Sheraton Old San Juan Hotel & Casino Rezension

Ich habe eine Geburtstagsreise für dieses Hotel gebucht und am Tag vor meiner Reise traf ein Schneesturm meinen Flughafen und alles schloss. Alle Flüge wurden abgesagt. Ich rief meine Drittanbieter-Buchungsseite und das Hotel direkt an, das mich darüber informierte, dass ich eine Rückerstattung für mein nicht erstattbares Zimmer erhalten könnte. Ich bestätigte, dass ich vor der Stornierung eine Rückerstattung erhalten würde, da ich dem Hotel mitteilte, dass ich von einem nahe gelegenen Flughafen aus buchen würde. Es ist ein Monat vergangen und kein Kontakt. Das Hotel weigert sich jetzt, mir mein Geld zu geben. Es ist traurig, dass Menschen während einer Pandemie in schwierigen Zeiten eine Rückerstattung ihres hart verdienten Geldes erhalten können. Die Vertreter dieses Hotels sind sehr unprofessionell.

Es ist nicht mein Ort zu besuchen, aber ich mag es für die GPX ... aber meine Gegend ist grüne Insel

Tolle Lage, schönes Zimmer, guter Service und Frühstück

Schöne historische Unterkunft in der Altstadt von San Juan. Wunderschöne Lage am Pier, im Herzen von Geschäften und ausgezeichneten Restaurants. Spaziergang und die Altstadt, sehen Sie die Geschichte.

Ein großartiger Ort im Herzen der Altstadt von San Juan. Tolle Betten und saubere Zimmer.

Sehr schön. Wird gerade renoviert, aber es ist ein sehr gutes Hotel

Die Zimmer waren sehr cool und schön und man ist auch 2-3 Blocks vom Strand entfernt! Abgesehen davon, dass es in der Nähe des Strandes liegt, ist es nicht der beste Ort für das Nachtleben, aber es liegt direkt neben ein paar guten Restaurants und Starbucks! Das Frühstück war auch sehr gut! Liebte alles außer dem Mangel an Nachtleben in der Nähe!

Dieses Hotel ist in vielerlei Hinsicht eine Altstadt mit Architektur. Aber der Komfort und die entspannte Atmosphäre haben mir geholfen, mich nach einem wirklich langen Reisetag zu entspannen.

Es ist ein sauberer Ort, professioneller Zimmerservice, leicht zu den Einrichtungen zu bewegen, ich habe keine schlechten Erfahrungen mit meinem Aufenthalt im Sheraton von Old San Juan.

Sehr bequem zum Kreuzfahrthafen. Das Hotel ist schön und das Frühstücksbuffet war sehr gut. Der Pool ist etwas klein und der Lärm im Flur war spürbar, aber nicht störend. Der perfekte Ort, um die Nacht vor einer Kreuzfahrt zu verbringen.

Toller Aufenthalt! Tolle Annehmlichkeiten wie puertoricanischer Kaffee und Tazo-Tee (obwohl man nach einigen Dingen wie einem Fön fragen muss). Das Hotel ist wunderschön und das Personal trägt sogar Weihnachtspullover in der Nähe der Feiertage. Der Pool auf dem Dach ist klein, bietet aber einen großartigen Blick auf den Hafen. Alles in der Altstadt von San Juan ist zu Fuß erreichbar und das Hotel verfolgt abfliegende und ankommende Flugzeuge. Der einzige Nachteil war, dass wir nicht sicher sind, wie sie die Glasbecher reinigen. Leitungswasser im Glas schmeckte komisch, aber in den Plastikbechern war es in Ordnung. Insgesamt ein toller Ort zum übernachten!

Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten. Tolle Lage, tolles Personal!

Ich liebe es, in diesem Hotel zu übernachten, wenn ich in Puerto Rico bin. Die Leute machen es zu einem perfekten Aufenthalt!

Die Lage ist großartig, das Hotel ist sehr sauber und die Aussicht ist wirklich schön. Etwas enttäuscht, dass das Zimmer keinen kleinen Kühlschrank hatte. Sogar eine kleine, um ein paar Flaschen Wasser oder Essensreste kalt zu halten. Das Bett war bequem. Das Hotel selbst liegt in der Nähe von allem im alten San Juan. Dies war der letzte Tag unserer Reise und wir hatten nichts im alten San Juan gesehen, also war es perfekt für eine Nacht.

Sehr gut organisiertes, gut gelegenes Hotel, eine gute Option in San Juan, Puerto Rico

Lounge war großartig. Freundliches Lounge-Personal! Kleiner Sitzbereich im Freien! Mitarbeiter an der Rezeption selbstgefällig und herablassend (wird zu einem anderen Zeitpunkt mehr darüber veröffentlichen). In dieser Rezension geht es nur um Lounge!

Old World Hotel ... charmant ... die Kreuzfahrtschiffe sind eine große Attraktion, ebenso wie Old San Juan ... wir haben es geliebt ...

Wunderschönes Hotel, das sehr gepflegt ist. Tolle Lage in San Juan, um herumzulaufen!

So ein guter Ort, um Essen und Getränke zu bekommen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Bei der Ankunft waren die Zimmer noch nicht fertig, das Gepäck war nicht gesichert. Ich habe beobachtet, wie mein Gepäck eine Stunde lang unbeaufsichtigt war. Das gerade eingetroffene Gepäck wird nach dem Aufenthalt aktualisiert. Drei Stunden später 330 Uhr Zimmer noch nicht fertig

Tolle Preise, saubere Zimmer und leckeres Restaurant im Inneren :)

Es war ein Hotel für 80 Dollar pro Nacht mit einer guten Lage. Alles war schmutzig, der Service war in Ordnung und das Frühstück war nicht inbegriffen. Versteh mich nicht falsch, du wirst hier nicht unglücklich sein, es war einfach den Preis nicht wert.

Schöne Lage im alten San Juan. Die Zimmer waren angemessen, aber nicht besonders. Schien veraltet zu sein. Das Personal war distanziert und nur einige Teammitglieder waren tatsächlich hilfreich. Wenn ich zurückkomme, werde ich wahrscheinlich einen anderen Ort zum Verweilen finden.

Nicht eintreten, aber es sieht sehr schön und sauber aus

Ausgezeichnete Unterkunft in der Altstadt von San Juan

Ich muss sagen, wie es draußen bei den Mitarbeitern aussieht, scheint es ein großartiges Hotel zu sein, obwohl ich dort nicht hineingehen konnte, weil ich gerade die Insel besuchte. Die Hotelleute waren wundervoll und sie halfen mir auch, ein Hotel zu finden Fahren Sie durch die Stadt, bevor ich wieder auf mein Kreuzfahrtschiff steigen musste, aber ich muss sagen, dass es insgesamt ein wunderbarer Ort war

Nur für einen kurzen Besuch da. Insel erholt sich langsam ... Sehr langsam.

Ausgezeichnete Lage! In der Nähe von Top-Restaurants.

Wirklich schönes Hotel, tolles Personal. Freundlich und kenntnisreich über San Juan! Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.

Wir hatten eine tolle Zeit, das Essen war in Ordnung und die Unterkünfte waren in Ordnung

zu teuer für das Zimmer, das Zimmer ist nicht so hübsch, das Fitnessstudio ist zu klein und der Pool auch, kein Casino, das Hotel hat nichts, was meine Aufmerksamkeit auf sich zieht, ist zu einfach, der Parkservice braucht viel, um das Auto zu parken, das war ich zu besseren Hotels mit besserem Service und zu tun, San Juan ist gut, aber das Hotel Nr.

Zuvorkommendes und freundliches Personal, schöne Zimmer

Die Zimmer sind nicht riesig, aber komfortabel. Schneller und freundlicher Service. Großartige Lage, um überall im alten San Juan anzukommen.

Sehr schön, sehr sauber, guter Service, eine spektakuläre Aussicht, gute Restaurants.

Schönes Hotel. Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung. Nur eine Nacht befleckt.

Sehr schlechter Kundenservice vom Front Office. Dieses Hotel kümmert sich nicht um Kunden, sie behandeln die Menschen nicht mit Respekt und sorgen dafür, dass Sie sich nicht wie zu Hause fühlen. Ich endete in diesem Hotel, indem ich Puerto Rico half, nachdem der Hurrikan Maria und die Führungskräfte dieses Hotels dafür gesorgt hatten, dass wir wie Kreo behandelt wurden, auch wenn die meisten Menschen hier sind, um ihrer Insel zu helfen. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Eine große Enttäuschung des Sheraton Hotels.

Tolles Hotel, toller Service. In der Nähe aller Restaurants.

Liebte es, und die Lage ist schön, ganz in der Nähe eines CVS und Restaurants.

Wir haben es geliebt, im alten San Juan richtig zu sein. Das Hotelpersonal war ausgezeichnet.

Probleme zum Zeitpunkt der Überprüfung, keine verfügbaren (sauberen) Zimmer, keine Kontrolle im Poolbereich, Parken ein weiteres Problem, keine 24 Stunden und völlig unangenehmer, mieser Service.

Gutes Hotel, schöne Lage, einfacher Zugang zu Geschäften und Kreuzfahrtschiffen.

Tolles Hotel in der Altstadt von San Juan. Absolut keine Beschwerden!

Hervorragend! Ich liebe das Interieur und den klassischen Look!

Gute Lage, es gibt alles in der Umgebung, sehr sauber und gute Atmosphäre.

Toller Ort für eine Übernachtung in der Altstadt von San Juan. Der Service und die Einrichtungen sind erstklassig. Sehr empfehlenswert!!!

Tolle Bar / Restaurant im 2. Stock mit Blick auf Kreuzfahrtschiffe.

Ausgezeichnete Lage, tolles Essen, tolle Aussicht, gut gepflegt und toller Service.

Ich war hier für eine Woche! Ok Hotel, aber tolle Lage

Sie rangierten in diesem Hotel. Die Aussicht ist unglaublich

Schöner Ort. Viel zu sehen und zu tun, nur wenige Schritte entfernt. Unser Zimmer war sauber und die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit.

Erwarten Sie nicht, das Zimmer zu bekommen, das Sie reservieren! Mein Mann und ich checkten um 17:00 Uhr ein, um ab 15:00 Uhr einzuchecken. Wir hatten ein Zimmer mit schriftlicher Dokumentation von Balcony Bay View gebucht. Stattdessen erhielten wir ein Zimmer mit Blick auf den Balkonparkplatz. Wir gingen sofort zurück zur Rezeption und erfuhren, dass unsere Unterlagen besagten, dass uns kein Zimmer mit Blick auf die Bucht garantiert wurde. Ich hatte alle Unterlagen mitgebracht, die zeigten, dass es keinen Haftungsausschluss gab. Sie waren sich einig, dass es keine solche Erklärung gab, aber sie sagten, dass sie das Zimmer nicht rabattieren würden, weil es im Voraus bezahlt wurde. Wenn es im Voraus bezahlt wurde, warum haben sie unser Zimmer nicht 2 Stunden lang gehalten? Keine Diskussion würde ihre Meinung ändern. Wir haben uns ursprünglich nur darauf geeinigt, ihren hohen Preis unter der Voraussetzung zu zahlen, dass wir ein Zimmer mit Blick auf das Wasser haben würden. Wir haben das Zimmer 4 Monate vor unserem Aufenthalt reserviert. Dies ist Betrug und ein schlechter Service für diejenigen, die bei ihnen buchen.

Wunderbare historische Stadt und die Menschen sind herzlich und freundlich. Ich war nicht im Hotel, nur einkaufen und Essen im Rooftop Restaurant! Genial!!!

Exzellenter Service. Sehr saubere und bequeme Betten

Schönes Hotel, schön und in der Nähe des Flughafens

Gute Lage, aber alte Zimmer ohne Schallschutz und langsamste Aufzüge machen es zu einem 2-Sterne-Hotel. Die Mitarbeiter sind freundlich, erwarten aber keinen ruhigen Schlaf.