John Cervelli

Überprüfung von Schumacher Electric Corp.

Sollte diese Bewertung vor dem Kauf ihres Ladegerä...

Sollte diese Bewertung vor dem Kauf ihres Ladegeräts gelesen haben. Das Ladegerät funktionierte nicht mehr und rief an, um mit jemandem in der technischen Hilfe zu sprechen, aber niemand konnte helfen, und jemand wird sich bei mir melden. Niemand rief zurück, also rief ich am nächsten Tag an und bat um technische Hilfe. Jemand, der angeblich technische Hilfe hatte, antwortete, konnte aber nicht mit meinem Ladegerät helfen und riet jemandem, sich bei mir zu melden. Ich sagte, niemand hat es am Tag zuvor getan und fragte, ob ich bei ihrem Berg vorbeischauen kann. Prospect, IL Büro während meiner Mittagspause, um das Ladegerät zu bringen, da ich nur 15 Minuten entfernt in Arlington Hts arbeite, aber ich bekam einen Klick und legte auf.

Eine Woche später gab es immer noch keinen Rückruf von der technischen Hilfe. Ich rief erneut an und sprach diesmal mit der Rezeptionistin und bat um technische Hilfe. Sie sagte, sie müsse eine Nachricht entgegennehmen und sich von jemandem zurückrufen lassen. Ich erklärte, dass ich mehrere Nachrichten hinterlassen habe, ohne dass jemand zurückgerufen hätte, und dass es für mich kein Problem wäre, bei ihrem Hauptquartier in Mt. Prospect, IL für jemanden, der sich mein Ladegerät ansieht, wenn dies möglich ist, oder sogar einen Termin. Nachdem ich gefragt hatte, ob ich während meines Mittagessens vorbeischauen kann, legte die Rezeptionistin auch ohne ein Wort auf. Eines der seltsamsten Unternehmen, mit dem man als Verbraucher zu tun hat und das um technische Hilfe bei einem seiner Produkte bittet.

Jetzt ist dieses Ladegerät unbrauchbar. Ich wollte es durch ein Batterietender oder Ctek ersetzen und kaufte stattdessen ein Ctek.

Übersetzt