4 Jahre zuvor
Meine Frau und ich haben mit dieser Klinik eine ab...
Meine Frau und ich haben mit dieser Klinik eine absolut schreckliche Erfahrung gemacht. Unsere Erfahrung mit dieser Klinik begann letztes Jahr, als meine Frau herausfand, dass sie schwanger war. Wir waren so aufgeregt! Wir riefen an, um einen Termin zu vereinbaren, und als erstes mussten wir uns mit einem Finanzberater treffen, um zu erfahren, wann wir sie bezahlen würden. Wir haben noch keinen Arzt gesehen. Warum sollten wir dann bezahlen? Dann dauerte es noch ein paar Wochen, bis ich eine Krankenschwester sah. Ich erinnere mich nicht an ihren Namen, aber sie war wunderbar und wir konnten unser Baby endlich im Ultraschall sehen. Dann bekam meine Frau Probleme, Blutungen, Flecken usw. Wir riefen an und meldeten uns, um zu versuchen, hereinzukommen, aber wir konnten wochenlang nicht hineinkommen! Nur wenige Wochen nach dem Ultraschall passierte das Unaussprechliche ... meine Frau hatte eine Fehlgeburt. Wir sind und sind immer noch am Boden zerstört, aber am nächsten Tag trafen wir zum ersten Mal den Arzt. Dr. Kelso ist eine sehr süße Frau und hat definitiv dazu beigetragen, sich wohler zu fühlen. Nach ein paar Monaten und Terminen versuchten meine Frau und ich es erneut. Erst vor wenigen Wochen haben wir herausgefunden, dass sie wieder schwanger ist! Wir hatten bereits einen Termin mit Dr. Kelso geplant und es war weit genug entfernt, dass es eine gute Zeit für einen vorgeburtlichen Besuch sein würde. Wir haben heute einen Anruf erhalten, um einen vorgeburtlichen Besuch zu planen, und meine Frau hat ihn für 11 Tage nach dem bereits geplanten Termin geplant. Sie dachte, sie könnte genauso gut so viele Termine wie möglich haben, da sie uns nie zum ersten Mal sehen würden. Meine Frau überprüft dann MyChart, um festzustellen, ob der ursprüngliche Termin abgesagt wurde! Wir haben angerufen, um zu sehen, warum und es wurde uns gesagt, dass es ein Termin für eine frühere Ausgabe war, die abgesagt werden muss ... Willst du mich veräppeln ??? Es war ein Termin, den wir Monate im Voraus geplant hatten, um ihren Arzt aufzusuchen, und diese Leute hatten die Kühnheit, ihn abzusagen. Mit wem ich telefoniert habe, war absolut nicht hilfreich und nicht bereit, etwas gegen das Problem zu unternehmen. Wir fanden später heraus, dass unser Termin, weil er abgesagt wurde, jemand anderem gegeben worden war und wir mit dem späteren Datum feststeckten. Scott and White ist der unpersönlichste Gesundheitsdienstleister, von dem wir je gehört haben, aber vielleicht ist es nur diese Klinik, wenn wir zu diesem Zeitpunkt eine andere Wahl hätten, würden wir diesen Ort nie wieder betreten. Vielleicht suchen wir nach anderen Orten ...
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