Judy Morris

Überprüfung von Scott & White Healthcare

Mein Mann wurde heute operiert. Mein Problem ist d...

Mein Mann wurde heute operiert. Mein Problem ist die schlechte Kommunikation mit der Familie. Seine Operation verlief schneller als normal. Ich erhielt Texte, um mich zu benachrichtigen, wann die Operation begonnen hatte, wann sie abgeschlossen war und wann er zur Genesung gebracht worden war. Die typische Erholung für eine Vollnarkose scheint 30 Minuten bis eine Stunde zu betragen. Ich gab sogar etwas mehr Zeit, bevor ich anfing, mich nach meinem Mann zu ärgern. 2 Stunden und 40 Minuten, nachdem er sich erholt hatte, ging ich schließlich zum Schreibtisch, um nach dem Status zu fragen. Die Frau rief an und sagte mir, er warte auf die Nachsorge, um ihn abzuholen und wieder runter zu bringen. Dann sagte sie mir, ich solle in demselben Raum warten, in dem er vor der Operation war. Nach weiteren anstrengenden 50 Minuten Wartezeit und Besorgnis ging ich zum OP-Schreibtisch und bat sie, meinen Mann zu finden. Er war in einem anderen Raum. Niemand hat es der Familie erzählt! Und es stellte sich heraus, dass die Genesung für meinen Mann nicht so reibungslos verlief. Sie hatten Probleme, die Blutung zu stoppen. Jemand sollte mich darüber informieren, was los war. Scott und White haben definitiv eine Störung in der Kommunikation mit Patientenfamilienmitgliedern. Ich möchte mich auch bei den Mitarbeitern bedanken, die mich über das Wohlergehen meines Mannes auf dem Laufenden halten sollten, für all den zusätzlichen Stress!

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