Schumacher Electric Corp. Rezension

Ich kaufte eine Jumper-Box für 600 US-Dollar von ihnen und der Ein / Aus-Schalter funktionierte nicht mehr. Ich habe angerufen und Nachrichten hinterlassen, nachdem ich 15 Minuten in einer Warteschlange gewartet hatte. Ich habe eine E-Mail gesendet. Eine Woche später gibt es NOCH KEINE ANTWORT.

Ich besitze eine Busgesellschaft. Das Produkt, das ich gekauft habe, hat weniger als die 2 Monate gedauert, in denen mein Machnic sein eigenes Problem gekauft hat. Ich wünschte, ich hätte vorher die Bewertungen überprüft

Ich habe einen ziemlich neuen Schumacher 90775 e-z Mig Schweißer. Sie haben die Herstellung dieses Schweißgeräts eingestellt und führen keine Teile auf Lager. Der wichtigste Teil ist jetzt eine Kontaktspitze. Die meisten Schweißer verwenden eine universelle Spitze mit einem Durchmesser von 1/4 "für Drähte mit verschiedenen Durchmessern. Schumacher fertigte jedoch eine Spitze der Bast-rd-Größe mit einem Durchmesser von 3/16" mit feinen Gewinden. Sie können diesen Tipp also nirgendwo finden. Ich rief den Schumacher-Kundendienst an und sie gaben mir einige Schweißfachgeschäfte, die "dieses Teil tragen, egal was passiert". Ich hatte das Gefühl, dass ich mit Sicherheit abgewischt war. Also rief ich die Versorgungsgeschäfte an, die sie mir und vielen anderen gaben. Keiner von ihnen hat diesen Teil. Es ist wie bei diesem Mig-Schweißer und die Teile sind verschwunden. Daher stecke ich mit einem ziemlich neuen Schweißer fest, für den Sie nicht mehr die richtigen Kontaktspitzen oder -teile erhalten können. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie Dinge bei Schumacher kaufen. Don Schumacher, berühmter Rennfahrer, Sie sollten sich schämen. Das ist kein Weg, um die amerikanischen Verbraucher zu behandeln. Meiner Meinung nach ist Schumacher keine Hilfe, wenn Sie sie brauchen. Ich hätte mir einen billigen Schweißer der Marke Harbor Freight kaufen sollen, zumindest haben sie überall Ersatzkontakttipps.

Ich habe den Kundendienst angerufen, weil mein Ladegerät nach drei Einsätzen nicht mehr funktioniert und ich die Garantie gekauft habe. Der Vertreter war beide Male sehr unhöflich (ich hatte dieselbe Person) und ärgerte mich, wenn ich Fragen stellte. Super enttäuscht vom Service.

Sehr schlechte Leute, mit denen man Geschäfte machen kann, unhöflicher Kundenservice, als ich nach einem Vorgesetzten fragte, verspottete er mich und legte auf. Ich besitze ein Automobilunternehmen und hatte 2 Batterieladegeräte von Schumacher, beide brandneu gekauft. Einer von ihnen ist innerhalb eines Jahres verbrannt, ich habe den Kundendienst angerufen und sie haben mir gesagt, dass es noch eine Werksgarantie gibt. Minuten später verweigerten sie meine Garantie, als ich ihnen sagte, ich hätte sie online gekauft. Anscheinend haben alle online gekauften Produkte keine Garantie. Sie würden mir nicht sagen warum, der Vorgesetzte würde mir nicht seinen Namen geben. Ich werde nie wieder ein Schumacher-Produkt kaufen.

Ich habe das Schumacher Netzteil gekauft. Ich habe es zweimal benutzt. Ich kann es nicht mehr aufladen und habe das Kabel zum Aufladen des Geräts verloren. Ich schickte eine E-Mail und rief an, hinterließ Nachrichten ohne Antwort bezüglich des Kaufs eines anderen Ladekabels. Schrecklicher Kundenservice. Ich habe mir die Bewertungen nicht angesehen, dachte nur, es sei ein seriöses Unternehmen. Falsch erraten!

kaufte ein Ladegerät von ihnen, es brannte zwei Tage später aus und der Kundenservice ist unhöflich

Der Umgang mit dem Kundenservice ist völlig nutzlos und wird dort nie wieder Produkte kaufen. Ich leite ein kleines Unternehmen und wie ich gerade angesprochen wurde, würde ich diesen Mitarbeiter sofort entlassen.

Ich kann die Elektrofirma Schumacher nur empfehlen. Sie stellen ausgezeichnete Produkte her und haben auch einen ausgezeichneten Kundenservice. Ich hatte ein Problem und der Kundenservice war genau richtig und kümmerte sich in kürzester Zeit darum. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie bei Schumacher und vermeiden Sie die Unternehmen, die einen miesen Kundenservice haben, weil Schumaker electric einen A + Kundenservice hat.

Was für eine großartige Gesellschaft.
Beste Kundenbetreuung.
Ich hatte eine Starthilfe + Portable Power SL1316
Hatte es für eine Weile, benutzte es nur 3 Mal und kümmerte sich sehr gut darum.
Ich habe es gerade benutzt und die Batterie hatte sich erweitert.
Ich habe den Kundendienst kontaktiert und wirklich nach der Teilenummer für eine Ersatzbatterie gesucht.
Aus heiterem Himmel tauchte bei mir zu Hause ein neuer Ersatz SL1316 auf.
Tolles Produkt, tolle Kundenbetreuung.

Danke Schumacher.

Ich wünschte, mehr Unternehmen würden diesen großartigen Kundensupport anbieten

Sollte diese Bewertung vor dem Kauf ihres Ladegeräts gelesen haben. Das Ladegerät funktionierte nicht mehr und rief an, um mit jemandem in der technischen Hilfe zu sprechen, aber niemand konnte helfen, und jemand wird sich bei mir melden. Niemand rief zurück, also rief ich am nächsten Tag an und bat um technische Hilfe. Jemand, der angeblich technische Hilfe hatte, antwortete, konnte aber nicht mit meinem Ladegerät helfen und riet jemandem, sich bei mir zu melden. Ich sagte, niemand hat es am Tag zuvor getan und fragte, ob ich bei ihrem Berg vorbeischauen kann. Prospect, IL Büro während meiner Mittagspause, um das Ladegerät zu bringen, da ich nur 15 Minuten entfernt in Arlington Hts arbeite, aber ich bekam einen Klick und legte auf.

Eine Woche später gab es immer noch keinen Rückruf von der technischen Hilfe. Ich rief erneut an und sprach diesmal mit der Rezeptionistin und bat um technische Hilfe. Sie sagte, sie müsse eine Nachricht entgegennehmen und sich von jemandem zurückrufen lassen. Ich erklärte, dass ich mehrere Nachrichten hinterlassen habe, ohne dass jemand zurückgerufen hätte, und dass es für mich kein Problem wäre, bei ihrem Hauptquartier in Mt. Prospect, IL für jemanden, der sich mein Ladegerät ansieht, wenn dies möglich ist, oder sogar einen Termin. Nachdem ich gefragt hatte, ob ich während meines Mittagessens vorbeischauen kann, legte die Rezeptionistin auch ohne ein Wort auf. Eines der seltsamsten Unternehmen, mit dem man als Verbraucher zu tun hat und das um technische Hilfe bei einem seiner Produkte bittet.

Jetzt ist dieses Ladegerät unbrauchbar. Ich wollte es durch ein Batterietender oder Ctek ersetzen und kaufte stattdessen ein Ctek.

Kaufte ein Ladegerät und es ist Müll. Überladen Sie die Batterie und erhöhen Sie die Spannung auf über 16 Ampere. Tötet eine Batterie. Sie kennen das Problem und werden nichts dagegen unternehmen. Dort ist die Kundendienstabteilung ein Witz. Jetzt nach 5 Monaten noch nichts getan und so unhöflich.

Als ich angerufen wurde, um ein paar Jump Packs für mein Geschäft zu kaufen, schien die Dame, die ans Telefon ging, wütend zu sein, als ich anrief. Als ich ihr die Modellnummer gab, nach der ich suche, stellte sie mich in die Warteschleife und kam zurück und sagte, es sei veraltet und sie stellen das Modell nicht mehr her und legten dann auf. Sie hat mir weder die neue Modellnummer angeboten noch versucht, mich zu verkaufen. Ich bin ein lokales Unternehmen in Chicagoland und möchte mit einem anderen Unternehmen Geschäfte machen. Ich hoffe, jemand ist für die Überprüfung von Anrufen verantwortlich, da dies in meiner Firma nicht funktionieren würde. Geld auf dem Tisch lassen. Ich werde ein paar Clore Automotive oder DBPOWER Jump Packs kaufen.

Ich wünschte, sie hätten eine Auswahl ohne Sterne. Diese Firma ist ein Witz. Wir haben ein Ladegerät gekauft und fast 100 Dollar dafür bezahlt, nur damit es nach ein paar Monaten ausgeht. Es war immer noch unter ihre "Garantie" fallen, aber der Kundenservice gab mir immer wieder die Möglichkeit, herumzulaufen. Nachdem ich 2 Wochen gewartet hatte, hatte ich es satt und ging zur Post, um es abzusenden, nur um mit einer Versandkostenpauschale von 31 Dollar festzuhalten, weil das Unternehmen sich weigerte, den Versand zu bezahlen, um ihn im Rahmen der Garantie zu ersetzen. Hätte ich gewusst, dass es so viel kosten würde, es zu versenden, hätte ich es in den Müll geworfen, in den es gehört, und eines von einer zuverlässigeren Firma gekauft. Empfehlen Sie sie auf keinen Fall weiter.

Eines der besten Unternehmen, in dem man arbeiten kann.

kaufte Schumacher Modell ssc-1500-ca, weil die alten Modelle (nicht digital) zuverlässig in den USA hergestellt wurden. Jetzt bleiben die neuen digitalen Rückfahrscheinwerfer an es zu wal mart, über 90 tage lehnten sie ab, sagte mir, ich solle die fabrik anrufen .. fühle mich wie ein ping pong ball

VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst bezüglich des nicht ordnungsgemäß funktionierenden tragbaren Batterie-Boosters. Mir wurde gesagt, "versuche weiter, das Auto zu starten". Kundenservice ist wertlos. Das Ladegerät ist ein großartiger Briefbeschwerer und sonst nicht viel. Mit anderen Marken können Sie es viel besser machen.