Tom Kwong

Überprüfung von Servpro of Citrus Heights, Ros...

Ich erlebte einen meiner Meinung nach geringfügige...

Ich erlebte einen meiner Meinung nach geringfügigen Wasserschaden an meinen Böden / Teppichen, als unser Waschbecken für einen kurzen Zeitraum von etwa 10 bis 15 Minuten überlief. Nachdem ich offensichtliches Wasser gewischt / gesaugt hatte, bemerkte ich, dass nach wiederholtem Frottieren kontinuierlich Wasser hinter den Fußleisten auftauchte. Ich beschloss dann, einen Anspruch bei meinem Versicherungsträger geltend zu machen, der mir umgehend empfahl, eine Wasserminderungsfirma anzurufen, um das Ausmaß des Wasserschadens zu untersuchen und verbleibendes Wasser auszutrocknen. Aus einer Liste von Unternehmen habe ich ohne besonderen Grund ServPro ausgewählt. Obwohl es nach Feierabend war, traf eine ServPro-Crew 2 Stunden später ein. Sie bewerteten sofort die Situation, begannen, die Fußleiste zu entfernen, Teppiche herauszureißen und leistungsstarke Ventilatoren in strategischen Bereichen aufzustellen, um das restliche Wasser auszutrocknen. Nachdem sie alles getan hatten, gingen sie, kehrten aber am nächsten Morgen umgehend mit einer anderen Besatzung zurück. Sie untersuchten weiter mit einem Wasser- / Feuchtigkeitserkennungswerkzeug und entdeckten das Vorhandensein von mehr Wasser, das in Flure, hinter Schränken, Fluren und anderen Räumen gewandert war. Ich war vom Ausmaß des Schadens überrascht. Nachdem sie mehr Fußleisten, Teppiche und Schränke entfernt hatten, brachten sie mehr Ventilatoren herein und ließen sie 6 Tage lang ununterbrochen eingeschaltet, wonach die Trocknung abgeschlossen war. Ich war sehr beeindruckt von ServPros Schnelligkeit, Sorge um unser Wohlergehen, Höflichkeit und Professionalität. Sie wussten, was sie tun, und dachten an unseren stressigen Geisteszustand, als sie ihre Geschäfte abwickelten. Ich würde ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen, falls sich eine andere ähnliche Situation ergibt, und ihre Dienste anderen Bedürftigen empfehlen.

Übersetzt