SeniorCare Emergency Medical Services Rezension

Mein Nachbar rief im März 911 für mich an, als die Stadt während Covid geschlossen wurde. Sie sagten unter normalen Umständen, sie würden mich zur Untersuchung mitnehmen, aber sie rieten mir, nicht zu gehen, weil Krankenhäuser so gefährlich seien. Acht Monate später bekomme ich plötzlich eine Herabstufung meiner Kreditauskunft - es stellt sich heraus, dass sie mich für eine Rechnung, die ich noch nie gesehen habe, in Sammlungen gesteckt haben. Meine Versicherung hatte die Rechnung abgelehnt. Anstatt neu zu rechnen, haben sie mir eine Rechnung gestellt, aber die Rechnung an jemand anderen geschickt. Tatsächlich erwarteten sie, dass ich vor Ort bezahle, ohne eine Rechnung zu sehen! Meine Krankenversicherung und die Kreditabteilung meiner Bank kümmern sich jetzt darum. Total Betrüger. Melden Sie sie dem Staat und der Stadt, wenn Ihnen dies passiert.

SIE SIND ENGEL AUF DER ERDE! HERR. WILL GERENA, ALEXIS HENDERSON UND ELIZABETH VENEGAS WAREN SO KOMPATIONET UND GAB MEINER MUTTER DIE BESTE PFLEGE. (86 Y. ALTE WEIBLICHE).
VIELEN DANK FÜR IHREN PROFESSIONALISMUS.

Ich musste einen Stern geben, um das zu schreiben. Ich fuhr auf dem Sunrise Hwy kurz hinter dem Rockville Center, als eine Familie von Gänsen in einer Reihe über die Straße ging. Ich verlangsame mich wie alle anderen und warte Der EMS-Truck von Senior Care sieht, dass sie über 100 Fuß zum Anhalten haben, geht aber weiter und geht direkt durch sie hindurch und trifft einen von ihnen, der ihn umwirft. Ich jagte dem Truck nach, hol das # und das Truck #. Dann gehe ich zurück und die Gans irgendwie Er war nicht mit seiner Herde zusammen und es war offensichtlich, dass er verletzt war. Erstaunlicherweise nicht tot. Ich rief ein erstaunliches Heiligtum in Massapequa an. Ich wartete die 45 Minuten, bis er auftauchte. Er benutzte ein Netz und wir retteten das Ich rief an und sprach mit einem der Chefs und er sagte, sie hätten Kameras in allen Lastwagen und sie würden einen Blick darauf werfen und mich zurückrufen. Kein Anruf. Am nächsten Tag angerufen, sprach mit einer Frau, die sagte, sie würden mit den beiden sprechen Männer im LKW und lassen Sie es mich wissen. Kein Rückruf. Ich schwöre, das ist eine wahre Geschichte. Dies ist NICHT die Firma, für die Sie verantwortlich sein möchten Portieren Sie Ihre Lieben. Schreckliche Menschen.

Wie viele hier angegeben, haben sie 1 Stern erhalten, weil dies der niedrigste Wert ist, den Sie geben können, um eine Bewertung abzugeben. In meinem Leben habe ich mich noch nie mit einem solchen Grad an Ineffizienz und mangelndem Mitgefühl befasst. Das Krankenhaus nutzte ihren Dienst, um meinen Vater nach einem Notarztbesuch nach Hause zu transportieren. Mein Vater ist ein 76-jähriger Amputierter mit einer bedeutenden Krankengeschichte, die Demenz umfasst. Das Team, das 3 + Stunden nach der Entlassung meines Vaters geantwortet hat. Der Anruf war ein junger Mann und ein älterer Mann. Der ältere Mann sagte von Anfang an, er könne nicht heben oder tragen und er bringe uns zur Baustelle und von dort würde ein anderes Team meinen Vater nach oben bringen. Meine erste Reaktion war, wenn Sie Ihre Verantwortung nicht erfüllen können, müssen Sie nicht dort arbeiten. Als wir in der Wohnung meines Vaters ankamen, mussten wir über 2 Stunden warten, bis ein anderes Team kam. Zu diesem Zeitpunkt klagte mein Vater über starke Rückenschmerzen und hatte auf sich selbst uriniert. Sie sind unprofessionell und behandeln ältere Menschen unmenschlich.

Sie drangen in unsere Wohnung ein, weil unser Vermieter sie hereinließ. Sie war besorgt, weil ich gerade eine Fehlgeburt hatte und mich erholte. (Unser Vermieter ist super dramatisch und hat beschlossen, dass ich eine Ambullette brauche, um zu einem Arzt im Cornell Hospital zu gelangen.) NICHT OK. Es ist sehr traumatisch, aufgeweckt zu werden, um "zu öffnen oder wir rufen 911 an". Ich beschuldige nicht die Männer, die gekommen sind, der Vermieter sagte ihnen eine Unwahrheit, dass unsere Wohnung ihr gehörte und sie dort lebte. Ich gebe jedoch einen Stern wegen des anschließenden Betretens und Verhörs.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit Danielle und Olga von der Basis in Brooklyn. Ich gebe ihnen eine 10-Sterne-Service-Bewertung und sie sind super. Danke Danielle und Olga ....

Seniorenbetreuung - Seien Sie vorsichtig mit diesen Jungs. Sie möchten, dass Sie die Ausgaben im Voraus bezahlen, anstatt sich um Medicare zu kümmern. Ein Familienmitglied musste für den Krankentransport außerhalb des überdachten Radius transportiert werden, da keine nahe gelegene Einrichtung meinen Vater aufnehmen würde. Wir haben 5-7 Einrichtungen ausprobiert. Keine Einrichtung würde ihn mit einer PIK-Leitung aufnehmen. Schließlich fanden wir eine Einrichtung, die ihn aufnehmen würde. Da es außerhalb des Radius lag, den Medicare abdecken würde, berechnete Senior Care uns (im Voraus) 770,00 USD, um ihn außerhalb des abgedeckten Radius (ca. 60 Meilen) zu bringen. Dies ist von der Medicare-Website unter Ambulance Services ... "Wenn keine örtlichen Einrichtungen in der Lage sind, Ihnen die von Ihnen benötigte Pflege zu bieten, zahlt Medicare den Transport zur nächstgelegenen Einrichtung außerhalb Ihrer Region, die Ihnen die erforderliche Pflege bieten kann." Seniorenbetreuung ist faul! Sie machen das tausende Male in der Woche! Woher wissen sie das nicht? Es ist, weil sie es tun. Sie wollen jetzt nur ihr Geld! Sie hätten meiner Familie keine 770,00 USD in Rechnung stellen sollen. Sie hätten die 5-7 Ablehnungen des Krankenhaussozialarbeiters mit ihrem eigenen Anspruch einreichen müssen. Extreme Faulheit. Jetzt muss ich die Ablehnungen verfolgen und Berufung einlegen. Seien Sie sich bei Senior Care bewusst!

Ein Stern ist ihnen sogar zu viel. Hatte mein Vater über 2,5 Stunden auf das Auto gewartet und der Kundenservice ist extrem schrecklich. Würde Sie für 15 Minuten in die Warteschleife legen. Musste auflegen und versuchte erneut anzurufen. Verwenden Sie keine älteren Ems!

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Ich erhielt eine Rechnung von ihnen, dass mein 27-jähriger Sohn in ein Krankenhaus gebracht wurde. Er fuhr nie in ihrem Krankenwagen oder wurde im Krankenhaus gesehen, in das er transportiert wurde. Heute erhielt ein Brief aus Sammlungen. Ich werde dem entgegenwirken, indem ich eine Beschwerde bei ihrer Kanzlei und der NYS-Generalstaatsanwaltschaft wegen betrügerischer Praktiken einreiche.

Das Krankenhaus arrangierte diesen Service, um einen Freund, der sich von einem Autounfall erholt hatte, in eine über eine Stunde entfernte Reha im Stoßverkehr zu bringen. Sie empfahlen ein Ambulat. Zuerst wurde mein Freund vom orthopädischen Boden abgeholt und fast eine Stunde lang allein in der Lobby gelassen, wobei seine chirurgisch reparierten Beine an den Fußstützen des Rollstuhls befestigt waren. Der Fahrer holte einen anderen Patienten auf einer anderen Etage ab. Der Sozialarbeiter im Krankenhaus machte die Reservierung und bat mich, den Dienst anzurufen, um Zahlungsinformationen bereitzustellen, was ich auch tat. Zu diesem Zeitpunkt bat ich die Person, die die Rechnungsinformationen entgegennahm, mir eine Quittung zu geben. Sie sagte, sie würde und nahm meine E-Mail-Adresse. Nach einer Woche keine Quittung. Heute angerufen und mit dem Kundendienst gesprochen (Abrechnungsabteilung nimmt nach zahlreichen Versuchen keine Anrufe entgegen oder gibt sie nicht zurück), der einen Anruf mit Abrechnung ermöglichte. Eine Person nahm erneut meine E-Mail-Adresse und sagte, die Rechnung werde innerhalb der nächsten 5 Minuten per E-Mail gesendet. 8 Stunden später noch keine Quittung. Die hier gewonnenen Erkenntnisse: Verlassen Sie sich bei der Auswahl des Transports nicht auf das Krankenhaus, sondern seien Sie proaktiv, wenn Sie oder ein Verwandter einen speziellen medizinischen Transport benötigen.

Sehr ungenau über die Zeit. Wir haben über zwei Stunden auf eine Abholung gewartet, die in 15 Minuten hätte eintreffen sollen. Sie sagten immer wieder, dass sie in 10 Minuten hier sein würden.

Wir sind alle so beeindruckt von Senior Care! Dies war die schnellste Reaktion auf unsere Klinik, die wir erlebt haben, und die EMTs waren super freundlich und professionell. Wir würden sonst niemanden wollen!

Sie kümmern sich mehr um das Geld als um ihre Mitarbeiter. Wenn Sie jemals einen Krankenwagen für Senioren sehen, der Lichter und Sirenen fährt, werden sie keine wirklichen Notfälle erleben. Es ist nur so, dass sie schneller zum Anruf kommen können

Krankenwagen haben keine Klimaanlage oder Heizung vorne. Sie verweigern den Mitarbeitern, sich 10 Minuten Zeit zu nehmen, um auf die Toilette zu gehen oder etwas zu essen

Wenn Sie nicht Teil der Logistik-Clique sind, erhalten Sie immer den schlechtesten Krankenwagen in der Flotte

Vorgesetzte haben wenig bis gar keine Erfahrung mit einem Krankenwagen und werden nur befördert, weil sie haccidische Juden sind oder ihre Familie ein Unternehmen besitzt, das Seniorenbetreuung unterstützen kann

Absolut das beste Krankenwagen- und Transportunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Super auf unsere Bedürfnisse eingegangen und immer mit einem Lächeln bedient. Sehr empfehlenswert.

Senior Care EMS ist hochprofessionell und das Beste vom ganzen Haufen! Manager Abe Scher beeindruckt uns besonders für sein Fachwissen auf diesem Gebiet. Wir benutzen sie ständig und sind immer zufrieden ...

Ich wurde kürzlich von diesem sogenannten Krankenwagen "Dienst" transportiert. Der EMT war extrem rau mit mir und behandelte mich wie einen Sack Kartoffeln. Kein Mitgefühl und sehr unprofessionell mit schutzbedürftigen Patienten. Ich habe vielleicht einen besonders schlechten Apfel bekommen, aber sie sollten Kameras einrichten, um sicherzustellen, dass diese Leute zur Rechenschaft gezogen werden. Wählen Sie eine andere Krankenwagenfirma, wenn Sie mit Würde und respektvollem Service dorthin gelangen möchten.

Sie verlegten meinen Vater von seinem Pflegeheim in ein Krankenhaus, das nicht auf seinem Papierkram stand. Ich finde es äußerst unprofessionell, dass sie das jemandem in schlechtem Zustand antun. Sie haben Stunden gebraucht, um dieses Problem zu beheben. Er hätte sterben können

Ich gebe 5 Sterne !!! Weil die Professionalität, der Respekt und die Fürsorge aller EMT-Mitarbeiter, die meine Mutter und mich von verschiedenen Orten abgeholt haben. Normalerweise sind sie pünktlich, aber manchmal kann es aufgrund anderer Notaufnahmen und schlechten Wetters etwas länger dauern, aber insgesamt habe ich keine Beschwerden. Ich habe das Gefühl, dass Sie einen so fantastischen Job gemacht haben, dass ich (Helena Scott) nur sagen muss, dass Sie ROCK Keep Senior The Wonderful Job sind. Möge Gott euch alle weiterhin segnen

Ich gebe nur einen Stern, weil Sie den Fahrern zum größten Teil in Ordnung sind. Ich hatte einen schrecklichen Dienst mit ihnen für meinen Vater, der an Kehlkopfkrebs im Stadium 4 leidet und zur Bestrahlung und Chemotherapie gebracht werden muss. Sie sind durchweg spät oder nein Shows, die ihn ins falsche Krankenhaus gebracht haben. Er wurde operiert und kann nicht sprechen, also schreibt er auf, was er zu sagen hat. Er musste sich fragen, warum es so lange dauerte, bis er zu seinem Termin kam, als er nur 20 Minuten vom Krankenhaus entfernt war und sie eine andere Adresse hatten. Seine Unterlagen hatten die richtige Adresse. Ich arbeite derzeit mit dem Pflegeheim zusammen, um sie als Transportunternehmen meines Vaters abzunehmen.

Toller Kundenservice und sehr freundliches und professionelles Ambulanzteam.

Ich habe hier ein Jahr als Emt gearbeitet. Nach einer Weile war es sehr offensichtlich, dass sich das Unternehmen mehr um Geld als um Patienten kümmerte. Seniorcare hat ein Problem beim Zuweisen und Versenden von Anrufen, was dazu führen kann, dass wir manchmal sehr spät einen Anruf für eine Abholung erhalten. Die meisten Patienten und Mitarbeiter glauben, dass wir absichtlich zu spät kommen oder weil wir faul sind, und erkennen nicht, dass es der Versand ist, der uns nicht rechtzeitig anruft. Seniorcare kümmert sich nicht um dieses Problem, weil sie nur ihr Geld wollen. Seniorcare kümmert sich auch nicht viel um ihre Mitarbeiter, insbesondere die EMTs. Sanitäter wurden etwas besser behandelt. Die meisten Mitarbeiter kündigten nach weniger als ein paar Monaten, und fast alle meine Partner hatten die gleichen Beschwerden und schlechten Erfahrungen. Es war eine schreckliche Erfahrung, hier ein Emt zu sein, und der Umgang mit den höheren Vorgesetzten war manchmal sehr ärgerlich und gab mir das Gefühl, dass ich nichts damit anfangen konnte, mit ihnen zu kommunizieren. Ich bedauere, so viel hier gearbeitet zu haben, und ich würde ihre Dienste meiden, wenn ich könnte.

Ich habe sie nie persönlich benutzt, aber meine Arztpraxis hat sie angerufen, um sie abzuholen und ins Krankenhaus zu bringen. Sie ist eine Krebspatientin, deren Anzahl extrem niedrig war, deshalb wollten sie einen sicheren Transport gewährleisten. 17 Uhr ist der Patient transportbereit. 5:30 Pässe, 6:00 Pässe, 6:30 Pässe, 7:00 Pässe, noch kein Krankenwagen / Auto. 7:05 Wir bekommen eine Nachricht, dass der Fahrer 5 Minuten entfernt ist. Warten Sie, es gibt mehr .. 7:30, immer noch kein Krankenwagen. Ich bekomme den Namen der Firma von der Krankenschwester und rufe sie an. Die junge Dame am Schreibtisch klingt zunächst nett und scheint mich dann zu ärgern, dass WIR zweieinhalb Stunden gewartet haben und den Mut haben, anzurufen Fragen stellen. Ich werde auf jeden Fall mit der Arztpraxis sprechen, falls sich erneut ein Bedarf ergibt. Ich werde den Dienst für meine Mutter ablehnen.

Schrecklicher Service. Wir brauchten vor kurzem einen Transport ins Krankenhaus. Die Gesamtversorgung durch die Rettungskräfte war halbwegs gefährlich, und ich bezweifle ernsthaft ihre Kompetenz, wenn sie mit großen Gesundheitsproblemen konfrontiert waren. Darüber hinaus gab das GPS des "Unternehmens" eine Route zum Krankenhaus an, die auf schrecklichen Straßen in einem sehr unbequemen Van doppelt so lange dauerte wie die offensichtliche Route (Stoßdämpfer wären gut). Die allgemeine Erfahrung machte die Situation stressiger und wir waren nur froh, dass wir es in einem Stück ins Krankenhaus geschafft haben.

Wartete zwei Stunden in South Nassau auf den Transport von der Notaufnahme nach Hause. Völlig inakzeptabel! Die Notaufnahme hat mehrmals angerufen. Ich habe persönlich angerufen, nur um zu erfahren, dass sie dort sein werden. Zuerst war es 3:00 Uhr, dann sagten sie in 45 Minuten um 4:20 Uhr. Erica sagte in 20 Minuten. Was traurig ist, sie haben es der Zeit zugeschrieben, die auftaucht. Ja wirklich!? Was passiert mit der Professionalität? Aus dem Fenster

Unprofessionell, widerlich, inkompetent, arrogant. Immer spät und sehr unhöflich. Ich wartete 5 Stunden auf eine Abholung und als sie endlich kamen, entschuldigten sie sich nicht einmal. Sie hatten keine Frage, egal, als ob sie unverzichtbar wären. Schlechterer Service überhaupt. Wenn es ein Leerzeichen für 0 Sterne gäbe, wäre es das.

Absolut schlechterer Service, den ich je gesehen habe. Der Fahrer war ohne Grund 20 Minuten zu spät. Wurde nicht gesagt und gezwungen, mit einer anderen Person zu teilen, ist der Fahrer unhöflich, starrt meistens auf sein Telefon und lässt die Türen und Fenster an einem 90-Grad-Tag im Juli offen. Der Fahrer parkte die Ambulette buchstäblich 20 Minuten lang neben einem Müllcontainer, um jemand anderen abzusetzen. Eine Abholung um 14 Uhr bedeutet eine Abgabe um 16 Uhr, wenn Sie 20 Minuten entfernt wohnen. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und Ihre Schande auf dem Berg. Sinai-St. Luke ist für die Nutzung dieses Dienstes!

Meine Mutter musste von einem Krankenhaus in eine Reha-Einrichtung gebracht werden. Ich erhielt einen Anruf, dass SeniorCare nicht bereit war, sie zu transportieren, es sei denn, wir zahlten im Voraus einen Selbstbehalt. Ich erklärte, dass ich vor Gericht war und bat sie, mir eine Rechnung zu stellen. Sie wiederholten, dass sie sofort bezahlt werden müssten, sonst würden sie meine Mutter nicht in einen Krankenwagen setzen.

Die Erfahrung macht absolut deutlich, dass die Priorität des Unternehmens nicht die Patientenversorgung ist und dass seine Kundendienstfähigkeiten nicht vorhanden waren. Wenn Sie eine Alternative haben, verwenden Sie diese.

Sie fragten nur nach meinem Namen und taten nichts und jetzt berechneten sie mir 350,00 USD

Der Krankenwagen von Senior Care kam schnell an und die beiden jungen EMS-Frauen waren effizient und führten meinen 98-jährigen Vater zärtlich mit tröstenden Worten und konnten ihn aus seinem Bett holen, ohne ihn zu erschrecken. Exzellenter Service!

Super Service! Grüße Julia Rodriguez und William Aponte :)) Freundlicher, professioneller, sehr empfänglicher und zufriedenstellender Service !!!

Beste private EMS-Firma. Und ich habe für ein paar gearbeitet. Extrem organisiert.

Der Fahrer macht eine Spritztour, um die Kilometerleistung zu erhöhen, damit er Ihnen einen höheren Betrag in Rechnung stellen kann