Vanessa Tucker

Überprüfung von Scott & White Healthcare

Kam zu meinem Termin um 3:25 Uhr an. Die Bsw-App v...

Kam zu meinem Termin um 3:25 Uhr an. Die Bsw-App verfügt über eine E-Check-In-Option, daher habe ich mich dafür entschieden. Ich wartete über 30 Minuten, als ich schließlich zum Schreibtisch ging und fragte, ob ich gesehen werden würde. Die Rezeptionistin sagte mir, dass der E-Check-In Sie nicht wirklich eincheckt und sie mich als Nichterscheinen gezählt haben. Die App hat nicht angegeben, dass ich überhaupt verwirrt bin, warum das E-Check-in eine Option ist, wenn Sie immer noch vorne einchecken müssen oder warum es in der App nicht geklärt ist. Dr. Said, ich musste umplanen und der nächste Termin war erst Wochen entfernt, nachdem ich bereits Wochen auf diesen Termin gewartet hatte. Nur eine wirklich frustrierende Situation.

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