Sheraton Baltimore North Rezension

Es war insgesamt schrecklich !! Sie vergaßen meine Blumen, bevor ich den Gang entlang ging. Sie brachten Essen heraus, für das ich bezahlt hatte, und einen Schokoladenbrunnen, sobald die Hochzeit bereits statt pünktlich war. Was die Starwood-Punkte angeht, die sie versprochen hatten, musste ich nicht nur meinen Spezialisten anrufen und per E-Mail kontaktieren (der vierte, weil die anderen gekündigt hatten), sondern auch ihren Chef und ich mussten einen der großen Chefs per E-Mail kontaktieren. 38 Tage nach der Hochzeit (heute) bekam ich endlich die Punkte, aber es ist nur, weil ich sie im Grunde belästigen musste, um eine Antwort und irgendeine Form von Aktion zu erhalten. Als die Starwood-Leute sagten, es hätte in ein paar Tagen nach der Hochzeit sein sollen, sagte ich jedem, den ich kenne, dass er woanders hingehen soll!

Ich war dort für eine Karrieremesse. Es ist ein schönes Hotel.

Die Zimmer sind renoviert und hatten einige Probleme mit der Installation von heißem Wasser, als ich dort war. Kostenlose Parkplätze, nettes Personal. Das Essen im Restaurant könnte verbessert werden.

Schöner Ort zum übernachten. Es war nur ein bisschen unpersönlich.

Teilnahme an einer Geschäftsveranstaltung an diesem Ort. Ich war sehr zufrieden mit der Sauberkeit der Lobby und der Tatsache, dass in der Nähe des Gebäudes Schilder für Rauchverbot angebracht waren. Die einzige kleine Beschwerde war, dass die Stühle für die Veranstaltung ziemlich klein waren und ich mich beim Anhören der Keynote sehr gequetscht fühlte. Davon abgesehen insgesamt eine gute Erfahrung.

Kam für eine Hochzeitsprobe Abendessen und Hochzeit am nächsten Tag. Netter Ort Bar Service war ein bisschen langsam, ansonsten habe ich eine gute Erfahrung gemacht.

Schönes Hotel mit einer etwas verwirrenden Parkplatzsituation

Es gibt einen Starbucks im Hotel und es ist sehr sauber

Ich liebe dieses Hotel und die Rezeption. Sollte 6 Sterne sein.

Das Personal an der Rezeption ist sehr höflich und freundlich. Ich wurde mit einem Lächeln und allen Informationen begrüßt, die ich brauchte. Das Zimmer ist sauber und komfortabel, das Bett sehr bequem. Ich wurde eines Nachts von externen Geräuschen aus dem örtlichen Einkaufszentrum geweckt. Die Lage ist sehr nah an lokalen Annehmlichkeiten

Wäre eine 4, außer dass mein Badhahn kaputt war und mein Zimmer direkt neben dem Fitnesscenter war, also bekam ich alle Vibrationen des Laufbandes.

Das Personal ist nett, die Zimmer sind ziemlich normal und sie haben eine anständige Club Lounge.

Das Essen und der Service von Banketten hätten besser sein können.

Großartige Lage neben einem Einkaufszentrum und praktisch für Towson.

Ich habe in letzter Minute einen tollen Preis von Hotwire bekommen. Schöne gehobene Zimmer und Hotel, Annehmlichkeiten, tolle Lage, für jede Menge Restaurants. Towson, MD.

Wenn ich null Sterne geben könnte, wäre es für mich oberste Priorität, ein Geschäftsinhaber zu sein. Ich rief am 06.10.16 bei Sheraton an, in der Hoffnung, Informationen über die Buchung der Ballsäle zu erhalten, damit meine jährliche Ferienveranstaltung jetzt am 10.10.16 stattfindet, und immer noch nicht angerufen. Ich habe tatsächlich mehr als mehrmals versucht, anzurufen und jedes Mal, wenn ich mit Marketing und Verkauf sprach, versprach sie mir, mir einen Vorschlag per E-Mail zu schicken. Ich habe im Laufe der Jahre viele Firmenveranstaltungen veranstaltet und es hat nie viereinhalb Tage gedauert, bis der Manager versucht hat, mich zurückzurufen. Nach meiner Erfahrung brauchen die mein Geld eindeutig nicht, also ist es Martins Westen. Wenn Sie vorhaben, eine Veranstaltung zu veranstalten, gehen Sie woanders hin, wo sie nicht richtig kommunizieren. Als ich anrief, um abzusagen, ist es jetzt 16:18 Uhr. Die Marketingabteilung braucht noch ein neues Personalteam und Coaching. Ich hoffe, das spart Ihnen Zeit und Kopfschmerzen.

Ich war nicht hier, aber ich habe sum1 besucht, der hier war. Es war wunderbar!

Sehr schönes Hotel. Ich war wegen einer Sicherheitskonferenz hier und es war sehr schön, von Zeit zu Zeit in den Raum gehen zu können, um zu dekomprimieren.

Das Zimmer war ziemlich schön. Ich habe Rückenprobleme und die Matratze hat nicht dazu beigetragen, was mehr ist, als ich für viele Hotels sagen kann. Die Kissen waren nicht so toll, aber ich reise mit einem, also alles gut. Ein bisschen teuer, aber es war ein schönes großes Zimmer und in der Nähe von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Da die Konferenz dort ist, bin ich mir sicher, dass sie etwas mehr verlangen könnten.

Die Einrichtungen waren für eine Konferenz anständig, aber nicht groß genug. Das ist mehr für die Organisatoren, obwohl sie zu viel verkaufen.

Insgesamt gute Erfahrung

Exzellenter Kundenservice ... Das Personal hat die Kundenzufriedenheit wirklich verstanden und hilft uns dabei, unseren romantischen Kurzurlaub zu erleichtern.

Ich plane meine Hochzeit hier und sie waren außergewöhnlich. Das Personal, das Essen und der Service waren unglaublich. Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, Ihre Veranstaltung hier zu buchen.

Ich war hier für eine Konferenz. Die Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich.

Die Konferenz war großartig, genauso wie das Personal. Das Essen war alles andere als top mit unglaublich langen Schlangen. Aber das Hotel war ausgezeichnet

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel. Während meines letzten Aufenthalts hatte ich einen Vorfall, der meine Sichtweise wirklich veränderte. Diese Überprüfung ist spezifisch für die mangelnde Rechenschaftspflicht bei der Verwaltung des Hotels.

Ich checkte ein und ging in mein Zimmer und war nach dem Duschen in meinem Zimmer, als jemand mein Zimmer betrat. Dies war ein weiterer Gast! Wir waren beide geschockt und er entschuldigte sich und schloss schnell die Tür und ging. Ich rief sofort an der Rezeption an und erklärte, was passiert war und Ben sagte mir, dass Sie leider nicht vollständig eingecheckt wurden, so dass wir das Zimmer versehentlich jemand anderem gaben. Ich bat einen Manager, mich anzurufen, und sagte, dies sei völlig inakzeptabel. Ich habe noch nie von einem Manager gehört.

Ich setzte mich mit der SPG-Kundenbetreuung in Verbindung und bat einen Hotelmanager, mich anzurufen. Ich wollte wirklich EINE Entschuldigung vom Hotel und um den Fehler anzuerkennen. Ich habe nie etwas gehört.

Das Hotel ist schön und sauber. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie das Schloss hinter der Tür nach dem Einchecken schließen und beten, dass Sie keine Probleme haben, da niemand die Verantwortung übernehmen wird.

Schreckliche Betten. Ich muss für das Parken bezahlen. Viel Ärger.

Nicht schlecht, aber für das Geld würde ich mehr erwarten. Es ist sauber, hat einen guten Service und ist leicht zu erreichen. Es ist funktional.

Eine der besten Unterkünfte. Das Restaurant war nicht das beste.

Die Angestellten waren gastfreundlich und aufmerksam.

Das Hotel fühlt sich gealtert und schmuddelig an. Die Zimmer sind ziemlich gut ausgestattet, aber die Sanitäranlagen sind nicht perfekt. Einer der Aufzüge riecht seit 2 Tagen nach Erbrochenem. Das Essen liegt irgendwo zwischen durchschnittlich und gut. Die Lage des Hotels neben dem Einkaufszentrum Towson ist von Vorteil

Ich bin ein übermäßiger Fahrer, und als ich eine Anfrage erhielt und sich herausstellte, war es das Brautpaar, und das Hotel hätte alles tun müssen, um sie unterzubringen.

Der Kundenservice war fantastisch, besonders der Front Office Manager Brian. Er hat mir wirklich geholfen und einen wunderbaren Kundenservice und Problemlösung geboten. Vielen Dank, Brian!

Dies war das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Ich würde es niemandem empfehlen. Es gab Schimmel an den Wänden des Badezimmers des Fitnessraums, das vertiefte Licht in meinem Hotelzimmer fiel von der Decke, das Badezimmer in meinem Zimmer war widerlich, Staub in den Ecken des Zimmers, die Wanne lief nicht richtig ab. Ich habe mich in einem Hotel noch nie so unwohl gefühlt. Furchtbar.

Für 200 $ pro Nacht war es nicht besser als einige andere billigere Hotels in der Gegend. War etwas heruntergekommen, wo ich nach Anzeichen von Wanzen gesucht habe ...

Ich habe hier eine Hochzeit besucht und es war wunderschön. Keine Beschwerden.

Schöner Ort. Der Service im Ballsaal war großartig. Das Essen hätte etwas besser sein können.

Service, Service, Service. Vom Betreten bis zum Verlassen sind Sie ein Gast. Keith an der Rezeption hatte viel Energie und ist ein Beweis für die Gastfreundschaft. Das Zimmer war sauber, genauso wie die Lobby. Direkt gegenüber vom Einkaufszentrum - sicherer und großer Teil der Stadt.

Schöner Ort, tolle Lage Dienstag Nacht Manager Happy Hour

Nach ein paar Unebenheiten auf der Straße im Sheraton In Towson MD haben sie sich wunderbar erholt ... danke

Ich liebe die Lage. Einfacher Zugang zur Mall. Perfekter Ort zum übernachten

Die Zimmer sind wunderschön, der Service ist phänomenal

Schönes Hotel. Tolle Lage und große Säle für Meetings. Das Zimmer ist sehr schön und sauber.

Ging für eine Brautausstellung. Das Hotel war sehr nett und das Personal war nett. Das Essen und die Getränke waren alle gut. Das Parkhaus hatte nur eine Höhe von 6'6 ", also mussten wir unseren LKW auf der anderen Straßenseite in der Towson-Garage parken. Das war mein einziges Problem mit diesem Ort

Ich kann es nicht ganz sagen. Sieht gut aus, aber ich war gerade auf der Durchreise.

Saubere, schöne Gegend und viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe.

Veraltet, aber immer noch schön; Ich habe dort kürzlich an einer Konferenz teilgenommen und war vom Layout beeindruckt. Es hat auch eine gute Lage, zu Fuß in die Innenstadt von Towson.

Freundliches und kompetentes Personal. Unzählige Dinge, die zu Fuß erreichbar sind, und die Mitarbeiter des Hotels machen gerne Vorschläge, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Ich wurde von freundlichen Gesichtern und einem ultraschnellen Check-in-Prozess begrüßt. Daumen hoch SHERATON !!!

Wunderbares modernes, gehobenes Hotel mit Starbucks und gehobenem Speise- / Zimmerservice. Die Angestellten waren super zuvorkommend und das Zimmer war sehr schön. Das Bett war der Himmel! Um das Ganze abzurunden, befindet es sich direkt neben dem Einkaufszentrum im Stadtzentrum von Towson. SPASS!!

Ich habe meinen Aufenthalt und die Konferenz genossen

Ging zu den besten Käufen, um meinen Samsung 9 Note-Bildschirm zu ersetzen, den sie haben. KEINE Samsung-Techniker in MD.bit verkaufen Ihnen die Politik sowieso smh!

Beim Einchecken funktionierten keine Zimmerschlüssel für das gesamte Hotel. Über 24 Stunden ohne Zimmerschlüssel. Ich musste einen Mitarbeiter bitten, Sie zu Ihrem Zimmer zu begleiten, wann immer Sie Ihr Zimmer betreten wollten. Die 12. Clubetage hatte die meiste Zeit schlechtes Personal und kein Essen. Die Mitarbeiter im Clubraum hatten keine Ahnung, was ein "SPG Gold" -Zertifikat für ein Getränk war. Sie müssen Ihr Parkhaus-Ticket jedes Mal "validieren" lassen, wenn Sie das Parkhaus verlassen. Wenn Sie es vergessen, berechnen sie Ihnen jedes Mal 9,00 USD, wenn Sie aus dem Parkhaus kommen und gehen. Das Hotel sieht außen und innen gut aus. Das schlechte Management und der mangelnde Kundenservice machen dieses Hotel jedoch zu einem Hotel, das kein SPG-Mitgliedshotel sein sollte.

Freundliches Personal, saubere Zimmer und Gemeinschaftsräume für unsere Konferenz. Valet ging wirklich weit darüber hinaus. Ein paar Dienstmädchen gaben sich alle Mühe, um zu fragen, ob ich nach einem bestimmten Zimmer suchte, und brachten mich zu meinem Ziel. Sehr beeindruckt.

Es gab ein Problem mit meinem Besuch, aber das Hotel hat richtig gemacht, was falsch war, und ich bin mit diesem Hotel in Ordnung! Sie geben ihr Bestes mit dem, was sie haben.

Schönes, sauberes Hotel, gute Ausstattung und tolle Lage in der Stadt

Lassen Sie mich mit dem Positiven beginnen. Das Einchecken war einfach. Die Lobby verfügt über Sitzgelegenheiten und bietet Eis Zitronenwasser. Die Computer stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie bieten einmal pro Woche kostenlosen Wein, Bier, Soda und Vorspeisen. Es liegt direkt gegenüber von einem großartigen Einkaufszentrum im Stadtzentrum von Towson und einem Frischmarkt. Es gibt ein Restaurant in der Lobby und ein Starbucks.
Nun zu meiner Erfahrung. Für ein Sheraton dachte ich, der Kundenservice wäre besser und das Hotel wäre viel sauberer. Ich war im Sheraton für 11 Nächte für die Arbeit. Ich fragte von zusätzlichen Kleiderbügeln, es dauerte 2 Telefonanrufe und 2 Tage, bis ich die Kleiderbügel bekam. Die obere Bettdecke ist sauber, aber die Decke war widerlich. Es war gelblich und hatte Blutflecken. Zum Glück bringe ich auf Reisen meine eigene Bettdecke mit. Der Stuhl im Raum hat viele Flecken. Das Badezimmer hat Flecken an den Wänden, die Badewanne ist abgebrochen und ich hatte eine Art Käfer in meinem Waschlappen in der Dusche. Als ich dem Management mitteilte, wurde meine Beschwerde praktisch abgewiesen. Sie schickten jemanden, der nur den Waschlappen mit dem Käfer entfernte und den Raum nicht reinigte. Später am Abend ging ich zur Rezeption, um mich zu beschweren, dass mein Zimmer auch nach dem Auffinden des Fehlers nicht gereinigt wurde und mir gesagt wurde, dass jemand zum Putzen bereit sei und niemand auftauchte. Die Schlösser an den Türen sind abgenutzt und alt und mein Schlüssel musste dreimal reaktiviert werden. Ich habe oft die Treppe benutzt, weil der Aufzug zu lange gedauert hat. Die Aufzüge sind schmutzig, der Teppich ist fleckig und hat einen Geruch. Die Flure sind dunkel und die Teppiche sind fleckig. Während das Personal sehr nett ist, habe ich 2 Mal im Restaurant auf eine unangemessene Zeit gewartet, um Platz zu nehmen. Es dauerte lange, bis das Essen herauskam. Für die Preise sollte der Service besser sein.

Auf jeden Fall nicht den Standards der Marke Sheraton entsprechend.

Guter Service, komfortabler Ort, aber der Fernseher war sehr schlecht

Die Zimmer sind schön. Personal freundlich. Zimmer richtig gereinigt. Ich brauchte hier einen Rollstuhl wegen einer Operation, die ich hatte, wollte ich nicht viel laufen. Das Hotel hat einen Rollstuhl und wir haben ihn benutzt, um ins Zimmer zu kommen. Wir mussten ihn natürlich nach Gebrauch zurückbringen

Das Hotel für Besucher des Goucher College und wahrscheinlich die beste Wahl in der Region Towson im Allgemeinen. Ich habe dort auch an einer kleinen Konferenz teilgenommen, was sehr schön war. Es gibt ein Restaurant und eine Bar, die schön sind, wenn Hotels gehen. Der Barkeeper war sehr freundlich, als ich mich das letzte Mal dort hingesetzt habe.

Das Personal war nicht sehr freundlich, aber sie waren beschäftigt, also war es vielleicht so, dass sie überfordert waren.

Ich liebe das Sheraton! Es ist mein Lieblingshotel in Towson. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Das Hotel hat auch einen Verbindungsweg zum Einkaufszentrum, was großartig ist.