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T
4 Jahre zuvor

Das Gebietsschema ist großartig und direkt gegenüb...

Das Gebietsschema ist großartig und direkt gegenüber einem großen Einkaufszentrum. Das Hotel verfügt über einen Pool und einen Trainingsbereich, der sehr schön für Gäste ist, die keine lokalen Laufstrecken kennen. Die Zimmer sind etwas kleiner. nicht europäisch klein, nur nicht groß. Bett und Kissen sind bequem.

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J
4 Jahre zuvor

Insgesamt ist es schön. Sauber, freundlich. Ich ka...

Insgesamt ist es schön. Sauber, freundlich. Ich kann mich nicht beschweren, aber ich kann es nicht ganz mit 5 Sternen bewerten. Es gibt einige seltsame Dinge, die sie übersehen haben. Dunkle Flure, flippiger Teppich, fehlende Snackoptionen.

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A
4 Jahre zuvor

Dies war ein ziemlich normales Hotel. Nichts Schre...

Dies war ein ziemlich normales Hotel. Nichts Schreckliches oder Erstaunliches, das mir aufgesprungen ist. Das Personal ist freundlich und kennt sich in der Umgebung aus. Die Restaurantbar war auch Standard. Insgesamt nicht unvergesslich, was keine schlechte Sache ist, wenn Sie nur eine gute Nachtruhe für eine Geschäftsreise wollen.

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J
4 Jahre zuvor

Mein Zimmer roch nach Schimmel und der Teppich war...

Mein Zimmer roch nach Schimmel und der Teppich war auf einer Seite des Zimmers feucht. Einer der Leute, die meinen Mann eincheckten, hatte keine Kundendienstfähigkeiten. Dies war meine Erfahrung, nachdem wir angerufen hatten und sagten, wir hätten einen Autounfall und müssten spät einchecken. Ich würde niemals zurückkehren.

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R
4 Jahre zuvor

Schöne Zimmer. Viele Parkplätze, aber die Klimaanl...

Schöne Zimmer. Viele Parkplätze, aber die Klimaanlage ist begrenzt und in den Zimmern absolut eiskalt. Es ist nicht erlaubt, die Hitze nach 70 einzuschalten. War kein Fan davon, würde es aber sonst empfehlen. Schönes Hotel

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Z
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist nicht kinderfreundlich. Die Pools...

Dieses Hotel ist nicht kinderfreundlich. Die Pools öffnen erst um 17 Uhr wieder. Die TV sind gesperrt. Sie können also keine Spiele für die Station verwenden, da die HDMI-Anschlüsse blockiert sind. Meine Kinder hatten keine bessere Unterhaltung, als in Motel 6 zu gehen. Als Mitglied von spg bin ich socked und sehr verärgert 4 / 1- 4/4

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G
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr schön und hat einen schönen Inn...

Das Hotel ist sehr schön und hat einen schönen Innenhof mit einem tollen Teich. Ich war nur da, um mein Auto für einen Mietwagen abzugeben. Sie war bisher sehr schnell rein und raus und zufrieden.

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J
4 Jahre zuvor

Wir waren in den letzten 4 Jahren in diesem Sherat...

Wir waren in den letzten 4 Jahren in diesem Sheraton für eine jährliche Veranstaltung. Dies war unsere beste Erfahrung. Alles vom Einchecken bis zum Auschecken verlief perfekt. Alle Angestellten waren höflich und professionell. Das neue Café war großartig, genauso wie die meisten anderen Annehmlichkeiten. Der einzige Nachteil des gesamten Aufenthalts war, dass das WLAN von den Gästen überlastet wurde und wir nie eine Verbindung herstellen konnten. Wir haben unseren mobilen Service einfach weiter genutzt und uns darüber keine Sorgen gemacht. Auch dies war unsere beste Erfahrung seit 4 Jahren und wir empfehlen dieses Sheraton. Ich bin mir nicht sicher, wie viel sie verbessern können, aber ich hoffe, sie streben weiterhin nach Perfektion!

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E
4 Jahre zuvor

Wir nutzten das Sheraton, um einen Zimmerblock für...

Wir nutzten das Sheraton, um einen Zimmerblock für meine Hochzeit im September 2019 zu buchen. Wir brauchten ungefähr 10-15 Zimmer für unsere Gäste außerhalb der Stadt. Wir haben uns für das Sheraton entschieden, weil es in der Nähe meines Veranstaltungsortes liegt, einen Shuttle anbietet (für Ziele in einem Umkreis von 8 km) und wir nicht für die nicht gebuchten Zimmer bezahlen müssen.

Das Sheraton war mit Sicherheit der negativste Teil meines gesamten Hochzeitswochenendes. Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich absolut. Das Sheraton ließ mich vor meiner Hochzeit einen Fragebogen ausfüllen, in dem ich nach allen relevanten Informationen fragte. Ich habe mir die Zeit genommen, dies vollständig auszufüllen, aber dann wurde keine dieser Informationen verwendet, um während meines Hochzeitswochenendes eine positive Erfahrung für meine Gäste außerhalb der Stadt zu schaffen.

Wir haben Begrüßungstaschen zum Thema Maryland mit Fishers Popcorn, Berger Keksen, Goetze Bonbons und einigen anderen Artikeln zusammengestellt. Wir haben uns die Zeit genommen, jedem Gast Karten zu schreiben. Diese Taschen wurden den Gästen beim Einchecken nicht gegeben. Einige meiner Familienmitglieder und Freunde fragten nach den Begrüßungstaschen, die sie dann erhielten. Als wir mit dem Hotelpersonal darüber sprachen, war ihre Antwort, dass Gäste beim Einchecken nach der Begrüßungstasche fragen sollten. Für mich ist das völlig inakzeptabel. Die Gäste hätten nicht gewusst, dass es überhaupt Willkommenstaschen gibt. Ich war schon auf vielen Hochzeiten und die Taschen sind entweder im Zimmer, wenn Sie dort ankommen, oder werden Ihnen beim Check-in gegeben. Das Sheraton hat keine dieser Optionen erfolgreich angeboten.

Das Shuttle war ein RIESIGES Verkaufsargument für uns, als wir das Sheraton für meine Hochzeit nutzten. Leider hat das Shuttle einige meiner nahen Familienmitglieder spät zur Hochzeit gebracht, was meine gesamte Veranstaltung verzögerte. Die Shuttles, die zur Verfügung gestellt wurden, um die Gäste nach der Veranstaltung zum Hotel zurückzubringen, waren für die Anzahl der Gäste, die diesen Service zuvor geplant hatten, nicht ordnungsgemäß geplant.

Viele meiner Familienmitglieder und engen Freunde planten, nach der Veranstaltung wieder in die Hotelbar zu gehen. Wir haben dies dem Hotel auf dem von uns ausgefüllten Fragebogen im Voraus mitgeteilt. Als wir vorbeifuhren, rief mich ein Freund an, um mir zu sagen, dass die Bar geschlossen wurde. Es war 10:30 Uhr. Die Bar schloss früh, weil sie an diesem Tag nicht beschäftigt waren. Das Date meines Freundes sprach mit dem Manager, der sich entschied, die Bar wieder für meine Gäste zu öffnen. Leider war der Barkeeper die ganze Nacht über klein und unhöflich gegenüber meinen Gästen. Ich bedankte mich einmal bei der Barkeeperin für ihren Aufenthalt und ihre Antwort war: "Es ist das, was ich denke." Ich war sehr enttäuscht, dass jemand an meinem Hochzeitstag so mit mir sprechen würde. Wir haben großzügig Trinkgeld gegeben, weil der Service schnell und effizient war, aber ich kann eine so schlechte Einstellung immer noch nicht verstehen.

Insgesamt würde ich die Nutzung dieses Hotels für größere Veranstaltungen, die einen Zimmerblock erfordern, absolut nicht empfehlen. Ich war von dem angebotenen Service enttäuscht und dann erneut enttäuscht von der Reaktion des Hotels, als wir ihnen unsere Erfahrungen mitteilten.

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L
4 Jahre zuvor

Das Zimmer ist anständig. Ich liebe die Tatsache, ...

Das Zimmer ist anständig. Ich liebe die Tatsache, dass es tierfreundlich ist. Das Angebot enthält eine Liste der Dinge in der Umgebung, die mit Ihrem Fellbaby zu tun haben. Die Zimmer sind schön; Die Bettwäsche sah jedoch sehr abgenutzt aus.

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R
4 Jahre zuvor

Bei einem Aufenthalt von 7 Nächten und nachdem wir...

Bei einem Aufenthalt von 7 Nächten und nachdem wir ein Doppelzimmer mit Queensize-Bett angefordert hatten, bekamen wir einen einzigen König. Wir sind eine 4-köpfige Familie mit 2 kleinen Kindern und es wurde uns gesagt, dass wir nur 1 Rollbett haben könnten. Die Dame, die an der Bedienungsleitung arbeitete, war unhöflich und legte auf, während sie um ein zweites Bett bat. Wir sind nur noch wenige Nächte von Platin-Mitgliedern entfernt und dies ist mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die wir mit dieser Hotelkette gemacht haben.

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a
4 Jahre zuvor

Nicht nur einmal, sondern zweimal ... letztes Jahr...

Nicht nur einmal, sondern zweimal ... letztes Jahr habe ich ein Zimmer gebucht und das falsche Zimmer bekommen. Als ich versuchte, das richtige Zimmer zu finden, waren sie voll, so dass ich in dem bleiben musste, das sie mir gaben (4 Personen in 1 Kingsize-Bett). Letztes Jahr wurde mir gesagt, als ich dieses Jahr zurückkam, könnte ich bleiben kostenlos für alle Probleme für die gleichen zwei Tage.

Als dieser August begann, streckte ich die Hand aus, um meinen Comp-Raum zu buchen. Der Manager, der mir diesen Deal angeboten hat, hat dort nicht mehr gearbeitet. Es dauerte dann 3 Wochen, bis ich jeden Tag anrief und nachverfolgte, um zu erfahren, dass er nicht hier ist, damit wir dies nicht ehren können.

Leider war das Beste, was sie mir geben konnten, 80 Dollar Rabatt. Unnötig zu sagen, dass ich nicht zurückkehren werde. Ich würde nicht empfehlen, wenn Sie einen halbwegs anständigen Kundenservice suchen.

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T
4 Jahre zuvor

Sauber und das Personal war sehr freundlich. Ich w...

Sauber und das Personal war sehr freundlich. Ich würde es mit 5 Sternen bewerten, aber der Typ am Helpdesk ging ans Telefon und sagte, sie hätten keine Mikrowellen. Ich hatte das Gefühl, dass er einfach keine Lust hatte, seinen Job zu machen, also gingen wir gleich zur Hilfe Schreibtisch und die Dame, die dort war, schickten einen direkt in unsere Zimmer.

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K
4 Jahre zuvor

Nachdem ich in 15 Minuten im Comfort Inn in Towson...

Nachdem ich in 15 Minuten im Comfort Inn in Towson eingecheckt / ausgecheckt hatte, konnte ich 2 Nächte im Sheraton buchen. Leider hatten sie kein Doppelbett, aber sie haben mich zu einem Clubraum aufgewertet und mir ein Zustellbett gegeben. Bad / Zimmer war makellos. Das Bett war unglaublich. Alle Angestellten waren wunderbar.

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D
4 Jahre zuvor

Wir wurden schnell eingecheckt und sehr nett begrü...

Wir wurden schnell eingecheckt und sehr nett begrüßt! Es ist ein Business / Professional Hotel. Sieht modern aus, bietet die Grundlagen und bietet etwas mehr als das Standardhotel. Das Zimmer war sauber und hatte einen kleinen Kühlschrank und einen Flachbildschirm. Das Bad war auch sauber. Das Hotel ist über die Skywalk-Brücke mit einem sehr großen Einkaufszentrum verbunden. Das Parken kostet zehn Dollar, aber Sie können kommen und gehen, wie Sie möchten, und die Rezeption bestätigt Ihr Ticket. Als ich hier war, fand eine Konferenz statt. Ich konnte nicht einmal sagen, dass sie stattfand, bis ich ein Zeichen dafür sah. Der nächste Tag war eine lokale Schulsache - wieder konnte ich es nicht sagen, bis ich ein Schild sah. Das Personal ist freundlich und professionell! Ich durfte das Restaurant im Hotel nicht probieren.

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K
4 Jahre zuvor

Die Laken waren sichtbar schmutzig und rochen nach...

Die Laken waren sichtbar schmutzig und rochen nach Körpergeruch. Abgesehen von diesem schönen Hotel, freundliches Personal beim Einchecken. Als wir nach frischen Laken und Decken fragten, lieferten sie diese schnell. Ich denke, wir haben gerade das Zimmerhaus in Eile gehalten und nicht sehr gut geputzt

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A
4 Jahre zuvor

Es ist ein schönes Hotel. Sie können leicht viele ...

Es ist ein schönes Hotel. Sie können leicht viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants erreichen. Das einzige Problem ist, dass die Klimaanlage etwas kalt ist und nicht von den Thermostaten im Zimmer gesteuert wird.

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q
4 Jahre zuvor

Es war nicht schlecht, die Zimmer waren schön, die...

Es war nicht schlecht, die Zimmer waren schön, die Betten und Kissen sehr bequem. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Hotel war sauber. Sehr bequem zu Einkaufszentrum und Restaurants. Die einzigen Probleme, die ich hatte, waren die Nebenkosten, die Kosten für das Parken und der nicht geöffnete Pool. Davon abgesehen ausgezeichnet

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J
4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren so sauber und verschwenderisch. S...

Die Zimmer waren so sauber und verschwenderisch. Sie geben Ihnen das Gefühl, in einem Fünf-Sterne-Hotel zu sein. Servicemitarbeiter sind hervorragend und so kontaktfreudig. Segne dieses Hotel!

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A
4 Jahre zuvor

Der Aufenthalt war schrecklich, ihr habt uns diskr...

Der Aufenthalt war schrecklich, ihr habt uns diskriminiert und gesagt, wir hätten im Zimmer geraucht, und wir haben es nicht getan! Wir waren nicht einmal im Zimmer, also wie hätten wir dort rauchen können. Ihr sagt, es gab Beweise von einem Feuerzeug und einem Lysol. Ihr wollt, dass wir 500 Dollar zahlen !! Ich habe nicht für etwas bezahlt, was wir nicht getan haben. Das macht keinen Sinn, jeder bringt Lysol ins Badezimmer !! Ihr habt gesehen, dass ich spanisch bin! Und sah uns den ganzen Aufenthalt komisch an! Ihr habt uns keinen Beweis gezeigt, als wir für unsere Sachen im Raum waren, habt ihr über das Durcheinander gelogen! Es gab kein Durcheinander und keinen Geruch !!! Ihr seid Lügner, also danke für euren rassistischen General Manager. Wer wurde in diesem Moment nicht gefunden? Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne setzen. Sehr enttäuscht .

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D
4 Jahre zuvor

Die 4 ist nicht, weil das Sheraton etwas falsch ge...

Die 4 ist nicht, weil das Sheraton etwas falsch gemacht hat. Sie machen alles richtig, aber das bedeutet kein Restaurant und keine Bar. Sie haben ein Café eröffnet, das auf jeden Fall sehr geschätzt wird.

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C
4 Jahre zuvor

Ich bat darum, in ein Zimmer mit einem Kingsize-Be...

Ich bat darum, in ein Zimmer mit einem Kingsize-Bett gebracht zu werden, und ich nahm an, dass alle in meiner Gegend die gleiche Einrichtung hatten. Ich war neben Leuten untergebracht, die 5 unbeaufsichtigte Kinder hatten, darunter ein Kleinkind, das das ganze Wochenende nicht aufhören würde zu weinen. Ich bat um einen Zimmerwechsel, aber sie waren nicht zuvorkommend. Es ist bedauerlich, dass ich 150 Dollar pro Nacht ausgegeben habe, um in Baltimore schlaflos zu sein.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Hochzeit im Sheraton besucht. Zwisch...

Ich habe eine Hochzeit im Sheraton besucht. Zwischen nicht allen Gästen, die ihr gesamtes Geschirr erhalten, dem Boden, der schmutzig ist und die Kleider aller verschmutzt, den Tausendfüßlern, die während der Zeremonie über die Decke kriechen, und den Mäusen, die durch den Speisesaal rennen, empfehle ich diesen Veranstaltungsort als Ihren bevorzugten Ort für Ihr besonderes Tag.

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte über das Wochenende eine schreckliche Er...

Ich hatte über das Wochenende eine schreckliche Erfahrung in diesem Hotel. Der Concierge checkte uns ein und gab uns einen Schlüssel für ein Zimmer, das besetzt war. Ich würde nie wieder in diesem Hotel übernachten und ich würde dieses Hotel auch niemandem empfehlen.

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N
4 Jahre zuvor

Das Badezimmer war schmutzig, als ich in mein Zimm...

Das Badezimmer war schmutzig, als ich in mein Zimmer eincheckte. Die Zimmerreinigung muss etwas mehr Liebe zum Detail zeigen. Sie wollten mich sogar dafür belasten, dass der Reinigungsservice sauber kommen musste, aber darauf wurde schnell verzichtet.

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n
4 Jahre zuvor

Freundliches Personal. Schöner Ort. Sehr ruhige Ge...

Freundliches Personal. Schöner Ort. Sehr ruhige Gegend. Die Zimmer waren nicht die saubersten, in denen ich je gewesen bin, sie hatten beträchtliche Flecken auf der Bettdecke. AC hat nicht gut funktioniert. Kein kostenloses Frühstück.

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t
4 Jahre zuvor

Papierdünne Wände (bis 3 Uhr morgens, um das Gespr...

Papierdünne Wände (bis 3 Uhr morgens, um das Gespräch eines anderen zu übertönen), Haare in der Badewanne, falsche Bestellung in ihrem Restaurant, und es summierte sich immer wieder ... Alles für den niedrigen Preis von 250 Dollar pro Nacht. Ich werde nicht wieder hier übernachten.

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K
4 Jahre zuvor

Nachdem ich den ganzen Tag mit Kindern gefahren bi...

Nachdem ich den ganzen Tag mit Kindern gefahren bin, ist eines meiner Highlights eine heiße Dusche am Abend. Das Wasser war kaum warm. Sehr enttäuschend. Und es ist ein bisschen ärgerlich, dass Sie 12 US-Dollar bezahlen müssen, um im Parkhaus zu parken und dann Ihr Gepäck über den Innenhof und die Treppe hinauf zu tragen. Und während es einen kleinen Kühlschrank im Zimmer gab, gab es keine Mikrowelle. Das ist etwas, was ich von jedem Hotel erwartet habe. Sogar die Econolodge bietet Ihnen eine Mikrowelle.

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C
4 Jahre zuvor

Sehr professionelles Personal, das Zimmer war groß...

Sehr professionelles Personal, das Zimmer war großartig. Der gesamte Check-in verlief reibungslos und ich war in kürzester Zeit in meinem Zimmer. Die Bar / Restaurant hat auch nettes Personal.

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Sheraton Baltimore North

Sheraton Baltimore North

4.1