Shoe Carnival, Inc. Rezension

Wir haben versehentlich die Baby-Björn-Trage meines Babys verlassen, als wir sie bemerkten und anriefen. Erst elf Tage später hatten sie sie bereits an eine andere Mitarbeiterin für ihr Kind verschenkt? Das ist falsch, zuerst einmal. Zweitens ist das widerlich. Ich bin so enttäuscht zu wissen, dass dies passiert ist. Darüber hinaus lassen sie mich bis zum nächsten Tag warten, um es überhaupt zurückzubekommen, anstatt dass der Mitarbeiter es am Tag von bringt. Corporate wird einen Anruf von mir erhalten. So ärgerlich. Auch wenn man im Laden damit konfrontiert wird. Der Schichtleiter war so unangemessen und wusste nicht, wie er mit der Situation umgehen sollte. Natürlich war ich verärgert. Entschuldigen Sie mich für den Fehler von Ihnen allen. Irgendwann ging er von mir weg. Ich folgte. Ich habe ihn dann ungefähr 15 Mal nach seinem Namen gefragt, er hat mich einfach ignoriert und wollte nicht antworten. Schließlich antwortete und Lied über seinen Namen. Als ich den Laden verließ, fragte ich einen Angestellten, ob das wirklich sein Name sei und er sagte "er wusste nicht", dass er nicht mit ihm kommunizierte. Der Typ zu sein war sein Manager? Kein Sinn

Ich spreche nicht als Kunde, ich spreche als Mutter eines Angestellten. Sie sind bestimmte Geschäfte, die nach ihren eigenen Regeln spielen, sie spielen von Anfang an Favoriten und Lügen für ihre Mitarbeiter. Als das neue Geschäft eröffnet wurde, war meine Tochter eine der ersten, die eingestellt wurde. Sie war vom ersten Tag an buchstäblich dort. Die Geschäftsleiterin ist ein junges Mädchen und dies ist ihr erstes Geschäft. Dieses Mädchen weiß nicht, was sie tut. Sie wurde immer wieder ausgeraubt, ich meine, sie gingen gerade mit 100-Dollar-Schuhen aus der Haustür. Meine Tochter kam herein, lud Lastwagen aus, stapelte, etikettierte, ließ die Wände laufen und stellte alles auf. Sie sagten ihr, dass sie zum Management gehen könne, sie wollte das und versuchte es, aber sie verstand es nicht. Stattdessen wurde sie für 5 Stunden auf einen Tag in der Woche fallen gelassen. Sie haben sie buchstäblich ausgehungert. Wirklich schöner Hub?

Ich kaufte ein Paar Arbeitsstiefel für meinen Sohn und 2 Monate später löste sich die Ferse. Ich habe jetzt über eine Woche darauf gewartet, dass mir jemand sagt, ob er sie ersetzen oder mein Geld zurückerstatten wird. Obwohl sie antworten, dass sich jemand innerhalb von 2-3 Werktagen bei mir meldet, sind es 7 Tage. Ich habe Bilder wie gewünscht gesendet und immer noch nichts gehört. Dies ist ein schlechter Kundenservice, wenn sie nicht zu ihren Produkten stehen können. Offensichtlich war der Stiefel, der 134,00 USD kostete, schlecht gemacht. Patty

Ist jemand kompetent genug, um mir zu erklären, warum meinem Freund 8 Paar Turnschuhe berechnet wurden, die er nicht erhalten hat, obwohl Ihr System den Bestellstatus als Abgeschlossen aktualisiert hat? Oh, und anscheinend beantworten Ihre Kundendienstmitarbeiter auch keine E-Mails. Sie sind ahnungslos! Ich möchte, dass dieses Problem behoben wird, oder ich werde Ihr Unternehmen für Ihre Lügen melden. Sie betrügen Leute!

Dies ist äußerst irreführend. Dieses Unternehmen möchte, dass Sie glauben, dass es der Empfehlung der Regierung folgt, indem es seinen Mitarbeitern erlaubt, 14 Tage zu Hause zu bleiben, während sie einen zusätzlichen bezahlten Krankenurlaub erhalten, aber tatsächlich müssen nicht alle Vollzeitbeschäftigten noch reguläre Arbeitszeiten haben oder gezwungen sein, ihre verdiente Familien-Zapfwelle zu verwenden, um sich für die Sicherheit ihrer Familie und sich selbst unter Quarantäne zu stellen. Das zu wissen und zu sehen, wie sie das formuliert haben, um Sie glauben zu lassen, dass sie das Richtige getan haben, ist widerlich und hoffentlich wird dies etwas Licht ins Dunkel bringen, wie dieses Unternehmen die Sicherheit und das Wohlergehen seiner Mitarbeiter oder ihrer Familien wirklich nicht schätzt! Unglaubliche Orte wie dieser sind Teil des Problems! Biene ehrlich!

Einfache schnelle Rückgabe zum Online-Bestellen. Ich habe eine Rückerstattung auf meiner Karte erhalten, bevor ich den Laden verlassen habe. Mir hat das gefallen. ** ABER ** Vorsicht für diejenigen, die online Verkaufsartikel kaufen. Sie betrogen mich um einen Teil meiner Rückerstattung und gaben an, dass ich bei der Rückgabe der Schuhe 16,55 USD bezahlt habe (wie auf meiner Quittung angegeben), dass ich nur 9,55 USD zurückbekomme ... ähm ... ok ... sie behaupteten, dass dort Computer hat die Preise für Verkaufsartikel für meine anderen Artikel, die ich in der Bestellung erhalten habe, auf den vollen Preis geändert? und dass mein Rückerstattungsbetrag jetzt auf diesem Preis basiert ... sind diese Leute verrückt? Geben Sie mir den Betrag auf meiner Quittung, den ich tatsächlich aus eigener Tasche bezahlt habe. Im Grunde ist es eine Möglichkeit für das Unternehmen, so viel Geld wie möglich zu behalten ... KÄUFER ACHTUNG !!!

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erhalten habe. Weit aus der Reihe!

Hören Sie sich die schlechten Bewertungen an, diese Firma hat aus einem bestimmten Grund eine niedrige Bewertung. Ihr Kundendienstwissen ist peinlich, ihre Qualität und Effizienz sind nicht zuverlässig. Ich empfehle nicht, jemals wieder bei diesem Unternehmen einzukaufen. KÄUFER ACHTUNG.

Wenn ich Schuhkarneval eine niedrigere Bewertung geben könnte, würde ich. Der schlechteste Kundenservice, den ich jemals in meinem Leben erhalten habe, ist ein Witz, hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück. Und meine Schuhe werden tatsächlich geliefert. Das ist verrückt, ich kann nicht glauben, dass Menschen mit solcher Respektlosigkeit behandelt werden! Ich habe über zwei Monate auf ein Paar Schuhe gewartet und jetzt zweimal dafür bezahlt!

Ich ging heute um 4:30 Uhr in den Laden in Deptford, New Jersey. Ich sah mich ein paar Minuten um. Niemand bot mir Hilfe an. Kinder rannten durch den Laden und schrien und schrien. Die Eltern kontrollierten sie nicht. Sehr unfair. Sie haben mein Geschäft verloren. Idioten ... Teenager, die dort arbeiten, geben keinen Damm ...

Betrügerisch eine Kreditkarte belastet und eine Bestellung aufgegeben, anstatt ein Paar Schuhe zurückzugeben und zurückzuerstatten. Keiner innerhalb des Unternehmens übernimmt die Verantwortung für die betrügerische Anklage oder Erstattung von Reisen, Zeit oder einbehaltenen Geldern. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit diesem Unternehmen Geschäfte machen.

Ich hatte 2 Paar Baby-Stiefel der Größe 5 für meine Zwillingsmädchen gekauft. Sie passten nicht. Ich nahm sie am 3. Oktober zurück. Ich sollte auf meinem Debit-Konto erstattet werden, wenn ich meinen Chip von derselben Karte, mit der ich bezahlt habe, in den Reader steckte und er noch nicht auf mein Konto zurückerstattet wurde. Es ist der 6. Oktober, und ich habe den Laden angerufen und mit jemandem gesprochen Name Josh, der sagte, er würde mich zurückrufen oder mir eine E-Mail darüber schicken, wenn er es herausfindet, und ich habe nie einen Anruf oder eine E-Mail erhalten, und ich habe meine 57.33 immer noch nicht auf meiner Bankkarte erhalten. Ich habe bei meiner Bank nachgefragt und es gibt noch keine ausstehenden Transaktionen und der Schuhkarneval versucht nicht, mir zu helfen, mein Geld zurückzubekommen, aber sie haben sicher ihre Schuhe zurückbekommen. Früher habe ich diesen Ort geliebt, aber jetzt werde ich dort nie wieder einkaufen. Hier habe ich Schuhe für die ganze Familie gekauft, aber wenn etwas nicht passt und ich es zurücknehme, kann ich meine Rückerstattung nicht erhalten. Ich wette, die Stiefel, die ich zurückgenommen habe, stehen im Regal, um wieder verkauft zu werden, und ich habe sie noch nicht einmal erstattet bekommen. Dies ist der Schuhkarneval in Bristol TN auf dem Höhepunkt. Ich habe es satt, mein Geld noch nicht zurück zu haben.

Käufer aufgepasst !!! Ich werde nie wieder in diesem Laden kaufen. Einmal war genug, und ich bereute es, online bei ihnen gekauft zu haben. Sie haben mir ein Paar Schuhe in verschiedenen Größen geschickt, und OMG hat sie dazu gebracht, mir das vorausbezahlte Rücksendeetikett zu schicken. Es war ein Albtraum. Ich habe mich mit etwa 10 ihrer Mitarbeiter in Verbindung gesetzt, einschließlich eines Vorgesetzten, aber keiner von ihnen konnte mich schicken ein Versandetikett. Ich möchte auf keinen Fall für die Rücksendung bezahlen, wenn es ihr Fehler war, mir verschiedene Schuhgrößen zu schicken! Oh Gott, du machst mich so wütend!

Ich werde nie wieder mit dieser Firma Geschäfte machen. Ich werde auch sicherstellen, dass keiner meiner Freunde und meiner Familie dies tut. Ich kaufte ein Paar Schuhe für meine Tochter und der Angestellte ließ das Sicherheitsetikett im Schuh. Als ich zurückkam, um sie entfernen zu lassen, wurde ich wie ein Verbrecher behandelt. Der Kundenservice war schon immer etwas, das ich sehr schätze, und dies war so weit vom Kundenservice entfernt, wie es nur geht. Wenn ich eine Null-Sterne-Bewertung geben könnte, würde ich.

Ich musste nur rennen und ein paar Einlegesohlen holen und rauslaufen, aber ich stand da und wartete darauf, dass sie sich umdrehte und mich tatsächlich ansah und mir half ...

beobachtete sie auf ihrem Handy im Schrank, als ich sie fragte, ob sie offen sei. Sie drehte sich langsam um und starrte in den Laden, als hätte sie mich nicht einmal gesehen. Dann ging sie langsam auf die Registrierkasse zu und stellte keinerlei Augenkontakt her Knöpfe riefen mich an, das war eine sehr unprofessionelle, sehr hochnäsige Frau
Danke Keeshin oder was auch immer es war
Speichern Sie # 260

Warum steht der Name des Kassierers nicht auf der Quittung?

Absolut schrecklicher Kundenservice durch den Manager namens Addy am Standort North Tarrant Pkwy. Mein 2 Jahre alter Sohn wurde wirklich verletzt. Er hatte Blut aus seinem Mund und über sich und mich. Er schrie einige Minuten lang lauthals. Niemand kam, um nach uns zu sehen. Ich trug ihn nach vorne, um zu fragen, warum sie nicht gefragt hat, ob sie uns helfen könnte. Sie sagte, sie helfe ihren Mitarbeitern bei einem anderen Kunden. Sie war so unglaublich unhöflich. Sie verdrehte die Augen, während mein Sohn noch weinte. Sie sagte, sie wisse nicht, was sie für mich tun könne. Ich sagte, Sie sollen Hilfe anbieten ... um nach uns zu sehen ... um einen Eisbeutel und sogar einen Vorfallbericht anzubieten. Sie zeigte kein Mitgefühl. Ich bin angewidert von ihr und dem Schuhkarneval. Ein verletztes Kind kommt vor einen Stammkunden. Mein Mann und ich haben mehrere Jahre Erfahrung im Management und sie sollte uns anbieten, uns zu helfen!

Der Kundenservice ist schlecht. Es dauert über Wochen, bis mein Sohn sein Geld zurückerhält. Ein Kundenvertreter legte den Hörer auf, als ich ihm sagte, dass ich unseren Anruf aufzeichnen werde, wegen der Mix-Geschichten, die er gab, und weil ich einen Beweis dafür wollte, was er mir erzählte, aber als ich jemanden in der Leitung hatte Zum zweiten Mal war er hilfreich
Jetzt bin ich beim nächsten Schritt
Behebung dieses Problems. Wir gerade
wollen die Schuhe oder unsere volle Rückerstattung. Vielen Dank.

Ich hatte eine schlechte Erfahrung beim Schuhkarneval
heute in Springfield, MO. Die Mitarbeiterin, die ich wegen Sandalen angesprochen hatte, war eindeutig damit beschäftigt, etwas anderes zu tun, und ich unterbrach sie. Meine Mutter und ich standen über 10 Minuten in der Schlange. Es waren keine anderen Register offen, wir haben 3 Teammitglieder gesehen, die nur mit den Händen in den Taschen vorbeigegangen sind. Sie waren nicht beschäftigt, da wir die einzigen waren, die in der Schlange standen. Ich komme Stunden später nach Hause, wohne mindestens 75 km vom Standort Springfield, MO, entfernt und die Sicherheitsetiketten sind mit Schuhen im Wert von 130,00 USD versehen. Schlechter Kundenservice heute in der Tat und ich wurde umgehauen und geredet, als wäre es meine Schuld, dass die Sicherheitsetiketten an meinen Schuhen waren. Ich werde morgen Corporate anrufen.

Nur ein Geschäftsbesuch und sehr produktiv. Daher war mein Besuch ein großartiger.

Ich werde nie wieder etwas von diesen Dieben kaufen. Ich kaufte am Sonntag- und Dienstagmorgen Schuhe und sie beschlossen, eine doppelte Zahlung zu stehlen. Ich rief gleich am Morgen an, um das klar zu stellen, und wurde für eine Stunde in die Warteschleife gelegt. Nie wieder.

Nur weil es sie nicht drücken lassen würde. Ich habe meiner Tochter heute Abend Schuhe gekauft. Nur die richtigen Schuhe sind im Bo. Ich fragte die Dame, ob sie den anderen Schuh anprobieren könne, und die Dame sagte, sie sollten es auch nicht. Ich bat sie erneut, den Schuh anzuprobieren. Die Dame sagte, ich weiß es nicht und ging davon. Warum sollte jemand ein Paar Schuhe kaufen, die er nicht ausprobieren kann? Wir gingen und gingen woanders einkaufen.

Wirklich nette Leute arbeiten hier nicht dort, wo Sie Ihre Schuhe kaufen.

Ich habe sie 2 Mal angerufen und niemand hat meinen Anruf zurückgegeben.

Ich habe mit Teresa zusammengearbeitet. Sie erkannte, dass ein Fehler aufgetreten war, übernahm das Eigentum und korrigierte es sofort. Angenehme Erfahrung.

Zum ersten und letzten Mal werde ich bei dieser "Firma" etwas bestellen. Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Bitte verschwenden Sie keine Zeit damit, online zu bestellen. Ich weiß nicht, ob der Service im Laden so schlecht ist, aber online ist schrecklich. Meine Bestellung wurde ohne jeden Grund storniert. Ich habe zweimal angerufen und mir wurde gesagt, ich müsste die Artikel nachbestellen, aber sie würden die Steuer nicht einhalten, sondern einen Rabatt auf die Bestellung gewähren. Dies ist der SCHLECHTERE Kundenservice im Einzelhandel, mit dem ich mich befasst habe. Die Bestellung bleibt storniert, da ich diesen Personen NICHT vertraue. Ich werde sicherstellen, dass der volle Betrag wieder auf meine Karte angewendet wird, und ich kontaktiere das Unternehmen wegen des schlechten Kundenservice, den ich erhalten habe. Unwissenheit vom Feinsten!

Ich bestelle 2 Paar Kinderschuhe und habe sie nicht erhalten.