden. Sie übertreffen ständig die Erwartungen und sind einfach rundum großartige Leute.

Die Simple Helix Crew ist phänomenal. Haben Sie ein Problem mit Ihrem Konto? Eine Frage zu Ihrem Warenkorb? Vielleicht möchten Sie sich nur darüber unterhalten, wie Sie mehr aus Ihrer Website herausholen können? 24 Stunden am Tag können Sie mit technischen Experten anrufen, E-Mails senden oder live chatten, um Ihre Bedenken auszuräumen.

Diese Leute haben die Ausrüstung, das Wissen und die Arbeitsmoral, die ich bei Technologiepartnern suche.

Tolle Kundenbetreuung und technisches Team. Ich habe 2 dedizierte Server mit Simple Helix gehostet. Ich benutze sie seit 5 Jahren und der Service und Support ist großartig. Schnell, einfach und ein kompetentes Team. Ich würde ihnen 6 Sterne geben, wenn ich könnte!

Absolut erstaunliche Unterstützung (magento1 & 2) Sie gehen weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass Ihre Website so gut wie möglich läuft.

Erstaunliche technische Unterstützung. Jenseits der schrecklichen Abrechnung / Kundendienstunterstützung. Es besteht ein völliger Mangel an Kommunikation zwischen diesen Abteilungen.
Ich habe noch nie in meinem Leben einen so schlechten Kundenservice erlebt. JE. Sie haben einen Fehler gemacht und vergessen, meine Website aufgrund einer Fehlkommunikation zwischen Abrechnung und technischem Support zu sichern. Ich habe Daten verloren (keine Schuld von ihnen) und muss jetzt einen Programmierer bezahlen, um das, was er kann, von seiner alten Sicherung abzurufen, weil sie die Site nicht gesichert haben - was ich dafür bezahlt hatte. Sie weigern sich, telefonisch zu sprechen, um das Problem mit uns zu lösen. Und nur angeboten, um den Betrag zurückzuerstatten, den wir bereits als Backup-Gebühren gezahlt haben (was ein strittiger Punkt ist, da kein Backup erstellt wurde) - anstatt eine vernünftigere Lösung anzubieten. Es ist ein Kampf über 55 Dollar. Was für sie eindeutig mehr wert ist als für einen Kunden, der ihnen monatlich 195 US-Dollar an Hosting-Gebühren zahlt.
Wirklich schockiert. Und so enttäuscht.
Sei müde ...

Der Wechsel von meinem vorherigen Cloud-Host zu Simple Helix war ein Kinderspiel. Diese Jungs haben mir bei jedem Schritt geholfen, um sicherzustellen, dass ich den Service bekomme, für den ich bezahlt habe. Bisher keine Ausfallzeit

Wir haben mit vielen Hosting-Unternehmen zu tun gehabt. Simple Helix ist bei weitem die beste Lösung für uns und die Mehrheit unserer Kunden. Das Produkt ist großartig, der Service ist noch besser.

Großartige Unterstützung! Sie haben jedes Problem gelöst, das ich hatte, und kürzlich haben sie innerhalb weniger Stunden nach meiner ersten Anfrage eine Magento-Site für mich verschoben. Vielen Dank.

Dies ist das schlechteste Hosting-Unternehmen, mit dem ich je zusammengearbeitet habe! Wir hatten mehrere Probleme beim Empfang von E-Mails von unseren Kunden. Wird angerufen, um das Problem zu beheben, und hat einen schrecklichen Kundenservice sowohl von der IT als auch von der Abrechnung erhalten. Der IT-Mitarbeiter sagte, er habe mit dem CTO gesprochen und sie könnten nichts tun. BEEINDRUCKEND!!!! Sie waren nicht einmal bereit, das Problem zu lösen oder uns zu würdigen. Wir zahlen für einen Service, den wir seit mehreren Jahren nicht mehr erhalten. Wir sind ein kleines Unternehmen und der Empfang unserer E-Mails ist für unser Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Vorsicht und nicht anmelden!

Toller Online-Service.

Sehr detaillierte Informationen zu den Fragen, die wir haben.

Ein stabiler und leistungsstarker Hosting-Anbieter. Ich habe für serverlastiges Magento verwendet und es hat mit allem fertig geworden, was ich darauf geworfen habe!
Guter Service, sehr schnelle Antwort auf alles, mit dem ich sie jemals kontaktiert habe. Ich würde sie empfehlen, wenn Sie etwas Zuverlässiges brauchen.

Wenn Sie diesen Service ein Jahr lang nutzen, ist er immer noch der Beste mit sofortigen Antworten. Vielen Dank.

Schneller Chat-Support und schnelle Lösung für unser Problem. Hat uns großartige Einblicke gegeben, warum wir ein Problem hatten und was wir tun können, um es in Zukunft zu verhindern.

Exzellenter Service, sehr hilfreich bei der Lösung schwieriger Probleme mit Magento.

Gute Firma! Unterstützt lokale Programme wie Fantasy Playhouse!

Michael Davis war heute mit Unterstützung unglaublich. Gab einfache, leicht zu befolgende Anweisungen, um die Probleme zu beheben, die ich hatte.

Die Reaktionszeit für den technischen Support war sehr schnell. Hervorragende Serverleistung.

Preis & Service ist hervorragend! Ich kann dieses Unternehmen jedem empfehlen, der ein Geschäft online eröffnen möchte. A +

Wir haben in den letzten Jahren 5 Produktions-Web- und Datenbankserver auf Simple Helix umgestellt, um viele stark frequentierte Websites für unsere internationale gemeinnützige Organisation zu aktivieren. Simple Helix war in allen Bereichen fantastisch, einschließlich Boarding, Migrationsunterstützung, Support und Serverleistung. Sie reagieren so schnell auf Supportanfragen und sind sehr geduldig, uns beim Erlernen ihres Systems zu helfen. Nachdem ich mit vielen anderen Hosting-Anbietern zusammengearbeitet hatte, konnte ich mit Simple Helix nicht zufriedener sein und möchte auf jeden Fall langfristig bei ihnen bleiben!

Ich benutze Simplehelix seit ein paar Jahren auf mehreren Websites. Meine letzte Website mit einem gemeinsam genutzten Hosting-Plan fällt regelmäßig aufgrund von PHP-Skripten aus, die von anderen Benutzern auf dem Server ausgeführt werden. Dies ist dreimal passiert, von dem ich weiß (Simplehelix informiert Sie nicht über Ausfälle), und jedes Mal, wenn die Antwort lautete, dass sie sich mit den Problemen befassen werden. Heute war der letzte Strohhalm - ich ziehe mein gesamtes Hosting aus der Firma. Ich gebe viel Geld für AdWords von Google aus, um Nutzer auf meine Websites zu lenken. Ich verliere jedes Mal Geld, wenn die Seite ausfällt. Darüber hinaus betrachtet Simplehelix die Zeit, in der der Server nicht reagiert, nicht als Ausfallzeit. Vielmehr scheint der Server, der aktiv mit dem Internet verbunden ist, in Betrieb zu sein. Infolgedessen behauptet Simplehelix, dass die Zuverlässigkeit von 99,9% erfüllt ist. es ist nicht - ich war heute alleine 35 Minuten unten.

Ich bin bereit, gelegentliche Probleme zu übersehen, aber die Servicequalität, die ich von diesem Hosting-Unternehmen erhalte, ist im vergangenen Kalenderjahr von einer Klippe gefallen. Ich werde nie zurück sein - mache nicht den gleichen Fehler wie ich.

Ich benutze Simple Helix seit fast 2 Jahren, um unseren Magento-Shop zu hosten. Die Ladegeschwindigkeit ist superschnell und der Service ist erstaunlich schnell. Immer wenn ich ein Ticket öffne, erhalte ich die Antwort innerhalb einer Stunde und normalerweise kann die Arbeit innerhalb von 2 Stunden erledigt werden.

Ehrlich gesagt, das würde ich von einer amerikanischen Firma nicht erwarten - die meisten von ihnen tun so langsam, wenn sie etwas tun.

Tolles Personal! hilft dabei, vorab mehr über das Unternehmen und seine verbundenen Unternehmen zu erfahren, bevor Sie sich engagieren. Danke euch allen!!

Ich muss eine Sicherheitsverletzungssituation detailliert beschreiben, die durch den technischen Support von Simple Helix verursacht wurde.
Mein Name und meine E-Mail-Adresse sollten am 31. Oktober 2014 von einem Kundenkonto entfernt werden. Heute ist der 16. Juni 2015, und meine E-Mail-Adresse wurde in einem unerwarteten Trouble-Ticket-Thread von meinem früheren Kunden initiiert, der sich nicht bei seinem Kunden anmelden konnte Konto.
Als mir klar wurde, dass dies nicht etwas war, mit dem ich vertraut sein sollte, antwortete ich sofort auf den Thread und forderte, dass meine E-Mail daraus entfernt wird.
Innerhalb von 14 Minuten erhielt ich eine E-Mail-Bestätigung mit der Aufschrift "Per Matt Perosis Anfrage haben wir ihn vom Konto entfernt." 8 Stunden später ist meine E-Mail-Adresse jedoch immer noch mit diesem Trouble-Ticket-Thread verbunden, und die Support-Person hat mir gerade die vollständigen Anmeldeinformationen gesendet.
Mir ist klar, dass dies eine sehr ungewöhnliche Situation ist, aber es gibt viele Website-Berater, die vorübergehend für verschiedene Unternehmen arbeiten. Sollte Simple Helix nicht über ein perfektioniertes System verfügen, um uns Berater nach Ablauf unserer Verträge von Kundenkonten zu entfernen?
Sie haben mir gerade die Schlüssel für ein Konto übergeben, auf das ich keinen Zugriff haben sollte, und eine Situation geschaffen, in der ich beschuldigt werden könnte, eine Website beschädigt zu haben, mit der ich nicht mehr verbunden bin.
Simple Helix ist ein gutes Unternehmen, aber ich gebe ihnen hier 1 Stern, um viel Aufmerksamkeit auf diese Situation zu lenken und ihre Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass SEO-Berater nach Ablauf des Beratungsvertrags ordnungsgemäß von Ihren Konten entfernt werden.

Der Migrationsprozess war wirklich sehr gut - die wettbewerbsfähigen Preise und großzügigen Funktionen sind ebenfalls ein großes Plus, aber die Unterstützung, die ich seit meinem Beitritt zu SimpleHelix erhalten habe, war unterdurchschnittlich.

Obwohl der Live-Chat rund um die Uhr geöffnet ist, können sie nur ein Ticket öffnen, in dem Sie jedes Mal eine allgemeine Antwort erhalten.

Ich fragte, warum PUT-Anfragen von SimpleHelix blockiert wurden, und mir wurde gesagt, dass wir sie aus Sicherheitsgründen blockieren, aber sie funktionieren perfekt auf meinem anderen SimpleHelix-Konto.

Auch nach dem Nachweis, dass PUT-Anfragen auf dem anderen Konto funktionieren, erhalte ich dieselbe Antwort: Wir blockieren sie aus Sicherheitsgründen.

Ich werde von SimpleHelix wegziehen, sobald ich einen passenderen Host gefunden habe!

Absolut schreckliche UX

Würde nie verwenden, wenn ich nicht auch hätte. Holen Sie sich ehrlich gesagt eine bessere UX - lernen Sie etwas von Google Mail.

Der Kundenservice ist sehr gut! Meine IP-Adresse wird jedoch aus unbekannten Gründen 2-3 Mal am Tag blockiert. Alle meine E-Mail-Konten sind mit dem richtigen Passwort eingerichtet.

Abendessen nervig ... Ich muss immer wieder mit Chat reden, die wieder nett und hilfsbereit sind, aber es braucht Zeit!

Das beste Magento Hosting Unternehmen! Sehr empfehlenswert! Die kompetenteste Unterstützung für Magento, rundum bessere Kenntnisse in Magento als meine Entwickler, die bereit sind, bei allen Problemen zu helfen, auf die wir ständig stoßen. Beste Unterstützung, die ich je erlebt habe. Wir sind von Rackspace migriert, was auch eine ziemlich gute Unterstützung war, aber im Vergleich zu Simple Helix ziemlich teuer, und Simple Helix bietet viel bessere Unterstützung, um sogar einige der Magento-Probleme zu lösen, auf die wir stoßen. Die standortweite Prüfung der Servereinstellung wurde von einem einfachen Helix-Team durchgeführt.

Eine großartige Ressource. Sie sind immer für mich da, wenn ich Hilfe bei meiner Website benötige.

Michael Davis war schnell und gab mir einen effizienten Service.
Vielen Dank.

Ich habe in den letzten 10 Jahren mit einer Reihe von Hosting-Anbietern zusammengearbeitet. Ich muss sagen, dass Simple Helix eine sehr angenehme Überraschung war, seit ich die Beziehung geerbt habe, als ich mit Enve angefangen habe. Das Support- und Abrechnungspersonal hilft unermüdlich. Es ist selten, dass ein Unternehmen in diesem Bereich bei der Unterstützung einer Support-Angelegenheit proaktiv ist, anstatt nur reaktiv zu sein. Wenn ich also Hilfe in einer einzelnen Situation benötige, werden sie wahrscheinlich das ganze Bild betrachten und Vorschläge machen, um ein Problem in Zukunft zu vermeiden oder etwas anzusprechen, an das wir nicht gedacht hätten. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen.

Fantastische Server. Großartige Unterstützung. Ich würde gerne in Zukunft mehr Webserver von ihnen mieten, wenn ich mehr brauche.

Sie reagieren immer schnell und sind sehr hilfreich!

Jedes Mal, wenn ich Hilfe brauche, bekomme ich sie sofort. Das Support-Personal ist immer hilfsbereit und freundlich. Ich könnte nicht mehr verlangen.

Hatte ein etwas komplexes administratives Problem, das schnell und effizient gelöst wurde.

Danke Ben Aplin für deine Hilfe! Sehr gründlich, sehr professionell!

Simple Helix bietet einen hervorragenden Kundenservice und ist bereit, mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten. Es war großartig, mit George zu arbeiten. Er ist äußerst detailliert, aufmerksam und reagiert schnell auf alles, bei dem wir Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Ich war sehr zufrieden mit dem technischen Support von Adrick L., als ich mit einigen Fragen zu Simple Helix-Diensten anrief. Er ging auf alle meine Bedenken ein und lieferte einige gute Beiträge zu diesem Thema. Es war toll, mit jemandem zu sprechen, der sich offensichtlich interessiert! Simple Helix hat konsequent als Hosting-Service mit soliden technischen Support geliefert, und ich wünsche dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern alles Gute.

Meine Website wurde gehackt. Ich habe Ihr Team gebeten, den infizierten Inhalt zu löschen und durch ein Backup der letzten Woche zu ersetzen. Der Techniker sagte mir, dass es das Problem nicht lösen wird. Ich bin sehr überrascht von dieser Aussage. Ich bin kein Techniker, aber dies ist eine logische Methode zur Lösung des Problems, es sei denn, mit Ihren Sicherungs- oder Sicherheitsmaßnahmen stimmt etwas nicht. Ich bin mit Ihrer technischen Unterstützung nicht zufrieden, da Ihre Kunden in solchen Krisen Ihre Unterstützung benötigen würden.

Exzellenter und schneller Service. empfehle Simple Helix allen .....

Ich bin seit ungefähr 1,5 Jahren bei SimpleHelix und hatte noch nie einen so großartigen Service und Support. Ich war Kunde eines anderen bekannten Unternehmens und hatte hier einen dedizierten Server, der viele Websites für mein Unternehmen verwaltete. Nach einiger Zeit fand ich sie vor 2 Jahren und entschied mich, langsam umzuschalten, da die Hardwarekonfiguration für den gleichen Preis, den ich an ein anderes Unternehmen zahlte, SUPER attraktiv ist. Jedes Mal, wenn ich den Support anrief, um irgendwelche Angelegenheiten zu besprechen, ist das Team immer in der Leitung und nimmt sofort den Hörer ab, ohne zu warten. Wenn Sampan den Hörer abhebt, habe ich das Gefühl, dass eine Person Administrator ist oder wie ein Vorgesetzter spricht (professionell) und sofort weiß, was zu tun ist oder wie die Aufgabe zu erledigen ist. Oder ein anderes Beispiel: Ich sende ihnen ein Ticket mit meinen Problemen, und die Tickets werden innerhalb von Minuten beantwortet, nicht wie 2 bis 3 Stunden, wie Sie es von einem anderen Unternehmen erwarten würden.

Überholung, ich bin super zufrieden mit dem Service, dem Support und der Leistung meines Servers.

Dies muss das schlechteste Hosting-Erlebnis sein, das ich direkt neben Network Solutions hatte. Durch ein Server-Upgrade für Speicherplatz hat das Unternehmen versäumt zu teilen, dass die Migration auch die PHP-Version aktualisieren würde, was sich stark auf Legacy-Code auswirken würde.

Sie haben wiederholt Sicherheitsänderungen am Hosting-Server vorgenommen, die die Arbeitsfähigkeit unserer Entwickler und auch unsere Websites stark beeinträchtigt haben. Sehr zu empfehlen.

Ich habe an dem Tag, an dem meine Karte ausgestellt wurde, um eine Rückerstattung für ein Konto gebeten und dies abgelehnt. Würde nicht einmal mit mir für über 19,95 $ arbeiten. Ich werde in Zukunft woanders hosten. Ich bin ein Partner, der bald kein Partner mehr ist.

Sie helfen schnell und bieten einen großartigen Service!

Das Simple Helix-Team konnte mich anschließen, um meine Underwater Basket-Weaving-Website einsatzbereit zu machen. Hervorragender Service, kompetenter technischer Support und einige der nettesten Leute.

10/10 würde Freunden empfehlen

Simple Helix bietet einen hervorragenden Kundenservice! Heute Morgen habe ich um Hilfe beim Konfigurieren von Outlook mit einer neuen E-Mail-Adresse gebeten und genau die richtige Hilfe erhalten, wenn ich sie brauchte. Manchmal sind es die kleinen Dinge, die ein zuverlässiges und wirklich hilfreiches Hosting ausmachen, und Simple Helix hat sowohl kleine als auch große Aufgaben erledigt.

Die Arbeit mit Simple Helix war nur ein Vergnügen. Sie sind professionell, zweckmäßig und ihre technische Unterstützung ist unschlagbar. Ich kann sie für alle Hosting-Anforderungen nur empfehlen.

Wir hier bei 2B Solutions waren anfangs etwas besorgt darüber, die virtuellen Server, Apps und Daten unserer Kunden in ein neues Rechenzentrum zu verlagern. Nachdem uns das Simple Helix-Team ihren Übergangsplan gezeigt hatte, waren wir von der Detailgenauigkeit und Datensicherheit beeindruckt Unsere Kunden verlangen und wir erwarten. Die Migration war in ungefähr einem Tag abgeschlossen und verlief reibungslos! Wir freuen uns auf eine lange Partnerschaft zwischen Simple Helix und 2B Solutions, die sich gegenseitig um unsere Kunden kümmert.

Gauner! Sie haben meine Website aus Sicherheitsgründen heruntergefahren und mich dann für ein weiteres Jahr belastet und sich geweigert, die Gebühr zu erstatten! Ich bezahle 200 US-Dollar für das Hosting einer Website, die sie heruntergefahren haben!

Sie benachrichtigen Kunden nicht, wenn ihr Hosting ausfällt. Ihre Unterstützung ist weniger als unmittelbar, da sie anscheinend einen Großteil ihrer angebotenen Dienstleistungen auslagern. Darüber hinaus hatten wir im Laufe des Jahres große Hosting-Probleme, da unsere Website fast den ganzen Tag nicht erreichbar war und nur wenig bis gar kein Abrechnungsguthaben bietet. Über 4 Jahre Hosting mit ihnen, und wir wollen umziehen.

Hatte ein Problem mit dem Speicherplatz und rief den technischen Support an. Das Problem wurde innerhalb von 30 Minuten behoben.

SImple Helix (Daniel Rogers) war eine sachkundige Ressource. Er half mir, mein Problem mit Witz und Geschick zu lösen. Vielen Dank

Die beste Firma, mit der ich je zu tun hatte, war schon lange mit ihnen zusammen und sie geben sich immer alle Mühe, um jedes Problem zu lösen, ein tolles Team von Leuten

Ich habe über 10 Jahre nach Hosting gesucht und war erst zufrieden, als ich simplehelix ausprobiert habe. Jetzt geht jede neue Client-Site auf simplehelix. Hervorragender Support (falls Sie ihn jemals brauchen) und schnelle, aktualisierte, kompatible Server. 4 Jahre mit SH und ich bin sehr glücklich.