Glen Varnadoe

Überprüfung von Sheraton Baltimore North

Beim Einchecken funktionierten keine Zimmerschlüss...

Beim Einchecken funktionierten keine Zimmerschlüssel für das gesamte Hotel. Über 24 Stunden ohne Zimmerschlüssel. Ich musste einen Mitarbeiter bitten, Sie zu Ihrem Zimmer zu begleiten, wann immer Sie Ihr Zimmer betreten wollten. Die 12. Clubetage hatte die meiste Zeit schlechtes Personal und kein Essen. Die Mitarbeiter im Clubraum hatten keine Ahnung, was ein "SPG Gold" -Zertifikat für ein Getränk war. Sie müssen Ihr Parkhaus-Ticket jedes Mal "validieren" lassen, wenn Sie das Parkhaus verlassen. Wenn Sie es vergessen, berechnen sie Ihnen jedes Mal 9,00 USD, wenn Sie aus dem Parkhaus kommen und gehen. Das Hotel sieht außen und innen gut aus. Das schlechte Management und der mangelnde Kundenservice machen dieses Hotel jedoch zu einem Hotel, das kein SPG-Mitgliedshotel sein sollte.

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