Servpro of Citrus Heights, Roseville, and Carmichael - Disaster Recovery Services Rezension

Vor einigen Wochen sickerte vom Mieter im 2. Stock Wasser in den 1. Stock (wo ich wohne). Das SERVPRO-Team von Walter Escobar, Cornelius Spencer und Mark Meddings kam täglich durch, bis der Auftrag beendet war. Es ist offensichtlich, dass diese Personen sehr stolz auf die Arbeit sind, die sie für Ihr Unternehmen leisten. Sie sollten für ihre Professionalität, ihren Kundenservice und ihren allgemeinen Respekt für meine Situation (da ich von zu Hause aus arbeite) gelobt und dies mit äußerster Dringlichkeit behandelt werden, während sie streng auf Details achten. Bitte gehen Sie nicht ohne diesen Leuten zu danken, denn wenn einer Familie oder einem Freund eine weitere Katastrophe passieren sollte, werde ich SERVPRO mit Sicherheit als One-Stop-Shop empfehlen. Vertrauen und glauben Sie, dass mein Netzwerk und meine Zugehörigkeit ziemlich groß sind und Mundpropaganda einen sehr langen Weg zurücklegt.

Hochachtungsvoll,
Antoinette Jardin
Vacaville CA.

Hat einem Freund von mir geholfen, aber ich war beteiligt. Service / Leute waren okay. Ich habe bessere Erfahrungen mit anderen Servpros gemacht, kein leuchtendes Beispiel für das Unternehmen.

Als Lynn mit ihrer Crew auftauchte, hatten wir einige durchnässte Trockenbauwände und Teppiche, die durch ein Dachleck nach einem heftigen Regensturm verursacht wurden. Sie testete das gesamte Gebiet, um das Ausmaß des Schadens festzustellen. Dann entfernten sie und die Besatzung die beschädigten Trockenbauwände und Isolierungen, isolierten den Bereich und stellten Trocknungsgeräte auf. Die ganze Zeit hielten sie die Gegend sauber und ordentlich. Dies dauerte mehrere Tage und sie schauten häufig vorbei, um sicherzugehen, dass es wie geplant lief. Gut gemacht! Sauber, trocken, schimmelfrei und bereit für den Wiederaufbau. Danke an die gesamte Crew.

Ich habe mit Servpro zusammengearbeitet, als ich während einer Arbeitsreise in meinem Haus einen Ausfall der Grauwasserleitung hatte, und war sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Sie haben mit meiner Frau zusammengearbeitet, um alles in Gang zu bringen, während ich weg war, um uns beiden das Leben zu erleichtern. Sie reagierten umgehend, räumten das Chaos auf und trockneten es aus, damit der Klempner die Arbeit reparieren und uns in ein komfortables Zuhause zurückbringen konnte. Es ist wichtig, ein Qualitätsunternehmen zu haben, das ich verweise (was ich in meinem Geschäft mache) und das ich persönlich benutze. Ich würde nicht zögern, SERVPRO of Citrus Heights an meine Kunden oder Freunde weiterzuleiten, falls dies erforderlich sein sollte.

Mein Mann und ich sind so dankbar, dass wir von einem anderen zufriedenen Servpro-Kunden verwiesen wurden, um sie für ein Problem mit Wasserlecks zu verwenden. Wir beschäftigen uns jetzt seit ein paar Jahren damit und niemand konnte es herausfinden !! Schließlich kamen sie herein und retteten den Tag. Sofort kam jemand zu uns nach Hause, bewertete das Problem und alles wurde innerhalb von 24 Stunden gelöst. Tolle!!! Alles vom Anruf über den Service bis zur Abrechnung war ein Kinderspiel. Alle waren nett, professionell, freundlich und direkt. Ich kann Servpro of Citrus Heights / Roseville nur empfehlen.

Großartige, professionell organisierte und fürsorgliche Mitarbeiter, die mit JEDEM Kunden einfühlsam sind, was ihren Verlust betrifft und wie die Probleme effizient behandelt werden können. Toller Job Serv Pro !!!

Ich erlebte einen meiner Meinung nach geringfügigen Wasserschaden an meinen Böden / Teppichen, als unser Waschbecken für einen kurzen Zeitraum von etwa 10 bis 15 Minuten überlief. Nachdem ich offensichtliches Wasser gewischt / gesaugt hatte, bemerkte ich, dass nach wiederholtem Frottieren kontinuierlich Wasser hinter den Fußleisten auftauchte. Ich beschloss dann, einen Anspruch bei meinem Versicherungsträger geltend zu machen, der mir umgehend empfahl, eine Wasserminderungsfirma anzurufen, um das Ausmaß des Wasserschadens zu untersuchen und verbleibendes Wasser auszutrocknen. Aus einer Liste von Unternehmen habe ich ohne besonderen Grund ServPro ausgewählt. Obwohl es nach Feierabend war, traf eine ServPro-Crew 2 Stunden später ein. Sie bewerteten sofort die Situation, begannen, die Fußleiste zu entfernen, Teppiche herauszureißen und leistungsstarke Ventilatoren in strategischen Bereichen aufzustellen, um das restliche Wasser auszutrocknen. Nachdem sie alles getan hatten, gingen sie, kehrten aber am nächsten Morgen umgehend mit einer anderen Besatzung zurück. Sie untersuchten weiter mit einem Wasser- / Feuchtigkeitserkennungswerkzeug und entdeckten das Vorhandensein von mehr Wasser, das in Flure, hinter Schränken, Fluren und anderen Räumen gewandert war. Ich war vom Ausmaß des Schadens überrascht. Nachdem sie mehr Fußleisten, Teppiche und Schränke entfernt hatten, brachten sie mehr Ventilatoren herein und ließen sie 6 Tage lang ununterbrochen eingeschaltet, wonach die Trocknung abgeschlossen war. Ich war sehr beeindruckt von ServPros Schnelligkeit, Sorge um unser Wohlergehen, Höflichkeit und Professionalität. Sie wussten, was sie tun, und dachten an unseren stressigen Geisteszustand, als sie ihre Geschäfte abwickelten. Ich würde ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen, falls sich eine andere ähnliche Situation ergibt, und ihre Dienste anderen Bedürftigen empfehlen.

Warum ich? Ich hatte keine Ahnung, dass es diese Art von Unternehmen überhaupt gibt! Ich komme zufällig vom Mittagessen nach Hause und habe überall Wasser gefunden. Ich war ausgeflippt! Ich rief meinen Mann an und er sagte, ruf die Servpro-Leute an. Ich rief an und sie waren schnell hier draußen. Sie haben alles abgepumpt und wir sind so nett! Sie erklärten mir alles und führten mich durch den gesamten Prozess. Ich war so erstaunt, wie sauber der Abriss war. Sie haben sich sogar mit unserer Versicherungsgesellschaft befasst, als es extrem schwierig war, mit dem Versicherungsmann umzugehen. Ich hatte das Gefühl, dass Rob und sein Team unseren Rücken hatten. Vielen Dank!

Ich hatte sie vor zwei Jahren wegen eines riesigen Leckes im Wasser. Sie waren großartig! Und diesen Monat, zwei Jahre später, brauchte ich Hilfe bei Papierkopien, kontaktierte Andrew und er schickte mir eine E-Mail, was er hatte. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen! (aber ich hoffe ich brauche nicht auch.)

Diese Firma war so schrecklich, dass es lächerlich war. Wir haben sie nach einem Küchenbrand angeheuert. Sie waren ein Witz. Ich musste sie bitten, Dinge zu tun, die ich online lese. Nachdem sie gegangen waren, war überall noch Ruß. Ich blieb die ganze Nacht wach und packte meine Küche vor der Demo zusammen, nur um von meinem Baumeister herauszufinden, dass sie es für mich packen sollten. Ich musste darum bitten, dass sie kommen und die Verpackung beenden. Mein Ehering wurde nach dem "Packen" nie wiedergefunden. Ich habe es in einer Schüssel auf der Küchentheke aufbewahrt und angenommen, es sei verpackt. Nach dem Bau einer neuen Küche und dem Auspacken wurde sie nie gefunden.

Schreckliche Gesellschaft! Ich habe letzte Woche meine Wände inspizieren lassen und der Tec hat meinen Verlobungsring genommen! Ich habe meine Recherchen zu diesem Franchise durchgeführt und anscheinend ist dies nicht das erste Mal, dass ein Kundenring vermisst wird! Der Besitzer Rob Carpenter ist jedoch zu beschäftigt, um mit mir zu sprechen. Mir wurde gesagt, dass er "in einer Besprechung war" und er hat meinen Anruf natürlich nie zurückgegeben. Ich frage mich, wie viel Geld diese Firma einbringt. Ich denke, ein verrückter Kunde ist nicht wichtig. Und natürlich will kooperieren auch nicht einspringen. Ich möchte nur sicherstellen, dass die Leute wissen, um welche Art von Unternehmen es sich handelt, bevor Sie diese Leute in Ihr Haus lassen. Ich werde also nicht aufhören, bis ich auf jeder möglichen Seite poste. Recherchieren Sie die Bewertungen zu dieser Firma, sie sind nicht gut !!!

Servpro hat im Hauptschlafzimmer einer von uns verwalteten Vermietung gute Arbeit geleistet, um Wasser zu entfernen. Sie sind schnell und effizient. Vielen Dank!

Servpro kam zu unserer Rettung, als wir sie am dringendsten brauchten - mit höflichem und professionellem Service. Nicht nur unser Familienzimmer wurde restauriert, auch die Regale und Schränke wurden wunderschön nach Maß umgebaut.

Servpro von Citrus Heights leistete einen überragenden Service, insbesondere mit den Sammlerstücken meiner Frau in ihren Cario-Schränken. Vielen Dank.
Randy R Smith

Servpro hat unserem Wasserviertel wirklich geholfen, da wir ständig mit der Bereinigung von Bio-Gefahren und Drogenutensilien von Transienten in einigen unserer Einrichtungen konfrontiert sind. Darüber hinaus haben sie an einem unserer Industriestandorte hervorragende Arbeit geleistet, um Wasserschäden am Gebäude zu beheben. schnelle, qualitativ hochwertige Arbeit. Unser Ansprechpartner Mike Schulmpf hat sich intensiv mit unseren Bedürfnissen befasst und relevante, schnelle Lösungen geliefert, die für die Aufrechterhaltung unserer Geschäftsfunktion von entscheidender Bedeutung sind. Dank Mikes Kundenbetreuung und des hochwertigen Service haben wir eine langfristige Beziehung zu Servpro Carmichael aufgebaut und sind zuversichtlich, dass sie auch weiterhin unser Partner bei der Sanierung sein werden, wenn wir sie brauchen.

Ohne SERVPRO wäre meine Bekleidungsfabrik nach diesem Brand endgültig verloren gegangen. Sie waren in der Lage, alle Schäden zu reparieren und zu beseitigen und eine ganze Menge Waren zu retten, die ich für einen Verlust hielt. Ich verdanke meinem Unternehmen, dass es wieder für Ihr professionelles Team geöffnet werden kann!